盐池县公安局2024年智能视频监控系统电费及维护项目更正事项公告(一次)-比地招标网

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公告内容：

*、项目基本情况

原公告的采购项目编号： ***-**-*******

原公告的采购项目名称： ****县公安局****年智能视频监控系统电费及维护项目

首次公告日期： ****-**-**

*、更正信息

更正事项： 采购公告采购文件采购结果

更正内容： 原竞争性磋商采购公告中响应文件提交截止时间及开启时间变更为：****-**-** **:**:**（北京时间），其他事项不变，请各投标人知悉！

更正日期： ****-**-**

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：****县公安局

地址：****市****县花马池镇西街政谐南路交叉处

联系方式：****-*******

*.采购代理机构信息（如有）

名称：****

地址： ****银川市天源财汇中心*座*楼***室

联系方式：****-*******、***********

*.项目联系方式

采购人项目联系人：****

电话：****-*******

代理机构项目联系人：****

电话：****-*******、***********

*、附件

招标文件 *：

文件
招标文件（变更开标时间）.***
采购需求附件.***

代理机构： ****

发布日期： ****-**-**

*、运维要求

*、设施要求：维护单位需有能够满足工作需求的办公、维修、仓储

等场地；必须具备有符合工作需求的日常巡检车辆、可升降工程车、

开挖埋线等硬件设施。

*、后端运维要求：维护单位应建立完整的运维机制和应急预案，负

责****县视频监控平台维护，系统升级、扩容管理，交通管控平台维

护，交通代码维护，相机调试。达标考核要求，协调各个厂家技术处

理漏洞、弱口令等安全防护工作，协调在保维护公司、供电、链路、

设备供应商配合工作，做好工作记录。

*、前端运维要求：负责****县视频专网内接入的所有前端设备，包

括维修，线路检修，相机调试安装、移位、送修，应急救援，整条线

路更换，开挖回填，飞线整治，申请电表，整体杆件迁移等工程类项

目。

*、需求清单

序号	项目	内容	数量	单位
*	后端运维	负责****县视频监控平台维护，系统升级、扩容管理，交通管控平台维护，交通代码维护，相机调试。达标考核要求，报送数据，管理数据，协调前端维护，负责联系处理漏洞、弱口令等安全风险。	*	项
*	前端运维	负责**县公安局视频网所有前端（约**路）运维，包括监控维修，线路检修，相机安装、移位、送修，应急救援、抢修。	*	项
*	车辆	提供专用车辆*辆，负责解决运维过程中的系列问题。	*	辆
	光纤收发器	***	对
	交换机	**	个
	电源线	****	米
*	维修配件	***电源	***	个
	网线	****	米
	****治安摄像机（备件）	***	台
	其他辅材及工具（含水晶头，胶布，光纤熔接等其他辅材）	*	批
*	电费	电子警察、卡口、违停球机、人脸识别、治安相机使用电费	*	项
*	其他电费	接铁塔公司、路灯所、加气站、物业公司等私人用户用电	*	项
*	工程类维护项目	整条线路更换、开挖回填、飞线整治、申请电表、整体迁移等工程类项目	*	项

*、服务要求

*、运维服务内容

（*）包括但不限于安装、配置维护、系统监控、技术支持及故障解

决。

（*）为整个系统的稳定、安全运行提供应急预案，并建立关键设备

备件库，以确保在约定响应时间内能解决问题。

（*）硬件、软件系统的维保：原厂保修期内的，投标方负责与厂家

售后联系进行免费维修；保修期外的，投标方联系厂家提出维修方案，

不能因不可控制的硬件、软件系统导致在承诺的响应时间内未能解决

问题。

（*）服务方需根据设备老化及使用状况，对因老化而可能影响正常

运行的设备（或部件）、易损设备（或部件）及时提出更换或采购备

用的建议，以确保系统正常运行。

（*）规范对机房及各部位设备的管理。按要求定期对服务器、存储、

交换机、市电、***、空调等各类设备、线路进行日常巡检或维护，

不得出现因未按要求进行日常巡检或维护而导致设备出现故障以致

对网络系统及各业务造成负面影响的情况。

（*）服务方及时备份所负责网络和各系统的最新配置信息，并能实

现对最新配置信息、数据的快速恢复。

（*）负责链路及其他内外场突发事情沟通协调。

*、机房保障及技术支持服务

（*）至少*人及*以上专业运维人员，负责监控机房保障服务以及

技术支持服务，按照服务要求、系统功能以及性能要求，维护系统的

日常运行。

*、故障修复服务

（*）紧急抢修：在接到报修需求后，进行故障排查或技术支持，及

时响应，*般故障在**小时内解决故障，重大故障在*小时解决，

特殊情况无法段时间处理故障，及时上报，其中包括软硬件设备设施。

（*）易损易耗件：提供易耗品备品服务（如网线、电线、扎带、胶

布等）。在用户的使用现场（例如监控室）储存，保证能满足故障抢

修的要求，易耗品备品应定期进行检查。

（*）更换设备：若某个设备发生质量问题，积极联系设备提供商提

供质保服务。

*、巡检服务

（*）每日进行对系统的运行情况进行监测，并填写故障记录表存档

备查。

（*）每季度对工程范围内的设备及其供电系统进行*次保养性维护，

包括设备除尘、排除故障隐患等，并填写设备养护记录表，以确认所

有设备及系统工作正常。

*、保障服务

（*）临时保障：如有重大事件、临时现场监控等较特殊的保障措施，

需按时提供保障服务。

（*）安全保障：如有安全保卫、系统接管等较特殊的要求，需按照

具体要求提供保障服务。

*、升级优化服务

（*）文档更新：建立资料库，包括用户的**地址、备份情况、应用

特性以及用户配置等，*旦资料进行了版本更新，应向采购人提供最

新版本的资料。

（*）升级服务：定期联系设备提供商提供设备内嵌软件、产品操作

系统、第*方采购软件和应用软件的升级服务。

（*）系统优化：根据运行情况定期向甲方提供系统优化、使用优化

和管理优化建议，确保系统以最优状态运行。

*、维护的具体内容具体指标要求：

（*）每****提供*次全面巡检服务，包括遮挡物清理、镜头擦拭、

杆件基础维护、角度调整等，在巡检完毕后，向甲方提交设备巡检健

康情况报告，例如遇重要演练或应急情况，现场技术支撑服务。

（*）每周整理*份日志服务器报告，每月整理*份运维事件报告。

（*）在运维期间需按照****运维管理体系，协助甲方建立健全数

据中心运维管理制度、安全管理制度、系统故障处理流程、系统安全

应急流程与制度等，符合等级保护的系统安全管理制度，提供总体运

维服务方案。

（*）建立重大故障响应等级机制，对于需现场技术服务的重大故障，

应在**分钟内响应，*小时内到达现场进行技术支持服务。

（*）维护单位需有能够满足工作需求的办公、维修、仓储等场地，

具备有符合工作需求的日常巡检车辆、可升降工程车、开挖埋线等硬

件设施。

（*）维护单位应建立完整的运维机制和应急预案，需配备专业技术

管理人员到场维护，管理协调在保维护公司、供电、链路、设备供应

商配合工作，及时掌握系统、设备的运行情况，处理解决各类系统、

设备故障，第*时间核实前端出现的异常情况，及时向外场维护人员

通报并配合处理故障；做好后台系统设备和测试的日巡检测试工作及

详细巡检测试记录。

（*）能够按照公安厅和市局考核要求，约定维护达标在线率最低标

准，完成数据治理全部任务，按照完成比例结算相应维护费用，确保

视频监控各项指标保持在全区优秀行列，在线率**%以上的得满分，

**%以下的得分同在线率。保证前端设备总体在线率不低于**%，定

期对平台点位在线率进行统计，整理汇报。

（*）具有备品备件管理机制，可提供不少于**台治安像机，**台

光纤收发器，**个像机电源备品备件，用以对故障设备的临时更换

及替代使用，保障系统整体在线率及完好率。

（*）视频监控维修：提供视频****维修服务，如若因设备老旧

无法维修，运维方将提供更设备换服务，最多不超过***路。

（**）电子抓拍设备维修：提供电子抓拍设备维修服务，如若因设备

老旧无法维修，提前报备电子抓拍设备及配套设备故障。

*、整体服务要求：

（*）中标单位维护包括：设备的日常维护与保养，包括电子监控记

录前端设备、网络设备及机房后台系统等设备的巡查、保养、检修、

调试、维护等内容，并提交设备维护与保养报告，报告按月提交。

（*）中标单位巡查规定范围内的交通安全设施，以保证道路上设施

完好，同时做好巡查记录，并每月向采购人报备。不按时报备的，采

购人将视为当月无巡查工作。

（*）中标单位负责对设备故障的分析处理，并及时解决故障。

（*）中标单位合同签订之日起向后****，维护工作需达到设备完

好率不低于**%；公安厅考核视频实时在线率不低于**%，历史视频

合格率不低于**%，时钟准确率***%，图像字符叠加合格率***%，

重点联网监控点位合格率***%。

（*）中标单位须建立**小时值班制度，并配备相应的人员、车辆及

必要的维护工具，接到采购人指派的紧急抢修任务必须*小时内赶赴

至现场进行应急处置，特殊情况可采用先应急后修复的方式。

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