小米通讯技术有限公司文件
编号：*****-**-***
小米物流干线承运商管理规范
****干线物流***管理办法*.*版本
****-**-*发布****-*-*生效
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小米通讯技术有限公司发布
前言
为了通过对承运商日常工作情况跟踪、考核，及时纠正承运商的违规行为；用量化指标对承运商的运作
结果进行月度评价，全面展示承运商的运营状况；根据考核结果，督促承运商对薄弱环节进行整改，形成优
胜劣汰的竞争机制，促进服务质量良性循环发展，特制定本制度，提升公司整体服务质量而编制。
本办法由****干线运输管理部提出，干线运输管理部归口。
本规定由干线运输管理部起草，主要起草人：王慧颖
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目录
*文件适用范围
*.*品类
*.*渠道
*业务流程&***;管理规范
*.*订单计划管理
*.*工厂提货管理
*.*车辆在途管理
*.*到货送仓管理
*.*回单管理
*.*拒收管理
*.*理赔管理
*.*箱损管理
*.*渠道拒收管理
*系统流程&***;管理规范
*.*系统状态更新
*.*系统数据的维护
****考核标准&***;指标
*.*考核说明
*.*考核逻辑
*.*申诉标准
*.****通报确认
*承运商份额调整规范
*.*评级及整改规范
*相关文件
*.*表单类
*.*标准类
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*文件适用范围
*.*品类
小米****干线自提业务，包含但不限于：电视、空调、冰箱、洗衣机、音箱、盒子、显示器、移动支架等。
*.*渠道
小米****干线所涉及所有渠道包含但不限于：米仓渠道、京东渠道、天猫渠道、苏宁渠道、电商直供、小*客户等
*业务流程&***;管理规范
*.*订单计划管理
承运商不定期反馈日均最大提货能力；不同***维度商品的车辆装载量；并根据业务需求量进行不定时调整；常规订单计划将参考
工厂最大出货能力，承运商需满足最大出货量运力；特殊需求或临时突发增量需特殊保障。
大件整车供应商需在下单日**点前提供未来*日建议发运流向及方量，物流侧下单会尽量贴合现有运力安排，最终计划以小米侧计
划为准
*.*.*下单时间
承运商在***接收需求单计划，要求承运商*小时内完成拆单、区分需调整*担订单，调整完成之后，计划人员审核是否合理，将
无法凑成整车的订单回退销售同学评估后续操作
*）拼车标准
同流向（含集拼）总方量在阶梯段不变的情况下，允许拆单，无法满足的需备注说明理由
*）审核甩单是否合理的标准
①是否整车*担配比不合理（例如***方计划，***方整车，***方*担）
②同流向、不同渠道未集拼
③是否超吨、超高
*）操作包含：
①紧急且同流向可以再次补货-----凑整车发运
②紧急但是同流向无多余补货需求-----*担发运
③非紧急订单----等待下次计划集拼发运，系统挂在需求单中，不占用可提量
任何问题需提货前*天**点前反馈。
*.*.*提货准备
合理配载并准备车辆资源
需提前安排车辆资源，核算装载码放情况，并与工厂确认好实物提货具体时间点；
承运商根据***系统运输计划，提货前*天**:**前录入提货时间；
承运商提前录入提货车辆信息和司机信息（包含车牌号、司机姓名、身份证号、联系方式）；
*.*.*预约管理
渠道订单需提前约仓，且严格按照约仓时间送货
承运商按照约定承诺时效时间预约送仓时间，并严格按照预约时间送货；
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*.*提货管理
运输车辆、司机及驻厂严格按照工厂车辆管理规定、外来人员管理规范，进行入厂登记等
要求提货日期当天完成所有出货计划
每个提货工厂需派驻驻厂；驻厂人数不少于工厂同时出货点数量；驻厂需早于工厂出货时间半小时到岗；整车出货要求每辆在装车旁
边有驻厂人员监督装车/堆码情况。
严禁在货物外包装上粘贴面单、涂画、等污损商品外包装行为。
*.*.*车辆要求
车辆需与系统提报车辆信息*致。
要求车辆底板平整，干燥，如厢车为无漏雨，车厢干净不会污染产品；车内平整无损坏；
白电尽量用平板车；厢车数不高于当日车辆总数的**%；雨布要干净，包裹性好、密封性好；
*.*.*货物验收
根据各品类《外包装收货检验标准》验收货物；如有不符合提货标准货物，联系工厂仓库人员进行处理，换货或换包装；车辆离厂即
默认为货物符合验收标准。
*.*.*装车规范
根据配车计划，指导工厂按要求装货；注意大不压小、重不压抛；不允许*单多车
车辆到厂前特殊情况换车需更改系统车辆信息；避免车辆到厂后临时换车；
车辆离开工厂雨棚前需苫好雨布，盖雨布时需要穿戴鞋套避免将货物踩脏；雨布需绑带固定，严禁绑带勒坏纸箱；
厢车空隙大于****需添加充气袋；
电视散包运输需**台以内添加绑带固定；避免摩擦挤压造成箱损；如货物直接接触车辆底部或车厢壁，需添加防护垫板等
整车/*担串点送货情况，不同目的地货物需增加物理隔离手段（纸板、缠膜等）
不同品类拼单装载情况，上下层之间、品类间需增加隔板、垫板以做防护
具体见《干线运输标准化作业规范》
*.*车辆在途管理
*.*.*在途时效管理
**年*月*日起***新系统中订单承诺时效已正式更新为**形式，即**,起始时间为实际提货日期的次日*点；截止时间为实际
抵达仓库时间。
例：*月*日提货订单，从*月*日*点开始计时，**时效，则*月*日*点前抵达仓库为准时，*点后开始记超时。
车辆到仓时间-车辆离厂时间即为车辆在途时间；运输车辆需在规定时效内到达指定仓库，并完成登记等待卸货。
超时率=（超合同时效运单数-压仓明细报表中反馈的压仓运单数）/当月出货总运单数；
承运商超时订单目标值：**%以内
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*.*.*在途轨迹管理
干线运输车辆需司机使用米运通***进行在途监控，*担车辆每月需达**%使用率；整车车辆需**%使用率，全流程时间节点登
记。
车辆在途轨迹，每日反馈每个订单在途位置（精确到城市即可），并及时关注相同位置没有进展的原因，第*时间处理，避免影响全
程时效
提货、送仓环节必须以***电子围栏确认到厂、到仓时间。
干线同学根据米运通***监控时间节点数据计算物流压车时长等，无***消息不记压车。
严禁不同渠道间串货，即实物/系统**不*致（无法正常入库）
*.*.*在途包装防护
车辆在途需注意避免急停，急转等严禁货物倾倒、倾斜（超**度即视为倒托）、摩擦、挤压
如在途中转，需小心装卸，增加防护措施；带托盘货物严禁拆托；
防雨防潮，严禁商品包装淋湿或受潮
严禁私下换箱、更改**、以次充好等违规、违法行为
最后*公里派送检查货物状态；及时反馈异常
车辆在途事故*小时内反馈
*.*到货送仓管理
*.*.*预约送货
*般情况发车前和送仓前*天需电话微信等联系仓库沟通预计到货时间，并确认收货情况；
*.*.*排队送仓
车辆到仓后，第*时间联系库管员进行登记，随后排队等待卸货，如遇特殊情况及时了解延迟收货原因，需沟通协调的微信区域群内
反馈@区域负责人，进行协商解决；
严禁插队影响仓库收货秩序；
预约送仓日期当天**:**前车辆到达仓库并登记到货
*.*.*异常处理
突发情况汇总后邮件报备，疫情/天气/政府管控等因素影响运输，需提前反馈相关政策、新闻等截图
严禁与仓库、工厂私相授受，贿赂、威胁等*切违规、违法行为
异常发生*小时内反馈；日报表每日**点前反馈
*.*回单管理
所有渠道送货现场签收后，需承运商当场核实签单信息是否与实际*致、信息是否完整，如有问题现场沟通解决，实物交接及风险转
移以签单交接时间为节点；需注意系统及时上传和纸质签单留存，如发生纠纷以标准签单为依据。
*.*.*米仓签单标准：
（*）盖章：所有签单均需有小米收发货专用章样式如下：
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（*）签字：
发货人签字：共享托盘出货**个、出货人姓名、日期
收货人签字：实收货物**件、实收共享托盘**个、收货人姓名、日期；
承运商签字：实送货物**件、司机姓名、日期
（*）异常情况备注：破损/拒收件数、破损/拒收**、破损/拒收原因
（*）整体模板：
*.*.*菜鸟仓签单标准：
（*）菜鸟仓签单为菜鸟入库单，图示如下；
（*）菜鸟仓签单需有收货人签字/盖章、实收数量、签收日期；
（*）承运商需将运单号手写于菜鸟签单上，同时签字，写明实际承运数量、交货日期；
（*）要求承运商***系统对应运单的快递单号处录入***号
（*）要求承运商提供共享托盘对应运单的共享托盘***号，共享托盘按商品形式入库
（*）签单图示如下：
菜鸟安得仓签单图示：菜鸟日日顺仓签单图示：
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*.*.*直发仓签单标准：
（*）直发仓京东、苏宁签单为京东、苏宁入库单，其他小客户/团购直发等以实际业务要求为准（客户入库
单或送货单）；
（*）直发仓仓签单需有收货人签字/盖章、实收数量、签收日期；
（*）承运商需将运单号手写于签单上，同时签字，写明实际承运数量、交货日期；
（*）签单图示如下：
京东仓：苏宁仓：
*.*.*回单上传异常处理
回单上传时效：***内上传；
每月*日上传全部上月到仓回单；每月*日完成驳回回单的*次上传；超时则顺延到下月结算
异常处理：如不清晰责驳回，承运商重新上传，如涉及运单不能及时结算，承运商承担责任。
*.*.*回单可能驳回原因：
如回单被驳回请按照如下可能原因依次排查：
*)上传图片内容不清晰；
*)签单非所属运单；
*)无仓库签字盖章（具体要求见第*部分）
*)菜鸟仓、直发仓上未手写对应运单号；
*)回单异常数量与系统数据不*致
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*)回单处无共享托盘签收数量
*.*.*回单闭环管理：
所有订单商品必须要通过回单闭环，包括正、逆向回单闭环。
承运商需对所承运订单跟进到月度最终闭环，入仓保留签单，确认审核完成，订单最终闭环前承运商对该承运货
物承担*切责任和风险。纸质单据保存时间*年。
*.*拒收管理
*.*.*拒收分类
*.整托倒托（整托拒收/理赔）*.车祸*.淋雨受潮*.*次封箱
*.*.*拒收规则
车祸：整单拒收/整单理赔（承运商同步异常情况，仓库操作系统整单拒收、整单理赔）
箱损：所有符合入库标准的商品不拒收，不符合入库标准的商品以**台为中界限，如异常商品小于**台进行收
货入库质检并签单备注、如异常商品大于**台对该部分商品进行拒收操作。
特殊拒收场景：电视倾斜角度超**度、倒置侧置平躺；全品类商品淋雨受潮严重、外箱条码严重磨损、*次封
箱、商品品质问题，可直接拒收异常商品不对数量做限制
备注：如果整车存在多单，只有某*单有异常，承运商可以单独区分开这*单货物，其他货物正常收货。
*次封箱：邮件同步，实物暂存仓库（*天），系统暂不收货，干线对接生管，*天之内未解决，安排承运商将货
物提走。
拒收货物实物*周内返回工厂；系统操作返厂重工单；
*.*.*拒收返厂
拒收待返厂产品需要拒收之日起**小时内系统确认完成返厂重工单，针对拒收数量疑义订单需**小时内反馈干线物流确认，不允
许自行驳回；同时发起返厂邮件。
逆向运输*周内完成返厂签收；超*个月未返厂如产品下市需要承运商按商品系统价理赔**%；超*个月未返厂视为商品丢失，系
统价买赔。
*、工厂接收货物，依据收货标准进行验收鉴定，对返厂货物进行检测，签收**小时内反馈检测结果是否碎屏、
是否可修整
*、承运商原因造成的拒收产品返厂正、逆向运输、维修、检测、等重工费用全部承运商承担；
*、费用以工厂报价为准，小米审核（不高于小米售后维修价格）
*、提供报价后（异议*日内申诉），承运商**个工作日付款完成。承运商与工厂直接结费
*.*理赔管理
理赔费用标准：相关机型发布价格、以理赔系统价为准；
理赔商品禁止申请售后服务或以任何形式出售
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对于符合小米***等规则的处罚，承运商不予认可的，小米物流有权强制执行
*.*.*理赔场景
工厂**小时内鉴定碎屏或承运商责的产品工厂鉴定为不可维修，邮件通知承运商买赔，工厂创建补货单，仓库系
统操作入库并创建理赔；
干线到货机损，仓库验货，确认承运商理赔
在途事故，货物灭失承运商理赔
*.*.*创建理赔
仓库系统操作入库并创建理赔；
承运商*天内在***承运商理赔审核模块进行审核，逾期默认理赔通过
理赔创建后，仓库需在干线通知创建理赔的邮件上回复理赔批次；
承运商记录理赔批次，待与结算对账；
*.*.*理赔提货
结算组同事系统抓取理赔数据，与承运商月度对账；
承运商理赔完成后（仓库/承运商）在理赔批次邮件上回复；
承运商*个工作日内联系仓库提走理赔完成的货物，超时未取货视为放弃。
*.*箱损管理
到货箱损部分，轻微箱损入库后仓库操作转残，严重箱损仓库验机，确认是否机损，非机损同上；
承运商在***系统中填写箱损入库数量，与回单保持*致；
箱损入库部分将在月度***中扣除纸箱费
| 移动支架 |
所有 |
** |
| 音响盒子 |
所有 |
*** |
| 空调 |
所有 |
*** |
| 洗衣机 |
所有 |
*** |
| 冰箱 |
所有 |
*** |
|
**寸 |
*** |
| 电视&***;显示器 |
**寸以下 |
*** |
| 电视&***;显示器 |
**-**寸(含**) |
*** |
| 品类 |
型号 |
***纸箱费（元/台） |
如箱损机器入库后试配送成功，箱损扣款将会按*定比例给承运商进行返还。返还费用将在***罚款费用中
直接抵扣，试配送月份不限。具体返还规范见《试配送*.*管理规范》
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*.*渠道拒收管理
*.*.*菜鸟仓拒收
同米仓拒收，同米仓拒收要求规范，送货单和**需对应申请严禁串码。
*.*.*京东、苏宁、电商直供、小*客户拒收
直发渠道仓拒收，**小时内系统录入拒收信息创建返货单，待接收审核信息后实物*天内返厂，送货单和**需
对应申请严禁串码。
拒收机器返回就近小米仓（如有特殊异常仍会有返厂处理）。残次责任记干线承运商责。
该流程适用于：小米直发拒收商品包括小*客户直发
*.**共享托盘规则管理
工厂出货送货单备注托盘出库数量，同*运单使用*种托盘类型
承运商提货需核对送货单备注共享托盘和实际提货共享托盘数量是否*致
共享托盘出货签单未注明托盘出库数量，以系统托盘数为准，出现到货差异，承运商责
菜鸟&***;京东渠道共享托盘出货，承运商需在提货次日**点前将相关订单信息填写至《乐橘共享托盘进销存进度
表》文档中
托盘供应商在提货次日**点前将托盘预约单号及采购单号填写至《乐橘共享托盘进销存进度表》对应运单信息中
承运商送菜鸟&***;京东渠道需提供仓库共享托盘预约号，菜鸟&***;京东渠道共享托盘按商品入库提供托盘入库签单
承运商需将托盘入库签单按对应运单上传至***系统，同时将托盘入库反馈至《乐橘共享托盘进销存进度表》文
档中
承运商运输途中丢失，以及到货数量与签单、系统数量不符，承运商责，每个托盘理赔***元
*系统流程&***;管理规范
实物状态改变*小时内更新系统状态
*.*系统状态更新
*.*.*承运商每日**点前在***系统中完成接单录入次日的所有应提货计划对应的预约提货时间、快递单号、车
辆及司机相关信息；运单状态由：“已创建”-“已派单”
*.*.*车辆到厂后在***系统中添加车辆到厂“签到时间”系统运单状态由：“已派单”-“已签到”
*.*.*车辆离厂后在***系统中添加“发车时间”系统运单状态由：“已签到”-“已发车&***;已交接”
*.*.*车辆在途每天*次上报车辆在途信息；车辆抵达目的地城市后；系统添加“预约送货时间”抵仓后添加“到
货确认时间”系统运单状态由：“已发车&***;已交接”-“到货确认”
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*.*.*实物送仓后系统添加“签收时间”根据签收情况，异常签收订单系统录入：箱损入库数量、拒收数量、入库
理赔数量；系统状态由“到货确认”-“部分签收”/“已签收”/“整单拒收”
*.*.*签收后系统完成**小时内上传回单；系统订单状态由：“部分签收”/“已签收”/“整单拒收”-“回单已
上传”
*.*.*承运商需全程根据实际运输状态更新系统
*.*系统数据的维护
系统数据，与实际数据需*致；无错漏
****考核标准&***;指标
|
|
系统数据、状态与实际数据不*致 |
|
|
|
| 服务 |
数据、信息及时性 |
系统状态、异常数据未及时更新系统 |
*分/次（天） |
*、每日**点前更新次日提货计划提货时间和车辆信息 |
**分 |
| 服务 |
数据、信息及时性 |
未及时反馈提货、在途、送仓异常信息等；包括各类数据报表 |
*分/次（天） |
*、实物状态改变*小时内更新系统状态 |
**分 |
|
付款超时 |
拒收返厂维修等费用；支付超时 |
*.*分/次/天 |
提供报价后（异议*日内申诉），**个工作日付款完成。 |
|
| 时效 |
提货超时 |
*担车辆要求提货时间当日未完成提货 |
*.*分/单/天 |
要求提货日期当天完成所有出货计划 |
**分 |
|
渠道拒收返米仓限时：*日 |
|
|
逆向超时 |
逆向运输返厂/返仓运输超时 |
*分/单/天 |
逆向运输*周内完成返厂签收 |
|
| 时效 |
送仓超时 |
京东、苏宁、天猫、电商直供等渠道订单未按预约时间当天送仓 |
见说明 |
预约送仓日期当天**:**前车辆到达仓库并登记到货；目标值*%（运单量维度） |
**分 |
| 时效 |
|
米仓、基地仓渠道超时率=超时订单数/当月出货总订单数； |
见说明 |
目标值：**%；（运单量维度） |
**分 |
|
整车车辆要求提货时间当日未完成提货 |
*分/车/天 |
要求提货日期当天完成所有出货计划要求提货日期不*致时，按照最晚日期执行 |
|
|
渠道间**/送货单/运单相匹配 |
|
|
拆托、倒托、倒放、侧放、淋湿、受潮、渠道间串码、丢失 |
由于防护不当、监管漏洞、违规操作、有意掩饰异常等整托/台倾斜大于**度视为倒托 |
*分/单 |
严格参考《干线标准化运输规范操作》（拆托限制不含滑托盘、黑白电整车拼载） |
|
| 质量 |
包装破损 |
商品外包装损坏，系统转残（含拆托、倒托、受潮、淋雨、泡水、油渍等） |
（买赔机器或买赔包装）见说明 |
黑电-滑托盘&***;散装出货-电视------目标值：*.*%；托盘出货-电视、音响、盒子-----目标值：*.**%；白电-洗衣机、空调、冰箱---目标值：*.*%； |
**分 |
| 质量 |
机损 |
商品损坏，系统转理赔（含拆托、倒托、受潮、淋雨、泡水、油渍等） |
（买赔机器或买赔包装）见说明 |
黑电-滑托盘&***;散装出货-电视------目标值：*.*%；托盘出货-电视、音响、盒子-----目标值：*.**%；白电-洗衣机、空调、冰箱---目标值：*.*%； |
**分 |
| *级 |
*级 |
说明 |
处罚基准 |
操作标准 |
权重 |
| 小米干线运输***考核细则-电视、音响、盒子、空调、洗衣机、冰箱 |
小米干线运输***考核细则-电视、音响、盒子、空调、洗衣机、冰箱 |
小米干线运输***考核细则-电视、音响、盒子、空调、洗衣机、冰箱 |
小米干线运输***考核细则-电视、音响、盒子、空调、洗衣机、冰箱 |
小米干线运输***考核细则-电视、音响、盒子、空调、洗衣机、冰箱 |
小米干线运输***考核细则-电视、音响、盒子、空调、洗衣机、冰箱 |
| 加分项 |
特殊业务支持 |
合同义务以外的特殊性、突发性业务支持且圆满完成的 |
*分/次 |
承运商可在当月申请此项加分，说明原因，提供相关证明材料。 |
记录全年加分次数 |
|
订单超**天未闭环 |
始发之日起**天内订单仍未完结至最终状态（如回单审核通过、逆向返厂/返仓完成） |
*分/单 |
订单出库**天内需全部闭环 |
|
| 重大异常 |
车辆不合规 |
运输车辆不符合运输要求，漏光，车辆不平、*单配多车 |
*分/车 |
可*车多单/*单*车、车辆完好 |
**分 |
| 重大异常 |
|
承运商配载不合理等情况导致计划配载量装不下临时换车 |
*分/车 |
提供准确装载量，合理配车 |
**分 |
| 重大异常 |
投诉/违规作业 |
与仓库，工厂等因任何原因引起的争执、冲突、违规作业等 |
*分/次 |
相关司机等人员永不得承接小米业务 |
**分 |
|
重大事故&***;严重违规 |
车辆运输事故、车祸等对货物造成重大损失未及时反馈；以及严重违反本管理制度的规定给小米造成严重后果的 |
**分/次 |
事故发生*小时内反馈；**小时内反馈事故报告 |
|
|
数据、信息准确性 |
反馈异常报表、邮件等信息与实际不符（虚假信息）或不完整 |
*分/次（天） |
线上、线下反馈信息&***;数据与实际数据需*致；无错漏 |
|
|
物流***使用率 |
未使用米物流***反馈在途信息 |
见说明 |
*担目标值：**%；（运单量维度）整车目标值：**%；（运单量维度） |
|
|
回单上传准确性 |
回单驳回次数超*次 |
*.*分/单/次 |
按回单标准签收，上传 |
|
|
回单上传及时性 |
回单超时上传 |
*.*分/单/天 |
货物实际到达后回单**小时内上传 |
|
*.*考核说明
整体流程：
***考核、评分、评级-通报、确认、盖章-、排名-线路调整、审批、公布-新商对接启用
该考核条款与商务合同及其附加条款同步使用；
小米物流对上述考核规范有最终解释权，和强制执行权；
*.*.****考核数据来源
***系统、***系统、***系统、在途跟踪表（压车日报、异常日报、工厂异常日报）、签收单
*.*.*运单取值范围
***系统实际送达时间为*个自然月内的有效运单（不包含取消运单和售后残品运单）
*.*.*考核机制
每*级分类扣分不超权重分数，但是正常扣款
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扣分：
每月起始分值***分，最低分值*
同*订单多项违规叠加扣分
扣款：
每*级分类总扣分权重分值内（扣款=总扣分****元/分）
每*级分类总扣分超权重分值（扣款=总扣分****元/分）
***扣款不包含纸箱费、机器买赔费用、返厂检测、维修等费用
*.*.*超时率、破损率处罚基准
| ***使用率 |
超目标值每*%扣*分 |
| 超时率（约仓模式） |
超目标值每*%扣*分 |
| 超时率（非约仓模式） |
超目标值每*%扣*分 |
| 破损率 |
超目标值每*.**%扣*分 |
| 考核项目 |
处罚基准 |
*.*考核逻辑
破损率：***、***、***系统验证后；当月（箱损入库数量+机损理赔数量）/当月承运的有效运单总货量=
破损率
超时提货：***系统中；离厂时间-要求提货时间大于*天（菜鸟订单以预约为准，不参与延迟提货考核）
送仓超时：仅限直发渠道订单；实际送达日期-订单预约送仓日期（改约算超时）
在途超时：米仓、基地仓渠道超时率=超时运单数/当月出货总运单数；
*.*申诉标准
全流程中由于工厂责、仓库责、以及疫情、交通管制、恶劣天气等非物流可控因素导致的异常，经申诉相关证明
资料，小米干线物流确认后可剔除考核。申诉次数限*次（后续小米***将实现线上化，届时系统申诉并上传证
据）
如有申诉歧义最终解释权归小米物流
*.****通报确认
***通报发出*个工作日内，邮件反馈电子盖章版***通报确认函；
不定期统*收取纸质版
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*承运商份额调整规范
*.*承运商整体维度评级及整改规范
*级（总分≥**分）：优质服务商，同等条件下，业务调整将倾向于该类服务商
*级（**≥总分＜**）：需对部分指标环节进行强化
*级（**≤总分＜**）：符合以下任*情形，小米有权进行业务调整：
*）*个自然年内连续*次；第*次出现*级后,整改期为*-*周，次月评级达不到*级及以上；
整改方式：安排承运商现场复盘、以区域&***;线路维度提供书面整改报告，总经理签字、盖章；监督整改周报（线
路维度的达成情况）；
*）累计出现*次后，无整改期；
*级（总分＜**）：符合以下任*情形，小米有权进行业务调整：
*）出现*次，无整改期
*.*承运商具体调整线路方式：
承运商运营质量动态调整触发机制：连续*个月*或累计*个月*或*个月*
调整业务规则：工厂/承运商维度出*级***评分&***;评级；针对不达标工厂对应标段业务切换承运商。
新商第*个月作为磨合期，仅买赔纸箱、产品，不做***罚款；
新商*个月内因质量严重不达标调整业务罚款***；
*个月过后运营困难可提前*个月提出申请退出；启动该标段重新招采。
*相关文件
*.*表单类
《小米干线物流在途跟踪表》《压车报表》《工厂出货问题报备表》《异常明细表》
《提货授权委托书》等
*.*标准类
《外包装入库检验标准_电视》
《外包装入库检验标准_空调》
《外包装入库检验标准_冰箱》
《外包装入库检验标准_洗衣机》等
第**页共*页
本文件生效之日起原操作规范、考核制度同步作废！
以上标准规范最终解释权归小米物流!
第**页共*页
********某米家电项目招标说明书
招标编号：****************
报名截止时间：****年*月*日**:**（报名完成后即可线上报价）
报价截止时间：****年*月*日**:**
系统商务评审：****年*月*日**:**
系统议价截止时间：****年*月*日**:**
*.公司简介
京东物流集团：成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
京东集团****年开始自建物流，****年*月**日正式成立京东物流集团。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的*大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过***限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准。在****年，京东物流助力约**%的京东线上*售订单实现当日和次日达，客户体验持续领先行业。截至****年**月**日，京东物流在全国运营超过***个仓库，包含云仓面积在内，京东物流运营管理的仓储总面积约*****平方米。京东物流的服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等，其*体化业务模式能够*站式满足所有客户供应链需求，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效地重新分配内部资源，使客户专注其核心业务。****年，京东物流为超过***企业客户提供服务，针对快消、服装、家电、家居、**、汽车、生鲜等多个行业的差异化需求，形成了*体化供应链解决方案。
京东物流正坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略，携手社会各界共建全球智能供应链基础网络（****），为客户提供*体化供应链解决方案，为消费者提供“有速度更有温度”的高品质物流服务。
更多内容，详见：*****://***.***.**/
*.标的介绍
*.标的介绍：********某米家电项目，模式为商家仓库转运---京东仓库的直配，货物类型为：家电家居快消等
*.项目介绍如下：
*、运输方式：*担。
*、运输需求：常温，防潮防雨，全程提送需要高栏或厢式车运输；
*操作要求：
*）按照京东要求指定时间、指定地点配送，出现配送异常实时反馈，并同步*-*在途配送报表，落实配送状态；
*)现场装车的，装车操作人员按照商家要求，不许出现抛货、野蛮装车，禁止出现货物遗留、落货，现场人员需要核对清楚货物数量和包装情况，保管好单据；
*）承运商须自行负责装卸；
*）当月回单必须在次月**号前寄回
*因条码错误或者包装破损，导致无法入库的，由乙方负责，
*体积以甲方系统出库体积为准，双方若有疑议可实时复核
***考核：
| ****项目运营质量评分表 |
| 序号 |
环节 |
类型 |
***考核项 |
分值 |
扣分标准（未达到要求）/*分罚款***元 |
| * |
现场管理 |
车辆 |
提货车辆当天准时抵达提货地点 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
如有加发计划，临时调动车辆，应在确认运输计划后需在约谈时间内赶到 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
运输车辆车龄要求*年以内 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
车辆载货区域干净无异味，有防雨防潮设备 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
装车 |
涉及现场装车的，现场调度、装卸人员须达到要求人员数，不得缺席或迟到 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
涉及现场装车的，临时调动增加人员需在约谈时间内到达 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
涉及现场装车的，装车操作人员按照商家要求，不许出现抛货、野蛮装车 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
涉及现场装车的，禁止出现货物遗留、落货等情况 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| * |
|
|
涉及现场装车的，禁止出现喝酒作业、争吵或打架斗殴等行为 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
装车过程中，现场人员需要核对清楚货物数量和包装情况，保管好单据 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
装车时存在临时调度的，司机、驻点人员，需听从商家要求配合操作 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
卸车 |
涉及现场卸车的，现场调度、装卸人员须达到要求人员数，不得缺席或迟到 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
涉及现场卸车的，临时调动增加人员需在约谈时间内到达 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
涉及现场卸车的，卸车操作人员按照收货方要求卸到指定区域 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
涉及现场卸车的，卸车操作人员按照收货方要求对货物进行整理，包括但不限于：缠膜、打托 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
涉及现场卸车的，卸车过程中出现拒收，第*时间反馈，禁止与收货方争吵或打架斗殴等 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
卸车完毕后，现场人员需要核对清楚货物到货数量、实收数量、拒收数量，保管好单据 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
卸车时存在临时调度的，司机、驻点人员，需听从收货方要求配合操作 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
在途运输 |
正常 |
每日协助项目运营跟进反馈车辆在途信息 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
涉及*担运输需要承运商中转的，货物全数准确中转到对应运输线路 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
货物需在计划时间抵达指定地点，没有迟到或早到，特殊情况另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
运输过程中，货物送货前需提前电话联系收货方，确认收货方处于可收货状态 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
异常 |
货物时效不应因分拣中转延误 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
在途车辆不应发生故障 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
整车运输途中私自更改运输线路，违反京东要求拼货等 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
在途车辆发生交通事故负全部责任 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
|
在途车辆发生交通事故负部分责任 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
信息反馈 |
计划反馈 |
运输计划下发后，车辆信息最晚需在约谈时间前邮件反馈 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
车辆变更 |
提货车辆信息临时变更情况下应在约谈时间内告知报备至沟通群中，特殊项目另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
现场异常 |
涉及现场异常需要协助处理的，要求在异常发生后**分钟内反馈报备 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
在途异常 |
涉及在途异常需要报备的，要求在异常发生后*小时内反馈报备 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
预约变更 |
涉及预约的，未能按时入仓，需要在入仓前*天**点前报备至沟通群告知商家变更预约时间 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
回单反馈 |
回单签收单影像应在收货后当日、最迟次日**点前反馈至沟通群中，且自行复印*份结算用保存，特殊项目另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
回单返回 |
上月回单（出库单及签收单*种）需要在次月**日前按照要求整理后将原件及复印件全数返回项目负责人，特殊项目另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
运单返回 |
上月托运单需要在次月**日前按照要求整理后全数返回项目负责人，特殊项目另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
运费核对 |
根据约谈要求时间反馈运费数据台帐，单据返回频率根据项目运营负责人约谈要求 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
台帐反馈 |
台帐需按照我司结算组要求填写，根据要求进行反馈，且台帐费用核算需要准确 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
应收、质量类 |
货物拒收 |
货物因非商家、收货方原因导致拒收，超过出拒收率 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
货物丢失 |
货物因承运商原因导致丢失 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
异常理赔 |
当月因承运商原因产生应收差异的，要求在邮件确认后*个工作日内处理完毕，否则按照买赔处理，不得影响回单及结算进度，特殊原因需邮件备案至项目运营最高负责人 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
客户服务 |
禁止出现客户投诉的，以邮件通报为准 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
逆向类 |
计划反馈 |
下发逆向运输计划后，需要在截至日期前安排提货日期及车辆 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
提前确认 |
逆向提货前提前联系逆向联系人进行提货确认 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
提货要求 |
逆向提货时，司机信息需提货前发至沟通群，且司机按照要求携带身份证复印件前往提货 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
货物清点 |
逆向提货过程中清点好数量，保管好单据，提货完毕后将提货情况（包含不限于：件数、体积、重量）如实反馈至沟通群 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
返货确认 |
逆向货物发回商家前，提前联系商家确定返货日期，不得自行安排车辆送货 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
逆向送货 |
逆向送货完毕后，要求在当天跟进商家签收情况，且自行复印*份结算用保存 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
逆向回单 |
上月逆向回单（出库单和签收单）复印件需要在次月**日前按照要求整理后全数返回项目负责人，特殊项目另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
|
逆向运单 |
上月运单需要在次月**日前按照要求填写后全数返回项目负责人，特殊项目另议 |
* |
未达到要求*次扣*分 |
| ** |
加分类 |
表扬 |
集团通报表扬，有重大事件依据 |
* |
重要表扬*次加*分 |
| ** |
|
|
区域通报表扬 |
* |
*般表扬*次加*分 |
| 说明 |
*.如果出现围未在上述所列范围内的问题，按相近原则进行归类处理 |
|
*.未特别说明的，以上扣（加）分均以每起或每单为单位 |
|
*.以上考核，连续或多次发生未改善或情节严重的可根据实际情况考虑翻倍处罚 |
|
*.相关处罚如有异议，应反馈至区域项目运营组最高负责人核实处理 |
|
*.项目运营组保留最终解释权利 |
|
*.针对回单返回考核，为了加速承运商回款，项目回单以周维度考核返回，当月回单须在次月**号回齐，如未回齐，按*分扣罚，以周累计，月汇总考核 |
| 考核标准 |
*.承运商月度考核总分为***分 |
|
*.承运商月度考核分值低于**分，给予警告处分 |
|
*.承运商月度考核分值低于**分，给予严重警告处分 |
|
*.承运商月度考核分值低于**分，我司有权终止合作 |
*.资质要求：
（*）承运商为*般纳税人，可提供正规运输增值税发票（*%）
（*）注册满*年，注册资金不低于****
（*）已购买货物运输险（公司维度，非车险）（*）具有《营业执照》《道路运输许可证》《组织机构代码证》《开户许可证》
*.运营保证金
本次招标运营保证金预计******元（中标后**个工作日以内缴纳，以京东实际通知为准）.
针对****京东冷链已合作承运商可申请免除，联系对接运力招采*.弃标因承运商自身原因弃标，扣除运营保证金，拉入黑名单，全面禁入进京东业务体系*.投标须知：
| 类别 |
序号 |
详细内容 |
| 报价要求 |
* |
提报运价及视为认可小米公司要求的“标准运输时效、***考核条款、保密协议”； |
| 报价要求 |
* |
如无法提供全部线路运输服务，必须至少满足*个子标段的全部运输线路（目的省其它报价必须填报），否则视为报价无效报价在“物流服务时效及需求报价表”绿色部分*-*列填写，其余区域不允许改动；易购系统填写“标段费用表”未税运费合计 |
| 报价要求 |
* |
不接受其他任何条款或限定条件，例如最低起运量等，违规单位，取消报价资格 |
| 报价要求 |
* |
报价单需按要求在规定时间内提交，报价以易购系统回传为准，超时或未按要求投递则视为放弃参标资格，取消整体项目比选资格， |
| 报价要求 |
* |
报价表里货量为预估货量，最终以实际发生货量为准； |
| 报价要求 |
* |
同*标段，相同始发城市，至目的市的，要求至全渠道仓（米仓、京东仓、菜鸟仓）报价*样；台肥市始发冰箱、洗衣机相同线路价格*致 |
| 报价要求 |
* |
送京仓线路无压车费 |
| 装、卸要求 |
* |
提货端由工厂负责装货，卸货服务由目的仓库负责 |
| 装、卸要求 |
* |
①京东渠道入仓卸货费结算标准参照官方标准（*****://******.***/**************/）执行，不得超过京东对外公布的收费标准上限价（如京东某个收货仓实际未产生卸货费，小米结算时将予以剔除）②除米仓、菜鸟、京东仓外，运营商及电商直供客户如涉及卸货需求，卸货费*元／方（含*%税）； |
| 计费规则 |
* |
正逆向价格*致，例如深圳-北京报价需等同北京-深圳的报价； |
| 计费规则 |
* |
报价含运输保险，报价含*%运输增值税，后期如需不含税，将按照含税价格*%比例进行下调，泡货单价为整数（不含小数点），不按此要求提供报价的视为无效报价。保险保单以单车维度或大额保单需提供原件同步物流部，若为单车投保，则以月维度提供 |
| 计费规则 |
* |
针对冰洗空，*担运输定义为****以下订单，****（含）以上订单定义为大件整车订单 |
| 计费规则 |
* |
*担运输台单结算规则：对已出库、运输方式为*担的包裹单进行台单（不区分渠道），每天**点固定对未合单的包裹单自动台单；具体规则为同*天，同*发货城市、同*收货城市：（中山始发冰箱、空调不共同台单） |
| 计费规则 |
* |
大件整车运输费用结算=方量*整车阶梯对应单价（不跨城串点运输）：大件整车运输类型****以下按***-****阶梯价格结算； |
| 计费规则 |
* |
大件整车跨城（*级地址=①运输费用结算=*地方县*立*.第***如*、**地总放量为****，整车阶梯对应单价=****-****阶梯单价）；*跨城串点运输补贴标准=**运 |
| 计费规则 |
* |
提货端补贴：大件整车跨城市（*级地址）提货，则补贴***元／车、*担跨城市（*级地址）提货，则补贴***元／单； |
*.账期：合同账期为*+**，因承运商原因未及时对账，由承运商自行负责。
*
*
*
*.参与招标
*.承运商资质要求
*.必须经国家工商行政管理部门登记注册，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任能力，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态。具有《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《道路运输经营许可证》、《税务登记证》、《开户许可证》、*般纳税人证明等有效证件。
说明：税务登记证上无*般纳税人红章的，需单独提供*般纳税人证明，已*证合*的企业，《组织机构代码证》、《税务登记证》不作要求；
*.企业未被列入“经常异常名录信息”“严重违法失信企业名单（黑名单）”；
*.注册资金不低于***；
*.公司注册时间满*年；
*.已购买货物运输险，已安装车辆***，车辆符合排放标准，有明确、固定办公场所；
*.*般纳税人，可以开具增值税发票，发票税率要求为*%；
*.运输车辆需安装指定的定位设备;
*.不接受联合体投标；
*.法定代表人为同*个的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，只能有*家参加此项目同*标的、线路的招投标。法定代表人参股的企业，只允许*家参与同*标的、线路的招投标。
备注：目前未与京东物流合作的公司，需首先入驻成为京东物流运力，网址：*****://***.***.**/
*.投标说明：
*.全部参与招投标承运商，均需在京东物流运力招标系统（*****://***.***.**/）进行报名、报价，不接受线下邮件、纸质标书等形式投标；同时，概不受理在非京东物流运力招标系统的报名报价；
*.参与招投标承运商需按时在系统完成报名、报价、议价，超期不作处理，首次报价后前*承运商有系统议价权，系统自动通知到报名预留邮箱；
*.商务项上传：商务项上传截止时间要求与报价*致，未上传商务项资料的商务分将默认*分。
*.线上系统投标具体操作要求详见附件*。
*.报名报价说明
*.报名截止日期：****年**月*日**:**，线上报名网址：*****://***.***.**/，以线上报名为准，逾期恕不受理报名，未报名不受理投标；（承运商登*账号若已绑定企业信息，则此登录账号不得再继续注册京驿平台个体信息，否则系统内身份异常，将造成不能招投标情况）
*.报名形式：系统报名报价。系统报名时，将《投标授权书》《投标保证承诺函》盖章扫描件随保证金*同上传至系统。
*****//********/***/*******-******/********************=******************年*****年日期**
首页-如***元夏利全业门票东大数********口*网***口****回**********口****.*****新结*直规观识管票出项目[戈问】口***合营口全业工服装
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| 自招投标营理 |
*上传凭证保证金型：检标证金招标号：**************应交费安合票用：***** |
*上传凭证保证金型：检标证金招标号：**************应交费安合票用：***** |
*上传凭证保证金型：检标证金招标号：**************应交费安合票用：***** |
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| 料公布保证金管理运输结算城市运输自*支线运输 |
现证金缴证及规板书： |
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|
*上图片次击上携从本地选择*张测片上传图片最大不已过**推式**********定消 |
| 料公布保证金管理运输结算城市运输自*支线运输 |
现证金缴证及规板书： |
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*上图片次击上携从本地选择*张测片上传图片最大不已过**推式**********定消 |
| 承运商信息个体车主航空操作 |
|
|
|
|
快运公路
*.报名最小单位：标的号。可以任意选择报名，标的号详见投标报价单表头名称“标的号”数字，报价单以系统导出为准，其中标的需求报价部分未画“/”均需报价，报价不全视为此标的废标；
*.业务“&***;”说明：根据运营需求，融合发运或直发线路均使用此报价，若*&***;*则*网业务、*网业务直发和融合运输均执行此价格，实际上线以运营通知为准；
*.业务类型说明：*网为快递运输、*网为快运运输、**为仓间转运、大件主要为****运输，具体实际货物类型以实际为准；
*.时效说明：******-******，为凌晨*点发车，次日晚**点到达；
*.报价说明：招采需求往返价格为正逆向合计金额，同时往返金额不得高于对应车型单边合计金额；单边报价为单边运营执行价格，往返报价为形成往返（对发）后结算价格；中标后运营上线以区域通知为准，货量为日均发货量参考，会有波动，承运商报价需根据京东运营需要，满足*担、单边、往返（对发）各场景的运营要求；
*.装卸费说明：装卸费为*装*卸的合计费用；
*.报名后续安排：请按时报价及上传相关资料，并参与入围标的议价，配合京东进行现场考察;
**.投标保证金：
*.投标保证金缴纳：
标准网在合作承运商（干线、支线、传站、摆渡、城配有合作业务承运商）：如在我司处有【*】*元及以上的待结款项，则无需缴纳本次的投标保证金，同时需签署《投标保证承诺函》，下载及上传方式：招标系统，【****年**月*日**:**】签署、盖章、上传完成。
新承运商（无合作业务承运商）：**元（**元整）投标保证金。在投标报名截止时间前缴纳，即【****年**月*日**:**】前完成打款，完成打款后并将保证金截图上传至系统。
打款账户信息：
收款账户名称：****京东星佑物流有限公司；
银行名称：中国银行股份有限公司广州广大路支行；
银行账户号：************；
保证金打款备注：****************投标保证金
*.备注：
*）若中标后出现恶意弃标、未按期签署合同、未按约缴纳运作保证金等扰乱本次招标秩序的情况，或有招标过程中有行贿、有围标、串标、哄抬标价和恶意竞标或其他违规违法的行为，或合同签订后，不按照合同条款约定履约的情况，京东有权扣除本次投标缴纳的保证金，并拉入黑名单，限制招投标；
*）在合作承运商未签署《投标保证承诺函》、新承运商未缴纳投标保证金的承运商报价视作无效处理；
*）之前投标有打保证金未退款的、无合作业务的新承运商需补足保证金金额，并将截图上传系统。
*.保证金退回：
中标承运商：在招标结束、合同签署完成，并缴纳运营保证金之后，承运商可邮件申请申请退回，申请退回时需附相关合同编号及运营保证金打款截图。
未中标承运商：招标结束后，公司按流程退还投标保证金，*个月内会退回打款公司账户。
*.运营咨询联系人
*.欢迎有资质符合的企业认真阅读本招标书说明，积极参与投标，答疑人
*.运营闫鸿鑫：***********@**.***，
*.招采***************
*
*.报名后续安排：请按时提交投标授权书、投标保证承诺函等系统内需填报文件及相关资质文件，并配合京东完成现场考察；
*.开标前，如后续因投标方内部原因等无法继续参与本次招标的，须在开标时间前发出正式邮件通知招标方。
*.开标说明
*.系统开标日期：****年*月*日
*.承运商入围：开标前我司会对投标承运商进行考察，未通过考察的承运商将无法进入后续环节；
*.评标形式：由我司多部门集中会议评标；
*.违法/舞弊处理：投标方如存在行贿招标人员、围标、串标和恶意竞标或其他违规违法的行为，将被列入黑名单永久禁止参与京东任何运输招标；同*法人使用*个或以上公司主体参与投标、报价存在规律性等将被视为围标。以上情况均会扣除投标保证金，列入我司全网承运商黑名单，至少*年内禁止参与京东任何运输招标，切停现合作业务；
*.合同签署：中标承运商需要在**个自然日内（具体合同签署时间安排根据京东物流人员通知为准）完成合同签署，未按期签署合同的将被扣除投标保证金，列入黑名单，至少*年内禁止参与京东任何运输招标；
*.运营保证金收取：以中标承运商合同线路月收入为标准向承运商收取履约保证金，月收入计算方式：合同线路价格*日均车次***，月收入超过****的，以****计，承运商在区域内整体保证金大于或等于****，最低收取**元；
*.合同执行：业务启动前承运商按规定缴纳履约保证金，未按期缴纳履约保证金或缴纳后未按约定执行合同的将被扣除投标保证金，列入黑名单，至少*年内禁止参与京东任何运输招标；
*.弃标：在首轮议价（系统会显示节点、线下招标即未收到议价邮件）结束之前，如承运商因自身运力安排等原因需暂停投标的，经与我司招标人员联系确认可弃标；议价结束之后，因承运商自身原因弃标的则为有责弃标，扣除投标保证金，至少*年内禁止参与京东任何运输招标。
*．附件
附件*：标的基础信息
附件*：投标保证承诺函
（干、支、传、摆、配线路在合作承运商签填，要求加盖公章，同投标授权书*同上传系统）
附件*：投标授权书
（要求附上加盖公章的授权人身份证复印件，同保证金打款凭证/投标保证承诺函*同上传系统）
附件*：系统操作指导书
附件*：合同模板
附件*：京东安联货险介绍
本次招标活动最终解释权归：西安京东讯成物流有限公司。
京东设定专用邮箱接受投标方的投诉*******@**.***，电话：***-***-****
京东监察部会对所有信息提供者及所提供的全部资料严格保密
****京东星佑物流有限公司
日期：****年*月**日
功能介绍
换一批
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