第*章磋商项目技术、服务、商务及其他要求
(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)
*.*、采购项目概况
本项目位于****市涪城区南河路*号。*至范围:东至建安街,西至院内职工宿舍居民楼,南至建安街*号院居民楼,北至南河路。本项目规划设计的****类型为:办公、教学、活动场所,绿化、公共区域及大楼*层商铺、地下停车场。本项目总建筑面积*****.**㎡,其中地上建筑面积*****.**㎡,地下建筑面积****.**㎡。本项目建筑结构:地上**层,地下*层(属停车场,本次招标包含停车场管理,如涉及经营收费,待试运行半年后与中标公司补签协议)。
*.*、服务内容及服务要求
*.*.*服务内容
采购包*:
采购包预算金额(元):***,***.**
采购包最高限价(元):***,***.**
序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额 (元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及采购节能产品 |
是否涉及采购环境标志产品 |
* |
****市老年大学****服务采购 |
*.** |
***,***.** |
年 |
****管理 |
否 |
否 |
否 |
否 |
*.*.*服务要求
采购包*:
标的名称:****市老年大学****服务采购
参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
|
* |
*、****管理服务标准(*)聘请的安保、保洁及从业人员,上岗前须将身份证、无犯罪证明、健康证复印件交采购人备份。年龄根据服务需求而定。(*)必须按照国家相关法律法规为本项目服务人员购买保险。(*)所聘请的员工在履约期间出现安全事故,应由中标人承担*切责任,与采购人无关。(*)项目履约期内服务商所使用卫生工具、环境保洁耗材、维修工具、办公设备等均由服务商自行承担。(*)采购人有重要活动及上级检查安排时,服务商须无条件组织力量及时做好服务工作,确保校园环境和秩序,做到*切行动,听从指挥。(*)成交供应商的从业人员须统*着装、执证上岗。从业人员履职尽责,文明用语。服装费用由服务商承担。(*)成交供应商必须配备固定、专职的管理人员,细化管理岗位。建立健全管理制度和各岗位职责,建立日常管理巡视制度,做好日常检查记录。(*)在服务期间,采购人不提供食宿,食宿由服务商自行解决。(*)本项目所有人员工资标准不得低于****市当年最低工资标准。(*)所有人员配备年龄均应在法定劳动年龄内。有特殊需求岗位以岗位需求为准。 *、****服务内容及服务要求本****的****服务按照《****省****服务收费标准》及目前国家对****收费新规定及本****实际情况,具体技术规范和部分差异如下:(*)****服务内容 ****服务项目包括卫生保洁、安保、消防及秩序管理、水电气管理、绿化养护、活动和教学及各项服务等。*、卫生保洁服务(*)教室、活动室保洁:每日*次清扫拖擦,于课堂、活动后打扫,在使用期间如需清扫须随叫随到。保洁标准:室内无杂物、地面无纸屑、烟蒂、瓜皮果壳、积土、包装袋等垃圾;墙壁、门窗、栏杆、桌椅、各种物件无污迹、垃圾、灰尘。(*)综合演艺厅、会议室保洁:每日清扫*次,每次使用之后立即清洁,在使用期间如需清扫须随叫随到。保洁标准:室内无杂物、地面无纸屑、烟蒂、瓜皮果壳、积土、包装袋等垃圾;墙壁、门窗、栏杆、桌椅、各种物件无污迹、垃圾、灰尘。(*)公共区域保洁*、大厅、各楼层通道、楼梯台阶、楼梯扶手,每日清洁,并注意随时保持清洁卫生。*、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施,每周擦抹*次。*、楼梯间墙面除尘每月*次;每月擦*次楼梯道共用门窗玻璃;确保楼梯间无垃圾、杂物,无明显污迹,无乱堆乱放,无乱贴乱划,无擅自占用现象,目视基本干净;梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘;外墙窗玻璃无积灰。*、电梯及电梯厅:每日清扫*次电梯轿箱内垃圾,抹布擦拭*次电梯门壁;每月对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗*次;灯饰及轿箱顶部每月清洁*次。*、各楼层卫生间每天清扫*次,保证洗手池、便池无污渍,无异味,无蚊蝇。*、道路和绿化带保洁:每日清扫*次,清扫结束无明显垃圾、杂物,目视基本干净,花坛表面基本洁净;道路照明设施每季度清洁*次,目视灯具、灯座、灯盖、灯罩无厚积灰。*、标识、宣传栏保洁:标识、宣传栏每周擦拭*次。清洁后检查无污渍、无积灰,不损伤被清洁物。*、休闲、娱乐、健身设施保洁:每周清洁*次(擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅);设施表面基本干净,无灰尘污渍,目视其周围无果皮、纸屑等垃圾,及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。*、门卫、岗亭、监控探头保洁:门卫、岗亭每日清洁*次,内外地面拖洗干净,擦洗干净内外门窗玻璃、窗台及其他台面,室内外墙面每月清洁*次,发现不卫生随时处理,保持墙、地面干净、光亮、整洁,工、器具排放整齐、有序;监控探头每*周擦拭*次;擦拭不得刮伤镜片,清洁后镜头光亮洁净,探头外表干净无灰尘。*、垃圾桶、果皮箱:每日清运*次;每日抹布抹*次;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污。*、安保、消防、秩序管理安保、消防、秩序管理是指为保证大楼内工作单位和服务对象的安全,以及正常的教学、活动和工作秩序,保证监控、自动报警、门禁系统正常运行,对来访人员进行登记、查验,做好安全保卫和防火防盗工作,并做好车辆、道路及环境秩序管理等。其具体标准如下:(*)*个岗亭**小时设岗值班。(*)巡查人员对重点部位每小时巡查*次。(*)电子监控室**小时实施监控。(*)地下停车场**小时值班,对进出口车辆实施证、卡管理,并引导车辆出入,有序停放车辆,地下车库照明通风良好。(*)对公共设施、设备房、顶层天台等危险隐患部位,设置安全防范警示标志。(*)对来访人员实施验证登记管理,对可疑人员盘问,杜绝闲杂人员进入,对前来办理业务人员指引行走路径。(*)保证大楼内部及院内环境秩序良好,道路通畅,车辆停放有序(含非机动车),人车分流。(*)保证消防自动报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统设备的正常运行;运行人员应技能熟练,严格按照操作规程操作。(*)能及时发现和处理各种安全和事故隐患,确保不发生安全方面的问题,能迅速有效处理突发事件。(**)合同期间,因****公司管理责任引起的重大治安案件,采购人有权依照规定终止合同,造成较大损失的,****公司应按规定给予赔偿。*、工程维修管理工程维修管理包括给排水设备和全楼空调、电灯等电力系统的管理维护,以及全楼门、窗、办公桌椅以及锁等的维修工作,其具体标准如下:(*)加强日常检查巡视和定期维护,保证给排水、供电系统正常使用。水龙头、卫浴设备、照明设备、指示灯具及线路、开关要保证完好。(*)加强巡查,防止跑、冒、滴、漏,保证设备设施完好,保证室内外排水系统通畅。(*)设备出现故障时,维修人员应在接到报修后**分钟内达到现场。(*)在接到相关部门停水、停电通知后,按规定时间提前通知采购人。(*)严格执行用水、用电安全规范,确保水电使用安全。*、室内外绿化养护与管理 室内外绿化养护与管理主要是指该项目范围庭园内盆景、草地、树木和室内各个办公室、会议室以及走廊等地的盆栽,会务期间的盆景花草摆放布置工作。其具体标准如下:(*)范围内*切花木生长旺健,无病虫害,无枯黄叶,保持形态美观,色彩斑斓。(*)及时做好花木防风防寒防虫害等自然灾害的预防保护工作,发生病虫害及人为损害后能及时防治。(*)做好绿化区域内花草树木的修剪保养,根据花草树木的种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫,确保美观。(*)每天清理绿化花坛草地,保持绿地整洁,无杂物、无较严重人为破坏。绿化生产垃圾做到随产随清,能坚持在重大节日前进行突击清理。(*)****管理人员配备 所需的设备日常运行维护、保安、卫生保洁等后勤保障服务人员,应不低于**人。如下:
岗位设置 |
人数 |
工作职能 |
所需要求 |
物管负责人 |
* |
对****服务所需人员、工作进行全面管理,以及协调统筹安排其他各项工作。 |
年龄在法定劳动年龄内,需长期驻点工作。 |
安保人员 |
* |
建安街岗亭*人,南河路岗亭*人,监控室*人,巡逻人员*人。 |
*.要求能吃苦耐劳,有较强责任心,能夜间加班。(学校的工作特殊性)。*.身体健康,无传染性疾病,无精神病,上岗时提供国家认可机构发放的《健康证》。供采购人查验合格方可上岗。 |
保洁员 |
* |
*.每*层楼配备*名保洁人员;*.公共区域根据实际需要安排人手。 |
*.要求能吃苦耐劳,有较强责任心,能夜间加班。(学校的工作特殊性)。*.身体健康,无传染性疾病,无精神病,上岗时提供国家认可机构发放的《健康证》。供采购人查验合格方可上岗。 |
水电工 |
* |
*.负责全校水电设施设备维修维护保养工作。*.负责全校水电设施设备安全检查及日常巡查工作。 |
*.要求能吃苦耐劳,有较强责任心,能夜间加班,随叫随到(学校的工作特殊性)。*.身体健康,无传染性疾病,无精神病,上岗时提供国家认可机构发放的《健康证》。供采购人查验合格方可上岗。*.具有操作证且具有维修经验。 |
*、****管理用房配备本项目提供给****管理企业的办公用房面积**㎡(含监控室)。 |
|
* |
*、商务要求 (*)服务期限:*年,*年*签(起止时间以合同约定为准)。 (*)付款方式:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付。 (*)考核要求: *、考核评分细则(见附件) *、考核结果运用(*)考核结果为**分(含)以上,全额拨付该月度物管费;(*)考核结果为**(含)—**(不含)分,扣减*%该月度物管费;(*)考核结果为**—**分,扣减*%该月度物管费;(*)考核结果为**—**分,责令其限期整改,并扣减*%该月度物管费。(*)考核结果为**分以下为不合格,责令其限期整改,并扣减*%该月度物管费。*、考核处理(*)凡中标人*年内*次考核不合格的,采购人有权单方面终止合同,取消其****服务资格。(*)以上所有扣减费用均不再返还。*、报价要求(*)报价按照单年报价,供应商应将涉及本项目的所有支出事项均作为本项目报价构成。(*)供应商税金、社保、工资标准计算应符合本项目采购公告发布之日的实时政策,服务周期内的费率变化风险由供应商自行承担。*、其他要求供应商须提供针对本项目的管理制度【①行政管理制度;②人事管理制度;③财务管理制度;④公共秩序管理制度;⑤公共环境清洁管理制度;⑥安全生产管理制度;⑦值班值守管理制度;⑧共用部位及共用设施巡视检查维修制度;⑨目标绩效考核制度】、****服务方案【①卫生保洁服务方案;②安保服务方案;③消防安全管理方案;④秩序管理服务方案;⑤工程维修管理服务方案;⑥室内外绿化养护与管理服务方案】、应急方案【①突发治安事件应急处置方案,②突发公共卫生事件应急预案,③突发生水电气等消防应急预案,④雨污管网系统等事故的应急预案,⑤自然灾害类群体性事件的应急预案】及服务质量控制方案【①服务监督机制;②有效沟通机制;③信息反馈渠道及处理机制;④服务激励机制;⑤服务质量内控机制】。 |
*.*.*人员配置要求
采购包*:
物管负责人:*人;安保人员:*人;保洁:*人;水电工:*人。
*.*.*设施设备要求
采购包*:
根据本项目服务内容及要求自行配置专业的设施设备。
*.*.*其他要求
采购包*:
供应商须提供针对本项目的管理制度【①行政管理制度;②人事管理制度;③财务管理制度;④公共秩序管理制度;⑤公共环境清洁管理制度;⑥安全生产管理制度;⑦值班值守管理制度;⑧共用部位及共用设施巡视检查维修制度;⑨目标绩效考核制度】、****服务方案【①卫生保洁服务方案;②安保服务方案;③消防安全管理方案;④秩序管理服务方案;⑤工程维修管理服务方案;⑥室内外绿化养护与管理服务方案】、应急方案【①突发治安事件应急处置方案,②突发公共卫生事件应急预案,③突发生水电气等消防应急预案,④雨污管网系统等事故的应急预案,⑤自然灾害类群体性事件的应急预案】及服务质量控制方案【①服务监督机制;②有效沟通机制;③信息反馈渠道及处理机制;④服务激励机制;⑤服务质量内控机制】。
*.*、商务要求
*.*.*服务期限
采购包*:
自合同签订之日起***日
*.*.*服务地点
采购包*:
****市老年大学
*.*.*考核(验收)标准和方法
采购包*:
根据采购文件、响应文件及合同条款约定
*.*.*支付方式
采购包*:
分期付款
*.*.*支付约定
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付。,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
采购包*:付款条件说明:自双方签订合同生效之日起计算****服务费用,****服务费用按月支付,达到付款条件起**日内,支付合同总金额的*.**%。
*.*.*违约责任及解决争议的方法
采购包*:
合同履行过程中若发生争议,由甲乙双方协商解决,协商*致可解除合同,解除合同必须采取书面形式,缔约过失责任按责任承担,若协商不成可向甲方所在地法院提起诉讼。
*.*其他要求
无