****省信用中心信用舆情监测服务项目
****采购文件
项目编号：****-********
项目名称：****省信用中心信用舆情监测服务项目
采购单位：****省信用中心
代理机构：****
****年*月**日
目录
电子交易须知
*.采购邀请
*.供应商须知
前附表
*总则
*采购文件
*响应文件
*磋商
*确定成交供应商
*合同授予
*.评审办法
*.采购内容及需求
*.合同主要条款
*.响应文件格式
电子交易须知
*、本次采购采用电子交易方式，电子交易平台为“****云平台（***.******.**）”。供应商参与本项目电子交易活动前，应通过********网“********供应商信息登记管理系统”进行信息登记，获得线上****活动操作权限。编制电子响应文件前还需申领**证书并绑定帐号，供应商应充分考虑完成登记、申领**证书等所需的时间。
*、供应商编制电子响应文件应安装“电子交易客户端”软件，并按照本采购文件和电子交易平台的要求编制并加密响应文件。未按规定加密的响应文件，将被电子交易平台拒收。“电子交易客户端”请供应商自行前往“********网（****.***.**.***.**）—下载专区—电子交易客户端”版块获取。
*、供应商应当在递交响应文件截止时间前，将“电子交易客户端”生成的“电子加密响应文件”上传电子交易平台。
*、“电子备份响应文件”是指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的响应文件。供应商在电子交易平台上传“电子加密响应文件”后，还可以邮寄或送达的方式在递交响应文件截止时间前提交以介质（*盘）存储的“电子备份响应文件”。“电子备份响应文件”应当密封包装并在包装上标注采购项目编号、项目名称、供应商名称等并加盖公章。
*、通过“****云平台”递交的“电子加密响应文件”如无法按时解密的，如供应商提交了“电子备份响应文件”的，则由采购组织机构按“****云平台”操作规范将“电子备份响应文件”上传至“****云平台”，上传成功后，以“电子备份响应文件”参与评审，“电子加密响应文件”自动失效；在“****云平台”正常运行情况下，“电子备份响应文件”无法上传至“****云平台”的，视为响应文件撤回。供应商未按规定递交“电子备份响应文件”的，视为响应文件撤回。未上传“电子加密响应文件”，仅提交“电子备份响应文件”的，响应无效。
*、供应商在参加电子交易过程中，可登录电子交易平台“帮助文档”版面获取《电子交易管理操作指南》，或致电平台***-***-****获取相关服务支持。
第*章采购邀请
项目概况
****省信用中心信用舆情监测服务项目采购项目的潜在供应商应在*****://***.******.**获取（下载）采购文件，并于****年*月*日**:**（北京时间）前提交（上传）响应文件。
*.*.*、项目基本情况
项目编号：****-********
项目名称：****省信用中心信用舆情监测服务项目
采购方式：****
预算金额（元）：***,***.**
最高限价（元）：***,***.**
采购需求：
标项*：
标项名称：****省信用中心信用舆情监测服务项目
数量：*
单位：项
预算金额（元）：***,***.**
简要规格描述：提供舆情监测系统维护；舆情报告服务；舆情处置工作服务等。
备注：（本项目不允许进口）
合同履行期限：。
本项目接受联合体磋商。
*、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；未被“信用中国”（***.***********.***.**)、中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
*.落实****政策需满足的资格要求：无。
*.本项目的特定资格要求：无。
*.*.*、获取采购文件
*.时间：/至****年*月*日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）。
*.地点（网址）：*****://***.******.**
*.方式：（*）线上获取（登录****云平台→项目采购→获取采购文件→申请，审核通过后可下载采购文件）。本次采购不提供纸质版采购文件。（*）供应商获取采购文件前应通过********网“********供应商信息登记管理系统”进行信息登记，获得线上****活动操作权限。（*）采购公告所附采购文件仅供阅览使用，供应商只有在“****云平台”完成获取采购文件申请并下载了采购文件后才被视为合法获取了采购文件，否则其响应将被拒绝。
*.售价（元）：*
*.*.*、响应文件递交（上传）
*.递交响应文件截止时间：****年*月*日**:**（北京时间）
*.递交地点（网址）：（*）“电子加密响应文件”：*****://***.******.**在线递交；（*）“电子备份响应文件”：****市凤起路***号同方财富大厦**楼****-*室。
*.*.*、响应文件开启
*.开启时间：****年*月*日**:**（北京时间）
*.地点（网址）：*****://***.******.**
*.*.*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*.*.*、其他补充事宜
*.《****省财政厅关于进*步发挥****政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（****）*号）、《****省财政厅关于进*步促进****公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（****）**号）已分别于****年*月**日和****年*月*日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不*致的，按上述文件要求执行。
*.根据《****省财政厅关于进*步促进****公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（****）**号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：****-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：****-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：****政府服务网-****投诉处理-在线办理。
*.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起*个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向同级****监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到********网下载专区下载。
*.其他事项：（*）供应商对采购文件的质疑应以书面形式*次性提出。（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同*合同项下的磋商。（*）为项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（*）本项目不收取磋商保证金。（*）本项目执行促进中小企业发展（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）。
*.*.*、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：****省信用中心
地址：****省****市****区保俶路**号
项目联系人：****
项目联系方式：****-********
质疑联系人：杨然
质疑联系方式：****-********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市凤起路***号同方财富大厦**层
项目联系人：****，曹蕾
项目联系方式：****-********（**********@**.***），********（***.***@***.***）
质疑联系人：孙荣
质疑联系方式：****-********
*.同级****监督管理部门
名称：****省财政厅****监管处、****省****行政裁决服务中心（****）
地址：****市上城区*季青街道新业路市民之家***办公室
传真：/
联系人：朱女士、王女士
监督投诉电话：****-********
预算金额未达****元的采购项目，由采购人处理采购争议。
第*章供应商须知
前附表
| 序号 |
名 称 |
内 容 |
| * |
项目名称 |
****省信用中心信用舆情监测服务项目 |
| * |
采购内容及数量 |
****省信用中心信用舆情监测服务项目数量：*项 |
| * |
预算金额 |
人民币***元 |
| * |
公告媒体 |
********网（****://****.***.**.***.**） |
| * |
电子交易平台 |
****云平台（***.******.**） |
| * |
磋商报价 |
*、本磋商项目应以人民币报价。*、不论采购结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。 |
| * |
现场考察/标前答疑会 |
□ 组织■不组织 |
| * |
样品 |
□ 提供■ 不提供 |
| * |
演示 |
□ 要求■ 不要求 |
| ** |
采购文件澄清 |
供应商如认为采购文件表述不清晰、前后矛盾等内容的，应当在响应文件递交截止日*天前以书面形式要求采购单位作出书面澄清。 |
| ** |
响应文件组成 |
响应文件由资格证明文件、商务技术文件、报价文件*部分组成。 |
| ** |
响应文件的编制 |
*、“电子加密响应文件”：（*）“电子加密响应文件”是指通过“****电子交易客户端”完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件。（*）供应商应先安装“****电子交易客户端”，并按照本采购文件和“****云平台”的要求，通过“****电子交易客户端”编制并加密响应文件。*、“电子备份响应文件”：（*）“电子备份响应文件”是指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件。（*）供应商可自主选择是否编制“电子备份响应文件”。（*）其他方式编制的备份响应文件视为无效备份响应文件。 |
| ** |
响应文件的签章： |
采用电子签章。 |
| ** |
响应文件的包装、密封和递交 |
*、“电子加密响应文件”的递交：在线上传递交。（*）供应商应在递交响应文件截止时间前将“电子加密响应文件”成功上传递交至“****云平台”，否则响应无效。（*）“电子加密响应文件”成功上传递交后，供应商可自行打印响应文件接收回执。*、“电子备份响应文件”的密封、包装和递交：（*）供应商可自主选择是否递交“电子备份响应文件”。（*）“电子备份响应文件”存入*盘（*份）。（*）“电子备份响应文件” 应当在响应文件递交截止时间前以邮寄或送达方式递交。（*）“电子备份响应文件”应当密封包装，并在包装上标注采购项目编号、项目名称、响应单位名称等并加盖公章（详见第*章响应文件格式）。没有密封包装或者逾期送达至****的“电子备份响应文件”将不予接收。 |
| ** |
响应文件递交截止时间和地址 |
*、响应文件递交截止时间：****年*月*日**:**（北京时间）*、响应文件递交地址：（*）“电子加密响应文件”：****云平台在线递交。（*）“电子备份响应文件”：****市凤起路***号同方财富大厦**楼****-*室。收件人：**** ****-******** |
| ** |
响应文件开启时间和地点 |
*、开启时间：****年*月*日**:**（北京时间）*、地点（网址）：*****://***.******.**响应文件开启后，供应商在线参加磋商。 |
| ** |
开启（解密）响应文件 |
*、采购组织机构按照采购文件规定的时间通过电子交易平台组织磋商，所有供应商均应当准时在线参加磋商。*、响应文件递交截止时间后，采购组织机构将向各供应商发出“电子加密响应文件”的解密通知，各供应商代表应当在接到解密通知后**分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。*、通过“****云平台”上传递交的“电子加密响应文件”已按时解密的，“电子备份响应文件”自动失效。*、通过“****云平台”上传递交的“电子加密响应文件”无法按时解密的，如供应商按规定递交 “电子备份响应文件”的，则由采购组织机构按“****云平台”操作规范将“电子备份响应文件”上传至“****云平台”。上传成功后，以“电子备份响应文件”参与评审，“电子加密响应文件”自动失效; 在“****云平台”正常运行情况下，“电子备份响应文件”无法上传至“****云平台”的，视为响应文件撤回。如供应商未按规定递交“电子备份响应文件”的，视为响应文件撤回。*、响应文件递交截止时间前，供应商仅递交了“电子备份响应文件”而未将“电子加密响应文件”上传至“****云平台”的，响应无效。 |
| ** |
评审办法 |
综合评分法 |
| ** |
响应文件有效期 |
**天 |
| ** |
进口 |
□允许■不允许 |
| ** |
节能产品 |
□ 强制采购节能产品□ 优先采购节能产品■不适用 |
| ** |
环境标志产品 |
□ 优先采购环境标志产品■ 不适用 |
| ** |
促进中小企业发展 |
*、本次采购为非专门面向中小企业预留采购份额的采购项目。*、本采购文件所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同*人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。*、本次采购标的为服务，对应的中小企业划分标准所属行业是：软件和信息技术服务业。 具体划型标准参考附件：《中小企业划型标准规定》*、以联合体形式参加****活动，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。以联合体形式参加磋商响应的（仅限于磋商供应商为大中型企业的，可以与小微企业组成联合体磋商响应），须提供联合协议；如果供应商本身为小微企业的，不接受供应商再与其他小微企业组成联合体参加****活动。*、符合小微企业划分标准的个体工商户，视同小微企业。*、参加本次采购活动的供应商提供的服务全部由小微企业承接的，其报价给予**%的扣除，用扣除后的价格参加评审。*、本项目接受大中型企业与小微企业组成联合体。对于联合协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额**%以上的，其报价给予*%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。*、本项目允许大中型企业向*家或者多家小微企业分包。对于分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额**%以上的，其报价给予*%的扣除，用扣除后的价格参加评审。接受分包的小微企业与分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。中小企业享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。同时出现序号*和序号*的情况下，其报价仅给予*次扣除，用扣除后的价格参加评审。*、提供的服务全部由小微企业承接（包括联合体内的小微企业和接受分包的小微企业）的，供应商应当出具《中小企业声明函》。**、残疾人福利性单位视同小微企业，享受小微企业同等的价格扣除。残疾人福利性单位参加****活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。**、监狱企业视同小微企业，享受小微企业同等的价格扣除。监狱企业参加****活动时，应当出具省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）提供的属于监狱企业的证明文件。 |
| ** |
中小企业信用融资 |
为支持和促进中小企业发展，进*步发挥****政策功能，供应商可在“****”平台申请政采贷：操作路径：登录****平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。详见《****支持中小企业信用融资相关事项通知》。 |
| ** |
代理服务费 |
*、本项目代理服务费参照计价格【****】****号文的收费标准的**折向成交供应商收取，不足****元的按照****元计取。供应商应当自成交公告发布之日起*个工作日内*次性向采购代理机构支付代理服务费，并在响应文件中出具代理服务费支付承诺书（格式见第*章）。*、代理服务费支付：① 代理服务费缴纳形式：汇票/支票/电汇/现金② 代理服务费汇入以下账户 ：收款单位（户名）：****开 户：中国工商银行****分行武林支行账 号：********************、增值税发票开票资料：单位名称、税号（统*社会信用代码）、开户行名称、账号、地址及联系电话。 |
| ** |
解释权 |
本采购文件的**** |
| ** |
其他 |
/ |
*总则
（*）适用范围
本采购文件适用于本次采购项目的磋商、评审、合同履约、验收、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。
（*）定义
*.采购单位：系指组织本次采购的代理机构和采购人。
*.供应商:系指按采购文件规定合法获取采购文件并向采购单位提交响应文件的单位或个人。
*.供应商代表：是指参加本项目采购活动的供应商法定代表人或法定代表人授权代表。
*.联合体：是指*个以上供应商组成联合体，以*个供应商的身份参加磋商。
*.甲方：是指合同签订的*方，*般与采购人、用户相同。
*.乙方：是指合同签订的另*方，与成交供应商相同。
*.“产品”系指供方按采购文件规定，须向采购人提供的*切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
*.“服务”系指采购件规定供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。
*.“项目”系指供应商按采购文件规定向采购人提供的产品和服务。
**.“书面形式”包括信函、传真、电报等。
**.“▲”系指实质性要求条款。
（*）磋商费用
不论采购结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。
（*）联合体参加磋商
以联合体形式进行磋商的，参加联合体的供应商均应当具备****法第***条规定的条件，并应当在响应文件中提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。
联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。
以联合体形式参加磋商的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目的磋商。
（*）转包与分包
*.本项目不允许转包。
*.本项目允许分包。本项目可以分包仅允许本项目中的在线会议指南定制向其它企业合理分包，并在磋商响应时明确具体的分包单位信息，否则视为未经采购人允许进行分包，其磋商响应文件将被否决。
*.中小企业享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。
（*）特别说明：
*.本次采购采用电子交易方式。
*.采购文件中指出的工艺、材料、设备、服务等标准以及推荐、参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。供应商在响应文件中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过采购文件的要求。
*.供应商参加磋商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为该供应商所拥有。
*.供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。
*.采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购人（或代理机构）可中止电子交易活动：
（*）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；
（*）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；
（*）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；
（*）病毒发作导致不能进行正常操作的；
（*）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。
出现上述规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购人（或代理机构）可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行。
（*）质疑和投诉
*.供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向同级采购监管部门投诉。
供应商应知其权益受到损害之日，是指：
（*）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为获取采购文件之日（公告期限届满
之日后获取采购文件的为采购公告期限届满之日）。
（*）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。（*）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。
*.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述采购文件、采购过程或成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。
*采购文件
（*）采购文件的构成。本采购文件由以下部份组成：
*.采购邀请
*.供应商须知
*.评审办法
*.采购内容及需求
*.合同主要条款
*.响应文件格式
*.本项目采购文件的澄清、修改内容（如有）
（*）供应商的风险
*.递交响应文件截止时间前，供应商仅递交了“电子备份响应文件”而未将电子加密响应文件”成功上传至“****云平台”的，响应无效；通过“****云平台”上传递交的“电子加密响应文件”无法按时解密的，如供应商未按规定递交“电子备份响应文件”的，视为响应文件撤回；在“****云平台”正常运行情况下，“电子备份响应文件”无法上传至“****云平台”的，视为响应文件撤回。
*.供应商没有按照采购文件要求提供全部资料，或者供应商没有对采购文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其响应无效。
（*）采购文件的澄清与修改
*.供应商应认真阅读本采购文件，发现其中有表述不清晰、前后矛盾等内容的，供应商可以在响应文件递交截止日*天前以书面形式要求采购人、采购代理机构澄清。采购人、采购代理机构对已发出的采购文件进行必要澄清、修改的，应当在响应截止时间*日前，在财政部门指定的****信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有采购文件收受人。
*.采购人、采购代理机构必须以书面形式答复供应商要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有合法获取了采购文件的供应商；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。
*.采购文件澄清、修改的内容为采购文件的组成部分。当采购文件与采购文件的澄清、修改通知就同*内容的表述不*致时，以最后发出的书面文件为准。
*.采购文件的澄清、修改都应该通过本代理机构发布。
*、响应文件
（*）响应文件的组成
响应文件由资格证明文件、商务技术文件、报价文件*部份组成。
*.资格证明文件：
（*）供应商资格承诺函；
（*）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；
（*）联合协议书（格式见第*章）以联合体形式参与响应的，提供联合协议。不以联合体形式参与响应的，则不需要提供。
*.商务技术文件
（*）磋商声明函；
（*）分包意向协议（格式见第*章）成交后以分包方式履行合同的，需提供分包意向协议/成后不以分包方式履行合同的，则不需要提供；
（*）供应商情况介绍；
（*）合同条款响应表（格式见第*章）；
（*）采购内容及要求响应表（格式见第*章）；
（*）供应商认为可以证明其能力或业绩的其他材料（格式见第*章）；
（*）技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施；
（*）项目实施人员*览表（格式见第*章）；
（*）供应商需要说明的其他文件和说明。
*.报价文件：
（*）磋商响应函（格式见第*章）；
（*）报价*览表（格式见第*章）；
（*）报价明细表（格式见第*章）；
（*）中小企业声明函（如有，格式见第*章）；
（*）残疾人福利性单位声明函(如有，格式见第*章）；
（*）由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（如有）；
（*）供应商针对报价需要说明的其他文件和说明。
（*）响应文件的语言及计量
*.响应文件以及供应商与采购方就有关事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的响应文件视同未提供。
*.计量单位，采购文件已有明确规定的，使用采购文件规定的计量单位；采购文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。
（*）磋商报价
*.报价应当包括履行合同的全部价格，包括但不限于货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修、税金等*切费用，以及成交后向采购代理机构支付的代理服务费。
*.磋商结束后，所有继续参加磋商的供应商应当按照磋商小组的要求在规定时间内提交最后报价。
（*）响应文件的有效期
*.自响应截止日起**天响应文件应保持有效。有效期不足的响应文件将被视为无效。
*.在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长响应文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。
*.供应商可拒绝接受延期要求。同意延长有效期的，供应商不能修改其响应文件。
*.成交供应商的响应文件自磋商之日起至合同履行完毕止均应保持有效。
（*）响应文件的编制
*、“电子加密响应文件”：
（*）“电子加密响应文件”是指通过“****电子交易客户端”完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件。
（*）供应商应先安装“****电子交易客户端”，并按照本采购文件和“****云平台”的要求，通过“****电子交易客户端”编制并加密响应文件。
*、“电子备份响应文件”：
（*）“电子备份响应文件”是指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件。
（*）供应商可自主选择是否编制“电子备份响应文件”。
（*）其他方式编制的备份响应文件视为无效备份响应文件。
（*）响应文件的签章
采用电子签章。
（*）响应文件的包装、密封和递交
*、“电子加密响应文件”的递交：在线上传递交。
（*）供应商应在递交响应文件截止时间前将“电子加密响应文件”成功上传递交至“****云平台”，否则响应无效。
（*）“电子加密响应文件”成功上传递交后，供应商可自行打印响应文件接收回执。
*、“电子备份响应文件”的密封、包装和递交：
（*）供应商可自主选择是否递交“电子备份响应文件”。
（*）“电子备份响应文件”存入*盘（*份）。
（*）“电子备份响应文件”应当在响应文件递交截止时间前以邮寄或送达方式递交。
（*）“电子备份响应文件”应当密封包装，并在包装上标注项目编号、采购项目名称、响应单位名称并加盖公章（详见第*章响应文件格式）。没有密封包装或者逾期送达至****的“电子备份响应文件”将不予接收。
（*）响应文件的修改和撤回
*、供应商在递交响应文件截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。
*、补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原响应文件，补充、修改后重新上传递交。
*、递交响应文件截止时间前未完成上传的，视为撤回响应文件。
*、磋商
*.*.*.（*）磋商形式
采购组织机构将按照采购文件规定的时间通过“****云平台”组织在线磋商，所有供应商均应当准时在线参加。供应商自行承担因不参加在线磋商而产生的不利后果。
（*）磋商程序
*.向各供应商发出电子加密响应文件【开始解密】通知，各供应商代表应当在接到解密通知后**分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。供应商在规定的时间内无法完成“电子加密响应文件”解密的，如供应商已按规定递交“电子备份响应文件”的，则由采购组织机构按“****云平台”操作规范将“电子备份响应文件”上传至“****云平台”。上传成功后，以“电子备份响应文件”参与评审，“电子加密响应文件”自动失效;在“****云平台”正常运行情况下，“电子备份响应文件”无法上传至“****云平台”的，视为响应文件撤回。如供应商未按规定递交“电子备份响应文件”的，视为响应文件撤回。
*.在评审专家中推选评审小组组长。
*.评审小组组长召集成员认真阅读采购文件以及相关补充、质疑、答复文件、项目书面说明等材料，熟悉采购项目的基本概况，采购项目的质量要求、数量、主要技术标准或服务需求，采购合同主要条款，响应文件无效情形。
*.磋商小组所有成员通过电子交易平台集中与单*供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。
*.磋商小组可以根据与供应商磋商情况对采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款作出实质性变动。
*.作出实质性变动的，磋商小组应当及时通过电子交易平台通知所有参加磋商的供应商。
*.供应商应当按照采购文件的变动情况和磋商小组的要求作出书面响应或重新提交响应文件。供应商在收到通知后，应当在规定的时间内提交答复，否则视为供应商放弃响应，并自行承担因此而产生的不利后果。
*.磋商结束后，评审小组应当要求实质上响应采购文件要求的供应商在规定时间内通过电子交易平台提交最后报价。供应商在收到通知后，应当在规定的时间内提交最后报价，否则视为退出磋商。
*.提交最后报价的供应商不足*家的，除财政部门另有规定外，应当作废标处理。
**.磋商结束后，通过电子交易平台公布成交候选供应商名单。
（*）澄清问题的形式
对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评审小组可要求供应商作出必要的澄清、说明或者补正。评审小组的澄清内容及供应商的澄清、说明或者补正均通过电子交易平台交换数据电文。
评审小组发出澄清内容后，供应商应当在规定的时间内提交澄清说明或补正，否则视为供应商放弃答复，并自行承担因此而产生的不利后果。
（*）错误修正
响应文件报价出现前后不*致的，除采购文件另有规定外，按照下列规定修正：（注：可根据不同情况自行制定修正错误的规定）
*.电子交易平台生成的报价记录表内容与响应文件中相应内容不*致的，以电子交易平台生成的报价记录表为准；
*.响应文件的大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；
*.单价金额小数点或*分比有明显错位的，以总价为准，并修改单价；
*.总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。评审小组应当通过电子交易平台要求供应商对修正后的报价予以确认并对供应商产生约束力。供应商不接受修正或在规定的时间内不予确认的，其响应无效。
（*）评审原则和评审办法
*.评审小组必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评审有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评审的正常进行；评审小组及有关工作人员不得私下与供应商人接触。
*.提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同*合同项下磋商的，按*家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，采取随机抽取方式确定*个供应商获得成交候选人推荐资格，其他同品牌供应商不作为成交候选人。
/为本次磋商采购的核心产品。多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按前款规定处理。
*.本项目评审办法是综合评分法，具体评审内容及评分标准等详见第*章《评审办法》。
*、确定成交供应商
（*）确定成交供应商
*.采购人依法确定成交供应商后*个工作日内，采购代理机构以书面形式发出《成交通知书》和《采购结果通知书》,并同时在相关网站上发布成交结果公告。
*、合同授予
（*）签订合同
*.采购人与成交供应商应当在《成交通知书》发出之日起**日内签订****合同。
*.成交供应商拖延、拒签合同的,将被取消成交资格。
（*）履约保证金
本项目不收取履约保证金。
第*章评审办法
根据《中华人民共和国****法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。
本办法适用于****省信用中心信用舆情监测服务项目的评审。
*、总则
本次评审采用综合评分法，总分为***分。递交了有效响应文件的供应商的评审得分为各项目汇总得分，成交候选资格按评审得分由高到低顺序排列，得分相同的，按最后报价由低到高顺序排列；得分且最后报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。评分过程中采用*舍*入法，并保留小数*位。除财政部门另有规定外，评审小组推荐得分排列前*名的供应商为成交候选人。
技术、资信及商务分=评审小组所有成员评分合计数/评审小组人数
供应商评审综合得分=价格分+技术分+资信及商务分
*、响应无效的情形
*、评审人员对各供应商的资格条件、响应文件的符合性进行审查，确定是否对采购文件作出了实质性响应。实质上没有响应采购文件要求的响应无效。如发现下列情形之*的，响应无效：
（*）资格证明文件不全，或者不符合采购文件中规定的资格条件的；
（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，同时参加同*合同项下的其他采购活动的；
（*）为项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，再参加本采购项目的其他采购活动的；
（*）响应文件未按采购文件要求盖章的；
（*）磋商响应函或填写项目不齐全的；
（*）响应文件有效期不满足采购文件要求的；
（*）采购文件不接受联合体磋商而采用联合体磋商的；以联合体形式参加磋商的，在响应文件中未提交联合协议的；
（*）响应文件标明的商务、技术响应与事实不符或虚假响应的；
（*）未响应采购文件标注“▲”的实质性要求的；
（**）评审内容及标准中有评审项明确扣至*分视为无效的；
（**）响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；
（**）不同供应商的响应文件由同*单位或者个人编制的；
（**）不同供应商委托同*单位或者个人办理磋商事宜的；
（**）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人的；
（**）不同供应商的响应文件异常*致或者报价呈规律性差异的；
（**）不同供应商的响应文件相互混装的；
（**）法律、法规和采购文件规定的其他无效情形。
*.在最后报价评审时，如发现下列情形之*的，响应将被视为无效：
（*）报价超过采购文件中规定的最高限价的；
（*）报价具有选择性的；
（*）不接受按采购文件规定的修正错误原则修正后的报价的；
（*）评审小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，且供应商确认其报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的；
（*）法律、法规和采购文件规定的其他无效情形。
*、评审内容及标准
（*）技术、资信及商务部分（**分）
| 序号 |
评标要点及说明 |
分值 |
主观分/客观分属性 |
| * |
供应商****年*月*日以来（以合同最终签订日期为准）承担过舆情监测服务案例的，每提供*个合同得*.*分，最多*分。证明材料：提供合同复印件，合同的乙方必须与响应供应商的名称完全*致，如公司名称发生变更，必须提供工商部门的证明文件，否则不得分。 |
* |
客观分 |
| * |
完全满足****采购要求中的重要技术要求（带#项），得基本分**分，任何*项如有负偏离，扣*分，扣完为止。扣至*分的响应文件视为无效。 |
** |
客观分 |
| * |
服务系统覆盖采集范围要求的响应情况：*）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| * |
服务系统采集技术要求的响应情况：*）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*.*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| * |
提供针对以下*项内容的服务系统功能的响应情况：①热点舆情；②实时舆情；③领导舆情；④业务舆情；⑤事件分析；⑥舆情报告；⑦舆情搜索；⑧舆情形象指数；⑨系统管理*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*.*分；*）每有*项内容供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
** |
主观分 |
| * |
对服务系统应用要求中“智能分析”的响应情况： *）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| * |
针对服务团队预警服务*项内容的响应情况：*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*.*分；*）每有*项内容供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| * |
针对其他日常运维服务工作中的*）系统日常维护，*）系统培训的响应情况：*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）每有*项内容供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*.*分；*）每有*项内容供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| * |
月度分析报告工作要求的响应情况：*）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| ** |
舆情专报服务工作要求的响应情况：*）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| ** |
舆情处置工作要求的响应情况：*）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
| ** |
供应商对在线会议指南定制要求的响应情况：*）供应商完全响应采购要求，且响应内容有详细阐述的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但响应内容的阐述不清晰的得*分；*）供应商完全响应采购要求，但没有阐述内容的得*分；*）供应商未完全响应采购要求的得*分。 |
* |
主观分 |
（*）价格部分（**分）
价格分采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且报价最低的报价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分按照下列公式计算：
价格分=（评审基准价/报价）×**%×***
第*章采购内容及需求
*、项目概况：
****省信用中心：信用舆情监测服务项目
*、项目运营周期
合同签订后至****年**月**日
*、采购需求
（*）采购要求
*.舆情监测系统维护。保障信用舆情监测分析系统的正常运行，做好信用相关舆情的收录、监测和预警等服务。
*.舆情报告服务。按月度形成信用舆情监测分析报告；根据信用工作需要，适时对报告内容和数据进行更新调整。*.舆情专报服务。针对重点、热点话题，形成报告。
*.舆情处置工作服务。若出现负面舆情事件，整理此次事件相关信息，配合形成报告。
*.在线会议指南定制。定制会议在线指南网站，支持*维码扫描浏览。
（*）项目总体要求
| 序号 |
项目内容 |
项目要求 |
| * |
提供****信用舆情监测系统服务 |
（*）采集范围（*）覆盖****省全媒体，包含政府、新闻、平媒、论坛等。（*）覆盖国家级、其他省的主流官方网站、新闻、平媒、论坛、博客。（*）覆盖主流客户端，如今日头条、新华社、人民日报、网易、搜狐、腾讯新闻、凤凰新闻、界面新闻等。（*）覆盖涉信用相关的微博、微信公众号信息。（*）采集内容 采集网站的网站名、栏目名、标题、正文、来源、作者、***、发布时间、点击量、回复量及新闻跟帖评论（含评论人、评论时间、评论内容）等。（*）系统服务 系统需支持事件分析，支持舆情分析*键回溯，*键生成事件报告；支持舆情内容相似性聚类；支持智能热点舆情发现；支持舆情预警提醒功能，支持***预警；支持舆情褒贬倾向性分析；支持舆情相关内容扩展推荐。（*）人工监测预警服务 根据要求建立专门的监测预警服务团队，不少于*人，其中*名责任监测师须有*年以上相关工作经验；预警需支持********全天候监测预警，人工预警每天不少于**小时；预警信息需监测师按照风险等级进行研判，并及时提醒业务对接人关注。 上述内容（采集范围、内容、系统功能等）根据工作实际需求提供改版服务。 |
| * |
舆情月度报告服务 |
通过大数据分析加人工整理，撰写月度分析报告。 |
| * |
舆情专报服务 |
根据信用工作重点、热点，整理分析相关话题数据，形成专报*篇。 |
| * |
舆情处置工作 |
跟踪舆论事件，整理相关信息，配合形成报告。 |
| * |
在线会议指南定制 |
根据中心会议需要，定制会议在线指南网站，支持*维码扫描浏览。 |
（*）重要技术要求
#*、支持事件分析，*键生成事件报告。#*、支持舆情内容相似性聚类。#*、支持客户端***新闻采集。#*、支持微信公众号采集，需提取到阅读量、回复量。#*、****属地新闻、论坛需全覆盖采集。#*、支持智能热点舆情发现。#*、支持舆情预警提醒功能，支持***预警及联络人短信或电话通知预警。#*、支持舆情褒贬倾向性分析。#*、支持舆情形象指数展示。
（*）服务工作要求
*、提供****信用舆情监测系统服务工作要求
*.*服务系统覆盖采集范围及内容要求
供应商需全天候实时监测目标网站的舆情信息，通过关键词过滤，采集与信用相关的舆情信息，定制专属舆情信息服务网站，为信用****提供舆情信息监测服务。
*.*服务系统采集技术要求
系统采用分布式集群采集的模式，全天候对舆情信息自动进行采集、跟踪、监控，整个采集过程在采集服务器完成，无需人工干预。
系统应内嵌**********、****脚本解析引擎，能够对动态网页（论坛、博客、微博）中脚本语言的自动解析、执行、转换、采集和提取；能够对网页正文的抓取，能够对正文“下*页”、下拉正文的完整采集。
*.*服务系统应用要求
（*）系统服务功能
*）热点舆情：按舆情热度排序，分为****信用、全国信用*类，分别发布每日热点舆情。
*）实时舆情：按时间倒序至少显示最新的***条舆情信息，显示信息的时间、标题、内容和原网站名称。
*）领导舆情：以领导为主题词采集舆情信息，按领导个人单独显示。
*）业务舆情：按照监测业务需求，分别展示各业务相关的舆情。
*）事件分析：能够针对*个舆情事件，提供综合分析和图表分析展示。综合分析提供权威网站的报道，平媒报道，网民观点，近*天热度走势，重要人物言论，负面评论等。图表分析提供舆情传播路径，热度趋势分析图，媒体分布图，网民关注分析等。
*）舆情报告：能够根据需求对网络舆情监测和定向追踪等信息需求，提供舆情简报、舆情专报。
*）舆情搜索：对*定时间段内的舆情信息，能支持关键词自定义搜索，能按照来源分类展示，对关键词要高亮显示。
*）舆情形象指数：可对每日舆情的发展情况进行归纳分析，得出每日舆情形象指数。
*）系统管理：提供自主管理用户的功能。
（*）智能分析
系统应具备自动分类、自动聚类、自动去重、褒贬分析、自动摘要、热度分析等功能，为舆情分析提供智能化的工具和手段。
（*）人工监测预警服务
*）根据要求建立专门的监测预警服务团队，不少于*人，其中*名责任监测师须有*年以上相关工作经验。
*）预警需支持********全天候监测预警，人工预警每天不少于**小时。
*）预警信息需监测师按照风险等级进行研判，并及时提醒业务对接人关注。
（*）其他日常运维服务工作
*）系统日常维护
维护和保障采购人信用服务系统网站的正常运行。对数据库系统故障或与数据库系统相关联的系统故障，以及保障系统正常使用，供应商提供*×**小时电话支持和*小时内技术支持服务。维修请求后*小时内立即响应，并针对故障等级，根据故障响应承诺启动应急预案，迅速采取补救完善等措施，*小时内恢复应用系统正常运行。
*）系统培训
每年至少安排*次系统操作培训，并根据需要协助相关部门安排相关人员的操作考核。
*）月度分析报告工作要求
每月**日提交月度报告，报告内容涉国家信用、****信用、其他省信用等内容，图文表结合。展现内容丰富。
报告要符合客观实际，要引用素材、数据需真实可靠，须注明出处，提供文章源网址并保存页面信息。*）舆情专报服务根据信用工作重点、热点，整理、分析相关话题数据，形成专报*篇。数据需真实可靠，分析深入透彻，逻辑层次清晰，具有*定的理论与现实价值。
*）舆情处置工作
若出现负面舆情，跟踪舆论走向，收集最新报道。事后整理此次负面舆情事件相关信息并配合形成报告，分析事件发生原因、信息来源、发酵时长等内容。
*）在线会议指南定制
实现会议座位图、会议指南、会议交流材料、疫情会场交通、天气预报等内容展现。
*、本章未尽内容按“第*章合同主要条款”。
第*章合同主要条款
根据甲方工作需要，甲方决定将信用舆情监测服务委托给乙方。依据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规的规定，为明确双方在工作过程中的责任、权利和义务，促使双方互相创造条件，搞好配合协作，按时保质保量地完成工作任务，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经双方充分协商特签订本合同，以资共同遵守。
*、服务内容
甲方委托乙方提供****信用舆情监测系统服务，舆情分析报告服务，舆情处置工作服务等。
*、提供****信用舆情监测系统服务：
（*）服务系统覆盖采集范围要求
乙方需全天候实时监测目标网站的舆情信息，通过关键词过滤，采集与信用相关的舆情信息，定制专属舆情信息服务网站，为信用****提供舆情信息监测服务。
（*）服务系统采集技术要求
系统采用分布式集群采集的模式，全天候对舆情信息自动进行采集、跟踪、监控，整个采集过程在采集服务器完成，无需人工干预。
（*）服务系统应用要求
*.*服务系统功能
*.*.*热点舆情：按舆情热度排序，分为****信用、全国信用*类，分别发布每日热点舆情。
*.*.*实时舆情：按时间倒序至少显示最新的***条舆情信息，显示信息的时间、标题、内容和原网站名称。
*.*.*领导舆情：以领导为主题词采集舆情信息，按领导个人单独显示。
*.*.*业务舆情：按照监测业务需求，分别展示各业务相关的舆情。*.*.*事件分析：能够针对*个舆情事件，提供综合分析和图表分析展示。综合分析提供权威网站的报道，平媒报道，网民观点，近*天热度走势，重要人物言论，负面评论等。图表分析提供舆情传播路径，热度趋势分析图，媒体分布图，网民关注分析等。
*.*.*舆情报告：能够根据需求对网络舆情监测和定向追踪等信息需求，提供舆情简报、舆情专报。
*.*.*舆情搜索：对*定时间段内的舆情信息，能支持关键词自定义搜索，能按照来源分类展示，对关键词要高亮显示。
*.*.*系统管理：提供自主管理用户的功能。
*.*智能分析
系统应具备自动分类、自动聚类、自动去重、褒贬分析、自动摘要、热度分析等功能，为舆情分析提供智能化的工具和手段。
*.*其他日常运维服务工作
*.*.*系统日常维护
维护和保障甲方信用服务系统网站的正常运行。对数据库系统故障或与数据库系统相关联的系统故障，以及保障系统正常使用，乙方提供*×**小时电话支持和*小时内技术支持服务。维修请求后*小时内立即响应，并针对故障等级，根据故障响应承诺启动应急预案，迅速采取补救完善等措施，*小时内恢复应用系统正常运行。
*.*.*系统培训
每年至少安排*次系统操作培训，并根据需要协助相关部门安排相关人员的操作考核。
*、月度分析报告
每月**日提交月度报告，报告内容涉国家信用、****信用、其他省信用的相关数据，图文表结合，展现内容丰富。
报告要符合客观实际，要引用素材、数据需真实可靠，须注明出处，提供文章源网址并保存页面信息。
*、舆情专报服务根据信用工作重点、热点，整理、分析相关话题数据，形成专报。
*、舆情处置工作
若出现负面舆情，跟踪舆论走向，收集最新报道。事后整理此次负面舆情事件相关信息并配合形成报告，分析事件发生原因、信息来源、发酵时长等内容。
*、在线会议指南定制
实现会议座位图、会议指南、会议交流材料、疫情会场交通、天气预报等内容展现。
*、本协议有效期内，乙方需配合甲方进行系统和报告整改。除提供上述服务内容外，甲方如有新增服务内容的，由双方另行协商。
*、知识产权
乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第*方的知识产权。
*、合同费用及支付
*、本合同金额为人民币圆整（¥***,***.**）。上述金额包括但不限于乙方履行本合同项下各项义务涉及的全部费用、合理的税金等，甲方无须再另行支付其他费用。
*、合同签订后，甲方在*个工作日内按合同总价的**%支付给乙方，计人民币圆整（¥***,***.**）。****年**月底，乙方的服务经甲方验收通过后，甲方在*个工作日内按合同总价的**%支付给乙方，计人民币圆整（¥***,***.**）。甲方向乙方付款前，乙方应先提供等额发票交与甲方，否则甲方有权延迟付款且无须承担任何违约责任。
*、本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
*、合同期限
合同有效期自签订之日起至年月日止，本合同终止后，如甲方仍需乙方提供信用舆情监测服务的，则乙方承诺将按甲方需求及时提供免费服务。乙方免费服务期最长不超过*个月。
*、质量保证及后续服务
*、乙方应按采购文件规定向甲方提供服务。
*、对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
（*）重做：由乙方承担所发生的全部费用。
（*）贬值处理：由甲乙双方合议定价。
（*）解除合同。
*、如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在**小时内到达甲方现场。
*、在合同期和免费服务期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担*切费用。
*、违约责任
*、甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项*分之*作为违约金。
*、甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的，每日向乙方支付合同款项的*分之*作为违约金。
*、乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的*分之*作为违约金。乙方超过约定日期**个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值*%的违约金。
*、本合同所述的乙方应付甲方违约金、损失等，甲方可在应付乙方款项中予以扣除。
*、履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致部分或全部失败所造成的损失，风险责任由乙方全部承担。
*、不可抗力事件处理
*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
*、不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
*、诉讼
双方在执行合同中所发生的*切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。
*、合同生效及其它
*、合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报****监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的*部分。
*、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
*、本合同*式*份，具有同等法律效力，甲乙双方各执*份。
【以下无正文】
【签字页】
甲方（盖章）：****省信用中心乙方（盖章）：
法定代表人：法定代表人：
或受委托人（签字）：或受委托人（签字）：
联系人：联系人：
地址：****市保俶路**号地址：
电话：电话：
传真：传真：
开户银行：工商银行****市武林支行开户银行：
帐号：*******************帐号：
签订日期：****年月日签订日期：****年月日
第*章响应文件格式
*.电子备份响应文件的外包装封面格式
电子备份响应文件
项目名称：
项目编号：****-********
标项:
标项内容：
供应商名称：（盖章）
供应商地址：
在年月日时分之前不得启封
年月日
*.资格证明/商务技术/报价文件封面格式
资格证明/商务技术/报价文件
项目名称：
项目编号：****-********
采购内容：
或
标项:
标项内容：
供应商名称：（盖章）
供应商地址：
年月日
*.资格证明文件目录：
详见磋商文件第*章响应文件的组成
*.供应商资格承诺函
供应商资格承诺函
致：_________：
_________（供应商名称）符合参加本次****活动的资格条件并承诺如下。
*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定
*、具有独立承担民事责任的能力；*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*、参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**)、中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
本单位对上述承诺内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商：（盖章）年月日
*.联合体协议格式（如涉及）
联合体协议
（以联合体形式投标的，提供联合协议；本项目不接受联合体投标或者供应商不以联合体形式投标的，则不需要提供）
（联合体所有成员名称）自愿组成*个联合体，以*个供应商的身份参加（项目名称）【招标编号：（采购编号）】投标。
*、各方*致决定，（某联合体成员名称）为联合体牵头人，代表所有联合体成员负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。
*、所有联合体成员各方签署授权书，授权书载明的授权代表根据****规定及投标内容而对采购人、采购机构所作的任何合法承诺，包括书面澄清及相应等均对联合投标各方产生约束力。
*、本次联合投标中，分工如下：（联合体其中*方成员名称）承担的工作和义务为：；……。
*、（联合体其中*方成员名称）提供的全部服务由小微企业承接，其合同份额占到合同总金额%以上；……。（未预留份额专门面向中小企业采购的的采购项目，以及预留份额中的非预留部分采购包，接受联合体投标的，联合体其中*方提供的服务全部由小微企业承接，且其合同份额占到合同总金额**%以上，对联合体报价给予*%的扣除）
*、如果中标，联合体各成员方共同与采购人签订合同，并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。
*、有关本次联合投标的其他事宜：
*、联合体各方不再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同*合同项下的****活动。
*、联合体中有同类资质的各方按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。
*、本协议提交采购人、采购机构后，联合体各方不得以任何形式对上述内容进行修改或撤销。
联合体成员名称(电子签名/公章)：
日期：年月日
*.*
*.商务技术文件目录
详见磋商文件第*章响应文件的组成
*.磋商声明函格式
磋商声明函
致：______：
______（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。
我___（姓名）系______（供应商名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的_____项目的磋商采购，为便于贵方公正、择优地确定成交供应商及其提供的产品和服务，我方就参加本次磋商有关事项郑重声明如下：
*.本响应文件有效期自响应文件递交截止日起______日。
*.我方向贵方提交的所有响应文件、资料都是准确的和真实的。
*.我方参加本采购项目的整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务情况：
*.我方单位负责人同时为下列单位的负责人：
*.我方直接控股的单位、由我方管理的单位，没有同时参加本合同项下的磋商。
*.我方委托授权人（姓名）为我单位的正式在职职工，以我方的名义参加项目的磋商采购活动，
本单位对上述承诺内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商名称：（盖章）年月日
*.分包意向协议（如涉及）
分包意向协议
（中标后以分包方式履行合同的，提供分包意向协议；采购人不同意分包或者供应商中标后不以分包方式履行合同的，则不需要提供。）
（供应商名称）若成为（项目名称）【招标编号：（采购编号）】的中标供应商，将依法采取分包方式履行合同。（供应商名称）与（所有分包供应商名称）达成分包意向协议。
*、分包标的及数量
（供应商名称）将**工作内容分包给（某分包供应商名称），（某分包供应商名称），具备承担**工作内容相应资质条件且不得再次分包；
……
*、其他
（分包供应商名称）提供的服务全部由小微企业承接，其合同份额占到合同总金额%以上。（未预留份额专门面向中小企业采购的的采购项目，以及预留份额中的非预留部分采购包，允许分包的，分包供应商提供的服务全部由小微企业承接，且其合同份额占到合同总金额**%以上的，对大中型企业的报价给予*%的扣除）
供应商名称(电子签名)：
分包供应商名称：
……
日期：年月日
*.合同条款响应表格式
合同条款响应表
项目编号：
注：若供应商未提供或未填写本表，均视作完全响应采购文件要求。
供应商名称：（盖章）日期：
**.采购内容及要求响应表格式
采购内容及要求响应表
项目编号：
注：供应商应根据响应情况、对照采购文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。若供应商未提供或未填写本表，均视作完全响应采购文件要求。
供应商名称：（盖章）日期：
**.业绩格式
供应商的业绩
项目编号：
| 采购单位名称 |
项目名称 |
合同签订时间 |
采购单位联系人，联系方式 |
备注 |
| 采购单位名称 |
项目名称 |
合同签订时间 |
采购单位联系人，联系方式 |
备注 |
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注：按本表序号，附合同复印件并加盖供应商公章。合同时间以合同最终签署时间为准。
供应商名称：（盖章）日期：
**.拟参加本项目实施人员情况
拟参加本项目实施人员情况表
| 序号 |
姓 名 |
性别 |
年龄 |
学 历 |
专业 |
职称 |
拟任本项目职务 |
参加过的类似项目 |
备 注 |
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注：需附人员身份证、学历证书、职称证书等相关证明材料。
供应商名称：（盖章）日期：
**.报价文件目录
详见磋商文件第*章响应文件的组成
**.磋商响应函格式：
磋商响应函
致：_________（代理机构名称）：
根据贵方为项目的采购邀请（项目编号：_______），_________（供应商名称）在线提交资格证明文件、商务技术文件、报价文件各*份。报价为。
据此函，签字代表宣布同意如下：
*.供应商已详细审查全部“采购文件”，包括修改文件、澄清（如有）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于采购文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。
*.供应商在参加磋商之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受采购文件的各项规定和要求，对采购文件的合理性、合法性不再有异议。
*.本响应文件有效期自磋商日起______日。
*.如成交，本响应文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本供应商将按“采购文件”及****法律、法规的规定履行合同责任和义务。
*.如成交，我公司将自成交公告发布之日起*个工作日内按采购文件规定的标准（金额）*次性向采购代理机构支付代理服务费。
*.供应商同意按照贵方要求提供与磋商有关的*切数据或资料。
*.与本此采购有关的*切正式往来信函请寄：
地址：_______________邮编：__________电话：______________
传真：______________
供应商名称:_________(盖章)__________
开户银行：银行帐号：
日期:_____年___月___日
**.报价*览表
报价*览表
项目编号：单位：元
供应商充分考虑整个服务时间内的全部工作及所需费用，并包含在磋商报价中。
供应商名称：（盖章）日期：年月日
**.中小企业声明函
中小企业声明函（服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：
日期：
**.残疾人福利性单位声明函
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商名称：（盖章）日期：
**.代理服务费支付承诺书
代理服务费支付承诺书
致：****：
我公司已认真阅读了采购文件（项目编号：****-********）并在此承诺：
如成交，我公司将自成交公告发布之日起*个工作日内按采购文件规定的标准（金额）*次性向采购代理机构支付代理服务费。
承诺方（供应商）法定名称:__________（盖章）_________
承诺方（供应商）法定地址:___________________
联系电话：联系传真：
承诺日期:_____年___月___日
附件*：
关于印发中小企业划型标准规定的通知
工信部联企业〔****〕***号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构及有关单位：
为贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进*步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔****〕**号），工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部研究制定了《中小企业划型标准规定》。经国务院同意，现印发给你们，请遵照执行。
工业和信息化部国家统计局
国家发展和改革委员会财政部
*○**年*月**日
中小企业划型标准规定
*、根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进*步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔****〕**号)，制定本规定。
*、中小企业划分为中型、小型、微型*种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。
*、本规定适用的行业包括：农、林、牧、渔业，工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，*售业，交通运输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育
和娱乐业等）。
*、各行业划型标准为：
（*）农、林、牧、渔业。营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，营业收入****元及以上的为中型企业，营业收入***元及以上的为小型企业，营业收入***元以下的为微型企业。
（*）工业。从业人员****人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（*）建筑业。营业收入******元以下或资产总额******元以下的为中小微型企业。其中，营业收入*****元及以上，且资产总额*****元及以上的为中型企业；营业收入****元及以上，且资产总额****元及以上的为小型企业；营业收入****元以下或资产总额****元以下的为微型企业。
（*）批发业。从业人员***人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员**人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员*人及以上，且营业收入*****元及以上的为小型企业；从业人员*人以下或营业收入*****元以下的为微型企业。
（*）*售业。从业人员***人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（*）交通运输业。从业人员****人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（*）仓储业。从业人员***人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（*）邮政业。从业人员****人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（*）住宿业。从业人员***人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（*）餐饮业。从业人员***人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（**）信息传输业。从业人员****人以下或营业收入*******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（**）软件和信息技术服务业。从业人员***人以下或营业收入******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入***元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入***元以下的为微型企业。
（**）房地产开发经营。营业收入*******元以下或资产总额******元以下的为中小微型企业。其中，营业收入*****元及以上，且资产总额*****元及以上的为中型企业；营业收入****元及以上，且资产总额*****元及以上的为小型企业；营业收入****元以下或资产总额*****元以下的为微型企业。
（**）物业管理。从业人员****人以下或营业收入*****元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*****元及以上的为中型企业；从业人员***人及以上，且营业收入****元及以上的为小型企业；从业人员***人以下或营业收入****元以下的为微型企业。
（**）租赁和商务服务业。从业人员***人以下或资产总额*******元以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且资产总额*****元及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且资产总额****元及以上的为小型企业；从业人员**人以下或资产总额****元以下的为微型企业。
（**）其他未列明行业。从业人员***人以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上的为中型企业；从业人员**人及以上的为小型企业；从业人员**人以下的为微型企业。
*、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。
*、本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。
*、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限，国家统计部门据此制定大中小微型企业的统计分类。国务院有关部门据此进行相关数据分析，不得制定与本规定不*致的企业划型标准。
*、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门根据《国民经济行业分类》修订情况和企业发展变化情况适时修订。
*、本规定由工业和信息化部、国家统计局会同有关部门负责解释。
*、本规定自发布之日起执行，原国家经贸委、原国家计委、财政部和国家统计局****年颁布的《中小企业标准暂行规定》同时废止。
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