****管理服务合同
第*章总则
第*条本合同当事人
委托方(简称甲方):****县公安局交通管理大队
受托方(简称乙方):****
为保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、国务院第***号令《****管理条
例》、《****市****管理条例》及国家、地方相关法律法规等，在公平、公正、平等、双赢
的基础上，特签订本合同以资共同遵守。具体内容如下：
第*条****管理区域基本情况
****类型：****县公安局交通管理大队办公楼及所属区域
坐落位置：****县富山大道***号
建筑面积：约*****平方米
服务内容：公共秩序维护与环境管理
第*条乙方提供****县公安局交通管理大队办公楼及所属区域****管理服务，双方均
应履行本合同所有条款，享受本合同规定的权利并承担相应的责任和义务。
第*条甲方(****县公安局交通管理大队)每月对乙方****公司进行*次综合考核，考
核办法见附件。
第*章****服务内容
第*条乙方负责制订****管理服务工作计划、并组织实施。
第*条环境卫生：包括所有室内大厅、走廊、楼梯、墙壁、领导办公室、交警大队院
内路面、草坪、栏杆的清洁卫生、生活垃圾的收集。
第*条交警大队所属大楼内外公共区域内绿地的养护和管理。
第*条公共安全管理：协助和配合公安机关进行安全监控和巡查、巡视的安全秩序维
护工作、保密安全管理及消防管理。
第*条维护公共秩序，配合和协助当地公安机关进行安全监控、巡查、巡视等工作。
第*条****区域内交通、车辆行驶、停泊及进出大门的秩序管理。
第**条会务管理：根据不同级别(小型、中大型、高级或领导级别)制定会务管理和
服务方案；会务中用到的材料费用和外聘礼仪服务人员的费用由甲方负责。
第**条****及****管理相关档案、资料的管理。
第*章管理服务期限
第**条合同签订即生效，管理服务期限为*年。
第*章项目工作人员配置
项目共计工作人员：**人。
项目负责人*人；
保安员：*人。
保洁部：*人；
绿化部：*人；
会务员：*人；
水电维修：*人；
后续甲方因业务需要适当对人员岗位进行调整，乙方应当配合甲方的工作。
第*章双方的权利和义务
第**条甲方的权利和义务
*、审定乙方制定的****管理服务工作计划；
*、检查、监督乙方管理服务工作的实施情况；
*、按时支付乙方****服务费；
*、无偿为乙方提供****管理用房，并提供****办公设施设备；
*、协调、处理在****管理工作过程中非因乙方人为责任所发生(如发现房屋设施设备存
在质量问题或在保修期限内发生质量问题)的问题；
*、甲方有权对****公司的工作采取定期和不定期测评，对每月综合考核不合格，甲方
有权扣减乙方不超过**%的****服务费；
*、乙方连续*个月考核不合格或*年内*次考核不合格，甲方有权解除合同聘请其他
****公司进行管理。
第**条乙方的权利和义务
*、按时从甲方处收取成交的****管理费的权利；
*、根据甲方授权和有关法律、法规及本合同约定，在本****区域内提供****管理服务
的权利；
*、甲方有义务配合乙方的管理服务行为；
*、服务合同期满，乙方如能认真履行本合同，可在合同期满前*个月向甲方提出书面
申请，经甲方考核通过，在同等条件下优先取得该****继续委托管理权；
*、接受****管理相关部门的监督、指导和甲方的监督；
*、完成交警大队领导和办公室交办的基本任务；
*、法律规定的其他权利和义务；
第*章****管理服务质量
第**条乙方须按下列约定，实现目标管理：
*、房屋外观：保持原貌；
*、设备运行：正常；
*、公共环境：卫生保洁率**%;
*、绿化：存活率在**%以上；
*、交通秩序：正常有序；
*、保安：规范、良好；
*、甲方对乙方的满意率达到**%以上
第*章****服务费用
第**条****服务费和支付
*、本合同所指的****服务费是指乙方根据甲方项目要求所投保的****管理成交价，包
括人员工资及社保福利、办公类及服装费用等费用。
*、****管理服务费为每月，******参*参元*角参分(¥:*****.**元),如遇突
击任务需临时增加人员所产生的费用，如属****管理范围之内的则由乙方承担，如属****管
理范围之外的则由甲方承担。
*、支付方式：****管理服务每满*个月后次月**日支付前*个月的全部费用，以后均
按此结算，以此类推。每逾期*日，按未付款项的*分之*支付违约金。
第*章其他约定事项
第**条由甲方负责支付的费用：
*、****区域内公共(含值班、安防、监控室)水电费；
*、空调、电梯、*次供水等公共设施设备的用电费及维修、维护、维保及年检费用；
*、地下管网的开挖、维修费、化粪池、井窖、排污管道等清掏、疏通费；
*、办公室、大厅、楼道、会议室等公共场地花卉摆租、盘景费用及节日庆典和相关活
动的布置费用等；
*、****区域内绿地(化)、树木的更新补植等费用；
第*章附则
第**条大楼设施、设备的维修，维保和年检，由乙方根据相关规定和运行情况及要
求向甲方呈报计划，在得到甲方批复后由乙方组织实施，费用由甲方支付；其他室内设施、
设备等维修、更换实行有偿服务；
第**条本合同在履行当中如发生争议提交该项目所在地人民法院提起诉讼解决；
第***条本合同*式*份，甲方执*份乙方执*份；
第***条有合同附件及本项目的招标文件、投标文件、中标通知书、会议纪要、协
议等均为本合同不可分割的组成部分；
第***条本合同自年月日起生效。
甲方盖章：乙方盖章：
法定代表人或授权代表：乙方代表人：
日期：日期：
合同附件
****管理服务内容、标准及人员素质要求
(*)项目管理
人员要求：
项目负责人须具有：全国****管理岗位证书,对乙方人员、制度、经营管理、考核全面
负责，严格履行协议，确保各项管理目标的实现，并承担相应责任。
(*)秩序维护
*、安防员工作规定
(*)穿着统*服装，结领带，端正戴帽，佩戴工作证，扎系武装带。
(*)精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，前倾后靠或将手插入衣袋，不准
在执勤时吸烟、吃*食。
(*)上岗时举止应文明、大方，对进出的办公大楼领导以示礼貌。
(*)熟悉大楼内各工作部门的职责和任务，协助其部门排除和解决疑难问题。
(*)熟悉巡查楼内各公共部位设施设备完好情况，做好记录。
(*)维持楼内的治安秩序。
(*)协助处理紧急情况。
*、出入口安防值勤(值勤时间**小时);
(*)安防员值勤时，着装规范整洁、仪表端庄、威武严肃、精神饱满；
(*)充分展示****公司的形象和风貌；
(*)礼貌目送进出人员，严格执行人员出入制度，提醒出示证件；
(*)对上级领导参观、检查、指导工作以示礼貌；
(*)值勤时禁止离岗、会客、与他人攀谈、接听手机；
(*)交接岗时，做好值班记录，并搞好岗亭内卫生；
(*)负责来人来访的接待、询问、登记，办理物品出入相关手续(值勤时间**小时)
(*)无出入卡、无证件，及闲散人员，劝其离开楼宇；
(*)对出入楼宇的贵重物品，凭业主身份证办理进出手续，予以放行，确保物品出入安
全；
(**)严禁易燃易爆、具毒物品进入所管区域；
(**)对车辆实行登记发卡进出；
(**)严禁未办理装修手续的装修人员进入大楼装修。
*、实行机动巡逻岗安防员巡逻制
(*)熟悉楼宇环境和人员，穿戴统*规范着装、巡逻；
(*)实行每小时换员巡逻制度；
(*)设立纵、横向巡更点，进行打更巡查；
(*)检查楼宇内公共设施设备、办公室、门窗、通道是否完好或堵塞；
(*)清除消防安全隐患；
(*)监督和检查装修人员按规范装修和装修垃圾的清除；
(*)处理突发事件，发现偷盗财物和危及楼宇内人身安全的行为，挺身而出，并及时报
告上级领导和拨打***报警，协助公安机关抓捕嫌疑犯。
(*)实行管理处领导每晚总值班制度，重大突发事件由公司的应急小分队或周边所管理
服务项目的安防紧急出警，联合处置。
(*)卫生保洁服务
(*)清洁标准
*、楼内公共区域
(*)地面每日清扫*次，其中门厅每日清扫*次，拖洗*次，每周清洗地面*次，地面
清洁。
(*)楼梯扶手、栏杆、每天擦抹*次，窗台每周擦抹*次，保持基本无灰尘。
(*)消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹*次，外表基本无灰尘、无污渍。
(*)天花板、公共灯具每季除尘*次，目视基本无灰尘、无蜘蛛网。
(*)*米以下部分门、窗等玻璃每月擦拭*次，其中门厅玻璃每月*次，目视明亮无污迹
。
(*)天台、屋顶保持清洁、无垃圾。
(*)垃圾收集高层按幢设置垃圾收集点，多层按****管理需要配置收集点，收集点每日
清理*次，收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味。
(*)电梯轿厢每日擦拭、清扫*次以上，保持目视干净无污迹。
*、楼外公共区域
(*)道路地面、绿地、明沟道路地面、绿地每日清扫*次，目视地面、绿地清洁无杂物
；明沟每周清扫*次，明沟无杂物、无积水。
(*)公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹*次，表面无污迹。
(*)垃圾厢(房)有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾厢(房)每日冲洗*次
(*)垃圾厢(房)及其周围基本整洁、无污溃、无积水、无明显异味，灭害措施完薯。
(*)消毒灭害每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水*次(*、*、*月每月喷洒*次),每半
年灭鼠*次。
(*)卫生保洁、清洁服务
按照“*定”、“*净”、“*不”、“*化”、“*优”工作基本要求实行管理服务
：
“*定”即：定人、定点、定时间、定任务、定质量。
“*净”即：园林净、走道净、路面净、雨水口净、果皮箱净。
“*不”即：不见积水、不见积土、不见杂物、不见灰尘、不漏收垃圾、不私倒垃圾。
“*化”即：净化、绿化、美化。
“*优”即：优美的环境、优良的秩序、优质的服务。
(*)大厅：(包括地面、墙面、踢脚线、台阶、天棚、装饰门及门套、宣传窗、垃圾桶、
消防设施灯具装饰柱、植物花盆)
(*)保洁要求：地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、装饰柱、植物花盆等每天保洁*次(拖洗
或抹布手抹*次),且巡回保洁；装饰门及门套、踢脚线等*天保洁*次；墙面、天棚、消防设
施、灯具每周保洁*次；地砖或水磨石地面每月彻底刷洗*次；
(*)质量要求：地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮；墙面灰尘、
无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网；垃圾桶无异味、无污秽、桶身清洁；公共设施表面无积
尘、无污渍、光亮；不锈钢表面无手印，无积尘，无污溃、光亮；玻璃上无手印，无积尘，
无污渍、明亮；植物花盆无积尘，无污溃。
(*)、楼道：(地面、楼道梯级、扶手、墙面、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗
、灯具及开关、垃圾桶)
(**)保洁要求：地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天保洁*次(拖洗或抹布手抹*次),
且巡回保洁：踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关每*周保洁*次；地砖
或水磨石地面每月彻底刷洗*次；
(**)质量标准：地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮；墙面灰尘、无污渍，光
亮，墙角无蜘蛛网，垃圾桶无异味、无污秽，桶身清洁；公共设施表面无积尘、无污渍、光
亮不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮；窗
台无积尘。
(**)公共卫生间、开水箱：(地面、墙面、天棚、隔断、大小便器、垃圾篓、台面、镜
子、门窗、灯具、排气扇、上下水管道、开水箱)
(**)保洁要求：每天*次对卫生间全面保洁*次(拖洗或抹布手抹*次),且巡回每*小时
保洁；天棚、隔断、灯具、窗玻璃排气扇每周保洁*次；开水箱每天保洁*次，开水箱每月清
洗*次；每天定时开放的地方；
(**)质量标准：卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点，光亮
；纸签随时清理；定期消杀；墙面、天棚、隔断、墙角、灯具无积尘、蜘蛛网，光亮；地面
无水渍、无污渍，无垃圾，开水箱达到卫生标准、安全可靠。保洁工具与保洁用品要统*放
在指定位置。
(**)平台、屋顶保洁要求：每月*次,质量标准：无垃圾堆积、排水口无垃圾。
(**)垃圾收集、烟灰缸、垃圾桶保洁要求：每天上下午*次收集垃圾、倾倒垃圾桶于指
定地点，手抹桶身，随时倾倒清洗烟灰缸。质量标准：垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无
污水、无污迹、无异味、干净整洁。垃圾桶无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于*
支。
(**)环境消杀
保洁要求：每天消杀公共卫生间、垃圾堆放点，每周消杀*次公共浴室。
质量标准：选用合格有效的消毒剂，定期对公共卫生间、公共浴室、自助洗衣房、垃圾
堆放点等部位实施环境消毒。
(**)车库(地面、天棚、灯具、消防橱窗、标志牌、定位杆、减速条、反光镜、消防通
道)保洁要求：每天清扫地面、消防通道、减速条、定位杆，每周清扫手抹灯具、标志牌、
反光镜、消防橱窗。质量标准：保持地面无垃圾、无污垢；空气流畅，无异味。车库管道无
积灰、无污垢。灯泡、灯管、指示灯明亮、无积灰。灯罩无积灰、无污迹。地面无积灰、无
积水。定位杆、减速条无积灰、无污垢。反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。防通道无灰尘
、无污渍、无杂物。
(*)会务接待
根据会议确认单，提前对使用场地进行布置、归整并做好清洁工作同时联系工程相关人
员对房间内的设备、灯光、空调等设施进行调试，对会议室所配家具、设施的数量进行管理
，做到无丢失和无故损坏；
按照会议单所注明的人数摆台，并仔细检查盘垫、杯垫有无污渍，茶具有无明显划痕。
摆台完毕后开始较齐，并观察会场整体效果。
整理好仪容仪表，提前(或根据会议要求)到达各个岗位，并使会议室达到使用状态。
会务人员应在开会前*小时进入会议场地，对会场的各项设施再次进行确认，以保证各
项设施正常使用。
主动问候与会人员并示意其应进入的会议室，并积极配合会议主持人的各项工作：
主动为与会人员推拉桌椅，如需茶水待其落座后上前提供茶水服务；
待会议开始后，会务人员将示意牌推引至“使用中”位置，以免其他人员误入；
在会议过程中，如无特殊需求，会务人员应将会议室房门关好，在门外等候会务需求；
如有茶水服务，首次供水后，前*次每隔**分钟进行*次续水服务，其后可视与会人员
的实际需求随时进行间隔时间的调整；
会议进行中如有人员出入应主动为会务人员开关房门，动作要轻柔、果断；
会议结束后，就及时将房门打开，恭送会务人员离开，同时检查会议室内有无遗留物品
；
通知保结人员及时清理并通知工程相关人员检查设备；
所有会议结束后，服务人员再次检查确认无误后，关闭所有设备设施，锁好房门将示意
牌推引至“未使用”状态。
**、人员素质要求：
会务人员应依法办事，严格遵守会议服务从业规范，遵守业主安全服务管理规定。做好
保密工作，不得将会议内容外传。
指派*名学历较高的人员作会务主管，会务主管应具有较高的政治思想素养和业务水平
，有较强的组织协调能力，受过专门的会务服务礼仪业务培训。
**、女性服务员的身高应在*****以上，年龄应在**—**岁之间，身体健康，相貌端正
，仪表大方，无传染疾病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，中专及以上文化程
度，无犯罪记录。
所聘用的会务人员应具有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的会务服务岗前培
训，熟知采购单位的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备*定的管理经
验和处理突发事件能力。
**、服务要求
*、树立“服务第*，用户至上”的思想，切实做好服务工作，尽力满足办会方的各项
合理要求。
*、服务以人为本，主动热情、文明礼貌、端庄整洁；处理问题坚持原则，有理有节。
*、会务人员应相互协作、合理分工。
*、工作期间会务人员必须统*着装，配戴胸卡，操作规范；讲究仪表，淡妆上岗，盘
发、无散发、不染发，不涂指甲油，不佩戴夸张饰品；保持岗位卫生整洁。
*、应定期培训和定期考核会务人员；新进会务人员必须及时向采购单位办公室通报，
且必须在*周以内接受考核测试。
*、严格按照会议服务工作基本要求，认真做好会前、会中、会后各服务环节。
会前，必须明确会议的性质、目的、要求，提前**分钟做好相关准备工作。准备过程由
会务主管牵头，全力协助办会单位。要反复调试设备，检查空调，对灯光、音响、话筒、显
示屏、茶叶、会标、会务用具、面巾纸、光碟、电脑、投影仪、会议用具摆放形式，要逐*
对照落实，确保正常使用；保证室内干净整洁，环境优雅，不留卫生死角。
会中，服务人员要在活动进行**分钟后续水。之后随时观察会场用水情况，及时续水。
适当频次巡视会议进行情况，及时应对各种突发事件。会议期间，除了续水外，服务人员严
禁从主席台后方经过，以免影响会场秩序。
会议结束后，服务人员应及时打开会议室大门，微笑站立、恭送与会领导、专家，疏导
与会人员有序离场。在人员撤场时检查是否有遗留物品，对设备进行查验、归位；对茶具、
毛巾等清洗、消毒；整齐摆放桌椅；打扫会场卫生，关闭灯光、音响、投影仪、空调等设备
，切断电源、关闭门窗；做好相关会议服务记录、认真填写相关表格。
(*)、绿化养护
*、总要求
应达到绿地或花坛内各类乔、灌、草及花卉等绿化存活率**%。绿地设施及硬质景观保
持常年完好。植物群落完整，层次丰富，黄土不裸露，有整体观赏效果。植物季相分明，色
彩艳丽，生长茂盛。花坛内草花养护及时，浇水到位，花色鲜艳。绿草如茵，绿期在***天
以上，斑秃黄萎&**;*%。无白色垃圾、绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)。无死树缺株、
无杂草、无枯枝烂头。无积水，无干旱。每月上报工作计划及完成任务情况。
*、绿篱、草坪修剪
草坪年普修*遍以上，草屑即时清，切边整理*次以上，草坪常年保持平整、边缘清晰，
草高度不应超过***,剪草木。树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮，无枯枝死杈；主侧枝
分布匀称、数量适宜、修剪科学合理；内膛不乱，通风透光。树、乔木类要求树冠圆整、树
势均匀，**度剪口靠节光滑。针叶树应保持明显顶端优势。花灌木开花及时，株形丰满，花
后修剪及时合理、无残花。绿篱修剪要保持观赏面枝叶丰满、茂密、平整、整齐*致整型树
木造型雅观。
草坪修剪不能超过***、平整无杂草、无缠绕、无空秃，及时切边草坪边缘线清晰。
*、灌溉
常年保持有效供水，草地充分生长，用覆沙保持调整，保持地形平整，排水流畅，旱季
(特别是暑假期间),按照业主要求对灌木、草花及行道树进行浇水。
*、中耕、除草年中耕除草、疏松表土*次以上，土壤疏松通透，无杂草。
*、林木病虫害防治
预防为主，生态治理，各类病虫害发生低于防治指标。植物、草皮无病斑、无成虫。植
物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫囊、休眠虫体及越冬虫蛹。
*、树木扶正及枯枝枯木清除
按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。乔木、灌木枯死的，及时通知有关部门备案
后清除。
*、花坛草花
院内裸露花坛、花径、花池内草花养护，浇水、拔草及病虫害防治；要求每*天浇*次
水(夏天每天浇*次水);根据草花生长要求，及时拔除杂草等；对枯萎的草花及时通知有关
部门备案后清除。
*、****管理服务人员配置：
根据****管理的内容和范围，设立大楼****管理处，全权负责大楼日常管理运作，管理
处人员编制为人，其中：
*、项目负责人*人：全权负责大楼日常管理运作协调处理大楼等****的管理及消防事务
的规划等工作，为办公楼等****提供满意服务，在公司领导下，执行公司的各项管理目标，
主要职责是全面负责办公楼业主接待、咨询、员工培训等工作，负责接受客户投诉，与客户
沟通和提供特约服务，协调处理大楼等****的管理相关事务，为业主办公楼等****提供满意
服务。
*、会务接待*人(年龄**周岁以下，):主要按甲方要求做好会务服务等相关协助工作，
完成会前会后等相关工作。
*、保安员*人(年龄**周岁以下):岗位设置：(*班制，*小时*班，每班*人)当值保安
为该项目提供**小时的秩序维护服务，兼负责大楼消防、应急事件的防治等工作及大楼日常
巡逻等，确保有*个良好的办公秩序和安全环境，为业户提供良好的安全服务等。
*、保洁员*人(年龄**周岁以下):主要负责大楼内大厅、走廊、楼梯、墙壁、公共部位
、卫生间、会议室清洁卫生打扫及垃圾清运和庭院卫生环境打扫等。
*、水电维修*(设置电机设备主管*名，主管须具有电工作业低压或高压证书，磋商响
应文件中提供证书扫描件)人：主要负责该项目水电设施维护保养等工作，保障大厦水电设
备安全运行，电梯维保外包。磋商文件中提供相关证件扫描件。
*、绿化*人(设置绿化主管*名，主管须为专科或以上学历，投标文件中提供证书扫描
件):主要负责大楼院树木、草坪、花卉的养护，定期更换花卉盆栽，保证鲜活率大于**%。
*、考核标准(附件*:考核标准分值表)
*、考核等级
(*)优秀：考核评估分值≥**分
(*)良好：考核评估分值**-**分
(*)不合格：考核评估分值&**;**分
附件*:考核标准分值表(每扣*分对应扣服务款***元)
|
绿化带 |
|
检查花坛、草地内是否无明显杂物、无枯每发现*处不合格处扣*分**草、无烟头 |
每发现*处不合格扣*分 |
|
大楼内、外围清洁(**分) |
地面、楼道 |
* |
检查是否有垃圾杂物 |
每发现*处不合格扣*分 |
|
|
范围明确 |
|
专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。 |
扣*.*分 |
|
大楼内、外围清洁(**分) |
垃圾桶、垃圾箱、垃圾站 |
** |
检查垃圾桶、垃圾箱是否有溢出垃圾、是否有异味。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
卫生责任人和 |
* |
清洁卫生实行责任制，有 |
每发现*处不合格 |
| 环境保洁(**分 |
制度完备(**分) |
环卫设备完善 |
* |
设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
类别细目 |
检查内容 |
分值 |
检查细则 |
评分标准 |
| ****服务考核表 |
****服务考核表 |
****服务考核表 |
****服务考核表 |
****服务考核表 |
****服务考核表 |
|
门、玻璃窗、台面 |
|
无明显破损、变形锈蚀、脱漆现象，门 |
每发现*处不合 |
|
会议室内 |
会议室、会议桌桌面、地面 |
* |
无灰尘、污迹 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
|
玻璃门窗 |
|
检查玻璃门和窗是否无明显灰尘、无污渍无痕印和手印。 |
每发现*处不合格扣*分 |
|
灭火器、栓 |
|
无灰尘、污迹 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
墙面(涂料) |
|
无明显污迹、脚印、单处涂鸦面积应当不超过*.***²。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
天花板 |
|
无明显蛛网、积尘。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
垃圾桶(箱) |
|
办公大楼(**分) |
|
垃圾不过满、无异味，无蚊蝇飞舞 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
办公大楼(**分) |
公共走廊玻璃墙面(外侧) |
** |
无明显灰尘、污渍、手印、光洁明亮。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
楼层楼梯 |
|
用纸巾擦拭是否无灰尘、无污迹， |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
扶手、护栏 |
|
用纸巾擦拭是否无灰尘，无污迹， |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
楼梯间和屋顶面 |
|
无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，地面干净无杂物、污迹。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
办公大楼(**分) |
洗手间 |
** |
检查是否整洁干净无异味，垃圾箱干净无污渍，无破损 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
走廊墙面、储物间绿化卫生 |
* |
检查是否整洁有垃圾杂物。绿地无纸屑、烟头、石地 |
每发现*处不合格扣*分每发现*处不合 |
| 绿化(**分) |
绿化(**分) |
绿化配备 |
* |
绿地布局合理，花草树木与建筑配置得当，花箱外观保持常年完好。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
| 绿化(**分) |
绿化(**分) |
绿地用途 |
* |
绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
| 绿化(**分) |
绿化(**分) |
绿化管理 |
* |
花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃、对大楼内部、天台、屋顶、绿植墙等绿化有管理措施并落实 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
消杀计划与效果 |
* |
检查是否按计划进行消杀，查看跟进记录表，消杀效果是否理想，有否整改措施。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
消杀(*分) |
灭蟑螂、蚊子、苍蝇、鼠、蚂蚁 |
* |
检查卫生间、会议室、消防通道、食堂消杀是否达标。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
|
地面平台清洁(*分) |
地面 |
* |
无明显污渍、垃圾杂物 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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消杀(*分) |
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* |
检查外围、绿化带、角落、阴沟、污水沟、污水井、积水处消杀是否达标。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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地面平台清洁(*分) |
水沟、管道 |
* |
无垃圾、无污清、排水畅通 |
每发现*处不合格扣**分 |
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相关设施 |
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目视干净，无灰尘，污清 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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、沙发、桌椅省、市、区重大检查过程中出现不 |
* |
扇开关灵活，无尘无污物、无手印检查过程中出现不达标 |
格扣*.*分每发现*处不合 |
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(**分) |
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扣*.*分 |
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安全 |
隐患、事故 |
* |
火灾隐患，火灾事故为* |
每发现*处不合格扣*分 |
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设备设施 |
各类消防设施、消防通道 |
* |
完好、确保正常使用、消防通道畅通 |
每发现*处不合格扣*分 |
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(**分) |
消防水带 |
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正常使用、及时报修 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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消防泵、消防水箱 |
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正常使用、及时报修 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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排污泵 |
|
正常使用、及时报修 |
每发现*处不合格扣**分 |
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供排水、消防 |
供水设备 |
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**正常使用、及时报修 |
每发现*处不合格 |
| 公共设施设备(**分) |
公用设施管理(**分) |
配套设施完好无损 |
* |
公用配套服务设施完好，完好率达到**%,无随意改变用途 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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水电表运转正常，计费准确 |
* |
相关设备维护、维修 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
| 公共设施设备(**分) |
公用设施管理(**分) |
各种给排水设施通畅 |
* |
雨水算子不得有任何杂物，污水、雨水及其他排水管井无阻塞。 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
| 公共设施设备(**分) |
公用设施管理(**分) |
供电、供水、消防设备及管理用房 |
* |
各设备及管理用房*律上锁，值班员能在*分钟内找到钥匙，不能出现打不开门现象 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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公共照明完好 |
* |
公区、道路、楼道、大堂等公共照明完好 |
每发现*处不合格扣*.*分 |
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应急措施 |
突发事件、重大活动、灾害天气、政治任务、疫情等，甲方需调动乙方人员、设备时，在原有服务人员之外，额外提供不少于**人进行协助。(如投标人在磋商文件中做出如上承诺的) |
* |
等杂物：无故拖延和推诿，或无法做到 |
格扣**分每发现*次扣*分 |
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检查接待 |
达标 |
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格扣*分 |
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