****区应急管理局“体验式安全宣传****”项目
服务合同
甲方：****市****区应急管理局
统*社会信用代码：******************
法定代表人：李刚
地址：****市****区华夏*路****商会大厦**楼
联系人：****
联系电话：****-********
乙方：****
统*社会信用代码：******************
法定代表人：徐涛
地址：****市****区马田街道马山头社区钟表基地瑞辉大厦***
联系人：何杰
联系电话：****-********
根据****公共资源交易中心（****交易集团有限公司****分公司）
**************_号项目结果，****单位为中标
人。按照《中华人民共和国民法典》（第*编合同）》和《****经济特区政府
采购条例》等有关规定，经****市****区应急管理局（以下简称甲方）和****市
元祥安全科技产业有限公司（以下简称乙方）协商，就甲方委托乙方承担****
区应急管理局“体验式安全宣传****”服务项目，达成以下合同条款：
第*条项目概况
*.项目名称：****区应急管理局“体验式安全宣传****”
*.项目内容：合同签订之日起**个月内，完成*.**人次安全教育基地体
验式安全宣传****。
*.服务期限：****年*月**日至****年*月**日。期满前*个月经双方
协商*致，可续签本服务，合同*****签，每次续签的服务期限及相关内容按原
-*
合同条款的权利义务约定，总服务期限不超过**个月。
若在服务期限内没有完成*.**人次的服务，按参观比例据实结算；若在服
务期限内完成超过*.**人次的服务，甲方不额外支付费用，超出部分的参观费
用由乙方自行解决。
*.合同价款：合同总价为人民币****,***元（大写：*******任*
*元整），含税费。本合同总价包括乙方为实施本项目所需的设备仪器费、车辆
租赁费、服务和技术费用等，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。
合同总价包括乙方履行本合同义务所发生的*切费用和支出和以各种方式寄送
技术资料到甲方办公室所发生的费用。
第*条服务范围及内容
*.提供*个****区范围内，室内、固定的，服务场地不少于*****，符合
安全类体验场馆整体形象要求的，设置消防、交通、自然灾害、建筑、生产安全、
校园安全、特种设备、院前急救等领域安全教育展项、安全体验设备和配套数字
化内容的，自有或拥有独立经营权的安全教育基地。
*.通过宣传推广，联系配合主管部门等方式，自行组织、吸引市民到安全教
育基地进行参观学习，在服务期限内完成*.**人次安全教育基地体验式安全宣
传****。
*.结合安全教育基地的实际，针对不同人群，设计不同的参观体验线路，利
用安全教育基地内设置的体验展项、设备，给服务对象提供沉浸式、互动式、体
验式的安全宣传教育。
*.结合安全教育基地的实际，针对不同人群，结合安全教育基地的安全教育
展项，制定符合相关法律法规、标准的安全教育课程和讲解内容，提供消防、交
通、自然灾害、建筑、生产安全、校园安全等领域安全知识讲解服务。
*.安全教育基地需提供多种渠道预约方式、采取有效方式统计参观体验人
数，每月抽出*%人数进行学习效果评估、进行满意度调查等服务。
*.安全教育基地每年对外开放不少于***天，每天不少于*小时（因不可抗
力等客观因素影响除外）。
*.安全教育基地及配备展项、设备需符合相关安全要求，需经具有安全评价
资质的第*方机构安全评价无安全问题。
第*条服务要求及阶段成果
*
*.本项目为公益性安全教育，乙方不得就本合同项下服务内容向受训人员收
取任何费用。
*.乙方须根据工作任务制定工作计划，报甲方和相关主管部门，并根据工作
计划自行组织相关人员到安全教育基地进行安全教育，同时配合甲方和相关主管
部门工作安排。
*.乙方须建立健全科学合理的管理机制，加强展项等设施设备的修护保养，
做好场地的安保及卫生保洁工作，确保在开放日为服务对象提供正常的安全教育
服务。
*.乙方须做好服务场地及服务期间安全管理，定期开展安全检查、培训和演
习，确保服务期间不出人员伤亡安全事故。
*.乙方须确保服务团队在上岗前经过相关业务知识、技能培训，每年开展不
少于*次在专业知识提升、礼仪礼貌等方面的专题化培训。服务团队工作期间必
须统*着装。
*.乙方须拥有项目提供设施设备的所有权或独立使用权，展项设备须符合招
标文件《展项设备要求偏离表》。
第*条甲方的权利
*.有权向乙方询问工作进展情况及相关的内容。
*.有权对服务期间的服务质量进行监管，有权阐述对具体问题的意见和建
议。
*.本合同约定的服务期限内，当甲方认定乙方人员不按合同履行其职责，或
与第*人串通给甲方造成损失的，甲方有权要求更换人员，乙方收到甲方书面通
知后应在*个工作日内查证事实并对相关人员进行更换，否则甲方有权要求乙方
承担相应的违约责任。
第*条乙方的权利
*.乙方在本项目服务过程中，如甲方提供的资料不明确时可向甲方提出书面
报告申请补充资料。
*.乙方在本项目服务过程中，依法拥有获取报酬的权利。
第*条甲方的义务
*.协调与本项目相关的主管部门及人员等，对乙方开展服务提供必要的配
合。
*
*.负责组织有关专家对项目服务质量进行考核。
*.根据合同约定支付相关费用。
第*条乙方的义务
*.应按照合同的内容和要求、招标文件、投标文件要求按期完成本项目服务
工作，保证提交的材料真实、有效。
*.负责组织项目的实施，保证项目进度和工作质量，并满足验收相关标准。
*.接受甲方对本项目服务的监管，根据甲方工作建议对服务进行优化。
*.乙方应确保现场人员安全，在现场发生的*切事故责任由乙方承担。
*.在履行合同期间，不得泄露与本合同固定业务活动有关的保密资料。
*.乙方的责任期即本合同有效期。如因甲方及相关部门政策要求、不可抗力
等非乙方的原因造成进度的推迟或延误而超过约定的日期，双方应进*步协商约
定延长合同有效期。
*.乙方的责任期内，应当履行本合同中约定的义务，因乙方责任造成的甲方
产生损失，应对甲方进行赔偿。
*.乙方对甲方或第*方所提出的问题不能及时核对或答复，导致合同不能全
部或部分履行，乙方应承担责任。
*.因安全教育基地所支付的税费、水电费、场地租赁费、人工费、维护费、
设施设备更新等费用均由乙方承担。
第*条人员要求
在合同期限内，乙方须指定*位项目负责人，统筹项目工作，同时配置不少
于**人的工作团队。
*.项目负责人：具有本科或以上学历，具有*年或以上安全教育相关场馆运
营工作经验的优先。
*.团队成员（除项目负责人外）：具备大专或以上学历，*年或以上安全教
育相关场馆工作经验的优先。
第*条投入展项设备要求
*.序厅包含：
基地导览、智能存包柜、安全事故警示墙、安全宣传大屏、**影院、安全
文化沙龙
*.生产安全区包含：
-*-
职业健康科普、劳保用品展示、劳保用品穿戴体验、安全鞋体验、安全帽体
验、作业工具展示、**建筑安全体验、脚手架实物展示、临时用电安全学习、
小散工程安全体验、有限空间实训、湿式除尘系统介绍、实景锂电池仓库安全学
习、实景危险化学品中间仓安全学习、机械设备实物安全演示、涂层烘干室演示
模型、低压电工实训操作室、起重设备模拟实操、场内机动车模拟实操、承压类
特种设备模型展示、消防中控实操
*.交通安全区包含：
安全带撞击体验、泥头车盲区实物演示、道路交通安全事故警示教育、道路
交通标识学习、**电动自行车模拟驾驶、小汽车模拟驾驶、实景地铁逃生体验、
实景飞机逃生体验、实景道路交通综合体验、充电桩安全学习、交通安全知识问
答、占道施工安全学习、交通实况录播
*.居家及消防安全展区包含：
消防历史介绍、常用消防设备展示、模拟灭火、灭火先进事迹介绍、缓降器
逃生实操、实景居家安全隐患排查、烟雾逃生演练、**火灾态势演练、实景*
小场所隐患排查、电动车消防安全、消防安全标识学习、楼宇消防系统模型、模
拟火灾报警、垂直电梯安全体验、扶手电梯安全介绍、高空抛物危害体验
*.游乐设施安全区包含：
**游乐设施体验、儿童游乐休息区
*.校园安全区包含：
实物校车安全介绍与逃生、防踩踏安全体感体验、校园安全综合学习、防溺
水安全体验
*.自然灾害安全区包含：
气象灾害安全学习、地震安全体验、地质灾害安全学习、森林防火安全学习
*.院前急救实操区包含：
心肺复苏实训、***实训、急救包扎实训、海姆立克急救法实训、人体互动
模型
第*条保密要求
*.乙方不得将本合同内容及在本合同履行期间获取的甲方任何内部数据资
料、文件信息向第*方泄露。
*
*.负有保密义务的人员为乙方全体人员（包括已获取甲方内部信息但离职的
人员）。乙方及其全体人员均应当保守甲方上述信息，不得以任何形式泄露甲方
信息。
*.乙方实施项目的*切程序都应符合国家安全、保密的有关规定和标准。
*.本保密条款在合同期满、解除或终止后仍然有效。
第**条验收
*.基本要求。完成*.**人次安全教育基地体验式安全宣传****，乙方
需提供系统记录数据或人员签到文件以及合同“第*条服务条款和内容”所要求
的相关内容等凭证。以上项目成果文件同时提交纸质介质和电子版数据光盘各*
份。
*.服务质量考核。由采购单位组织不少于*人的专家组对服务质量进行考
核。考核结果为良好以上，支付全部服务费用***%合同价款；考核结果为合格，
支付**%合同价款；考核结果为不合格，支付**%合同价款。考核标准：考核表
总分为***分，**-**分为合格，**-**分为良好，**-***分为优秀。详见《体
验式安全宣传****考核表》。
第**条付款方式
*.支付方式：分期支付。
合同签订后*个工作日内，乙方向甲方开具合法有效的发票后，甲方于**
个工作日内向乙方支付合同总价**%的款项，即人民币*,***,***元（大写：*
***********元整）。
项目结束（完成*.**人次安全宣传教育）并通过验收后，甲方根据验收结
果和乙方提供的合法有效发票于于**个工作日内支付相应尾款，即人民币
*,***,***元（大写：************元整）。甲方若因财政审批支
付程序而延迟付款，不承担逾期付款的违约责任。
-*
*.乙方须在甲方付款前向甲方提供等额的增值税发票。
*.乙方知晓本合同费用属政府拨款，甲方向财政提交拨付款项的申请时间即
视为甲方向乙方支付合同价款的时间。如遇政策影响或审批延迟，未能及时付款
的，甲方不承担延迟付款的违约责任，乙方对此明确知悉并同意接受，乙方同意
不以此为由追究甲方延迟付款的违约责任，也不得以此为由不履行合同约定的义
务。
*.乙方银行账号信息：
开户银行名称：****
开户银行账号：*****************
开户银行地址：中国农业银行********支行
开户银行电话：****-********
乙方确保上述银行账号信息准确无误。如账号发生错误、变更等情况，应当
提前**日以书面形式通知甲方，否则，由此而引起的*切责任由乙方自行承担。
第**条争议解决办法
执行本合同发生的争议，由甲乙双方协商解决，如协商不成的，应提交甲方
所在地人民法院诉讼解决。
第**条风险责任
*.乙方应完全地按照招标文件的要求和乙方投标文件的承诺完成本项目，出
于自身财务、技术、人力等原因导致合同无法履行，应承担全部责任。
*.乙方在项目实施过程中应对自身的安全生产负责，场地发生的*切责任纠
纷由乙方承担。
第**条违约责任
*.因乙方原因，未能按规定时间完成有关工作的，每延误*天，甲方可在支
付合同余款中扣除合同价款*分之*。逾期超过**天的，甲方有权解除合同，
并有权要求乙方支付合同总价款**%的违约金
*.未经甲方许可，乙方将本合同项目与第*方合作，或将本合同标的的全部
或部分擅自转包给第*方的，甲方有权要求乙方终止与第*方的合同，乙方应承
担因此而产生的相关责任。
*.如因乙方原因无法履行协议，或乙方没有按照约定按时按量按质完成项目
内容超过*次，导致甲方项目无法继续进行的，甲方不再支付后续费用，并按照
合同总价款的**%向甲方支付违约金。违约金无法弥补甲方损失的，乙方还应赔
偿。
*.乙方收到甲方书面更换人员通知后，未在*个工作日内查证或查证属实后
未对相关人员进行更换的，每延误*天，甲方可在支付合同余款中扣除合同价款
*分之*。逾期超过**天的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方支付合同总
价款**%的违约金。
*.若甲方未按照合同约定的时间限制向乙方支付服务费用的，每延误*天，
甲方按照未付合同款项的*分之*向乙方支付违约金。因政府内部审批导致甲方
迟延付款的，不视为甲方逾期付款。
*.任何*方不履行本合同之义务或履行义务不符合约定的，在本合同终止
前，应当承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，守约方应获赔
偿范围包括但不限于因追究违约方的违约责任而产生的诉讼费、保全费、律师费、
出具保函的费用、差旅费及其他合理费用。
第**条其他
*.不可抗力：本合同约定的不可抗力是指合同当事人在签订合同时不可预
见，在合同履行过程中不可避免且不能克服的自然灾害和社会性突发事件，如地
震、海啸、癌疫、骚乱、戒严、暴动等情形。
*.本合同项下的所有成果权属均归甲方所有。乙方保证乙方履行本合同完
全合规，不侵犯任何第*方知识产权，否则*切责任由乙方自行承担。
*.下列文件均为本合同的组成部分：
（*）**************号招标文件、答疑及补充通知；
（*）投标文件；
（*）本合同执行中共同签署的补充与修正文件。
*.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条
款，具备与本合同同等法律效力。对本合同的任何修改和变通需要用书面形式，
经双方确认后生效。
本合同*式*份，甲、乙双方各执*份，具有同等法律效力。本合同自双方
盖章且法定代表人或被授权委托人代表签字（盖章）认可之日起生效。
附件：体验式安全宣传****考核表
-*
（以下无正文，为签署页。）
*
甲方（采购人）：（盖章）乙方（供应商）：（盖章）
法定代表人：法定代表人：
******
委托代理人：委托代理人：
日期：****年*月*日
日期：***年年*月**日
附件：
体验式安全宣传****考核表
| 序号 |
项目 |
评分标准 |
分值 |
扣分标准 |
得分 |
| * |
否决项 |
服务期内由于服务单位管理原因导致服务中断的。 |
|
出现*次，考核不及格 |
|
| * |
否决项 |
由于服务单位管理原因，发生死亡*人（含*人）或重伤*人（含*人）以上的安全事故。 |
|
出现*次，考核不及格 |
|
| * |
否决项 |
由于服务单位管理原因，导致发生**人以上暴力冲突、静坐示威、上访等群体性事件或是其它严重扰乱社会秩序，造成严重社会影响的。 |
|
出现*次，考核不及格 |
|
| * |
否决项 |
讲解、展示等内容犯政治性错误，造成严重不良影响的。 |
|
出现*次，考核不及格 |
|
| * |
否决项 |
其他因服务单位提供服务过程中造成重大社会不良影响的。 |
|
出现*次，考核不及格 |
|
| * |
安全管理 |
未按规定建立健全安全管理相关制度，未制定设备安全操作规程，未按规定落实安全风险管控和隐患排查工作，未按规定落实工作人员安全培训，未按规定编制各类应急预案，未定期开展相关应急演练，未建立疫情防控制度或防疫措施不到位 |
** |
*分/项 |
|
| * |
安全管理 |
发生轻伤以上安全责任事故 |
** |
视情况扣*-**分 |
|
| * |
人员管理 |
未建立完善组织架构，未建立健全服务人员管理制度，未按照服务要求配备相关服务团队，工作人员未穿着统*服装、未佩戴统*标识，未完整公示上岗人员信息、投诉渠道 |
* |
*.*分／宗 |
|
| * |
设备维护情况 |
未建立健全设施设备档案；无维保计划或无专人负责；未按保养计划进行保养、无保养、维护及检查记录；展项设备不符合基本清洁要求：设备设施损坏、出现故障，未及时上报、**小时内未处理 |
* |
*分／宗 |
|
| ** |
场馆环境 |
空调、水、电、洗手间等不能正常使用的，地面、窗台、天台、楼梯门窗、卫生间有明显污痕、水渍、烟头、垃圾、小广告、异味等，场馆大门、天花板、地面、墙面损坏，影响场馆形象的 |
* |
*.*分／宗 |
|
| ** |
遵纪守法 |
未按照《劳动法》签订用工合同、未按合同约定按时发放员工工资；未按照国家及****市规定为员工缴纳各项社会保险及住房公积金等；其他违法违纪行为。 |
* |
*.*分／宗 |
|
| ** |
活动组织 |
在场馆本身接待能力允许、各项保障设施及条件满足场馆正常运营的条件下，平均每日接待量未达到下达指标人数***人次的（受疫情等不可抗逆因素影响除外） |
** |
视情况扣*-**分 |
|
| ** |
服务时间 |
每周接待*天（周*为闭馆日），每天不少于*小时，全年不少于***天，法定节假日需对外开放运营（法定假日结束后第*天闭馆）。（受疫情等不可抗逆因素影响除外） |
** |
*分/每少*天 |
|
| ** |
讲解情况 |
讲解内容全面、准确、质量达标不扣分；讲解内容有少许错误、缺失的，的情扣*～*分；讲解内容有重大错误的，的情扣*-**分。 |
** |
视情况扣*-**分 |
|
| ** |
服务态度情况 |
群众满意度未达**%以上（以公众调查数据为准） |
** |
每下降*%，扣*分 |
|
| ** |
投诉情况 |
服务对象投诉 |
** |
*.*分／宗 |
|
| ** |
教育培训效果 |
抽查服务对象综合评分未达**分以上的 |
** |
每低*分，扣*分 |
|
| ** |
宣传推广 |
未制定落实宣传推广计划，每年开展线下宣传推广活动少于*场，每月发布少于*篇宣传推广推文，未完成相关职能部门交办的其他事项，未完成上级及平级单位的交流学习接待工作 |
* |
视情况扣*-*分 |
|
| 得分 |
得分 |
得分 |
*** |
|
|
| 加分项 |
加分项 |
加分项 |
加分项 |
加分项 |
|
| * |
加分项 |
服务团队中具有注册安全工程师或安全评价师或相关领域高级职称的人员，大于*人的的，每多*人，加*分，最高加分不超过*分。 |
* |
|
|
| * |
加分项 |
用于展项更新的费用大于***的，每超过***，加*分；最高加分不超过*分。 |
* |
|
|
| * |
加分项 |
服务效果好，获得区级媒体报道的加*分／次，市级媒体报道*分／次，省级以上媒体报道*分／次，最高加分不超过*分。 |
* |
|
|
| * |
加分项 |
承办国家级活动，得到相关部门肯定的，加*分；承办省级活动，得到相关部门肯定的，加*分；承办市级活动，得到相关部门肯定的，加*分。 |
* |
|
|
|
加分项 |
完成国家级场馆创建或得到省、部级领导批示肯定，加*分；完成省级场馆创建或得到市领导批示肯定，加*分；完成市级场馆创建或得到市局、区领导批示肯定，加*分 |
* |
|
|
-**-
功能介绍
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