****县中医医院****年****管理服务合同
合同编号:
签订地点:
签订时间:*年****
采购人(甲方):****县中医医院
供应商(乙方):****
根据《中华人民共和国****法》《中华人民共和国民法
典》及****县中医医院****年****管理服务米购项目(*次)(项
目编号:*****************)的《碳商文件》、乙方的《投标文件》
及《成交通知书》,甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及
其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明,合同附件及本
项目的《碳商文件》、《投标文件》、《成交通知书》等均为本合
同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款:
*、服务内容
*、保洁服务
*.*服务范围
****县中医医院门诊大楼(负*-*层)、门诊医技楼(*-*层)、
住院大楼(负*-*层)、新住院大楼(负*-**层)、医废暂存间、
医废转运、巡扫、各类设施设备、用品及院区等甲方指定范围内的
室内外环境、设施设备、用品的卫生保洁,重要、特殊医疗设备(如
超声诊断设备、功能检查设备、内镜镜检查设备、核酸检测设备等)
需在相关专业人员指导下进行卫生保洁。
*.*服务内容
(*)负责医院保洁服务。
(*)负责绿化杀虫、修枝、浇灌等服务。
(*)负责集中清洗服务。
(*)负责医院生活垃圾、医疗垃圾的分类收集、内部转移、
临时贮存,并保持暂存间的清洁以及与医废处置公司扫码交接。
(*)负责医院电梯(卫生保洁)
(*)医院日常保洁所有区域的厕所,严格按照“厕所革命”
*有*无标准执行。安排专人负责公共厕所日常管理工作,明确岗
位职责、清洁标准。每天定时清扫,勤冲、勤刷、勤换,做到无污
垢、无积水、无积便、无积尘、无蚊蝇、无明显异味、无乱贴乱挂、
无乱堆乱放现象,定时消毒。
(*)医院日常保洁及特殊情况的卫生保洁任务。
*.*服务要求
(*)总体要求
*、遵守****县中医医院的各项规章制度,服从管理,听从安排,
全面完成工作任务。
*、****服务人员工作期间的疾病和人身与财产安全、安全责任
事故、人事关系(包括劳动和劳务)、争议纠纷等都由乙方自行负
责。乙方及乙方服务人员的原因造成的甲方损失及第*人人身与财
*
产损失由乙方及乙方服务人员负责赔偿。
*、乙方应有岗前培训部门,服务人员须***%经过岗前培训并经
考核合格才能上岗。乙方应对所派服务人员定期进行职业培训和考
核。
*、乙方自行提供现场办公所需的电脑、复印机、扫描仪、打印
机等办公设备、耗材、桌椅和文件柜等办公家具。
*、乙方自行负责保洁服务所需的所有用品、工具、设备,并保
证提供的所有用品、工具、设备必须符合国家相关规定,必须经正
规渠道采购,具有产品合格证等质量证明。
*、乙方须严格按照标准化的操作程序、完善的培训和考核体系
和质量控制体系完成本项目,所有培训内容须经甲方确认方可实施,
以保证整个后勤系统安全、高效、有序和有计划地运行。
*、未经甲方同意,乙方不得在合同期限内将本项目的管理权及
服务内容的部分或全部进行转包或发包。如乙方违规转包或发包,
甲方有权单方终止合同,且乙方必须赔偿由此给甲方带来的*切损
失。
*、乙方在日常工作中的服务经甲方考核不合格(综合考核低于
**分),甲方将约谈乙方负责人限期整改,如整改不合格甲方可以
选择提前终止合同,但应提前**日以书面形式向乙方告知。合同履
行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他内
容的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采
*
购金额不得超过原合同采购金额的*分之*。
*、乙方需提供*干扰服务,乙方提供服务时,避免干扰医院正
常工作和生活秩序,对可能会妨碍医院正常秩序的保洁设备维修和
保养工作,*律安排在非工作时间完成(突发事件需紧急处理的情
况除外)。
**、节能管理:****管理工作中,乙方服务人员应及时关闭用
电器,包括但不限于空调、新风开关等用电设施设备,及时关闭自
来水、热水阀门等。完善节能管理制度,厉行节约用水、用电、用
气,减少不必要的能源消耗。
**、乙方需针对突发疫情事件防控工作及现场踏勘情况制定医
院突发疫情事件防控工作要求或要点、人员服务规范及规章制度。
**、甲方不向乙方员工提供住宿,乙方应自行解决员工住宿问
题。
(*)具体服务内容及要求
*、具体服务内容:包括但不限于天花板、顶棚、顶房平台、内
墙、玻璃、灯具、地面、室内家具、普通电器表面、设施设备表面
(精密医疗仪器除外)、楼梯、走廊、踢脚、通道、窗户、门、桌、
椅、病历架、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、垃圾
桶、标识牌等的日常保洁,和医院院落、绿化带、道路的保洁工作,
以及院内生活垃圾和医疗废物的分类收集和转运;不锈钢制品擦拭
(包括电梯门及轿厢、不锈钢扶手等);玻璃门、玻璃窗户清洁擦
拭;医疗/生活垃圾的清运及暂存间管理、终末消毒等。
*)病区保洁:负责病区的医护办公室、治疗室、换药室等诊疗
场所的地面、门窗、卫生设施(洗面池、马桶)及病房床单元设施
(包括设备带、床头柜、病床、椅子等)的保洁,以及病区玻璃、
走廊、厕所、内外楼梯、内阳台、外平台的保洁等。
*)手术室保洁:负责手术室各手术间、洗澡间、卫生间、储物
间、医护办公室等手术用房及辅助用房的地面、内外走廊、门窗的
保洁,以及病员休息室的保洁等。
*)医技科室的保洁:负责影像科、检验科、超声科、中医科、
病理科、内镜室、心脑电图室、血库、体检中心等科室的门窗、地
面保洁等。
*)门诊楼的保洁:门诊医技楼、门诊大厅、电梯轿厢、楼层厕
所及门诊各层走廊楼梯的保洁等。
*)行政办公区保洁:负责所有院长室、院办公室等职能科室的
地面、门窗的保洁以及总值班室地面、门窗、厕所的保洁等。
*)会议室的保洁:负责会议室地面、桌面保洁等。
*)外环保洁:负责甲方全院所有广场、绿地、路面等的保洁服
务。配合甲方做好各项创建活动和检查工作,完成突击、抢险等安
全应急工作(有安全隐患的工作除外)。如遇灾害天气(如台风、
暴雨、大雪、冰霉等)应在第*时间内响应,做好灾后清理工作等。
*)其他区域保洁工作:包括但不限于库房、高压氧仓等附属建
*
筑和核酸基地、预检分诊、发热门诊等因政策或医院业务发展需要
的现有和新增改扩建区域的日常保洁和消毒。
*、专项保洁服务内容
*)公共区域每日使用洗地机对全院区域内的瓷砖地板、石材地
板、***地板进行消毒清洗工作等。
*)玻璃门、玻璃窗户进行擦拭工作(玻璃幕墙除外)。
*)医院高处蛛网清扫及除尘工作。
*)保洁服务复用工具(地巾、毛巾、方巾、排拖等)集中消毒
清洗、烘干、分类折叠及下收下送工作等。
*)生活垃圾收集、转运至生活垃圾暂存点。
*)医疗废物收集、称重、扫码交接、转运等工作。
*)窗帘、日常保洁及专项保洁服务标准、清洁标准应符合甲方
医院院感要求及相关标准和规范,符合《*级综合医院评审标准》
要求。乙方应建立保洁管理制度并认真落实,实行标准化清扫保洁,
由专人负责检查监督。
*)每年清洗*次挂机空调内机滤网。
*)每年清理*次化粪池。
*、具体区域标准如下:
*)院内公共区域道路地面干净无杂物、无积水、无垃圾、无沙
土、无明显污迹、油渍;明沟、窖井内无杂物、无异味;路灯表面
干净无污渍;各类设施、各种宣传栏(牌)、告示牌、指示牌表面
*
无积尘、无污迹、无蜘蛛网。天台无杂物、无垃圾,地漏畅通。
*)绿化带及路面无杂物,花台表面干净无污渍。
*)大厅、楼内的公共通道地面干净、无污渍,有光泽,保持地
面材质原貌;门框、窗框、窗台、栏杆、扶手、柱身等金属件表面
光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印
迹。
*)金属件表面干净,无污渍,有金属光泽;门把手干净、无印
迹、定时消毒;天花板干净。
*)无污渍、无蜘蛛网;灯具干净无积尘,中央空调风口干净,
无污迹,进出口地垫摆放整齐。
*)会议室、接待室地面、墙面干净,无灰尘、污渍;天花板、
风口目视无灰尘、污渍。
*)桌椅干净,物品摆放整齐、有序。
*)电梯及电梯厅、电梯轿厢*壁光洁明亮,操作面板无污迹、
无灰尘、无印迹,地面干净,空气清新、无异味;电梯凹槽内无垃
圾、无杂物,按钮表面干净无印迹;扶梯踏步表面干净,扶手表面
干净无灰尘、污渍,玻璃表面干净透光性好,不锈钢光亮无尘;梳
齿板内无杂物污渍;厅内地面干净有光泽。
*)医护办公室、实训室、会议室、院内公共区域、诊室、病房、
治疗室、处置间、公共过道、卫生间、楼梯间、电梯等候厅地面无
积水、无杂物废物堆砌、墙面光亮、无尘;无烟蒂纸屑;垃圾桶配
*
置合理,及时清倒,每日清洗保持整洁。卫生间大小便池、坐便器、
拖把池等内外光洁,无污垢、无积尘、无臭味;洗手盆、镜台、镜
面内外光洁,无斑点、无积水、无积尘;地面、墙面光洁,无污迹、
无脏杂物、无积水、无积尘、无蜘蛛网;门窗、窗台、内玻璃、天
花板、隔板、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等干净、无灰尘、
无污迹;厕纸、垃圾桶无陈积物、无臭味,外表干净。
**)办公用品、办公家具(含桌、椅、凳、床、柜、架、电视
机、医用治疗车)无尘、无污迹。
**)消防设施、监控设备、宣传栏、指示牌、广告牌、标识牌、
幕墙玻璃每月至少清洁*次,做到无尘、无污迹、无蜘蛛网。
**)窗框、窗台、纱窗、灯具、病房内设备带干净明亮、无尘、
无污迹。窗帘、隔帘定期拆卸清洗,并及时安装(*年*次,如有特
殊情况需增加次数听从医院安排执行)。
**)分诊台、护士站台、候诊椅洁净无尘,候诊室及*切陈列
设施无灰尘、病房床单元(床、床头柜、陪伴椅、衣柜、电视等各
类家具、用品)无尘、无污渍,洗手池无污垢、镜面光亮、便池无
污,做到*床*巾,病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。
病房门把每日进行消毒。
**)更衣间、洗漱间、开水房、晾衣间、洗澡间地面无水、墙
面干净光亮,无异味、无杂物。
**)各类抹布、拖布专区专用,有区分标识,标记明显或有文
*
字提示,各类用品、用具分类摆放,整齐有序。
**)乙方应设立专职管理人员,保洁服务人员配置合理工具及
防护用品。
**)乙方提供保洁服务所需的工具、机器设备、药剂、消耗品,
并负责管理与保养。
**)乙方需对保洁服务的设施及内容(如***、玻璃、不锈钢、
墙面、灯具等)进行完全的数据统计和分类后制定周/月/季度/年度
保洁保养计划,并指定由保洁人员专职负责执行这些计划。
**)灯具、天花板的清洁(特殊情况听从医院安排)
**)所有区域的厕所,严格按“厕所革命”*有*无标准执行。
乙方安排专人负责公厕日常管理工作,制作标准公示牌上墙,明确
岗位职责、清洁标准。每天定时清扫、跟踪保洁,勤冲、勤刷、勤
擦、勤换,做到无污垢、无积水、无积便、无积尘、无蚊蝇、无明
显异味、无乱贴乱挂、无乱堆乱放现象,定时消毒。工作人员每日
如实填写厕所保洁作业记录。
*、洗浆房服务
*.*服务内容
(*)负责布类的发收下送,与科室进行布类交接;
(*)负责布类的消毒洗涤、熨烫、折叠、打包等工作;
(*)负责轻微损坏布类的缝补工作;
(*)临时其他洗浆服务相关工作。
*
*.*服务标准要求
(*)专人负责科室收送洗浆物品及工作服并做好记录,交接双
方签字。
(*)收回的污染被服、床上用品,供应室、手术室的布类物品,
要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠、打包分类放置。凡发
现破损被服布类应修补好后再发放。做到发放的所有物品完好、干
燥、整洁。
(*)严格遵守操作规程和分类洗涤制度,防止交叉感染。做到
隔离衣与患者被服分开,有色与无色被服分开,棉化纤分开。清洗
与未清洗的被服,要分别放置。
(*)对污染严重或传染患者的被服,先消毒处置后,再进行清
洗,被血渍等污染的被服,应先行去污、消毒处理后方可清洗。
(*)用含氯制剂对被服进行消毒,并严格按规定配制浓度,由
专人负责消毒,并做好消毒记录。
(*)保持工作环境整洁,室内要经常消毒。对收回未洗的被服
应放规范放置,不准随地乱扔、乱放。工作人员每次工作完毕后,
手要进行清洗、消毒。回收污物被服的工作人员,必须穿隔离衣、
戴隔离帽、穿工作鞋和带口罩。
(*)确保全院各科室所需,尤其是手术室等重点科室。
(*)严格执行甲方院感制度,若因乙方原因造成重大损失或院
感事件发生,将严格追究乙方责任并根据甲方实际损失情况从服务
**
费用中扣除相应费用作为损失赔偿。
*、服务期限
本合同服务期限为*年,从****年**月**日起到****年
**月**日止。
*、费用及支付方式
*.****管理服务费用为每月人民币*****.**元(大写:***
***元整),共计*******.**元/年(大写:*********
元整)。前述费用均为含税固定价,包括但不限于乙方为完成本合
同项下各项服务工作所发生的材料、人工、工具、设施设备、税费
等*切费用,除此之外,乙方完成合同约定服务甲方不再支付其他
任何费用。新增服务内容按相关规定另行计算。
*.支付方式:按月以对公形式转账支付;当月服务费由甲方于
次月前*个工作日内完成支付。
*.乙方应依照法律规定于每次甲方付款前向甲方开具真实、合
法、完整、准确的等额增值税专用/普通发票【请甲方确定税种及税
率】,乙方开具的发票不符合要求甲方有权拒收并要求乙方重新开
具直至符合要求,由此产生的损失与责任由乙方自行承担;在收到
乙方开具的符合要求的发票前,甲方有权暂停付款且不承担逾期付
款的责任。
*.若乙方提供的服务经甲方考核不合格且乙方未整改或整改仍
**
不符合要求,甲方有权暂停付款直至乙方整改完成并通过甲方验收,
且甲方不承担逾期付款责任。
*.如甲方需要乙方提供其他服务内容,应依照法律规定完善相
关手续,并提前与乙方协商并确定费用和支付方式。
*、服务的质量、考核与验收
*、乙方提供的各项服务除需满足本合同的要求外,还应符合国
家(行业)相关服务质量标准和规范。
*、除本合同已有考核约定外,乙方还应当接受甲方对其服务质
量的验收,验收标准为国家(行业)相关服务质量标准和规范及本
合同要求;验收不合格的,乙方应继续整改直至验收合格,产生的
费用与损失由乙方自行承担。
*、双方责任与义务
*、甲方随时对乙方的工作进行指导,监督和检查,并提出合理
化建议,甲方应与乙方密切配合处理本合同约定服务工作中的有关
问题。
*、甲方为乙方免费提供完成保洁服务所必要的水、电、气。
*、甲方为乙方提供、存放卫生材料、工具的库房。
*、宣传、教育甲方职工、家属、病员等遵守卫生制度,爱护清
洁卫生。
*、甲方对不符合要求的乙方工作人员及时要求乙方更换。
*、违约责任
**
*.如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方在合理
期限(**日)内支付。如甲方逾期未支付,乙方有权按照每逾期*
天,按应付款项的*分之*的比例向甲方收取带纳金。如逾期超过
**天,乙方有权解除本合同并要求甲方支付违约金。
*.如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在*日内改正。
如乙方逾期未改正,甲方有权要求乙方在**内按应付款项的*分之
*支付违约金。如违约金不足以弥补甲方因此遭受的损失,甲方有
权解除本合同并要求乙方赔偿损失。
*.如因不可抗力原因导致本合同无法履行,双方互不承担违约
责任。但遭受不可抗力的*方应采取积极措施防止损失扩大并及时
通知对方。如因不可抗力原因导致合同无法继续履行,双方应协商
解除本合同。
*.除本合同已有违约责任约定外,违约方还需赔偿因违约行为
给守约方造成的全部经济损失(包括但不限于守约方的直接和间接
经济损失,以及守约方为维护自身合法权益而发生的案件受理费、
保全费、公告费、律师费、公证费、保险费、差旅费等*切费用)。
*、争议解决。
本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决。协商不成
的,任何*方均可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
*、本合同的订立、效力、履行、解释和争议解决均适用中华
人民共和国法律。
**
*、本合同*式*份,甲乙双方各执*份。未尽事宜可另行签
订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
*、本合同自双方法定代表人(授权代表)签字并加盖公章之
日起生效,日期不同的以在后日期作为合同生效日期。
**、附件为本合同有效组成,与本合同具有同等法律效力。
本合同附件如下:
*、考核标准;
*、服务计划。
意
甲方:(盖章)(盖章)
乙方
法定代表人(授权代表):*法定代表授树
表)
开户银行:开户银行:****银行股份有限公
司凉山春城西路支行
账号:*****************
账号:*****************
电话:****-******
电话:***********
签约日期:****年**月**日签约日期:***年**月**日
**
****县中医医院病房保洁质量考核表
检查者:考核时间:
|
内容及要求 |
被考核人:分值 |
打扫频次 |
扣分 |
扣分原因 |
|
科室公共区域 |
科室过道的桌椅、柜、地面、墙面、屋顶等全面清洁、无灰尘,无污渍、无杂物、无蜘蛛网 |
* |
*次/天 |
|
|
|
科室公共区域 |
走廊扶手、栏杆无灰尘、无污渍 |
* |
*次/天 |
|
|
|
科室公共区域 |
告示牌、指示牌、宣传栏(牌)等保持清洁 |
* |
*次/天以上 |
|
|
|
科室公共区域 |
出入口大门、楼梯,保持清洁,无污物 |
* |
每周*次 |
|
|
|
科室公共区域 |
*灯具、开关盒、消防栓箱、配电箱等保持清洁,无污渍、无尘 |
* |
每天*次 |
|
|
|
科室公共区域 |
楼梯、墙壁、门窗、电梯等处无手印、无污渍无尘 |
* |
每天至少*次以上 |
|
|
|
科室公共区域 |
各处玻璃窗保持清洁,无污渍 |
* |
*次/天 |
|
|
|
科室潜在污染区、清洁区 |
每日用含氯消毒液对治疗室、护士站、中医治疗室、医生办公室的地面、墙面清洁消毒 |
** |
*次/天,并随时保洁 |
|
|
|
科室潜在污染区、清洁区 |
对值班室、办公室、更衣室进行清洁并保持清洁、无灰尘,无污渍 |
* |
*次/周,并随时保洁 |
|
|
|
病区病房 |
每日对负责的病区病房打扫清洁*次。 |
* |
|
|
|
|
病区病房 |
对床单元按院感要求做好清洁消毒,保证*床*巾 |
* |
每天至少*次 |
|
|
|
病区病房 |
如遇感染性疾病患者按院感要求做好个人防护,生活垃圾按感染性废物分类收集,最后对该患者的床单元进行清洁消毒。 |
* |
|
|
|
|
病区病房 |
病员离院后,及时对所用过的床、柜、桌椅、房间等所用用品进行*次全面清洁、消毒 |
** |
|
|
|
|
病区病房 |
擦、冲及洗净所有洗手间设施;各种便池、便槽除渍,便池内无积物、无污;卫生间内空气清晰无味 |
** |
每天至少*次 |
|
|
|
病区病房 |
水池、水槽、洗涤盆清洁、无污渍 |
* |
每天至少*次 |
|
|
|
病区病房 |
垃圾桶表面清洁 |
* |
每天至少*次 |
|
|
|
洁具间消毒 |
处置间物品摆放整齐,每日对地面、墙面进行清洁、 |
* |
|
|
|
|
合计:***分 |
合计:***分 |
*** |
|
|
|
|
注:医院由总务科及院感科对保洁、洗涤服务管理每月不定期抽查至少*次,并对相关人员
进行考评,采取扣分法进行质量评估、评分,评分结果作为对乙方工作质量的考评依据。以
月为考评周期,月考评总分≥**分为优,全额支付当月服务费;**分≤月考评总分≤**分为
良。**分≤考评总分≤**分时,每少*分扣服务费***元人民币;服务费扣除金额=(**
实际得分)×***。**分≤考评总分≤**分时,每少*分扣服务费***元人民币,服务费扣除
金额=(**-实际得分)×***。月考评总分&**;**分为不合格,扣除当月服务费的**%;,