合同编号（甲方）：***-**-***********
********口腔医院（****）
电子病历应用水平（*级）建设项目采购合同
项目名称：********口腔医院（****）电子病历应用水平（*
级）建设项目
项目编号（医院）：*********-***-******-***********
项目编号（代理）：**************
采购单位（甲方）：********口腔医院（****）
供应商（乙方）：恺恩泰（南京）科技有限公司
采购方式：公开招标
签订地点：****省****市****区
签订时间：****年*月
*
根据《****经济特区****条例》的规定，********口腔
医院（****）电子病历应用水平（*级）建设项目（项目编号（医院）：
*********-***-******-***********；项目编号（代理）：**************）
委托****（****交易集团有限公司****业务分公司）
采用公开招标的方式，经评标委员会评定恺恩泰（南京）科技有限公司为
中标供应商。按照《中华人民共和国民法典》和《****经济特区****
条例》等法律、法规规定，并经甲、乙双方协商*致，达成以下合同条款：
*、服务期限
本合同所规定的履约期限（服务期）为签订合同后**天（日历日）
内全面交货达到整体运行要求，其中软件系统部份需**天内完成建设并
实现系统上线试运行。
项目维护期自项目整体终验合格之日起*年，设备验收合格之日起
*年原厂保修和升级。
若乙方在合同履行期间因违法行为被禁止参与****活动或者存
在其他重大违法行为或者对甲方造成审计风险或对甲方造成名誉上损失，
甲方有权终止合同，并拒绝支付剩余款项。
*、服务内容清单(详见附件*）
| 序号 |
服务项 |
服务简述 |
具体要求 |
|
********口腔医院（****）电子病历应用水平（*级）建设项目 |
对标电子病历*级标准，对相应系统进行标准化改造，以满足业务发展和评级需要 |
详见附件* |
*、合同价格与付款方式：
*.合同价格：￥*,***，***.**元,大写人民币：********圆
整。
本合同执行期间合同总价款不变，合同金额包括但不限于项目竣工
*
验收前所发生的所有费用及税费用（包括但不限于关税、增值税、商检费
等*切费用）。
本合同总价款还包含乙方应当提供的伴随服务或售后服务费用。
*.付款方式：
（*）合同首付款：甲方在合同签订并收到乙方开具的正规发票后，
于**个工作日内向乙方支付合同总额的**%，即：【￥*,***,***.**元】
大写人民币【**********】元整。
（*）硬件设备货物到货验收后，甲方在收到乙方的到货清单和合法
发票后**日内，甲方向乙方支付合同总价总额**%的款项，即：
【￥***,***.**元】，大写人民币【**********】元整。
（*）完成系统改造，通过了电子病历应用水平（*级）的评审，达到
整体验收要求，甲方向乙方出具验收合格的报告，并且甲方在收到乙方正
规发票后**日内向乙方支付合同总金额**%的剩余款项，即：
【￥*,***,***.**】，大写人民币【**********】元整。
（*）*年免费维护期满后，甲方在收到乙方开具的正规发票后，于
**个工作日内向乙方支付合同总额的*%，即：【￥***,***.**】，大写
人民币【**********】元整
*.发票处理：乙方在本合同约定的付款进度日前，以进度款金额，
向甲方开具符合甲方财务要求的发票【分次开票】。
*.乙方开户信息：
开户银行：南京银行股份有限公司南京研创园支行
开户名称：恺恩泰（南京）科技有限公司
银行帐号：****************
*、组成本合同的有关文件
*
本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组
成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：
（*）乙方提供的投标文件（含澄清文件）和投标报价表；
（*）招标文件（含招标文件补充通知）（*）项目清单及价格；
（*）投标承诺；（*）售后服务承诺；
（*）中标或成交通知书；（*）保密协议；
（*）廉洁合同；（*）履约评价表；
（**）甲乙双方商定的其他合同补充条款或协议。
*、权利保证
乙方应保证甲方在使用、接受本合同产品和服务或其任何*部分时不
受第*方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权以及
所有权、使用权等物权方面的起诉。*旦出现上述侵权，由乙方负全部责
任。给甲方造成损失的，乙方还应当赔偿。若涉及第*方起诉，甲方有权
自己聘请律师应诉处理，但律师费有权要求乙方全额承担。
*、包装、运输和技术资料
*.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。
*.未获甲方书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同
条文、项目资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合
同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围，且应保证
履行本合同有关的人员遵守保密约定。
*.合同履行完毕，未经甲方的书面同意，乙方不得保存在履行合同过
程中所获得或接触到的任何内部数据及资料。
*.除合同另有规定外，乙方在服务中提供的全部产品均应按标准保护
措施进行包装，乙方不得私自拆封原厂包装，送货到甲方签收之前如果原
包装拆封，甲方可拒绝签收。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、
*
防锈和防野蛮装卸，以确保产品安全无损运抵指定地点。
*.提供相关硬件序列号、授权书、说明书等相关文件。
*、处罚、交付和验收
*.本项目为服务项目，需为医院提供****小时响应服务，需*小时
内响应，*小时内到达医院现场。
*.本项目的服务地点：********口腔医院（****），合同签
订后*个工作日内进场开展项目并安排驻场人员*人，驻场人员在项目建
设期及免费维护期结束为止，未经甲方允许不得离场。驻场人员资质、能
力需经甲方面试合格后上岗，中途不得更换人员。如因乙方原因更换，需
经甲方同意后更换，且每次更换都需经过甲方面试和审核同意。驻场人员
按照医院正常工作时间驻场，但甲方有需求时，需无条件安排值班并配合
甲方工作，甲方有权根据考核情况扣款。
*.乙方除了需按照招标文件中用户需求书内的服务清单以及收到的
相关单位文件要求开展服务工作外，还须在合同履行期满后，按招标文件
中用户需求书内的“验收条件及要求”提供项目成果，项目成果包括但不
限于电子病历应用水平评级相关实证材料、培训资料项目过程资料等。项
目成果需编制成册，经乙方盖章后提交甲方审核。甲方审核通过，并签署
验收确认单及验收报告后给予验收。
*.甲方将安排人员参与系统的日常管理，乙方实现知识转移，培训内
容主要包括：本项目建设内容的日常运营管理及维护，常见故障解决方法，
培训结束日即直至甲方人员完全掌握之日止，培训需要有完整的培训记录。
提供完整的工程文档和操作维护手册等技术资料。
*.在甲方提供的条件符合后，乙方进行应用软件的安装及调试上线及
试运行工作，经验收合格后正式交付甲方使用。在此过程中，若因甲方原
*
因或不可抗力而延期交付的，由双方另行商定交付时间，甲方不得以此认
定乙方违约或追究违约责任。
*.乙方按约定完成本合同内容后可向甲方提出验收申请，甲方应在*
个工作日内组织验收，验收合格的，甲方应向乙方签发《验收报告》；验
收不合格的，乙方应按照甲方要求对相关内容进行进*步完善和改进，整
改完成后提交甲方再次验收。甲方未在规定期限内组织验收，经乙方书面
催告后*个工作日内仍未组织验收的，视为乙方交付内容验收合格。
*.乙方在服务中提供的货物由乙方将设备运送到甲方指定地点安装，
所产生的*切费用由乙方负责。
*.根据国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用
水平分级评价标准》最新版*级标准同时结合医院实际情况，完成标准中
的基本项和选择项的针对性整改，达标电子病历应用水平*级评价要求，
以通过电子病历应用水平*级评审为准。
*.根据医院信息安全情况，乙方需无条件完成网络安全等级保护*
级标准要求的业务应用系统整改和商密测评业务应用系统的整改，包括但
不限于系统的漏洞\***修复、数据加密优化等。
*、保密承诺
在本合同的履行期内，任何*方可以获得与本项目相关的对方的商
业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受，不得擅自泄露。
获取对方商业秘密的*方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同
项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的*
方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，以防止商业秘密未经
授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认
为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密直至相关信息以合法
*
形式予以公开前不得对外透露。合同履行过程中，乙方无可避免地会接触
甲方的大量商业秘密，故乙方深知自己的保密义务远重于甲方。若违反本
合同导致甲方的商业秘密、技术信息等泄露，愿意承担相应的违约责任：
按照本合同履行期间涉及的全部标的额之*分之**向甲方支付违约金，
给甲方造成损失的，还应当承担赔偿责任。
*、违约责任
（*）乙方违约责任
*.乙方超过约定的期限未完成相关开发工作以及系统上线工作的，自
约定期限后的**个工作日的次日起算，每日按合同金额的*%向甲方支
付违约金，但乙方所支付的违约金不超过合同金额的*%。如乙方逾期未
完成合同约定以及招投标文件要求的工作超过**个工作日，甲方有权解
除本合同，乙方应在接到甲方解除合同通知书当日，将已收甲方款项全部
足额返还给甲方，乙方还须向甲方支付合同总价款*%的违约金。若乙方
迟延返还，按照当月**日央行发布的*年期贷款市场报价利率的*倍计
算利息，本金以应还未还款项金额计算。
*.因乙方的原因，包括但不限于乙方提供的产品的安全性、稳定性不
足，乙方自身经营行为等，导致甲方被上级部门或监管部门通报的，视通
报的严重性进行罚款，最高每次罚款额为合同总金额的*%。
*.甲方每季度对项目驻场人员进行考核，因乙方驻场人员原因，导致
考核不通过，最高每次罚款额为合同总金额的*%。
（*）甲方违约责任
*.甲方按照第*条向乙方付款，如果甲方超过约定的期限付款，自约
定期限后的**个工作日的次日起算，每日须按逾期支付的款项金额的*%
的标准向乙方支付违约金，但所支付的违约金不得超过逾期支付的款项金
额的*%；超过约定的期限**个工作日后仍未付清合同价款的，乙方有权
*
解除本合同，且甲方须向乙方支付合同总价款*%的违约金。因乙方原因、
财政拨付审批等非归于甲方原因导致甲方付款延迟的，甲方不承担违约责
任。
甲方应在后续合同约定的服务维护中，为乙方提供必要的维护条件，
若甲方不提供必要的维护条件致使乙方不能履行对应的维护责任，因此造
成的损失由甲方自行负责。
*、免责条款
若甲、乙双方的任何*方由于不可抗力（包括天灾、意外事故、交通
运输、政府法令等特殊客观事件）原因造成不能及时履行或不能履行合同
时，应及时向对方通报不能履行或不能及时履行的理由，在取得有关证明
后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况，免除相应责任。
但不可抗力、意外事件发生时*方已经迟延履行合同义务的不能免除责任。
**、合同的变更、终止与转让
*.除《****法》第**条、第**条第*款规定的情形外，本合同
*经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。
*.乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。
**、合同争议解决
因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友
好协商解决，如果协商不能解决，任何*方均有权向甲方所在地有管辖权
的人民法院提起诉讼。
**、合同生效及其它
*.合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后
生效。
*.其他约定条款：无
*.本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
*
*.本合同附件与本合同具有同等的法律效力。
若附件与本合同有冲突的地方以本合同为准，本合同附件*：项目总
体建设要求；附件*：项目清单及价格；附件*：售后服务承诺；附件*：
安全保密协议；附件*：医疗卫生机构信息化项目廉洁合同；附件*：项
目服务履约评价表（样式）
*.本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方*份、乙方*份。
（以下无正文）
甲方：****
乙方：恺恩泰（南京）科技有限公
****口腔医院（****）
司
地址：****市****区东纵路***号
地址：南京市江北新区研创园华创
路**号高新总部大厦*座*-**层
法定代表人：法定代表人：林世琴
开户银行：来安银行****平安银行
开户银行：南京银行股份有限公司
********
大厦支行南京研创园支行
账号：**************
账号：****************
纳税人识别号：******************
纳税人识别号：************
******
签约时间：****年*月**日签约时间：****年*月**日
*
附件*
项目总体建设要求
| 序号 |
建设内容 |
总体要求 |
|
系统统*性改造 |
要求全院应用信息系统通过统*的信息平台进行业务交互及信息共享；要求具备全院级的统*数据中心来存储医院信息化数据。要求数据中心的临床数据可实时在医生站/护士站进行展示，为医护人员提供决策支持；要求提供全院统*的检验项目字典；要求提供全院统*的检查项目字典；要求检验报告数据可供全院使用；要求检查报告数据可供全院使用； |
| * |
电子病历*级适应性改造 |
要求根据国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准，对本项目所列系统进行对标适应性改造，达标国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准评级各项要求，同时须根据医院业务科室使用要求完成定制化改造，满足口腔医院诊疗业务开展需要。 |
| * |
|
要求根据《网络安全等级保护条例*.*》*级标准和商业密码应用测评标准对相关业务等保*级和商密应用系统及平台（包括但不限于***、***、****、集成平台、电子病历及数据中心等）测评适应性改造进行系统改造，包括但不限于数据加密及解密算法，如已存储的数据加密，实时写入读取数据的加密解密以及数据传输的加密等，达标评级各指标要求。 |
| * |
信息系统接口 |
要求根据现有国家、省市、行业的卫生数据采集标准，实现业务应用系统（包含但不限于新建与改造升级）与医院现有系统对接以及外部系统接口免费对接，完成各系统整体上线运行。 |
| * |
数据异地备份 |
要求根据医院实际情况，完成数据异地备份系统的建设，建设完成后须满足国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准中灾难恢复体系的要求。提供的产品必须与现有超融合平台兼容，同时须兼容医院现有的实时在线备份和离线备份系统，并能与现有的实时在线备份和离线备份系统整合形成完整的数据备份体系。要求支持设定多个时间点（时间点数量不受限制）进行数据异地备份，数据备份完成后自动进行数据完整性、*致性及有效性的校验，异地备份需满足加密传输、压缩、限速等多种策略方式满足对数据安全的要求。当本地备份数据定时同步至异地机房，要求本地与异地收集的备份数据格式完全*致，且具备在线恢复、在线预览、找回及故障模拟能力，确保在发生本地机房出现故障时，异地备份能够发挥重要的恢复及找回作用。满足《网络安全等保保护条例*.*》对于网络安全等级保护*级水平要求。 |
| * |
云电子签系统 |
根据医院实际情况，完成云签协同签名系统（含数字证书）和云签移动签署系统（含签名终端）建设和集成对接，医疗相关的所有系统对同*用户可采用相同的用户与密码进行身份认证，满足国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准对电子认证与签名体系的要求，满足口腔医院诊疗业务及行政业务对于电子签名的要求。 |
| 备注：以上总体技术要求为甲方建设电子病历应用水平（*级）的最低要求，项目在建设过程中若存在未列入的情况，但是完成电子病历应用水平（*级）达标建设所必须，则乙方需无条件补齐，从而达到电子病历应用水平（*级）的要求。 |
备注：以上总体技术要求为甲方建设电子病历应用水平（*级）的最低要求，项目在建设过程中若存在未列入的情况，但是完成电子病历应用水平（*级）达标建设所必须，则乙方需无条件补齐，从而达到电子病历应用水平（*级）的要求。 |
备注：以上总体技术要求为甲方建设电子病历应用水平（*级）的最低要求，项目在建设过程中若存在未列入的情况，但是完成电子病历应用水平（*级）达标建设所必须，则乙方需无条件补齐，从而达到电子病历应用水平（*级）的要求。 |
**
附件*
项目建设清单及价格
| 序号 |
单项名称 |
详细要求 |
品牌 |
数量 |
单价（元） |
金额（元） |
|
***系统升级改造 |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准开展***系统适应性改造，改造范围包括但不限于门诊处方书写、门诊检验申请、门诊检验报告、门诊检查申请、门诊检查报告、门诊病历记录；病房医嘱处理、病房检验申请、病房检查报告、病房检查申请、病房检查报告、病房病历记录；病人管理与评估、医嘱执行、护理记录、门诊药品调剂、病房药品配置、知识获取及管理等以及相关接口对接。 |
恺恩泰 |
*项 |
***,*** |
***,*** |
| * |
电子病历系统升级改造 |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准开展电子病历系统适应性改造，包括病历质控、病历文档应用、基础字典、知识获取及管理等以及相关接口对接等 |
恺恩泰 |
*项 |
***,*** |
***,*** |
| * |
***系统升级改造 |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准开展***系统适应性改造，包括但不限于标本处理、检查结果记录、报告生成、知识获取及管理等以及相关接口对接等。 |
恺恩泰 |
*项 |
***,*** |
***,*** |
| * |
****系统升级改造 |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准开展****系统适应性改造，包括单不限于申请与预约、检查记录、检查报告、检查图像、知识获取及管理等以及相关接口对接等。 |
恺恩泰 |
*项 |
***,*** |
***,*** |
| * |
集成平台升级改造 |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准开展集成平台的适应性改造，包括基础字典、主索引改造、电子病历文档、临床数据整合、医疗质量控制等。 |
恺恩泰 |
*项 |
***,*** |
***,*** |
| * |
临床知识库系统改造 |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准开展临床知识库系统改造，满足专项知识库的内容可供全院使用、与诊疗项目相关联的文档类内容可作为知识库管理，包括药品说明书、检查检验说明以及有供全院查询的电子化的政策法规文档等要求 |
恺恩泰 |
*项 |
**,*** |
**,*** |
| * |
治疗管理系统（新建） |
按照国家卫生健康委员会办公厅印发的《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》最新版*级标准要求建设治疗管理系统，须对接院内相关信息系统，实时获取相关系统功能及业务开展所需的所有数据，实现包括但不限于*般治疗记录、手术预约与登记、麻醉信息、监护数据等业务及功能要求。 |
康复之家 |
*套 |
***,*** |
***,*** |
| * |
公立医院绩效考核系统（新建） |
须对接院内相关信息系统，实时获取相关系统功能及业务开展所需的所有数据，要求按照*级公立医院绩效考核要求建设公立医院绩效考核管理系统，满足市级、省级以及国家对*级医院绩效考核工作开展要求和相关指标要求，支持管理者视图包含医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等。同时，要求在此基础上进*步完善医院运营管理系统（**），在满足绩效考核工作及指标的基础上全面获取医院运营数据，提供运营决策支撑，提供各种决策分析模型。 |
恺恩泰 |
*套 |
***,*** |
***,*** |
| * |
***系统升级改造 |
按照医院物资耗材管理业务开展需求开展系统改造，满足医院专购品、普通耗材等部分业务流程的再造和数据流程优化。 |
恺恩泰 |
*项 |
**,*** |
**,*** |
| ** |
随访系统（新建） |
须对接院内相关信息系统，实时获取相关系统功能及业务开展所需的所有数据，按口腔临床业务开展要求，满足包括但不限于医生随访、护士随访、集中回访系统、健康宣教管理、随访知识库管理、微信随访管理、短信管理、患者随访统计、健康宣教统计、后台管理、随访系统与院方***等系统对接等，满足医院业务科室其他具有口腔临床特色需求。 |
科普云 |
*套 |
***,*** |
***,*** |
| ** |
数据异地备份*体机 |
**或以上机架式设备，*****.****（***），内存≥**************，系统盘***************，要求几余电源（*个或以上），*兆电口**个；*兆光口**个。含企业级数据备份与恢复系统软件，机械硬盘****，内存****，*兆多模-***-****-双纤**个，产品原厂质保**年，备份软件升级服务**年 |
数存科技 |
*台 |
***,*** |
***,*** |
| ** |
*兆网络交换机 |
*兆光口***个，*兆电口***个；交换容量**.******/**.*****，包转发率********；支持全端口线速转发。须包含：交换机管理平台软件；*兆多模-***-****-双纤≥**个；产品质保≥*年；软件升级**年。 |
*** |
*台 |
**,*** |
**,*** |
| ** |
云电子签：协同签名系统（含数字证书） |
*.系统应基于***及以上版本国产密码算法的密钥分割技术和协同签名技术实现的签名，应具有私钥生成、存储、使用、更新、销毁管理功能。支持协同签名、扫码签名、签名任务**签名、推送签名、自动签名、授权自动签名的签名及验证，提供与医院各医疗信息系统（如医院***、***、****等）接口对接等。硬件配置：***内存*双核，内存≥****，硬盘≥****，******/*****自适应网口，***及以上版本国产密码算法协同签名效率*******，协同签名系统具备《商用密码产品认证证书》。含移动端***或***，移动端需兼容包括但不限于***（*******/***）、***、微信小程序、企业微信、钉钉小程序、**小程序等，移动***提供自动签名管理功能。*.数字证书标识医护人员用户网络身份，应支持***及以上国产密码算法，密钥由移动终端和服务器协商产生，采用密钥分割技术保存密钥，数字证书支持存储在医生移动手机端（含***个授权） |
北京** |
*套 |
***,*** |
***,*** |
| ** |
云电子签：移动签署系统（含签名终端） |
*、支持通过名字拼音快速搜索患者，在移动签署***请求服务端查询；*、支持通过服务端自定义电子签名顺序，来实现移动签署***电子签署流程（指纹，手写笔记，人像采集顺序自定义配置）*、支持患者转科室后实现多科室间转换，支持为患者添加公共科室的功能，实现转科室后对待签文档的移动签署*、支持负载，实现在*台手写签名服务器中安装移动签署后，手写签名服务出现问题后，自动切换到另*台服务，保证移动签署服务的正常工作运行*、移动签署服务支持*台以上数据库主从，实现数据同步，数据备份功能*、需对接医院现有的患者手写签名系统且实现接口对接，支持在移动指纹手写签名屏上安装移动签署***，获取移动签署系统中的待签文档，实现患者及家属对知情文书的签署。*、提供移动指纹手写签名屏≥*台，系统：*********及以上；*****核*.****；内存≥**；存储≥***；屏幕尺寸**.*英寸；显示分辨率********（**:**）。**点触控******高清液晶屏；要求支持****双频*.**、*.**；蓝牙***.*版本；指纹规范：中国公安部规范感应阵列≥*******（*****），支持行为证据采集，指纹、照片采集，形成签名行为的证据链，支持多患者家属签名，并可选择与患者关系；具有中国节能认证产品认证证书。 |
北京** |
*套 |
***,*** |
***,*** |
注：服务名称内容必须与投标文件中服务名称内容*致。
甲方：********口腔医院（****）（加盖公章）
乙方：恺恩泰（南京）科技有限公司（加盖公章）
日期：***年*月**日
**
附件*
售后服务承诺
*.按照投标文件中的承诺，进行服务工作，为医院提供****小时响
应服务，需半小时内响应，*小时内到达医院现场。
*.维护期内，对于无法及时解决的项目内的硬件问题，需提供备机。
*.项目维护期自项目整体终验合格之日起*年，设备验收合格之日
起*年原厂保修和升级
*.乙方提供整个项目的整体售后服务。相应时间要求*小时内响应，
**小时维修到位
*.针对软件部分：乙方经多次改造达不到电子病历评级以及业务使用
要求，甲方有权要求更换新版本的产品。
*.乙方提供硬件及软件的技术文件，包括但不限于软件及设备清单、
产品说明书、操作手册、维护手册（含维修密码及接口数据）等，所有外
文资料须提供中文译本。文件应随货物*并交付至采购人指定地点。
*.乙方应派专业技术人员免费对采购单位指定人员进行定期培训及
指导，直至其完全掌握本项目所包含的系统及设备的基本故障处理技术。
*.乙方应无条件提供满足医院电子病历应用水平评级及医院业务开
展所必须的其它合理的个性化需求。
乙方：恺恩泰（南京）科技有限公司（加盖公章）
日期：***年*月**日
**
附件*
安全保密协议
甲方：********口腔医院（****）
乙方：恺恩泰（南京）科技有限公司
乙方在甲方场地从事项目服务过程中，为确保甲方计算机网络相关信
息的保密性，依照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中
华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》和国家科委、国家保
密局发布的《科学技术保密规定》及有关部门商业信息法规，达成本保密
协议。
*、保密的内容和范围
乙方技术人员在执行本合同的安装及调试期间，掌握或所接触到的关
于甲方的计算机网络系统、业务应用系统和个人隐私等*切技术秘密、网
络设备信息、网络结构、**地址资源、安全设备信息、业务系统的资料
和数据等均属于保密范围。
*、协议双方的权利和义务
*．甲方有权拥有乙方在安装及调试期间所有技术资料及相关文档。
*．甲方拥有对信息化建设劳务服务中的所有知情权、询问权及掌握
项目进度的权力。
*．乙方必须管理好安装及调试期间人员，乙方（含乙方参与的技术
人员）不得将第*条所及的保密内容非法披露给外单位、转让给第*者或
自行使用。
*．乙方必须保证它所持有和控制的所有的保密信息得到安全和可靠
的保存，所有储存信息的介质也必须得到充分的保护以防止信息未经过授
**
权的使用或复制。如果任何保密信息发生任何遗失、泄漏、损失或未经授
权的披露，乙方应立即通知甲方。
*.在《合同》终止或期满后，或者在甲方出具书面要求后，乙方应
迅速将保密信息交回给甲方或销毁所有保密信息（并提供相关证明），包
括所有与保密信息有关或包含保密信息的文件、材料，及所有此类保密信
息或相关文件的拷贝，无论是以何种介质保存。
*．除为实现本协议目的而必需的情况外，保密信息不得以任何形式
复制。任何保密信息的任何复制品仍然是甲方的财产。
*、保密协议的期限
本协议自签订之日起，有效期为合同执行期间及合同终止后直至相关
信息以合法形式予以公开。
*、违约责任
若乙方技术人员泄密，违反本保密协议，乙方应赔偿甲方因此遭受的
损失，包括甲方聘请律师进行调查与诉讼产生的律师费用及诉讼费用，并
且甲方有权立即解除本协议而不负违约责任。若乙方及其雇员触犯法律，
则应依据有关法律承担相应责任。
*、本协议自甲、乙双方代表签字盖章之日起生效。本协议*式*
份，甲方执*份，乙方执*份，均具同等的法律效力。因本协议引起的或
与本协议有关的争议，甲乙双方同意将争议提交甲方所在地的人民法院管
辖处理。
（以下无正文）
**
南
甲方：南方医科术
************
话*********乙方：恺恩泰（南京）科技有限公
司
地址：****市珠区乐纵路*号
地址：南京市江北新区研创园华创
***号
路**号高新总部大厦*座*-**层
法定代表人：
法定代表人：林世琴
开户银行：平安银行****平安银行
开户银行：南京银行股份有限公司
大厦支行
南京研创园支行
账号：**************
账号：****************
纳税人识别号：******************
纳税人识别号：************
******
签约时间：****年*月**日
签约时间：****年*月**-日
**
附件*
医疗卫生机构信息化项目廉洁合同
甲方：********口腔医院（****）
乙方：恺恩泰（南京）科技有限公司
为进*步加强医疗卫生行风建设，规范医疗卫生机构信息化建设(采
购、工程、监理、设计咨询等）项目行为，有效防范商业赔赔行为，营造
公平交易，诚实守信的购销环境，经甲、乙双方协商，同意签订本合同，
并共同遵守：
、甲乙双方按照《民法典》及医疗卫生机构信息化建设项目。
*、甲方应当严格执行医疗卫生机构信息化建设项目合同验收、入库
制度，对采购的设备进行查验，不得违反有关规定合同外采购、违价采购
或从非规定渠道采购。
*、甲方严禁接受乙方以任何名义、形式给予的回扣，不得将接受捐
赠资助与采购挂钩，甲方工作人员不得参加乙方安排并支付费用的营业性
娱乐场所的娱乐活动，不得以任何形式向乙方索要现金、有价证券、支付
凭证和贵重礼品等。被迫接受乙方给予的钱物，应予退还，无法退还的，
有责任如实向有关纪检监察部门反映情况。
*、严禁甲方工作人员利用任何途径和方式，为乙方统计相关医疗信
息，或为乙方统计提供便利。
*、乙方不得以回扣、宴请等方式影响甲方工作人员采购或使用产品
选择权，不得在学术活动中提供旅游、超标准支付食宿费用。
*、乙方指定徐林初作为销售代表洽谈业务。销售代表必须在工作时
间到甲方指定地点联系商谈，不得到住院部、门诊部、医技科室等推销产
品，不得借故到甲方相关领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈并提
**
供任何好处费。
*、乙方如违反本合同，*经发现，甲方有权终止购销合同，并向有
关卫生计生行政部门报告。如乙方被列入商业赔赔不良记录，则严格按照
《国家卫生计生委关于建立医药购销领域商业赔赔不良记录的规定》（国
卫法制发[****]**号）相关规定处理。
*、本合同作为医疗卫生机构信息化建设项目合同的重要组成部分，
与医疗卫生机构信息化建设项目合同*并执行，具有同等的法律效力。
*、本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份，甲方纪检监察部门
（基层医疗卫生机构上报上级卫生计生行政部门）执*份，并从签订之日
起生效。
（以下无正文）
*
乙方（盖章）：恺恩泰（南京）科
*********
********
技有限公司
****口腔医院坪）
法定代表人（负责人）：
法定代表人（负责人）
经办人签名：
经办人签名：
**年月**日
*年*月**日
**
附件*
********口腔医院（****）
项目服务履约评价表
评价单位及科室：
| 项目名 |
********口腔医院（****）电子病历应用水平（*级）建设服务项目 |
| 服务单位 |
恺恩泰（南京）科技有限公司 |
| 服务期限 |
年月日至年月日止 |
| 具体工作内容 |
|
| 基本评价 |
*.响应效率： |
| 基本评价 |
*.服务质量： |
| 基本评价 |
*.工作态度： |
| 总体评价请勾选 |
口优口良口差盖章：年月日 |
*
**
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