广州市安全生产应急救援指挥中心广州市安全生产应急救援指挥中心（广州市防汛防旱防风应急救援指挥中心）2024-2025年信息化运行维护项目的合同公告-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

同比增长：

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公告内容：

****市安全生产应急救援指挥中心****市安全生产应急救援指挥中心（****市防汛防旱防风应急救援指挥中心）****-****年信息化运行维护项目的合同公告

发布机构：发布时间：****-**-** **:**:**

采购计划编号：******-****-***** 预算金额：******* 采购品目：

代理机构：**** 项目经办人：项目负责人：

*、合同编号

******-****

*、合同名称

****市安全生产应急救援指挥中心（****市防汛防旱防风应急救援指挥中心）****-****年信息化运行维护项目

*、项目编号

******-****

*、项目名称

****市安全生产应急救援指挥中心（****市防汛防旱防风应急救援指挥中心）****-****年信息化运行维护项目

*、合同主体

采购人(甲方)：****市安全生产应急救援指挥中心

地址：****市****区越华路

联系方式：***-********

供应商(乙方)： ****

地址：中山*路**号电信广场 **楼

联系方式：***-********

*、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)
*	**市安全生产应急救援指挥中心（市防汛防旱防风应急救援指挥中心）-**年信息化运行维护项目	*(项)	,,.*	,,.*

合同金额： *,***,***.**元，大写金额：******元整

履约期限：****年**月**日至****年**月**日

履约地点：****市

采购方式：公开招标

*、合同签订日期

****年**月**日

*、合同公告日期

****年**月**日

*、其他补充事宜

合同附件：

*.采购合同公示附件.***

****市安全生产应急救援指挥中心

****年**月**日

您有开具电子保函的需求，可通过此链接跳转至金融服务中心办理

*****://*****.***.**.***.**/**********/***/*********/

此合同可以办理合同融资贷款，如果您有办理合同融资贷款的需求，请访问此链接至金融服务中心办理业务

*****://*****.***.**.***.**/**********/***/*********/

合同编号：

*****************

****省****

合同书

***************

采购计划编号：******-****-*****

项目编号：******-****

项目名称：****市安全生产应急救援指挥中心（****市防汛

防旱防风应急救援指挥中心）****-****年信息化运行维护

项目

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合同编号：

*****************

甲方（采购人）：****市安全生产应急救援指挥中心

电话：***-********

传真：***-********

地址：****市****区吉祥路**号

乙方：****

电话：***-********

传真：***-********

地址：****市****区中山*路**号电信广场**楼

根据****市安全生产应急救援指挥中心（****市防汛防旱防风应急救援指挥

中心）****-****年信息化运行维护项目的采购结果，按照《中华人民共和国政

府采购法》、《中华人民共和国民法典（合同编）》的规定，经双方协商，本着平

等互利和诚实信用的原则，*致同意签订本合同如下。

*、合同金额

合同金额（含税）为（大写）：*******.**元（￥******元）人民

币。

*、服务范围

甲方聘请乙方提供以下服务：

为****市安全生产应急救援指挥中心、****市政府应急指挥中心、北江大

堤*飞来峡水利枢纽前线抗洪抢险总指挥部****指挥分部（以下简称北江大堤广

州指挥分部）各功能室及应急指挥车软硬件系统提供日常巡检、运维、保养等服

务，确保****市政府应急指挥中心、北江大堤****指挥分部、应急指挥车****

小时有人值班值守，确保信息化系统维护保障及时，确保指挥调度顺畅。

总体绩效要求：

序号	*级指标	*级指标	*级指标	指标说明及测算
*	产出指标	故障工单关闭率（%）	***%	故障工单关闭率（%）=实际完成处理的故障工单数/故障工单总数****%

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合同编号：

*****************

*		备份频次	**	服务期内系统数据需要备份的频次
*		驻场服务时长达标率（%）	**%	驻场服务时长达标率（%）=实际驻场服务总时长/规定驻场服务总时长****%
*		故障及时响应率（%）	***%	故障及时响应率（%）=故障响应单数/故障总数量****%
*	效益指标***	设备正常运行率（%）	**%	设备正常运行率（%）=设备正常运行总时长/设备运行总时长****%
*	效益指标***	软件可用率（%）	**%	软件可用率（%）=服务期内软件正常运行数量/软件总数****%
	效益指标***	硬件设备可用率（%）	**%	硬件设备可用率（%）=服务期内硬件设备正常使用数量/硬件设备总数****%
		服务对象满意率（%）	**%	服务对象对运维服务的满意度情况

*线驻场运维工程师不少于**人，其中不少于*名网络安全工程师、不少

于*名熟悉移动指挥车车载设备的工程师，不少于*名视频认证工程师，*名音

响调音员、不少于*名熟悉软件开发的工程师，*名***屏幕工程师（能独立

更换指挥大厅***模块），*名分布式中控工程师，*名技术主管，不少于**

名普通维护工程师。

*．视频会议保障及维护服务

****小时保障视频会议系统正常运行，对系统中软、硬件提供的各种运行

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合同编号：

*****************

支持和维护维修服务。

驻场工程师如下要求

视频会议*工程师需要：具备宝利通（或类似宝利通）****或以上认证资

质。提供该工程师的宝利通（或类似宝利通）原厂驻场服务授权函；

视频会议*工程师需要：具备华为（或类似华为）认证资质（具有****或

类似****或以上认证证书）；

分布式中控工程师需要：具备类似长图厂家或类似总代理工作经验，能直

接对接厂家处理故障；

音响调音员需要：工作经验不少于*年，音响调音运维从业经验不低于*

年，具备丰富的项目经验，具备大型舞台音响维保工作经验；

***大屏工程师需要：大屏行业从业经验不低于*年，具备***大屏维护能力，

能独立更换***模块，日常维护和简单维修，具备扎实编解码知识储备和网络分

析能力，能独立排查故障问题；

网络工程师需要：持有软考的网络工程师认证证书，不低于*年的网络日

常运维及安全运维工作经验

*．招标文件中规定的其它服务内容

*.确保移动指挥平台的正常运作；

*.对服务器及网络设备、桌面设备、音视频设备和应急救援指挥专用设备做

好运维工作；

*.保障应用系统的高效、安全运行，为各项业务的正常开展提供良好的软件

环境，按质、按量、按时及有序解决应用软件功能变更、新增需求功能实现、系

统功能缺陷、数据问题、系统功能优化等；

*.通过日常维护，保证安全系统的正常运行；做好防病毒防木马工作，确保

服务器、网络设备和桌面设备的正常运行；

*.视频会议保障服务：确保远程视频会议设备的正常使用和会议准备保障

等；

*.采购相当于原厂维保工作：采购相当于宝利通原厂维保内容如下：*套

*******视频会议系统相当于原厂保修服务*年，**套********视频会议系统

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合同编号：

*****************

相当于原厂保修服务*年，*套宝利通录播会议系统**********相当于原厂保

修服务*年。

*.本项目需包含所运维资产内的软硬件设备维修维护费；

*.驻场工程师名单需经甲方审核通过方可进驻，甲方有权要求乙方更换驻场

人员。未经甲方批准，乙方不得随意更换驻场人员；

*.在非法定办公时间集体加班时，乙方需按甲方工作要求安排人员值守，做

好技术保障服务。在节假日前夕及节假日即将结束时，须安排人员值守，检查设

备，相关乙方人员加班费等包括在本项目总价内，乙方确保员工福利待遇符合国

家劳动法要求；

**.在运维过程中如果是由于乙方原因造成运维事故，*切责任由乙方负责。

*、甲方乙方的权利和义务

*．甲方的权利和义务

***

（*）甲方的权利

*.按照招标文件要求对乙方提供的服务工作进行监督。

*.对本合同标的服务报告进行审核确认。

（*）甲方的义务

*.为乙方提供必要的工作条件。

*.协调解决服务开展中出现的问题。

*方的权利和义务

方的权利

要求甲方为本合同标的服务工作的开展提供必要的资料和便利。

*.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。

（*）乙方的义务

*.按照招标文件约定内容为甲方提供服务。

*.为本合同的服务内容建立专项专业服务小组。

*.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须

提前通知甲方，并经甲方同意。

*.接受甲方的考核管理。

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合同编号：

*****************

*、服务期间（项目完成期限）

委托服务期间自****年*月*日至****年*月*日止。

*、付款方式

本项目款项采用分期支付方式：

第*期款项：合同签订生效后，采购人收到中标人发票后*个工作日办理支

付手续，向中标人支付项目总价款的**%（根据财政当年下达额度适当调整）；

第*期款项：项目运维服务期满*个月后采购人组织考核，通过考核后*

个工作日内，采购人办理支付手续，向投标人支付项目总价款的**%

第*期款项：项目服务完成且合同验收合格后*个工作日内，采购人办理支

付手续，向投标人支付项目尾款。

因甲方使用的是财政资金，甲方在前款规定的付款时间为向财政部门提出办

理财政支付申请手续的时间（不含财政部门审核的时间），在规定时间内提出支

付申请手续后即视为甲方已经按期支付

*、知识产权归属

乙方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证甲

方在中国使用乙方提供的货物或服务时，如有第*方提出侵犯其知识产权主张

的，责任由乙方承担。

*、保密

甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密

的信息，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，

造成对方损失的，应当承担赔偿责任。保密义务长期有效，不随本合同的解除、

中止或终止而终止。

*、违约责任与赔偿损失

*.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方

支付本合同总价*%的违约金。

*.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同

总价*%的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由

此造成的甲方经济损失由乙方承担。

*.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本

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合同编号：

*****************

合同总的*%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的*%向乙方偿付

违约金。

*.甲方因政策或业务职能调整导致合同全部或部分内容无法继续履行的，可

以解除合同而不视作甲方违约。

*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典（合同编）》处理。

*、争议的解决

合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，可向甲方

所在地人民法院提起诉讼。因履行本合同产生争议的，因此产生的相应费用（包

括但不限于公证费、评估费、鉴定费、保全费、诉讼费、送达费、执行费、交通

费、住宿费、律师费等全部费用）由违约方承担。

*、不可抗力

任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后*

日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证

明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于

承担违约责任。

**、税费

在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负担。

**、其它

*.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成

部分，与本合同具有同等法律效力。

*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补

充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。

*.如*方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否

则，应承担相应责任。

*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的

义务。

**、验收方式

中标人在合同期满之前*个月内向采购人提出验收申请，采购人组织专家对

本项目进行验收。

第*页共*页

合同编号：

*****************

项目验收主要指标：本项目验收属于项目的合同验收，应符合****市信息化

项目相关验收管理办法的要求。

同时应遵循下列标准：

（*）满足合同和招标文件中列举的全部要求；

（*）实现合同和招标文件中列举的全部功能；

（*）达到合同和招标文件中列举的全部指标；

（*）采购人组织专家对本项目进行验收；

（*）验收项目包括按照合同和招标文件中所标明的服务内容，及相关的技

术维护文档、培训教材、使用说明书等。

**、合同生效

*.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效，若使用电子印

章的，自双方盖章之日起生效。

*.合同*式*份，双方各持*份

甲方（盖章）：****市安全生产应急救援指挥中心

授权代表签字：

签订日期：

*****

乙方（盖章）****

授权代表签字：

签订日期：

开户名称：****

银行帐号：*******************

开户行：工行****庙前直街支行

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