安庆农商银行IT运维服务外包项目招标公告

*.招标条件

本招标项目****农商银行**运维服务外包项目已获批准，建设资金来自****资金 ，项目出资比例为***% ，招标人为****农村商业银行股份有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行****。

*.项目概况及招标范围

*.*项目编号：****-*******

*.*项目名称：****农商银行**运维服务外包项目

*.*项目地点：****农村商业银行

*.*项目概况：本项目主要为我行在使用的终端、电脑、****、金融机具外设、网络维护、管理系统咨询服务等本地化服务方面。服务内容包括大部分日常维修工作以及耗材提供、配送和维修备件的全包服务。

*.*招标范围：招标文件指定范围

*.*服务期：自合同签订之日起****（服务期满，服务质量达到要求，且招标人无异议，可续签合同，续签合同*****签，续签最多不超过*年）

*.*最高投标限价：***元

*.*包别划分： *个包

*.*评标办法：综合评分法

*.投标人资格要求

*.*投标人具备独立法人资格，具有合法有效的营业执照；

*.*.投标人须能开具增值税专票*%（若税务政策调整按新政策执行，需提供相关证明）。

*.*信誉要求：投标人存在以下不良信用记录情形之*的，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：

①投标人被人民法院列入失信被执行人；

②投标人被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的；

③投标人被税务部门列入重大税收违法失信主体；

*.*交通工具：投标人提供不少于*辆服务车。

*.*本项目不接受联合体投标。

*.获取招标文件

*.*时间：****年*月 *日至****年 *月**日，每天上午*点**分至**点**分，下午*点**分至*点**分（北京时间，法定节假日除外）

*.*地点：****（****省****市纺织南路**号华茂****-*区*号楼***室）

*.*方式：

*.*.*投标人将信息登记资料（加盖公章的扫描件）发送至电子邮箱（********@**.***）。

*.*.*信息登记资料包括下列（*）（*）内容：

（*）营业执照复印件照（或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书或民办非企业单位登记证书）；

（*）以下*项资料中，任选*份资料提供：

①法定代表人身份证复印件，身份证复印件上须载明项目名称、法定代表人手机号码及电子邮箱号。

②授权委托书及委托代理人身份证复印件，授权委托书上须载明项目名称、委托代理人名称、委托代理人手机号码及电子邮箱号。

*.*招标文件获取方式：邮箱获取。

售价：***元（招标文件售后不退）。

*.投标文件的递交
*.*投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为****年* 月** 日 *点 **分，投标人应在投标截止时间前将纸质版投标文件递交至****市纺织南路华茂****-*区*号楼*层***室（****）。
*.*本项目投标人可选择不到场开标，且采取邮寄方式递交投标文件（以收到时间为准，不接受到付快递），未到开标现场的投标人可进腾讯会议室观看同步直播。

*.开标时间及地点
*.*开标时间：同投标截止时间。
*.*开标地点：****市纺织南路华茂****-*区*号楼*层***室（****）。

*.发布公告的媒介

本次招标公告在****农商银行官网****://***.********.***、****省招标投标信息网*****://***.*****.***.**/、****网*****://***.******.***/发布。

*.其他要求

*.*本项目“法定代表人”等同于“经营者”“投资人”或其他对应名称。

*.*投标人的联系人电话（手机）、电子邮箱等通讯方式在招标过程中必须保持畅通，否则因上述原因造成的后果，责任自负。

*.联系方法

（*）项目单位：****农村商业银行股份有限公司

地址：****省****市集贤南路**号

联系人：****

电话： ****-*******

（*）招标代理机构：****

地址：****省****市纺织南路**号华茂****-*区*号楼*层***室

联系人：陈佳、****

电话：****-*******

**** 年 *月 *日

附件：项目采购需求

*、商务要求（在招标文件第*章“投标响应表”中进行响应）

*、服务需求及技术要求（以下每条在招标文件第*章“投标响应表”中进行逐条响应）

（*）主要服务内容

本方案主要指我行在使用的终端、电脑、****、金融机具外设、网络维护、管理系统咨询服务等本地化服务方面。服务内容包括大部分日常维修工作以及耗材提供、配送和维修备件的全包服务。

*.主要服务分类：

*.主要服务方式：

在我行设立联络办公室，并派驻*名专业技术人员和*辆专用车辆进行相关技术服务工作。所有技术人员在投入服务前，学习并服从我行相关管理规范和银行营业网点安全规定。

日常故障，可通过专用报修电话通知常驻人员，承诺当天到达故障点维护，并在到达后迅速解决故障问题；

紧急问题，由信息科技部确定是否为影响支行业务办理的紧急问题，紧急问题技术人员必须在*个小时内到达现场，并尽快排除问题，恢复支行业务；

对于全行的每个营业网点每季度均提供不少于*次的针对所有设备进行常规上门维护，最大程度延长设备的使用寿命；

设立日常柜面设备专用备件库，对于短时间内不能够恢复正常的设备进行备件更换以确保我行工作的延续。主要包括业务终端、电脑和各类打印机配件等；

定期编制使用手册并对我行的计算机及相关设备使用人员进行培训，提高相关知识水平，使计算机及相关设备故障率降至最低以提高工作效率；

每年新增加的设备进行延续服务。

*.服务范围：

*.耗材品牌范围

我行在用耗材采购以下品牌型号，如耗材品牌型号不在此范围，需与采购人沟通后购买新的型号。

*、验收

中标人和招标人双方依据项目内容和进度共同实施验收工作，验收结果和验收报告经双方确认后生效。