合同文本版本号***********合同编号
[办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系统维护服务项目]
云集成技术服务合同
项目名称:[****经济技术开发区管理委员会(****市头屯
河区人民政府)办公室办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系
统维护服务项目]
委托方(甲方):[****经济技术开发区管理委员会（****市
****区人民政府）办公室]
受托方(乙方):中国电信[股份有限公司****分]公司
签订时间:[****年*月]
签订地点:[****]
中华人民共和国科学技术部印
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填写说明
*、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范
文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
*、本合同适用于*方当事人（受托方）以技术知识为另*方（委
托方）解决特定技术问题所订立的合同。
*、签约*方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，
在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受
托人。
*、本合同未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为
本合同的组成部分。
*、当事人使用本合同时约定无需填写的条款，应在该条款处注明
“无”等字样。
*、如有必要，可另行签订保密协议。
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[****经济技术开发区管理委员会(****市****区人民政府)
办公室办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系统维护服务项目]
云集成技术服务合同
委托方（甲方）：[****经济技术开发区管理委员会（****市****区人
民政府）办公室]
地址：[****维吾尔自治区****经济技术开发区（****区）维泰南路*号]
法定代表人/负责人：[/]
受托方（乙方）：中国电信[股份有限公司****分]公司
地址：[****市南湖南路***号]
法定代表人/负责人：[韩念龙]
本合同甲方委托乙方就[****经济技术开发区管理委员会(****市头
屯河区人民政府)办公室办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系统维护服务项
目]项目（“项目”）进行专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过
平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》
以及相关法律法规的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第*条技术服务内容
*.*技术服务的目标：[提供*年办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系
统维护服务]。
*.*技术服务的内容：[（*）办公网络和电脑维护服务
*、甲方委托乙方对甲方办公网络信息点进行日常的维护、维修工作（详情见附
件*）。
*、甲方委托乙方对甲方办公用计算机进行日常的维护、维修工作（详情见附件
*）。
（*）维泰大厦弱电智能化系统维护保养（详情见附件*）。]
*.*技术服务的方式：[受托方派驻技术人员提供现场技术服务]。
第*条技术服务时间和地点
*.*技术服务地点：[维泰大厦]。
*.*技术服务期限：[****年*月**日起至****年*月**日止]。
第*条甲方提供的工作条件和协作事项
*.*提供技术资料：[/]。
*.*提供工作条件：[/]。
*.*其他配合协作事项：[/]。
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*.*甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式：[/]。
第*条合同费用
*.*本合同费用总额（含税价）：大写人民币[**********]，
¥[******]元；其中价款为大写人民币[***********元*角*分]，
¥[******.**]元，增值税款为大写人民币[*********元*角*分]，
¥[*****.**]元。
*.*合同总费用由甲方向乙方支付，甲方按以下第[*]种方式向乙方付款：
（*）*次性支付
验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付本合同费用。
（*）分期支付
甲方分期向乙方支付本合同费用：[按年支付，合同金额：******元。]
****年**月**日前，甲方向乙方支付合同费用，金额******元；
以上款项支付以甲方财政资金到账为准。
缴纳费用后，乙方向甲方开具相应金额的符合国家规定的发票。
*.*甲乙双方银行账户信息和纳税人信息
甲方信息如下：
开户行：[建行维泰路支行]
银行地址：[****维吾尔自治区维泰大道*号]
户名：[****经济技术开发区管理委员会（****市****区人民政府）
办公室]
账号：[********************]
统*社会信用代码：[******************]
地址：[维泰南路*号]
电话：[/]
乙方信息如下：
开户行：[中国工商银行股份有限公司****明德路支行]
银行地址：[****天山区明德路*号]
户名：[中国电信股份有限公司****分公司]
账号：[*******************]
统*社会信用代码：[******************]
地址：[****市水磨沟区南湖南路***号]
电话：[****-*******]
第*条保密
*.*本合同*方(“披露方”)对其向本合同另*方(“接受方”)按照本合同(或
就本合同)提供/披露的各类技术和商业资料、规格说明、图纸、文件及专有技术(统
称“保密资料”)享有合法所有权及/或其他权利。
*.*接受方应将保密资料作为商业秘密予以保护。除本合同授权实施的行为外，
接受方不得将保密资料部分地或全部地对外披露。接受方仅可为本合同目的向其确
有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的
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保密及不披露义务。
*.*接受方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。接受方应当在合同终
止或解除时将保密资料原件全部返还披露方，并销毁所有复制件。接受方应当妥善
保管保密资料，并对保密资料在接受方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料
保密性的事件承担全部责任，因此造成披露方损失的，接受方应负责赔偿。
*.*当出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用。当保密资料：
（*）并非接受方的过错而已经进入公有领域的。
（*）已通过该方的有关记录证明是由接受方独立开发的。
（*）由接受方从没有违反对披露方的保密义务的人合法取得的。或
（*）法律要求接受方披露的，但接受方应在合理的时间提前书面通知披露方，
使其得以采取其认为必要的保护措施。
*.*本保密条款有效期为本合同生效之日起[*]年。
*.*本条约定不适用于各方向其关联公司提供或披露保密资料的情形。
第*条本合同的变更必须由双方协商*致，并以书面形式确定。但有下列情形
之*的，*方可以向另*方提出变更合同权利与义务的书面请求，另*方应当在收
到书面请求后[*]个工作日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意：
[/]。
第*条未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第
*人承担。
第*条验收
*.*乙方完成技术服务工作的形式：[远程服务、现场服务]。
*.*技术服务工作成果的验收标准：[现场验收]。
*.*技术服务工作成果的验收方法：[现场验收]。
*.*验收的时间和地点：[/]。
第*条侵权处理
*.*如本合同以外的第*人指控乙方为甲方提供服务的过程中和/或其为甲方提
供的服务成果侵犯该方的专利或著作权,乙方将自费就上述指控自行和/或与甲方
共同辩护，并支付法院和行政执法机关最终裁定的或经乙方同意的和解中包括的*
切费用、损害赔偿金和合理的律师费用，前提条件是甲方:
（*）就指控立即书面通知乙方。
（*）容许乙方在辩护及任何有关的和解谈判中具有控制权，并配合乙方工作。
在甲方满足上述条件的前提下，乙方就侵权指控将对甲方承担本条约定的上述
义务。
*.*对因下列任何*项所引起的指控，无论本合同是否有其他约定，乙方均不承
担责任：
（*）甲方提供的被并入服务成果之中的任何东西，或乙方遵照甲方或代表甲方
的第*方所提供的任何设计、规格或关于实施方法的指示而提供的任何东西。
（*）甲方修改服务成果。
（*）甲方将服务成果与非由乙方提供的任何产品、数据、装置或商业方法*起
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结合、操作或使用，或为甲方以外的第*方的利益发行、操作或使用服务成果。
第*条违约责任
**.*双方确定，任何*方未履行或未完全履行本合同项下的义务，均构成违约。
违约方应当赔偿因违约给对方造成的*切损失。
**.*甲方承诺遵守国家相关法律法规，不进行危害网络安全的活动，若乙方发
现甲方有危害网络安全的事项等活动，乙方有权停止技术支持，并解除本合同不负
违约责任，本合同项下所有款项不予退还。
**.*本合同履行过程中，如甲方发生以下任*情形的，乙方有权视情节严重程
度采取中止或终止履行合同、解除合同等措施并不承担违约责任。如该情形导致第
*方向乙方提出法律或行政程序，甲方应负责解决。如该情形给乙方造成损失的，
甲方应全额赔偿：
**.*.*被行政机关纳入“严重违法失信”名单；
**.*.*被人民法院纳入“失信被执行人”名单；
**.*.*被乙方（含乙方上级单位）纳入违规失信合作商名单；
**.*.*如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安
全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法
犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等;
**.*.*其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致
合同履行风险或侵害乙方合法权益或声誉的违规失信情形。
第**条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定[李珂]为甲方项目联系人，
乙方指定[徐亮]为乙方项目联系人。
*方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另*方。未及时通知并影响
本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第**条双方确定，出现下列情形之*，致使本合同的履行成为不必要或不可
能的，可以解除本合同：
**.*发生不可抗力。
**.*[/]。
第**条法律适用和争议解决
**.*本合同适用中华人民共和国法律。
**.*所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解
决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何*方均可采取下述第（*）种争
议解决方式：
（*）将该争议提交[/]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲
裁。仲裁在[/]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
仲裁费用由败诉方承担。
（*）向[甲方所在地]有管辖权的人民法院起诉。
**.*仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部
分。
第**条双方确定，本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定
第*页共**页
义和解释如下：
**.*“不可抗力”：地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能
预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
**.*[无]。
第**条合同生效和其他
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效。
**.*本合同*式[*]份，甲乙双方各执[*]份，具有同等法律效力。
**.*如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不
从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响。
**.*本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
**.*未得到对方的书面许可，*方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方
的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何*方均不得
声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所
有权。
**.*本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙关系。
**.*本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、
合同和协议等法律文件。
**.*甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的*切通知都必须按照本合同中的
地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。其中：
**.*.*除本合同另有约定外，有关下述任*事项的通知，均应当采用书面信函
形式作出，否则，该通知无效，不产生本合同项下的任何通知效力：
（*）与本合同费用及支付事宜有关的通知；
（*）与本合同违约事宜有关的通知；
（*）与本合同终止、解除或变更事宜有关的通知；
（*）与本合同延续/续展有关的通知；
（*）[/]。
**.*.*本合同约定的各种通知方式的送达标准如下：
（*）如采用书面信函形式，应当使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，
接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送
达时间；
（*）如采用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；
（*）如采用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送
达时间。
如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或
故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发送失
败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时间或者
电子邮件发送时间视为通知送达时间）。
**.*.*本合同双方通知地址及方式如下：
甲方：[****经济技术开发区管理委员会（****市****区人民政府）
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办公室]
地址：[****维吾尔自治区****经济技术开发区（****区）维泰南路*
号]
联系人：[李珂]
电话：[***********]
传真：[/]
邮编：[/]
电子邮件：[/]
乙方：中国电信[股份有限公司****分]公司
地址：[****市水磨沟区南湖南路***号]
联系人：[徐亮]
电话：[***********]
传真：[/]
邮编：[/]
电子邮件：[/]
上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另*方，未及时通知
并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
**.*附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正
文为准。
本合同附件为：
附件：
附件*：****经济技术开发区管理委员会(****市****区人民政府)
办公室办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系统维护服务项目技术服务内容
附件*：本协议服务费用价格清单
补充附页
经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的*部分，
与合同正文冲突时，以本补充附页为准：[无]
第*页共**页
甲方：[****经济技术开发区管理委员会（****市****区人民政府）办
公室]
法定代表人/负责人
或授权代表：
年月日
乙方：中国电信[股份有限公司****分]公司
法定代表人/负责人
或授权代表：
年月日
第*页共**页
附件*
****经济技术开发区管理委员会(****市****区人民政府)办公室办公网
络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系统维护服务项目技术服务内容
（*）办公用计算机进行日常的维护、维修；办公网络信息点进行日常的维护、维
修服务内容
*、由乙方负责双方服务范围中约定的场所中的办公设备、办公网络日常维护、维
修工作，为甲方提供****小时响应服务。
*、在维护、维修期内乙方保证甲方办公楼内部和周边办公网络连接单位的办公网
络的正常运行。
*、在维护、维修期内配备足够的（不低于*人）现场工作人员，以保证甲方办公
楼内部办公网络和周边办公网络连接单位的光纤链路的维护、维修工作的及时完成；
派驻的人员需取得甲方发放的工作证件，如需调换，需经甲方书面同意并将调换人
员的工作证件归还甲方。
*、在维护、维修期内乙方每周对甲方网络进行例行检查。
*、日常维护和检查时乙方做好各项记录，记录本留存在甲方机房备查，并作为服
务履行情况的年底检验资料。
*、故障处理时间：发生任何故障，在故障通知后**分钟内响应，*小时内排除，
最长不得超过*小时，特殊情况甲乙双方协商解决。不可抗拒的：地震、火灾、战
争、雨雪、大风、国家市政法令变更等因素而影响恢复的情况经双方协商后可延长
恢复时间。
*、计算机、网络设备硬件等设备出现故障，经甲方认可后，需要更换的配件费用
由甲方承担。
第**页共**页
（*）维泰大厦弱电智能化系统维护服务内容
*、由乙方完成对双方服务范围中约定服务场所的系统维护服务和技术支持。并提
供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
*、综合布线系统服务内容
（*）对综合布线*个独立子系统（工作区子系统、水平子系统、管理子系统、垂
直主干子系统、设备间子系统、建筑群子系统）进行系统维护工作。
（*）对各楼层弱电井、管、线、槽进行统*管理，对弱电井内的设备进行登记、
配置和工程协调，避免多工种交叉作业时因争抢施工界面和位置而带来的不利因素，
做好巡查记录工作,及时排除故障，并保持弱电井内的环境卫生和用电安全。
（*）对弱电智能化需求方面进行信息整理，协助甲方进行网络资源整合，将设备
设施充分利用，降低设备设施空置率，避免重复投入。
*、核心机房服务内容
（*）对核心机房整个系统设备进行系统维修维护工作，对网络性能进行分析、优
化，对网络利用率、网络容量问题等潜在的网络瓶颈等问题做到及时发现，确保网
络设备处于健康状态。
（*）对网络设备硬件、软件故障进行及时排除，定期对系统进行软件、系统补丁、
杀毒软件病毒库的升级工作。对服务器的执行效率进行评价及提出合理建议。对网
站、ＯＡ等服务器数据进行日备份、周备份、月备份。
（*）对***电源主机和电池的运行环境、工作状态进行检查并做好巡查记录工作,
当***出现异常状态时及处理并告知甲方。
（*）对机房光纤等接入线路进行登记管理，出现故障时及时协调相关单位解决，
必要时协助甲方进行迁移。
（*）对机房空调进行系统巡检工作并做好巡查记录工作,定期检查维护，定期联系
专业人员对空调滤网、室外机及排风滤网进行更换、清洁工作。
（*）对出入机房的施工和参观人员进行登记和规范化管理，在甲方的办公时段提
供机房值班服务,机房内确保有人随工。
（*）对机房新风、视频监控、消防报警和气体灭火、动力环境监控、防水、照明、
温湿度报警等系统进行按机房巡检方式进行巡检并做好巡查记录工作,防止火灾和
漏水等故障发生，发现故障及时通知甲方相关人员，并协调厂家及时处理。
*、安保监控系统服务内容
（*）对视频监控、防盗报警、访客、门禁等系统进行系统维护工作，排除系统中
的设备故障、进行设备损坏后的维修与更换、系统线缆的检查和维护、户外设备镜
头除尘、安装位置调整等工作。
（*）在安保事件发生时配合安保部门进行监控视频和相关数据的调取。
*、会议系统服务内容
对不同楼层会议室所安装的电视电话会议、无纸化会议、会议预订和导视、会议讨
论和表决投票、视频显示、灯光、音响设备进行技术支持工作，发现问题及时处理。
*、电子公告系统服务内容
第**页共**页
对系统（***大屏、触摸屏、条屏、导视屏和楼宇电视）设备进行系统维修维护工作，
查看设备运行状态及资源使用状况，及时处理故障，若设备出现无法维修的故障及
时上报甲方处理。
*、电话通讯系统服务内容
（*）协助通信运营商和物业公司在汇聚机房和楼层配线间等处跳接电话线路，进
行电话和数据信息点的连通和移机工作，保障语音通话质量。
（*）协助机要局进行党政领导保密红线电话的线路布放。
*、无线网络系统服务内容
协助通信运营商进行通信光缆接入，协助进行室外和室内信号的布放，满足大楼正
常办公需要，协助进行信号覆盖和优化。
*、乙方每周对所有系统的前后端设备进行定期的巡检、维护；对于设备巡检和故
障处理情况乙方必须定期提交检查情况记录以报告形式交予甲方，确保整个系统的
正常运行。
*、对于所有需要生产厂家执行的保养、检修及紧急故障处理工作，不涵盖在此协
议范围内。乙方需负责配合相关部门和人员完成。因设备发生硬件坏损需要另行更
换的，乙方负责确认损坏原因、维修方案，上报甲方处理。硬件费用另算不涵盖在
此协议范围内。
**、完成对关键设备的日常巡检工作（对负*层核心机房、负*层***电池室内
网络设备、交换机、服务器、***、空调等关键设备，机房巡检人员每天进行*次巡
检，并做好巡检记录；对于需要进入机房人员做好出入登记；为了保障环境卫生配
合施工人员做好施工后的清洁工作，每周打扫机房环境卫生）并提供相关系统的技
术服务工作，确保系统的正常稳定运行。
**、乙方每月派专员对系统主器材及相关设备（皆属于维修保养范围内）进行检
测、调试、保养、修理，跟踪了解系统设备运行情况，对各个系统的运行情况作好
跟踪记录，并提供月检报告由甲方管理中心签收确认。
**、乙方设**小时服务热线电话，所有报修来电皆予以详细登记姓名、地址、保
修内容、时间、联系电话。乙方在甲方的上班时间内提供坐班服务，严格考勤制度，
并提供休息时间的*×**小时电话服务。故障处理时间：发生任何故障，在故障通
知后**分钟内响应，*小时内排除，最长不得超过*小时，特殊情况甲乙双方协商
解决。不可抗拒的：地震、火灾、战争、雨雪、大风、国家市政法令变更等因素而
影响恢复的情况经双方协商后可延长恢复时间。乙方维修情况由甲方管理中心负责
跟踪督促。
**、乙方维修人员在检测、维修过程中，应注意保护好其他设备、线路和物业设
施，如造成设备、线路和物业设施及其中的配件损坏或进行拆换的，乙方应按甲方
实际损失进行赔偿。
**、乙方在进行检测、维修过程中应遵守消防安全管理的有关规定，因乙方原因
造成事故或给第*人造成伤害的，责任由乙方自行承担。
第**页共**页
**、乙方应承担起确保甲方智能化系统正常运行的责任，不得以任何理由延误处
理智能化系统故障。任何情况下发现智能化系统运行不正常或损坏时，乙方应立即
组织抢修，直到修复为止，必须保证不发生重大安全事故。
**、乙方须向甲方提供准确的维修保养工作的联系地址，联系人的姓名、联系电
话及负责维修保养的工作人员姓名、联系电话，如有变更，乙方须及时以书面方式
通知甲方。
**、乙方所派出的维修保养技术人员必须为本公司员工，如有需要按甲方安管部
规定领取《临时出入证》后才能上岗。作业期间，必须遵守甲方有关规章制度和劳
动纪律，持有专业操作证上岗，文明作业，保证施工中作好安全防护措施，服从甲
方现场监护人的指引和安排，如乙方派驻人员需要调换，需经甲方书面同意并将调
换人员的工作证件归还甲方。
**、乙方不承担设备由非乙方人员造成的或不可抗拒的自然灾难造成的损坏，但
有责任尽最大努力和最快速度协助甲方有偿维修智能化系统，使之尽快恢复正常使
用。
**、各类维护工具、仪器、网线、水晶头等耗材由乙方自行准备。
***、每月派出工程技术人员对系统的器材设备每个点位进行外部清洁保养。设
备完好率、维修及时率每季、每月≥***%。维修合格率保证***%。免费提供对大厦
网络环境进行优化升级，对点位清洁除尘保养，并提供检测报告，每半年对大厦设
备提出评估分析意见，提出整改建议。
第**页共**页
附件*：本协议服务费用价格清单
| 合同总额（元） |
****** |
****** |
****** |
****** |
/ |
| 天翼云盘 |
* |
** |
* |
** |
|
| 办公网络、电脑维护和维泰大厦弱电智能化系统维护服务 |
* |
****** |
** |
****** |
*% |
| 服务名称 |
数量 |
年服务费用（元/年）（含税） |
服务期（月） |
服务费合计（元/年）（含税） |
税率 |
第**页共**页
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