****新世界商贸城有限公司电（扶）梯
设备维修保养项目（*次）
****文件
采购单位：****新世界商贸城有限公司
代理单位：****
日期：*〇**年*月
目录
第*部分****公告
第*部分****须知
第*部分项目需求
第*部分****程序和内容
第*部分合同签订与验收付款
第*部分投诉与处理
第*部分****响应文件组成
第*部分****公告
项目概况：****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次）的潜在投标人应在****市****区人民政府网-公告公示栏获取采购文件，并于****年*月**日下午**点**分（北京时间）前递交****响应文件。
*、项目基本情况
项目名称：****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次）。
采购方式：****
最高限价：*.**元/年
采购需求：****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养服务，项目服务期*年，合同*年*签。根据服务期全年的服务评价确定是否续签下*年度合同。详见第*部分项目需求。
合同履行期限：项目服务期*年，合同*年*签。
本项目不接受联合体投标。
*、申请人的资格要求：
*.投标人须为在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的主体；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*.未被“信用中国”网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重失信行为记录名单；
*.本项目的特定资格要求：
（*）投标人必须提供有效的营业执照及税务登记证或者是*证合*的营业执照。
（*）投标人应具备《中华人民共和国特种设备生产许可证（许可项目：电梯安装（含修理）或电梯制造（含安装、修改、改造）,许可子项目：曳引驱动乘客电梯（含消防员电梯）、曳引驱动载货电梯、自动扶梯。
（*）投标人具有《****省电梯维保单位星级证书》*星及以上级别。
（*）投标人须提供不少于**人数（提供企业签订的劳动合同和社保机构出具的投标企业为其交纳的****年**月---****年*月连续*个月缴纳养老保险缴费证明等资料作为佐证材料），复印件加盖单位公章。
*、获取采购文件
时间：****公告发布之日起至响应文件提交截止时间止。
地点：****市****区人民政府网-公告公示栏
方式：自行下载
*、响应文件提交
截止时间：****年*月**日下午**时**分（北京时间），逾时拒绝接收投标响应文件。
地点：****市****区钟秀中路**号钟秀街道办事处*楼***室，如有变动另行通知。
*、开启
时间：****年*月**日下午**时**分（北京时间）
地点：****市****区钟秀中路**号钟秀街道办事处*楼***室，如有变动另行通知。
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*.投标保证金：不收取。
*.项目开标活动模式：现场****模式
*.对项目需求部分（投标人其他资格要求、项目需求、评分标准）的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复；对项目采购文件其它部分的询问请向采购人或项目联系人提出。
*.投标人应依照规定提交各类声明函、承诺函，不再同时提供原件备查或提供有关部门出具的相关证明文件。但中标单位应做好提交声明函、承诺函相应原件的核查准备；核查后发现虚假或违背承诺的，依照相关法律法规规定处理。
*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：****新世界商贸城有限公司
联系方式：****，电话：****-********
*.采购代理机构信息
名称：****
联系方式：****，电话：***********
第*部分****须知
*、****文件由采购人或采购代理机构解释。
*、投标人在网上下载****文件后，应仔细检查****文件的所有内容，如对采购活动事项有疑问的，应向采购人或采购代理机构以书面形式提出，否则视同投标人理解并接受本****文件所有内容，并由此引起的损失自负。投标人不得在****结束后针对****文件所有内容提出质疑事项。
*、投标人应认真审阅****文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果投标人没有按照****文件要求提交响应文件，或者响应文件没有对****文件做出实质性响应，将被拒绝参与****。
*、****文件的澄清、修改、答疑
采购人可以对已发出的****文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为****文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人将在提交首次响应文件截止之日*个工作日前，以网上公告书面形式通知所有接收****文件的投标人，不足*个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。
投标人由于对****文件的任何推论和误解以及采购人或采购代理机构对有关问题的口头解释所造成的后果，均由投标人自负。
采购单位可视情组织答疑会。
*、响应文件的编写、递交、上传
（*）响应文件的编写
投标人按“第*部分响应文件组成”要求编写响应文件。
（*）响应文件的递交
*、响应文件*部分内容（资格审查文件、报价文件）须分别单独密封，并牢固装订成册，不得相互混淆，文件自编目录并连续标注页码，不得将内容拆开。报价文件不得出现于其他谈判文件中。
*、响应文件每*部分内容均须提供“*正、*副”纸质响应文件，并将正本、副本及图纸类等（如需提供图纸等其它资料的话）合并密封，统*装在*个密封袋或密封箱内（如有**大小的图纸类，可单独密封）。
*、纸质响应文件须采用**纸（图纸等除外），正本须打印并由投标人的法定代表人或授权人签字并加盖单位印章。副本可复印，但须加盖投标单位印章。文件内容中不得行间插字、涂改、增删，如修补错漏处，须由响应文件签署人签字并加盖公章。
*、响应文件密封后应标明响应文件项目名称及响应供应商名称，边缝处加盖单位骑缝章或骑缝签字。
*、递交时间：投标人须在规定的响应文件接收截止时间前送达指定地点。投标人递交响应文件，即视为已响应参加采购活动。
友情提醒：采购代理机构将拒绝拒绝接收在响应文件接收截止时间后递交的响应文件。如果投标人无故不到现场递交纸质****响应文件或者故意迟到，影响开评标活动正常进行的，将被列作*般失信行为。
*、投标报价
*、本项目不接受任何有选择的报价。
*、投标报价应含单价和总价，均以人民币为报价的币种。
*、报价表必须加盖投标人公章且必须经法定代表人或被授权人签字或盖章。
*、最高限价：*.**元/年。最终报价超过最高限价的为无效投标。
*、本项目固定总报价为*次性清包费用，投标报价包括：电梯维保的人工、安装、税费、辅助保养用品等所有费用。人员工资上涨等等情况造成的风险，供应商在报价过程中应充分考虑，由供应商自行承担。
*、*次报定的投标报价为中标价，同时，中标人的中标价在合同实施期间不因市场变化因素而变动。
*、投标保证金
不收取。
*、评标流程简介
代理机构先对资格审查文件进行拆封，****小组对投标人资格性、符合性审查，对未通过审查的投标人告知原因；代理机构当众拆封价格标进行唱标，在质量和服务相等的前提下，依据评审方法推荐*名中标候选人。
*、相关费用
*、投标人承担参与****可能发生的全部费用，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*、成交后，供应商须向招标代理机构缴纳支付本项目评审过程中所产生的专家评审费用，专家评审费按实际结算。
第*部分项目需求
*、电梯概况
本次项目需为****新世界商贸城共计**台电梯进行维护保养。项目服务期*年，合同*年*签。根据服务期全年的服务评价确定是否续签下*年度合同。
| 电梯品牌 |
型号 |
数量(台) |
速度 |
| 西子奥的斯(客梯) |
*****-* |
* |
*.***/* |
| ****大通电梯(货梯) |
***-**-****/*.*-*** |
* |
*.**/* |
| 迅达(自动扶梯) |
******-**-**-**-***-*-* |
** |
*.**/* |
本次电梯维保采购拟采用*次性清包费用，投标报价包括：电梯维保的人工、安装、税费、辅助保养用品等所有费用。人员工资上涨等等情况造成的风险，供应商在报价过程中应充分考虑，由供应商自行承担。
*、维保范围
维保单位派出维保专业人员对上述设备进行例行维保检查，按要求对电梯进行系统的检查、调整、润滑、维修，检修及保养，主要包括：
*、机械部分：曳引轮、蜗杆、蜗轮、曳引轮轴承、制动线圈、制动接触器、电机和发电机的转换器、转换开关、电刷、电刷架和轴承；
*、电气部分：控制柜、微电脑、变频器、平层装置、继电器、传感器、电阻、电容、变压器、接触器、连接线、计时器、电子板、及其机电驱动装置、电机线路和整流器电路的电阻；
*、安全设备部分：随行电缆、钢丝绳、导向轮或复绕轮及其轴承、轿厢和对重、导轨及缓冲器、上下极限开关、限速器张紧轮装置、补偿轮装置、轿厢风扇、对重及对重导靴包括滚轮和导靴片；
*、厅、轿门部分：轿厢和厅门机械按钮、电子轻触式按钮、轿厢和大厅楼层位置显示器、厅门信号灯、轿厢方向指示器、厅门联锁装置、厅门吊架、厅门导靴及辅助关门装置、自动开门机、轿门吊板、轿门触点、光幕、厅门保护装置、称重设备、轿架、轿架安全装置和轿厢平台其中包括对设备机件的安全及功能清洁、调整、检查及润滑，但不负责保持、修理及更换轿厢、外厅及扶梯等外围设备的外观及卫生。若由于维保单位在维保工作过程中损坏上述部位之外观时，维保单位有义务免费修复。
*、服务标准
*、电梯使用管理与维修保养规则********－****
*、电梯维修保养安全管理规范****/****-****
*、电梯维修规范**/******-****
*、电梯安装使用维护说明书
*、检测标准
电梯监督检验和定期检验规则********-****
注：以上规章、标准不论有无年代号，除有特别说明的以外，均以最新有效版本为准。
*、电梯维护保养服务要求
*、保证电梯安全运行。
*、保证采购方所有电梯顺利通过各项检验。
*、在保证电梯安全运行的前提下满足正常生产的需要。
*、维保单位应保证其提供的服务符合《电梯使用管理与维护保养规则》********－****和行业的相关标准要求，根据设备生产厂所提供的《维修保养手册》的标准和要求进行保养维护，并严格按照本合同规定的维修保养方案及内容和要求执行，确保甲方设备的正常运行，维保单位所提供的配件价格必须符合市场正常定价。
*、合同履行期间，每月*次派专业技术人员，根据国家标准结合甲方电梯的工艺和规范，对电梯进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持电梯的正常运行。每*个月对主要机械和电气装备细致的检查调整。每半年对电梯进行*次全面检查。每年进行*次对电梯运行情况质量检验，由技术人员负责，按技术检验标准，详细检查所有电梯的机械、电气、安全设备的情况。
*、要求维保单位提供**小时服务电话，全年无休故障响应服务。
*、须提供**小时的应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后**分钟内到达现场并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故要求在到达现场后**分钟内把乘客从轿厢中救出、对非电子板原因的常见故障要求在**分钟内排除，对电子板原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。
*、对更换下来的电子器件应由采购人保管或由采购人与维保单位共同销毁。
*、在日常维护保养期届满时,须经法定定期检验并无因维护保养原因的不合格项目存在。
**、如因使用不当造成电梯故障或损坏，中标单位有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定。
**、采购人的特种设备安全管理员必须对维保单位的维保次数及项目进行质量监督。检查维保单位是否按时派出维保人员对电梯进行保养，保养是否严格遵照有关规定制定的维保计划按时逐项进行。
**、设备安全管理员应要求电梯维保人员提供有效的资格证件和做好每次的维修保养记录，特种设备安全管理员应在维修保养记录单上签名确认，定期将各记录整理归档，以备查阅。
**、维保单位必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需更换*部件的，需拍照并以书面形式通知采购人，经确认同意后予以更换，更后也应拍照形成对比，以保证电梯设备的安全运转。
**、维保单位应保持维修现场清洁畅通，材料和物件必须堆放整齐、稳固，以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况，采取切实可行的安全防护措施，在层门外及轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”的警示标志及维护警示栏，方可进行维修保养。
**、维保周期应符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。
**、维修、保养前，首先提供书面告知单，经特种设备安全管理员确认后方可实施，如遇非工作日进行维修保养，维护单位应提前将告知单交特种设备管理人员确认。
**、维护保养、处理报修故障时发现安全部件或电梯的主要部件存在隐患时，必须购停用电梯并设置警示标志。
**、维保单位必须做到随叫随到，修理保养按时完成，质量达标，确保电梯正常运转。
**、维保单位必须按规定流程进行维护保养，不按规定执行维修保养制度，*经发现给予***元处罚，*次以上违规操作将取消维保资格(并取消参加采购人的电梯维保招投资格)。
**、维保过程中维保单位须自行负责安全管理工作，如因维保单位原因引起设备及人身发生意外事故的由维保单位承担全部责任。
**、维保人员应遵守****新世界商贸城有限公司安全保卫制度，服从现场管理，不得违章作业。
**、有重大活动时，维保单位需派维修人员到达现场，提供现场监护服务。
**、维保人员进入采购人单位维修、保养工作时，须挂牌上岗。
**、代办电梯修理时所需的政府审批手续(不含政府收费项目)。
**、配合政府年检，并提供报检便利条件。
**、维保单位提供维修保养服务过程中所需要的、符合电梯设计要求的消耗材料。对于人为破坏或不可抗力造成的损失、不在维保单位免费提供的范围内。
**、维保单位有义务确保甲方的维保设备处于良好、安全的工作状态，并做好维修保养的各项记录。
**、在责任期限以内，如因维保单位工作失误或因维保单位保养工作未做好而造成的设备损坏，由维保单位负责免费维修。
**、维保单位抢修完成或每次例行维护保养工作结束时须提交维护报告给甲方，并对设备及环境等问题或须改善之处提出建议;维保单位提交的维护报告需经甲方投权人员签字认可，不得作虚假报告；
**、维保单位如因工作需要，而须停止设备工作，维保单位须预先向甲方报告，由甲方决定相应的停机时间；
**、维保单位应在投标之前到实地察看，作为本次投标的依据，以进行合理报价。不到地进行察看，视同认可上述情况及电梯情况良好；
**、维保操作人员必须持证上岗。
*、项目功能说明
*、备件更换范围
维保单位负责免费提供、更换单件价值不超过***元(含***元)的*件、材料及保持维保设备的正常运作。
*、电梯日常维护保养项目(内容)和要求如下：
（*）严格按照相关标准完成半月、月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录，保持电梯良好的运行状态，并向甲方通报保养及维修的情况。
（*）每台电梯均设专门的维修档案，每月向甲方报告保养设备的运行情况、*部件使用情况、易损件的更换情况并做好详细记录。
（*）指导用户正确操作及安全使用设备，并提供技术咨询服务。
（*）若乙方人员在保养或维修设备工作过程中因疏忽或失职，造成甲方设备、财产或人身的损害，乙方负责赔偿。
（*）乙方更换非人为因素产生故障的各类*部件，所换*切配件须由甲方现场确认，且提供的材料必须是原厂正宗配件。
（*）保养过程中乙方须文明施工，不得影响甲方人员的正常使用，结束后须做到工完料清。
*、采购单位需要说明的其他内容
（*）紧急维修或紧急解困时维保单位未能在接报后**分钟内到达的，甲方有权扣除部分合同款，直至解除合同、追缴违约金，并要求维保单位赔偿由此给甲方带来的*切损失,如果涉及国家法律，维保单位将负责承担全部法律责任。具体扣款如下:接报后**-**分钟内(不含**分钟)到达的，扣除维保单位合同款***元整/次；接报后**-**分钟内(不含**分钟)到达的,扣除维保单位合同款***元整/次；接报后**-**分钟内(不含**分钟)到达的，扣除维保单位合同款***元整/次；接报后**-**分钟内(不含**分钟)到达的扣除维保单位合同款*****元/次；超过**分钟以上的(不含**分钟)作为严重违约，甲方有权扣除全年维保金并解除合同(*般性维修接报后维保单位*小时之内到达，维保单位如未履约，处罚同超过**分钟以上的处罚相同)。
（*）每月*次的定期保养必须在阳历每个月的*日**维保单位日和**日-**日内完成，如果未能在此时间内保养，甲方有权扣款***元/次；如果未在规定日期内保养并拖延到下次保养日的，将视为缺保*次，扣款****元；如果累计*年时间内有*次缺保的将视为严重违约，甲方有权扣除全年维保金并解除合同(上述正常保养根据不同时期有不同的要求，包括半月保、季度保、半年保、全年保等*种不同要求的检查保养内容，其中半月保必须在阳历每个月的*日-*日和**日-**日内完成，季度保必须在每季度最后*个月的**日-**日内完成，半年保必须在上半年的最后*个月的**日-**日进行，全年保必须是本年度最后*个月的**日-**日进行，根据合同附件要求完成)。
（*）维保单位操作负责人必须保持服务电话和备用电话维保单位**小时通信畅通，确保甲方能及时联系上并及时作出处理，如果**分钟内多次呼叫均无法联系上维保负责人的,将视为维保单位对本单位维保工作的失职，甲方有权扣除合同金额***元；如果因此造成严重后果的，维保单位将负全部责任；如果**分钟内仍然无法联系上，将视为维保单位严重违约或无力执行维保，扣除全年维保金并解除合同。
（*）维保单位在维修或保养过程中未按照标准按时按量地完成工作，甲方电梯管理人员将拒绝在维修或保养单上签字，此次维修或保养将视为没有完成，属于违约行为甲方有权扣除维保单位违约金****元/次，如果累计*年时间内有*次此类情况，将视为严重违约，甲方有权扣除全年维保金并解除合同。
（*）维保单位由于自身原因造成已经无法完成合同规定的维保服务的，或维保单位无法使故障设备恢复正常运行，或不能正确履行合约义务的，或因维保单位工作的严重失误违反本合同规定的给甲方造成重大损失的。将视为严重违约，甲方有权扣除全年维保金并解除合同，同时保留要求维保单位负担全部经济损失的权利。
（*）如发生合约纠纷，甲乙双方首先根据本合同条款之规定通过友好方式解决；如双方协商不能解决时，任何*方均有权向本合同履行地的人民法院提起诉讼。
（*）如因维保单位违约并被终止合同后，给甲方带来不便或损失的，甲方将保留要求维保单位赔偿经济损失的权利。
（*）报价方式说明:本工程采用固定总价的报价方式。投标人根据自身情况及投标方案自主报价。
*、服务期限
****-****年度电梯维保服务，项目服务期*年，合同*年*签。根据服务期全年的服务评价确定是否续签下*年度合同。
*、付款方式
*、每保养满*个季度后的**个工作日内支付合同总价的**%。
*、最终以签订的采购合同为准。
第*部分****程序和内容
*、采购人委托代理机构组织****活动
投标人须持有效身份证明参加****会。
*.****小组由有关专家和采购人代表组成，按照公平、公正、择优的原则进行独立评审。
****小组由评审专家和采购人代表共计*人组成。评审专家在专家库中随机抽取。
由****小组对投标人的资格性、符合性审查，对未通过审查的投标人，应现场告知原因。****小组对合格投标人的响应文件进行评审。
（*）评审内容
*、是否递交响应文件；
*、响应资格是否符合；
*、响应文件是否完整；
*、响应文件是否恰当地签署；
*、是否作出实质性响应（是否有实质性响应，只根据响应文件本身，而不寻求外部证据）；
*、是否有计算错误。
（*）相应的规定
*、响应文件中报价总表内容与响应文件中相应内容不*致的，以报价总表为准；
*、大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；
*、单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以报价总表的总价为准，并修改单价；
*、总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价应当采用书面形式，由投标人加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其****无效。
*、陈述、演示、答疑、澄清
如****小组认为有必要，投标人按****小组的要求作陈述、演示、答疑及澄清其响应内容。时间由****小组掌握。
重要澄清答复应是书面的，但不得对响应内容进行实质性修改。
*、****评审方法
*、****小组判定符合采购需求、质量和服务相等的投标人后，针对其报价进行最终判定。
*、价格评审
****小组认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，****小组应当将其作为无效响应处理。
****小组对中标候选人报价表进行审核，应审核投标人投标报价是否前后*致、大小写金额是否*致、总价金额与单价汇总金额是否*致。对过高过低报价的并作为中标候选人的，应重点审核报价明细表有否重大重复报价或漏项报价等情况，*经发现，现场请中标候选人予以澄清，明显过错或不能澄清的，经超半数以上****小组认定，有权取消投标人中标候选人资格。
****小组根据全体成员签字的原始评审记录和结果编写评审报告。****小组按报价由低到高的顺序排列，排名前*名的依次为第*、第*、第*中标候选人。投标报价相同的，现场抽签决定中标候选人排名顺序。
第*中标候选人原则上为中标单位，中标价为其响应报价。当排名第*的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，采购人可以按照****小组提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标单位，也可以重新****。
本项目由采购人委托****小组确定中标单位。
代理机构宣布评审结果。
*、出现下列情形之*的，作无效响应处理
*、响应文件未按****文件要求密封、签署、盖章及主要资料不齐全的；
*、不具备****文件中规定的资格要求的；
*、报价超过****文件中规定的预算金额或者最高限价的；
*、报价文件出现在其他响应文件中的；
*、响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；
*、未按采购文件要求填写响应文件的；
*、未按****文件要求递交投标保证金的；
*、不符合法律、法规和****文件中规定的其他实质性要求的；
*、出现下列情形之*的，作废标处理
*、符合专业条件的投标人或者对****文件作实质响应的投标人不足*家的；
*、出现影响采购公正的违法违规行为的；
*、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
*、因重大变故，采购任务取消的。
上述均保留****小组认定可以确定为无效响应或废标的其他情况。
*、其他注意事项
*、在****响应、评审时间，投标人不得向****小组询问情况，不得进行旨在影响评审结果的活动。
*、在****响应、评审过程中，如果投标人联合故意抬高报价或出现其他不正当行为，采购人有权中止****响应或评标。
*、凡在****响应、评审过程中，已提示是否异议的事项，投标人当时没有提出异议的，事后不得针对上述事项提出质疑。
*、中标通知
中标结果在****市****区人民政府网-公告公示栏公告，公告期限为*个工作日。《中标通知书》*经发出，如采购人改变中标结果，或者中标单位放弃中标的，各自承担相应的法律责任。《中标通知书》是采购合同的组成部分。
*、中标通知书的发放
中标通知书发放条件和途径：中标结果公告公示期结束后，投标人可至代理单位领取中标通知书。
*、其他
（*）若资格审查合格的供应商人只有*家时，开标继续进行，并按照以上评标办法确定中标候选人。
（*）若资格审查合格的供应商只有*家时，直接转为单*来源谈判。
单*来源谈判的具体评标程序：只有通过资格审查的投标人，方可参加价格谈判。
（*）第*次报价
①响应文件的报价为第*次报价。
②响应文件的报价低于招标控制价的为有效报价；否则，作废标处理。
③谈判小组根据****文件的要求对响应文件进行全面评审，实质性响应****文件的方可参加第*次报价。
（*）第*次报价
合格的供应商参加第*次报价，与谈判小组进行第*次报价，即最终报价。最终的报价不得超过第*次报价，否则作废标处理。
第*部分合同签订与验收付款
*、中标单位的履约保证金须在中标通知书发出后*日内汇入采购单位账户，中标单位凭“中标通知书”和已经汇至采购单位账上的“履约保证金”凭证在中标通知书发出后**日内与采购单位签订合同。合同签订后中标单位方可履约，否则引起的*切后果由中标单位自行承担。所签合同不得对采购文件作实质性修改。采购单位不得向中标单位提出不合理的要求作为签订合同的条件，不得与中标单位私下订立背离采购文件实质性内容的协议。
*、采购人按合同约定积极配合中标单位履约，中标单位履约到位后，请以书面形式向采购单位提出验收申请，采购人接到申请后及时组织相关专业技术人员，必要时邀请采购人、质检等部门共同参与验收，并出具验收报告，验收合格的支付相应款项。
*、采购人故意推迟项目验收时间的，与中标单位串通或要求中标单位通过减少货物数量或降低服务标准的，在履行合同中采取更改配置、调换物品等手段的，要求中标单位出具虚假发票或任意更改销售发票的，谋取不正当利益的，承担相应的法律责任。
*、中标单位出现违约情形，应当及时纠正或补偿；造成损失的，按合同约定追究违约责任；发现有假冒、伪劣、走私产品、商业贿赂等违法情形的，应由采购人移交工商、质监、公安等行政执法部门依法查处。
*、不响应付款方式的，视同响应文件无效处理。实际付款方式以最终签订采购合同为准。
款项由采购人按相关财务支付规定办理支付手续。不得故意拖延支付时间。
*、合同主要条款
****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次）合同书
采购单位（或称甲方）：
中标单位（或称乙方）：
签订时间：年月日
签订地点：
根据《中华人民共和国民法典》及（项目名称）项目的采购结果、****文件、中标通知书及中标单位的响应文件，经双方协商*致，签订本合同。
*.合同标的
乙方根据甲方需求，项目服务期*年，合同*年*签。服务费为人民币元/年。
*、维修要求
*、保证电梯安全运行。
*、保证采购方所有电梯顺利通过各项检验。
*、在保证电梯安全运行的前提下满足正常生产的需要。
*、维保单位应保证其提供的服务符合《电梯使用管理与维护保养规则》********－****和行业的相关标准要求，根据设备生产厂所提供的《维修保养手册》的标准和要求进行保养维护，并严格按照本合同规定的维修保养方案及内容和要求执行，确保甲方设备的正常运行，维保单位所提供的配件价格必须符合市场正常定价。
*、合同履行期间，每月*次派专业技术人员，根据国家标准结合甲方电梯的工艺和规范，对电梯进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持电梯的正常运行。每*个月对主要机械和电气装备细致的检查调整。每半年对电梯进行*次全面检查。每年进行*次对电梯运行情况质量检验，由技术人员负责，按技术检验标准，详细检查所有电梯的机械、电气、安全设备的情况。
*、要求维保单位提供**小时服务电话，全年无休故障响应服务。
*、须提供**小时的应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后**分钟内到达现场并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故要求在到达现场后**分钟内把乘客从轿厢中救出、对非电子板原因的常见故障要求在**分钟内排除，对电子板原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。
*、对更换下来的电子器件应由采购人保管或由采购人与维保单位共同销毁。
*、在日常维护保养期届满时,须经法定定期检验并无因维护保养原因的不合格项目存在。
**、如因使用不当造成电梯故障或损坏，中标单位有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定。
**、采购人的特种设备安全管理员必须对维保单位的维保次数及项目进行质量监督。检查维保单位是否按时派出维保人员对电梯进行保养，保养是否严格遵照有关规定制定的维保计划按时逐项进行。
**、设备安全管理员应要求电梯维保人员提供有效的资格证件和做好每次的维修保养记录，特种设备安全管理员应在维修保养记录单上签名确认，定期将各记录整理归档，以备查阅。
**、维保单位必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需更换*部件的，需拍照并以书面形式通知采购人，经确认同意后予以更换，更后也应拍照形成对比，以保证电梯设备的安全运转。
**、维保单位应保持维修现场清洁畅通，材料和物件必须堆放整齐、稳固，以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况，采取切实可行的安全防护措施，在层门外及轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”的警示标志及维护警示栏，方可进行维修保养。
**、维保周期应符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。
**、维修、保养前，首先提供书面告知单，经特种设备安全管理员确认后方可实施，如遇非工作日进行维修保养，维护单位应提前将告知单交特种设备管理人员确认。
**、维护保养、处理报修故障时发现安全部件或电梯的主要部件存在隐患时，必须购停用电梯并设置警示标志。
**、维保单位必须做到随叫随到，修理保养按时完成，质量达标，确保电梯正常运转。
**、维保单位必须按规定流程进行维护保养，不按规定执行维修保养制度，*经发现给予***元处罚，*次以上违规操作将取消维保资格(并取消参加采购人的电梯维保招投资格)。
**、维保过程中维保单位须自行负责安全管理工作，如因维保单位原因引起设备及人身发生意外事故的由维保单位承担全部责任。
**、维保人员应遵守****新世界商贸城有限公司安全保卫制度，服从现场管理，不得违章作业。
**、有重大活动时，维保单位需派维修人员到达现场，提供现场监护服务。
**、维保人员进入采购人单位维修、保养工作时，须挂牌上岗。
**、代办电梯修理时所需的政府审批手续(不含政府收费项目)。
**、配合政府年检，并提供报检便利条件。
**、维保单位提供维修保养服务过程中所需要的、符合电梯设计要求的消耗材料。对于人为破坏或不可抗力造成的损失、不在维保单位免费提供的范围内。
**、维保单位有义务确保甲方的维保设备处于良好、安全的工作状态，并做好维修保养的各项记录。
**、在责任期限以内，如因维保单位工作失误或因维保单位保养工作未做好而造成的设备损坏，由维保单位负责免费维修。
**、维保单位抢修完成或每次例行维护保养工作结束时须提交维护报告给甲方，并对设备及环境等问题或须改善之处提出建议;维保单位提交的维护报告需经甲方投权人员签字认可，不得作虚假报告；
**、维保单位如因工作需要，而须停止设备工作，维保单位须预先向甲方报告，由甲方决定相应的停机时间；
**、维保操作人员必须持证上岗。
*、服务标准
*、电梯使用管理与维修保养规则********－****
*、电梯维修保养安全管理规范****/****-****
*、电梯维修规范**/******-****
*、电梯安装使用维护说明书
*、检测标准
电梯监督检验和定期检验规则********-****
注：以上规章、标准不论有无年代号，除有特别说明的以外，均以最新有效版本为准。
*、服务期限
项目服务期*年，合同*年*签。根据服务期全年的服务评价确定是否续签下*年度合同。
*、履约保证金
甲方收取乙方合同价款的**%作为履约保证金。
*、服务调整及结算方式
如因甲方实际需求，服务数量发生变化，乙方须无条件满足甲方需求，确保质量并及时提供维保服务；结算时按甲方确认的实际服务量，结合中标报价中的综合单价不变（同等享受质保顺延服务）另外结算。
*、付款方式
每保养满*个季度后的**个工作日内支付合同总价的**%。
*、违约责任
*.合同*方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
*.乙方违约责任
由于乙方原因，未及时提供服务影响甲方，甲方有权拒绝支付任何费用，同时甲方亦有权终止合同，乙方还须依法承担相应的赔偿责任。
*、不可抗力
（*）因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同*方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
（*）合同*方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
**、合同的解除和转让
（*）合同的解除
*、有下列情形之*，合同*方可以解除合同：
（*）因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的*方有权解除合同；
（*）因合同*方违约导致合同不能履行，另*方有权解除合同；
*、有权解除合同的*方，应当在违约事实或不可抗力发生之后**天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。
（*）合同的转让
合同的部分和全部都不得转让。
**、合同生效及其它
（*）本合同在甲乙双方签字盖章后生效。
（*）合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和****文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。
**、争议解决
甲乙双方因合同发生争议，协商不成，双方可以向甲方所在地人民法院起诉。
**、合同份数
本合同*式*份，甲方执*份、乙方执*份。
**、法律适用及未尽事宜
*、本合同及附件的订立、效力、解释、履行、争议的解决等适用本合同签订时有效的中华人民共和国法律、法规、规范性文件的有关规定。
*、本合同未尽事宜应按照《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规解释。
合同签署栏：
| 甲方（章） ****年 月 日 |
乙方（章） ****年 月 日 |
| 单位地址： |
单位地址： |
| 法定代表人： |
法定代表人： |
| 委托代理人： |
委托代理人： |
| 电话： |
电话： |
| 电子邮箱： |
电子邮箱： |
| 开户银行： |
开户银行： |
| 账号： |
账号： |
| 邮政编码： |
邮政编码： |
第*部分投诉与处理
*、投诉人的身份要求
*.提出投诉的投标人应当是参与所投诉的项目招标活动的投标人。
*.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起**日内向有关监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。
*、投标人或者其他利害关系人对以下事项投诉的，应当先向采购人提出异议，异议答复期间不计算在投诉规定的期限内。
*.潜在投标人或者其他利害关系人对资格预审文件有异议的，应当在提交资格预审申请文件截止时间*日前提出；对招标文件有异议的，应当在投标截止时间**日前提出。采购人应当自收到异议之日起*日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。
*.投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，采购人应当当场作出答复，并制作记录。
*.投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。采购人应当自收到异议之日起*日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。
*、投诉的受理及处理
*.投诉人就同*事项向*个以上有权受理的监督部门投诉的，由最先收到投诉的监督部门负责处理。
*.监督部门应当自收到投诉之日起*个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起**个工作日内作出书面处理决定；需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在内。
*.投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，行政监督部门应当予以驳回。
*.监督部门处理投诉，有权查阅、复制有关文件、资料，调查有关情况，相关单位和人员应当予以配合。必要时，监督部门可以责令暂停招标投标活动。
*.监督部门的工作人员对监督检查过程中知悉的国家秘密、商业秘密，应当依法予以保密。
第*部分****响应文件组成
****响应文件由资格审查文件、报价文件*部分组成，相关格式参见附件。
*、资格审查文件（不能出现报价）
*、关于资格的声明函原件；
*、法定代表人身份证明书原件；
*、法定代表人授权委托书原件，****代表本人身份证复印件（原件随身备查）；
*、履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺函原件；
*、参加采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录和失信记录的书面声明原件；
*、投标人必须提供有效的营业执照及税务登记证或者是*证合*的营业执照复印件；
*、投标人应具备《中华人民共和国特种设备生产许可证（许可项目：电梯安装（含修理）或电梯制造（含安装、修改、改造）,许可子项目：曳引驱动乘客电梯（含消防员电梯）、曳引驱动载货电梯、自动扶梯。提供供应商资质证书复印件
*、投标人具有《****省电梯维保单位星级证书》*星及以上级别。提供供应商资质证书复印件
*、投标人须提供不少于**人数（提供企业签订的劳动合同和社保机构出具的投标企业为其交纳的****年**月---****年*月连续*个月缴纳养老保险缴费证明等资料作为佐证材料），复印件加盖单位公章。
**、其它需要提交的资格审查证明材料。
注：以上要求提供的原件均应为有效的原件，要求提供的复印件均应为有效的原件的复印件并加盖投标人单位公章。
*、报价文件
*、投标报价总表；
*、投标报价明细表。
附件：
项目名称
****响应文件
对应****响应文件填写：资格审查文件
对应****响应文件填写：报价文件
（资格后审）
投标人：投标人全称（公章）
日期：年月日
*、资格审查文件相关的格式文件及表格
*、关于资格文件的声明函
****新世界商贸城有限公司：
本公司愿就由贵单位组织实施的****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次）的活动参与****。本公司所提交的****响应文件中所有关于资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的*切后果。
投标人：（加盖公章）
法定代表人或被授权人：（签字或盖章）
年月日
*、法定代表人身份证明
（法定代表人参加****时，须出示此证明）
****新世界商贸城有限公司：
我公司法定代表人参加贵单位组织的****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次）的****响应活动，全权代表我公司处理****响应活动的有关事宜。
附：法定代表人情况：
姓名：性别：年龄：职务：
身份证号码：
手机：传真：
单位名称（公章）法定代表人（签字或盖章）
年月日年月日
法定代表人身份证复印件
（粘贴此处）
注:如为法定代表人参加****时，须将身份证原件带至****现场备查。
*、授权委托书
（被授权人参加****时，须出示此证明）
****新世界商贸城有限公司：
兹授权（被授权人的姓名）代表我公司参加****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次）的采购活动，全权处理*切与该项目****活动有关的事务。其在办理上述事宜过程中所签署的所有文件我公司均予以承认。
被授权人无转委托权，特此委托。
附：被授权人情况：
姓名：性别：年龄：职务：
身份证号码：
手机：传真：
单位名称（公章）法定代表人（签字或盖章）
年月日年月日
法定代表人身份证复印件
（粘贴此处）
被授权人身份证复印件
（粘贴此处）
注:如为被授权人参加****时，须将身份证原件带至****现场备查。
*、履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺函
****新世界商贸城有限公司：
我单位（投标人名称）郑重承诺：
贵方组织的****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次），我单位(在下划线上如实填写：有或没有）履行合同所必需的设备和专业技术能力。
法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：
（投标人）公章：
年月日
*、参加采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录和失信记录的书面声明
我公司郑重声明：参加本次采购活动前*年内，我公司在经营活动中
(在下划线上如实填写：有或没有）因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
在****截止时间节点，(在下划线上如实填写：有或没有）被“信用中国”（***.***********.***.**）、“信用****”（***.********.**/*****.***）网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单。
投标人：（加盖公章）
法定代表人或被授权人：（签字或盖章）
年月日
*、投标人有关资质文件证明材料
*、价格标文件相关的格式文件及表格
*.投标报价总表
| 项目名称 |
****新世界商贸城有限公司电（扶）梯设备维修保养项目（*次） |
| 投标报价总计 |
¥ 元/年，人民币大写：每年 元。 |
| 服务期限 |
项目服务期*年，合同*年*签。 |
投标人：（盖章）
法定代表人或被授权人（签字或盖章）：
日期：
注：
*.本表为格式表，不得自行改动，必须提供。
*.报价保留小数点后*位。
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