技术要求和服务要求
★*、商务要求
（*）交货时间、地点与方式
*.交付地点：********市****区采购单位指定地点
*.交付时间：自合同签订后**个工作日内完成系统验收合格且安装实施完成。
*.交付方式：现场交货
（*）报价要求：
*.报价应以人民币进行报价，本项目最高投标限价：人民币*****元整（¥*******.**）&**;含税&**;。
*.采用合同总价方式，报价总价*次性包干，价格不因实施期间市场变化及政策调整因素而变化。应包括货物价款、运输费、装卸费、安装费、调试费、维护费、培训费、技术资料费、保险费、税费等直至投入正常使用所发生的*切费用（含拆除、安装及装饰等费用）。投标人应提供本需求中未描述的，但为保证设备能正常有效运行所需要的设备、辅材、检测设备、资料等，包括在项目总价中。报价表中需包含品牌、型号、规格、数量、单价、总价、交货期等内容，报价中含配件及服务，所有材料必须注明品牌、型号、规格、数量、单价等。
（*）合同签订后，所有设备采购、运输、安装、调试完毕、项目建设完成并交付采购单位验收合格后，支付合同金额的**%；运行稳定*个月进行终验合格后支付合同金额的**%。
（*）售后服务要求：
*、服务期：项目验收合格之日起*年内，提供项目整体的免费维保售后服务、技术支持和数据服务。
*、服务方式及对象：应提供不少于*人的信息维护小组提供*×**小时响应服务，实时解决常见问题，宕机后*小时内恢复正常。具体服务内容如下：
（*）实时技术支持。应提供*×**小时技术支持服务。
（*）故障响应。在接到故障报修要求时，*小时内做出明确响应和安排，在*小时内为采购人提供维修服务，并做出故障诊断报告。
（*）热线服务。应提供热线电话、**群、*-****、传真、网站等途径，随时接受采购人提出的各种技术问题，并在**小时内提出解决方案。
（*）定期跟踪。应每年不少于*次对系统进行巡检服务，及时发现和排除潜在问题或故障隐患，保证机房整体的稳定运行。
（*）系统升级。服务期内投标人应提供免费的应用软件产品升级服务。
*、服务期结束后，如采购人要求继续签订维保合同的，整体维护费（每年）不超过项目建设费用的*%，最终由双方友好协商，确定本项目的后续维护方式及费用。
供应商成交后应严格按照以上要求提供售后服务，如出现问题按以下方式处罚：
| 序号 |
问题列表 |
| * |
人员支持，提交的技术和信息服务人员需求未能按照要求响应并落实（提供不少于*人的信息维护团队） |
| * |
机房无法使用，宕机超过*小时 |
| * |
提交的技术支持要求在*小时内未能做出明确响应和安排 |
| * |
软硬件故障导致机房无法正常使用超过**小时 |
| * |
接收到系统用户反映通过中标人的热线服务咨询技术问题，但中标人未能响应解决 |
| * |
提交的系统升级需求未响应或未在要求的时间内完成 |
在售后服务期内，项目出现上述问题列表中（序号*至*）的任何*条问题，每出现*次中标人按照项目预算总金额的*.*％向采购人支付违约金。
如出现“序号*”问题或出现其他问题（序号*至*）累计次数超过*次，采购人有权单方面书面通知中标人解除签订的项目合同。中标人须在收到书面通知起*个工作日内退还采购人已支付合同款、支付利息（按照同期银行利息计息）并支付预算金额的*%。
（*）保证金：
*.履约保证金
（*）将合同金额的*%作为合同履约保证金。
（*）履约保证金递交方式：转账或电汇形式到采购单位指定账户（转账时备注项目名称）。
（*）履约保证金交付时间：接到中标通知书后**天内向采购单位提交履约保证金，账户信息待中标后提供。
（*）履约保证金在货物验收合格、全部交付后由中标供应商提出申请将履约保证金转为质量保证金。中标供应商若未按时交付产品，或交付产品性能、服务未能达到指定要求时，则按合同规定的违约责任处理对其履约保证金进行相应的抵扣，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿，且采购单位有权解除合同。
（*）在履约保证金退还日期前，若中标供应商的开户名称、开户银行、帐号有变动的，请以书面形式及时通知采购单位，否则由此产生的后果由中标供应商自负。
*.质量保证金
将合同金额的*%作为合同履约保证金。项目验收合格并交付采购单位使用后由中标供应商提出申请将履约保证金转为质量保证金。在免费质保期内，货物因中标供应商责任产生质量问题未予以补救，或者予以补救后仍然造成损失的，采购单位有权直接从质量保证金扣除相应损失。质量保证金在中标供应商按合同约定提供安全运维和售后服务后按年无息退还，质保期超出*年的，按年度平均比例退还。本合同约定的质保期满，采购单位接到中标供应商质量保证金返还申请后，应当于**日内核实质量情况，办理质量保证金返还。
（*）保密及法律要求
*.对采购单位提供的人员、地址、采购情况等信息要保守秘密，不得向外界透露。中标通知书发出后，采购单位将与中标供应商签订保密协议。
*.中标供应商应保证使用方在使用该产品及服务内容及其任何*部分时，不受第*方侵权指控。同时，中标供应商不得向第*方泄露采购单位提供的建设要求、技术文件等资料；
*.采购单位、中标供应商双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务，双方要严格遵守相关保密规定。
（*）项目质量控制措施
*.投标人必须提供项目实施方案，可以从项目总体认识、安装上线、投入计划、进度计划等方面阐述;
*.设备的质量必须达到国家验收合格标准；
*.所提供的货物型号、技术规格、技术参数等质量必须与招标文件和投标文件所承诺*致；
*.所提供货物必须是全新的、未经使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其各项指标均达到质量要求；
（*）项目验收要求
项目验收包括项目初验、终验*个阶段：
*.项目初验。乙方将项目建设完成，提请开展项目初验。验收工作由甲方组织需求部门、技术部门相关人员进行初步验收。验收小组对项目的各项功能验收并试运行后出具初验验收报告，完成项目初验进入项目试运行阶段；
*.项目终验。进行*个月的项目试运行后，乙方在经过自评测认为达到终验条件的，提请甲方开展项目终验，验收工作由组织需求部门、技术部门相关人员组成的验收小组进行验收。验收小组对试运行报告、用户使用意见、关键技术文档等最终成果物进行评定验收，项目验收合格并出具验收报告后，完成项目终验；
*.验收阶段产生的各项整改费用的由乙方承担；
*.若乙方在标书规定的交付时间内无法完成或部分功能模块、硬件无法交付等，甲方有权利扣取违约金，按合同总价每日扣取*.*‰违约金，超过**天甲方有权利解除合同，乙方承担因此给甲方造成的损失。
（*）培训要求及内容
*.采购单位组织本项目的培训工作，中标供应商应安排经验丰富的培训人员，为项目使用人员提供系统配置、安装、使用和维护等方面的培训；
*.中标供应商应提供详细的培训方案和培训承诺；
*.中标供应商负责提供培训所需计划和资料、培训教材格式包括视频教材、用户操作手册、培训***，培训所使用的语言和教材必须是中文；
*.培训的时间、内容、人员、期次等具体内容在执行过程中需根据采购单位意见进行调整。
（*）其他
*、供应商所提供的产品必须是符合国家正规版本、知识产权、正规厂家等合法来源，并为所提供产品负相应的法律责任。
*、售后服务过程中如有违反约定的情况，采购单位有权扣除质量保证金。
*、供应商投标时请在响应文件中提供具体的售后服务方案。
*、投标时提供的技术参数中如有参数正偏离的，请提供有效的相关证明文件。
*、供应商如有请提供与本项目相关的技术力量、技术方案、项目管理和实施、信誉业绩等内容。
*.本项目所有产品要求为国产品牌。
（**）现场踏勘
统*组织现场踏勘。
★*、技术要求
采购需求（标记“★”的参数为实质性响应条款，有*项带“★”条款未响应或不满足，均视为非实质性响应招标文件，按无效投标处理。标记“▲”符号的参数为重要参数，不响应视为扣分项。）
| 瘦终端 |
*.***主频≥*.***，***≥*核，内存≥***，***≥*，******，以太网接口≥*个；*.支持在****环境下的即插即用模式部署，且支持手动配置网络接口地址和虚拟桌面平台的接入地址或域名； |
台 |
** |
| 显示器 |
★*.显示器：≥**.*英寸***显示器*.分辨率≥ *********，亮度≥***，对比度≥****:*，响应时间≤****.接口：***≥*；****≥**.与所配备的显示器升降器配套使用 |
台 |
** |
| 服务器 |
★*.***主频≥*.****，***个数≥*（每个***核心个数≥**），内存≥*******；*.系统盘≥*******（***硬盘），存储盘≥****（机械硬盘），标配硬盘位数≥**，支持热拔插硬盘，硬盘不回收；*.电源：*+*冗余电源；*.*兆电口≥*个，*兆≥*个，配置***接口≥*个，标配***接口；*.单台服务器支持≥**个系统镜像的终端连接； |
台 |
* |
| 网络切换器 |
用于内网云桌面系统与外网云桌面系统的切换，实现内外网的物理隔离 |
个 |
* |
| **口接入交换机 |
*.交换容量≥*.******，包转发率：≥*******；*.*兆光口≥**个，**** ****+光口≥*个；*.支持*********或*******或********或****等管理控制协议，可被控制器管理控制；*.支持终端识别、终端接入、安全防护及安全画像可视；*. 支持胖瘦*体化；支持双电源模块； |
台 |
* |
| **口接入交换机 |
*.**个自适应以太网端口；≥* 个*兆***口; ≥*个*******口；*.交换容量≥*******，包转发率≥*******；*. ≥*个*兆单模光模块； |
台 |
* |
| 光收发器 |
工业级导轨式光纤收发器，*个*兆**光纤接口，*个*兆****端口； |
个 |
* |
| 显示器升降器 |
*.支持***/***通讯，可通过中控实现远程控制，同时还支持无线连接控制（有效控制半径≥***），自由编组功能。*.适合于**-**寸液晶屏显示器。*.电机减速带电磁刹车▲*.控制方式：手控及无线控制*.采用升降闭合结构原理*.支持额定电压：******/**** *.显示器自动断电/自动供电功能（上升后自动供电，下降后自动断电）*.面板按键（支持功能：电脑主机开关、上升、暂停、下降、前仰、后仰） |
台 |
** |
| 桌、椅 |
观众席座位数为**个，主席台*个，发言台*个；支持显示器升降，配备键盘鼠标位置；联排桌子。具体尺寸规格及颜色等根据教室布局进行定制；材质：实木。 |
套 |
* |
| 键盘鼠标 |
***接口键盘鼠标 |
张 |
** |
| 桌面云授权及管理软件 |
*.支持同时发布独享桌面、共享桌面和远程应用；*.终端授权≥**个；*.包含管理端和终端，进行互动教学；*.支持管理端对单*、部分、全终端广播管理端屏幕，支持远程控制，如开关机等；*.支持管理端和终端相提交文件；*.支持随堂小考，可通过*****导入试卷，支持答题结果统计等功能；*.支持终端屏幕监控、电子举手等功能； |
套 |
* |
| 胖终端 |
*.作为管理机，用于安装管理软件的管理端；*.***≥双核*线程处理器（主频≥*.****）；内存≥****；*.本地存储≥*** **（***），硬盘不回收；*.***接口≥*个，≥*个*兆网口；*.≥*个***接口，≥*个****接口，≥*对音频输入输出接口；*.配置≥*个内存扩展槽，配置≥*个硬盘扩展槽；*.兼容******* *系统；*.可用同等配置的**代替； |
台 |
* |
| 无线** |
*.支持*******.***/*/*/*/**/**标准*.支持*.*和****射频双频段工作模式，*.采用*兆以太网口上行链路*.支持无线漫游，切换时间小于******.支持多种加密：****，****，***,****,***,***等，*.支持多种频宽工作，*****、*****、******.无线传输距离半径至少*** |
台 |
* |
| 无线** |
*、吞吐量≥*******，*、*兆电口≥*个，*、支持网关模式，支持***、路由转发、****等功能；*、支持****认证加密和****认证加密；*、支持通过统*平台集中管理、集中配置等；*、支持***过滤、支持反病毒、支持入侵防御。*、支持***.***和***.***协议的智能漫游，以及基于***.***协议的快速漫游； |
台 |
* |
| 会议平板 |
*.尺寸：≥**.*英寸*.分辨率：≥*********★*.主频：*.*****.核心：≥*核*.内存+容量：≥*+*****.支持远程控制*键升降显示器、灯光开关、空调开关、窗帘开关等功能 |
台 |
* |
| 中央控制主机 |
*.***≥*核*线程处理器（处理器主频≥*.****）；*.内存≥***，*** （*****闪存），*.**-支持 **-***、********等网络通信及多种控制端口，支持**（红外）、*/*（数字输入/输出）、*****（弱电继电器）、***口等，支持与音响系统连接。 |
台 |
* |
| 机柜 |
机柜尺寸≥*** |
台 |
* |
| 室内半球监控 |
★*.分辨率≥****×****，支持在 ****×**** @ ***** 下，清晰度≥*******；*.全彩夜视功能；*.网线供网，***供电；*.具备智能侦测功能：支持区域入侵，越界检测、进入区域/离开区域、徘徊、场景变更、音频异常检测等功能，并且可以报警联动；*.防尘防水等级≥****，红外补光距离≥** 米；（并入中心机房监控系统） |
个 |
* |
| 电视（会议室） |
★*.屏幕：≥**寸液晶显示屏★*.***≥*核*.端口： ****接口≥*，***接口≥*，***接口≥*，网口≥*，音视输入≥*，有线/天线输入≥*，数字音频输出（同轴）≥*。*.内存≥***，存储≥******.分辨率：≥********* |
台 |
* |
| 电视（教室） |
★*.屏幕：≥***寸液晶显示屏★*、***≥*核*.端口： ****接口≥*，***接口≥*，***接口≥*，网口≥*，音视输入≥*，有线/天线输入≥*，数字音频输出（同轴）≥*。*.内存≥***，存储≥******.分辨率：≥********* *.*侧做电子白板进行推拉（*侧对称，根据现场进行测量） |
台 |
* |
| 音响系统 |
★*.功放支持通过总音量调节旋钮，统*控制所有线路和话筒音量；*.每路线路输入音量、每路话筒音量均有独立调节旋钮控制音量大小；*.≥*路音源输入，其中≥*路标准线路输入接口，≥*路标准话筒输入接口；≥*路音源输出，可环接至下*台功放音频输入接口；*.工作状态实时指示灯，线路安全工作区保护，对过热，过载&***;短路进行保护。*.音频处理器(国产定制),路平衡式输入通道，≥*路平衡式线路输出,输出支持前级放大、回声消除、噪声消除,输出支持参量均衡器、分频器，支持 *****/***** 声音，可通过中控软件控制；*.调音台；*.噪音反馈抑制器：支持压缩、限幅、噪声门、功能设置、清除啸叫点；*.音频中控系统所需音响设备数量由施工方根据教室布局设计；★*.支持会议室与教室音频相互切换； |
套 |
* |
| 摄像头 |
适配终端设备（科达******-*******），视频信号无损距离不小于**米 |
台 |
* |
| 全向麦克风 |
全向*音，数字音频接口，由视频终端远程供电-支持触控式开关、*级级联；*音范围 ≥** 平方米； |
台 |
* |
| 麦克风 |
*.鹅颈式弯曲调节结构，可以任意地将麦克风调整到合适的位置；*.具有抗电磁干扰能力；*.具有内置高质量低频衰减电路，低阻抗的平衡音频输出；*.用户可根据实际需求配置话筒杆的长度；*.具备发言开关按键；*.灵敏度：≥-****±*** *.支持无线 |
台 |
* |
| 空调 |
吸顶新风空调机，风量≥****³/*,具备冷暖功能 |
台 |
* |
| 会议摄像机支架 |
支持移动固定摄像头，支持高低升降 |
台 |
* |
| 远程会议室桌，椅 |
大班台*个，*人位桌子*张，椅子**张，具体尺寸规格及颜色等根据教室布局进行定制。桌子材质：环保、实木 |
批 |
* |
| 培训教室改造 |
*.原天花面木作吊顶拆除，安装铝扣板吊顶；*.地面采用复合木地板在原瓷砖面平铺到门槛；*.门重新定制；原墙面安装吸音板；*.安装新风系统；对*个空调外机房进行隐形门处理；*.全教室进行不锈钢地脚线修饰；重做窗帘盒，教室窗帘； *.***盘灯；*.对教室内的原照明，插座，灯箱进行改造，空调电路改造；*.其余按要求进行个性定制。 |
项 |
* |
| 远程会议室改造 |
*.原天花面木作吊顶拆除，安装铝扣板吊顶；*.拆除原墙面装饰板；原墙面安装吸音板；*.地面采用复合木地板直接在原瓷砖面平铺到门槛，全会议室进行不锈钢地脚线修饰；*.安装新风系统；对空调外机房进行隐形门处理；*.重做窗帘盒；会议室窗帘；*. ***盘灯；*.对会议内的原照明，插座，灯箱进行改造；空调电路改造；*.其余按要求进行个性定制。 |
项 |
* |
| 集成服务 |
*.包括但不仅限于设备安装、安装所需材料、综合布线、集成调试，线材等。*.将设计方案列明材质、尺寸、设计图等与采购方确认后方可进行施工 |
项 |
* |
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