荆门市掇刀人民医院物业服务项目2024公开招标征求意见公告-比地招标网

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公告内容：

****人民医院****服务征求意见公示

*、项目名称及采购编号、****计划备案号

（*）采购编号： **********（*-***）-***

（*）项目名称：****人民医院****服务

（*）****计划备案号：*****-****-*****

*、项目内容

（*）项目基本情况：

****人民医院****服务，主要包括为****市****人民医院提供保安、停车场收费、清洁卫生、护工、绿化养护、医疗废物管理、下水管道疏通、下水道清淤、化粪池清淤、污水处理池清淤等****服务。

（*）采购内容及要求：

详见附件

（*）项目预算：****元，预算控制最高价：****元。

*、征求意见截止日期

从****年*月*日至****年*月**日

*、征求意见的提交方式

各潜在供应商对采购需求提出相关意见（说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交至****区官堰湖大道**号 ****区公共资源交易中心（****）*楼*区***室，或将反馈意见的电子文档发送至公告指定的电子邮箱*********@**.***，邮件主题注明“（公司名称）关于（项目名称）采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。未按要求提交意见的，采购人不予采纳。

*、采购文件或采购需求

详见附件

*、本项目采购人或采购代理机构的情况

*.采购人信息

采购人：****市****人民医院

地址：****市虎牙关大道***号

联系人姓名：****

联系电话：***********

*.采购代理机构信息

采购代理机构：****

地址：****区官堰湖大道**号

*.项目联系方式

项目联系人：****

联系电话：***********

附件下载：采购需求-*****************.***

第*章总则

第*条服务内容：为****市****人民医院提供保安、停车场收

费、清洁卫生、护工、绿化养护、医疗废物管理、下水管道疏通、下

水道清淤、化粪池清淤、污水处理池清淤等****服务。

第*条服务范围

（*）保安服务

*.门诊楼保安职责

(*)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

(*)谢绝酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

(*)指挥机动车、自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

(*)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打

架斗殴。

(*)杜绝危险品进入医院、严禁管制器具带进医院，禁止携带宠

物进入医院。

(*)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

(*)若发生应急事件负责控制大门出入口秩序。

*.巡逻保安职责

(*)熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，

坚守岗位。

(*)指导院内车辆按规定停放。

(*)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题

的发生。

(*)注意发现各楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报

告。

(*)熟悉医院消防设施分布及报警装置的位置，联合消防科进行

日常巡查，发现隐患及时上报，并做好巡查台账记录。

(*)协助各部门处理各类突发事件。若遇突发性事件或紧急报警

要沉着冷静，快速将出事地点通知****当班领导及院领导，并对事件

现场录像存档。

(*)发生应急事件负责控制医院楼梯口。

(*)严格遵守交接班制度，做好值班记录。

*.停车场保安职责

（*）对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出

入登记表》，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、

车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车

辆禁止放行。

（*）负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损

坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车

辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车

主（司机），并报告值班领导。

（*）对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行**小时值班

和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备

状态。

（*）接到车辆事故报告后，应立即组织人员记录事故双方的详

细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查现场事故现场被撞事

件，并做详细记录，应尽快通知****当班负责人，当班负责人主动配

合交通部门、保险公司协商相关赔偿事宜。

（*）接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及警方；检查相

关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助

警方侦查破案工作。

（*）做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、

防盗防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作。

（*）定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及

时报告值班负责人。

（*）认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污迹。

（*）如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关

规定处理。

（**）按****公司规定向停车人收取停放车辆的费用。

（**）力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场

等)。

（**）在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处

理方式,如不能解决可通知****当班领导或上级到场处理。

*.夜间保安职责

(*)做好交接班制度，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查。

(*)要增强反应，机动能力，对医院重要部位(电梯、楼道、卫生

间、办公室、库房)要加强巡查力度。

(*)巡查医院各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调等。

(*)提高警惕，发生应急事件负责控制各出入口，立即报告****

当班领导和医院行政值班人员，并协助处理。

(*)安保人实行浅夜班坐班制度，深夜班如遇到紧急情况，接到

电话通知后*分钟内抵达现场调解和维护秩序。

(*)做好值班记录。

（*）清洁卫生服务

*、门前*包：门诊楼前、后场地及附着物、自行车棚、车棚、

门诊楼南过道、家属楼楼道及场地；全院范围场地、道路（含人行道）

等公共区域。

*、住院大楼区域

*楼	肾内科、透析中心、内*科	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、走道、病房、办公室、透析中心病区、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。
*楼	药房、医保、收费室、残疾人康复中心、婴儿洗浴、消防控制室	门窗，台阶、无障碍坡道、大厅、风厅、楼梯、合用前室、电梯前室、走道、卫生间等的墙、地面、顶面及附着物、大理石养护。
地下室		门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、走道墙、地面、顶面及附着物。
楼层	科室设置	工作范围
楼顶		门、楼梯、楼顶、走道。
**楼	手术室、麻醉科	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、走道、办公室、手术间墙、地面、顶面及附着物，手术室手术衣、手术单打包、收发。
*楼	*、*、供应室	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、走道等的墙、地面、顶面及附着物；*及病区(病房)、卫生间。
*楼	普外科、肛肠外科	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、走道、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。
*楼	骨外、脊柱外科	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、走道、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。
*楼	病区	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、等的墙、走道、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。
*楼	*官、泌外科	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、走道、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。
*楼	产科、产房	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、走道、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。
*楼	儿科、****	门窗，楼梯、合用前室、电梯前室、病房、办公室、走道、开水间、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。

*、门诊大楼区域

楼层	科室设置	工作范围	工作面积
*楼	会议室	门窗，楼梯、会议大厅、控制室、西边外走道墙、地面、顶面及附着物。	约***
*楼	病理科	门窗，楼梯、走道、卫生间墙、地面、顶面及附着物。	***
*楼	痛疼科、中医科	门窗，楼梯、病房、办公室、走道、卫生间墙、地面、顶面及附着物。	**.
*楼	内科	门窗，楼梯、病房、办公室、走道、卫生间、洗手间墙、地面、顶面及附着物。	**.
*楼	缓冲病区、内科	门窗，楼梯、病房、办公室、走道、卫生间、洗手间墙、地面、顶面及附着物。	**.
*楼	门诊各科室	门窗，楼梯、病房、走道、卫生间、洗手间墙、地面、顶面及附着物。	**.
*楼	门诊各科室	门窗，卫生间、走道、楼梯墙、地面、顶面及附着物。	***.
*楼	门诊各科室、急救站	门窗，电梯、楼梯、门诊大厅、输液厅、急诊科病房、走道、门窗、卫生间墙、地面、顶面及附着物。	***.
负*楼	放射科	门窗，走道、楼梯间墙、地面、顶面及附着物。	约***

*、致和楼区域：室外场地及附着物；*至*楼走道、楼梯、卫

生间、走道的墙、地、顶及地面附着物；门、窗；玻璃幕墙；*楼会

议室。

*、体检中心区域(旧址)：室外东西侧场地及附着物、车道出口；

*楼大厅、走道、楼梯间、卫生间和*楼走道、楼梯间的墙、地、顶

及地面附着物；门、窗。

*、政德楼区域：室外场地及附着物；*至*楼走道、楼梯、卫

生间墙、地、顶及地面附着物；门、窗。

*、崇文馆区域：走道、门、窗。

*、健康管理中心区域：室外场地及附着物、排水沟；室内*至

*楼（包含血液透析中心）门窗，楼梯、电梯、走道、大小会议室、

屋顶、公共卫生间等的墙、地面、顶面及附着物。

*、院内工程项目周边。

**、建筑物雨棚、风厅清洗。

**、全院所有窗帘拆、装、清洗。

（*）护工服务：全部住院病区

（*）绿化养护服务：全院范围内的绿化区域，含绿化区域的建

筑物和景观小品等附着物。

（*）医疗废物管理服务：负责从医疗废物产生地接收至向京环

公司移交的接收、转运、暂存、移交。

（*）下水管道疏通服务：全院范围

（*）下水道清淤服务：全院范围

（*）化粪池、污水处理池清淤服务：门诊楼*个、住院大楼、

体检中心、政德楼、发热门诊各*个化粪池；住院大楼*个污水处理

消毒沉淀池。

第*条、服务标准

（*）工作要求

*、遵守医院和公司各项规章制度，*切以病人为中心，文明礼

貌、热情细致，维护医院良好形象。

*、甲方对****服务进行*分制管理，每月对****服务考评*次。

考评结果与****费挂钩。

*、着装上岗，衣帽整洁，佩带工作牌，严格按操作规范和质量

标准做好****工作。

*、认真负责，积极主动服务，监督和制止在卫生管理区域抽烟、

随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。

（*）服务质量标准

*、保洁质量标准：按照国家级文明城市标准，做好保洁。做到

无卫生死角、无污渍、无积水、无垃圾、无烟头、无小广告、无破损、

无蜘蛛网、无灰尘、无虫媒鼠迹、无异味、物品摆放整齐、节约水电

随手关灯（水龙头）。

*.*、病房：病床、床头柜，电话、茶几，凳，饮水机，储物柜、

室内空调外表面及设施、设备、饰物上下左右前后无灰尘，无蜘蛛网，

无卵鞘，无污物，洁净，尤其注意隐蔽潮湿处的卫生，定期杀灭鼠、

病媒生物。按医院规定进行消毒工作，采用*床*巾每天擦洗*次，

防止交叉感染；地面保持整洁，干净，无积留物，垃圾按照院方废物

管理标准进行处理。

*.*、天花板：打扫，无灰尘、无蜘蛛网；灯饰、灯架、挂式空

调的室内机部分表面常清洗，无灰尘、无锈迹；其他设施常打扫、无

灰尘。

*.*、墙壁：无灰尘，无污迹，无划痕，洁净白亮，及时清除涂

写、粘贴；开关盒，各种指示牌无灰尘，无污迹，洁净；踢脚与墙壁

结合部无灰尘。

*.*、门：金属构件无污迹、无锈迹、洁净光亮，门*周干净无

灰尘。

*.*.*、窗户：玻璃洁净、透明、光亮；窗槽、窗棂、窗齿、窗户

*周无灰尘、污物，窗帘洁净，无灰尘，无油渍；拉手、关栓、铝合

金框架、防盗网防蚊网无污迹、无锈迹、无蜘蛛网。

*.*.*、窗帘每半年清洗*次，负责窗帘拆、运、洗、装。

*.*.*、地面：干燥，无烟蒂、纸屑，无灰尘、污泥、无污物、无

水渍、无胶渍、无油渍、无痰迹、无烟头。表面洁净，色泽*致、整

洁美观。

*.*.*、住院大楼*楼大理石地面每季度养护*次，清洗、抛光、

打蜡。

*.*、卫生间：除臭无异味，地面干燥，有水及时拖干，无脚印、

无烟蒂、无脏物；隔板上下左右无灰尘、无乱贴乱画；小便器内无黄

迹，*周干净爽亮；冲水器、拉手、门栓等洁净、光亮、无锈蚀；便

池内无尿垢、污物，洁净白亮，蹲位*周干净；便纸篓及时更换，篓

身清洗干净；洗手台、盆内外上下无皂液，出水处洁净无污物，各种

卫生用品干干净净，摆放整齐；玻璃镜及*周金属框架光亮洁净、无

水痕、无锈迹；污水池污物及时处理，通畅不堵塞，拖把晾干、摆放

整齐，扫帚、撮箕应放在角落处，干干净净。

*.*、楼梯间、电梯轿厢：步上无水迹、无灰尘、无污物、沟槽

无杂物、洁净；扶手、栏杆上下左右*周无灰尘、无污物，金属部件

无锈蚀；*周无蜘蛛网。电梯轿厢每天上午用不锈钢清洁剂抹*次，

并随时保洁，每周上不锈钢油*次，做到无污、无臭，无乱贴、乱画、

光亮如新。

*.*、垃圾桶：桶身外表洁净，光亮，无锈迹、无污物；桶内污

物无异味、无蚊虫及时清理，垃圾不得超出容积的*半。

*.**、办公室：办公桌、电话机、文件柜、沙发、茶几、饮水器、

柜式空调外表及小型设施饰物上无灰尘、无蛛网、无污物，绿色植物

叶面无灰尘、容器内无杂物，洁净，尤其注意隐蔽处的卫生；

*.**、会议室：桌、椅、茶几等摆放整齐，各种会议后及时清洁。

*.**、附属设施设备：防火栓、告示牌、橱窗等设施设备，表面

上下左右前后洁净光亮，*周交接处无灰尘；所有金属构件无锈蚀，

箱内适当打扫。

*.**、工具：抹布、拖把、尘推、扫帚、撮箕常清洗，备用件保

持干爽；各种清洁工具、药剂摆放有序、清洁卫生；损坏的工具及时

整修，保持美观；确实残破的工具及时更换。

*.**、员工休息室：室内干净整洁，各种工具摆放整齐，无各种

杂物堆积，其它部位按卫生规定达到标准。

*.**、院内公共区域：

*.**.*、按照国家级文明城市标准，保持环境卫生清洁，每年定

期进行除“*害”工作，搞好防范措施，消除孳生地，管好食源，疏通

排污管道，堵塞鼠洞，及时补充投放毒铒站毒铒，及时清除散落和残

留食物等垃圾及杂物，每月定期彻底做*次卫生大扫除，彻底清除杀

灭鼠类、蚊虫、苍蝇、蟑螂等。

*.**.*、墙面不得有“牛皮癣”、广告张贴、乱涂乱画出现，及时清

除。

*.**.*、不可预见因素造成大量积水、透水、积雪、污泥以及突

发事件临时产生的垃圾等，及时组织人员突击清理保洁。

*.**.*、建筑物雨棚、风厅每季度清洗*次。

*.**、门诊*楼和门前*包保洁中午不得间断，下午下班后紧急

情况随时有人处理。

*.**、强化日常清洁卫生工作，在国家级文明城市验收、卫生城

市复评等重要活动期间适当增加人员，做好突击工作，严禁出现扣分

和差评。

*.**、****公司提供垃圾袋、洗手液及所有清洁卫生用具、用品。

*、护工质量标准

*.*、在护士长领导下，在监察科监察下进行工作。

*.*、每天提前上班，在医师查房前完成所负责病房的清洁卫生

工作。

*.*、经常巡视病房，随时保持病房清洁、舒适、安全。

*.*、每天上午治疗结束后，应及时清理治疗室内垃圾（包括纸

盒），垃圾桶超过容量的*/*时必须随时清倒；所有垃圾桶在下午下

班前必须进行彻底清倒。垃圾桶应加盖存放。

*.*、患者出院时，帮助患者清理用物并送至救护车上。行动不

便患者出院时，用推车或轮椅护送门口。

*.*、为新病人准备病床床单，病人出院后配合护士做好终末消

毒工作，用消毒液擦净病床、床头柜，暴晒被絮、枕芯、床垫或用紫

外线照射*小时（在没有太阳情况下）。

*.*、住院时间较长的病人的床单、被套、枕套每*天更换*次，

平时随脏随换；每天下午*时收发洗涤物品，将洗涤物品送到洗衣房

及回收到相应科室。

*.*、做好所属病区电热水器烧水及相关管理工作。烧水时段为：

上午*:**-*时，下午*:**-*时。

*.*、配合完成护士长安排的临时工作。

*、绿化养护标准

每季度施肥*次、出现虫害随时治虫、春秋季节每周至少浇水*

次，其它季节根据情况随时浇水，不得出现枯萎、旱死现象。勤修枝

剪叶。

*、医疗废物管理质量标准

执行国家和行业管理标准，依法管理。严禁医疗废物的流失、扩

散，确保回收、移交数据对口。暂存间严格按标准分区、卫生合格。

*、下水管道疏通标准

随时出现随时疏通，以排水通畅为准。

*、下水道疏通标准

随时清洗，以无淤积、无堵塞为准。

*、化粪池清淤标准

每年*次，严禁淤积、堵塞污水管网，污水处理消毒沉淀池清理

转运及上报联单。

第*条人员配置及要求

（*）人员配置

由****公司自行安排并填入人员配置表，配置人数不少于**人

（其中****经理*人，保安不少于*人（安保不包括停车收费人员），

保洁不少于**人。）

（*）人员配置要求

*、项目经理须从事****管理*年及以上工龄。

*、上岗人员身体健康、年龄**岁以内、道德品质好、爱岗敬业，

文明礼貌，无不良习俗、无违法犯罪行为记录。

*、上岗人员须经岗前培训和安全消防培训，积极参加甲方组织

的院感知识培训，全员进行医德教育和职业道德教育。

*、上岗人员要求固定，人员到岗情况应及时告知各相应科室负

责人；若需调离必须征求相关科室及其负责人的意见。

*、上岗人员须服从科室负责人的领导，对不负责任，工作表现

差的人员，护士长及科室负责人有权提出调离，中标人应及时安排接

替人员到岗。

第*章委托管理期限

第*条委托管理期限:自年月日至年月日止，时

效期限*年。

第*章服务费用

第*条服务费用

本****管理服务费采取包干制，招标控制价人民币***

*元。

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