****中学****服务投标文件
物业服务承诺
结合【****中学】物业服务项目实际情况,其管理目标定位为:
以“为学生提供安全、整洁、有序、文明、文化的住宿与学习环境”
为已任,提供优质、安全、高效、有序的服务和管理,力求我公司
提供的物业服务工作实现“让学校省心、让家长放心、让学生舒心,
解放更多的老师,使其将更多的精力投入到教学科研中”的服务目
标,使【****中学】的学生公寓在教学保障、环境保障、设施设备
保障、文化氛围营造、服务管理水平等方面成为中学校园****
的典范。
本公司将以“提供竭诚高效优质的服务,营造安全文明舒适的
环境”为原则,遵循“*育人、*服务”的指导思想,严格按照
*******:****质量管理标准和学校相关要求及标准开展工作。
特此作出如下服务承诺:
*.严格执行学校的各项规章制度,按时向学校汇报工作情况,积极
配合学校开展各项活动。
*.严格遵守《****条例》和政府主管部门颁布的各项相关法律
法规。
*.根据具体情况和合同约定,设置相适应的物业服务机构,并符合
以下要求:
(*)设置相应的服务场所,在学校设置客户服务中心,在学生公寓、
消防监控室、供配电室等重要场所内设立值班室;
(*)各类值班室布置规范、张贴“服务指南”,资料本、登记本齐全,
配备满足服务需要的设备设施;
(*)设置服务窗口或公开服务电话,应提供咨询、缴费、报修、受理
为您提供安全、有序、整洁、文明、文化的办公居住环境,**
****中学****服务投标文件
投诉等服务;
(*)应用计算机、智能化设备等管理手段,提高管理效率。
*.人员管理
(*)具有良好的职业道德、身体健康,人员综合素质符合《招标文件》
要求;
(*)管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物业从业人
员资格证书或岗位证书,并办理健康证;
(*)进驻物业项目之后,针对实际情况物业服务企业应对所有上岗人
员进行岗前培训,合格后上岗;
(*)统*着装,佩戴明显标志,仪容仪表整洁,服务主动热情,窗口
服务人员使用普通话;
(*)各公寓服务人员应熟悉并掌握职责管辖范围内人员、物品情况,
如实做好登记。
*.接待服务
(*)服务场所**小时值班,工作时间有现场接待人员,公布**小时
服务电话。
(*)物业项目部设立专门服务电话,接受用户对****服务需求、
报修、求助、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及
时处理,有回访制度和记录。
(*)对业主或物业使用人的咨询、求助等事项,应及时答复,答复率
***%。
(*)我公司遵守贵方的有关规定,并接受有关部门的监督与检查。
(*)物业项目部标识清晰,办公环境安静、整洁、有序。
(*)接待服务中用语文明、礼貌、规范。
为您提供安全、有序、整洁、文明、文化的办公居住环境,**
招标文件
(服务类)
项目编号:*************************
项目名称:****中学****项目
采购人:****中学
采购代理机构:****
发出日期:****年*月**日
*******
目录
第*章投标邀请
第*章投标人须知
*、总则
*.采购人、采购代理机构及投标人
*.资金来源
*.投标费用
*.适用法律
*、招标文件
*.招标文件构成
*.招标文件的澄清与修改
*.投标截止时间的顺延
*、投标文件的编制
*.编制要求
*.投标范围及投标文件中标准和计量单位的使用
**.投标文件构成
**.投标报价
**.电子版投标文件
**.投标保证金
**.投标有效期
**.投标文件的签署及规定
*、投标文件的递交
**.投标文件的递交
**.递交投标文件的截止时间
**.投标文件的接收、修改与撤回
*、开标及评标
**.开标
**.资格审查
**.组建评标委员会
**.投标文件符合性审查与澄清
**.投标偏离
**.投标无效
**.比较和评价
**.废标
**.保密要求
*、确定中标
**.中标候选人的确定原则及标准
**.确定中标候选人和中标供应商
**.采购任务取消
**.中标通知书
**.签订合同
**.履约保证金
**.****融资担保
**.预付款
**.廉洁自律规定
**.人员回避
**.质疑与接收
**.项目其他相关费用
**.合同公示
**.验收
**.履约验收公示
**.招标文件解释权
第*章服务需求
*、项目概述
*、具体服务范围及要求
*、其他要求
第*章评标方法和标准
*、支持节能环保、中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展的鼓励优惠政策
*.优采强采节能环保产品
*.中、小微企业
*.监狱企业
*.残疾人福利性单位
*、评审办法
*、评标标准
(*)初步评审
(*)详细评审
*、结果确认
第*章投标文件格式
*、开标*览表
*.开标*览表
*、资格证明文件
*.法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明的有效证件(扫描件)**
*.法定代表人(非法人组织的负责人)身份证明书
*.法定代表人(非法人组织的负责人)授权书
*.****供应商信用承诺书
*.中小企业证明材料
*、商务及技术文件
*.投标函
*.拟投入本项目的人员配备情况
*.拟投入本项目的主要设备、工具、器械、物耗
*.投标人承接的类似项目汇总表
第*章****合同格式
****履约验收书参考样本(服务类)
第*章投标邀请
项目概况
****中学****项目招标项目的潜在投标人应当登录淄
博市公共资源交易平台获取招标文件,并于****年**月**日**时**分(北
京时间)前递交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号:*************************
项目名称:****中学****项目
预算金额:本项目总预算为*******.******,共分*个包,其中*号、*号
宿舍和校园保洁管理:******.******;*号、*号、*号、*号宿舍管理:******.**
****。
最高限价(*号、*号宿舍和校园保洁管理):******.******;最高限价(*号、
*号、*号、*号宿舍管理):******.******。
采购需求:本项目主要内容包括****等服务,服务地
点:****中学。
合同履行期限:*年。合同期满前采购人根据投标人的履职、履约情况决定
是否续签合同。期间投标人若不能严格履行合同或因投标人的原因给采购人造
成重大负面影响,采购人有权终止合同并另行组织招标,由此产生的*切后果
由投标人负责并赔偿所造成的损失。
本项目不接受联合体投标。
*、申请人的资格要求:
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;*.落实****
政策需满足的资格要求:本项目专门面向中小企业采购;*.本项目的特定资格
要求:(*)具有加载统*社会信用代码的《营业执照》有效证件(投标人如为
事业单位或其他组织,须具有事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营
业执照有效证件);(*)未被列入信用中国网站(***.***********.***.**)、
中国****网(***.****.***.**)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违
法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
*、获取招标文件
时间:截止到****年**月**日**时**分(北京时间)
地点:****市公共资源交易网(****://******.****.***.**/)
招标文件获取方式:①已在****市公共资源交易网(****://******.****.*
**.**:****/)注册的投标人,需要登录****市公共资源交易网网站首页点击
“登录注册”(****://******.****.***.**:****/********)根据页面提示重
新完善信息。完善后再登录新系统免费下载招标文件。②未注册的投标人请到
****市公共资源交易网(****://******.****.***.**:****/)在网站首页点击
“登录注册”(****://******.****.***.**:****/********)根据页面提示进
行注册(注册类型:交易乙方)。咨询电话:****-*******,咨询时间:北京
时间*:**-**:**,**:**-**:**(法定公休日、法定节假日除外)。技术咨
询电话:***-***-****。③为满足信息公开和供应商诚信体系建设需要,供应
商还需同时在中国********网(****://***.****-********.***.**/)进
行注册。未注册的供应商须登录中国********网点击首页右侧“系统入口
”模块的“供应商注册”进行注册。
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
截止时间:****年**月**日**时**分(北京时间)
投标文件递交方式:将加密的电子投标文件在截止时间前通过****市公共
资源交易网“上传投标文件”栏目上传完成。①拟参加本项目的投标人须办理
并取得数字证书(电子印章)后,方可加密生成及上传电子投标文件。请各投
标人仔细阅读《数字证书办理注意事项及相关资料下载》(****市公共资源交
易网→服务指南)并按照须知要求办理。②投标人可到****市公共资源交易中
心*楼大厅办理数字证书,也可网上办理。数字证书办理电话:①******:
***-***-****、****-*******(****省数字证书认证管理有限公司)②****:
****-*******(中金金融认证中心有限公司)。其他具体操作请参考“新点投
标文件制作软件(****版)操作视频-采购类”(****市公共资源交易网→服
务指南),技术咨询电话:***-***-****。
开标时间:****年**月**日**时**分(北京时间)
地点:请各供应商在开标前登录网上开标大厅
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
无
*、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称:****中学
地址:****市中润大道东首***号
联系人:****
联系方式:****-*******
*.采购代理机构信息
名称:****
地址:****市高新区金晶大道颐和大厦*座****室
联系方式:****-*******
*.项目联系方式
项目联系人:****
电话:****-*******
第*章投标人须知
*.* |
是否有分包:是否☑本项目预算额:*******.******,其中包*:******.******;包*:******.******本项目预算属于以下情形: |
*.*.* |
联合体的其他资格要求:本项目不接受联合体投标。 |
*.* |
是否允许联合体投标:(是□否) |
*.*.* |
是否允许进口产品参与投标:(是□否) |
*.*.* |
采购标的所属行业:**** |
*.*.* |
是否为专门面向中小企业采购:(是☑否) |
*.*.* |
合格投标人的特定资格要求:(*)具有加载统*社会信用代码的《营业执照》有效证件(投标人如为事业单位或其他组织,须具有事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营业执照有效证件);(*)未被列入信用中国网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的投标人。 |
*.* |
采购代理机构:****地址:****市高新区金晶大道颐和大厦*座****室业务联系人:****电话:****-******* |
*.* |
采购人:****中学地址:****市中润大道东首***号电话:****-******* |
条款号 |
内容 |
投标人须知资料表 |
投标人须知资料表 |
**.* |
报价要求:*.本项目所有投标均以人民币报价,投标报价为*次性报价,报价超最高限价作无效投标处理。*.投标单位要按投标报价表(统*格式)的内容填写,由全权代表签章并加盖投标人公章。*.采购人不接受任何选择报价,只允许提供*个方案和*个报价。多个报价和方案将作为无效投标。*.投标报价说明*.*本次投标报价为固定总价报价,报价为完成服务所包含的全部费用,包括但不仅限于人员工资及保险、人员福利、物料、工具与耗材、管理费、利润、税金等完成本项目的 |
*.* |
是否兼投不兼中:(是☑否□)说明与要求:投标人可以同时投*个包,但只能中标其中*个包。当投标人*个包同时排名第*时,排名第*的投标人优先按优先选择顺序选择中标包。 |
*.* |
“暗标”评审:□不采用☑要求本招标文件技术标采用暗标评审。投标人应严格按照要求编制。不得出现任何与投标人相关的词句、语言(如企业名称、人员姓名、企业徽标或符号等),不准做可能被评委辨别的任何标记,所有字体*律采用宋体*号字体、不得加粗、加黑,不得使用彩色字体和彩色图片,否则该投标文件将被认定为无效投标。 |
*.* |
是否现场踏勘:(是□否☑)现场踏勘描述:统*现场考察自行踏勘☑现场踏勘时间:自行安排是否答疑会:(是□否☑)答疑会描述:/ |
|
(*)项目为非预采购项目预采购项目☑(*)项目为跨年度预采购项目,概算总金额/*****,采购年限为/年,当年安排数/*****。根据《转发财政部关于做好****信息公开工作的通知》(鲁财采﹝****﹞**号)文件规定,预采购项目有取消和终止采购的可能。履约保证的形式:履约保证金(非现金形式)、履约保函、履约担保函。 |
** |
是否提交履约保证:是□否☑ |
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推荐中标候选投标人的数量:/。 |
** |
采购人是否委托评标委员会直接确定中标供应商:是☑否□ |
**.* |
评标方法:最低评标价法□综合评分法☑ |
**.* |
采购人或采购代理机构查询投标人信用记录时间:采购人或采购代理机构将在资格审查时,通过以下方式,分别查询各投标人的信用记录信息。通过信用中国网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)对投标人进行信用记录查询,对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的投标人,将拒绝其参与本次采购活动。 |
**.* |
开标时间:****年**月**日**时**分(北京时间)开标地点:网上开标大厅。请各投标人在开标前登录网上开标大厅在线准时参加投标活动并进行响应文件解密、答疑、澄清等。 |
**.* |
投标截止时间:****年**月**日**时**分(北京时间) |
**.* |
需自行上传的文件:加密电子投标文件*份 |
**.* |
投标有效期:**日历日 |
**.* |
本项目是否要求提供样品:(是□否☑) |
|
全部费用。投标人应综合考虑以上费用及合同包含的所有风险责任的各项费用以及其他附带服务的费用及以上完成项目承包范围的全部费用等,并承担由此而带来的风险。本项目所发生的*切费用均应包括在报价中。若有漏报或缺报,视为该项费用已包括在其它项目中,投标报价不作调整。*.最低报价不能作为中标的保证。*.若评审委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响所报产品质量或者不能诚信履约的,可要求其在接到通知*小时内向评审委员会提供书面说明,必要时提交相关证明材料。投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
* |
供应商资格条件(提供以下资料原件扫描件):(*)投标人如为企业法人,须提供加载统*社会信用代码的企业法人《营业执照》副本(或由公证机关或发证机关出具的证明);投标人如为事业单位或其他组织,须提供事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营业执照副本,本条所指的其他组织不包含法人的分支机构(银行、保险、石油、石化、电力、电信等有行业特殊情况的除外);(*)****供应商信用承诺书;(*)本项目专门面向中小企业采购,供应商必须是符合中小企业标准的单位且提供中小微企业声明函或监狱企业证明文件(该证明文件格式由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具)或残疾人福利性单位声明函;(*)法定代表人参加投标的提供:法定代表人身份证明书(格式见附件)、法定代表人身份证扫描件; |
适用于本投标人须知的额外增加的变动: |
适用于本投标人须知的额外增加的变动: |
** |
招标文件解释权:文件解释权归采购人和采购代理机构所有。 |
**.* |
成交服务费:包*:*****.******;包*:*****.******支付形式:电汇、网银转账,由中标人支付支付时间:中标公告发布后*日内 |
**.* |
质疑函接收部门、联系电话和通讯地址:联系部门:****联系电话:****-*******通讯地址:****市高新区金晶大道颐和大厦*座****室 |
**.* |
反腐倡廉监督电话:/邮箱:/。 |
**.* |
是否支付预付款:否☑是 |
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履约保证金额:合同总价的/ |
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提交履约保证的时间:/。 |
(*)主要管理人员简历表
从事相关工作经验: |
从事相关工作经验: |
从事相关工作经验: |
从事相关工作经验: |
主要工作履历: |
主要工作履历: |
主要工作履历: |
主要工作履历: |
从事项目负责年限 |
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资格证书及编号 |
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学历 |
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参加工作时间 |
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性别 |
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年龄 |
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姓名 |
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职务(职位) |
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投标人全称(公章):
法定代表人(非法人组织的负责人)或其授权代表(签章):
日期:_____年____月_____日
*.拟投入本项目的主要设备、工具、器械、物耗
拟投入本项目的主要设备、工具、器械、物耗配备表
*.投标人承接的类似项目汇总表
投标人承接的类似项目汇总表
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序号 |
采购单位名称 |
合同名称 |
服务内容 |
合同金额 |
签订时间 |
联系方式 |
说明:须附相关合同或协议书原件扫描件;
投标文件业绩*览表中需提供真实的合同甲方联系人及电话。严禁弄虚作
假,*经发现,按无效投标处理。类似业绩是指投标人已经完成的与本次采
购要求相同或者类同的服务,并且签订合同*方必须是投标供应商。
第*章****合同格式
****合同
项目名称:
合同编号:
计划编号:
甲方:
乙方:
签订日期:****年月日
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条
例》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规的规定,经双方充分协商,特订
立本合同,以资共同遵守。
*、合同文件
下列文件构成本合同的组成部分:
(*)招标文件
(*)投标文件
(*)开标*览表
(*)中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件
(*)中标通知书
(*)本合同附件
*、合同范围和条件
本合同的范围和条件与上述合同文件中规定内容*致。
*、合同总价
本合同总价为(大写):****/年,(小写):****/年。
报价明细表附后。
*、项目服务期限及实施地点:
*、服务期限:*年(自****年月日起到****年月日止)。合同
期满前采购人根据投标人的履职、履约情况决定是否续签合同。期间投标人若不
能严格履行合同或因投标人的原因给采购人造成重大负面影响,采购人有权终止
合同并另行组织招标,由此产生的*切后果由投标人负责并赔偿所造成的损失。
*、实施地点:****中学。
*、服务范围及内容:招标文件要求的全部范围及内容。
*、付款方式
按月付款,次月支付,支付金额为全年合同价款的*/**(学生放假月
份不支付),最后*次付款需在双方交接结束后支付给乙方。
以上付款节点在财政资金到位及甲方对乙方考核合格签字后支付。乙方不得
以资金不到位为由拒绝提供服务。
*、监督考核
乙方在提供服务过程中,甲方随时对其服务情况进行监督检查,发现服务不
到位时,甲方有权要求乙方予以改正,乙方拒不改正或甲方在*个季度内连续*
次发现乙方存在同样的服务问题时,甲方将对其服务费予以扣减。
乙方完成相关服务过程,甲方可根据内部考核办法对乙方服务情况进行考核。
*、甲方的权利和义务
*、甲方对乙方实施的服务进行监督检查,如果乙方不按本合同标准执行,
甲方有权提出改进要求并作相应经济处罚。
*、甲方对本服务区域内的服务事项有知情权。
*、甲方对乙方的工作有建议、监督检查的权利,并协助乙方做好服务区域
内的服务工作。
*、甲方负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷,对不听乙方管理的甲方员
工处罚,甲方应予以配合进行管理。
*、甲方向乙方提供能够直接投入使用的管理用房,乙方在本合同期限内无
偿使用,不得改变其用途。
*、甲方对乙方依法或依本合同规定内容进行的管理不予干涉。
*、法律、法规、规章规定的甲方应有的其他权利和义务。
*、乙方的权利和义务
*、乙方根据有关法律、法规、规章及本合同的规定,按照物业服务标准和
内容提供服务。
*、乙方所有物业人员应当经过专业的培训,持证上岗。物业人员要仪表端
庄,政治可靠,工作责任心强,所有人员需统*着装上岗。
*、乙方必须建立健全国家规定的各项规章制度、劳动纪律和操作规程,对
员工进行安全教育。乙方在劳动用工方面不符合国家规定的,自行承担责任。
*、乙方履行本合同规定的****责任,保证员工人数稳定,缺员时应及
时补充,不能因缺员耽误工作,所有员工名单及身份证复印件须交采购人存档备
查。员工缺员不得超过*天,超过*天每天给予*******/天罚款,直至人员补充
到位。员工辞职、离职、更换须及时向甲方通报;如不通报*经发现给予****
****/次罚款。
*、乙方在使用水、电时,有责任注意节省,杜绝浪费;否则甲方有权要求
乙方进行赔偿。乙方必须严格遵守甲方的各项规章制度和操作规程。
*、乙方对员工的疾病和人身安全负责,因乙方管理不善以及其他个人故意
或过失行为,导致出现被盗、火灾等意外事故,给甲方造成直接经济损失的,乙
方要承担赔偿责任,具体赔偿办法按有关规定执行。
*、乙方及时向甲方通报服务区域内有关本项服务的重大事项,接受甲方的
监督。
*、法律、法规、规章规定的乙方应有的其他权利和义务。
**、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部档案资料。否则应承担给甲方
造成的损失,并另行支付******违约金。
*、保密
乙方对甲方负有保密义务,未经甲方同意,乙方相关人员不得对外透漏甲方
相关保密信息。如*旦发现,乙方承担*切由此引起的后果并承担赔偿责任。
**、违约责任
*、如甲方擅自违约,乙方有权追究其相关责任。如乙方擅自违约,甲方将
视情况扣减服务费用。
*、甲方在乙方发生下列情况之*时有权解除合同,并可要求乙方在赔偿甲
方相应经济损失的基础上,按照合同金额的*%承担罚款:
①乙方严重违反国家法律法规或甲方的工作制度,给甲方造成不良社会影响
和经济损失的;
②合同期间,乙方服务达不到甲方工作要求的;
③其他未尽事宜,以《中华人民共和国民法典》和其他有关法律、法规规定
为准,无相关规定的,由甲、乙双方协商解决。
**、争议解决
*、本合同在履行过程中发生争议,甲乙双方协商解决,协商不成,双方均
可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
*、除有争议部分外,本合同其他部分仍应按合同条款继续履行。
**、合同生效
本合同经双方代表签字盖章后生效,合同执行期内,甲乙双方均不得随意变
更或解除合同。本合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,做出补充规定,补充
规定与本合同具有同等法律效力。
本合同*式*份,甲方执*份,乙方执*份,监督部门备案*份,代理机构
执*份。
甲方:(公章),乙方:(公章)
法定代表人,法定代表人
或其授权人:(签章),或其授权人:(签章)
地址:,地址:
电话:,电话:
甲 |
方:(公章) |
乙方:(公章) |
法定代表人 |
|
法定代表人 |
或其授权人:(签章) |
|
或其授权人:(签章) |
地 |
址: |
地址: |
电 |
话: |
电话: |
****履约验收书参考样本(服务类)
采购代理机构意见 |
采购代理机构意见 |
采购代理机构意见 |
采购代理机构意见 |
采购代理机构意见 |
采购代理机构意见 |
采购单位意见 |
采购单位意见 |
采购单位意见 |
采购单位意见 |
采购单位意见 |
采购单位意见 |
验收小组成员签字 |
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最终结论 |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
存在问题和改进意见 |
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专业检测机构情况说明 |
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合格□不合格□ |
按时□不按时□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
合格□不合格□ |
验收内容 |
服务质量 |
服务进度 |
人员、设备配备情况 |
人员、设备配备情况 |
人员、设备配备情况 |
安全标准 |
安全标准 |
服务承诺实现 |
服务承诺实现 |
合同履约时间、地点、方式 |
验收时间 |
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验收地点 |
|
验收组织形式 |
验收组织形式 |
□自行简易验收□验收小组验收 |
□自行简易验收□验收小组验收 |
分期验收 |
是□否□ |
是□否□ |
分期情况 |
共分期,此为第期验收 |
供应商 |
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项目及合同编号 |
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合同金额 |
合同金额 |
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采购单位 |
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项目名称 |
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合同名称 |
合同名称 |
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供应商确认:(单位公章或授权代表签字) |
供应商确认:(单位公章或授权代表签字) |
经办人:负责人:(采购代理机构公章) |
经办人:负责人:(采购单位公章) |
说明:*.该表为服务类项目履约验收的参考样表,采购人或采购代理机构可以根据工作实际进行调整。
*.“采购代理机构意见”,履约验收工作由采购人自行组织,无需填写该项内容。