****省****
***********
合同书
采购计划编号：******-****-*****
项目编号：**************
项目名称：****市博爱医院中药饮片供应及代煎等服务采购项目
甲方：****市博爱医院
电话：****-********
传真：
地址：****省****市东区城桂路*号
乙方：****
电话：****-********
传真：
地址：佛山市南海区里水镇甘蕉旗峰工业区工业大道**号
根据****市博爱医院中药饮片供应及代煎等服务采购项目的采购结果，按照《中华人民
共和国****法》、《中华人民共和国民法典（合同编）》的规定，经双方协商，本着平等
互利和诚实信用的原则，*致同意签订本合同如下。
*、货物内容及金额
*、具体货物内容及金额详见合同附件，乙方负责提供《中药饮片目录*》中的中药饮片供
应服务以及负责本项目的中药饮片调配、代煎、膏方制作及送药上门服务，并按照医院的处
方及要求，进行中药饮片代煎并配送到医院或患者家中。
*、合同金额包括但不限于中药饮片的费用、包装、库运、配送运输、保险费、检验费、加
工费、耗材费（包括但不限于药袋、打印标签等消耗品）、人工工资、售后服务、税费、其
他伴随服务费用及合同实施过程中的*切可预见和不可预见费用。
注：货物名称内容必须与投标文件中货物名称内容*致。
*、合同期限
*、合同期限：*****年*月*日起至****年*月**日止。
*、服务期限：自合同签订生效之日起*年（**个月），当合同期结束或项目结算金额累计
达到采购预算金额时（以先到者为准），该合同自动终止。
*、本项目合同*年*签，甲方将根据乙方上*年度的服务质量决定是否续签合同；若甲方
中药饮片管理小组有*/*或以上人数对乙方的服务质量不满意的，经院方领导同意，甲方有
权不续签合同，甲方有权选择由本项目另*名乙方执行本项目的所有服务内容或就该名乙方
提供的服务重新组织采购，若*家乙方均不能续签合同的，则本项目重新组织采购。
*、服务要求
（*）中药饮片供应服务要求
*、乙方在合同履行期限内，严格按照合同价格执行甲方采购计划，保障甲方委托的中药饮
片供应、中药饮片代煎服务、膏方制作服务、中药临方加工炮制服务、送药上门等综合药事
*
服务；
*、药品生产企业须与医院签订“质量保证协议书”，保证提供服务所使用的中药饮片的有关
质量标准符合国家药品监督管理局的规定，确保临床用药安全有效。并向甲方提供每*批中
合
药饮片的质检报告；
*、乙方须提供小包装中药饮片药品上架服务，能供应多种包装规格，如**、**、***、***、
***等，可根据甲方需求提供各种规格的小包装中药饮片；小包装中药饮片所使用的设备、
包装材料等须符合行业标准，保证小包装中药饮片质量；
*、乙方提供的全部中药饮片均应按国家规定的标准保护措施进行包装，每*个包装箱内应
附有*份详细装箱单；
*、乙方应配备足够库存的中药饮片，能够按甲方的采购计划（品种、规格、数量）足量配
送；乙方须保证能够按时按量供应甲方中药饮片目录上的所有产品，并保证此目录内的中药
饮片在采购期限内可持续供货；除不可抗力原因外，同*中药饮片出现超过*次缺货时长达
*周以上（含*周）的情况，则该中药饮片不再由该名乙方供应，甲方将向另*名乙方采购；
*、甲方根据临床需求，向乙方下达中药饮片供货订单。乙方必须满足甲方的采购需求，不
论供货规模多少，均应保证按时按量配送，并对所供应的中药饮片质量负责，发生质量问题
（除患者自身保管不妥外）*切由乙方承担责任。乙方不得以服务地点远或需求量少而拒绝
按时送达，因上述理由经查属实*次以上或*年内因发生质量问题而需退换货累计超过*
批次，甲方有权终止合同，由此产生的*切损失，均由乙方*律承担；若中标药品有断货或
停供等特殊情况时，乙方必须提前*个工作日通知甲方，并出示加盖公章的停止供货书面说
山
明，价格变动不能成为停止供货理由；
*、中药饮片供应具体品种及每个品种的具体供应数量按甲方实际临床需求，按批按次交货。
采购周期内，乙方须充分考虑本招标文件中甲方需求拟采购数量和实际采购数量之间的差异
而导致的风险并承担该风险。乙方应保证所配送的中药饮片的品种、规格、剂型及生产企业
与投标文件中*致；
*、乙方应保证甲方在使用药品时免受第*方提出的有关专利权、商标权或保护期等方面的
权利要求。
（*）中药饮片代煎服务要求
*、乙方应具备可完成所有服务内容的中药代煎场所，且必须能满足甲方的现有业务及服务
期内业务发展需求。
*、乙方的中药代煎场所应具备完善的信息对接系统，完善的审方系统、监控系统、物流查
询系统等，生产车间须符合相关规定，保障药品的质量。
*、乙方应配备完善的信息管理系统，利用先进的信息技术手段，保障中药代煎场所业务运
作顺畅。
*、乙方须配备可对接甲方信息管理平台的信息系统（系统对接费用由乙方承担），接收医
*
院处方并对每张处方进行*次审核，系统审方后再进入人工审方，处方经过多重审核校验后
向煎药室、膏方制作室发送。如处方审核过程中出现错误，可将处方通过信息管理系统返回
至甲方处，由甲方再次核实修改。处方收发室的工作人员可向患者提供咨询服务。
*、乙方须对审核通过的处方经调配复核、浸泡、煎煮、包装等，最后由专车配送到医院或
由物流公司收件分拣，按时配送到患者家中。
*、中药代煎场所须具备完善的质量管理体系，具有保证中药饮片调剂及代煎配送质量相关
管理制度、流程和规范，具有规范的操作记录，符合医院及相关管理要求。
*、代煎服务质量要求
（*）汤剂煎煮的用水有经过多介质水净化处理，对市政自来水原水的有机微污染物去除率
达**%以上；
（*）煎煮过的药物残渣（药渣）留存**小时以上备查（含**小时）并做好标识。
（*）煎煮情况及数据可全面监控：对每张需煎煮的处方的审核、调剂、复核、加水、煎煮
等各个环节均可追潮各项数据。
（*）中药饮片制膏服务要求
*、乙方可提供中药饮片制膏服务。
*、乙方制作膏方的各味中药材应符合《中国药典》****版或《炮制规范》的等法律文件的
要求（如有最新规定则从其规定）。
*、乙方膏方制备管理场所及设备、制作流程等应符合中华中医药学会《中医养生保健技术
操作规范（*）膏方》中关于膏方制备的有关要求（如有最新要求则从其要求）。
*、乙方须按甲方要求配送合格膏方至指定地点。
*、乙方需建立完善的中药饮片制膏的质控、管理、存储制度及操作规程、膏方设备使用和
维护管理制度、制膏工作人员培训、上岗考核管理制度等。
*、服务人员要求：膏方的加工生产必须配备与膏方生产相适应数量的、具有专业知识、生
产经验及组织能力的管理人员和技术人员。
*、乙方的中药饮片膏方制作场所的信息管理系统接收到从甲方处传送的处方后，进入处方
审核环节（包括系统初审与人工复审）。如出现审核不通过的异常处方，由系统返回甲方处进
行处理；乙方应对审核通过的处方经调剂复核、浸泡、煎煮、过滤、浓缩、收膏、分装、凉
膏、包装等，最后由专车配送到医院或由物流公司收件分栋，配送到甲方指定地点。
*、合格膏方的定义：嘎之无焦味、无异味，没有糖的结晶析出，即“返砂”现象；膏体外观
细腻、黑润而有光泽，膏体稠厚适中，呈半固体状，并且嘎之有药物的清香；取膏方成品
***置于玻璃检验容器内，加入**℃左右的开水*****，持续搅拌，膏体应在****内完全
溶解，溶解后放置****再观察，容器内不得有焦块、药渣等异物。
*、如医院需开展临方加工项目，乙方必须按甲方要求配合开展。
**、膏方临方调配服务费为—元/剂。，
*
（*）临方加工炮制服务要求
*、乙方须根据甲方的要求对需要加工的中药饮片进行加工服务。
*、乙方需具备临方加工场所（甲方不提供场地），乙方在收到甲方需要个性化加工炮制的
处方后，按照要求和有关操作规范进行加工炮制，产品须符合相关质量标准。
（*）配送服务要求
*、中药饮片的配送要求：
（*）乙方应具备配送工具、配送人员或与第*方物流（配送）公司合作，必须保证药物配送的
及时性，不得出现因配送过程长而导致药物质量发生变化或药物丢失现象，乙方应根据甲方
的药品采购计划，按规定的中药饮片品种、规格和数量进行配送，乙方须在接到甲方通知后
*小时内响应并反馈药品可供应情况（如存在部分中药饮片不能按时供应的情况时，甲方有
权临时从另*名乙方处采购该部分中药饮片），且须于接到通知后**小时内送至医院中药
房，紧急用药必须在*小时内送达，并保证能*周内多次送货，不得影响医院正常用药，配
送时应提供同批号的检验报告书。
（*）乙方配送的中药饮片应搬运至甲方指定地点，并提供中药饮片清单（需电子打印清单）、
详细信息资料，待医院相关人员验收无误后方可离开，对不符合合同约定或质量要求的，甲
方有权拒绝接受。
（*）乙方若未能按时供货而造成甲方损失的，乙方必须负责赔偿及承担相关责任。除不可
抗力原因外如乙方*次逾期交货的，甲方有权终止合同。
*、代煎中药汤剂的配送时效：
（*）乙方须具备中药饮片代煎（代煎场所自备）及配送服务能力，中药饮片代煎服务收费
及配送服务收费应严格按****市公立医疗机构医疗服务价格标准执行（住院患者需配送到医
院的不收取配送服务费）；乙方应在合同签订后*个月内完成与甲方信息管理系统对接（系
统对接费用由乙方自行承担），在服务期内，乙方须提供专人对信息管理系统进行维保。非
甲方原因，乙方在合同签订后*个月内未能完成代煎系统对接的则由本项目另*名乙方负责
本项目的中药饮片代煎及配送服务。
（*）针对患者配送时效要求：
*）****市辖区内
①院方上午**：**前（含**：**）发出代煎通知的，乙方必须自接到代煎通知后当天下
午**:**前（含**:**）送达患者处（含患者指定送达地点）且提供专线针对甲方患者进
行配送。
②院方上午**：**后发出代煎通知的，乙方必须自接到代煎通知后次日上午*:**前（含
*:**）送达患者处（含患者指定送达地点）且提供专线针对甲方患者进行配送。
③甲方每发现乙方*次未按时送达的，扣罚***元／次，当累计次数达到*次的，视为违约，
甲方有权终止合同并由第*名乙方负责本项目的中药饮片代煎及配送服务。
*
*）****市外：顺丰到付，送达时间根据顺丰配送而定。
（*）针对医院配送时效要求：
①院方上午**：**前（含**：**）发出代煎通知的，乙方必须自接到代煎通知后当天下
午**:**前（含**：**）送达院方指定送达地点且配备专车专线针对甲方进行配送。
②院方上午**：**后发出代煎通知的，乙方必须自接到代煎通知后次日上午*:**前（含
*:**）送达院方指定送达地点且配备专车专线针对甲方进行配送。
*、中药饮片制膏及临方加工类配送时效：根据甲方要求制作完成后按甲方规定时间内配送
到指定地点。
*、如患者有特殊交付要求或急送要求的，经患者与乙方协商*致后，乙方须按时交付。若
因乙方原因未能及时将相关药品送至患者处，造成患者投诉由乙方承担*切责任并负责解决
（*）人员配备要求
*、乙方须派驻*名经培训考核合格的专业人员全职在医院协助中药房的中药饮片管理、协
调沟通等相关工作，专业人员应具备药学专业相关证书（含毕业证、从业资格证等），并服
从医院中药房的管理。根据甲方业务发展需要和医院需求，乙方须按需求及时增加人员。
*、乙方的派驻人员在上岗前须把相关资料（包括但不限于：药学专业相关证书、培训记录、
健康体检、劳动合同、乙方为其购买的社保证明等）提供给甲方确认，经甲方同意后方可安
排上岗。
*、派驻人员的工资及相关福利待遇等事宜由各乙方自行负责，并接受甲方监管，甲方不再
另行支付费用。
*、派驻人员在服务期内发生各种事故：包括人身及财产安全、交通、防火和劳资纠纷（包
括乙方与派驻人员解除劳动合同的补偿或赔偿）等事件均由乙方自行负责处理（包括但不限
于协商、调解、仲裁、诉讼等），并承担相应责任及费用，不得影响本项目的正常运作；如
因此造成甲方损失的，乙方还应赔偿甲方遭受的*切损失。
*、乙方有义务按甲方要求，督促派驻人员严格遵守国家法律法规以及甲方的规章制度、管
理规范和劳动纪律、忠于职守、文明礼貌、服从和执行甲方的工作安排，并接受甲方管理人
员的检查监督。
（*）售后服务要求
*、乙方提供的药品正常储存使用过程中出现变质或运输途中损坏，乙方应无条件退换货。
*、乙方应提供优质的售后服务，保证送货产品自验收合格之日起算，剩余保质期不得短于
整个保质期的**%，出现失效、破损、吸潮、结块等质量异常情况乙方免费及时进行退换（不
得超过**个工作日），临床积压品种，离有效期截止日期不足*个月时乙方免费及时进行
退换，相关票据须于**个工作日内提交给甲方。
*、甲方发现乙方配送的中药饮片破损、近效期、包装不合格或有质量问题的，乙方应保证
及时更换或退货处理。
（*）其他要求
*、乙方保证依法处理医药购销业务事项，不搞违法乱纪活动，自觉接受监督检查；维护正
常的医疗秩序，不影响医生用药选择权。
*、乙方须另行与甲方签订信息保密协议。乙方应遵守保密义务，不得将甲方传送的数据用
到本合同内容以外的其它任何地方。
*、乙方及其工作人员获取有关甲方的资料、信息、数据等均属甲方之工作秘密，乙方及其
工作人员需尽工作保密义务，未经过甲方允许不得公开或者转予第*方。如因乙方或中标工
作服务商人员原因导致泄密事件发生，甲方有权追究乙方全部经济和法律责任，乙方应当赔
偿因泄露相关信息资料导致甲方造成的损失（包括但不限于合理的调查、取证、存证、保全、
保全担保、法律程序、律师及其他由此导致的费用、开支、损失或损害）。在本合同履行完
毕之后，乙方在本条款项下的义务并不随之终止，乙方仍需履行其所承诺的保密义务，直到
甲方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本保密条款而给甲方造成任何形式的损害时
为止。
*、乙方提供的中药饮片必须出具合法完整票据，以便有疑问时有据可查。
*、乙方应定期征询甲方对药品质量和服务质量意见，改进工作，提高服务质量，做好售后
跟踪服务。
*、乙方所提供的药品质量不符合合同约定或质量要求的，如给甲方造成损失的，乙方应当
赔偿损失。甲方在使用中，如发现有使用方面的质量问题，乙方应在第*时间赶到现场，配
合处理相关事宜，如有纠纷，赔偿由乙方承担。
*、甲乙双方在药品购销过程中严格执行《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事
管理规定》和《处方管理办法》等法律法规的有关规定，诚信经营。
*、乙方所配送药品如临床使用过程中出现群体药物不良反应时，甲方有权退回所有同类剩
余药品，并根据不良反应的严重程度及造成的后果要求乙方承担相应责任，并有权终止合同，
由此造成的*切损失均由乙方承担。
*、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明
的情形，则乙方应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。
**、乙方原则上在服务期内不得更改中药饮片的供应价格。如因市场价格变化，确实需要调
价的（每年允许调价的品种数量不得超过其供应中药饮片品种总数的*%），乙方应向甲方
出具调价的公司说明函及提交书面申请，同时须附上相关市场价格调研书面材料及相关证明
材料给甲方，经甲方同意后方可执行。在调价申请未作回复时，乙方应按原价供应。
**、如甲方有需求，乙方提供科研团队、相关设备协助甲方发展中医药领域（如科研立项、
发表论文、学科建设等）并协助甲方进行人才培养等。
**、其他未尽事宜，根据项目实际需求，甲方有权适当调整服务内容或要求，经双方协商同
意后执行。如遇重大政策调整影响，属不可抗力因素，甲方及乙方均应共同遵守政策规定，
*
无条件终止合同并执行相关政策文件，双方均不负赔偿责任。
**、增值服务：依托医院的专业力量，共同开发院内制剂；协助医院研究国家中药新注册标
准制剂剂型；协助医院进行院内制剂申报，获得制剂许可；承担国家中药新注册标准的制剂
委托生产；支持协助中药制剂的研发及取得生产批文；支持协助取得省级科研课题（如省自
然等）；支持协助取得国家级课题能力；协助医院培养专业人才。（具体内容详见投标文件）
（*）质量要求
*、乙方提供的中药饮片质量应符合现行版《中华人民共和国药典》、《****省中药材标准》
或《****省中药饮片炮制规范》等相关文件规定（以最新文件规定为准），并随货附检验报
告书。
*、产品生产企业应制定有严格的内控药品标准（包括原料、各单元工艺环节物料、成品检
验标准及过程控制指标），明确生产全过程质量控制的措施、关键质控点及相关质量要求，
使作为初始原料的中药材、作为提取用原料的饮片、作为制剂用原料的中间体和作为终产品
的成品应符合相关部门规定标准，保证中药饮片的质量；
*、产品生产企业应当建立中药饮片质量管理、风险防控和追潮体系，对中药饮片炮制、销
售等活动实行全过程管理。中药饮片生产企业不得委托生产，不得外购中药饮片分包装或者
改换包装后销售。
*、乙方所供中药饮片应当有规范的包装和标签，直接接触中药饮片的包装材料应当符合药
用要求。中药饮片标签内容包括品名、药材来源、规格、药材产地（标注到县级行政区）、
生产企业、产品批号、生产日期、保质期、执行标准、贮藏条件等，并附质量合格标识。
*、中药饮片规格和色标应符合国家中医药管理局《中药处方与调剂规范》的相关要求。
*、中药代煎和膏方制作必须符合国家卫健委、国家中医药管理局等有关标准和质量要求。
所使用的场地、设备、环境卫生和煎药人员等须符合《医疗机构中药煎药室管理规范》的有
关规定和《中药煎药机》、《中药汤剂包装机》等行业标准，包装材料符合国家药品包装材
料标准的要求。甲方有权随时监控以确保煎药质量。
*、对特许生产和经营的中药饮片须符合国家相关文件要求。
*、主要品种须是道地药材，要求所有品种须是*等品质。
*、乙方所供药品如为国家实行批准文号管理的中药饮片，还应当验证注册证书并将复印件
存档备查。
**、乙方提供的中药饮片应严格执行国家质量监督检验机构颁发的《*售商品称重计量监督
管理办法》的有关规定，确保准斤足*。
（*）乙方须配合甲方弘扬中医药文化，包括但不限于提供宣传方案、为中药房配置宣传中
医药现代化特色的元素，如更换带有中医药现代化元素的不低于原有药柜品质的药柜、配套
天花、墙体优化改造等，乙方须根据甲方的要求优化设计方案，并由甲方确认主要材料，最
终优化方案经甲方确认后方可实施，建设改造工期：**天。·
*
*、付款方式
*、本项目按月结算，以每个自然月最后*日为截数日，*家乙方每月*号前编制上个月度
结算清单汇总表并提供“对账单”给甲方核对确认的结算款
*、本项目的每笔款项均以人民币通过银行转账方式结算，乙方凭以下资料申请款项支付，
甲方自收到以下资料后**日内向乙方付清款项
①合同复印件；②月度结算清单汇总表；③乙方开具对应款项的正规全额发票。
*、因甲方使用资金需要经过财务审批程序，甲方在前款规定的付款时间为向财务部门提出
办理支付申请手续的时间（不含账务部门、支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付
申请手续后即视为甲方已经按期支付。
*、履约保证金
*、乙方在合同签定后**日内向甲方*次性以非现金方式（可选转账、汇票、支票、保函等）
缴纳履药保证金人民币***元整（￥******.**元）。
*、如乙方不按双方合同约定履约，则甲方有权按合同要求扣除其履约保证金，扣除履约保
证金后，不足履约保证金额的**%时，乙方需要在**个工作日内补足履约保证金金额，履
约保证金不足以赔偿损失的，乙方还应按甲方要求赔偿甲方实际损失。
*、服务期内如无违反考核相关标准则在期满后*个月内无息退回（服务期间产生违约金的，
则扣除后退还）。
*、验收：
*、乙方保证中药饮片品质、饮片生产厂家等与投标报价清单*致，对不符合要求的，甲方
有权拒绝接受，并要求立即退、换、补，乙方应在*天内进行更换、补充、并不得影响甲方
的临床用药，否则，甲方有权终止合同并要求乙方对其所造成的损失进行赔偿。
*、如果甲方在临床使用中发现乙方提供的服务不符合要求（含因中药饮片导致出现严重的
临床反应时），乙方必须收回并马上更换为合格药品，甲方要求进行药品质量检验的，将以
书面形式把质量检验要求通知乙方。如果检验证明药品存在质量问题，则检验费用由乙方承
担，甲方有权终止合同并要求乙方对其所造成的损失进行赔偿，乙方必须负经济和法律责任。
如因药品质量问题引起药政管理方面的问题或引起医疗纠纷，乙方必须负连带责任。药品质
量检验在甲方所在地药检部门进行。
*、药品的质量保证：乙方应在药品的有效期内保证药品的质量。在有效期内乙方对任何缺
陷的劣变药品应实施补偿措施，更换所有需要更换的药品并承担所需费用，更换时间不得超
过**天。
*、如有遇上任何问题需要回收药品的，乙方有义务尽快通知甲方，乙方须按合格的质量标
*
准重新供应并承担所需费用。
*、违约责任与赔偿损失
*、甲方发出订单通知后乙方拒绝提供服务的，乙方应向甲方支付拒绝服务部分对应金额的
**%作为违约金，还应继续履行义务；除不可抗力原因外，同*中药饮片出现超过*次缺货
时长达*周以上（含*周）的情况，则该中药饮片不再由该名乙方供应，甲方将向另*名乙
方乙方采购；乙方未按其投标文件承诺的配送时间送达患者或医院，每发现*次未按时送达
的，扣罚***元／次，当累计次数达到*次的，视为违约，甲方有权终止合同并由第*名乙
方负责本项目的中药饮片代煎及配送服务。
*、乙方保证提供的药品品质、生产厂家等与投标报价清单*致，对不符合要求的，甲方有
权拒绝接受，并要求立即退、换、补，乙方应在*天内进行更换、补充、并不得影响甲方的
临床用药，否则，甲方有权终止合同并要求乙方对其所造成的损失进行赔偿。
*、合同履行期限内，如有企业名称、中药饮片包装等信息变更的，需在变更之日起**个工
作日内向甲方办理备案手续。逾期未办理备案的，甲方有权终止合同，由此产生的*切损失，
均由乙方*律承担；
*、若乙方在合同履行期限内存在违法、违规或违反合同、招投标文件的行为，且经甲方核
查属实，则甲方有权终止合同，对此甲方并不构成违约，同时依法依规向乙方提出索偿。
*、如乙方弄虚作假，以次充好（例如在整体包装中上层优品，下层劣品），或提供假冒伪
劣、不合格药品的，甲方有权终止合同，乙方还应赔偿甲方所有损失；如因该药品造成人员
伤亡的，按实际损失另行赔偿并承担法律责任。
*、若甲方使用科室核心小组有*/*或以上人数对乙方的服务质量不满意的，且使用科室核
心小组已对其发出书面通报*次或以上的，经院方领导同意，甲方有权终止合同，并有权拒
绝支付剩余未支付的服务费。
*、乙方在投标文件中已对本采购文件需求等条款进行响应的，在合同执行过程中，如出现
违反其投标文件内容或执行不到位，且甲方已对其发出书面通报*次或以上的（包括针对同
*条款内容发出*次或以上书面通报），甲方有权终止合同。
*、甲方使用科室将不定时对乙方进行考核，考核标准详见《****市博爱医院中药饮片供应
及代煎等服务采购项目服务考核表》，并根据考核情况对乙方进行扣罚，具体扣罚如下：
（*）若服务考核低于**分的，甲方按该月度服务结算款的*%在乙方的履约保证金中扣罚；
（*）若服务考核低于**分的，甲方按该月度服务结算款的**%在乙方的履约保证金中扣罚。
（*）如考核分数低于**分，或连续*次考核的分数低于**分的，甲方提出在*个月内整
改后仍不达标，甲方有权提前终止合同而不承担法律责任，未支付的服务费无需支付。
*、乙方应对本项目面临的各种潜在风险及各类突发性事件制定处理措施和应急预案，保证
服务质量。
**
**、如因乙方违约导致甲方循法律途径主张权利，由此产生的诉讼费、律师费、差旅费等合
理费用均由乙方承担。
*、争议的解决
合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理。
*、不可抗力
任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后*日内向对方通报，
以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延
期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
*、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负担。
**、其它
*.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同
具有同等法律效力。
*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信
函）即成为本合同的有效组成部分。
*.如*方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应
责任。
*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。
*.合同执行期间如遇国家政策调整（如政府组织进行统*集中招标采购等），甲方及乙方均
应共同遵守国家政策的规定，无条件终止合同并执行相关政策文件，双方均不负赔偿责任。
**、合同生效
*.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效
*.合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份。
附件*：服务质量监督与考核
附件*：中药饮片价格清单
**
甲方（盖章）乙方（盖章）：
代表：沙青
代表：
签定地点：
签定日期：****年*月**
签定日期年月日日
开户名称：****
银行帐号：*****************
开户行：中国农业银行股份有限公司南海桂江支行
**
附件*：
服务质量监督与考核
*、乙方对甲方提出的问题须及时改进，处理率为***%。
*、甲方将不定期对乙方服务质量进行量化考核，规范化管理。若服务考核低于**分的，甲
方按该月度服务结算款的*%在乙方的履约保证金中扣罚；服务考核低于**分的，甲方按该
月度服务结算款的**%在乙方的履约保证金中扣罚；如服务考核分数低于**分或累计*次
服务考核低于**分的，甲方提出在*个月内整改后仍不达标，甲方有权终止合同而不承担
法律责任，未支付的服务费无需支付。
****市博爱医院中药饮片供应及代煎等服务采购项目服务考核表
| 序号 |
服务质量标准 |
服务质量标准 |
考核标准 |
扣分 |
扣分说明 |
| * |
提供的中药饮片供应或中药饮片代煎服务或膏方制作服务或中药临方加工炮制服务或送药上门等综合药事服务不满足甲方服务要求的 |
提供的中药饮片供应或中药饮片代煎服务或膏方制作服务或中药临方加工炮制服务或送药上门等综合药事服务不满足甲方服务要求的 |
扣**分/次 |
|
|
| * |
在接到甲方通知后未在*小时内响应并反馈药品可供应情况的 |
在接到甲方通知后未在*小时内响应并反馈药品可供应情况的 |
扣**分／次 |
|
|
| * |
中药饮片未按甲方要求在规定时间内送达的 |
中药饮片未按甲方要求在规定时间内送达的 |
扣**分／次 |
|
|
| * |
中药饮片配送时未及时提供当前批次送货单和送货记录本和产品质量证明的 |
中药饮片配送时未及时提供当前批次送货单和送货记录本和产品质量证明的 |
扣**分/次 |
|
|
| * |
提供的中药饮片与投标文件中对应信息不*致的 |
提供的中药饮片与投标文件中对应信息不*致的 |
扣**分/次 |
|
|
| * |
代煎服务或代煎配送服务不满足甲方要求或未按其服务承诺执行的（此项只针对代煎服务供应商） |
代煎服务或代煎配送服务不满足甲方要求或未按其服务承诺执行的（此项只针对代煎服务供应商） |
扣**分/次 |
|
|
| * |
中药饮片制膏或临方加工炮制服务不满足甲方要求或未按其服务承诺执行的（此项只针对为甲方提供制膏或临方加工炮制的供应商） |
中药饮片制膏或临方加工炮制服务不满足甲方要求或未按其服务承诺执行的（此项只针对为甲方提供制膏或临方加工炮制的供应商） |
扣**分/次 |
|
|
| * |
因中药饮片质量问题造成医疗事故的 |
因中药饮片质量问题造成医疗事故的 |
扣**分/次 |
|
|
| * |
派驻人员不服从医院工作安排，违反医院规章制度或违反信息安全，泄露医院或惠者相关信息 |
派驻人员不服从医院工作安排，违反医院规章制度或违反信息安全，泄露医院或惠者相关信息 |
扣**分/次 |
|
|
| ** |
供应商服务质量不能满足甲方需求 |
供应商服务质量不能满足甲方需求 |
扣*分/次 |
|
|
| 扣分合计 |
扣分合计 |
扣分合计 |
扣分合计 |
|
|
| 本考核表满分为***分，考核得分=***分-扣分合计 |
本考核表满分为***分，考核得分=***分-扣分合计 |
考核得分 |
考核得分 |
|
|
附件*：
**
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
