中国建设银行****自治区分行****辖内机构****管理服务采购项目
市场调研公告
（招标编号：代发***）
项目所在地区：****自治区
*、招标条件
本中国建设银行****自治区分行****辖内机构****管理服务采购项目市场
调研公告已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为****资金调研需求详见附件*，
招标人为中国建设银行股份有限公司****自治区分行。本项目已具备招标条件，现招标方
式为其它方式。
*、项目概况和招标范围
规模：中国建设银行****自治区分行****辖内机构****管理服务采购项目市
场调研公告
范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的：
(***)中国建设银行****自治区分行****辖内机构****管理服务采购项目市
场调研公告;
*、投标人资格要求
(***中国建设银行****自治区分行****辖内机构****管理服务采购项目市
场调研公告)的投标人资格能力要求：
*.供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守
国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
*.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行
政处罚期内。
*.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开
网”列入失信被执行人名单；未被“中国****网”列入****严重违法失信行为记录
名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
*.法定代表人（负责人）为同*人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项
目。
*.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
*.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在
针对建设银行的重大诚信问题。
*.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
*.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之*，招标人有权取消
其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（*）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（*）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（*）****重大风险事项，影响正常采购合作。
*.本项目不接受联合体投标。
**.供应商提供的产品或服务或服务成果不存在任何侵犯第*方知识产权的情形。如果第*
方声称供应商向建设银行提供的产品或服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银
行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简
称侵权诉讼），则供应商自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相
应措施，供应商将依法承担全部责任。
**.相互之间存在关联关系的供应商，不得同时参加本项目。供应商之间存在下列关系之*
时被认为存在关联关系：
（*）法定代表人（负责人）为同*人。
（*）*方以直接或间接方式持有另*方股份达到**%以上。
（*）双方共同具有*名（含）以上的高管人员。
**.供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、
采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、*代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
**.供应商提供投标文件递交截止时间前*个月内任意*个月依法缴纳税收的证明文件复印
件（代扣代缴的个人所得税不能作为单位纳税凭证；依法免税的应提供相应文件说明）；提
供投标文件递交截止时间前*个月内任意*个月依法缴纳社会保障资金的证明文件复印件
（由第*方机构代缴的，应提供盖有第*方公章的说明文件及社保缴纳证明材料；依法不需
要缴纳社会保障资金的应提供相应文件说明）。
**.供应商需有实际固定的营业场所。
**.供应商需具备食品经营许可证。
**.供应商需具备****年*月*日（以合同签订时间为准）至今的含****服务相关内容的合
作案例、含驾驶服务相关内容的合作案例、含餐饮服务相关内容的合作案例;
本项目不允许联合体投标。
*、招标文件的获取
获取时间：从****年**月**日**时**分到****年**月**日**时**分
获取方式：详见"龙集采"平台，调研需求详见附件*
*、投标文件的递交
递交截止时间：****年**月**日**时**分
递交方式：详见"龙集采"平台电子上传文件递交
*、开标时间及地点
开标时间：****年**月**日**时**分
开标地点：详见"龙集采"平台
*、****
根据业务发展需要，建设银行现对中国建设银行****自治区分行****辖内机
构****管理服务采购项目供应市场进行调研，有关事宜公告如下：
*、调研需求
调研需求详见附件*。
*、调研时间
本次市场调研自即日起****年*月**日**：**止。
*、报名资格要求
*.供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守
国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
*.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行
政处罚期内。
*.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开
网”列入失信被执行人名单；未被“中国****网”列入****严重违法失信行为记录
名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
*.法定代表人（负责人）为同*人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项
目。
*.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
*.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在
针对建设银行的重大诚信问题。
*.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
*.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之*，招标人有权取消
其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（*）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（*）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（*）****重大风险事项，影响正常采购合作。
*.本项目不接受联合体投标。
**.供应商提供的产品或服务或服务成果不存在任何侵犯第*方知识产权的情形。如果第*
方声称供应商向建设银行提供的产品或服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银
行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简
称侵权诉讼），则供应商自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相
应措施，供应商将依法承担全部责任。
**.相互之间存在关联关系的供应商，不得同时参加本项目。供应商之间存在下列关系之*
时被认为存在关联关系：
（*）法定代表人（负责人）为同*人。
（*）*方以直接或间接方式持有另*方股份达到**%以上。
（*）双方共同具有*名（含）以上的高管人员。
**.供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、
采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、*代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
**.供应商提供投标文件递交截止时间前*个月内任意*个月依法缴纳税收的证明文件复印
件（代扣代缴的个人所得税不能作为单位纳税凭证；依法免税的应提供相应文件说明）；提
供投标文件递交截止时间前*个月内任意*个月依法缴纳社会保障资金的证明文件复印件
（由第*方机构代缴的，应提供盖有第*方公章的说明文件及社保缴纳证明材料；依法不需
要缴纳社会保障资金的应提供相应文件说明）。
**.供应商需有实际固定的营业场所。
**.供应商需具备食品经营许可证。
**.供应商需具备****年*月*日（以合同签订时间为准）至今的含****服务相关内容的合
作案例、含驾驶服务相关内容的合作案例、含餐饮服务相关内容的合作案例。
*、报名材料
*.最近*个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。
*.税收缴纳及社保缴纳相关证明材料。
*.营业场所图文介绍（需至少包含门楣招牌及内部工作环境以及营业场所所在建筑物外观及
建筑物内部企业位置指引（若有），需加盖公章。营业场所权属证明材料。
*.食品经营许可证。
*.相关案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
*、报名步骤
备注：登录龙集采网站（****.***.***），首页进入《供应商征集》栏目，发布主体选择：分
行，地区选择：****自治区分行，即可看到该项目市场调研公告。
*.供应商须首先在建行采购平台（****.***.***）注册，注册时请务必对最新企业财报、案
例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
*.提交客服审核后，可邮件或电话联系采购部门联系人，我们会尽快安排审核。
*.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统
提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
*.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：
包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
*、注意事项
*.本次调研结果仅作为了解市场情况使用。
*.本次调研不收取供应商的任何费用。
*.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将列入建设银行供应商黑名
单。
*.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
*.建设银行授权的市场调研公告发布媒体仅为龙集采（****.***.***）、中国招标投标公共服
务平台(***.*************.***)、****招标投标公共服务平台（***.******.***.**），
对于因****网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承
担责任。
*、联系方式
采购部门联系人：****
联系电话：****-*******
电子邮件：**_***_***.**@***.***
需求部门联系人：张经理
联系电话：****-*******
*、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
*、联系方式
招标人：中国建设银行股份有限公司****自治区分行
地址：/
联系人：张经理
电话：****-*******
电子邮件：**********.**@***.***
招标代理机构：国能工程咨询管理（****）有限公司
地址：****自治区呼和浩特市锡林南路蓝宇花园酒店****
联系人：****
电话：****-*******
电子邮件：**_***_***.**@***.***
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：，（盖章）
****辖内机构****管理服务调研需求
*、对候选供应商的要求
*.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立
承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信
誉和健全的财务会计制度。
*.投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责
令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
*.投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；
未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政
府采购网”列入****严重违法失信行为记录名单；未被“国家企
业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
*.法定代表人（负责人）为同*人或存在控股、管理关系的不同
投标人，不得同时参加本项目。
*.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和
招标代理机构。
*.投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法
利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
*.投标人未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
*.投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列
情形之*，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（*）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（*）重大并购或重组，影响正常生产经营；
-*-
（*）****重大风险事项，影响正常采购合作。
*.本项目不接受联合体投标。
**.投标人提供的产品或服务或服务成果不存在任何侵犯第*方
知识产权的情形。如果第*方声称投标人向建设银行提供的产品或服
务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起
（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程
序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建
设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
**.相互之间存在关联关系的投标人，不得同时参加本项目。投
标人之间存在下列关系之*时被认为存在关联关系：
（*）法定代表人（负责人）为同*人。
（*）*方以直接或间接方式持有另*方股份达到**%以上。
（*）双方共同具有*名（含）以上的高管人员。
**.投标人法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银
行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系
血亲、*代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
**.投标人提供投标文件递交截止时间前*个月内任意*个月依
法缴纳税收的证明文件复印件（代扣代缴的个人所得税不能作为单位
纳税凭证；依法免税的应提供相应文件说明）；提供投标文件递交截
止时间前*个月内任意*个月依法缴纳社会保障资金的证明文件复印
件（由第*方机构代缴的，应提供盖有第*方公章的说明文件及社保
缴纳证明材料；依法不需要缴纳社会保障资金的应提供相应文件说
明）。
-*-
**.投标人需有实际固定的营业场所。
**.投标人需具备食品经营许可证。
**.投标人需具备****年*月*日（以合同签订时间为准）至今
的含****服务相关内容的合作案例、含驾驶服务相关内容的合作案例、
含餐饮服务相关内容的合作案例。
*、对拟采购服务的要求
（*）服务基本内容
*.服务期限：*年。
*.服务范围：列入我行****管理范围的服务项目主要包括在完成
保洁服务、水电管理服务、维修服务、车辆驾驶服务、餐饮服务、迎
宾服务、收发服务、会议服务、****服务的同时全力配合完成其它物
业服务对应的各项工作。
服务对象包括****本部办公大楼（含营业室）、城区**
个支行、*个旗县*个支行（乌前旗支行下辖*个支行）及城区*个、
旗县*个离行式自助设备、胜利南路档案库及员工宿舍，建筑面积共
*****.**平米。具体如下：
****本部办公大楼（含营业室）位于巴彦淖尔市临河区
新华西街**号，主楼建筑面积****.*平米，*层框架结构，包括会
议室、接待室、办公室、办公楼楼顶，附属建筑面积***.**平米，
共****.**平米；办公大楼室外绿化面积约***平米；主要设备包括
格力（品牌）空调机组约*****，*菱（品牌）电梯（客梯）*台，
康明斯（品牌）发电机组*台、功率******，高压配电柜*台，变
压器******、*台。
磴口支行办公楼位于巴彦淖尔市磴口县巴彦高勒镇贺兰管区*
街坊，建筑面积****.**平米，*层砖混结构，包括会议室、办公室、
办公楼楼顶。
-*-
杭锦后旗支行办公楼位于巴彦淖尔市杭锦后旗陕坝镇园子区街，
建筑面积****.**平米，*层砖混结构，包括会议室、办公室、车库、
办公楼楼顶。
*原支行位于巴彦淖尔市*原县隆兴昌镇新建办事处隆兴昌西
大街北侧，主楼建筑面积****.**平米，*层砖混结构，包括会议室、
办公室、办公楼楼顶；附属建筑面积***.**平米，共****.**平米。
乌拉特前旗支行办公楼位于巴彦淖尔市乌拉特前旗乌拉山镇第
**居区，建筑面积****.**平米，*层砖混结构，包括会议室、办
公室、办公楼楼顶。
乌拉特前旗水利北路支行位于巴彦淖尔市乌拉特前旗乌拉山镇
第**居区（*星嘉园小区），建筑面积***.**平米。
乌拉特中旗支行位于巴彦淖尔市乌拉特中旗海镇街坊，建筑面积
***.**平米，*层砖混结构，包括会议室、办公室、办公楼楼顶；
附属建筑面积***.**平米，共****.**平米。
乌拉特后旗支行位于巴彦淖尔市乌拉特后旗巴音镇*居委*小
区玛瑙湖花园*#商务楼-**-***，建筑面积****.*平米，包括会议
室、办公室。
胜利南路档案库、库房及员工宿舍位于巴彦淖尔市临河区车站办
育红街北侧，建筑面积****.*平米，包括档案库房、库房、职工宿
舍。
新华东街支行位于巴彦淖尔市临河区新华东街海天家园**栋
***商，建筑面积***.**平米。
开源路今日尊府支行位于巴彦淖尔市临河区西环办事处第**街
坊，今日尊府**号楼建筑面积***.**平米。
建设路支行位于巴彦淖尔市临河区新华办事处第**街坊利民东
街北侧，建筑面积***.**平米。
-*-
（*）公用设施维修养护服务标准
|
室内外照明系统维护管理 |
加强日常检查巡视，及时更换灯具光源，确保节日灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，*修及时率达到***%，小修不过夜。 |
| * |
供配电设备运行维护管理 |
供配电设备运行维护管理 |
对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案（包括电气平面图、设备管理图、接线图等图样），做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；及时排除故障；加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全； |
| * |
给排水设备、供暖设备日常养护维修 |
*、给排水、供暖管道养护维修*、水泵、水箱、阀门、喷淋装置等设备设施养护维修*、水泵房及机电设备的养护维修*、给排水检查井养护维修*、****相关养护维修*、沟渠池井的检查*.化粪池养护维修*.****维修 |
保证给排水系统、供暖系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏。对供水、供暖、水泵、水箱、阀门、喷淋装置等进行日常维护和定期检修。定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时清理排水井和排水沟渠淤泥、杂物。及时发现并解决故障。 |
| * |
房屋非本体建筑日常养护维修 |
*．门窗养护维修*．墙台面及天花板养护维修*、院内道路及硬化面养护维修*.办公家具简单维修*.****维修 |
院内外墙面、天花板、门窗的完好和正常使用；及时完成各项*星维修任务，*星维修合格率***%。 |
| 序号 |
项目 |
内容 |
服务标准 |
-**-
服务区域为****本部、各支行及、附（离）行自助设备
间等区域。
*.车辆驾驶服务
保持车辆内外干净整洁，自觉遵守车辆清洗有关规定；保持通讯
畅通，做到随叫随到。按照建行要求提前到达指定位置；根据季节变
化提前做好车内降温或预热；遵守车辆加油、修车、过路费管理规定。
遵守我行关于车辆的****管理规定；不得驾驶公务车辆私自外出或私
用，不得将公务车辆交给他人驾驶；严禁违章驾车、酒后驾车、超速
驾车、疲劳驾车、不系安全带驾车，不开英雄车、赌气车，杜绝事故
发生；行驶中精力集中，专心驾驶，不在驾驶中吸烟、接听电话或翻
看短信，不在驾驶中吃食物；出车前做到勤检查、勤调整、勤维护，
收车后认真检查车容车况，关闭油路、电路，锁好车门、车窗，确保
车辆安全；定期向车辆管理人员反映车辆状况，根据车辆使用情况和
技术规范，及时提出保养、维修、保险、审验等建议，按要求进行定
期保养。同时，负责提醒建行车辆管理人员购买车辆保险等相关费用，
确保行车证照、保险合法齐全有效；外出办事时，驾驶员原则上不得
离开车辆，确因工作需要离开时，看管或带好随车物品，车内不得存
放贵重物品。应注意观察周围环境，将车辆停放在安全的地方，确保
车辆不丢失、不损坏；下班后将建行车辆停入在指定地点、位置，严
禁将车开走。因工作需要等特殊情况需将车辆开走的，应报车辆管理
人员批准；遵守驾驶员职业道德和建行保密规定，不将车上乘谈话私
下散布，不好奇多问，不多嘴插嘴；车辆发生事故或意外时，应保护
现场，等候交警部门处理，并尽快通知车辆管理人员；因驾驶员原因
发生的交通罚款，由乙方负责。因驾驶行为不当发生交通事故或造成
车辆损坏，乙方应当承担赔偿责任；同*驾驶员*年内*次以上违章
或造成事故，我行有权要求乙方更换驾驶员。
-**-
*.迎宾服务（本部办公楼）
|
微笑服务 |
面对来客及工作人员要面带微笑；遇到来客质疑要耐心解答；不得与来客及工作人员发生争执，不得使用不文明的语言。在对来客做完通报并登记后应为来客指引电梯、门口等方向；对重要来客应陪同来客至电梯口，并为来客打开电梯门。 |
| 接待服务标准 |
仪容仪表/行为规范 |
穿着统*的工作服上班；按照规范佩戴工牌；工作服必须干净、整洁、无异味；工作期间须将衣扣全部扣好，不得将衣扣解开；工作期间不得将衣袖、裤腿卷起；不得染发、不得化浓妆、不得染指甲、不得喷洒气味浓重的香水、短发须前不遮眉、长发须盘起，只可佩戴深色调头花；上岗前和工作期间不得吸烟、饮酒；工作期间不得在公共区域嬉笑、打闹、聊天；工作期间不得倚墙靠柱、不得坐卧在窗台或桌椅上；工作期间不得看书、玩手机、做与工作无关的事情；捡*物品要及时上交。 |
| 接待服务标准 |
文明用语 |
遇到来客及工作人员须主动问好；需要来客给予配合时须使用文明用语；与来客或工作人员交谈要正身面对，不得叉手、摇脚、抖腿等；给来客指路时须使用*指，不得使用单个手指 |
| 接待服务标准 |
首问负责 |
遇到来客询问非敏感问题要在自己能力范围内尽量回答，不得随意推诿；超出能力范围的问题须指引来客到能够解决问题的机构或人员那里； |
*.会议服务
提前向会议主办机构了解会议时间、参会人员和会议服务要求，
并与工程、保安、保洁等部门做好会议有关协调准备工作。
保持会议区域、公共会议室整洁、提前准备好会议服务用具物品、
挂放会标，摆放座签、指示牌、资料等。
检查调试会议使用的设备器材。
布置会场应整洁、大方。会标、台签大小、颜色协调；花木摆放
合理，整体效果和谐、播放会议暖场音乐。
维护会场秩序，防止无关人员进入会议区域，配合会议内容适时
按需播放相应会议用音乐。
在门口、电梯口等场所根据会议的需要，设置告示牌，配置引导
-**-
接待员，会议休息期间，引导会议休息区域和卫生间位置。
散会时，彻底打扫整理会议区域卫生，按规范做好杯具、毛巾的
洗消工作；清理会场，将会场遗留的资料文件、物品等交送会议主办
部门并做好会议安全保密工作。
检查、关闭会议使用电源和有关设备。
服务流程：
具体为接到会议通知后，会服人员应根据会议名称、性质、时间、
会议人数、会议级别及具体要求确定会标、台形、台签的设定安排；
调试会议音响系统、空调系统、电视电话系统、照明等系统并将会议
用品（如：纸笔、饮料杯、毛巾等）按需摆放，并播放会议暖场音乐
后在会议室门口等候迎接引导与会人员入场。会议期间，根据个人需
求提供茶水服务，定时按需倒水，并根据与会人员要求提供****会议
配合服务（如递送材料、麦克、拍照等）。会议休息期间，需尽快整
理会议场所，补充或更换需要的物品。会议结束时，会服人员应及时
提醒与会人员带好随身物品并站在会议室门口引导与会人员*续离
场并微笑道别；与会人员退场后，需及时通知保洁人员协助整理会议
物品、清洁会场，并将前述弱电设备关闭、复位、清洁；将茶具等用
品清洗、消毒并做破损记录。
接到重大会议接待任务后，会服人员需及时了解活动规模、时间
及具体方案。及时通知各工种做好协调配合工作，包括配合调试水、
电、照明系统、空调系统、会议系统、电梯系统、停车管理、安保秩
序维护、重点部位保洁、会议服务、现场协调并留存相关资料（如影
像资料等）。活动完成后将相关资料整理归档并及时移交。
*.特约及****服务
本项目要求的特约及****服务包括但不限于我行特约或要求的
*****星类服务。
-**-
（*）服务供应安排
*.入选供应商在收到入选通知后，在*个工作日内完成工作交接
及合同签订，确保安全有序运行。交接事项包括不限于以下内容：
（*）各类设施设备台账、档案逐*核对，确保重要设施设备（供
电设备、空调系统、电梯等）的安装、使用说明和维护保养等技术资
料齐全；
（*）水电线路等隐蔽工程设计、维护的各类记录及图纸资料齐
全；
（*）市政环保、绿化等附属工程验收资料，设计图纸及维护要
求，保养记录齐全。
*.与我行签订****外包合同后，在*个工作日内人员配备到位，
确保工作的有序运行。供应商要安排公司****人员按照正常工作时间
提供相关岗位的工作服务，听从用人单位的安排与调度。
（*）售后服务要求
供应商根据服务质量要求提供服务。
*.对我行反馈的意见或提出的整改要求，应在*小时内响应。
*.对提出的具体整改事项，原则上应在*个工作日内整改到位，
特殊事项可酌情延长整改时限。
*.对提出更换人员的要求，原则上应在*个工作日内更换人员到
位。
（*）款项支付要求
*.服务费按照合同约定扣减每月中导致我行利益受损的赔偿金
等费用，按月与供应商核对*致后结算，收到全额增值税专用发票后
个**工作日内支付。
*.项目服务人员数量不得少于响应文件中承诺的人数,*旦发现
出勤人数少于上报人数，我行有权根据实际出勤人数给付服务费;因
-**-
我行政策或者环境变化因素、业务需求变化等原因导致的项目服务人
员的减少，按相关人员的人力成本对外包费用进行核减。
（*）报价要求
本次采购报价包括人力费用、服务管理费、增值税税金等*切费
用。
报价说明：
*.****管理及保洁服务按平米报价，报价包含人员工资、****办
公及耗材费用、税金、管理费等，如****人员的工资、福利、保险等
费用，****行政费用、垃圾清运费、维修工具及卫生清洁所需的所有
耗材，耗材包含但不限于以下物品：常用维修工具及检测设备，撮箕、
扫把、尘推布、拖把、垃圾袋、卫生纸、抹布、洁厕灵、瓷砖清洁剂、
玻璃清洁剂、去污粉、玻璃刷、清洁球、橡胶手套等。
*.公务用车驾驶按照人员费用报价，包含工资、保险、税金、
管理费等。
*.职工食堂按照人员费用报价，包含工资、保险、税金、管理费
等。
请在报价时上传人员费用组成情况明细表作为附件，参考下表：
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交通、伙食补贴 |
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节假日补贴 |
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防寒防暑费 |
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意外保险 |
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社保 |
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| * |
年工工资 |
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基本工资 |
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| 序号 |
费用 |
岗位*（元/月） |
岗位*（元/月） |
…… |
合计 |
备注 |
| 合计 |
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| ** |
… |
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| ** |
**** |
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| ** |
管理费 |
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| ** |
税金 |
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| * |
培训费 |
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| *服装费 |
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（*）违约责任
*.合同签订后，如因供应商原因未按期或未按协议约定内容提供
服务，服务人员提供不及时，影响我行正常运行的，按照***元/天
进行处罚;服务人员迟到、早退和中途无故旷工等，按照***元/天进
行处罚。
*.供应商提供的****管理服务如达不到约定的服务内容或质量
标准，且未在限期内整改、采取补救措施的，供应商应按照服务费总
额的**%向我方支付违约金，并赔偿我方遭受的损失；长期不能提供
相应的****服务，造成我行不能正常开展工作，我方有权单方解除或
部分解除合同，因此给我方造成损失的，供应商还应承担赔偿责任。
*.供应商违反合同的约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自
扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，我方有权拒付，并要求
供应商按照服务费总额的**%支付违约金。
*.在提供服务过程中，造成我方或****第*人的人身、财产损害
的，供应商应承担赔偿责任。
*.供应商在收到中标通知书后，*个工作日内完成进场工作交接，
未在约定时间内完成进场工作交接的，应向我行支付违约金，违约金
标准为月服务费的**‰/天，自逾期之日起计算；因此给我行造成损
-**-
失的，供应商还应承担赔偿责任。
*.若****服务终止，供应商应当在*个工作日内完成退场交接,
移交相关设施、图纸等****服务所必需的相关资料，配合新****服务
公司做好交接工作,并如实告知****的使用和管理状况。供应商未按
要求完成交接的,我行不支付****服务合同终止后的****费;造成我
行损失的,供应商应承担赔偿责任。
（*）保密要求
*.供应商及安排给我行的服务人员应当对服务的内容以及履约
过程中知悉或获得的所有有关建设银行商业秘密、客户资料等信息
（即“保密信息”）予以保密，不得拷贝、携带我行文件资料，未经
我行书面同意，不得将保密信息泄漏给任何第*方，****公司需与安
排给我行的服务人员逐*签订保密协议。
*.供应商或服务人员违反保密义务的，****公司应当对建设银行
因此所遭受的损失承担赔偿责任，同时我行有权提前终止合同，并要
求退还我行已支付的全部款项。
（*）****要求
*.****公司要做好****团队的人员内部管理工作，制定和完善公
司所有的规章制度，制定每个岗位的岗位职责，对所有的****人员应
实行上班考勤制度、请休假制度，培训制度等规章制度，对****人员
定期考核，确保****人员的服务质量符合我行的要求。
*.****公司要加强安全教育，增强安全意识，教育工作人员规范
操作，严格现场管理，定期开展安全大检查，排查安全隐患，消除事
故苗头。
*.****公司要建立服务人员档案，定期向我行相关管理部门报送
所有****服务人员的健康情况报告。为了提高****人员的服务质量，
应保证****人员的流动性控制在合理范围以内，未经甲方同意不得更
-**-
换，每年更换率不得超过**%。****人员因辞职等原因离岗的，应保
证在*日内完成补充人员的招聘、岗前培训等工作并安排到岗。我行
有权对岗位配备进行审核，在执行合同的过程中如需要调换，均必须
先征得到我行的同意。
*.****公司要做好****人员提供服务之前的培训：对从事具体服
务所需的专业资格证书进行检查，加强****人员的上岗前的业务培训、
保密培训等，让每*个岗位的员工熟知岗位职责，保守我行商业秘密，
做好本职工作并能胜任本职工作。
*.****公司负责人应每周巡查，建立巡查台账，发现问题及时整
改；向分行办公室上报年度计划和月度安排计划，每月将工作安排报
送分行办公室，以保证月度和年度工作的有序开展；
*.****公司要与****人员建立劳资关系，并与****人员签订劳动
合同，每月按时按量的发放****人员的工资、奖金并按国家规定缴纳
相关的社保福利，并向****人员发放工资明细。对所聘用人员必须签
订劳动用工合同，符合国家相关规定。若因违反本条规定，造成的*
切后果由****公司承担全部责任。
*.凡由****服务公司方人员酿成双方或第*方人身伤害或财产
损失或引发****纠纷的，由****服务公司方负责。对于涉及高处维修、
化粪池清理等高危行业服务，****公司应对此类作业人员提供人身意
外保险等。
*.建设银行有严格的****考核评价标准，将按月对****公司进行
考核，*次考核不合格，****公司应提交书面说明，拿出详细的整改
措施，连续*次不合格，****公司提交书面说明和整改措施外，****
公司应安排专人对我行项目进行督导，连续*次考核不合格，我行有
权终止****合同，该内容将在合同内明确。
*.若****人员在我行食堂就餐，****公司每月按实际就餐金额将
-**-
餐费补贴转到我行食堂账户，就餐人数由我行和****公司双方核对后
确定；如我行就餐标准提高，该餐费补贴标准也相应提高，增加部分
应全额支付到我行食堂账户。
**.自服务期终止日至****交接工作按我行要求完成之日止，物
业公司应按我行要求履行****交接等过渡期义务，以保证我行相关经
营、****管理服务平稳过渡。
-**-
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