*.*.申请人的资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定,即:
(*)具有独立承担民事责任的能力;
(*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(*)参加****活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录;
(*)法律、行政法规规定的其他条件。
*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加本项目同*合同项下的****活动。
*.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的,不得再参加本项目的其他招标采购活动。
*.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单,未被列入****严重违法失信行为记录名单。
*.落实****政策需满足的资格要求:无
*.本项目的特定资格要求:
(*)投标人具备中华人民共和国《基础电信业务经营许可证》或《增值电信业务经营许可证》;
(*)信用中国网站(失信被执行人、税收违法黑名单、****不良行为记录)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单,查询网址:***.***********.***.**;中国****网站(****严重违法失信行为记录名单)未被列入****严重违法失信行为记录名单,查询网址:***.****.***.**查询结果截图。
*.*.用户需求书
《用户需求书》中标注为“★”号的条款必须实质性响应,否则将作无效标处理,“▲”号的条款为权重条款,如此出现负偏离将扣除相关权重得分。
*、项目概况
(*)采购内容:****年****区卫生健康局购买人口与健康信息化云服务
(*)本项目总预算金额:*******,分为*个包:为****年****区卫生健康局购买人口与健康信息化云服务。
*、采购内容清单
(*)、项目概况
项目名称:****年****区卫生健康局购买人口与健康信息化云服务
****区卫生健康局为提升区域卫生健康服务水平,拟购买人口与健康信息化云服务,旨在通过云计算技术实现健康数据的整合、共享与应用,提升医疗服务效率,保障民生健康。本项目中,需保证采购人的医疗系统数据与卫生专网、互联网的打通,确保医疗系统的稳定性和可用性。确保卫生专线的可用性和及时性,保证云服务有良好的延续性,数据不中断并平滑过渡。
合同履行期限:合同签订后****(在合同期满前**天,经采购人对中标人在合同期内进行考核,考核合格后,可选择与中标人续签,最多续签*年。)
(*)、内容要求
*、项目采购清单
序号 |
名称 |
数量 |
单位 |
说明 |
* |
业务平台资源服务 |
* |
项 |
包括软件管理平台服务、应用资源池、在线存储资源池、数据库资源池、云网络资源池及机房等所有相关服务租赁。 |
* |
灾备资源服务 |
* |
项 |
提供数据备份、数据应急容灾服务 |
* |
系统迁移服务 |
* |
项 |
为保证医疗业务系统稳定性,提供系统迁移整合服务,并将原有的硬件部分整合至新建云平台内。 |
* |
运维服务 |
* |
项 |
包括管理、指导、协调各基础软硬件提供商,硬件设备维护,软件系统更新,****小时技术支持。 |
说明:以上建设内容,均采取租赁的形式提供给采购人使用,系统设施产权归投标人所有。本项目租赁期共为*年。 |
*、业务平台资源服务
*.*软件管理平台服务
*.*.*云管理平台
序号 |
指标项 |
要求 |
* |
基础资源调度管理服务 |
云平台应提供针对物理服务器的监控视图,包括***,硬盘,网络等信息,同时可以提供物理服务器的信息配置,方便管理。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
云平台应提供图形化操作界面,用户能自主定义开通云主机资源项,包括:***个数、内存大小、磁盘大小、操作系统类型。可通过平台对云主机进行关闭、开启、重启和注销等操作。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
云平台可提供****平台常见资源的创建,包括:云主机资源、存储卷资源、固定**地址资源、****资源等云资源的创建、管理与回收。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
为便于使用,云平台中运行的云主机可直接保存为模板,完成后立即使用新建立的模板创建云主机。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
支持网络带宽设置,能够为同*台物理机上的不同云主机设定不同的网络带宽,以保证核心云主机的高效运行。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
提供自助式的权限划分,根据用户或角色的权限与配额提供相应的服务。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
提供容错机制**,可以保证运行虚拟机的主机发生故障时,虚拟机会自动触发透明故障切换,同时不会引起任何数据丢失或停机,保障所有应用持续可用。 |
* |
基础资源调度管理服务 |
提供的虚拟化软件的所有功能必须为同*家厂商提供,禁止借用第*方软件的整合,以保证功能的可靠性和安全性 |
* |
功能 |
云平台无法直接登*,只能在云主机的系统层用令牌认证系统实现。 |
* |
功能 |
不同用户创建的云主机在网络上逻辑隔离,不会受到相互的影响。 |
* |
功能 |
云主机提供快照功能 |
* |
功能 |
云主机冷迁移,可将不常用的云主机关机并将其迁移到其他备份服务器中以实现备份。 |
* |
兼容性与标准化 |
为便于日后迁移,云平台虚拟化引擎应兼容国际化云主机标准格式***格式。 |
* |
兼容性与标准化 |
兼容现有市场上***服务器上能够运行的主流操作系统,如:***********、******* ****、******* ****、****** *****、*********、****** *****。 |
* |
兼容性与标准化 |
支持现有市场上主要服务器厂商的主流***服务器,包括***、**、****、联想、浪潮等; |
* |
性能要求 |
如:小规模的云主机(*个***、**内存、****硬盘本地存储、***********操作系统)从无到可以使用的创建时间不应超过**分钟。 |
* |
性能要求 |
云平台创建的****的虚拟网络规则应该在设置后*分钟内立即生效。 |
* |
性能要求 |
云平台创建的固定**资源*旦被付给云主机则应该在*分钟内立即生效。 |
*.*.*虚拟化软件
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
基本要求 |
采用裸金属架构,无需绑定操作系统即可搭建虚拟化平台。 |
* |
基本要求 |
支持创建异构***的虚拟化资源池 |
* |
基本要求 |
每个服务器都可以配置云主机,并且云主机操作系统可以异构。 |
* |
基本要求 |
统*的管理接口,必须支持分布式远程系统监控和管理功能(启动、暂停、休眠、唤醒、重启、关闭等运行控制操作)。 |
* |
基本要求 |
虚拟化软件可以同时支持文件存储和块存储 |
* |
功能要求 |
支持**功能,当*台物理机发生故障时,之上的虚拟机(云主机)可以实现在集群之内的其它物理机上重新启动,保障业务连续性。 |
* |
功能要求 |
支持云主机的在线备份和恢复 |
* |
功能要求 |
支持在线快照功能:在线为云主机打快照,可包括内存数据。在线删除快照时可立即合并增量数据,无需等待关机后再执行。 |
* |
功能要求 |
支持云主机之间的通信可以配置为通过同*主机的私有虚拟交换网络,不同主机之间的交换网络以及通过物理网卡和物理网络交换的外部网络进行通信。 |
* |
功能要求 |
支持将当前虚拟服务器的操作系统、应用程序、用户配置等数据保存为虚拟服务器模板,模板创建可在线进行。 |
* |
功能要求 |
支持通过模板快速、批量部署虚拟服务器,除必要的参数配置以外,通过模板创建虚拟服务器的过程可以自动化进行。 |
* |
功能要求 |
支持云主机的整个生命周期管理,包括云主机的创建,启动,挂起,停止以及删除,以及重启和关闭物理服务器 |
* |
服务及其它要求 |
提供*年软件升级服务 |
* |
服务及其它要求 |
提供*年技术支持服务 |
* |
服务及其它要求 |
虚拟化软件的所有功能必须为同*家厂商提供,禁止借用第*方软件的整合,以保证功能的可靠性和安全性 |
*.*.*系统监控平台
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
系统监控平台 |
数量 |
*套 |
* |
系统监控平台 |
功能 |
实时监测主机、网络及安全设备节点的运行情况。按照每间隔*定时间对资源使用率、故障预警进行通信测试,将结果按照列表或图形的方式展示结果。 |
*.*应用资源池服务
★本项目须承诺虚拟化业务应用资源池必须支持弹性扩展,保证随时不停机升级带宽,*分钟内停机升级***及内存,以支撑业务的持续发展。在业务高峰时,系统应具备*****并发、******连接的系统扩容要求,投标人必须提供每年*次,每次至少*周以上的扩容服务,在接到采购人通知后**小时内完成扩容。(提供承诺函)
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
主要参数 |
▲提供云计算主机***核数≥***核;内存≥****** |
* |
主要参数 |
▲提供采用** ***光纤架构,存储网络通道≥**** |
* |
主要参数 |
▲提供云主机资源池要求私有,独立部署 |
* |
业务应用支持功能 |
提供应用运行情况监控视图,并可查看应用所在服务器的***、硬盘*/*、网络*/*等运行情况,且提供图形化展现,可支持无状态偏移 |
* |
底层支撑环境 |
架构:国际知名品牌的机架式服务器集群或刀片服务器集群,服务器台数不得少于*台 |
* |
底层支撑环境 |
每台服务器的物理***数量不少于*颗,内存不少于**** |
* |
底层支撑环境 |
***单颗≥**核,***单颗性能要求:主频≥****,缓存≥*** |
*.*云在线存储服务
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
▲存储容量 |
提供可用空间不少于***(不含备份存储空间,提供独享存储空间,与其他存储系统物理隔离) |
* |
▲备份要求 |
提供按照*:*的比例进行数据备份(主备存储系统独立部署,物理隔离,同机房内部部署*套备份存储****)。 |
* |
性能 |
****≥***** |
* |
底层支撑要求 |
国际知名品牌,原始生产厂商的非***产品; |
|
底层支撑要求 |
≥*个控制器,≥***缓存 |
* |
底层支撑要求 |
支持***、***、****协议; |
* |
底层支撑要求 |
单盘容量不低于****,转速不低于*****转,磁盘数量不少于**块盘;最多可扩展到*****。 |
* |
底层支撑要求 |
控制器支持**** *、*+*、*或者*****、*,支持不同****级别并存,支持全局动态热备盘,高级数据保护技术, 支持磁盘****双校验技术(如:**** *),保证存储系统****组中的任意*个磁盘的故障不影响存储系统的运行。 |
* |
底层支撑要求 |
可通过虚拟化管理软件直接对存储进行资源调配,实现存储配置、备份、恢复、重复数据删除等常用功能,并提供端到端的虚拟到物理的磁盘映射信息; |
* |
底层支撑要求 |
存储系统在外部电源断电时,确保高速缓存中数据能自动写入硬盘或者保证缓存中数据**小时内不丢失。 |
*.*备份存储服务
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
▲存储容量 |
提供可用空间不少于*** |
* |
底层支撑要求 |
国际知名品牌,原始生产厂商的非***产品; |
* |
底层支撑要求 |
≥*个控制器,≥***缓存 |
* |
底层支撑要求 |
支持***、***、****协议; |
* |
底层支撑要求 |
单盘容量不低于****,转速不低于*****转,磁盘数量不少于**块盘;最多可扩展到*****。 |
* |
底层支撑要求 |
控制器支持**** *、*+*、*或者*****、*,支持不同****级别并存,支持全局动态热备盘,高级数据保护技术, 支持磁盘****双校验技术(如:**** *),保证存储系统****组中的任意*个磁盘的故障不影响存储系统的运行。 |
* |
底层支撑要求 |
可通过虚拟化管理软件直接对存储进行资源调配,实现存储配置、备份、恢复、重复数据删除等常用功能,并提供端到端的虚拟到物理的磁盘映射信息; |
* |
底层支撑要求 |
存储系统在外部电源断电时,确保高速缓存中数据能自动写入硬盘或者保证缓存中数据**小时内不丢失。 |
*.*数据库资源池服务
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
数量 |
▲*台物理服务器 |
* |
*** |
***≥*颗(*核/*.****/***缓存) |
* |
内存 |
≥*****,单根内存不小于****,≥***内存扩展 |
* |
硬盘 |
≥*块***** 转速不小于*****转; |
* |
标准*/*接口 |
不少于* 个 **/***/**** ****-* 板载以太网端口;不少于* 个专用 **/*** ****-* 以太网管理端口;不少于* 个 *** *.* 端口;不少于** 个 *** ******* (****) 插槽((依据数据库默认块大小为***,满足*****并发,需要流量为****,约为*****/*带宽) |
* |
远程管理 |
不少于* 个专用 **/*** ****-* 以太网管理端口,可通过服务器的 * 个主要以太网端口中的任何*个进行带内、带外和旁带网络管理访问 |
* |
***卡 |
不少于*块***光纤通道卡 |
* |
****方式 |
至少支持*****,*,*的*种硬件**** |
* |
电源 |
冗余电源 |
** |
▲数据库软件 |
提供*套****** ***(带****** *********数据库复制功能软件)及***数据库集群功能软件 |
*.*云网络资源池服务
*.*.*光纤交换机(*台)
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
端口数量 |
▲不少于**个端口的*** ** *** ******,最大支持**口。 |
* |
背板带宽 |
▲提供高达 *** **** 的总吞吐量 |
* |
高级分区 |
能防止危险的、未经授权或验证的网络和管理访问以及全球名称欺诈。 |
* |
交换机间链路 (***) 干线 |
支持多达 * 个端口的 ***,提供总计 *** **** 的带宽;能帮助消除因链路故障而导致的数据包重新路由和可能的应用程序故障 |
* |
热插拔 *** |
可快速、简便地更换光学收发器,无需任何工具;可以将速度不同的短波和长波 *** 混合在同*交换机中,以便满足特定需求。 |
*.*.*核心交换机(*台)
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
转发性能 |
▲不低于******* |
* |
背板带宽 |
▲不低于**** |
* |
端口数量 |
电口数量不少于**口,光口数量不少于*个 |
* |
链路聚合 |
支持**端口、****端口聚合 |
* |
链路聚合 |
支持静态聚合、动态聚合 |
* |
端口特性 |
支持基于****的风暴抑制 |
* |
端口特性 |
支持基于端口速率*分比的风暴抑制 |
* |
端口特性 |
支持基于***的风暴抑制 |
* |
镜像 |
支持*:*的端口镜像和流镜像 |
* |
镜像 |
支持多个镜像观察口 |
* |
镜像 |
支持端口的远程镜像(*****) |
* |
镜像 |
支持增强型端口的远程镜像(******) |
*.*.*接入交换机(*台)
序号 |
指标项 |
性能及参数 |
* |
转发性能 |
▲不低于****** |
* |
背板带宽 |
▲不低于**** |
* |
端口数量 |
不少于**口 |
* |
****特性 |
支持**个**** |
* |
****特性 |
支持***** ****、***** **** |
* |
****特性 |
支持基于***/协议/**子网/策略/端口的**** |
* |
****特性 |
支持*:*和*:* ****交换功能 |
* |
****路由 |
静态路由、*** **/*、****、支持**** |
* |
组播 |
支持**** ********和快速离开机制 |
* |
组播 |
支持组播**** |
* |
组播 |
支持可控组播 |
* |
组播 |
基于端口的组播流量统计 |
* |
容灾要求 |
设备要求冗余架构,防止可能出现的单点故障,需提供厂商实施的相关证明材料 |
*.*云平台机房环境
序号 |
指标 |
指标项 |
指标参数 |
* |
▲地址 |
机房所在地 |
******** |
* |
机房级别 |
机房级别 |
≥***-*** **** * 标准 |
* |
网络级别 |
网络级别(主干级,*级节点) |
主干级,机房网络出口总带宽≥*******及以上 |
* |
机房性质 |
机房建设模式 |
运营商自营自建 |
* |
空调环境 |
温度、湿度 |
**-**° **%-**% |
* |
空调环境 |
制冷指标 |
空调要求采用高效**风机,*型蒸发器来满足高能效制冷,空调***要求达到*.*以上。 |
* |
安防设施 |
保安值守 |
*×**保安巡逻,登记,专人值守 |
* |
安防设施 |
监控录像 |
*×**小时监控录像,保存期不少于**天 |
* |
安防设施 |
门禁系统 |
门禁**卡验证,各密闭通道采用独立门禁和物理区隔 |
* |
消防设施 |
消防灭火 |
配备有专业消防报警,常备气体灭火器 |
* |
动环监控 |
动环监控功能 |
实时检测设备运行状态,及时了解机房的环境,如温湿度、漏水等参量。当机房设备告警时,对故障进行分析、定位,并实时上报,自动存储。 |
* |
机房抗震 |
抗震级数 |
≥*级以上抗震 |
* |
供电 |
供电结构 |
机房须有双路市电引入,备有***和柴油发电机组,以确保电力供应达到全年≥**.**% |
* |
供电 |
供电模式 |
机房需采用高压直流与高压交流供电混合供电模式 |
** |
带宽质量 |
访问连续性/使用率 |
保障全年网络连通率≥**.*%,带宽可用峰值达到≥**%以上 |
** |
▲互联网带宽 |
带宽及**数量 |
≥****独享互联网带宽。*×**小时专业维护,双链路接入。并提供不少于**个的互联网**地址。 |
*、数据灾备与恢复服务
序号 |
指标 |
指标项 |
指标参数 |
* |
数据备份 |
数量 |
**套 |
* |
数据备份 |
备份方式 |
采用异步完整备份及同步实时增量备份采用远程数据复制技术,并利用通信网络将关键业务按照*:*方式备份(本地机房数据备份*份) |
* |
数据备份 |
备份天数 |
至少备份**天以上数据 |
* |
数据备份 |
备份周期 |
异步增量备份,*周异步完整备份 |
* |
数据备份 |
***(恢复点目标) |
数小时至*天 |
* |
数据备份 |
***(恢复时间目标) |
数小时至*天 |
* |
应急容灾 |
数量 |
*台物理服务器 |
* |
应急容灾 |
*** |
***≥*颗(≥*核/≥*.****)或以上性能 |
* |
应急容灾 |
内存 |
≥***** |
** |
应急容灾 |
硬盘 |
系统盘≥*块***** ***,数据存储≥****; |
** |
应急容灾 |
标准*/*接口 |
不少于*个**** 光口 |
** |
应急容灾 |
陈列卡 |
≥***缓存****卡(含掉电保护) |
** |
应急容灾 |
应急容灾软件 |
应急接管授权点数≥**个 |
** |
应急容灾 |
容灾方式 |
采用远程数据增量复制技术,并利用通信网络将关键业务按照*:*方式容灾(同城异地机房) |
** |
应急容灾 |
***(恢复点目标) |
数小时至*天,数据差的部分恢复不得大于*天。 |
** |
应急容灾 |
***(恢复时间目标) |
数分钟至**分钟 |
*、系统迁移服务
序号 |
指标 |
指标项 |
* |
原系统踏勘 |
针对本次项目需提供系统整合迁移方案及原系统踏勘材料、含后台**运行情况截图。 |
* |
系统迁移 |
若有原系迁移服务,需满足以下要求:将现有的各类医疗系统迁移至新建云平台内,并将原有的硬件部分整合至新建平台内。为确保系统及相关数据迁移和原有的硬件系统整合成功,必须对迁移的应用软件及数据进行校验、调试,以确保迁移工作成功及完善;在项目实施完成后,必须提供本单位现有数据中心、各类医疗系统原开发单位提供的系统迁移、数据迁移成功的测试报告,并作为项目验收依据;同时必须针对系统及相关数据迁移和原有的硬件系统整合等工作。 |
*、运维服务
运维工程师:基础设备运维服务及系统运维巡检服务,安全信息网专家:*人负责安全设备运维,*人负责安全态势监控分析。
*、系统实施安排要求
系统实施的开始日期,以采购人签订合同的时间起算,**个日历日内实施完毕并交付采购人正式上线运行使用。
★系统实施期间,须保证原有业务系统连续性、稳定性、可用性等(提供承诺函)。
为确保系统及相关数据迁移和原有的硬件系统整合成功,投标人须提供原系统探勘报告,包括原系统后台截图,原系统设计方案图纸,及安全升级规划图纸。
*、安装、培训要求
设备组网图:投标人必须提供设备组网图。
操作手册;配置参数手册;排错手册;维护手册;其他。
所有的设备技术文件必须有中文版本。
安装指导:投标人必须对所有提供的硬件与软件提供原厂交付。
针对系统,投标人须提供不少于**人×**天的原厂培训,相关的培训费用包含在投标总报价内。
*、服务期内服务要求
服务期内,中标人需设立*×**小时热线服务电话,受理采购人系统故障申告、技术咨询。中标人在收到采购人系统故障申告后,必须按要求及时解决。故障级别定义与服务的具体要求如下表:
故障级别 |
响应及技术人员到场时间 |
提出解决方案 |
备件到场时间 |
解决时间 |
*级:属于重特大故障:其具体现象为:***、***等应用容灾关键性业务宕机、业务无法运行。 |
*分钟以内到达现场 |
|
|
**分钟以内 |
**级:属于特大故障:其具体现象为:设备、线路全面瘫痪。 |
**分钟以内到达现场 |
到达现场后*小时内提交故障解决方案 |
提出解决方案后*小时到达现场 |
*小时以内 |
***级:属于严重问题;其具体现象为:部分设备、线路发生故障或小面积瘫痪但不影响系统整体运行。 |
**分钟以内到达现场 |
到达现场后*小时内提交故障解决方案 |
提出解决方案后*小时到达现场 |
*小时以内 |
**级:属于较严重问题;其具体现象为:小部分设备、线路故障或出现报错、告警或故障。 |
*小时以内到达现场 |
到达现场后*小时内提交故障解决方案 |
提出解决方案后*小时到达现场 |
*小时以内 |
*级:属于普通问题:其具体现象为:小部分设备、线路故障或出现报错、告警或故障。 |
*小时内到达现场 |
即时提交或到达现场后*小时内提交解决方案 |
视情况而定 |
*小时以内 |
*~*级故障处理完毕后,应在*日内向采购人提交书面的故障处理报告。
*、保密要求
中标人应严守采购人的商业秘密,对采购人提供的所有资料和实施任务过程中接触的资料均予以保密。
中标人必须确保本系统所使用的第*方产品均为合法获得,对因此而且可能引发的相关法律责任,由中标人自行承担;
本项目的相关建设、开发资料必须严格保密,未经采购人同意,不得向第*方透露。
**、其他要求
中标人应按照合同约定工期完工,因中标人原因造成的工期延误,中标人应按照合同基准价*.*‰/日给予采购人赔偿。
累计工程延期超过*个月,采购人有权单方面中止合同,且不承担相关责任。(投标人需提供书面承诺同意本条款)
迁移期间或迁移后,中标方须保证采购人云服务连续性、稳定性,同时保证原有卫生专网可用性,迁移期间所产生的迁移的费用由中标方承担。(投标人需提供书面承诺同意本条款)
因执行****法定流程等原因,本项目产生招标结果并最终签订合同的时间晚于****年**月**日。为保证****区卫生健康局购买人口与健康信息化云服务正常稳定运行,受采购人委托,****-****年度运维单位在过渡期内(****年**月**日至本项目合同签订之日)仍然承担各项维护工作。本项目中标人在中标并与采购人签订合同后,应向在过渡期承担运维服务单位支付相应费用,费用基础标准为“该项目****-****年合同价÷*÷***×过渡期天数”。甲方至多支付原合同金额的**%。(投标人需提供书面承诺同意本条款)
中标后,如有相关政府政策变动,需将云服务移交至采购人指定云服务提供商,迁移期间所产生的费用由采购人承担,费用基础标准为“该项目实际中标合同价÷***×过渡期天数”。(投标人需提供书面承诺同意本条款)