****省****市中级人民法院
****服务合同书
委托方(甲方):****省****市中级人民法院
受托方(乙方):****
根据《中华人民共和国民法典》、《****市****管理条例》的规
定,在平等、自愿和协商*致的基础上,甲方委托乙方对:公共办公
区域和会议室、审判庭、诉服中心、地下车库等区域执行****服务,
特签订本合同。
第*条项目地址
本合同约定的项目地址位于****省****市****区****大街西
段***号。
第*条主要服务内容
*、****市中级人民法院总建筑面积约*****平方米,其中归属物
业保洁面积约**平米。其中地上建筑功能主要包含办公区、公共卫
生间、审判庭、会议室、消防控制室等,地下建筑功能主要包含停车
场。
*、电梯*部;
*、空调系统:中央空调冷水机组*组*台,循环泵*台,补水泵*
台;
*、变配电室主要设备:***伏高压进线柜*套,***伏高压干式
变压器*台,低压配电柜*组,高压配电柜*组;
*、安防监控系统:办公楼*层设有安防监控室,楼道内、院落周边设
有高清半球和快球摄像机;
*、火灾自动报警系统及消防联动系统;
*、门禁系统采用门磁开关、电子门锁;
*、生活给水系统:无负压供水系统*套;
*、生活污水系统:化粪池*个、排水泵**台、公共卫生间**个;
**、电动汽车充电桩*个,电动自行车充电桩**个;
**、地下停车位***个、地下停车位***个。
第*条服务期限
自****年*月*日起至****年*月*日止。
第*条人员配置
*.设备维修维护员:**岁以下,大专以上文化水平。包含供电系统、
空调系统、给排水系统等检查维修工作,工作经验均不低于*年,有
较强的动手操作能力和吃苦耐劳精神。电工需持有电工证(包含高压
特种行业操作证和低压特种行业操作证),要求**小时配置值班人员。
*.环境主管:**岁以下,熟练掌握保洁作业程序及工作标准,身体
健康,责任心强,大专以上文化,*年以上保洁管理工作经验,*小
时工作制。
*.环境服务人员:**岁以下,责任心强,能吃苦耐劳,高中以上文化,
*年以上保洁工作经验,身体健康,*小时工作制,周*日轮流值班。
*.会议服务人员:**岁以下,大专以上文化,形象好气质佳,有相关
从业经验,*小时工作制,周*日轮流值班。
*.绿化工:**岁以下,熟练掌握植物生长规律、种植技术、养护方
法以及疾病防治等方面的知识,具有工作责任心和服务意识,*年以
上绿化工作经验,身体健康,*小时工作制,周*日轮流值班。
*.人员岗位不可兼职,人员配置必须合理并符合项目实际要求。
第*条服务费用及付款方式
****服务费用为******元/年(大写:*******元
整元/年),甲方应于每月**日前支付上*月度的****服务费并由乙
方开具对应金额的增值税专用发票。
第*条****服务内容
*.公共环境(包括公共场地、走廊、门厅、楼梯、公共卫生间、电梯
轿厢、审判庭、诉服中心)和设施(道路、围栏、标牌、停车场)的卫
生保洁,垃圾的收集、清运及化粪池的清掏等(不包含保洁工具和保
洁日耗品)。为保障****保洁工作质量,办公楼内人均保洁面积应配
置在****平米以内。
*.办公楼内的供电系统、空调系统、给排水系统的维修和运行(不含
电梯、中央空调、高压变、配电系统的年检、测试、维修材料及由专
业维保单位进行的维保工作及费用)。
*.公共区域绿化日常养护:包括草坪修剪、清杂草、灌排水、施肥、
病虫害防治、树木修剪。
*.会务服务对院方举办的各种大中小型会议进行会前、会中、会后
综合性服务,确保会议顺利举办,提供优质的服务。
第*条****服务标准
(*)公共环境卫生服务标准
*.大堂卫生标准:
保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
大堂内的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、办公桌、会议
桌、椅子、触摸屏、指示牌、饮水机、灯具等,保持光亮、整洁,无
灰尘。
玻璃门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。
*.审判庭卫生标准:
法槌、审判桌椅、证人席、当事人桌椅、囚笼摆放有序。
羁押室物品摆放整齐,地面干净无灰尘、墙面无手迹。
法官通道地面清洁无尘、墙面手摸无尘,窗玻璃无水迹、手迹、
污迹。
*.公共区域卫生标准:
地面保持清洁、光亮,无污渍、无水迹、无脚印。
茶水间保持清洁、整齐,注意安全用电,防止烫伤。
楼面垃圾袋放置整齐,*周无散积垃圾,无异味。
墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰。
安全扶梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮,无
积灰。
保持电梯梯门光洁、明亮,轿厢及*壁地面干净、整洁。
室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人
感到宽广、舒畅。
门窗玻璃光洁明亮、窗框无灰尘、污点,公告、宣传栏放置整齐。
雨篷、平台的排水口(管)畅通,不积水。
*.卫生间卫生标准:
卫生洁具做到清洁,无水迹、无毛发、无异味。
墙面*角保持干燥、无蜘蛛网,地面无脚印、无杂物。
镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。
金属器具保持光亮,无浮灰、无水迹、无锈斑。
*.会议室、接待室卫生标准:
保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。
保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮灰、无破损、
无蛛网。
保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。
保持室内空调出风干净、整洁,无积灰、无霉斑。
*.地下车库卫生标准:
保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。
保持地面无灰尘,无垃圾。
保持地下车库空气流畅,无异味、无毒味,定期消杀。
(*)绿化日常养护服务标准
*.根据植物生长习性编制年度、月度绿化养护计划。
*.绿化养护有专人负责,组织实施,有实施记录。
*.定期检查绿化养护情况,留存检查记录。
*.绿化养护服务质量
(*)花草树木长势良好,修剪整齐美观,无黄土裸露,无践踏
现象,无枯死乔木。
(*)草坪目视平整,无坑洼积水,生长季节浓绿,草边轮廓整
齐。
(*)地被植物及花丛边幅修剪整齐,无残花、无杂草。
(*)造型植物及灌木及时修剪整形,花球重心适当,造型美观。
(*)乔木骨架均匀,树形美观;行道树下缘线整齐。
(*)根据实际情况适时浇水、施肥、除杂草。
(*)针对不同的品种和季节进行病虫害防治。
(*)做好防涝、防冻措施。
*、进行机械作业时,作业人员须佩戴好防护用品,有现场作业
标识。
(*)工程维修服务标准
*.供电设备管理维护服务标准:建立高、低压供电系统运行管理
制度和安全操作规程并认真落实;建立严格的配电室管理制度,配电
室实行封闭管理,设备及机房环境整洁,无杂物、灰土,无鼠、虫害
发生;供电设备每半年保养*次,除尘,检查开关触点,紧固螺丝,
接地装置检查并测试绝缘电阻和接地电阻;建立各项设备档案、台账、
维修记录;及时排除故障,*般故障排除时间不超过*小时;加强
公共照明、指示灯具、开关的日常维护检修,随检随修,确保公共照
明完好率***%,指示灯具、开关完好率**%;制定突发事件应急处
理程序和临时用电管理措施,每半年对强、弱电井、设备间内的机电
设备、配电柜接地装置进行检查,保证所有机电设备、配电柜(箱)、
管道、金属构架物接地良好。
*.给排水设备运行维护服务标准:建立给排水系统管理制度,保
证给排水系统正常运行;对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、机电
设备等,每月检查、维护*次,并做好记录;水泵房及机电设备每周
进行检查、维护*次,设备及机房环境整洁,无杂物、灰土,无鼠、
虫害发生;楼面落水管落水口等保持完好,发现开裂、破损等情况及
时与甲方联系更换。*年内无重大管理责任事故。
*.建筑物日常养护维修服务标准:确保房屋的完好和正常使用,
墙面砖、地砖平整、无损坏,有断裂、缺损的,应及时与甲方联系安
排专项修理。
(*)会务服务标准
*、会务员按规定化淡妆、修饰并整理仪表,认真整理工装,仪
容仪表端庄、整洁、精神饱满。
*、会议室的卫生清洁:日常会议定时对会议室桌、椅、茶几、
门窗除尘;茶水间的清洁;盘类壶类的清洗与消毒(消毒时间不少于
**分钟);设施设备的清洁。
*、会前巡查:有预定会议的大小会议室提前*天做好会场巡查,
确保提前对会场的空调、照明系统、电气设备、门、窗进行检查,发
现问题及时处理;调节好空调温度,冬季室内温度*般控制在**℃(±
*℃)左右,夏季*般控制在**℃(±*℃)左右,保持室内空气清新;
对会场卫生进行清洁,桌椅摆放整齐有序。
*、会前布置:协助会议主办方进行会场布置,会议室、侯会室、
饮水处、卫生间等*系列会议服务用品的准备。
*、会前接待:给来宾引位时要及时,入座后及时倒茶水。
*、会中服务:会议中巡回服务,保持会场周边环境安静。
*、会后服务:送离参会人员,要及时提醒参会人员拿好物品并
道“请走好”;开窗通风;关闭设备;检查会场有无物品遗忘;检查
会场所有照明、空调、门窗是否完好;桌椅、物资归位;清理会场卫
生、锁门离开会场。
第*条甲方责任
*.甲方应为乙方提供实施管理工作的基础办公地点、库房及设施。
*.甲方有权对乙方****服务各项工作进行监督、检查和具体指导。
*.甲方应按合同规定及时向乙方支付费用。
*.其他必须由甲方界定的有关事宜。
第*条乙方责任
*.选派合格人选到服务单位工作,其能力需与其承担的工作相匹配。
*.负责编制和健全服务人员的各项规章制度。
*.在管理过程中,乙方须确保对涉及到甲方的工作业务、技术信息等
方面进行保密。
*.乙方所聘用人员在合同期内发生的*切人身伤、残、病、亡事故,
均由乙方依法依规处理,甲方不承担任何责任。
*.乙方不得随意更换、增减管理人员和其他工作人员,确需更换时须
征得甲方同意。
第*条在本合同有效期内,双方中的任何*方如不履行本合同规定
的条款,视为违约,另*方有权根据违约程度要求违约方赔偿经济损
失。
第**条由于*方的过失,造成本合同不能履行或不能完全履行时,
由过失的*方承担违约责任。
第**条*方违约,另*方应将违约情况书面通知违约方,如在
**天内违约方仍未纠正违约行为,守约方有权终止合同。
第**条由于地震、台风、水灾、战争、疫情及其他不可预见并且
对其发生后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影响合同的履行
或不能按约定条件履行时,由双方协商决定。
第**条凡因执行本合同所发生的*切争议,双方应通过友好协商
解决。如协商不能解决,可向****仲裁委员会提起仲裁。
第**条本合同如有未尽事宜,经双方同意后,可以用书面形式进
行补充与修改,合同修改文件与合同具有同等法律效力。
第**条本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,具同等法律效力。
甲方:(盖章),乙方:(盖章)
甲方代表签字:,乙方代表签字:
****年**月**日****年**月**日