广州市第一人民医院广州市第一人民医院安保服务采购项目的合同公告

****市第*人民医院****市第*人民医院安保服务采购项目的合同公告

加分：主动发现并抓获小偷每次加*.*-*分；抓获小偷团伙每次情加*-*分；有效制止自杀、医闹、伤医、袭医等治安事件每参与人次加*-*分；对院内突发重大事件（火险、火灾、治安、医患纠纷等）处置得当每件次加*分或按甲方安全管理制度及规定给	加分：主动发现并抓获小偷每次加*.*-*分；抓获小偷团伙每次情加*-*分；有效制止自杀、医闹、伤医、袭医等治安事件每参与人次加*-*分；对院内突发重大事件（火险、火灾、治安、医患纠纷等）处置得当每件次加*分或按甲方安全管理制度及规定给	加分：主动发现并抓获小偷每次加*.*-*分；抓获小偷团伙每次情加*-*分；有效制止自杀、医闹、伤医、袭医等治安事件每参与人次加*-*分；对院内突发重大事件（火险、火灾、治安、医患纠纷等）处置得当每件次加*分或按甲方安全管理制度及规定给
其他加减分项	其他加减分项	其他加减分项
（*）管理人员（项目经理、主管、领班等）需具有应急组织、指挥能力，正确处理突发火险、火灾事故。	应急组织、指挥能力低，每人次扣*.*分，并责成换岗；指挥不当、处理失误每人扣*分，并追究相应责任和调岗。	**
（*）坚持消防巡查和消防检查，及时发现和消除硬件设施与管理方面的安全隐患，认真做好巡查、检查记录，遇有重大隐患须及时向主管部门报告，确保应急照明设施、疏散指示标志完好，紧急疏散通道畅通。	未按规定进行重点部位*小时消防安全巡查、检查，每次扣*分，漏检每处扣*.*分，明显的隐患未能发现每处扣*分；巡查、检查无记录或记录不全情扣*.***分；安全隐患不及时上报，每处次扣*分。	**
（*）保安员、车管员必须掌握消防安全管理*个能力和预防火灾应知应会，能及时处理*般的消防隐患问题；熟悉消防应急预案，积极主动配合指挥员正确果断处理各种火险、火灾。	员工不具有消防管理*个能力或未掌握预防火灾应知应会，情每人次扣*.*-*分；不熟悉消防应急预案每人次扣*.*-*分；不主动配合指挥员（管理者）处理消防隐患、火险、火灾，每人次扣*分，并追究责任。	**
（*）健全消防管理制度、措施、年度培训计划、应急预案、演练方案、消防档案等，并抓好落实。	每缺*项扣*分，内容不全的情扣*.*—*分；制度、措施、计划、预案、方案不落实，每发现*案次情扣*—*分。	**
消防管理（**分）	消防管理（**分）
（*）非机动车辆须按指定位置集中停放整齐，防止损坏丢失；院内严禁骑行非机动车辆。	非机动车乱停放每辆次扣*.*分；院内骑行非机动车每辆次扣*分；车辆损坏或丢失须承担理赔责任并且扣*分。	*
	严重堵车，每次扣*分。

减分：*、员工出现违规收受财物每次扣*分并开除当事人，并由乙方出具书面检讨和整改方案；如同*管辖区域（东区、西区、车管）内累计发生*次收受财物现象，叠加扣罚考评分（**分）并将区域主管调离本项目；累计*次发生收受财物的，叠加扣罚考评分（**分）并更换项目经理。乙方员工出现损害甲方形象行为的，视情节轻重扣罚当月服务费用*-***元，甲方保留追究相应法律责任的权利。

予适当经济、物质奖励（乙方需将因服务人员个人工作表现优异而获得的加分值按每****元/*分兑换成奖金或按甲方安全管理制度及规定给予的经济、物质奖励发放至个人，制作签收表（*式*份），由员工签名确认后，交*份甲方留存）。

（*）严格安全巡查制度，防偷盗、防破坏、防医托诈骗等，有效防范院内财物失窃，发现安全隐患要立刻上报；严格执行节假日值班制度，严格遵守视频监控中心各项管理规定，除值班员外需查看视频监控录像必须经主管部门批准。	发现问题不及时处理酿成不良后果的每次扣*分；由于岗位人员失职或监管不到位发生被盗事件，应赔偿的照价赔偿，并视情节严重情况每件次扣*.*—*分；巡逻人员未能履行职责的视情每人次扣*.*-*分。	*
（*）认真落实岗位职责，严格检查物品和车辆出入，查对放行条；按照医院的探视规定进行各医疗大楼的管理和清场工作，维护正常医疗秩序；院内严禁派发传单、广告。	值班期间出现脱岗、串岗、在岗位上吃*食、抽烟、看书报、玩手机、打腾睡或睡觉等每项每人次扣*.*分；打腾睡、睡觉或脱岗半小时以上，每项每人次扣*.*分；脱岗或在岗位上睡觉*小时以上每人次扣*分；门卫不按规定进行出入检查每次扣*.*分；医疗大楼若在非探视时间内秩序混乱每处扣*.*分；不及时驱赶违规派发传单、广告人员每次扣*.*分。	**
（*）根据医院特点制定岗位职责、管理制度与安防措施；健全人员资料档案，落实持证上岗要求；做好年度培训计划和考核方案；服务人员必须按规定着装和佩戴装备，文明执勤；认真进行交接班登记及重大事件报告与记录。	各项制度、措施不健全每项扣*.*分；无上岗证每人次扣*.*分；着装不整、不文明值班每人次扣*.*分；值班记录不全每次扣*.*分。使用不符合要求的人员每人每项扣*.*分。有效投诉每件次视情节扣*.*-*分。因保管不善致装备器材损坏或丢失须照价赔偿并扣*.*分。	**
治安管理（**分）	治安管理（**分）	治安管理（**分）
服务质量要求	质量考评标准	分值
（*）保安员、车管员必须掌握消防安全管理*个能力和预防火灾应知应会，能及时处理*般的消防隐患	员工不具有消防管理*个能力或未掌握预防火灾应知应会，情每人次扣*.*-*分；不熟悉消防应急预案每人次	**
（*）健全消防管理制度、措施、年度培训计划、应急预案、演练方案、消防档案等，并抓好落实。	每缺*项扣*分，内容不全情扣*.*—*分；制度、措施、计划、预案、方案不落实，每发现*案次情扣*-*分。	**
消防管理（**分）	消防管理（**分）
（*）主动接受管理，服从工作安排，*切行动听指挥。遵守国家法律法规和医院规章制度，无违法违纪行为。	有不服从管理、指挥或顶撞领导行为的*律作辞退或开除处理并每人次扣管理分*分：出现黄、赌、毒及其它违纪违法行为的，视情节轻重每人次扣*-*分，并依法追究当事人法律责任和管理责任。出现内部员工打架、斗殿、内盗和对内部员工违规违法行为不制止、不报告的，相关人*律做开除处理，并追究其相应的法律责任，同时扣除该项全部分值。	*
（*）严格遵守宿舍管理规定，按要求规范娱乐会客时间，禁止擅自乱接拉电线和使用加热类生活电器。	严禁外来人员留宿，按规定时间（每日**:**—**：**）会客，如有违反每人次扣*.*分；不在规定地点使用电器，每人次扣*分并没收电器。	*
（*）制定突发治安事件应急处置预案，确保医院无重大治安和刑事案件发生；当发生群体性医患纠纷时，须调动所有力量维护医疗秩序，确保医院安全稳定；做好医院重大活动的安保工作；圆满完成院方交付的其他任务。	因处理失当造成重大影响时，每件次扣*分；参与处理院内突发事件或大型活动加班，按规定支付加班费；无应急处置预案每案扣*分；对预案掌握不熟练扣*.*-*分；重大活动、会议、检查等内保工作落实不到位视情节轻重扣*-*分。	*
减分：*、员工出现违规收受财物每次扣*分并开除当事人，并由乙方出具书面检讨和整改方案；如同*管辖区域（东区、西区、车管）内累计发生*次收受财物现象，叠加扣罚考评分（**分）并将区域主管调离本项目；累计*次发生收受财物的，叠加扣罚考评分（**分）并更换项目经理。乙方员工出现损害甲方形象行为的，视情节轻重扣罚当月服务费用*-***元，甲方保留追究相应法律责任的权利。	减分：*、员工出现违规收受财物每次扣*分并开除当事人，并由乙方出具书面检讨和整改方案；如同*管辖区域（东区、西区、车管）内累计发生*次收受财物现象，叠加扣罚考评分（**分）并将区域主管调离本项目；累计*次发生收受财物的，叠加扣罚考评分（**分）并更换项目经理。乙方员工出现损害甲方形象行为的，视情节轻重扣罚当月服务费用*-***元，甲方保留追究相应法律责任的权利。	减分：*、员工出现违规收受财物每次扣*分并开除当事人，并由乙方出具书面检讨和整改方案；如同*管辖区域（东区、西区、车管）内累计发生*次收受财物现象，叠加扣罚考评分（**分）并将区域主管调离本项目；累计*次发生收受财物的，叠加扣罚考评分（**分）并更换项目经理。乙方员工出现损害甲方形象行为的，视情节轻重扣罚当月服务费用*-***元，甲方保留追究相应法律责任的权利。
加分：主动发现并抓获小偷每次加*.*-*分；抓获小偷团伙每次情加*-*分；有效制止自杀、医闹、伤医、袭医等治安事件每参与人次加*-*分；对院内突发重大事件（火险、火灾、治安、医患纠纷等）处置得当每件次加*分或按甲方安全管理制度及规定给予适当经济、物质奖励（乙方需将因服务人员个人工作表现优异而获得的加分值按每****元/*分兑换成奖金或按甲方安全管理制度及规定给予的经济、物质奖励发放至个人，制作签收表（*式*份），由员工签名确认后，交*份甲方留存）。	加分：主动发现并抓获小偷每次加*.*-*分；抓获小偷团伙每次情加*-*分；有效制止自杀、医闹、伤医、袭医等治安事件每参与人次加*-*分；对院内突发重大事件（火险、火灾、治安、医患纠纷等）处置得当每件次加*分或按甲方安全管理制度及规定给予适当经济、物质奖励（乙方需将因服务人员个人工作表现优异而获得的加分值按每****元/*分兑换成奖金或按甲方安全管理制度及规定给予的经济、物质奖励发放至个人，制作签收表（*式*份），由员工签名确认后，交*份甲方留存）。	加分：主动发现并抓获小偷每次加*.*-*分；抓获小偷团伙每次情加*-*分；有效制止自杀、医闹、伤医、袭医等治安事件每参与人次加*-*分；对院内突发重大事件（火险、火灾、治安、医患纠纷等）处置得当每件次加*分或按甲方安全管理制度及规定给予适当经济、物质奖励（乙方需将因服务人员个人工作表现优异而获得的加分值按每****元/*分兑换成奖金或按甲方安全管理制度及规定给予的经济、物质奖励发放至个人，制作签收表（*式*份），由员工签名确认后，交*份甲方留存）。
其他加减分项	其他加减分项	其他加减分项
（*）管理人员（项目经理、主管、领班等）需具有应急组织、指挥能力，正确处理突发火险、火灾事故。	应急组织、指挥能力低，每人次扣*.*分，并贵成换岗；指挥不当、处理失误每人扣*分，并追究相应责任和调岗。	**
（*）坚持消防巡查和消防检查，及时发现和消除硬件设施与管理方面的安全隐患，认真做好巡查、检查记录，遇有重大隐患须及时向主管部门报告，确保应急照明设施、疏散指示标志完好，紧急疏散通道畅通。	未按规定进行重点部位*小时消防安全巡查、检查，每次扣*分，漏检每处扣*.*分，明显的隐患未能发现每处扣*分；巡查、检查无记录或记录不全情扣*.*-*分；安全隐患不及时上报，每处次扣*分。	**
问题；熟悉消防应急预案，积极主动配合指挥员正确果断处理各种火险、火灾。	扣*.*-*分；不主动配合指挥员（管理者）处理消防隐患、火险、火灾，每人次扣*分，并追究责任。

任职条件：*、*般保安员/车管员年龄比例：**岁以下（含）占**%，**岁至**岁（含）占**%，**至**岁（含）占**%；*、领班、院部门卫、急诊保安限男性，身高不低于*.**米，其他岗位人员男女不限；女性保安员不少于*名，身高不低于*.**米；女性岗位人员配置比例不超过项目总人数的**%；*、项目经理需持有人社部门颁发的保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/中级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，退*证；主管应持有保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/初级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，具有*年或以上医院安保管理工作经验；项目经理及主管应尽职尽责地做好本职工作，具有良好的身体素质、职业素质和文明素养和适应能力，掌握*定防卫和擒拿技能；具有良好的语言表达能力、协调能力、管理能力和应变能力。*、安保人员应持有《保安员证》。在合同履行首月，安保人员持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%（各个出入口、重点岗位人员需首月即持有《保安员证》，合同履行*个月时，持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%，持有效《保安证》人数须达到***%，内科负*、负*、磐*地库车管员需持特种设备操作证上岗，如遇政策改变未能组织考证的，需由设备维保方、特种设备管理人员培训考核及格后方能上岗。持证人数不达标则视为人员不具备任职条件。说明：有资质要求的岗位必须具备相应资质；如聘用的管理人员（项目经理和主管）经验丰富，实际管理能力强，身体健康，任职条件可适当放宽。	任职条件：*、*般保安员/车管员年龄比例：**岁以下（含）占**%，**岁至**岁（含）占**%，**至**岁（含）占**%；*、领班、院部门卫、急诊保安限男性，身高不低于*.**米，其他岗位人员男女不限；女性保安员不少于*名，身高不低于*.**米；女性岗位人员配置比例不超过项目总人数的**%；*、项目经理需持有人社部门颁发的保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/中级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，退*证；主管应持有保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/初级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，具有*年或以上医院安保管理工作经验；项目经理及主管应尽职尽责地做好本职工作，具有良好的身体素质、职业素质和文明素养和适应能力，掌握*定防卫和擒拿技能；具有良好的语言表达能力、协调能力、管理能力和应变能力。*、安保人员应持有《保安员证》。在合同履行首月，安保人员持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%（各个出入口、重点岗位人员需首月即持有《保安员证》，合同履行*个月时，持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%，持有效《保安证》人数须达到***%，内科负*、负*、磐*地库车管员需持特种设备操作证上岗，如遇政策改变未能组织考证的，需由设备维保方、特种设备管理人员培训考核及格后方能上岗。持证人数不达标则视为人员不具备任职条件。说明：有资质要求的岗位必须具备相应资质；如聘用的管理人员（项目经理和主管）经验丰富，实际管理能力强，身体健康，任职条件可适当放宽。	任职条件：*、*般保安员/车管员年龄比例：**岁以下（含）占**%，**岁至**岁（含）占**%，**至**岁（含）占**%；*、领班、院部门卫、急诊保安限男性，身高不低于*.**米，其他岗位人员男女不限；女性保安员不少于*名，身高不低于*.**米；女性岗位人员配置比例不超过项目总人数的**%；*、项目经理需持有人社部门颁发的保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/中级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，退*证；主管应持有保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/初级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，具有*年或以上医院安保管理工作经验；项目经理及主管应尽职尽责地做好本职工作，具有良好的身体素质、职业素质和文明素养和适应能力，掌握*定防卫和擒拿技能；具有良好的语言表达能力、协调能力、管理能力和应变能力。*、安保人员应持有《保安员证》。在合同履行首月，安保人员持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%（各个出入口、重点岗位人员需首月即持有《保安员证》，合同履行*个月时，持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%，持有效《保安证》人数须达到***%，内科负*、负*、磐*地库车管员需持特种设备操作证上岗，如遇政策改变未能组织考证的，需由设备维保方、特种设备管理人员培训考核及格后方能上岗。持证人数不达标则视为人员不具备任职条件。说明：有资质要求的岗位必须具备相应资质；如聘用的管理人员（项目经理和主管）经验丰富，实际管理能力强，身体健康，任职条件可适当放宽。	任职条件：*、*般保安员/车管员年龄比例：**岁以下（含）占**%，**岁至**岁（含）占**%，**至**岁（含）占**%；*、领班、院部门卫、急诊保安限男性，身高不低于*.**米，其他岗位人员男女不限；女性保安员不少于*名，身高不低于*.**米；女性岗位人员配置比例不超过项目总人数的**%；*、项目经理需持有人社部门颁发的保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/中级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，退*证；主管应持有保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/初级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，具有*年或以上医院安保管理工作经验；项目经理及主管应尽职尽责地做好本职工作，具有良好的身体素质、职业素质和文明素养和适应能力，掌握*定防卫和擒拿技能；具有良好的语言表达能力、协调能力、管理能力和应变能力。*、安保人员应持有《保安员证》。在合同履行首月，安保人员持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%（各个出入口、重点岗位人员需首月即持有《保安员证》，合同履行*个月时，持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%，持有效《保安证》人数须达到***%，内科负*、负*、磐*地库车管员需持特种设备操作证上岗，如遇政策改变未能组织考证的，需由设备维保方、特种设备管理人员培训考核及格后方能上岗。持证人数不达标则视为人员不具备任职条件。说明：有资质要求的岗位必须具备相应资质；如聘用的管理人员（项目经理和主管）经验丰富，实际管理能力强，身体健康，任职条件可适当放宽。	任职条件：*、*般保安员/车管员年龄比例：**岁以下（含）占**%，**岁至**岁（含）占**%，**至**岁（含）占**%；*、领班、院部门卫、急诊保安限男性，身高不低于*.**米，其他岗位人员男女不限；女性保安员不少于*名，身高不低于*.**米；女性岗位人员配置比例不超过项目总人数的**%；*、项目经理需持有人社部门颁发的保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/中级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，退*证；主管应持有保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/初级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，具有*年或以上医院安保管理工作经验；项目经理及主管应尽职尽责地做好本职工作，具有良好的身体素质、职业素质和文明素养和适应能力，掌握*定防卫和擒拿技能；具有良好的语言表达能力、协调能力、管理能力和应变能力。*、安保人员应持有《保安员证》。在合同履行首月，安保人员持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%（各个出入口、重点岗位人员需首月即持有《保安员证》，合同履行*个月时，持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%，持有效《保安证》人数须达到***%，内科负*、负*、磐*地库车管员需持特种设备操作证上岗，如遇政策改变未能组织考证的，需由设备维保方、特种设备管理人员培训考核及格后方能上岗。持证人数不达标则视为人员不具备任职条件。说明：有资质要求的岗位必须具备相应资质；如聘用的管理人员（项目经理和主管）经验丰富，实际管理能力强，身体健康，任职条件可适当放宽。	任职条件：*、*般保安员/车管员年龄比例：**岁以下（含）占**%，**岁至**岁（含）占**%，**至**岁（含）占**%；*、领班、院部门卫、急诊保安限男性，身高不低于*.**米，其他岗位人员男女不限；女性保安员不少于*名，身高不低于*.**米；女性岗位人员配置比例不超过项目总人数的**%；*、项目经理需持有人社部门颁发的保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/中级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，退*证；主管应持有保安员*级/技师（原保安师）或以上职业资格证书（技能等级证书）和*级/初级或以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证，具有*年或以上医院安保管理工作经验；项目经理及主管应尽职尽责地做好本职工作，具有良好的身体素质、职业素质和文明素养和适应能力，掌握*定防卫和擒拿技能；具有良好的语言表达能力、协调能力、管理能力和应变能力。*、安保人员应持有《保安员证》。在合同履行首月，安保人员持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%（各个出入口、重点岗位人员需首月即持有《保安员证》，合同履行*个月时，持有效《保安员证》人数须达到应配人数的**%，持有效《保安证》人数须达到***%，内科负*、负*、磐*地库车管员需持特种设备操作证上岗，如遇政策改变未能组织考证的，需由设备维保方、特种设备管理人员培训考核及格后方能上岗。持证人数不达标则视为人员不具备任职条件。说明：有资质要求的岗位必须具备相应资质；如聘用的管理人员（项目经理和主管）经验丰富，实际管理能力强，身体健康，任职条件可适当放宽。
主管	川**	≥*****	*大专	有	**年
项目经理	川**	******	*本科	有	**年
	年龄	身高	学历	资质	资历
岗位名称	任职条件	任职条件	任职条件	任职条件	任职条件

**	西门门卫	*	****.**	*****.**
**	神经科楼门卫	*	****.**	*****.**
**	影像楼门卫	*	****.**	*****.**
**	行政楼*楼（医务部门口）	*	****.**	****.**
**	外科楼门卫	*	****.**	*****.**
**	内科大楼门卫	*	****.**	*****.**
**	磐松*号楼门卫	*	****.**	*****.**
*	磐松*号楼门卫	*	****.**	*****.**
*	磐松*号楼门卫	*	****.**	*****.**
*	急诊区	*	****.**	*****.**
*	院部门卫	*.*	****.**	****.**
*	门诊大厅	*	****.**	*****.**
*	门诊入口	*	****.**	*****.**
*	东门门卫	*	****.**	*****.**
*	早中晚班保安主管	*	****.**	*****.**
*	项目经理	*	****.**	****.**
序号	岗位	人数	月度单价	月度合计
*	内科楼地库	*	****.**	*****.**
*	内科东北角红绿灯处	*	****.**	****.**
*	东门入口	*	****.**	*****.**
*	东门外广场	*	****.**	*****.**
*	磐松*号楼至影像楼主干道*侧区域	*	****.**	*****.**
*	影像路西至神经科楼主干道*侧区域	*.*	****.**	****.**
*	磐*西、北区	*.*	****.**	****.**
*	西门收费处	*	****.**	*****.**
序号	岗位	人数	月度单价	月度合计
车辆管理员岗位	车辆管理员岗位	车辆管理员岗位	车辆管理员岗位	车辆管理员岗位
小计	总院保安数	**人		******.**
**	顶休保安	*	****.**	*****.**
**	鹤洞分院保安	*	****.**	*****.**
**	芙蓉樟保安	*.*	****.**	****.**
**	远景透析中心	*.*	****.**	****.**
**	东圃物业	*.*	****.**	****.**
**	院区巡逻	*	****.**	*****.**
总计	总院、分院及外围点和南沙医院	***人		******.**
小计	南沙医院保安员和车管员	**人	****.**	******.**
小计	总院、分院及外围点的保安员和车管员	***人		******.**
小计	车辆管理员	**人		******.**
**	顶休人员	*	****.**	*****.**
**	磐松*号楼地库	*	****.**	*****.**
*	外科楼地库	*	****.**	*****.**