预算金额：**.*****元/年服务期限：****
*、采购清单
| 服务名称（标的名称） |
标的所属行业 |
| ****市中心血站****-****年度****服务 |
****管理 |
*、技术要求
*、服务范围
****市中心血站业务用房占地面积约*****平方米，主楼总建筑面积约****平方米，主楼是**层多功能楼宇，其中负*层为高压配电房、供排水泵房设施，*层为大厅，**层为大会议室，*层至**层为办公区域。
*、人员配置（合计配备人员不少于**人）：
项目负责人*名，水电工*名，保洁人员*名，实验室洗涤清洁人员*名，医疗处置人员*名。
*、相关设施、设备情况：
*、大会议室
主楼设置会议室*个，主要有视频会议、远程会议、多媒体演示等功能。
*、变配电系统
办公楼配置*******配电房*间及相关设备。弱电系统主要包括电话、网络、监控、门禁等。
*、空调系统
办公楼主楼配置分体空调。
*、电梯系统
办公楼主楼配置由苏州迅达生产的电梯*部。
*、给排水管理系统
给排水管理系统对生活水池、消防水池、集水坑、排水泵、喷淋泵、消防泵等给排水设施进行**小时监控。
*、消防系统
办公楼每个楼层都设有自动喷淋及消防栓灭火装置。
消防报警系统通过消防联动系统对相关设备（如消防水泵、喷淋水泵、消防栓、排烟、电梯迫降、自动灭火装置等）实行控制。
*、安防监控中心
包括摄像机、录像设备、监控设施、停车场管理系统等。
*、****服务内容
（*）供电设备的管理及维护
*、服务范围
（*）负责对办公楼的高、低压变配电的管理、维护工作。
（*）负责办公楼各楼层照明及室外灯照设施、配电间的日常供电及管理、维护工作。
（*）负责停电时的应急处理，并设有应急方案。
*、主要服务内容
（*）建立各项供电设备的安全技术档案，做到安全、合理、节约用电。
（*）建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度，人员必须持证上岗。
（*）建立**小时运行维护值班制度，及时排除故障；高压部分如出现故障或异常，应立即向供电部门报告，并做好相关记录。
（*）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路及开关要保证完好，确保用电安全。
（*）定期对所有高、低压配电屏进行检查、除尘工作，做到外观整洁无损坏；经常检查各接点的接触状况，发现问题及时处理，定期给柜内机械装置添加润滑剂。每周对防火封堵进行检查，以确保供电畅通、安全。
（*）定期对直流屏进行检查、保养、测试，经常检查控制母线、合闸母线的绝缘状况以确保**小时提供高、低压操作电源。
（*）定期对变压器的散热装置进行保养、清洁，电机轴承定期添加润滑剂。检查绝缘，测试工具，保持工具的清洁、完整，确保操作人员的人身安全。
（*）定期对各楼层配电分柜进行检查、除尘，做到外观整洁、无损坏，发现问题及时处理，确保供电安全；定期检查配电柜接触器的触点，对影响较严重的应立即上报，通知维修人员进行维修或更换。对按钮开关、指示灯进行检查、更换；定期对配电柜的防火封堵进行检查，发现问题及时处理，以符合消防要求。值班人员定时对所有配电设施、设备进行巡查工作，发现问题及时汇报处理。每日检查各配电间的门、窗是否关闭，以防止雨水及动物入内影响正常供电，及时检查各配电间照明是否良好，无人时是否关闭。
（*）与供电部门联系有关事项。
（**）每半年对办公楼顶层的避雷带、避雷针、避雷线、顶层屋面设备的接地装置进行全面检查；保持办公楼顶部所有的避雷设施及所有的金属物体的接地完好。
（*）强电、房门及门锁的管理及维护
*、服务范围
（*）负责办公楼内外照明灯具的维护。
（*）负责办公楼所有房门、门锁的报修更换。
*、主要服务内容
（*）建立强电设备的安全技术档案，确保使用安全。
（*）建立强电设备的运行制度、维修制度和管理制度，电工操作人员必须持证上岗。
（*）负责维修、更换照明灯管、灯泡、控制开关。
（*）根据规定及要求开启或关闭室外照明亮化灯具。
（*）对室外控制箱定期检查、维修，对接触器进行修复、更换，外观除锈、刷漆。
（*）对室外灯具定期进行除锈、刷漆、加固。
（*）对接地装置进行检查、测试；对供电设施的机械部分进行定期检查、调整、加润滑剂。
（*）对*些用电量较大的设备进行跟踪，提高节能措施。对供电、防火装置进行检查。
（*）定期对日用电器进行绝缘测试，对接触器、指示灯、按钮进行检修。
（**）负责机械维修（如：门窗框架、货架、护栏、楼道扶手的维修等）。
（**）负责小型电器设施的安装、调试工作、停电时的通知说明以及来电后设备的启动、运行准备等。
（*）空调的管理及维护
（*）及时联系空调维保厂家进行故障维修。
（*）负责空调系统的*般维护、运行、管理，包括开、闭。
（*）电梯的管理及维护
*、服务范围
负责办公楼*台电梯的日常维护及运行安全管理。
*、主要服务内容
（*）建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，按照*部*档的要求建立电梯的安全技术档案。
（*）确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效，通风、照明及其他附属设备完好，保持场地干净。
（*）严格执行国家有关电梯管理的规定和安全规程。
（*）制订电梯的事故应急措施和救援预案，接到电梯故障通知后*分钟内赶到现场。发生电梯关人事故时，应立即通知电梯的维保单位施救，紧急情况下，直接拨打***求援，由***联动专业救援队*进行救援。
（*）负责完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。
（*）负责申报电梯年审资料，联系市特种设备监督检验中心定期检验、办理电梯检验合格证。
（*）配备持有电梯安全管理员资格证件人员负责大楼电梯的日常安全管理工作。
（*）给排水设备的管理及维护
*、服务范围
（*）负责办公楼及其附属设施的给排水设备、消防设备、水泵的检查维护。
（*）负责办公楼及其附属设施的给、排水管网系统所有水阀的维护、疏通。
（*）负责对办公楼卫生间洗面盆、拖把池、大小便池、脚踏阀及水龙头进行维修、维护、疏通。
（*）负责对办公楼所有开水器进行检查、维护。
（*）负责对办公楼及其附属设施的管网系统进行检查、维护。
（*）负责对办公楼生活水箱清洗和*次供水的年检工作。
*、主要服务内容：
（*）建立给排水系统设备、设施的安全技术档案。
（*）建立正常的给排水管理制度。
（*）定期对给水气压罐进行泄污、清洁、除锈、紧固，对给水泵、消防泵进行检修、紧固、密封件的检查、更换；每年进行*次除锈、刷漆。
（*）定期对喷淋湿式报警器、水流指示器、喷头、防火门、压力报警器进行检查、调整、测试。
（*）定期对蓄水装置进行排污、清洁，对管网系统进行排污、清洁、除锈，吊架的紧固、调整。
（*）定期对所有控制阀门进行检查，添加润滑剂及密封件的检查。对所有水阀进行维修、更换。
（*）定时对冲水水箱进行检查、调整。对卫生间地漏、雨水漏斗进行检查。对大便器、小便池进行疏通、加固、修理、更换。
（*）对楼宇智能化设备和安防监控中心的管理、维护
*、服务范围
对所有摄、录像设备，显示设备，有线电视，监控设施、设备等进行管理、维护，确保设备运行良好。
*、主要服务内容
（*）建立楼宇智能化设备和安防监控中心的安全技术档案。
（*）建立楼宇智能化设备和安防监控中心运行管理制度和安全操作规程，负责**小时监控。
（*）对停车场管理系统进行管理、维护，根据需要进行调整，确保车辆进出时不出差错。
（*）每班至少进行*次各类信号检查，确认是否正常，并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报。当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知电梯安全管理员及电梯维修人员前往处理。
（*）监视系统收到故障报警时，应立即通知维修人员，并*同前往处理。
（*）按要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。
（*）每季度检查*次报警系统，每半年检查*次消防系统。对显示屏幕定期进行检查、除尘，确保正常使用。
注：电梯、空调、消防专业维保由采购人确定的专业维保单位维保，不在本次采购范围内。
（*）环境卫生及日常清洁
*、服务范围
（*）负责办公区及院内的卫生保洁，包括会议室、楼梯、大厅、停车场、走廊、内墙、玻璃护栏、电梯间、卫生间、绿地等所有公共部位。
（*）负责指定办公室的卫生保洁。
（*）负责负*层的卫生保洁。
*、****服务内容
（*）建立环境卫生保洁管理制度。
（*）实行标准化清扫保洁，保洁时间为每天*：**-**：**，由专人负责检查和监督，服务范围内随时保持清洁。无随意堆放杂物和占道现象，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水积雪，确保服务区域内整洁。
（*）*年内开展*次灭蟑、灭鼠活动。
（*）对违反清洁管理规定的行为进行劝阻。
（*）报刊邮件收发
*、服务范围
（*）负责每天的报刊杂志的分发、送达，以及各单位报刊、邮件的收发。
*、主要服务内容
（*）建立报刊邮件收发管理制度。
（*）报刊邮件收发人员需坚守岗位，严守保密制度，不得私拆及丢失邮件；接受或发放挂号信函、包裹、汇款单、特快件时要严格按规定和接收程序办理，逐件登记，由交接双方确认签字；日常接收、投放报纸、杂志时要认真核实，发现误差及时与投递单位联系并纠正。
（*）实验室洗涤清洁服务
*、服务范围：负责实验室实验前后所有耗材的收集、清洗、实验场地的整理清洁等。
*、主要服务内容：
（*）建立实验室洗涤工作管理制度。
（*）负责实验室耗材的收集、清洗、整理。
（*）负责实验室垃圾的收集和移交。
（*）协助实验室做好卫生保洁、实验室做到整洁、有序。
（*）医疗废物收集处置服务
*、服务范围：对血站医疗废物收集管理。
*、主要服务内容：
（*）建立中转库医废收集流转管理制度。
（*）收集、登记、称量血站医疗废物，进行分类暂存。
(*)与医疗废物处置单位进行交接，并进行月、季、年度数量统计上报，
（*）不定期对中转库房进行消毒、卫生保洁，做到无泄漏、无污染、无丢弃。
（*）对突发医疗废物泄漏污染进行规范化处理。
（**）污水处理管理人员职责
*、做好污水处理设备的运行及管理。
*、严格并执行污水处理的操作规程和运行规定及时间，并做好各项记录，工作人员要熟练掌握设备、设施的特性，掌握专业知识和操作技能。
*、加强设备、设施的维护保养。
*、对****服务人员的要求
（*）总体要求
*、遵纪守法，品行良好，身体健康。
*、具备相关的专业知识，熟悉业务。
*、具有全心全意为业主服务的意识，服从安排，认真负责，重操守、重诚信。
*、无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。
*、统*着装、挂牌上岗。
（*）具体资格要求
*、项目负责人要求：
男性，年龄**周岁以下（****年*月以后出生，不含*月）；女性，年龄**周岁以下（****年*月以后出生，不含*月）具有较丰富的管理经验及****从业经验，熟悉****服务相关法规，并能规范组织管理服务工作，对整个****的正常运转负责，做好其他服务人员的培训、管理和量化考核；统筹协调完成采购人安排和交办的其他工作。成交后项目负责人须提供驻点服务，成交供应商拟配备的项目负责人与成交后进驻现场的人必须*致，如项目负责人工作期间离开须向采购人请假，未经采购人许可不得私自变更。
*、水电工人员要求：
（*）男性，年龄**周岁（含）以下，（****年*月以后出生，不含*月）；身体健康，*肢健全、灵活，责任心强，协调沟通能力好。
（*）电工须持有特种作业操作证（在有效期内）。
*、保洁人员要求：
年龄：男性，年龄**周岁以下（****年*月以后出生，不含*月）；女性，年龄**周岁以下（****年*月以后出生，不含*月）。
其他：要求身体健康，*肢健全、灵活，个人卫生观念强。员工仪容仪表要求着装整洁、女员工要求长发盘起。铭牌应有公司名称、保洁人员姓名等相关信息。
*、实验室洗涤清洁人员、医疗处置人员要求：
（*）女性，年龄**周岁以下（****年*月以后出生，不含*月）；护理专业中专（含）以上文化程度，责任心强，协调沟通能力好。
（*）持有护士执业资格证（在有效期内）。
*、其他相关要求：
（*）****公司应当加强员工的监督管理，建立考核机制，奖优罚劣。要及时通报检查中发现的员工不作为等方面的问题，要有奖励、惩罚措施，并认真对照执行，至少每季度向采购人提供*次管理工作情况通报。
（*）因****管理工作人员玩忽职守造成被盗、火灾等其它重大损失的，采购人可以终止合同，并按照相关法律向****公司进行追偿。
（*）各项****管理档案资料是****管理的重要资源，档案资料要保证完整，各项运行记录、故障记录、统计分析等都应纳入档案管理，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将****管理的全部档案资料无条件移交采购人。
(*)成交供应商的管理工作人员有以下行为的，采购人视为年度考核不合格，下*年度有权解除合同：
（*）服务对象满意度测评低于**%的；
（*）不按采购人要求配备人员数量的；
（*）*个月内连续*次因工作失职导致安全责任事故的；
（*）不按采购人要求支付员工合理劳动工资报酬（含保险）的；
（*）其他因工作失职造成严重损失或影响的。
*、商务要求
（*）成交供应商在项目实施过程中，国家对相关项目有资质要求的，进场单位和人员的资质、资格符合国家、省、市有关规定。实施期间成交供应商所发生的或成交供应商原因造成的安全事故，均应由成交供应商负责按有关规定处理善后事宜，并承担给采购人造成的损失。
（*）响应文件中为本项目配备的人员力量，在合同履行期间，成交供应商须按采购人要求到达本项目现场提供相应服务，否则采购人有权解除采购合同。
（*）进场时间：合同签订之日起，成交供应商于**日内完成进场工作。
（*）服务期限：*年，合同采用“*＋*＋*”模式，每年*签。
（*）付款方式
*.*合同签订之后，采购人在合同、担保措施生效以及具备实施条件后，向成交供应商支付合同总金额的**%作为预付款（成交供应商须向采购人提交银行、保险公司、担保公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施）合同总金额的**%实行每季度*结，在成交供应商切实履行了该季度的全部合同义务后，成交供应商将正规发票原件、该季度的工作小结等交于采购人，采购人收到后支付该季度的合同款。第*年、第****均按照此种方式支付。
*.*如成交供应商书面明确表示无需预付款，则合同款实行每季度*结，在成交供应商切实履行了该季度的全部合同义务后，成交供应商将正规发票原件、该季度的工作小结等交于采购人，采购人收到后支付该季度的合同款。第*年、第****均按照此种方式支付。
（*）成交供应商应为本项目服务人员依法缴纳社会保险费、住房公积金及其他相关费用。
（*）服务地点：****市（采购人指定地点）。
（*）采购人提供的设施场所、材料配件等的所有权归采购人，如因人为原因损坏，由成交供应商负责赔偿。
（*）成交供应商不得将本项目转包，*经发现，采购人有权终止、解除合同并要求成交供应商赔偿。
（*）成交后，采购人与成交供应商签订为期*年的****管理合同。*年内采购人组织不定时抽查，发现问题提出整改意见由成交供应商进行整改，全年考评合格方可续签下*年合同。
（**）本项目总报价包含履行本项目的全部费用，及为完成磋商文件规定的服务工作所涉及到的*切相关费用。
（**）合同履行期间，如遇最低工资标准调整，采购人按照以下计算公式相应增减****费用：
月****费增减额=±每人每月最低工资标准调整金额×**%×当月总人数。
调整后的****费与调整前相比，增减幅度不得超过**%。上述费用增减已经综合考虑了包括社保缴费基数调整、物价上涨等所有变动因素，除此之外，成交供应商不得以任何理由要求采购人增加****费。
费用调整自新最低工资标准生效之日起执行。但最低工资标准发生增减变动，成交供应商未提出增加****费，且已结清费用的期间不予补付；采购人未提出减少****费，且已结清的期间不予补扣。
注：供应商为*般纳税人的，调整前月****费（按**人/月计算）=(成交金额-******.**元)/**+当月社会保险费、住房公积金费、工会教育经费及*般纳税人税金；供应商为小规模纳税人的，调整前月****费（按**人/月计算）=(成交金额-******.**元)/**+当月社会保险费、住房公积金费、工会教育经费及小规模纳税人税金。
每月工会教育经费=月工资总额**.*%；每月*般纳税人税金=【月工资总额+月社会保险（单位缴纳部分）+月住房公积金（单位缴纳部分）+月工会教育经费】**.**%，每月小规模纳税人税金=【月工资总额+月社会保险（单位缴纳部分）+月住房公积金（单位缴纳部分）+月工会教育经费】**.**%。（月工资总额包含个人部分社会保险和个人部分公积金金额。）
注：
*、服务期为*年，但供应商只需报*年服务价格，如成交，服务期内均以成交金额为合同价。
*、本项目所需其他*切费用（含税金）由供应商自行测算，*旦成交，在履约过程中产生的经营风险由成交供应商自行承担。
*、为保证本项目的正常运行，当供应商的总报价（或最后报价）出现下列情况之*时，供应商需提供详细的成本测算及依据（测算时人员工资不得低于我市最低工资标准，不得以部分或全部人员不缴纳社保、大病保险和住房公积金为由进行测算，也不得以不缴纳或未完全缴纳职工教育经费、税金为由进行测算），未提供成本测算及依据，或虽提供但未被磋商小组接受的，磋商小组应当认定为响应文件无效：
①供应商为*般纳税人，总报价（或最后报价）低于******.**元/年的；
②供应商为小规模纳税人，总报价（或最后报价）低于******.**元/年的。如供应商以小规模纳税人税金费率报价，响应文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料（如：企业税种核定材料等），否则将导致响应文件无效。
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