****市城市照明中心****服务项目采购需求
*、项目基本情况
*.项目名称:****市城市照明中心****服务项目
*.项目位置:****区江山路*号
*.项目采购方式:****竞价
*.服务期限:****年*月**日-****年**月**日
*.采购控制价:******元。
*.报价范围:本采购项目报价包含完成****服务项目所需的人工费、保洁低值易耗品材料费,包括但不限于人员工资、加班费、*险、津贴、福利费、差旅费、办公费用、管理费用、税金、合理利润、不可预见费用(如应对应急突发事件发生的费用),以及****管理服务内容相关工作范围内的所有费用。
*、资质审查
*.基本条件。供应商营业范围内必须具备****服务资质。必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、****组织或者自然人,且应当符合《****法》第***条第*款的规定,即:(*)具有独立承担民事责任的能力;(*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(*)参加****活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录;(*)法律、行政法规规定的****条件。
*.特定条件。(*)本项目为专门面向中小企业采购,需提供承诺书并加盖公章。(*)要求供应商无不良信用记录,信用信息查询的查询渠道:“信用中国”网站(***.***********.***.**、中国****网(***.****.***.**),对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单的供应商,拒绝其参与采购活动。提供在以上网站的查询截图复印件加盖公章。(*)单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同*合同项下的****活动。(*)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、列入****严重违法失信行为记录名单、通过天眼查查询存在较多法律纠纷或者合同纠纷的,采购人将其作为不合格供应商处理。(*)本次采购不接受供应商为联合体形式。(*)采购人认为报价人的报价明显低于****通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,应当在报价期内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,采购人将其作为不合格供应商处理。如果发现与自身资质不符并恶意性报价的供应商,将上报****省****平台并纳入征信系统。
*、响应文件要求
符合条件的供应商应提供本项目以下响应材料:①“*、供应商条件”规定的相关证明材料;②投标报价;③提供文明安全作业承诺书。请有意参与竞价方在****年*月**日下午*点前带营业执照、资质证书、法定代表人或委托代理人身份证明等资料(均为原件)到采购人报名审核,取得合格供应商证明方可参与竞价。
注:供应商具有实行了“*证合*”登记制度改革的新证,视同为持有工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证,或实行了“*证合*”登记制度改革的新证,视同为持有工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社保登记证和统计登记证,符合基本资格条件的相关条款。
*、服务范围及标准
*.会议服务
(*)负责会议室的日常保洁、茶水服务工作。
(*)会务服务人员要按规定着装、发型统*,服务姿态用语要规范统*。
(*)接到会议通知后,根据业主要求,事先做好音响、投影设备调试、会场布置等会前准备工作,并随时确保会议期间各类设备的正常运行;会议过程中,每间隔**-**分钟进入会场添加茶水(大会议室每**分钟为主席台人员加*次茶水),按规定及时更换烟灰缸。
(*)会议结束,及时清洁会场卫生。(地面清洁后表面无杂物和明显污迹,地面的日常保洁次数与会议次数相同),检查是否有遗留物品,如发现应及时上交,全面检查后锁门。
(*)负责区域内各楼层会议室的布置、整理、卫生清洁。
*.卫生保洁与安保工作
(*)负责约定办公室的卫生清扫与保洁。
(*)公共地方保洁、****红线范围内的公共地方,包括道路、空地、绿地等。
(*)共用部位保洁,楼宇底层到顶层屋面上、下空间的共用部位包括楼梯、走道、大厅等公用区域墙面、天棚、地面、公共卫生间、消防栓、公共区窗户清洁工作。
(*)每天对公共场地道路、绿地及办公楼通道、楼梯、卫生间、大厅及门套全面清洁,对公共场地道路、绿地、卫生间每小时循环保洁。楼梯无卫生死角,卫生间无水渍、无异味。
(*)负责化粪池的清理及区域内管沟的清理工作,负责将垃圾收集至院内固定地点集中放置,保证垃圾日产日清。
(*)负责门卫日常安保、接待工作及节假日门卫值班值守工作。
*.绿化养护工作
(*)负责区域范围内绿化进行养护、维护、确保绿化生长完好、美观。
(*)清楚各种养护规程,并按规程对责任区的花草树木及时进行修剪、整形、清理等,保持绿化*季处于良好状态。
*.水电维修工作
(*)负责办公楼以及公共部分的水、电、空调等设备的日常维修,费用实行签证制,定期结算。
(*)水电空调等设备的设施日常维修、维护应及时:易损件(如灯管等)更换、维修不超过*小时,*般维修不超过*天,重大维修不超过*天,房屋维修不超过*天,(以上均指自接到报修通知后到维修完毕的时间),并做好相关记录。
*.服务要求
①保洁服务要求
服务项目 |
清洁计划 |
标准 |
服务项目 |
每天 |
每周 |
每月 |
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地面 |
循环清扫、拖洗保洁 |
刮洗地面*次 |
大理石、花岗石地面每月保养*次 |
随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍,地面光洁、光亮;保持大理石、花岗石地面材质原貌,干净、有光泽。必须按照有关晶面处理要求,购买洗地机、打磨机以及吸水吸尘机,先清洗、起蜡,再进行打磨抛光、晶面处理。 |
内外及****墙面装饰 |
*米以下部分用毛巾抹尘*次 |
全面清洁、除污*次 |
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墙面保持光亮无灰尘、无污渍、无蜘蛛网 |
天花板、风口、灯饰、悬挂牌等 |
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用清洁剂除尘*次 |
保持干净、无尘污、无蛛网 |
玻璃门、窗及玻璃装饰 |
随时巡回保洁,清抹手印、污渍等 |
用玻璃清洁剂刮洗*次, |
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保持洁净光亮,无污渍、手印等 |
各类指示牌、宣传栏、空调、楼梯扶手、栏杆、窗台及消防栓等公共设施 |
清洁抹尘*次,并随时保洁 |
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保持无尘、无污渍、光亮 |
垃圾桶 |
清倒垃圾*次以上,随时整理、清抹桶盖、桶身,随时保洁 |
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内外清洁、消毒*次 |
无痰渍、无异味、无烟灰、保持干净、光洁、垃圾收集点周围地面无散落垃圾 |
天台、屋顶、化粪池 |
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全面清扫、疏通*次 |
保持清洁、无垃圾、排水管正常畅通。化粪池无堵塞、外溢 |
卫生间 |
循环保洁,包括但不限于:通风换气;冲洗洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾;清洗大、小便器 |
全面消杀*次 |
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地面干净无污渍、水渍,无异味;各类便器无污、垢、异味,光洁明亮;垃圾桶无污、无水渍 |
会议室 |
每层会议室使用后随时保洁 |
会议室每周*次保洁工作 |
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保持地面、桌面、座椅等整洁干净、无尘、无污渍 |
道路地面、绿地、明沟 |
道路、地面、绿地循环清扫保洁。 |
广场砖地面每周冲洗*次 |
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目视地面干净,无杂物,无积水,明沟保持通畅 |
②绿化养护要求
基本条件 |
内容 |
要素 |
养护要求(植物) |
绿地保存率 ***%,乔、灌、草等保存率**%以上,大乔木保存率**%以上。绿地设施基本完好。 |
树木 |
修剪 |
根据花草树木生长的季节,进行合理科学的剪草、剪枝,保持花草树木的整体美观。 |
绿地保存率 ***%,乔、灌、草等保存率**%以上,大乔木保存率**%以上。绿地设施基本完好。 |
树木 |
中耕除草、松土 |
每年中耕除草*次以上,保证绿化地段花草树木*季常青、绿化带无杂草。 |
绿地保存率 ***%,乔、灌、草等保存率**%以上,大乔木保存率**%以上。绿地设施基本完好。 |
树木 |
施肥 |
保证并对花草树木进行合理科学的施肥、施药,确保花草树木生长茂盛,每年普施基肥*遍。 |
绿地保存率 ***%,乔、灌、草等保存率**%以上,大乔木保存率**%以上。绿地设施基本完好。 |
树木 |
病虫害防治 |
有针对性及时灭治,每年喷药不少于*次,控制大面积病虫害发生。 |
绿地保存率 ***%,乔、灌、草等保存率**%以上,大乔木保存率**%以上。绿地设施基本完好。 |
树木 |
扶正加固 |
发生倒伏及时扶正、加固。 |
绿地保存率 ***%,乔、灌、草等保存率**%以上,大乔木保存率**%以上。绿地设施基本完好。 |
树木 |
补栽 |
对出现的枯草、树木,每年要进行补栽,并做好花草树木过冬的防寒防冻准备工作。 |
*、人员要求
*.项目主管兼会议服务员*人:大专或以上学历,**周岁以下,持有****项目经理相关资质证书,*年以上****服务经验,责任心强,具较强的组织、协调和决策能力,有丰富的实际管理经验,且不得兼任****项目的负责人。
*.保洁员*人:初中或以上学历,年龄不超过**周岁,品貌端正,身体健康,朴实肯干。
*.保洁员兼绿化工*人,初中或以上学历,年龄不超过**岁,懂绿化养护工作流程,身体健康,热爱本职工作。
*.所有人员工作时间着装要求统*,佩戴工号牌,必须严格遵守保密规定,严禁泄露秘密。
*、考核和评估
考核和评估是确保****服务质量持续提升的关键环节,对****服务态度、环境卫生维护、设施设备管理、安全管理措施、应急处理能力、投诉处理效率、服务满意度调查以及定期评估与改进等方面进行全面考核和评估。办公室每月收集各科室考核评分表,设定月度考核得分为*,*≥**分为优秀,全额发放****服务费;**≤*<**分为合格,扣除****服*-*%;**≤*<**分为基本合格,扣除****服务费*-*%,*<**分为不合格,扣除****服务费*-*%。每年度内达到*个月*<**分的,除按约定扣除****服务费用外,终止承包合同。
联系人:***************