****服务工程网上超市服务类采购合同（试行）
采购单位（甲方）：****，采购计划号：黑财购核字[****]*****号
供应商（乙方）：****招标编号：***************************
签订地点：服务工程超市，签订时间：****年**月**日
甲方经服务工程网上超市比价采购方式，确定乙方为甲方****项目供应商，根据
《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律、法规规定，按照公共
设施管理服务项目（招标编号：***************************）的采购文件及中标（成交）
供应商投标（响应）文件等，经双方协商*致，签订本合同。
备注：本合同为中小企业预留合同
第*条合同文件
本次****活动的相关文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些
文件包括但不限于：
*、采购文件、澄清和答疑文件等；
*、乙方投标（响应）文件等；
*、乙方书面承诺等；
*、中标（成交）通知书。
第*条服务项目及要求*
参数性质序号具体技术(参数)要求★*校区内（不包括家属区）绿化养护、维护，荒地、林地杂草杂物清除★*校
区内（不包括家属区）道路、广场、湖区等公共场所卫生清洁、垃圾清运★*学校东门至西外环路道路、南门至西
部快速路区域、西门及北门周边的卫生清洁★*教学主楼、第*教学楼、第*教学楼、阶梯教室、图书馆、第*实
验楼和第*实验楼、交流中心*区、东门卫等建筑物的屋面、露台、天井、走廊、楼梯间、卫生间、教室等楼内卫生
保洁。楼内保洁区不包括学校有专人管理的办公室、图书阅览室、计算机机房等房间★*负责整个校园保安及消防
工作，服从学校保卫部监督管理，协助公安部门维护校园的安全及公共秩序★*垃圾清运服务：校区内现有垃圾转
运点*个（承装校区内所有生活垃圾），本项目中标物业公司将教学区所有室外生活垃圾，及承担保洁服务的各教学
楼内生活垃圾装袋转运至校区内现有垃圾转运点，做到日产日清。同时保证垃圾转运点周边整洁卫生，以及配合学校
协调城管部门保证垃圾及时运出校园说明打“★”号条款为实质性条款，若有任何*条负偏离或不满足则导致响应无
效；非“★”号条款为*般性条款，若存在*条（或以上）负偏离或不满足则导致响应无效。*、校区物业服务标准
及要求各项服务执行相关行业服务标准，同时符合以下具体要求：（*）卫生保洁*、卫生保洁工作要做到“*净、
*洁、*无”；*净：地面、墙面、桌面净，卫生作业面净，门窗玻璃净。*洁：卫生设备整洁，公用设备整洁，道
路整洁。*无：无死角，无灰尘，无异味；*、校区内大小道路保持全天候保洁，无论天晴、下雨，无垃圾，路面、
人行道无明显沙土沉积，雨后无积水。保洁区域内整洁无杂物、无废纸、无果皮物、遗弃物，无砖石瓦砾，无卫生死
角。在清理、清扫过程中，遇到天气干燥、扬尘较大时应先对环境洒水后清扫；下雪后保证及时清理。*、走廊、地
面、楼梯（含扶手）、大厅每天至少扫擦*次，保持地面干净光亮、无水迹、污迹。踢脚线每周擦拭*次，定期保养；
*、卫生间、盥洗室每天随时冲洗，保持无异味。做到洗手盆、便盆、小便器每日用消毒剂消毒，定期用药水对全校
各楼、饮水间、下水道、垃圾箱进行喷洒消毒，做好卫生间用酸清洁的工作，用酸时做好防护，注意用酸安全；*、
每月对天棚、墙面、灯罩做清理*次，保证无灰尘、无蜘蛛网跌落，雨水井、阴沟内的垃圾、杂物每周清理*次，保
持通畅；*、每天清理绿化带甬道及绿化地内的瓜壳、纸屑和其他废弃物，落叶季节和灾害天气，根据情况增加清扫
次数，确保环境整洁；*、校内垃圾箱（桶），各楼层消防窗、安全指示牌必须每天清理干净，并进行循环维护，
不得有垃圾外溢。要求保持垃圾桶清洁无异味，垃圾桶外表清洁无污渍。拖布池无污水、无油渍；*、校园建筑物、
设施、路牌、路标、雕塑、广告栏及公共场所墙面无污垢，发现乱写、乱画、乱贴、乱放广告牌、无核准张贴物、未
批准悬挂物要及时清理，保持校园环境的整洁；*、各保洁区域须严格按照要求时间清理完毕，其它时间巡回保洁；
卫生间蹲位配备纸篓及垃圾袋；**、垃圾做到日产日清，日清理垃圾*次，上午、下午各*次，做到无隔夜垃圾，
各处垃圾清运后要保持内外整洁。清扫收集的垃圾由专职人员负责运送到垃圾转运站，路边果壳箱垃圾每日按时清理，
保持垃圾转运站周边清洁，禁止堆放杂物及垃圾。与城管部门保持联系，保证校区内垃圾转运站内垃圾及时外运；
**、公共设施及公共场所定期消毒，每季度不少于*次，特殊情况除外；**、校区内所有道路、广场、停车场等公
| 采购单位（甲方）：**** |
采购计划号：黑财购核字[****]*****号 |
| 供应商（乙方）：**** |
招标编号：*************************** |
| 签订地点：服务工程超市 |
签订时间：****年**月**日 |
共区域每日清扫至少*次，除清扫之外，还应设置至少*名流动保洁员*垃圾；**、保证草坪、荒地、林地、道路
*侧等公共场所无白色垃圾、各种杂物；定期清理校区湖面（包括水草）及周边的树叶等杂物，保持水面无杂物；
**、保洁、值班人员，发现水暖电、消防设施、建筑构筑物等公用设施需维修的，应登记工作记录，并及时报告学校
后勤部门维修。**、学校迎新、运动会、毕业生离校、专升本，*、*级外语考试等大型活动对应的相关服务保障
工作。**、主楼及*教配备专门人员白班值守门卫室，负责教室钥匙管理，充电扩音器维护、发放、收回等工作。
（*）绿化养护*、专业人员实施绿化养护管理；*、对花木、绿篱、树木（包括林地内）定期进行养护和整形修剪，
每年*遍以上，草坪修剪每年*遍以上，乔、灌木、攀缘植物每年修剪*次以上；*、随时清除区域内枯树、枯枝、
干草、杂物（包括荒地、林地）；*、适时组织浇灌、松土，做好防涝、防冻；*、适时喷洒药物，预防病虫害；
*、产生的绿化垃圾外运出校区；*、制止在区域内绿地、荒地私栽私种行为。（*）各楼值班管理*、各楼每日中
午**:**至**:**、晚**:**至次日早上*:**门卫值班室需有专人值守，做好值班及交接班记录。对校外来人，需在值
班记录中登记来人事由、证件和出入时间，闲杂人员禁止入内；*、值班人员负责保管多媒体教室钥匙及手提扩音器
等公用教具；*、教学主楼、第*教学楼、第*教学楼、图书馆、第*实验楼和第*实验楼、交流中心*区每天早
*:**开门，晚**:**关门。关门后值班人员需巡查全楼，关闭楼内所有门窗，确保无常明灯、常流水。*、校区保安
工作具体要求（*）总体要求*、所有保安人员必须是按照公安部门招聘条件录用的，政审、体检、培训、考核合
格并取得《保安从业资格证书》。保安人员上岗须向物业公司提交身份证复印件和上岗资格证复印件。人员由学校、
物业公司双方共同管理；*、保安人员在履行职责时发生的意外伤害及劳资纠纷，由派驻方负责；*、值班场所做到
整洁、卫生、有序，负责门前*包：“包安全、包卫生、包秩序”；*、保安人员必须严格遵守**个不准：*）不准酒
后值勤和在上班时饮酒。*）不准在岗位上与他人发生争吵或打架。*）不准在值勤时间吸烟、吃*食。*）不准在
夜间值勤时打瞌睡。*）不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。*）不准擅离岗位、脱岗、串岗。*）
不准佩戴手链、项链、等各类首饰*）不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。*）不准留鬓角、长头发、长指甲、
小胡子。**）不准向业户、队员及其他客户借钱或索讨财物。**）不准带亲友到岗位上“陪岗”。**）不准私分或挪
用*遗物品、无主车辆及现金。**）不准门难进，脸难看，话难听及吃拿卡要等不良现象。**）不准知情不报或包
庇坏人。*、所有保安队员配置统*的服装、警械；做好门禁车辆、财产安全、办公秩序、夜间巡逻、防火、防盗、
防治安事件工作，安全有效率地提供门禁管制、消防管理、防盗、防治安事件等服务。（*）校门管理*、管理校
园校门：东门、南门、北门，**小时值班，人员统*着装，举止得体，文明用语，坚持原则，爱护公物；*、严格遵
守学校疫情防控要求，做好人员及车辆信息登记，做到信息真实、可追溯；*、对出入校园的外来人员实行问询管理，
问清来校事由，并办理登记手续，严禁外卖、出租车及携带宠物人员进入；*、对外来车辆进行登记管理，问清事由
并登记押证，经核验无误后准许进入；*、要认真检查登记，防止危险品进入校园；*、校园物资、设备运出或搬出
校园凭相关部门出具的证明材料并办理登记手续，经核验无误后放行；*、负责组织治安巡逻，及时发现各类安全隐
患，制止校园不文明举止，发现和制止校园恐怖、暴力事件，随时准备为师生提供紧急救助；*、控制保安每*个月
流失率比例*%以下，未经学校同意，不得擅自更换队长或*次性更换*名以上保安队员；*、保安人员对自己岗位
上的事情要负责到位，保安队长每日进行抽查；**、保安队长每日要准时开班前、班后例会并及时处理岗位上发生
的事情。（*）消防安全管理*、制定火灾、治安、公共安全等突发事件的应急预案，事发时及时报告有关部门
（同时通报学校职能部门），并协助采取相应措施；*、主楼和图书馆消防控制室有专人值守，**小时值班，负责消
防安全，要求*人均有中级或以上消防设施操作员证书，并按有关部门规定做好消防日常检查及巡查记录，发现消防
设施损坏、遗失等现象及时报告并协助采取相应措施；*、每月组织*次对学校保安尤其是新入职保安的消防培训；
*、按照《消防法》要求每半年组织*次消防演练。（*）校园秩序管理*、校园内**小时巡逻，每班不少于*人专
人不间断安全巡逻，巡逻间隔时间不得大于*小时，巡逻点位不得少于**个，发现有钓鱼、捉鸟、捕蝉等现象，应
立即制止；*、防止各类不利于校园治安秩序事件特别是盗窃、火灾、打架斗殴等事故和危害校园安全稳定事件的发
生，*旦发生立即报告和处置；*、确保校园道路交通畅通，机动车和非机动车停放有序；*、协助处理校园内重大
安全事故及突发应急事件等工作；*、对楼内进行不定期巡视，做好楼内防火、防盗、防破坏工作，遇突发事件及时
上报并协助处理；*、禁止校园出现乱贴小广告现象，严禁校外人员未经学校批准，在校内施工、举办各种活动；
*、校园内东门和南门外至国道间区域内车辆管理；*、学校迎新、运动会、毕业生离校等大型活动秩序维护，以及
专升本，*、*级外语考试等大型考试公共秩序的维护及试卷看护任务；*、校园内商贩的管理，严格管理，杜绝摆
摊设点的行为，*经发现第*时间清理出校；**、对学校发生的安全事件要及时上报学校保卫部门；**、学校内重
要活动和重要接待工作，保安队长必须现场组织指挥；**、积极协助公安机关和消防部门以及上级有关单位，确保
学校各项检查工作顺利完成；**、协助校方做好其他临时性工作。(*)治安监控管理*、治安监控人员上岗必须统
*着装，标志佩带齐全，严格履行岗位职责，上班前和在岗期间不准喝酒、不迟到、不早退、不脱岗、不得在值班室
打瞌睡、阅书报、干私活、与他人闲聊。做好值班记录及交接班记录。*、发现警情，立即通知值班安全保卫人员或
治安巡逻人员处警。*、熟悉监控系统的设备使用、视频调控操作，熟悉各点布局及其监控范围，熟悉重要监控点、
重点监控区域，能维护设备排除常见的简单故障。*、严格按照安全操作规程，不随意乱动设备的各种按钮开关，不
随意摆弄机器设备，防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。*、严禁在主机内安装电影、游戏和其它程序，避免
造成系统冲突或感染病毒，导致严重的系统故障和人为地造成数据破坏，确保监控系统历史纪录的有效性。*、随时
搜索观察监控画面。配有变向变焦镜头的摄像机原则上应对准主要区域或特定区域，平时可兼顾其他可视区域。*、
发现不安全因素或可疑情况，立即进行现场复核（视频搜索、录像回放、电话询问等）；对已确定的可疑情况，及时
进行图像跟踪，迅速通知巡逻人员出警，并与出警人员保持联系，配合其抓获或查证可疑目标；可疑情况和事关重大
或处理不了的问题，及时向处领导汇报；若遇情况紧急的突发事件，迅速拨打***、***、***等电话报警，同时报处
领导或有关部门处理。*、及时发现案件线索并存档保留。对有价值的案件线索及时另存保留，做好标记，为破案提
供有效线索；对校园内发生的刑事案件、治安案件、治安灾害性事故、群体性事件、重大违纪违规事件等录像另存保
留，并做好标记；对校领导要求保留的录像另存，必要时制作光盘长期存档保留，并做好标记。*、对监控室设备、
校内监控摄像机等监控设备要经常巡检和擦拭；发现故障及时排除，不能排除的及时报修；若发现异常情况，应立即
关闭机器，切断电源，保护现场，及时报告，由专业技术人员查明原因；故障未排除前，不得随意启动机器，以免造
成严重后果；严格按照监控室管理制度对设备环境的要求，保持设备正常运行的良好环境。**、不传播监控中发现
的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在保卫科以外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；
无公安机关出具的破案需要证明或非经主管校领导批准，不外借录像资料；平时关闭监控室屋门，严禁闲杂人等进入
监控室；因不遵守保密制度而造成严重不良后果的由泄密人承担法律责任。**、协助校方做好其他临时性工作。
（*）人员配备及其他要求*、总人数不得少于**人，具体为：保安员不少于**人（至少*人具有消控室操作员中
级证）、教学楼夜间值班员不少于*人、室内外保洁员及绿化人员不少于**人、项目经理不少于*人。*、投标单位
在报价中需考虑清扫保洁工具及耗材、绿化养护工具及耗材、人员劳保用品及服装费，以及服务本项目相关的所有设
施设备、耗材、保险等全部费用，采购人不再另行支付。*、用工年龄要求：保安有至少*人、室外保洁及绿化有至
少*人在**周岁（身份证出生日期不早于****年**月**日）以下（男性）；其余用工：女不超过**周岁（身份证
出生日期不早于****年**月**日）；男不超过**周岁（身份证出生日期不早于****年**月**日）；**周岁以下
*人按国家要求上相关保险，其余人员上意外保险，出现工伤等事故全部由中标物业公司负责。*、乙方进场后，可
根据公司具体情况，在满足甲方整体服务质量要求前提下，提出人员配备调整（不可少于总人数**人），甲方批准
后可实施。*、所有人员须向物业公司提交身份证复印件和上岗资格证复印件及户籍地派出所出具的无犯罪记录证明，
材料由物业公司留存备查。*、服务范围内相关事项，如因乙方服务质量不到位，因此产出的相关惩罚由乙方全权承
担。（包括但不限于，例如：消防部门对消控室检查、创城对校园卫生检查等）
第*条合同期限（任选其*）
本项目服务期限采用*+*+*方式，采购结果*年有效。合同*年*签，是否续签，由甲方视财政预算安排及对乙方提
供服务的绩效考核等情况确定。本合同期限起止时间****-**-**到****-**-**，共***天。
第*条合同金额及结算方式
*、资金性质：财政性资金。（财政性资金：按财政国库集中支付规定程序办理；自筹资金：*
*、合同金额：本合同有效期内服务价款金额：￥*******.**元（大写：*****元**分）；
*、结算方式：
| 序号 |
项目阶段 |
具体内容及交付结果 |
付款金额(元) |
付款期限(天) |
| * |
完成阶段 |
*、合同服务费总额包括服务期限内所需保洁工具、用品（材料）费、人员费用（基本工资、加班工资、各种福利待遇、休息日、法定假日、各种社会保险、解除劳动合同应支付的补偿金等）、税金、企业管理费、利润及其他*切费用，除此之外甲方不再支付任何费用。*、付款方式：服务合同签订、生效后，凭乙方提供的合法有效发票，甲方每年度支付服务费。 |
*******.** |
* |
*、甲方每次付款前，乙方应向甲方开具符合甲方要求的普通发票，乙方未按合同约定开具发票导致甲方逾期付款
的，甲方不承担违约责任。
第*条双方权利义务和质量保证
（*）甲方权利义务
*、甲方有权按照采购文件及投标（响应）文件要求获取乙方所提供的专业化服务；
*、甲方保证服务期间，对乙方工作给予支持，提供采购需求必须的基础工作条件；
*、甲方应按合同约定向乙方按期支付服务费。
（*）乙方权利义务
*、乙方有权要求甲方提供为完成本次服务所需的相关材料和相关信息；
*、有权按照本合同约定收取服务费；
*、乙方应恪守职业道德，充分利用其专业知识和业务资源保证完成本合同及附件所列明的工作内容；
*、乙方必须在双方议定的时间、地点完成本次服务工作；
*、乙方为甲方提供服务期间，严格做好安全防护措施，并为提供服务的员工按法律规定办理工伤、意外保险，并承
担相关费用。服务期间发生安全事故的，责任由乙方承担，由此造成甲方、乙方人员或者第*方损失的，乙方承担全
部赔偿；
*、乙方保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著作权。*旦出现侵权、索赔
或诉讼，乙方应承担全部责任。乙方保证提供的服务不存在危及人身及财产安全的隐患，不存在违反国家法律、法规
及行业规范要求的有关安全条款，否则应承担全部法律责任；
*、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。
*、乙方所服务管辖的区域内如发生安全事故、设备设施损坏、漏气漏水、火警火灾等突发事件，应在第*时间报告
甲方，如因乙方不报造成的损失由乙方承担。*、遵守甲方的有关规定，爱护学校的各种财物，注意节能，节约水、
电等各种费用。
第*条知识产权归属
本合同所约定的工作内容中，本项目正式成果的知识产权归甲方所有。
第*条保密条款
甲方按照本合同约定提供给乙方的任何资料和信息，以及乙方在服务过程中知悉的甲方的商业和技术秘密信息，属甲
方的保密信息和甲方拥有所有权的财产，乙方应对该资料和信息严格保密，除为履行本合同约定服务需要向行政机关
作出的披露外，未经甲方书面同意，不得用于本合同约定服务以外的任何其他用途，亦不得以任何方式向任何第*方
泄露或公开，并保证在本合同约定服务履行完毕后，将所有资料和信息归还甲方。本保密条款不因双方合同终止而无
效，自本合同签订之日起，至相关信息已经被公开或事实上*方违反本条款不会给对方造成任何形式的损害时止，本
保密条款对双方仍具有约束力。乙方如有失密或泄密行为，则视为乙方违约，甲方有权解除本合同；无论甲方是否解
除合同，乙方均应当向甲方支付*元违约金，并赔偿给甲方造成的损失。
第*条合同履约、验收
****合同的履约适用于民法典的规定，合同签订双方应当严格按照民法典的相关规定履行各
自权利和义务。
*、合同签订后，乙方提供服务应当符合采购文件及投标（响应）文件及本合同约定，如提供服务不符合采购文件及
投标（响应）文件及本合同约定要求的，甲方有权提出异议并拒绝接受服务；
*、合同履约过程中，甲方对乙方提供服务有异议的，可以以口头或书面形式向乙方提出，乙方应在接到甲方通知之
日起*日内予以解决，否则视为乙方违约，参照本合同第*条承担违约责任；
*、本项目服务期采取*＋*模式，即*年服务期结束前，综合考量供应商报价合理性、服务质量、业务能力、企业
运营状况等方面的情况，采购人根据实际情况可继续签订*年期限的服务合同，合同总期限最长为*年（含）。乙
方第*年合同期结束后，甲方为乙方综合年度考核打分，如打分**分及以上（即合同总金额的**%为基数的考核保
证金全额返还乙方），甲乙双方可续签第*年度服务合同。服务质量标准及考核办法(*)、室外公共区域的质量标
准与检查方法*、道路及硬化区⑴检查方法：抽查*处目视检查，取平均值；⑵质量标准是无明显泥沙、污垢、杂
草、纸屑等，每***㎡内烟头、纸屑平均不超过*个、无直径*厘米以上的石子等建筑垃圾。*、绿化带⑴检查方法：
抽查*处，目视检查，取平均值；⑵质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等物，地上无*厘米以上石子。各
楼宇正门周边每***米㎡烟头或垃圾等杂物在*个以内，其他绿化带***㎡内杂物在*个以下。*、天台、雨篷⑴检
查方法：目视检查；⑵质量标准是无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、无杂草杂物堵塞，水沟无污垢。雨蓬清洁、
无污渍及尘土。*、垃圾箱⑴检查方法：抽查*个；⑵质量标准是垃圾箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污
迹，垃圾箱表面干净、无污迹、粘附物。*、垃圾转运站⑴检查方法：每天清洁后目视检查；⑵质量标准：地面无
粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹；⑶周围无垃圾、杂物堆放；⑷垃圾站地坑内无污水、垃圾；⑸
每周冲洗*次；⑹做好日常维护。*、标识宣传牌、宣传栏⑴检查方法是全面检查；⑵质量标准是目视表面无明显
积尘、无污迹、无乱张贴。*、雕塑、景观小品、座椅⑴检查方法是每责任区抽查*个.目视检查；⑵质量标准是表
面干净，无明显污迹、尘土。*、*个人工湖⑴检查方法：目视检查；⑵质量标准：由专人负责每日清理，湖面干
净，无漂浮物。(*)、室内公共区域的质量标准与检查方法*、地面的清洁⑴检查方法是每楼抽查*-*处，目视检查；
⑵质量标准：无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石、磁砖地面、木地板光泽、干净；地毯无明显灰尘、无污渍。
*、墙面、顶棚的清洁⑴检查方法是每楼抽查*处，全面检查；⑵质量标准：大理石、瓷砖、乳胶漆墙面目视无明显
灰尘、污迹；墙纸等其他装饰墙面干净无污渍。⑶目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。*、楼道、楼梯间、走廊地面
⑴检查方法是目视检查，每楼楼梯间、走廊*处；⑵质量标准是目视无纸屑、杂物，污迹，每个检查单元烟头不超
过*个，走廊***米烟头不超过*个。*、墙面、窗、楼梯扶手、门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯
开关等⑴检查方法：每楼抽查*处，全面检查；⑵质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭
******，无明显污染。*、电梯⑴检查方法是全面检查；⑵质量标准是电梯轿箱*壁干净无尘、无污迹、手印，电
梯门轨槽、显示屏干净无尘，轿箱干净无杂物、污渍。*、教室、自习室等⑴检查方法是全面检查；⑵质量标准：
整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹、无杂物；桌椅，书架等家具无灰尘、无污渍，摆放整齐，桌兜内
无杂物灰尘；讲台及黑板的板槽内无粉尘，黑板干净、无乱涂乱画；保持空气清新。*、卫生间、盥洗室⑴检查方
法是全面检查；⑵质量标准：地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰
尘，便器无污渍，墙上无涂画；天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。纸篓、垃圾袋配
备齐全、表面光洁、无污渍；卫生洁具无污垢（污渍）、表面光洁。*、灯罩、灯具、烟感器、指示灯⑴检查方法
是每楼抽查*处，目视检查；⑵质量标准是目视无明显灰尘、无污迹。*、玻璃门窗（含纱窗）、镜面⑴检查方法
是每楼抽查*处，全面检查；⑵质量标准是玻璃表面无污迹、无灰尘、无手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
**、室内家具（课桌椅、阅览桌椅、书架、期刊架、会议桌椅、办公桌椅、沙发、茶几、文件柜及电脑、饮水机、空
调等设备）⑴检查方法是每楼抽查**处，全面检查；⑵质量标准：家具摆放有序，表面干净、无污渍、无灰尘、无
手印，用纸巾擦拭无明显灰尘。*、保安员考核质量标准与检查方法*、岗位职责履行质量标准：（*）严格执行
保安员“**不准”。（*）所有保安队员配置统*的服装。检查方法：（*）现场观察履职情况，对保安员不定期抽
查。*、门禁管理质量标准：（*）门禁系统正常运行，人员进出记录完整。（*）门卫执勤到位，对外来人员能
进行有效的登记和引导。检查方法：（*）检查门禁系统的运行日志，确保无故障记录。（*）现场观察门卫执勤
情况，对外来人员进行抽查登记。*、巡逻检查质量标准：（*）制定合理的巡逻路线和时间表。（*）巡逻人员
能及时发现并处理安全隐患。检查方法：（*）检查巡逻路线和时间表，确保其合理性和可行性。（*）对巡逻人
员进行随机抽查，核实其执勤情况和安全处理能力。*、安全培训质量标准：（*）定期进行安全培训，确保保安
人员掌握基本的安全知识和技能。（*）培训内容符合实际需求，有效提高保安人员的安全意识和应对能力。检查
方法：（*）检查培训计划和记录，核实培训的频次和内容。（*）对保安人员进行抽查考核，核实其安全知识和
技能掌握情况。*、监控系统质量标准：（*）监控系统故障及时上报，并做好纪录。（*）监控设备运行正常，
录像资料保存完整。（*）熟练操作监控系统。检查方法：（*）对监控系统运行进行实地检查，确保无故障。
（*）检查监控设备的运行日志和录像资料保存情况。（*）检查保安员监控系统操作熟练度。*、应急处置质量标
准：（*）制定有效的应急预案，明确处置流程和责任人。（*）保安人员对应急预案熟悉，能够迅速响应并处理
突发事件。检查方法：（*）检查应急预案的制定和更新情况，核实其可行性和有效性。（*）对保安人员进行应
急处置模拟演练，检查其响应和处理能力。*、消控室值班员质量标准与检查方法*、岗位职责履行质量标准：
（*）严格执行保安员“**不准”。（*）值班、巡查记录及时、如实填写。（*）确保消防联动系统运行正常，故障及
时上报。检查方法：（*）不定期抽查值班员履职情况，现场观察消防联动系统运行情况。（*）不定期检查值班
记录，核实其履职能力。*、值班员资格质量标准：（*）值班员应具备相应的消防知识和技能。（*）值班员应
持有有效的消防职业资格证书。检查方法：（*）检查值班员的消防知识和技能水平，确保其具备相应的能力。
（*）核实值班员是否持有有效的消防职业资格证书。*、培训与考核质量标准：（*）值班员应定期接受消防培训，
不断提高消防技能和知识。（*）值班员应通过相应的消防考核，具备合格的消防操作和应对能力。（*）值班员
应明确自己的职责和任务，熟悉消控室的设备操作和应急处理流程。检查方法：（*）检查值班员的培训记录和考
核成绩，确保其具备合格的消防能力。（*）对值班员进行现场操作考核，核实其实际操作能力。（*）对值班员
进行现场询问，核实其对职责、任务、设备操作和应急处理流程的熟悉程度。*、设备操作质量标准：（*）值班
员应熟练掌握消控室的设备操作，包括消防报警系统、灭火设备等。（*）值班员应能够迅速、准确地操作设备，
应对突发事件。检查方法：（*）对值班员进行设备操作考核，核实其操作熟练程度。（*）模拟突发事件，检查
值班员的操作反应和处理能力。*、紧急处理能力质量标准：（*）值班员应熟悉消控室的紧急处理流程，能够迅
速应对火灾等突发事件。（*）值班员应具备良好的组织协调能力和团队协作精神，能够有效地应对紧急情况。检
查方法：（*）模拟突发事件，检查值班员的操作反应和处理能力。（*）模拟紧急情况，观察值班员与其他应急
人员的协作和沟通能力。*、考核办法*、检查周期按照月查及不定期抽查相结合的方式，由后勤科、保卫联合组
织，甲乙双方主要负责人、直接管理人员进行检查。*、打分办法分为日常分为***分和综合加减分，后勤科按质
量标准进行打分，比例占**%，保卫科进行综合打分，比例占**%，都实行扣分制打分；综合加减分：甲方可随时
对服务质量进行检查，发现服务质量问题可书面下达给乙方项目经理，如情况属实乙方项目经理需签字确认，甲方留
存作为年度考核依据。同类问题发现第*次作为告知并扣分（*-*分）；如第*次发现，甲方可根据实际情况，处以
***—****元的处罚（乙方签字认可后从年度考核金中扣除）；同类问题检查*次仍不改正的，甲方有权按照合同解
除程序解除合同，除已产生的劳务费用外甲方无需支付其他费用。
第*条履约保证金
履约保证金金额为：中标（成交）金额的**%，合同签订前，由成交供应商以现金转账方式提交给****。
合同期满，履约保证金转为年度考核金。合同期结束后，甲乙双方根据每月的考核结果进行年度汇总，年度考核情
况作为退付考核保证金的依据，服务考核得分**分及以上，返还全额考核保证金；**-**分（包括**分）返还考核
保证金的**%；**-**分返还考核保证金的**%；**分及以下扣罚全部考核保证金。
第*条合同的变更、终止与转让
*、乙方未按合同约定提供服务的，每逾期*日，向甲方赔偿违约服务款额*‰违约金，违约金累计不得超过违约服
务款额*%。乙方未按合同约定提供服务累计超过*天，甲方有权解除合同并要求乙方退还全部甲方已支付款项，同
时，乙方向甲方支付*元违约金，并承担因此给甲方造成的经济损失；
*、甲方延期付服务款的，每逾期*日按照应付服务费用的*‰向乙方支付违约金，但逾期付款违约金累计不得超过
应付服务费用的*%；
*、任意*方擅自解除合同或因*方非不可抗力原因导致合同根本不能履行，视为违约，违约方按本合同约定服务费
用的*%缴纳违约金并赔偿给守约方经济损失。
第**条违约责任
*、“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：天灾、水灾、地震或其他灾难，战
争或暴乱，以及其他在受影响的*方合理控制范围以外且经该方合理努力后也不能防止或避免的类似事件；
*、由于不可抗力的原因，而不能履行合同或延迟履行合同的*方可视不可抗力的实际影响免除部分或全部违约责任。
但受不可抗力影响的*方应立即通知对方,并在不可抗力发生后*日内出示相关的主管部门签发的证明文件,以便对方
审查、确认；
*、不可抗力事件终止或消除后，受不可抗力影响的*方，应立即通知对方,不可抗力事件终止或消除后*日内出示
相关的主管部门签发的证明文件确认不可抗力事件的终止或消除；
*、由于不可抗力的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响的
*方应当采取合理的措施防止损失的扩大，否则应就扩大的损失负赔偿责任。
第**条合同变更与解除
*、除《中华人民共和国****法》第**条规定的情形及不可抗力因素导致合同目的不能实现外，本合同*经签订，
未经双方协商，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止；
*、因不可抗力或*方严重违约致使合同目的不能实现，相对方可以解除合同，但应以书面形式通知对方。
第**条合同争议解决
因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决的，按下列方式
解决：
向大庆市仲裁委员会申请仲裁；
第**条合同文件组成
*、****采购文件；*、乙方提供的投标（响应）文件；*、甲方提供工程清单；*、投标（响应）承诺书：*、评
标记录；*、中标（成交）通知书。
本甲乙双方电子签章后生效，自签订之日起*个工作日内，将合同（电子版）通过****管理平台上传至本级政府
采购监督管理部门备案（纸质版合同根据甲乙双方需要自行签订留存）。
| 甲方（章）签订时间:****年**月**日 |
乙方（章）签订时间:****年**月**日 |
| 签订地点：服务工程超市 |
签订地点：服务工程超市 |
| 单位地址：大庆市高新技术产业开发区学府街**号 |
单位地址：****省****市****区盛达商苑*-*-*** |
| 法定(或授权)代表人：于长青 |
法定(或授权)代表人：张会兰 |
| 委托代理人：**** |
委托代理人：张会兰 |
| 电话：****-******* |
电话：*********** |
| 电子邮箱：*************@***.*** |
电子邮箱：***********@***.*** |
| 开户银行：中国银行股份有限公司大庆学苑支行 |
开户银行：中国建设银行股份有限公司****祁连山路支行 |
| 账号：************ |
账号：******************** |
| 账号名称：**** |
账号名称：**** |
| 邮政编码：****** |
邮政编码：****** |
合同附件
| *、投标人承诺具体事项： |
*、投标人承诺具体事项： |
| *、售后服务具体事项： |
*、售后服务具体事项： |
| *、保修期责任： |
*、保修期责任： |
| *、其他具体事项： |
*、其他具体事项： |
| 甲方（章）签订时间:****年**月**日 |
乙方（章）签订时间:****年**月**日 |
********校区教学区****项目
黑龙江省****合同
项目编号：***************************
合同编号：***********
采购单位（甲方）：****
供应商（乙方）：****
甲、乙双方依据《中华人民共和国****法》、《民法典》等法律、法规的规定及东
北石油大学****校区教学区****项目的谈判成交结果，签署本合同（以下简
称合同）。
第*条合同标的
| 合计金额（人民币）大写：*****元**分小写：*******.**元 |
合计金额（人民币）大写：*****元**分小写：*******.**元 |
合计金额（人民币）大写：*****元**分小写：*******.**元 |
合计金额（人民币）大写：*****元**分小写：*******.**元 |
| * |
********校区教学区**** |
对********校区提供绿化、清洁安保等服务售 |
*******.** |
| 序号 |
服务名称 |
服务内容 |
金额（元） |
第*条服务期限
服务期限：自合同签订之日起*年。服务期采取*+*模式，即*年服务期结束前，综合
考量供应商报价合理性、服务质量、业务能力、企业运营状况等方面的情况，采购人根据实
际情况可继续签订*年期限的服务合同，合同总期限最长为*年（含）
第*条服务项目
*、校区内（不包括家属区）绿化养护、维护，荒地、林地杂草杂物清除；
*、校区内（不包括家属区）道路、广场、湖区等公共场所卫生清洁、垃圾清运；
*、学校东门至西外环路道路、南门至西部快速路区域、西门及北门周边的卫生清洁，*
侧绿化养护；
*、教学主楼、第*教学楼、第*教学楼、图书馆、第*实验楼和第*实验楼、交流中心
*区、东门卫等建筑物的屋面、露台、天井、走廊、楼梯间、卫生间、教室等楼内卫生保洁。
楼内保洁区不包括学校有专人管理的办公室、图书阅览室、计算机机房等房间；
*、负责整个校园保安及消防工作，服从学校保卫部监督管理，协助公安部门维护校园的
公共秩序；
*、垃圾清运服务：校区内现有垃圾转运点*个（承装校区内所有生活垃圾），本项目中
第*页共**页***********
********校区教学区****项目
标物业公司将教学区所有室外生活垃圾，及承担保洁服务的各教学楼内生活垃圾装袋转运至
校区内现有垃圾转运点，做到日产日清。同时保证垃圾转运点周边整洁卫生，以及配合学校
协调城管部门保证垃圾及时运出校园。
第*条服务标准及要求
保洁绿化值班标准
（*）卫生保洁
*、卫生保洁工作要做到“兰净、兰洁、*无”；
*净：地面、墙面、桌面净，卫生作业面净，门窗玻璃净。*洁：卫生设备整洁，公用
设备整洁，道路整洁。*无：无死角，无灰尘，无异味；
*、校区内大小道路保持全天候保洁，无论天晴、下雨，无垃圾，路面、人行道无明显沙
土沉积，雨后无积水。保洁区域内整洁无杂物、无废纸、无果皮物、遗弃物，无砖石瓦烁，
无卫生死角。在清理、清扫过程中，遇到天气干燥、扬尘较大时应先对环境洒水后清扫；下
雪后保证及时清理。
*、走廊、地面、楼梯（含扶手）、大厅每天至少扫擦*次，保持地面干净光亮、无水迹、
污迹。踢脚线每周擦拭*次，定期保养；
*、卫生间、盟洗室每天随时冲洗，保持无异味。做到洗手盆、便盆、小便器每日用消毒
剂消毒，定期用药水对全校各楼、饮水间、下永道、垃圾箱进行喷洒消毒，做好卫生间用酸
清洁的工作，用酸时做好防护，注意用酸安全；
*、每月对天棚、墙面、灯罩做清理*次，保证无灰尘、无蜘蛛网跌落，雨水井、阴沟内
的垃圾、杂物每周清理*次，保持通畅；
*、每天清理绿化带甬道及绿化地内的瓜壳、纸屑和其他废弃物，落叶季节和灾害天气，
根据情况增加清扫次数，确保环境整洁：
*、校内垃圾箱（桶），各楼层消防窗、安全指示牌必须每天清理干净，并进行循环维护，
不得有垃圾外溢。要求保持垃圾桶清洁无异味，垃圾桶外表清洁无污渍。拖布池无污水、无
油渍；
*、校园建筑物、设施、路牌、路标、雕塑、广告栏及公共场所墙面无污垢，发现乱写、
乱画、乱贴、乱放广告牌、无核准张贴物、未批准悬挂物要及时清理，保持校园环境的整洁；
*、各保洁区域须严格按照要求时间清理完毕，其它时间巡回保洁；卫生间蹲位配备纸婴
及垃圾袋：
**、垃圾做到日产日清，日清理垃圾*次，上午、下午各*次，做到无隔夜垃圾，各处
垃圾清运后要保持内外整洁。清扫收集的垃圾由专职人员负责运送到垃圾转运站，路边果壳
第*页共**页***********
********校区教学区****项目
箱垃圾每日按时清理，保持垃圾转运站周边清洁，禁止堆放杂物及垃圾。与城管部门保持联
系，保证校区内垃圾转运站内垃圾及时外运；
**、公共设施及公共场所定期消毒，每季度不少于*次，特殊情况除外；
**、校区内所有道路、广场、停车场等公共区域每日清扫至少*次，除清扫之外，还应
设置至少*名流动保洁员*垃圾；
**、保证草坪、荒地、林地、道路*侧等公共场所无白色垃圾、各种杂物；定期清理校
区湖面（包括水草）及周边的树叶等杂物，保持水面无杂物；
**、保洁、值班人员，发现水暖电、消防设施、建筑构筑物等公用设施需维修的，应登
记工作记录，并及时报告学校后勤部门维修。
**、学校迎新、运动会、毕业生离校、专升本，*、*级外语考试等大型活动对应的相
关服务保障工作。
**、主楼及*教配备专门人员白班值守门卫室，负责教室钥匙管理，充电扩音器维护、
发放、收回等工作。
（*）绿化养护
*、专业人员实施绿化养护管理；
*、对花木、绿筒、树木（包括林地内）定期进行养护和整形修剪，每年*遍以上，草坪
修剪每年*遍以上，乔、灌木、攀缘植物每年修剪*次以上
*、随时清除区域内枯树、枯枝、干草、杂物（包括荒地、林地）；
*、适时组织浇灌、松土，做好防涝、防冻；
*、适时喷酒药物，预防病虫害；
*、产生的绿化垃圾外运出校区
*、制止在区域内绿地、荒地私栽私种行为。
（*）各楼值班管理
*、各楼每日中午**:**至**:**、晚**:**至次日早上*:**门卫值班室需有专人值守，
做好值班及交接班记录。对校外来人，需在值班记录中登记来人事由、证件和出入时间，闲
杂人员禁止入内；
*、值班人员负责保管多媒体教室钥匙及手提扩音器等公用教具；
*、教学主楼、第*教学楼、第*教学楼、图书馆、第*实验楼和第*实验楼、交流中心
*区每天早*：**开门，晚**：**关门。关门后值班人员需巡查全楼，关闭楼内所有门窗，确
保无常明灯、常流水。
*、校区保安工作标准
第*页共**页***********
********校区教学区****项目
（*）总体要求
*、所有保安人员必须是按照公安部门招聘条件录用的，政审、体检、培训、考核合格并
取得《保安从业资格证书》。保安人员上岗须向物业公司提交身份证复印件和上岗资格证复
印件。人员由学校、物业公司双方共同管理；
*、保安人员在履行职责时发生的意外伤害及劳资纠纷，由派驻方负责；
*、值班场所做到整洁、卫生、有序，负责门前*包：“包安全、包卫生、包秩序”；
*、保安人员必须严格遵守**个不准：
*）不准酒后值勤和在上班时饮酒。
*）不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
*）不准在值勤时间吸烟、吃*食。
*）不准在夜间值勤时打腾睡。
*）不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活
*）不准擅离岗位、脱岗、串岗。
*）不准佩戴手链、项链、等各类首饰
*）不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
*）不准留角、长头发、长指甲、小胡子。
**）不准向业户、队员及其他客户借钱或索讨财物。
**）不准带亲友到岗位上“陪岗”
**）不准私分或挪用*遗物品、无主车辆及现金。
**）不准门难进，脸难看，话难听及吃拿卡要等不良现象。
**）不准知情不报或包底坏人。
*、所有保安队员配置统*的服装、警械；做好门禁车辆、财产安全、办公秩序、夜间巡
逻、防火、防盗、防治安事件工作，安全有效率地提供门禁管制、消防管理、防盗、防治安
事件等服务。
（*）校门管理
*、管理校园校门：东门、南门、北门，**小时值班，人员统*着装，举止得体，文明
用语，坚持原则，爱护公物；
*、严格遵守学校疫情防控要求，做好人员及车辆信息登记，做到信息真实、可追潮；
*、对出入校园的外来人员实行问询管理，问清来校事由，并办理登记手续，严禁外卖、
出租车及携带宠物人员进入；
*、对外来车辆进行登记管理，问清事由并登记押证，经核验无误后准许进入
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********校区教学区****项目
*、要认真检查登记，防止危险品进入校园；
*、校园物资、设备运出或搬出校园凭相关部门出具的证明材料并办理登记手续，经核验
无误后放行；
*、负责组织治安巡逻，及时发现各类安全隐患，制止校园不文明举止，发现和制止校园
恐怖、暴力事件，随时准备为师生提供紧急救助；
*、控制保安每*个月流失率比例*%以下，未经学校同意，不得擅自更换队长或*次性
更换*名以上保安队员；
*、保安人员对自己岗位上的事情要负责到位，保安队长每日进行抽查；
**、保安队长每日要准时开班前、班后例会并及时处理岗位上发生的事情。
（*）消防安全管理
*、制定火灾、治安、公共安全等突发事件的应急预案，事发时及时报告有关部门（同时
通报学校职能部门），并协助采取相应措施；
*、主楼和图书馆消防控制室有专人值守，**小时值班，负责消防安全，要求*人均有
中级或以上消防设施操作员证书，并按有关部门规定做好消防日常检查及巡查记录，发现消
防设施损坏、遗失等现象及时报告并协助采取相应措施；
*、每月组织*次对学校保安尤其是新入职保安的消防培训；
*、按照《消防法》要求每半年组织*次消防演练
（*）校园秩序管理
*、校园内**小时巡逻，每班不少于*人专人不间断安全巡逻，巡逻间隔时间不得大于
*小时，巡逻点位不得少于**个，发现有钓鱼、捉鸟、捕蝉等现象，应立即制止；
*、防止各类不利于校园治安秩序事件特别是盗窃、火灾、打架斗毁等事故和危害校园安
全稳定事件的发生，*旦发生立即报告和处置；
*、确保校园道路交通畅通，机动车和非机动车停放有序；
*、协助处理校园内重大安全事故及突发应急事件等工作
*、对楼内进行不定期巡视，做好楼内防火、防盗、防破坏工作，遇突发事件及时上报并
协助处理；
*、禁止校园出现乱贴小广告现象，严禁校外人员未经学校批准，在校内施工、举办各种
活动；
*、校园内东门和南门外至国道间区域内车辆管理；
*、学校迎新、运动会、毕业生离校等大型活动秩序维护，以及专升本，*、*级外语考
试等大型考试公共秩序的维护及试卷看护任务；
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********校区教学区****项目
*、校园内商贩的管理，严格管理，杜绝摆摊设点的行为，*经发现第*时间清理出校；
**、对学校发生的安全事件要及时上报学校保卫部门：
**、学校内重要活动和重要接待工作，保安队长必须现场组织指挥：
**、积极协助公安机关和消防部门以及上级有关单位，确保学校各项检查工作顺利完成；
**、协助校方做好其他临时性工作。
（*）治安监控管理
*、治安监控人员上岗必须统*着装，标志佩带齐全，严格履行岗位职责，上班前和在岗
期间不准喝酒、不迟到、不早退、不脱岗、不得在值班室打腾睡、阅书报、干私活、与他人
闲聊。做好值班记录及交接班记录。
*、发现警情，立即通知值班安全保卫人员或治安巡逻人员处警。
*、熟悉监控系统的设备使用、视频调控操作，熟悉各点布局及其监控范围，熟悉重要监
控点、重点监控区域，能维护设备排除常见的简单故障。
*、严格按照安全操作规程，不随意乱动设备的各种按钮开关，不随意摆弄机器设备，防
止设备损坏或影响监控系统的正常运转。
*、严禁在主机内安装电影、游戏和其它程序，避免造成系统冲突或感染病毒，导致严重
的系统故障和人为地造成数据破坏，确保监控系统历史纪录的有效性。
*、随时搜索观察监控画面。配有变向变焦镜头的摄像机原则上应对准主要区域或特定区
域，平时可兼顾其他可视区域。
*、发现不安全因素或可疑情况，立即进行现场复核（视频搜索、录像回放、电话询问等）；
对已确定的可疑情况，及时进行图像跟踪，迅速通知巡逻人员出警，并与出警人员保持联系，
配合其抓获或查证可疑目标：可疑情况和事关重大或处理不了的问题，及时向处领导汇报；
若遇情况紧急的突发事件，迅速拨打***、***、***等电话报警，同时报处领导或有关部门
处理。
*、及时发现案件线索并存档保留。对有价值的案件线索及时另存保留，做好标记，为破
案提供有效线索；对校园内发生的刑事案件、治安案件、治安灾害性事故、群体性事件、重
大违纪违规事件等录像另存保留，并做好标记；对校领导要求保留的录像另存，必要时制作
光盘长期存档保留，并做好标记。
*、对监控室设备、校内监控摄像机等监控设备要经常巡检和擦拭；发现故障及时排除，
不能排除的及时报修；若发现异常情况，应立即关闭机器，切断电源，保护现场，及时报告，
由专业技术人员查明原因；故障未排除前，不得随意启动机器，以免造成严重后果；严格按
照监控室管理制度对设备环境的要求，保持设备正常运行的良好环境。
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********校区教学区****项目
**、不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在保卫科以外
和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经
主管校领导批准，不外借录像资料；平时关闭监控室屋门，严禁闲杂人等进入监控室；因不
遵守保密制度而造成严重不良后果的由泄密人承担法律责任。
**、协助校方做好其他临时性工作。
（*）人员配备及其他要求
*、总人数不得少于**人，具体为：保安员不少于**人（至少*人具有消控室操作员中
级证）、教学楼夜间值班员不少于*人室内外保洁员及绿化人员不少于**人，项目经理不
少于*人。
*、投标单位在报价中需考虑清扫保洁工具及耗材、绿化养护工具及耗材、人员劳保用品
及服装费，以及服务本项目相关的所有设施设备、耗材、保险等全部费用，采购人不再另行
支付。
*、用工年龄要求：保安有至少*人、室外保洁及绿化有至少*人在**周岁（身份证出
生日期不早于****年**月**日）以下（男性）；其余用工：女不超过**周岁（身份证出
生日期不早于****年**月**日）；男不超过**周岁（身份证出生日期不早于****年**
月**日）；**周岁以下*人按国家要求上相关保险，其余人员上意外保险，出现工伤等事
故全部由中标物业公司负责。
*、乙方进场后，可根据公司具体情况，在满足甲方整体服务质量要求前提下，提出人员
配备调整（不可少于总人数**人），甲方批准后可实施。
*、所有人员须向物业公司提交身份证复印件和上岗资格证复印件及户籍地派出所出具的
无犯罪记录证明，材料由物业公司留存备查。
*、服务范围内相关事项，如因乙方服务质量不到位，因此产出的相关惩罚由乙方全权承
担。（包括但不限于，例如：消防部门对消控室检查、创城对校园卫生检查等）
第*条服务质量标准及考核办法
*、室外公共区域的质量标准与检查方法
*、道路及硬化区
（*）检查方法：抽查*处目视检查，取平均值：
(*)质量标准是无明显泥沙、污垢、杂草、纸屑等，每****内烟头、纸屑平均不超过*
个、无直径*厘米以上的石子等建筑垃圾。
*、绿化带
（*）检查方法：抽查*处，目视检查，取平均值；
第*页共**页***********
********校区教学区****项目
（*)质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等物，地上无*厘米以上石子。各楼宇正
门周边每***米*烟头或垃圾等杂物在*个以内，其他绿化带****内杂物在*个以下。
*、天台、雨篷
（*）检查方法：目视检查；
（*）质量标准是无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、无杂草杂物堵塞，水沟无污垢。雨蓬
清洁、无污渍及尘土。
*、垃圾箱
（*）检查方法：抽查*个；
（*）质量标准是垃圾箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹，垃圾箱表面干净、无
污迹、粘附物。
*、垃圾转运站
（*）检查方法：每天清洁后目视检查；
（*)质量标准：地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹；
（*）周围无垃圾、杂物堆放；
（*）垃圾站地坑内无污水、垃圾；
（*)每周冲洗*次；石油
（*）做好日常维护。
*、标识宣传牌、宣传栏
（*）检查方法是全面检查；
（*)质量标准是目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
*、雕塑、景观小品、座椅
（*）检查方法是每责任区抽查*个.目视检查；
（*)质量标准是表面干净，无明显污迹、尘土。
*、*个人工湖
（）检查方法：目视检查；
（*)质量标准：由专人负责每日清理，湖面干净，无漂浮物。
*、室内公共区域的质量标准与检查方法
*、地面的清洁
（*）检查方法是每楼抽查*-*处，目视检查；
（*）质量标准：无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石、磁砖地面、木地板光泽、干净；地
毯无明显灰尘、无污渍。
第*页共**页***********
********校区教学区****项目
*、墙面、顶棚的清洁
（*）检查方法是每楼抽查*处，全面检查；
（*)质量标准：大理石、瓷砖、乳胶漆墙面目视无明显灰尘、污迹；墙纸等其他装饰墙面
干净无污渍。
（*）目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
*、楼道、楼梯间、走廊地面
（*）检查方法是目视检查，每楼楼梯间、走廊*处；
(*)质量标准是目视无纸屑、杂物，污迹，每个检查单元烟头不超过*个，走廊***米烟
头不超过*个
*、墙面、窗、楼梯扶手、门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等
（*）检查方法：每楼抽查*处，全面检查；
（*)质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭******，无明显污染。
*、电梯
（*）检查方法是全面检查；
(*)质量标准是电梯轿箱*壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘，
轿箱干净无杂物、污渍。
*、教室、自习室等
（*）检查方法是全面检查；
（*)质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹、无杂物；桌椅，书架
等家具无灰尘、无污渍，摆放整齐，桌兜内无杂物灰尘；讲台及黑板的板槽内无粉尘，黑板
干净、无乱涂乱画；保持空气清新。
*、卫生间、盟洗室
（*）检查方法是全面检查；
（*)质量标准：地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦
拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、
无污迹、无手印。纸篓、垃圾袋配备齐全、表面光洁、无污渍；卫生洁具无污垢（污渍）、
表面光洁。
*、灯罩、灯具、烟感器、指示灯
（*）检查方法是每楼抽查*处，目视检查；
(*)质量标准是目视无明显灰尘、无污迹。
*、玻璃门窗（含纱窗）、镜面
第*页共**页***********
********校区教学区****项目
（*）检查方法是每楼抽查*处，全面检查；
（*）质量标准是玻璃表面无污迹、无灰尘、无手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
**、室内家具（课桌椅、阅览桌椅、书架、期刊架、会议桌椅、办公桌椅、沙发、茶几、
文件柜及电脑、饮水机、空调等设备）
（*）检查方法是每楼抽查**处，全面检查；
(*)质量标准：家具摆放有序，表面干净、无污渍、无灰尘、无手印，用纸巾擦拭无明显
灰尘。
*、保安员考核质量标准与检查方法
*、岗位职责履行
质量标准：
严格执行保安员“**不准”。
所有保安队员配置统*的服装
检查方法：
（*）现场观察履职情况，对保安员不定期抽查。
*、门禁管理
质量标准：
（*）门禁系统正常运行，人员进出记录完整。
（*）门卫执勤到位，对外来人员能进行有效的登记和引导。
检查方法：
（*）检查门禁系统的运行日志，确保无故障记录。
（*）现场观察门卫执勤情况，对外来人员进行抽查登记。
*、巡逻检查
质量标准：
（*）制定合理的巡逻路线和时间表。
（*）巡逻人员能及时发现并处理安全隐患。
检查方法：
（*）检查巡逻路线和时间表，确保其合理性和可行性。
（*）对巡逻人员进行随机抽查，核实其执勤情况和安全处理能力。
*、安全培训
质量标准：
（*）定期进行安全培训，确保保安人员掌握基本的安全知识和技能。
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（*）培训内容符合实际需求，有效提高保安人员的安全意识和应对能力。
检查方法：
（*）检查培训计划和记录，核实培训的频次和内容。
（*）对保安人员进行抽查考核，核实其安全知识和技能掌握情况
*、监控系统
质量标准：
（*）监控系统故障及时上报，并做好纪录。
（*）监控设备运行正常，录像资料保存完整。
（*）熟练操作监控系统
检查方法：
（*）对监控系统运行进行实地检查，确保无故障。
（*）检查监控设备的运行日志和录像资料保存情况
（*）检查保安员监控系统操作熟练度。
雅
*、应急处置
质量标准：
（*）制定有效的应急预案，明确处置流程和责任人。
（*）保安人员对应急预案熟悉，能够迅速响应并处理突发事件。
检查方法：
（*）检查应急预案的制定和更新情况，核实其可行性和有效性。
（*）对保安人员进行应急处置模拟演练，检查其响应和处理能力。
*、消控室值班员质量标准与检查方法
（*）岗位职责履行
质量标准：
严格执行保安员“**不准”
值班、巡查记录及时、如实填写。
确保消防联动系统运行正常，故障及时上报
检查方法：
①不定期抽查值班员履职情况，现场观察消防联动系统运行情况。
②不定期检查值班记录，核实其履职能力。
（*）值班员资格
质量标准：
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********校区教学区****项目
①值班员应具备相应的消防知识和技能。
②值班员应持有有效的消防职业资格证书。
检查方法：
①检查值班员的消防知识和技能水平，确保其具备相应的能力。
②核实值班员是否持有有效的消防职业资格证书。
（*）培训与考核
质量标准：
①值班员应定期接受消防培训，不断提高消防技能和知识。
②值班员应通过相应的消防考核，具备合格的消防操作和应对能力。
③值班员应明确自己的职责和任务，熟悉消控室的设备操作和应急处理流程。
检查方法：
①检查值班员的培训记录和考核成绩，确保其具备合格的消防能力。
②对值班员进行现场操作考核，核实其实际操作能力。
③对值班员进行现场询问，核实其对职责、任务、设备操作和应急处理流程的熟悉程度。
（*）设备操作
质量标准：
①值班员应熟练掌握消控室的设备操作，包括消防报警系统、灭火设备等。
②值班员应能够迅速、准确地操作设备，应对突发事件。
检查方法：
①对值班员进行设备操作考核，核实其操作熟练程度。
②模拟突发事件，检查值班员的操作反应和处理能力。
（*）紧急处理能力
质量标准：
①值班员应熟悉消控室的紧急处理流程，能够迅速应对火灾等突发事件。
②值班员应具备良好的组织协调能力和团队协作精神，能够有效地应对紧急情况。
检查方法：
①模拟突发事件，检查值班员的操作反应和处理能力。
②模拟紧急情况，观察值班员与其他应急人员的协作和沟通能力。
*、考核办法
*、检查周期：按照月查及不定期抽查相结合的方式，由后勤科、保卫联合组织，甲乙双
方主要负责人、直接管理人员进行检查。
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********校区教学区****项目
*、打分办法：分为日常分为***分和综合加减分，后勤科按质量标准进行打分，比例占
**%，保卫科进行综合打分，比例占**%，都实行扣分制打分；
综合加减分：甲方可随时对服务质量进行检查，发现服务质量问题可书面下达给乙方项
目经理，如情况属实乙方项目经理需签字确认，甲方留存作为年度考核依据。同类问题发现
第*次作为告知并扣分（*-*分）；如第*次发现，甲方可根据实际情况，处以***—****
元的处罚（乙方签字认可后从年度考核金中扣除）；同类问题检查*次仍不改正的，甲方有
权按照合同解除程序解除合同，除已产生的劳务费用外甲方无需支付其他费用。
第*条履约保证金
*、乙方在签订本合同前，按合同总金额**%向甲方提交履约保证金，由成交供应商以现
金转账方式提交给****。合同期满，履约保证金转为年度考核金。合同期结束后，
甲乙双方根据每月的考核结果进行年度汇总，年度考核情况作为退付考核保证金的依据，服
务考核得分**分及以上，返还全额考核保证金；**-**分（包括**分)返还考核保证金的**%；
**-**分返还考核保证金的**%；**分及以下扣罚全部考核保证金。考核结束后，乙方所提
交的保证金无息返还。
*、因乙方不能完成合同义务而使甲方遭受损失的，甲方有权解除合同，同时，履约保证
金不予退还，乙方还需承担违约责任。
第*条付款方式
项目验收合格后，乙方按照甲方要求提供合法合规发票，年度合同期结束后甲方*次性
支付合同金额***%。
第*条双方权利义务和质量保证
（*）甲方权利义务
*、甲方有权按照采购文件及投标（响应）文件要求获取乙方所提供的专业化服务；
*、甲方保证服务期间，对乙方工作给予支持，提供采购需求必须的基础工作条件；
*、甲方应按合同约定向乙方按期支付服务费。
（*）乙方权利义务
*、乙方有权要求甲方提供为完成本次服务所需的相关材料和相关信息；
*、有权按照本合同约定收取服务费
*、乙方应恪守职业道德，充分利用其专业知识和业务资源保证完成本合同及附件所列明
的工作内容；
*、乙方必须在双方议定的时间、地点完成本次服务工作
*、乙方为甲方提供服务期间，严格做好安全防护措施，并为提供服务的员工按法律规定
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********校区教学区****项目
办理工伤、意外保险，并承担相关费用。服务期间发生安全事故的，责任由乙方承担，由
此造成甲方、乙方人员或者第*方损失的，乙方承担全部赔偿；
*、乙方保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著
作权。，*旦出现侵权、索赔或诉讼，乙方应承担全部责任。乙方保证提供的服务不存在危
及人身及财产安全的隐患，不存在违反国家法律、法规及行业规范要求的有关安全条款，否
则应承担全部法律责任；
*、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务
*、乙方所服务管辖的区域内如发生安全事故、设备设施损坏、漏气漏水、火警火灾等突
发事件，应在第*时间报告甲方，如因乙方不报造成的损失由乙方承担。*、遵守甲方的有
关规定，爱护学校的各种财物，注意节能，节约水、电等各种费用。
第*条合同履约、验收
*、合同签订后，乙方提供服务应当符合采购文件及投标(响应）文件及本合同约定，如提
供服务不符合采购文件及投标(响应）文件及本合同约定要求的，甲方有权提出异议并拒绝接
受服务；
*、合同履约过程中，甲方对乙方提供服务有异议的，可以以口头或书面形式向乙方提出，
乙方应在接到甲方通知之日起*日内予以解决，否则视为乙方违约，参照本合同第*条承担
违约责任；
第*条合同的变更、终止与转让
*、除《中华人民共和国****法》第**条规定的情形外，本合同*经签订，甲乙双
方不得擅自变更、中止或终止。
*、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。
*、没有经甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、
计划或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人，即使向履行本合同有关的人员提供，也
应注意保密并限于履行合同的必需范围。
第**条违约责任
*、乙方逾期提供服务的，或者提供的服务不符合合同约定及招投标文件的，甲方有权解
除本合同
*、因乙方逾期提供服务导致甲方解除本合同的，乙方应承担按总额每日*分之*的违约
金，由甲方从成交总额中扣除。
*、因乙方提供的服务不符合合同约定或者招投标文件的，乙方应承担合同总额*%的违
约金。
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********校区教学区****项目
*、乙方存在多项违约行为时，违约金或者赔偿累计计算，不涉及违约金约定过高的问题。
*、其它违约行为，履约保证金作为违约金不予退还。
*、甲方依据本合同约定或者根据法律规定解除本合同的，自甲方解除合同通知书到达乙
方之日起合同解除。甲方保留要求乙方承担违约责任的诉讼权利。
第**条不可抗力事件处理
*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，
其延长期与不可抗力影响期相同
*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
*、不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第**条合同争议解决
*、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如
果协商不能解决，可向甲方住所地人民法院提起诉讼
*、诉讼期间，本合同无争议的部分可继续履行。
第**条签订本合同依据
*、****文件；*、乙方提供的投标（响应）文件：*、投标(响应）承诺书；*、评标
记录；*、质询澄清单；*、中标（成交）通知书。
第**条合同生效及其他
*、合同经甲乙双方盖章并经法定代表人或授权的委托代理人签字后生效。
*、合同执行中，如遇特殊情况需修改或补充合同内容的，由双方协商另行签署的书面修
改协议或补充协议均作为主合同不可分割的*部分，补充协议与本合同具有同等法律效力。
*、双方同意以本合同条款为主，质询澄清单、招标文件及相关的补充文件、投标文件依
次作为本合同的组成部分，如上述文件内容不*致的，以排序在前者为准。合同内容如遇国
家法律、法规及政策另行规定，从其规定。
第**条本合同*式*份，具有同等法律效力，甲方*份，乙方*份。
本页以下无正文。
东小
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********校区教学区****项目
甲方（盖章）：****乙方（盖章）：****
地址：大庆市高新技术产业开发区地址：****省****市****区盛达商苑
学府街**号*-*-***
法定代表人（签名）：法定代表人（签名）*****
东小
授权委托代理人（签名）：授权委托代理人（签名）
予季
项目申请单位负责人（签名
石油大学
项目负责人（签名）
电话：****-*******电话：***********
传真：
传真：****-*******
电子邮箱：*************@***.***电子邮箱：***********@***.***
开户银行：中国银行股份有限公司开户银行：中国建设银行股份有限公司秦
大庆学苑支行皇岛祁连山路支行
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东山石
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