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****市统计局电访专家调查软件
（****电访系统）采购项目
竞争性磋商文件
编制依据：川财采〔****〕**号
中国·****（****）
采购项目编码：*****************
招标编号：**[****]***号
采购人：****市统计局
采购代理机构：****
共同编制
****年*月
目录
第*章磋商邀请
第*章磋商须知
第*章供应商资格条件要求
第*章供应商资格证明材料
第*章采购项目技术、服务、****合同内容条款及其他商务要求
第*章响应文件格式
第*章评审方法
第*章****合同（草案）
第*章磋商邀请
****受****市统计局委托，拟对电访专家调查软件（****电访系
统）采购项目采用竞争性磋商方式进行采购，特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目
的竞争性磋商。
*、采购项目基本情况
*.采购项目编码：*****************
*.招标编号：**[****]***号
*.采购项目名称：电访专家调查软件（****电访系统）采购项目
*.采购人：****市统计局
*.采购代理机构：****
*、资金情况
资金来源及金额：**********元（大写：***********元）。
*、采购项目简介：
电访专家调查软件（****电访系统）采购项目。
*、供应商邀请方式
公告方式：本次竞争性磋商邀请在********网（***.****-*******.***.**）上以公
告形式发布。
*、供应商参加本次****活动应具备下列条件
（*）供应商的资格和资质性要求：
*、具有独立承担民事责任的能力。
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
*、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。
*、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
*、参加本次****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录。
*、供应商还符合法律、行政法规规定的其他强制性条件。
（*）法律、行政法规规定的其他条件：
*、供应商截止至采购公告发布之日前*个工作日未被列入“信用中国”网站(***.****
*******.***.**)、“中国****网”网站(***.****.***.**)、“********”网站(曝
光台)(***.****-*******.***.**)中任*网站的失信被执行人名单或重大税收违法案件当事
人名单或****严重违法失信行为记录名单。
（*）根据采购项目提出的特殊条件：
*、本项目不接受联合体参与。
*、禁止参加本次采购活动的供应商
*.根据《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕*
**号）的要求，通过“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国****网”
网站（***.****.***.**）等渠道查询供应商在采购公告发布之日前的信用记录并保存信用记
录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、****严
重违法失信行为记录名单中的供应商报名参加本项目的采购活动。
*.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不
得参加本采购项目。
*、磋商文件获取时间、途径、方式：
时间：****年*月**日至****年*月*日，每天上午**:**:**至**:**:**，下午**:
**:**至**:**:**（北京时间）。
途径：登*********网在项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件
中选择本项目获取招标文件。
方式：免费在线获取
*、递交响应文件截止时间：****年*月*日**：**（北京时间）。
*、递交响应文件地点：****市密江街*号富贵世家*栋*-**、*-**号*
川正焜项目管理有限公司
响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达磋商地点。逾期送达、密封和标注错误的
响应文件恕不接收。本次采购不接收邮寄的响应文件。
*、响应文件开启时间：****年*月*日**：**（北京时间）在磋商地点
开启。
**、磋商地点：****市密江街*号富贵世家*栋*-**、*-**号****正焜
项目管理有限公司
**、联系方式：
采购人：****市统计局
地址：****市长江西路*段**号
联系人：****
联系电话：****-*******
采购代理机构：****
地址：****市密江街*号富贵世家*栋*-**、*-**号
开户行：长城华西银行股份有限公司********支行
银行账号：****************
邮编：******
联系人：****
联系电话：****-*******
电子邮件：**********@**.***
第*章磋商须知
*、供应商须知附表
| 序号 |
应知事项 |
说明和要求 |
| * |
确定邀请磋商的供应商数量和方式 |
本次磋商邀请的供应商数量：*家及以上。本次采购采取在********网（***.****-*******.***.**）上以公告形式的方式邀请参加磋商的供应商。 |
| * |
采购预算（实质性要求） |
采购预算：******元（大写：***********元）。超过采购预算的报价无效。 |
| * |
最高限价（实质性要求） |
最高限价：******元（大写：***********元）。超过最高限价的报价为无效投标。 |
| * |
联合体 |
不允许联合体 |
| * |
低于成本价不正当竞争预防措施（实质性要求） |
*.在评审过程中，供应商报价低于采购预算的**%或者低于其他有效供应商报价算术平均价的**%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，磋商小组应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，并提交相关证明材料，供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效处理。供应商的书面说明材料应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述）。*.供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，由其法定代表人/主要负责人/本人或者其授权代表签字确认。*.供应商提供书面说明后，磋商小组应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供 |
| 序号 |
应知事项 |
说明和要求 |
|
|
应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的或未在规定时间内递交有效书面说明书的，磋商小组应当将其响应文件作为无效处理。 |
| * |
小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）价格扣除（实质性要求） |
小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）价格扣除*、按财库财库〔****〕**号、财库〔****〕**号和川财采〔****〕**号文规定，对小型和微型企业（含监狱企业）产品的价格给予**%的扣除，用扣除后的价格参与评审（如投标人均为微小型企业，则不必再扣除。）*、参加****活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件；若提供虚假《中小企业声明函》的，以提供虚假材料谋取成交予以认定。*、参加****活动的监狱企业应当提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。*、符合《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库[****]***号）规定条件的残疾人福利性单位在参加****活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责；若提供虚假《残疾人福利性单位声明函》的，以提供虚假材料谋取成交予以认定。*、残疾人福利性单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。 |
| * |
磋商情况公告 |
********网上采购结果公告栏中予以公告。 |
| * |
磋商保证金 |
根据《****省财政厅关于印发《****省****营商环境指标提升专项行动工作方案》的通知》（川财采[****]**号）第*条/第（*）款/第*项之规定：“取消收取投标 |
| 序号 |
应知事项 |
说明和要求 |
|
|
（响应）保证金”。故本项目不再收取磋商保证金。 |
| * |
履约保证金 |
本项目不收取履约保证金。 |
| ** |
磋商文件咨询 |
联系人：****。联系电话：****-******* |
| ** |
磋商过程、结果工作咨询 |
联系人：****。联系电话：****-******* |
| ** |
成交通知书领取 |
成交公告在********网上公告后，请成交供应商凭有效身份证明证件到****领取成交通知书。联系人：于女士联系电话：****-*******地址：****市****区密江街*号富贵世家*栋*-****** |
| ** |
供应商询问 |
根据委托代理协议约定：*、针对采购文件技术条款和除****法第***条之外的其它资格条件、专业商务条件、评分表以及其它采购需求、成交结果的询问由采购人负责接受并答复。地址：****市长江西路*段**号联系人：****联系电话：****-********、针对采购文件其它内容提出的询问由采购代理机构负责接受询问并答复；针对采购项目信息公告的发布、采购文件的发售、投标、开标、评标、澄清等各个采购程序环节的询问由采购代理机构接受并答复。地址：****市****区密江街*号富贵世家*栋*-******联系人：钟女士联系电话：****-******* |
| ** |
供应商质疑 |
根据《中华人民共和国财政部令第**号--****质疑和投诉办法》第*条“供应商认为采购文件、采购过程、 |
| 序号 |
应知事项 |
说明和要求 |
|
|
成交或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。采购文件可以要求供应商在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。”以及委托代理协议约定：*、针对采购文件技术条款和除****法第***条之外的其它资格条件、专业商务条件、评分表以及其它采购需求、成交结果的质疑由采购人负责接受并答复。地址：****市长江西路*段**号联系人：****联系电话：****-********、针对采购文件其它内容提出的质疑由采购代理机构负责接受并答复；针对采购项目信息公告的发布、采购文件的发售、投标、开标、评标、澄清等各个采购程序环节的质疑由采购代理机构接受并答复。地址：****市****区密江街*号富贵世家*栋*-******联系人：钟女士联系电话：****-*******邮编：******注：*、根据《中华人民共和国****法》的规定，供应商质疑不得超出采购文件、采购过程、采购结果的范围。不在法定质疑期内提出的质疑函会被拒绝，不符合要求的质疑函在法定质疑期内及时补充完善，否则作质疑不成立处理。质疑应当以书面形式提出，供应商应在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。 |
| ** |
供应商投诉 |
投诉受理单位：本项目同级财政部门。 |
| 序号 |
应知事项 |
说明和要求 |
|
|
注：根据《中华人民共和国****法实施条例》的规定，供应商投诉事项不得超出已质疑事项的范围。 |
| ** |
****合同公告备案 |
****合同签订之日起*个工作日内，****合同将在********网公告。 |
| ** |
****供应商信用融资 |
****供应商信用融资，是指银行以****供应商信用审查和****信誉为基础，依托****合同，按优于*般企业的贷款程序和利率，直接向申请贷款的供应商发放无财产抵押贷款的*种融资模式。财政部门推进****供应商信用融资工作，银行和供应商按照自愿原则参与。供应商自愿选择是否申请信用融资，银行依据其内部审查制度和决策程序决定是否为供应商提供融资，自担风险。①根据《****省财政厅关于推进****省****供应商信用融资工作的通知》（川财采[****]***号）文件要求，为助力解决****中标、成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加****活动，有融资需求的供应商可根据********网公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请（具体内容可在********网进行查询）。 |
| ** |
代理服务费 |
按照磋商文件要求以及成本加合理利润原则，代理服务费依据发改价格〔****〕***号文件由成交人在领取成交通知书前向代理机构交纳代理服务费。金额：****元（大写：****元整）；付款方式：成交人对公转账、现金。交款时间：成交通知书领取前。银行账号：****************邮编：****** |
的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准；单
价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。如果小写、大写金额和单价、总
价金额出现明显文字错误，应当按照澄清、说明或者更正程序先纠正错误后，再行修正，不
得不经过澄清、说明或者更正，直接将供应商响应文件作为无效处理。对不同文字文本响应
文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
*.*比较与评价。由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后
报价进行综合评分，具体要求详见本章综合评分部分。
*.*推荐成交候选供应商。磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序
推荐*-*家以上成交候选供应商，并编写磋商报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到
高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。评审得分且最后
报价且技术指标分项得分均相同的，成交候选供应商并列。
*.*磋商小组复核。磋商小组评分汇总结束后，磋商小组应当进行评审复核，对拟推荐为
成交候选供应商的、报价最低的、供应商资格审查未通过的、供应商响应文件作无效处理的
重点复核。
*.*采购组织单位现场复核评审结果。
*.*.*评审结果汇总完成后，磋商小组拟出具磋商评审报告前，采购人/采购代理机构应
当组织*名以上的本单位工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度
和磋商文件对评审结果进行复核，出具复核报告，存在下列情形之*的，采购人/采购代理机
构应当根据情况书面建议磋商小组现场修改评审结果：
（*）资格性审查认定错误的；
（*）分值汇总计算错误的；
（*）分项评分超出评分标准范围的；
（*）客观评分不*致的。
存在本条上述情形的，由磋商小组自主决定是否采纳采购人/采购代理机构的书面建议，
并承担独立评审责任。磋商小组采纳采购人/采购代理机构书面建议的，应当按照规定现场修
改评审结果或者重新评审，并在磋商报告中详细记载有关事宜；不采纳采购人/采购代理机构
书面建议的，应当书面说明理由。采购人/采购代理机构书面建议未被磋商小组采纳的，应当
接照规定程序要求继续组织实施采购活动，不得擅自中止采购活动。采购人/采购代理机构认
为磋商小组评审结果不合法的，应当书面报告采购项目同级财政部门。
采购人/采购代理机构复核过程中，磋商小组成员不得离开评审现场。
*.*.*有下列情形之*的，不得现场修改评审结果：
（*）磋商小组已经出具磋商报告并且离开评审现场的；
（*）采购人/采购代理机构现场复核时，复核工作人员数量不足的；
（*）采购人/采购代理机构现场复核时，没有采购监督人员现场监督的；
（*）采购人/采购代理机构现场复核内容超出规定范围的；
（*）采购人/采购代理机构未提供书面建议的。
*.**编写磋商报告。磋商小组推荐成交候选供应商后，应向采购人/采购代理机构出具磋
商报告。磋商报告应当包括以下主要内容：
（*）邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况；
（*）响应文件开启日期和地点；
（*）获取磋商文件的供应商名单和磋商小组成员名单；
（*）评审情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件审查情况、
磋商情况、报价情况等；
（*）提出的成交候选供应商的排序名单及理由。
磋商报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对磋商报告有异议的，磋商
小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对磋商报告有异议
的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。
磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意磋商报告。
*.**磋商异议处理规则。在磋商过程中，磋商小组成员对响应文件是否符合磋商文件规
定存在争议的，应当以少数服从多数的原则处理，但不违背磋商文件规定。有不同意见的磋
商小组成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者磋商文件规定的，应当在磋商报告中予
以反映。
*.**供应商澄清、说明
*.**.*磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应
商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等作出
必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改
变响应文件的实质性内容。
*.**.*磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商
的澄清、说明或者更正应当由法定代表人/主要负责人/本人或其授权代表签字或者加盖公章。
*.**终止磋商采购活动。
出现下列情形之*的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项
目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：
（*）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；
（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（*）在采购过程中符合要求的供应商不足*家的。
*.综合评分
*.*本次综合评分的因素是：详见综合评分明细表
*.*综合评分明细表
*.*.*综合评分明细表的制定以科学合理、降低评委会自由裁量权为原则。
*.*.*综合评分明细表
| 序号 |
评分因素及权值 |
分值 |
评分标准 |
说明 |
| * |
报价**% |
**分 |
满足磋商文件要求且供应商最后报价最低的作为基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统*按照下列公式计算：报价得分=(基准价／投标报价)×价格权值**%×***。注：*.价格扣除按照本文件第*章“*、供应商须知附表”中“小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）价格扣除”的规定执行，用扣除后的价格参与评审。*.提供虚假《中小企业声明函》的，以提供虚假材料谋取中标、成交予以认定处理。 |
客观分/共同评分因素 |
| * |
技术参数要求**% |
**分 |
所投产品完全符合招标文件要求技术指标和配置没有偏离得**分。磋商文件中非“▲”和非“●”技术参数为*般参数，*般参数每有*项不满足磋商文件要求的扣*.*分。如果不满足的*般参数超过**条（含**条），则视为严重偏离采购需求，技术参数不得分。“▲”技术参数每有*项不满足磋商文件要求的扣*分，扣完为止。（所有标记“▲”技术参数要求均需附上功能截图作为技术证明材料，如未提供或提供的材料无法证明对应服务要求的则不得分。）（注：（*）普通技术参数共**项，“▲”参数共**项。（*）技术参数按招标文件要求提供相关佐证材料，如未提供或虽提供但无法佐证者均自行承担被视为负偏离的风险。（*）技术负偏离包含产品本身技术上的不满足或技术上满足但未按招标文件要求提供佐证材料。（*）以编号*.*、*.*等为*条参数，若该编号下有其他编号，其他编号每有*条不满足或未按要求提供证明材料，视为该编号条款负偏离。若无该级别编号，则以上*级别编等)为*条号(例如*、*、......参数，以此类推。) |
客观分/技术评分因素 |
| * |
现场演示**% |
**分 |
“●”号项需在现场按功能参数要求内容进行演示；演示时间：不超过**分钟；供应商演示的内容完全满足所有功能要求的得**分，缺少*项内容或每有*项内容不能完全满足要求有缺陷的扣*分。注：“●”号项*共*项，需采用真实系统或系统原型方式演示。未提供演示的、采用***、视频录像、静态页面方式演示的均不得分。演示所需设备由供应商自行准备，代理机构不提供。 |
主观分/技术评分因素 |
| * |
企业实力*% |
*分 |
*.系统开发厂家获得国家认证机构颁发的信息安全管理体系认证证书得*分，没有不得分；（提供证书复印件）*.系统开发厂家获得国家认证机构颁发的**服务管理体系认证证书得*分，没有不得分；（提供证书复印件） |
客观分/共同评分因素 |
| * |
服务团队*% |
*分 |
*.供应商拟派*名项目经理：具备信息系统项目管理工程师证书的得*分。*.供应商拟派*名项目技术负责人：具备高级软件工程师证书的得*分，具备软件工程师证书的得*.*分。*.供应商拟派*名售后服务负责人：具备高级软件工程师证书的得*分，具备软件工程师证书的得*.*分。注：*、提供相关人员身份证、证书复印件及在供应商所在单位出具的在职证明材料并加盖供应商公章。同*人员不重复计分；*、未提供、或未按要求提供的不得分。 |
客观分/共同评分因素 |
| * |
技术方案**% |
**分 |
根据供应商针对本项目制定的技术方案进行综合评审，包括但不限于：①对服务要求的理解；②技术服务重点难点分析；③技术服务工作流程；④服务组织架构等；方案包含全部以上内容且完全满足本项目需求的得**分；每缺*项或每有*项不符合本项目实际需求的扣*分；每有*处内容存在缺陷的扣*.*分，扣完为止。注：上述方案所称“缺陷”是指内容缺项、不完整或缺少关键点：①方案项目名称、项目编号与本项目要求不*致；②套用其他项目方案；③对采购需求理解缺位混乱；④前后内容互相矛盾；⑤存在与本项目无关的内容；⑥非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；⑦对同*问题前后表述矛盾；⑧存在原理或常识错误；⑨不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意*种情形。） |
主观分/技术评分因素 |
| * |
运维服务方案*% |
*分 |
根据供应商针对本项目制定的运维服务方案进行综合评审，包括但不限于：①运维服务技术支持方案；②运维期③培训方案等；方案包含全部以上内容且完全满足本项目需求的得*分；每缺*项或每有*项不符合本项目实际需求的扣*分；每有*处内容存在缺陷的扣*.*分，扣完为止。注：上述方案所称“缺陷”是指内容缺项、不完整或缺少关键点：①方案项目名称、项目编号与本项目要求不*致；②套用其他项目方案；③对采购需求理解缺位混乱；④前后内容互相矛盾；⑤存在与本项目无关的内容；⑥非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；⑦对同*问题前后表述矛盾；⑧存在原理或常识错误；⑨不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意*种情形。） |
主观分/技术评分因素 |
| * |
业绩*% |
*分 |
供应商提供****年*月*日（含*日）以来类似业绩，每提供*个得*.*分，最多得*分。注：须提供中标（成交）通知书或合同复印件加盖公章；以合同签订时间为准。 |
客观分/共同评分因素 |
*.磋商纪律及注意事项
*.*磋商小组内部讨论的情况和意见必须保密，任何人不得以任何形式透露给供应商或与
供应商有关的单位或个人。
*.*在磋商过程中，供应商不得以任何形式对磋商小组成员进行旨在影响磋商结果的私下
接触，否则将取消其参与磋商的资格。
*.*对各供应商的商业秘密，磋商小组成员应予以保密，不得泄露给其他供应商。
*.*磋商小组独立评判，推荐成交候选人，并写出书面报告。
*.*磋商小组可根据需要对供应商进行实地考察。
*.磋商小组在****活动中承担以下义务：
（*）遵守评审工作纪律；
（*）按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标
准进行独立评审；
（*）不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；
（*）及时向财政部门报告评审过程中发现的采购人、采购代理机构向评审专家做倾向性、
误导性的解释或者说明，以及供应商行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为；
（*）发现磋商文件内容违反国家有关强制性规定或者磋商文件存在歧义、重大缺陷导致
评审工作无法进行时，停止评审并向采购人或者采购代理机构书面说明情况；
（*）及时向财政、监察等部门举报在评审过程中受到非法干预的情况；
（*）配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；
（*）法律、法规和规章规定的其他义务。
*.评审专家在****活动中应当遵守以下工作纪律：
（*）不得参加与自己有《中华人民共和国****法实施条例》第*条规定的利害关系
的****项目的评标活动。发现参加了与自己有利害关系的评审活动，须主动提出回避，
退出评审；
（*）评审前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由采购代理机构统*保管；
（*）评审过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应
当在监督人员监督之下办理；
（*）评审过程中，不得发表影响评审公正的倾向性、歧视性言论，不得征询或者接受采
购人的倾向性意见，不得明示或暗示供应商在澄清时表达与其响应文件原义不同的意见，不
得以磋商文件没有规定的评审方法和标准作为评审的依据，不得修改或者细化评审程序、评
审方法、评审因素和评审标准，不得违规撰写评审意见，不得拒绝对自己的评审意见签字确
认；
（*）在评审过程中和评审结束后，不得记录、复制或带走任何评审资料，不得向外界透
露评审内容；
（*）评审现场服从采购代理机构工作人员的管理，接受现场监督人员的合法监督；
（*）遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和
个人的财物或好处，不得接受采购代理机构的请托。
第*章****合同（草案）
****合同
采购人（甲方）：
供应商（乙方）：
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》、项目行业有关的法
律法规及电访专家调查软件（****电访系统）采购项目《磋商文件》、乙方的《响应文件》
及《成交通知书》（**[****]号），甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他
有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的《磋商文件》、《投标
文件》、《成交通知书》等均为本合同的组成部分。双方同意共同遵守如下条款：
第*条项目名称及内容
第*条合同期限与履约时间、地点
第*条服务内容（包括后续服务）与质量标准
第*条服务费用及支付方式
(*)本项目服务费用由以下组成：
*、名称、服务量、单价、金额小计*元；
*、名称、服务量、单价、金额小计*元。
……
合计人民币总价款：元，大写：。该合同总价已包括项目设计、产品提供、服务实施、
验收合格交付使用之前及质保期内服务等所有其他有关各项的含税费用。本合同执行期间
合同总价不变，甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。
款项结算方式：乙方提供的服务经甲方组织验收合格开具验收结算书后，乙方向甲方
出据合法有效完整的完税发票，由甲方将验收结算书、****合同、发票复印件等*并
交****市财政局****监督管理科审核后付款。甲方在个工作日内向市财政局申请支
付%的合同价款，余款%作为合同履约质量保证金在服务正常运行满个月时个工作日*次性
付清。
第*条项目验收办法
按照国家、行业规定及采购文件的要求，甲方在乙方服务履约完毕时自行组织验收
（也可委托相关机构验收），出现问题按有关法律解决。
其他未尽事宜应严格按照国家、行业以及《财政部关于进*步加强****需求和履
约验收管理的指导意见》（财库〔****〕***号）的要求进行。
第*条知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著
作权。
第*条无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产
权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切损失。
第*条甲方的权利和义务
*、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期
核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要
求乙方限期整改。
*、甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达
到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除质量保证金。
*、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
*、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
第*条乙方的权利和义务
*、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
*、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理
使用。
*、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。
*、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
*、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
第*条违约责任
*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
*、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲
方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第*方的
法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
第**条不可抗力事件处理
*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，
其延长期与不可抗力影响期相同。
*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
*、不可抗力事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第**条解决合同纠纷的方式
*、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在
天内不能达成协议时，应提交仲裁委员会仲裁。
*、仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。
*、除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。
*、在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
第**条合同生效及其他
*、合同附件：详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，
招标采购文件、中标人的投标文件、有关澄清文件和中标通知书，为本合同不可分割的组
成部分，具有同等的法律效力。
*、如有未尽事宜，由双方依法协商订立补充合同。合同执行中涉及采购资金和采购
内容修改或补充的，须经****监管部门审批，并签书面补充协议报****监督管理
部门备案，方可作为主合同不可分割的*部分。
*、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
*、本合同*式*份，自双方签章并经****进行合同编号后生
效。甲乙双方、****和财政局****监管科各*份，具有同等法
律效力。
甲方：（盖单位公章），乙方：（盖单位公章）
法定代表人（负责人）（授权代表）：法定代表人（负责人）（授权代表）：
地址：，地址：
开户银行：，开户银行：
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