第*章合同格式及合同条款
合同编号：
需方（甲方）：****签订地点：****
供方（乙方）：国药（上海）医疗器械实业有限公司签订时间：年月日
供、需双方根据****土木水利与海洋工程耐久性创新研究院平台设备采购的
中标通知书和采购文件、投标文件，经双方协商*致，达成以下合同条款
*、合同价款
本合同的总金额为人民币：******元整（￥**,***,***.**元）；该价格已经包含安
装、调试、保险、培训、运输、装卸、设备采购、税金、利润及供方人员差旅费用等全部费用。
*、设备质量要求及供方对质量负责条件和期限
*、供方提供的设备是全新（包括*部件）的设备、符合国家相关检测标准以及该设备的出
厂标准。
*、设备清单如下：
| ** |
盐水喷雾试验机 |
广东爱佩/**-**-** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
| ** |
实验室压片机 |
广州哈尔技术/****-** |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
| ** |
可程式恒温恒湿试验箱 |
上海永丞/**-***** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
| * |
高低温湿热试验箱 |
上海永丞/**-***** |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
| * |
旋转蒸发仪 |
德国********/***-******************** |
套 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
| * |
多通道电化学工作站 |
*****/************* |
台 |
* |
***,***.** |
***,***,** |
| * |
*能材料试验机 |
岛津/***-******* |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
| * |
傅里叶变换红外光谱仪 |
赛默飞/************* |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
| * |
扫描电化学综合测试系统 |
乐钢/***-**-** |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
| * |
摩擦磨损实验机 |
布鲁克/*********** |
台 |
* |
*,***,***,** |
*,***,***.** |
| * |
原子力显微镜 |
牛津/***-******** |
台 |
* |
*,***,***.** |
*,***,***.** |
| * |
原位显微分析系统 |
赛默飞/************ |
台 |
* |
*,***,***.** |
*,***,***.** |
| 序号 |
设备名称总价（大写）：******元整（小写）：**,***,***.** |
品牌型号总价（大写）：******元整（小写）：**,***,***.** |
单位总价（大写）：******元整（小写）：**,***,***.** |
数量总价（大写）：******元整（小写）：**,***,***.** |
单价（元）总价（大写）：******元整（小写）：**,***,***.** |
小计（元）总价（大写）：******元整（小写）：**,***,***.** |
| ** |
真空油泵 |
上海瑞庆/***-* |
台 |
* |
*,***.** |
*,***,** |
| ** |
防爆冰箱 |
中科都菱/***-******* |
台 |
* |
**,***,** |
**,***,** |
| ** |
真空干燥箱 |
上海*恒/******* |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
双频数控超声波清洗仪 |
昆山舒美/**-****** |
台 |
* |
*,***.** |
**,***.** |
| ** |
电子天平 |
赛多利斯/******* |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
分析天平 |
赛多利斯/*******-** |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
台式高速离心机 |
湖南沪康/**-*** |
台 |
* |
*,***.** |
**,***.** |
| ** |
搅拌器 |
德国***/***************** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
| ** |
油浴锅（分体式） |
力辰科技/**-**** |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
磁力搅拌器（加热型） |
北京大龙/**-*-*** |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
磁力搅拌器（带水浴） |
北京大龙/**-*-******* |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
旋涂仪 |
凯美特/**-** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
| ** |
自动涂布器 |
上海普申/***-** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
| ** |
可调式湿膜涂布器 |
华国仪器/***-** |
台 |
|
*,***.** |
*,***.** |
| ** |
涂层测厚仪 |
宇问******/**-*** |
台 |
* |
***.** |
***.** |
| ** |
附着力测试仪 |
********/**-* |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
*、详细的技术规格、质保及售后服务见附件。
*、安装调试
供方负责对设备免费进行安装调试，并使其投入正常运行。
*、人员培训
供方免费为需方人员进行现场技术培训，使其达到正确掌握设备使用要求。
*、交付
*、交货时间、地点：合同签订后，国产设备**日历天内，进口设备**日历天内（原位显
微分析系统***日历天内），完成本项目的供货与安装及调试，供方按需方指定地点将货物免费
送达。需方或最终用户（包括需方或最终用户的工作人员）在供方收货确认单签字盖章，或者需方
或最终用户在供方的物流配送单据上予以签字或盖章，结合验收报告等作为双方结算的依据。
*、产品运输过程中由供方按国家有关设备供应的规定标准进行包装、供应，产生的相关费
用由供方承担。
*、供方应在交货时向需方最终用户提供设备使用说明书、合格证及相关的随机备品备件、
配件、工具等资料。
*、验收
*、供方所交的产品设备经安装、调试，正常运行**日后，由需方最终用户或其聘请的专业
机构依据采购文件、投标文件和合同的技术规格要求及承诺和国家有关质量标准对产品设备的数
量、型号、品牌、生产厂家、技术参数、运转情况、是否有合格证和说明书等进行初步验收，初
验合格后由供方和需方最终用户签署货物验收单并加盖公章。需方最终用户在收到产品设备后可
以在合理期限内提出异议。
*、需方最终用户应在产品设备初步验收合格**日内，组织相关部门对产品设备进行正式验
收。必要时聘请国内相关专家及其他供应商参与验收。
*、第*次正式验收不通过，给予*个月整改期，再行组织验收。
*、售后服务计划：
*、所供设备自验收合格之日起，国产设备免费质保期为*年，进口设备免费质保期为*年，
终身上门服务，终身维护，发现问题*小时响应，*小时内电话做出维修方案，如有必要，**小
时内到达现场解决问题；保修期内，凡正常使用过程中出现的故障，供方提供免费维修，并负担
维修过程中的费用。质保期满，供方仍提供设备的维护维修服务，仅收取成本费。
*、全面落实《售后服务计划》（见附件*）
*、付款方式及履约保证金：
*、供需双方合同签订生效后，供方分*批将设备运送安装至需方指定地点。设备款总额为
￥**,***,***.**元，人民币大写：******_元整。除原位显微分析系统之外的其他设备
安装完成后，需方组织第*次验收，正式验收合格并正常运行**日后，需方支付供方该批次设
备合同价**%的设备款：￥*,******.**元，人民币大写：******元整；供方将原位显
微分析系统运送安装至需方指定地点后，需方组织第*次验收，正式验收合格并正常运行**日
后，需方支付本合同设备款余额￥*，******.**元，人民币大写：******_元整。供方应
向需方开具增值税专用发票。
*、履约保证金：合同签订前，中标人按采购文件要求向需方财务交纳中标金额的*%作为履约
保证金，待所有设备正常使用*年后予以无息退还。
*、违约责任：
*、供方未按期限、地点供货，每延迟*日，供方需按合同总金额的*.*%向需方支付违约金；
供方逾期交货达*日的或违约达*%时，需方有权解除合同；同时，供方应赔偿由于逾期供货给需
方造成的全部损失；如违约金不足以赔偿损失的，还应当赔偿全部损失。
*、供方所交的设备品种、型号、规格、质量不符合合同规定标准的，需方有权拒收设备，
有权单方解除合同，供方应向需方支付合同总金额的*%的违约金。需方不解除合同的，除供方按
前述约定支付违约金外，供方应在本合同约定的期限内换货、补货，超出本合同第*条约定期限
的，供方应按第*条第*款的约定承担违约责任，换货、补货的费用由供方承担。
*、供方送货的产品由于装卸、运输或包装造成的产品破损，供方应负责补足合格产品数量
并承担相应费用。
*、正式验收不通过的，*%中标金额的履约保证金应因违约予以没收，需方有权单方解除合
同，上报财政厅备案，列入不良行为记录名单，在*年内禁止参加需方采购活动。
*、供方履行本协议约定给需方或任何第*方造成的人身伤害或财产损失应当承担全部责任。
*、质保期国产设备免费质保期为*年，进口设备免费质保期为*年，如供方违反《售后服
务计划》约定，每发生*次，供方应向需方支付违约金*****元。需方因供方违约而委托第*方
进行维修所产生的供方应支付的相应维修费用，由供方支付。
*、特殊约定
*、供需双方应严格遵守投标要求和供应商须知，如有违反，按投标要求和供应商须知规定
予以处理。因设备的质量问题发生争议，可由法定的技术鉴定单位进行质量鉴定，经鉴定产品设
备存在质量问题的，因此发生的鉴定费用及其他合理费用由供方全部承担。
*、本合同采购文件及其修改、投标文件及其修改、澄清、合同附件均为本合同的组成部分，
具有同等法律效力；与本合同约定不*致之处，以本合同为准。
*、本合同的任何修改、补充应以书面形式进行，并经双方的授权代表签字并加盖公章后方
为有效。
**、争议解决
因产品设备的质量问题发生争议以及履行本合同发生争议的，以本合同条款为标准协商解决，
若协商无果，任何*方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
**、生效及其它
*、本合同自供需双方签字、盖章之日起生效。
*、如有未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议及采购文件、投标文件、质疑
答复、附件和本合同具有同等法律效力。
*、本合同*式*份，需方*份、供方*份，具有同等法律效力
需方：****供方：国药（上海）医疗器械实业有限公司
地址：地址：中国（上海）自由贸易试验区正定路***
号**库区*层*号仓库
刘错
委托代理人
需方代表：统*社会信用代码：******************
经办人：委托代理人：田*多
电话：电话：***********
开户银行：开户银行：中国光大银行上海闸北支行
帐号：帐号：*****************
附件（*）设备技术参数、规格及配置清单
附件（*）售后服务计划
附件（*）承诺函
附件（*）：
另附货物分项报价*览表及货物（产品）规格*览表
| * |
高低温湿热试验箱 |
上海永丞/**-***** |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
中国上海永丞试验仪器有限公司 |
| * |
旋转蒸发仪 |
德国********/***-******************** |
套 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
德国******** |
| * |
多通道电化学工作站 |
*****/************* |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
****************,*** |
| * |
*能材料试验机 |
岛津/***-******* |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
株式会社岛津制作所 |
| * |
傅里叶变换红外光谱仪 |
赛默飞/************* |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
********************** |
| * |
扫描电化学综合测试系统 |
乐钢/***-**-** |
台 |
* |
***,***.** |
***,***.** |
厦门乐钢材料科技有限公司 |
| * |
摩擦磨损实验机 |
布鲁克/*********** |
台 |
* |
*,***,***.** |
*,***,***,** |
******************** |
| * |
原子力显微镜 |
牛津/***-******** |
台 |
* |
*,***,***.** |
*,***,***,** |
*******************************，***. |
| * |
原位显微分析系统 |
赛默飞/************ |
台 |
* |
*,***,***.** |
*,***,***,** |
***************************.*.*. |
| 序号 |
设备名称 |
品牌型号 |
单位 |
数量 |
单价 |
合计 |
生产厂家 |
| ** |
搅拌器 |
德国***/***************** |
台 |
* |
**,***,** |
**,***.** |
德国*** |
| ** |
油浴锅（分体式） |
力辰科技/**-**** |
台 |
* |
*,***,** |
*,***.** |
力辰科技 |
| ** |
磁力搅拌器（加热型） |
北京大龙/**-*-*** |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司 |
| ** |
磁力搅拌器（带水浴） |
北京大龙/**-*-******* |
台 |
* |
*,***,** |
*,***.** |
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司 |
| ** |
旋涂仪 |
凯美特/**-** |
台 |
* |
**,***,** |
**,***,** |
上海凯美特功能陶瓷技术有限公司 |
| ** |
自动涂布器 |
上海普申/***-** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
普申检测仪器（上海）有限公司 |
| ** |
可调式湿膜涂布器 |
华国仪器/***-** |
台 |
* |
*,***.** |
*,***,** |
东莞市华国精密仪器有限公司 |
| ** |
涂层测厚仪 |
宇问******/**-*** |
台 |
* |
***.** |
***.** |
深圳宇问加*传感系统有限公司 |
| ** |
附着力测试仪 |
********/**-* |
台 |
* |
**,***,** |
**,***,** |
美国******** |
| ** |
盐水喷雾试验机 |
广东爱佩/**-**-** |
台 |
* |
**,***,** |
**,***.** |
广东爱佩实验设备有限公司 |
| ** |
实验室压片机 |
广州哈尔技术/****-** |
台 |
* |
***,***.** |
***,***,** |
广州市哈尔技术有限公司 |
| ** |
可程式恒温恒湿试验箱 |
上海永丞/**-***** |
台 |
* |
**,***.** |
**,***,** |
中国上海永丞试验仪器有限公司 |
| 序号 |
设备名称 |
品牌型号 |
单位 |
数量 |
单价 |
合计 |
生产厂家 |
| 合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
合计：人民币大写：******元整小写：￥**，***,***,** |
| ** |
真空油泵 |
上海瑞庆/***-* |
台 |
* |
*,***,** |
*,***.** |
上海瑞庆真空泵制造有限公司 |
| ** |
防爆冰箱 |
中科都菱/***-******* |
台 |
* |
**,***.** |
**,***.** |
安徽中科都菱商用电器股份有限公司 |
| ** |
真空干燥箱 |
上海－恒/******* |
台 |
* |
*,***.** |
*,***,** |
上海*恒科学仪器有限公司 |
| ** |
双频数控超声波清洗仪 |
昆山舒美/**-****** |
台 |
* |
*,***,** |
**,***.** |
昆山市超声仪器有限公司 |
| ** |
电子天平 |
赛多利斯/******* |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
德国赛多利斯 |
| ** |
分析天平 |
赛多利斯/*******-** |
台 |
* |
*,***.** |
*,***.** |
德国赛多利斯 |
| ** |
台式高速离心机 |
湖南沪康/**-*** |
台 |
* |
*,***.** |
**,***.** |
湖南沪康离心机有限公司 |
| 序号 |
设备名称 |
品牌型号 |
单位 |
数量 |
单价 |
合计 |
生产厂家 |
| ** |
涂层测厚仪 |
宇问******/**-*** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
深圳宇问加*传感系统有限公司 |
中国 |
| ** |
附着力测试仪 |
********/**-* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
美国******** |
美国 |
| ** |
盐水喷雾试验机 |
广东爱佩/**-**-** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
广东爱佩实验设备有限公司 |
中国 |
| ** |
实验室压片机 |
广州哈尔技术/****-** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
广州市哈尔技术有限公司 |
中国 |
| ** |
可程式恒温恒湿试验箱 |
上海永丞/**-***** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
中国上海永丞试验仪器有限公司 |
中国 |
| * |
高低温湿热试验箱 |
上海永丞/**-***** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
中国上海永丞试验仪器有限公司 |
中国 |
| * |
旋转蒸发仪 |
德国********/***-******************** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
德国******** |
德国 |
| * |
多通道电化学工作站 |
*****/************* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
****************,*** |
美国 |
| * |
*能材料试验机 |
岛津/***-******* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
株式会社岛津制作所 |
日本 |
| * |
傅里叶变换红外光谱仪 |
赛默飞/************* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
********************** |
美国 |
| * |
扫描电化学综合测试系统 |
乐钢/***-**-** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
厦门乐钢材料科技有限公司 |
中国 |
| * |
摩擦磨损实验机 |
布鲁克/*********** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
******************** |
马来西亚 |
| * |
原子力显微镜 |
牛津/***-******** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
*******************************，***. |
美国 |
| * |
原位显微分析系统 |
赛默飞/************ |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
***************************.*.*. |
捷克 |
| 序号 |
设备或配置名称 |
品牌型号 |
规格参数 |
制造厂（商） |
原产地（国家） |
| ** |
真空油泵 |
上海瑞庆/***-* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
上海瑞庆真空泵制造有限公司 |
中国 |
| ** |
防爆冰箱 |
中科都菱/***-******* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
安徽中科都菱商用电器股份有限公司 |
中国 |
| ** |
真空干燥箱 |
上海*恒/******* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
上海*恒科学仪器有限公司 |
中国 |
| ** |
双频数控超声波清洗仪 |
昆山舒美/**-****** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
昆山市超声仪器有限公司 |
中国 |
| ** |
电子天平 |
赛多利斯/******* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
德国赛多利斯 |
德国 |
| ** |
分析天平 |
赛多利斯/*******-** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
德国赛多利斯 |
德国 |
| ** |
台式高速离心机 |
湖南沪康/**-*** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
湖南沪康离心机有限公司 |
中国 |
| ** |
搅拌器 |
德国***/***************** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
德国*** |
德国 |
| ** |
油浴锅（分体式） |
力辰科技/**-**** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
力辰科技 |
中国 |
| ** |
磁力搅拌器（加热型） |
北京大龙/**-*-*** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司 |
中国 |
| ** |
磁力搅拌器（带水浴） |
北京大龙/**-*-******* |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司 |
中国 |
| ** |
旋涂仪 |
凯美特/**-** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
上海凯美特功能陶瓷技术有限公司 |
中国 |
| ** |
自动涂布器 |
上海普申/***-Ⅱ |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
普申检测仪器（上海）有限公司 |
中国 |
| ** |
可调式湿膜涂布器 |
华国仪器/***-** |
详见后附配置清单及技术偏离表 |
东莞市华国精密仪器有限公司 |
中国 |
| 序号 |
设备或配置名称 |
品牌型号 |
规格参数 |
制造厂（商） |
原产地（国家） |
投标产品的配置清单：
序号*、原位显微分析系统
****
| * |
******* |
***********大尺寸自动采集拼接软件 |
* |
|
| * |
******* |
***********************先进信号选择 |
* |
|
| * |
******* |
*****-***************************探测器*体化 |
* |
|
| * |
******* |
**********************样品室可抽拉背散射探测器 |
* |
|
| * |
******* |
***********************实时能谱升级包 |
* |
|
| * |
******* |
*****************************(************)********:主机包括-************************工作站-****”********************显示器-**********控制软件-*******************电子镜筒-***********************优中心样品台-*****-****************多功能样品托-***********红外***相机-**-**********-***导航相机-**-*************：*****(**）********（**）镜筒内高分辨背散射探测器**和*次电子探测器**-**********(**-***)样品室*次电子探测器-***-*****************无油真空系统-****************************集成束流测量检测器-***********************自动光阑系统-****************电子束减速-************************操作台 |
* |
|
| # |
********************** |
*********** |
*** |
|
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、盐水喷雾试验机
*-**
模凝環境试验行業领先品牌
爱佩科技
電話：***********郵箱：***************.***地址：東莞市常平镇橘涯北门工業***號
售后服务承诺书
爱佩科技在努力做好自己品牌的产品质量减少故障率及售后服务与保养工
作以外，我们还不断的为众多客户解决其他品牌甚至进口仪器的维修难题，因为
我们知道只有最终使客户满意才是将工作做好的证明。
*.性能及质量保障：严格按照设备技术规格进行设计生产，确保设备之性能及质量达到双方约定的要
求。并提供相关检验合格证书。
*.运输及费用问题：负责将设备运输到客户指定地点，并承担相关费用（不含堆高机、吊车、搬运工）。
*.安装调试与验收：免费安装调试设备至正常运作，并积极配合贵公司的相关验收工作。
*.使用人员操作培训：免费为贵公司设备使用人员进行操作及日常维护之培训。
*.问题反应与处理：设备在使用期间出现问题，迅速做出反应，委派技术工程师及时处理、解决问
题。紧急维修**小时内到位，*般维修**小时内到位。
*.免费保修与技术支援：交货之日起，对设备进行质保*年（天灾、电力异常、操作及保养不当、
自行检修或改装而造成的损坏除外）。技术支援终生免费。
*.终生维修服务：对于设备在非免费保修期及不符合免费保修条件下出现的问题，也会以积极的态度
提供终生维修服务，而且仅收取基本的人工、交通及*配件费用。所收费用会先与贵公司友好协商，
如因程序问题未能完全确认，而贵公司使用部门主管有承诺的情况下，我司应以处理设备问题为先。
如对上述报价无异议，请盖章传回作实！
客户签章：供应商：广东爱佩试验设备有限公司
广东市愛佩验設備有限公司*生產·銷售·服务第*真共*真
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、旋涂仪
售后服务承诺书
致：****
我司同意为此****项目（项目编号：豫财招标采购-****-****）
中凯美特品牌旋涂仪产品，做出以下售后服务承诺和质量保证：
*，质量保证期：正常保管和使用下，提供*年原厂质保。
*.对所提供的货物在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，免费提供包修、
包换、包退服务。
*、服务时间：*×**小时，*分钟内快速响应，**小时内提供解决方案；
*、服务内容：因产品本身问题导致产品无法正常使用，为客户提供保修和
技术支持服务；提供产品升级服务，并承担升级期间的技术支持工作；针对产品
使用、升级、故障、技术咨询等问题，提供邮箱、即时通讯工具等远程技术支持
服务。
制造商名称（盖章）：上海凯美特功能陶瓷技术有限公司
日期****年**月**日
扫描全能王创建
产品合格证明/售后承诺
我公司对所售产品郑重承诺：
我公司确保供应的产品都是全新的、未使用过的全新优质合格产品（匀胶
机系列产品、烤胶机系列产品、提拉涂膜机等薄膜制备相关设备）
所售产品均按企业标准出厂，保质措施进行包装，包装箱内有保修卡、合
格证、说明书等。公司长年为客户提供技术咨询和产品售后提供优质服务。
上海凯美特功能陶瓷技术有限公司
****年*月**日
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、磁力搅拌器（带水浴）
中
*
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大龙兴创实验仪器（北京）股份公司
产品售后服务承诺
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司是*家集研发、生产、销售为*体的综合性企业，
我公司生产的****品牌产品已遍布全国的科研、教育、医疗卫生及众多企事业单位，热
销国内外。良好的售后服务是我公司对广火客户的承诺。
质量保证：凡购买我公司产品，质保期内非人为因素出现任何故障，均可无偿享受质
保书内所有售后服务承诺
*.售后服务相关工作流程：全线产品质保*年，接到有关产品的技术咨询或要求维修
的电话后，我们将立刻给予答复。收到用户邮寄到本公司且标注需要维修保养的产品时，售
后工作人员立即对产品进行检测和维修，维修完毕后及时通知用户并将修好的产品返回。
*.产品维修周期：收到用户邮寄的产品后，工程师会在*周内完成相关维修保养工作
并寄出产品：如需收取相关费用，工程师会在确认用户已付款后的*周内完成相关维修保养
工作并寄出产品。
*.维修收费：产品保修期内无人为因素损坏的情况下，本公司提供免费维修服务。保
修期过后，适当收取*件成本费及维修费用。
若涉及收费，工程师将及时通知用户并说明需更换的*件及费用，得到用户认可后方可
进行维修保养工作。
*.产品退换流程：若产品出现质量问题需做退换处理，终端用户可直接与代理商协调
办理退换货，代理商负责将产品（产品附件、保修卡齐全）寄回我公司做相应退换处理。
*.产品退换周期：收到待退换产品后，售后服务工程师会及时进行检测诊断，确认符
合退换要求后进入退还处理流程，相关退换手续将在１周内完成并及时将产品寄出。
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司售后服务网络：
维修机构及联系人：
全国售后服务热线：***-***-******
山东张晓春***********
大龙兴创实验仪（北京）股份公司
****年*月*日
**
*
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、磁力搅拌器（加热型）
***
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司
产品售后服务承诺
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司是家集研发、生产、销售为*体的综合性企业，
我公司生产的****品牌产品已遍布全国的科研、教育、医疗卫生及众多企事业单位，热
销国内外。良好的售后服务是我公司对广大客户的承诺。
质量保证：凡购买我公司产品，质保期内非人为因素出现任何故障，均可无偿享受质
保书内所有售后服务承诺。
*.售后服务相关工作流程：全线产品质保*年，接到有关产品的技术咨询或要求维修
的电话后，我们将立刻给予答复。收到用户邮寄到本公司且标注需要维修保养的产品时，售
后工作人员立即对产品进行检测和维修，维修完毕后及时通知用户并将修好的产品返回。
*.产品维修周期：收到用户邮寄的产品后，工程师会在*周内完成相关维修保养工作
并寄出产品：如需收取相关费用，工程师会在确认用户已付款后的*周内完成相关维修保养
工作并寄出产品。
*.维修收费：产品保修期内无人为因素损坏的情况下，本公司提供免费维修服务。保
修期过后，适当收取*件成本费及维修费用。
若涉及收费，工程师将及时通知用户并说明需更换的*件及费用，得到用户认可后方可
进行维修保养工作。
*.产品退换流程：若产品出现质量问题需做退换处理，终端用户可直接与代理商协调
办理退换货，代理商负责将产品（产品附件、保修卡齐全）寄回我公司做相应退换处理。
*.产品退换周期：收到待退换产品后，售后服务工程师会及时进行检测诊断，确认符
合退换要求后进入退还处理流程，相关退换手续将在*周内完成并及时将产品寄出。
大龙兴创实验仪器（北京）股份公司售后服务网络：
维修机构及联系人：
***
全国售后服务热线：***-***-*****
山东张晓春***********
大龙兴创实验（北京）股份公司
****年*月*日
*
***
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、台式高速离心机
湖南沪康离心机有限公司
***********************.,**
售后服务承诺书
为了保障湖南沪康离心机有限公司的客户在使用仪器的过程中，能获得所
需要的最优质可靠的技术支持和售后服务，我公司做出以下承诺：
所有我公司产品保修期为**个月或（合同内签订的有效保修期），保修
期内维修产生的*切费用（*配件、差旅费、运输费等）均由我公司承
担，（人为因素损坏除外）。
为用户提供终身技术服务和维修服务。保修期满后，维修服务仅收材料
费，不收取修理费。
为用户提供产品终身技术服务，在接到用户要求对所购仪器设备进行维
修的通知后，*小时内响应，**小时内派合格的维修工程师到用户现场进
行维修服务。
供货期承诺：与买方签定购货协议后**个工作日内货到买方安装所在地
建立用户档案，对所有用户进行质量跟踪服务。
因不可抗拒的原因或运输不当造成产品部件，不能在现场恢复产品技术
性能时，或通过维修服务后，在现场无测试手段证明产品技术状况的，
应当返回我公司维修，*般返厂维修时间为*天（其中运输时间除外）。
售后服务总部地址：长沙市望城区普瑞西路***号金荣中德企业公园**
栋*层***
售后服务联系电话：****-********/********
**小时服务热线电话：苏工***********
魔
有
*
湖
湖南沪康离心机有限
第*页共*页
长沙市望城区普瑞西路***号金荣中德企业公园**栋*层***
联系电话：****-************-************://**.*********.***/
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、双频数控超声波清洗仪
*******舒美**********
舒美就定昆山
产品售后服务承诺书
郑重承诺：
*.我厂出售的所有产品保修期为*年，保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起
的故障或破坏除外）。
*.在接到报修通知后，我公司会在**小时内做出响应并及时解决问题。
*.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话：****-********
*.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另
有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
*.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（*）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏
*)由于操作不当而造成的故障或损坏
（*）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
质量保证书
*.我公司提供的耗材、配件，保证产品的质量。
*.如因我公司所购买的耗材质量问题损坏机器设备，我公司将负责赔
*.严格遵照国家的新“*包”政策。
*.我公司所提供的耗材、配件负责及时供货到购货单位。
生产厂家名称：
业务专用章
昆山市超声仪器有限公司*.江苏省昆山市淀山湖镇属光路***号
*.*************.*
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、真空干燥箱
售后服务承诺书
*.我厂出售的“贝茵”品牌系列产品，享受原厂保修*年。保修期内免费上门维修（人为因
素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
*.在接到报修通知后，*般以电话指导或寄送*配件或返回部件至工厂或*个工作日内赶到
现场等方式解决问题。
*.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话：****-********
*.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律
法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
*.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（*）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏：
（*）由于操作不当而造成的故障或损坏：
（*）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
学仪器
恒科
上海海
有
****
制造厂商的售后服务承诺：
序号**、防爆冰箱
售后服务承诺书
我公司保证所生产的医用低温保存箱、血小板恒温保存箱、医用冷藏保存箱、血液冷藏箱、医用
冷藏冷冻箱等设备均符合国家标准及产品检验标准，我方承诺在约定的时间内将安装、调试合格的货
物配送至约定地点。
、产品质量承诺
*、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
*、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再
装箱发货。
*、包修条款：凡是购买中科都菱品牌医用保存箱系列设备：在国家“*包”法律条款的基础上，提
供以下保修条款：用户自购买之口起（以发票日期为准）医用低温保存箱、血小板恒温保存箱、医用
冷藏保存箱、血液冷藏箱、医用冷藏冷冻箱整机免费包修*年（照明灯、过滤网、后备电池、紫外
线灯、除霜铲、钥匙，易损件不在质保范围内）
服务效率：包修期内或包修期外如设备出现故障，我公司在接到通知时，立即响应*小时内答复，
**小时内做出处理意见，若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做到问题不解决服务人员不
撤离，对用户反馈的质量问题及处理结果我公司将与以存档
*、售后服务承诺
*、终身提供维修及维护服务，终身负责*配件的及时供应。
*、终身免费提供技术咨询及技术支持服务
*、在包修期内不收取任何上门费、搬运费、人工费等、包修期内免费更换*切在正常使用情况下
损坏的*配件：包修期外*配件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏
供方维修或提供的配件均按成本价计，产品在售前、售后期间我公司有专职人员对设备使用情况进行
电话回访发现问题及时处理。
*、您在使用期间出现任何问题均可拨打免费**小时服务热线****-***-***，您只要*个电话剩下
事由我们为您处理，让您真正买的放心用的安心。
*、地址：合肥市长丰双凤经济开发区鹤翔湖路*号
**小时服务热线：****-***-***随时为您服务。
电话：****-********传真：****-********
网址：：***.********.***、***.***********.****
安徽中科都菱商用电器股份有限公司
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