东莞市市场监督管理局虎门分局东莞市市场监督管理局虎门分局税收征管辅助服务采购需求征求意见公告-比地招标网

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公告内容：

项目编号：无

发布时间：****-**-** **:**:**

*、采购项目名称：****市市场监督管理局虎门分局****市市场监督管理局虎门分局****采购需求征求意见公告

*、采购品目名称：********* 其他服务

*、本公告期限（不得少于*个工作日）自：****年**月**日至****年**月**日止

*、任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（征求意见稿）公告有异议的，可以自公告开始之日起至公告期满后*个工作日内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。

*、联系事项

（*）采购人：****市市场监督管理局虎门分局地址：****市虎门镇内环路*号

联系人：****联系电话：****-********

（*）采购代理机构：****地址：****省****市南城街道簪花路**号*单元（中孚大厦）****室

联系人：****联系电话：****-********

*.采购需求公告附件.****

采购需求

主要商务要求

标的提供的时间	自合同签订生效之日起****。
标的提供的地点	采购人指定的地点。
投标有效期	从提交投标（响应）文件的截止之日起**日历天。
付款方式	期：（）服务费按月支付，每月*日前采购人办理集中支付手续支付上个月服务费给中标人；（）中标人须在采购人办理付款手续之前个工作日内，提供等额发票给采购人，以便采购人及时办理付款手续。（）根据现行税法规定对采购人征收的与本项目有关的切税费均应由采购人负担；（）根据现行税法规定对中标人或其雇员征收的与本项目有关的切税费均应由中标人负担。（）每月服务费=中标价/*个月。
验收要求	按照合同约定验收。
履约保证金	本项目不需要收取履约保证金。
其他	合同条款:投标人实质响应合同各条款报价要求：报价须包含按照采购人要求的标准开展***工作所需的全部费用（包括:人员工资、福利费、办公费、培训费、会务费等提供服务所需相关费用、各项税费及合同实施过程中完成本项目所需的切费用），采购人不再支付任何其它费用。

技术标准与要求

*、项目服务内容

*、中标人按采购人需求提供税务相关的涉税（费）事项前台业务、涉税（费）事项后台业务、涉税（费）事项咨询业务、税收宣传工作等税务辅助综合服务。主要服务内容如下:

服务项目分类	内容说明
涉税（费）事项前台业务	、协助受理综合业务；、协助受理纳税人的登记信息实录；、协助受理纳税人、缴费人涉税（费）文书的前台及网上申请；、协助受理纳税人、缴费人各税种（费）申报征收；、协助受理车购税无纸化资料扫描；、协助受理纳税人实名认证工作；*、协助办理涉税（费）文书批件发放工作等。
涉税（费）事项后台业务	、协助受理涉税（费）资料无纸化资料扫描；、协助受理其他涉税业务工作等。
涉税（费）事项咨询业务	、协助接听咨询电话、配合税务局做好咨询电话接听等工作；、协助提供现场涉税（费）业务咨询工作等。*、协助做好征纳互动远程税费咨询服务。
税收宣传工作	、协助做好税收宣传工作、税收宣传资料及动漫片等撰稿制作；、协助做好税务微信公众号日常运营工作。

*、本次招标由采购人的实际工作需求，中标人为采购人提供不少于**个岗次的****。中标人需提供服务人员到采购人指定地点协助****工作。由采购人和中标人共同负责监督和考核。

★*、若中标人在签订合同并生效后*天内未能配齐符合采购人需求的服务人员，则视为中标人主动违约，采购人有权终止合同并要求因中标人无履约造成的相应责任进行经济赔偿。

*.****工作是政府对外服务的窗口之*，服务人员对辅助税收征收服务政策和业务要精准理解和掌握，做到精准服务不出差错，服务工作差错为*，保证按时按质按量完成工作任务，做到纳税人满意，采购人满意。

*、服务人员基本要求

*、遵纪守法。具有良好的思想品德，作风正派，无违法犯罪纪录。

*、身体健康，无传染病；具有正常履行职责的身体条件和工作能力，工作责任感强，能吃苦耐劳，承受工作压力，有良好的团队合作精神。

*、接受采购人的工作安排和培训安排。

*、符合采购人要求及日常管理工作规范。

*、具备全日制大专及以上学历，法定工作年龄。

*、符合岗位规定的其他资格条件。

*、投标人提供的服务要求及人员管理

*、服务内容

序号	项目	内容
*	招聘	根据用户需求进行招聘信息的发布；
*	招聘	求职人员简历的筛选；
*	招聘	组织求职者笔试和面试；
*	招聘	负责求职者背景调查；
*	培训	根据采购人要求制定科学合理的培训方案；
*	培训	组织师资及员工进行培训；
*	培训	做好培训记录以备采购人随时查阅；
*	薪酬福利	为服务人员办理工资卡；
*	薪酬福利	服务人员每月薪酬的计算；
**	薪酬福利	负责个税的计算及缴纳；
**	薪酬福利	每月按时足额发放服务人员工资；
**	员工关系	制定严密的劳动合同并与服务人员签订书面的劳动合同；
**	员工关系	负责根据国家政策为服务人员缴纳社会保险、住房公积金、残障金；
**	员工关系	服务人员经济赔偿的手续办理；
**	员工关系	服务人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜；
**	员工关系	服务人员发生重大疾病、非因工死亡等事故，中标人依照法律法规进行调查处理；
**	员工关系	服务人员发生工伤事故，由中标人以雇主身份进行调查及处理，并为员工进行工伤鉴定、工伤待遇申报；
**	员工关系	服务人员退休手续的办理；
**	员工关系	服务人员离职手续的办理；
**	员工关系	服务人员社保转移、享受等手续的办理；
**	其他	按照采购人要求进行驻点及上门服务；
**	其他	妥善保管员工档案以备采购人随时查阅。

*、中标人需按照有关法律法规规定与服务人员订立书面劳动合同，建立服务人员人事信息档案，并向采购人提供所有员工的个人档案资料，经采购人确认后上岗，对新招的服务人员，应在规定时间内办齐所有用工手续，并提供包括但不限于服务人员的档案表、花名册、身份证及学历证明复印件等供采购人备案。

*、根据服务人员人数和服务项目配备专门的项目管理人员，负责服务人员的日常事务，协调处理服务人员与采购人之间的关系，向采购人提供政策法规方面的咨询；

*、按采购人要求，教育服务人员严格遵守采购人的规章制度和管理规范规程、忠于职守、文明礼貌、严格遵守劳动纪律、服从和执行采购人做出的工作安排和调度；

*、采购人与中标人签订合同后，由中标人根据采购人的岗位素质要求提供服务人员，最终的人员名单需经采购人同意后驻场服务，由中标人负责员工的报酬、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。

*、定期会同采购人共同对服务人员进行考核，并委托采购人进行服务人员的现场管理和工作考核，相关考核、考勤和奖惩资料由采购人提供。中标人依据采购人提供的考核、考勤和奖惩资料及时足额给服务人员发放工资福利；

*、负责服务人员的档案管理、计生关系管理以及专业技术人员的职称申报、评定等；

*、服务期内发生劳动纠纷由中标人处理；

*、服务人员发生工伤事故，由中标人以雇主身份进行调查及处理，并为员工进行工伤鉴定、工伤待遇申报；

**、服务人员发生重大疾病、非因工死亡等事故，中标人依照法律法规进行调查处理；

**、负责服务人员经济赔偿的手续办理；

**、负责处理服务人员提出的劳动仲裁，诉讼等事宜。

**、负责服务人员的招聘/录用退工手续办理、薪酬管理、福利发放、各种社保和住房公积金（*险*金：按照当地社会保险缴费标准和规定）办理及个税代扣代缴；

*、其他要求

*、中标人签订合同前必须按照国家相关保密规定和采购人签订《保密协议》，对违反《保密协议》相关内容规定的，采购人有权追究其法律责任；

*、服务期内发生各种事故：包括安全、交通、防火和劳资纠纷等事件均由中标人协调处理；

*、如因中标人引起的劳资纠纷问题，影响正常工作的，采购人有权另行聘请人员确保正常工作，所产生的费用由中标人承担；

*、如采购人对中标人提供的人员不满意要求更换时，中标人必须及时且无条件的为采购人更换合格的人员；

*、服务期内，采购人定期对中标人的工作质量、履约情况、社保购买情况、工作配合度等进行综合评价，评价合格则继续履行服务合同。如项目服务未达到要求，则采购人上报监管部门终止服务合同；

*、服务人员的服从采购人进行分配、管理，对服务人员的奖惩、撤换或辞退等须经采购人同意认可。

*、违约责任

*、未经采购人同意，中标人不得将承包项目发包或转包，否则，视为中标人违约，采购人有权解除服务合同。

*、在服务期间，未经采购人同意，中标人不得随意更换服务人员。服务人员因为调走、辞职或被中标人辞退等原因导致服务人员不足时，需在*天内补充，中标人在*天内未能及时补齐符合项目要求的人员，同月内不得超过*次，每月缺席人次总数不能超过*人次，否则视为中标人违约，采购人有权扣罚本期项目服务费，具体如下：每月缺席*人次，扣罚本期项目服务费的**%；每月缺席*人次，扣罚**%；缺席人数每增加*人次扣罚递增**%，以此类推，至扣罚完本期项目服务费。因服务人员未能及时补充而引起采购人造成经济损失的，由中标人承担并赔偿损失。

*、由于中标人工作失误的原因，造成服务人员的经济损失，所产生的损失及后果由中标人承担。因中标人业务人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，*经查实，则视为中标人严重违约，采购人有权终止合同。

*、若中标人在*年内违反其服务承诺或以下情况*次或以上，则视为中标人违约，采购人有权拒绝支付本期项目服务费，并终止合同。

（*）不按时足额发放服务人员工资，导致服务人员投诉；

（*）服务人员因为调走、辞职或被中标人辞退等原因导致服务人员不足的的，而中标人在*天内未能及时补齐符合项目要求的服务人员；或每月缺员人次总数超过*人次；

（*）没有按照采购人要求对服务人员进行招聘和培训；

（*）服务人员考核等次为差的比例超过**%。

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