采购需求书
说明：
*、标有“★”的条款为必须完全满足的项目，任何未响应或负
偏离将导致无效响应。
*、响应供应商在响应详细内容中必须列出具体数值或明确承
诺。如果响应供应商只注明“正偏离”或“满足”，将被视为“负偏
离”，从而可能导致严重影响评审结果。
*、响应供应商没有在响应文件中注明偏离（文字说明或在响应
表注明）的参数、配置、条款视为被响应供应商完全接受。
*、响应供应商应保证，采购人在中华人民共和国使用该服务或
服务的任何*部分时，免受第*方提出的侵犯其专利权、商标权、著
作权或其它知识产权的起诉。
*、不允许成交供应商转包、分包项目内容。
| 采购内容 |
数量 |
服务期 |
采购预算 |
| 龙凤街道综合养老服务中心（颐康中心）和社区颐康服务站 |
*项 |
自合同签订之日起至****年**月**日 |
人民币：*,***,***.**元 |
*、项目概况：
（*）项目内容
本项目属于养老服务类，为****市****区龙凤街道综合
养老服务中心（颐康中心）和社区颐康服务站项目，是具备
全托（含短期照料）、日托、上门服务、对下指导、统筹调
配资源等综合功能，为有需要的老年人重点是失能（失智）
老年人提供康复护理、生活照料、助餐配餐、医疗保健、日
间托管、临时托养（喘息服务）、精神慰藉、辅具租赁、适
老化改造、家庭养老床位、“家政+养老”、文化娱乐、紧
急援助等覆盖老年人全生命周期的*站式和到户式综合养
老服务，与具备日间照料、上门服务、助餐配餐等功能的村
居颐康服务站，形成“*+*”服务网络，增加嵌入式、综合
性、多功能、普惠性优质养老服务供给。
*、项目背景
（*）实施依据
《****市人民政府办公厅关于印发****市居家社区养
老服务管理办法的通知》（穗府办规〔****〕**号）、《社
区居家养老服务规范》、《****市民政局****市财政局广
州市市场监督管理局关于印发****市老年人助餐配餐服务
管理办法的通知》穗民规字〔****〕**号）、《****市政府
购买社区居家养老服务项目指引》、《****市居家养老服务
示范中心评估指标》、《****市街镇综合养老服务中心（颐
康中心）建设提升*年行动方案（****-****年）》等文件
精神和市委市政府关于养老服务的部署要求，构建具有****
特色、走在全国前列的“大城市大养老”模式，决定实施街
镇综合养老服务中心(颐康中心)建设提升*年行动，并积极
构建社区颐康服务站建设运营，形成“*+*”服务网络。
（*）指导思想
深入贯彻落实党的**大精神，贯彻落实总书记对****
工作、民政工作和养老服务的重要指示批示精神，以老年人
服务需求为导向，在社区养老服务设施全覆盖基础上，推动
每个街镇建设至少*个具备全托、日托、上门服务、对下指
导，统筹调配资源综合功能的街镇综合养老服务中心(颐康
中心)，每个村居设置至少*个具备日间照料、上门服务、
助餐配餐等功能的村居颐康服务站，形成“*+*”服务网络，
增加嵌入式、综合性、多功能、普惠性优质养老服务供给，
为街镇所有有需要的老年人提供全托、日托、助餐配餐、家
政养老、适老化改造、家庭养老床位、医康养结合、辅具租
赁等服务。
（*）基本原则
*．党建引领，为民服务。以党建为统领，突出党建元素，
体现党建要求，营造党建氛围，从老年人养老服务需求出发，
多措并举、因地制宜推进街镇综合养老服务中心（颐康中心）
和村居颐康服务站建设，促进居家、社区和机构养老融合发
展。
*．政府主导，培育市场。深化养老服务“放管服”改革，
精简程序，落实优惠扶持政策，帮助协调解决问题，推动街
镇综合养老服务中心（颐康中心）和村居颐康服务站建设。
充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，推动社会力量成
为建设和运营主体，培育*批专业化、品牌化、连锁化养老
服务企业和机构。
*．整合资源，优化服务。统筹政府、社会、市场等各类
资源，整合利用社区内各种闲置、存量设施，强化与羊城家
政基层服务站、社区卫生服务中心、护理站等衔接融合和服
务转介，实现养老服务资源的统筹管理和高效配置，引领其
他社会资源共同做好养老服务，更好地满足老年人多元化、
个性化的服务需求，实现“就近、专业、便利、个性化”养
老。
*．强化监管，安全运营。构建立体式综合监管网络，强化
街镇综合养老服务中心（颐康中心）和村居颐康服务站全覆
盖、全方位、全过程监管，建立健全运营机构退出机制，确
保安全高效运行，持续提升服务质量。
*、运营任务
（*）老年人概况
龙凤街常住人口约*****人（截至****年*月数据），
户籍老年人数（**周岁以上）*****名（****市为老服务综
合信息管理平台截至****年*月*日数据）。
（*）服务内容
*.街道（镇）级综合养老服务中心（颐康中心）应当具
备全托、日托、上门服务、对下指导、统筹调配资源等功能，
并提供包括但不仅限于养老服务向导、助餐配餐、生活照料、
定期巡访、辅具租赁、家庭照护培训、文体教育、居家适老
化改造、家庭养老床位、日间托管、临时托养、医养康养、
康复护理等服务项目。
*.社区（村）级颐康服务站提供养老服务向导、助餐配
餐、日间照料、文体娱乐等服务项目。
颐康服务站应当具备日间照料、上门服务、助餐配餐、文体
康乐等功能，并提供包括但不仅限于养老服务向导、助餐配
餐、日间照料、文体娱乐等服务项目。
（*）功能区要求
总建筑面积不少于****平方米，颐康中心建设内容包
括房屋建筑及建筑设备、场地和基本装备，建筑和设施设备
应符合安全质量、适老化和无障碍设施要求，符合国家、省、
市养老机构和社区居家养老服务相关规范，符合《建筑设计
防火规范》（住房城乡建设部公告****年第**号）等规定
的消防安全条件。房屋建筑应根据建设规模和实际需要，合
理设置老年人的生活服务、医疗康复、娱乐及辅助用房，
并设置长者饭堂、护理站或与周边护理站合作。除卫生间、
沐浴间、办公室外，其他功能区（室）宜*区（室）多用，
即可换用、兼用。中心应配置供电、给排水、采暖通风、通
讯、消防和网络，以及生活服务、保健康复、娱乐、安防、
疫情防控等设施设备和必要的交通工具。
颐康中心总床位数宜在**-***张，其中护理型床位数
占比不低于**%，日间照料床位数占比不低于**%。除全托
外的日间照料、餐饮服务等功能区域的建筑面积不少于***
平方米。
全托区域建设标准应按照国家行业标准《老年人照料设
施建筑设计标准(******-****)的相关规定。开展全托服务
前，应先到民政局完成养老机构备案手续。
设置后如暂无全托需求的，可利用全托床位开展日托等
老年人需要的服务。床位面积按照国家行业标准《老年人照
料设施建筑设计标准》（******-****）的相关规定，每间
居室按不小于*.**㎡/床确定使用面积；单人间居室使用面
积不应小于**.**㎡，双人间居室使用面积不宜小于**.**
㎡；护理型床位的多人间居室，床位数不应大于*床；非护
理型床位的多人间居室，床位数不应大于*床；床与床定。
开展全托服务前，应先到民政局完成养老机构备案手续。
村居颐康服务站每个建筑面积原则上不小于***平方
米，并应当具备日间照料、上门服务、助餐配餐、文体康
乐等功能，有条件的可增设全托、临托等功能辖区面积较小、
常住老年人口较少的社区(村)可临近合设。建设标准参照
《****市民政局关于进*步明确村居颐康服务站建设管理
有关事项的通知》、《****市居家养老服务示范中心评估指
标》。
*、建设模式
*.街道引入具备相关资质的社会力量，通过自持场地或
租赁场地投资建设和运营，设置颐康中心所需全部功能。
*.按照****市推进建设街道综合养老服务中心（颐康中
心）工作部署，服务供应商需提供市、区民政局规定的建筑
面积*般不少于****平方米的场地，建成具备全托（全托
床位不少于**张）、日托、上门服务、康复保健、助餐配
餐、对下指导、人员培训、统筹调配各类为老服务资源等功
能的养老综合体，取得民政部门养老机构登记备案并投入运
营。如因政策变更，成交方应无条件按最新政策的服务要求
完成。（提供产权证明复印件或租赁合同复印件或承诺中标
后提供建设颐康中心场地的承诺函加盖公章。）
*.颐康服务站建设功能参照《****市民政局关于进*步
明确村居颐康服务站建设管理有关事项的通知》执行。
*、经费来源
（*）运营经费和服务奖励
根据《****市人民政府办公厅关于印发****市居家社区
养老服务管理办法的通知》（穗府办规〔****〕**号）的最
新要求，本项目经费分为运营经费和服务奖励，最高预算共
计人民币*******.**元，服务时间：****年*月**日-****
年**月**日。其中运营经费合计人民币*******.**元，
第*年人民币******.**元（***天，服务时间：****年*
月**日-****年**月**日），第*年人民币******元（*
年，服务时间：****年*月*日-****年**月**日）。含
人员经费、服务支持经费、专业支持经费、办公经费、设备
维护经费、宣传经费、培训教育经费及由项目开展而产生的
其他费用；服务奖励预算合计人民币*******.**元（第*
年人民币******.**元，按***天计算；第*年人民币******
元。服务奖励按优秀档次预算，实际按最终评估档次给付）
按合同约定的方式分期拨付，本项目预算内采购的颐康中心
及社区颐康服务站经民政部门组织评估为合格及以上等级
的，根据《****市居家社区养老服务管理办法》规定享受相
应等级的服务奖励，运营时间不足或超**个月的按比例支
付奖励资金。服务奖励由采购方按照《****市居家社区养老
服务管理办法》和财政相关规定拨付。
运营经费及服务奖励标准：街道（镇）级、社区（村）
级社区养老服务设施每年每个不少于***元、**元运营经
费。街道（镇）级社区养老服务设施服务评估为优秀、良好、
合格等级的，每年每个分别给予***元、***元、***元
服务奖励；社区（村）级社区养老服务设施服务评估为优秀、
良好、合格等级的，每年每个分别给予**元、**元、*
*元服务奖励。
（*）政策支持
街道颐康中心按规定享受税费减免、资金资助等政策，
符合条件的可按规定纳入长期护理保险协议定点机构，依法
设立医疗机构可按规定纳入医保定点。
（*）经费来源
项目经费根据合同约定的方式分期拨付，付款进度最终
按照财政部门拨付标准支付。因街道使用的是财政资金，在
收到服务机构提交的申请拨款材料后在规定时间内向政府
采购支付部门提出办理财政支付申请手续即视为街道已经
按期支付（不含政府财政支付部门审核的时间），因财政支
付流程导致延误，街道不承担相应责任。如遇财政资金紧张
情况，经双方协商*致，根据财政实际情况调整服务经费支
付方式和要求。
*、项目需求
（*）项目内容
根据****市地方标准《社区居家养老服务规范》及《****市
民政局关于进*步明确村居颐康服务站建设管理有关事项
的通知》要求，建设及运营辖区内颐康服务中心及颐康服务
站形成辖区内“*+*”服务网络,充分发挥场地设备的功能作
用，为服务区域内的老年人提供养老服务向导、助餐配餐、
生活照料、定期巡访、辅具租赁、平安通、家庭照护培训、
文体教育、“家政+养老”、居家适老化改造、家庭养老床
位、日间托管、临时托养、医养康养、康复护理等基本养老
服务。
（*）服务区域
****市****区龙凤街道辖区范围。
（*）服务对象
为本街镇**周岁及以上老年人尤其是失能（失智）老
年人提供*站式和到户式综合养老服务。
（*）服务形式
根据提供服务时的场所不同，分为全托、日托、上门服
务和到服务点服务。积极推进颐康中心在各社区设立服务站
点（颐康服务站），将服务延伸至社区和家庭，并根据辖区
老年人多元化、个性化的服务需求，提供覆盖老年人全生命
周期的各项养老服务项目。
（*）服务指标
*.本指标表为颐康中心每年的指标量
| 序号 |
服务项目 |
内容要求 |
服务指标（最低） |
备注 |
| * |
养老服务向导 |
养老服务向导员为老年人提供养老政策咨询、服务申请与查询、办事指引、服务转介等服务。 |
每年养老服务向导累计服务人次≥***，或服务人次大于(含本数)本街户籍老年人数的*.*%。 |
|
| * |
助餐配餐 |
以长者饭堂为主要依托依托，为老年人提供制餐、配餐、分餐、就餐、送餐等服务。 |
服务人数大于（含本数）本街户籍老年人数的*%，且服务人次按不少于****年底户籍老年人口*%全年用餐次数测算，人均按就餐**人次计算。 |
指标完成量以市为老平台记录统计，可与社区颐康服务站共同完成 |
| * |
生活照料 |
为居家老年人提供上门助洁、助浴、洗涤、陪伴就医、陪同外出、上门做餐、代办服务、个人护理、协助进餐、日常提示等全方位生活照料服务。 |
服务人次不少于***人次或服务人次大于（含本数）本街户籍老年人数的*%。 |
|
| * |
辅具租赁 |
向失能或者部分失能老年人提供辅具适配或租赁服务。*.展示与介绍轮椅、助行器、生活辅助器具等常用的适老辅具并提供租赁服务；为有需求的老年人提供电话预定、线上预定、送货上门等服务。*.租赁期满的用品应统*回收、清洗、消毒。 |
每年服务累计人次≥**人次，或服务人次大于(含本数)本街户籍老年人数的*.*%。 |
|
| * |
家庭照护培训 |
为老年人及其家庭照护者提供家庭照护技能培训。 |
.服务人次≥**,或服务人次大于(含本数)本街户籍老年人数*.*%。 |
|
| * |
文体教育 |
为老年人提供文体娱乐、精神慰藉、互帮互助和老年教育等活动。 |
*.文体康乐活动不少于*项如阅读、书法、绘画、音乐、棋牌、歌舞等；逢传统节日能够安排相应的主题活动，每年≥*次。 |
|
服务月收费标准（不含特需照护）不得高于****城市常住居
民上年度月人均可支配收入的*.*倍或整体收费价格不超过
同等市场化价格的**%。需调整收费标准的，应当经街道书
面同意后方可按最新收费标准执行。服务收费标准应当在服
务设施醒目位置进行公示。按项目收费的参照《****市社区
居家养老服务项目清单与指导参考价》执行。
*.成交机构必须按照****市社区居家养老服务有关管
理规定和评估标准开展服务，日间托老、助餐配餐和喘息照
顾服务等涉及到低偿收费的，应与购买方、监督方协商。
*.在合同期内，运营机构不得擅自转让、出租运营权；
如变更、终止或解除合同，需合同各方达成书面共识，未达
成*致意见前，合同各方均应严格履行合同；在无任何违约
的情况下，任何*方欲终止本合同，均应提前***个自然日
书面通知对方，确保在颐康中心中心入住或享受服务的老人
的利益和需要获得妥善照顾。
*.街道办事处应与颐康中心与颐康服务站运营机构在
合同中约定运营机构应按照市、区相关政策和要求，为辖内
老人提供优质、全面的服务。若服务评估不合格、经整改后
仍不合格的，街道可单方面解除合同，且不承担违约责任，
并在合同中约定运营机构退出时投入资产的处置方式。
*、服务机构和人员要求
（*）服务机构要求
*．依法成立的业务范围包含“养老服务”相关内容的
企业、社会组织、事业单位，取得企业营业执照、社会组织
登记证书或事业单位法人证书；
*．按照国家、省、市养老机构和社区居家养老服务相关
规范，结合街道颐康中心的服务要求，对中心进行建设，配
置开展服务所需的设施设备；
*．按照养老服务等相关法律法规和行业标准，配备与服
务和运营相适应且具备相应从业资格的养老护理员、医生、
护士、康复治疗师、****师、家政服务员、心理咨询师、
财务人员、工勤人员等；配备经验丰富的专职中心主任；
*.服务机构接受政府部门的监督管理，按照政府部门的
要求开展服务。
*.按照合同等约定履行提供服务的义务，认真组织实施
项目，按时完成项目任务，保证服务数量、质量和效果，主
动接受有关部门、服务对象及社会监督，严禁服务机构将服
务项目交由其他服务供应机构实际承担的转包行为。
*.严格按照合同等约定使用服务设施，严禁擅自改变服
务设施功能和用途，主动接受政府部门管理和指导，认真落
实消防、环保、卫生、安全管理等相关法律法规要求，购买
场所责任保险。
*.提供医疗服务的应获得医疗机构执业许可证，提供餐
饮服务的应获得食品经营许可证。
*.能有效管理社区居家养老服务相关文件和档案，真实
完整记录并及时更新服务对象信息，保护个人信息安全，与
服务对象的服务协议签约率及建档率达***%。
*.有合理、详细的项目经费使用计划和预算明细，严格
遵守相关财政财务规定，加强自身监督，确保政府购买服务
项目资金规范管理和使用，并按要求及时向政府部门提供资
金的使用情况、项目执行情况、成果总结等材料。
**.建立服务风险防范制度，为工作人员购买人身意外保
险。
**.建立完善的规章制度和工作流程，包括财务、人事、
运营、公共安全、卫生、资产、服务等方面的管理制度和应
急措施。
（*）人员要求
★*.服务机构应为本项目配备不少于*名专职工作人员
（专职人员不允许同时兼任除本项目外的其他居家社区养
老项目）。其中专职项目负责人不少于*名（持中级社工证），
康复治疗师或执业护士不少于*名，****师不少于*人，
养老护理员不少于*名，为本项目每个社区（村）颐康服务
站配备不少于*名专（兼）职工作人员负责日常管理（其他
工作人员可根据项目实际需求进行配备）。
供应商承诺在服务期内必须保证颐康中心及颐康服务
站投入的专职工作人员数量不能减少，服务期中如有人事变
动问题，必须保证能达到投标时承诺投入的人员。
*.为街镇级服务设施配备专职的项目负责人，项目负责
人应当具备大专以上学历并有*年以上养老行业工作经验，
除本项目外不得同时兼任其他居家社区养老项目负责人。
*.提供上门生活照料服务的，保障上门服务人员与服务
对象的比例不低于*:**。
*.提供康复护理服务的，护理人员与服务对象的配备
比例不低于*:**，护理人员应具有护理、康复治疗专业技术
教育背景或从业资格。
*.提供医疗保健类服务的，应配备执业医生、执业护
士、康复治疗师等专业人员。
*.应配备具有财会专业教育背景或持有财会职业资格
证书的人员管理财务。
*.服务机构应保证服务人员上岗前接受不少于按规定
要求培训。
（*）服务要求
*.严格按照《养老机构服务质量基本规范》、《****
市居家社区养老服务管理办法》和****市地方标准《社区居
家养老服务规范》的要求开展服务。
*.对辖区内老年人的服务覆盖率达到***%，有需求的
居住辖外本街户籍老年人服务覆盖率达到***%（为该类长者
提供协助服务申请、查询或转介）。
*.能够根据服务对象的实际需求制订详细具体的服务
方案，并做好服务记录。
*.服务项目完成率达到***%，服务对象满意率达到**%
及以上。
（*）服务收费
服务机构开展的服务项目费用按照《****市街镇综合养
老服务中心(颐康中心)建设提升*年行动方案(****-****
年)》、《****市民政局关于进*步明确村居颐康服务站建
设管理有关事项的通知》、《****市社区居家养老服务项目
清单与指导参考价(试行)》(穗居家养老服务指导中心办
〔****〕*号〕和《****市民政局关于印发****市综合养老
服务中心(颐康中心)建设改造验收指引的通知》(穗民
(****)***号)等有关文件的要求执行，全托、家庭养老床位
等基本养老服务每月最高收费(不含特需照顾)不高于上年
度人均可支配收入的*.*倍的要求执行“按项目收费的在协
议中明确参照《****市社区居家养老服务项目清单与指导参
考价》执行。”,由采购人与成交供应商商定并进行公示。
*、保密要求
服务机构须对本项目涉及服务对象的个人相关信息进
行保密，未经服务对象或其法定监护人书面许可，不得对外
披露，不得以任何形式提供给第*方，不得在参与本项目工
作之外使用这些保密信息。
服务机构在本项目终止后不得保留以任何形式存储的
评估对象的任何信息数据，不得利用该项目之保密信息数据
为其他的单位（包括自办单位）或项目服务。
*、服务评估
自双方合同签订之日起，服务机构原则上运营满*年需
向街道提交自评报告（市区有其他规定的按市区要求执行），
由街道向区居家养老服务指导中心申请服务评估。对承接的
服务项目评估定级不合格的服务机构，由市、区民政部门负
责督促整改，整改后由市、区民政部门按照评估标准和要求
进行复查，经查仍不合格的，按照规定或运营协议予以处置，
并由市民政部门在全市公示。
**、付款方式
（*）运营经费
项目运营经费最高预算总计人民币*******.**元，其
中第*年人民币******.**元（***天，服务时间：****年
*月**日-****年**月**日）；第*年人民币******元
（*年，服务时间：****年*月*日-****年**月**日）。
含人员经费、服务支持经费、专业支持经费、办公经费、设
备维护经费、宣传经费、培训教育经费及由项目开展而产生
的其他费用，按合同约定的方式分期拨付，如由采购人缴交，
需根据实际发生数扣减运营费用。
（*）服务奖励
本项目服务奖励预算合计人民币*******.**元（按
优秀档次预算，实际按最终评估档次给付），其中第*年人
民币******.**元（***天，服务时间：****年*月**日
-****年**月**日）；第*年人民币******元（*年，服
务时间：****年*月*日-****年**月**日）。本项目需
求预算内采购的颐康中心及社区颐康服务站经民政部门组
织评估为合格及以上等级的，根据《****市居家社区养老服
务管理办法》规定享受相应等级的服务奖励，运营时间不足
或超出**个月的按比例支付奖励资金。服务奖励由采购方
按照《****市居家社区养老服务管理办法》和财政相关规定
拨付。
对承接的服务项目评估定级不合格的服务机构，由区居
家养老服务指导中心督促整改，整改后仍不合格的服务机
构，由街道中止其政府购买服务合同或服务委托协议。
采购项目经费根据合同约定的方式分期拨付，付款进度
最终按照财政部门拨付标准支付。因街道使用的是财政资
金，在收到服务机构提交的申请拨款材料后在规定时间内向
****支付部门提出办理财政支付申请手续即视为街道
已经按期支付（不含政府财政支付部门审核的时间），因财
政支付流程导致延误，街道不承担相应责任。如遇财政资金
紧张情况，经双方协商*致，根据财政实际情况调整服务经
费支付方式和要求。
服务机构凭以下有效文件与采购人结算：（*）成交通
知书；（*）合同；（*）成交供应商开具的正式、合法发票；
（*）民政部门组织的评估报告；（*）付款申请；（*）其
它所需文件。
（*）服务对象资助经费及服务项目补助经费
服务对象资助经费、服务项目补助经费等政策法规规定
的其他经费，按照具体政策执行，根据实际服务情况，按合
同约定方式拨付。
| 资助对象类型 |
服务人数 |
资助金额（人/元/月） |
| 第*类资助对象中重度失能的 |
实际人数为准 |
*** |
| 第*类资助对象中非重度失能的 |
实际人数为准 |
*** |
| 第*类资助对象中重度失能的 |
实际人数为准 |
*** |
| 第*类资助对象中非重度失能的 |
实际人数为准 |
*** |
表*.资助类长者服务资助经费*览表
（注：*.服务资助对象类型均对应《****市人民政府办公厅关于印发****市居家社区养老服
务管理办法》（穗府办规〔****〕**号）第***条的资助对象类型；*.服务人数以为老
平台在册人数为准，服务资助经费根据实际服务情况进行结算；*.以上服务对象人数属动态
数据。）
表*.助餐配餐服务补贴经费*览表
| 资助对象类型 |
服务人数（约） |
就餐补贴标准 |
送餐补贴标准 |
运营补贴标准 |
| ****市户籍长者 |
按照实际人次动态调整 |
按照《****市民政局****市财政局****市市场监督管理局关于印发****市老年人助餐配餐服务管理办法的通知》(穗民规字)(****)**号执行。如遇政策变化按新政策标准执行。 |
按照《****市民政局****市财政局****市市场监督管理局关于印发****市老年人助餐配餐服务管理办法的通知》(穗民规字)(****)**号执行。如遇政策变化按新政策标准执行。 |
按照《****市民政局****市财政局****市市场监督管理局关于印发****市老年人助餐配餐服务管理办法的通知》(穗民规字)(****)**号执行。如遇政策变化按新政策标准执行。 |
| 非****市户籍长者 |
按照实际人次动态调整 |
|
|
|
| 资助类困难长者 |
按照实际人次动态调整 |
|
|
|
（注：*.助餐配餐服务资助根据《****市民政局****市财政局****市市场监督管理局关于
印发****市老年人助餐配餐服务管理办法的通知》（穗民规字〔****〕**号）以及《****
市残疾人联合会****市民政局****市财政局关于明确重度残疾人助餐配餐服务相关事项
的通知》（穗残联规字〔****〕*号）相关标准享受市级财政补贴，包括就餐补助、运营补
贴和送餐补贴。*.助餐配餐定价**元/餐，供应午餐；*.如市补助、区补助有变动，按最新
要求落实。*.助餐配餐服务资助费用根据实际服务情况进行结算，助餐配餐服务提供多种不
同价额的套餐，长者根据选择的套餐高于补贴金额需补差价。
表*.特困人员照料护理服务资助经费*览表
| 资助对象类型 |
服务人数（约） |
资助标准 |
市最低工资标准 |
资助金额（人/元/月） |
| 全护理 |
按照实际人次动态调整 |
市最低工资标准***% |
****.** |
****.** |
| 半自理 |
按照实际人次动态调整 |
市最低工资标准***% |
****.** |
***.** |
| 全自理 |
按照实际人次动态调整 |
市最低工资标准**% |
****.** |
**.** |
根据《****市人民政府办公厅关于落实特困人员救助供养工作的通知》（穗府办规〔****〕
*号）、《****市民政局关于调整社会救助领域涉及最低工资标准事宜的通知》（穗民〔****〕
***号）有关规定，特困人员按照自理能力等级享受照料护理服务，本市全自理、半失能、
失能特困人员每月的护理标准分别按照我市最低工资标准(****元)的*%（**元）、**%（***
元）和**%（****元）确定，如遇相关资助标注、最低工资标准调整，以最新政策为准，
该经费据实结算。
（*）其他事项
★*.服务期间如市、区相关政策调整，重点服务对象人
数、标准发生变化，成交供应商必须无条件接受，并严格按
此按照上级部门下达的相关任务指标完成。(需提供承诺函)
*.服务期间如遇到国家规定的****市职工最低工资标
准发生调整，采购人将不作任何调整，具体以****市有关部
门颁发的文件为准。
*.服务期间，如果财政经费有调整，双方需要重新协商
服务内容。
*.成交供应商如需要对服务设施进行改造，改造方案需
先报采购人审核，经采购人同意后方可实施。
*.服务期间如成交供应商在年度内的服务质量评估不
合格的，采购人有权解除合同并不向成交供应商做任何赔偿
或补偿。在解除合同至采购人确定接替的社区居家养老服务
机构正式履行合同前，成交供应商仍要为原服务对象提供合
同约定的服务，费用按实际人数及服务时间进行结算。合同
履行完毕或解除合同后，成交供应商应与接替的居家养老服
务机构做好服务内容、相关档案等的交接工作。
*.成交供应商不得利用平台以产品展示的方式向服务
对象推销所谓的保健食品或者保健器材等，如经发现成交供
应商情况严重，采购人可立即取消合同并按相关法律追究法
律责任。
*.成交供应商应保证服务的对象的个人信息的安全性，
不得将资料外泄给第*方或用于其他商业用途，如发现泄密
导致严重后果的，采购人可取消合同并按法律追究相应法律
责任。
★*.如本项目服务期满后采购人未进行新*轮的招标，
成交供应商需服务至新的供应商产生为止，延期服务期间产
生的费用由新成交的供应商支付。(投标时提供承诺函)
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