****省****
合同书
采购计划编号：******-****-*****
项目编号：***********-**
项目名称：****市人力资源和社会保障局****年度劳动人事争议仲裁立案、
记录服务项目（第*次）
甲方：****市人力资源和社会保障局
统*社会信用代码：
住所：****市*****路**号*楼
联系人：占伟
联系电话：****-********
乙方：****众城市服务发展有限公司
统*社会信用代码：******************
住所：****市东区街道博爱*路**号
联系人：王刚
联系电话：***********
根据****市人力资源和社会保障局****年度劳动人事争议仲裁立案、记录服务项目（第*次）
（采购项目编号：***********-**）的采购结果，按照照《中华人民共和国****法》《中华人民
共和国民法典》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，*致同意遵守本合同如下。
第*章总则
第*条乙方向甲方提供劳动人事争议仲裁立案、记录服务，服务范围包含为服务对象的
全市劳动人事争议仲裁工作提供仲裁立案、记录服务，具体服务内容包括：
（*）立案窗口的值班、导诉、核对和收取当事人提交的材料；
（*）案件庭审前的准备事务性工作以及开庭前的检查性工作；
（*）仲裁书记员工作制度中的书记员的相关工作；
（*）案件调解、协调过程中的记录工作；
（*）劳动人事争议仲裁案件法律文书的校对、打印和送达；
（*）整理、装订、归档案卷材料；
（*）甲方合理安排的其他事务性工作。
第*条在本合同期内，乙方依照本合同约定为甲方提供劳动人事争议仲裁立案、记录服
务，具体服务要求如下：
（*）乙方根据甲方要求组建劳动人事争议仲裁立案、记录服务队*，年龄**-**岁，男
女不限。
（*）遵纪守法。具有良好的思想品德，作风正派，无违法犯罪记录。具有正常履行职
责的身体条件和工作能力，工作责任感强，能承受工作压力，有良好的团队合作精神。
（*）具有大学本科以上文化程度，熟悉计算机办公操作软件（如****\*****等），打
*
字速度为**字/分钟以上；会讲流利的粤语、国语，有较强的语言表达能力和沟通能力；法律或人
力资源等相关专业。并具备劳动人事争议仲裁立案、记录服务所要求的其他条件。
（*）乙方派驻服务人员应先征得甲方同意，甲方有权对服务人员进行岗前考试，对不
合格者拒绝接受。
（*）本合同项目服务地点为：****市劳动人事仲裁院或各镇街派出庭（各镇街人社分
局），具体地点由甲方指定。
（*）工作时间：周*至周*每天*:**—**:**，**:**—**:**（遇国家法定节假日等，按
国务院通知及相关规定执行）。
第*章合同期限
第*条本合同有效期从****年**月**日起至****年**月**日止。
第*章甲方的权利和义务
第*条甲方有权向乙方提出项目服务的具体要求，以及劳动人事争议仲裁立案、记录服
务人员的数量及素质要求。乙方应按甲方要求确定劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员名单，并
经甲方书面确认。甲方有权向乙方提出劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员管理的意见和建议。
第*条在本合同有效期间，甲方有权根据自身的业务发展情况，提出增加、减少或更换
劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的要求。甲方如要增加、减少或更换劳动人事争议仲裁立案、
记录服务人员，应提前**天通知乙方。
第*条在项目服务合作过程中，甲方具有根据自身情况向乙方提出项目服务具体要求和
对劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员素质要求，对劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员进行
岗位调配的权利。
第*条甲方应为乙方派驻的劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员提供必要的工作条件
和劳动安全、卫生条件。
第*条乙方应尽书面告知组织派驻甲方的劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员遵守甲
方工作纪律和保密纪律的义务。
第*条甲方应按照本合同约定以及双方确认的办法及时向乙方支付项目服务费用。
第*条甲方根据劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的工作岗位提供相应的工作工具
和设备。本项目服务期限终止后，劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员从甲方取得的工作工具和
设备应由乙方向甲方办理退还手续。具体事宜可由甲方、劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员双
方另行约定，如有损坏的，乙方应向甲方赔偿。
第**条甲方负责提供项目服务岗位的办公用品、设备使用、保养、维修等规范，乙方
应要求其劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员按甲方的要求使用甲方提供的办公用品及设备，保
证设施设备的有效运作。
第**条甲方不得泄露乙方的商业秘密，由于劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员原
因泄露乙方商业秘密的，甲方概不负责。
第*章乙方的权利和义务
第**条乙方有权按照本合同和双方确认的办法按时获得相应项目服务费用。
第**条乙方督促甲方为劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员提供合乎规定的工作环
境和劳动保护保障条件。
第**条乙方必须按照甲方岗位的各项工作标准和要求派驻劳动人事争议仲裁立案、记
录服务人员。劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员必须具备项目服务岗位所需要的健康素质、技
能素质、工作责任心、纪律性等方面的要求。
第**条乙方派出的劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员必须按照甲方规章制度和项
目服务管理规范进行作业，严格遵守劳动纪律、服从和执行甲方的工作安排和调度，确保甲方业务
的正常运行。
第**条乙方应与劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员建立规范合法的劳动合同关系，
依法办理社会保险手续；乙方要向甲方提供劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员真实准确的花名
册，以便双方协调管理。
第**条因乙方自身原因导致劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员变更所发生的*切
经济和法律责任，均由乙方承担，其余事项双方协商解决。
第**条乙方须配备*名专职业务管理人员与甲方对接并按照甲方的要求开展工作，确
保妥善管理好劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的劳动人事工作。
第**条乙方管理人员每月以电话或到劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员工作所在
地的形式，协调处理甲乙双方与劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员之间的关系。
第***条乙方不得在甲方场所从事与双方合作无关的其他事务，不得利用甲方的名义
为乙方进行广告宣传，未经甲方同意，不得以任何方式发布与甲方有关的信息、乙方宣传广告或资
料。同样甲方不得利用乙方的名义进行广告宣传，未经乙方同意，不得以任何方式发布与乙方有关
的宣传广告或资料。
第***条乙方及其劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员应承担保密义务，不得以任
何形式向他人提供或泄露甲方的工作秘密。保密期限为永久。乙方应在向甲方提供服务前，与劳动
人事争议仲裁立案、记录服务人员签订关于提供本次协议服务内容的保密协议。
第***条乙方劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员应严格按照甲方的业务规程进行
作业，保障甲方的合法权益。
第***条乙方应按有关劳动法律法规与派驻甲方的劳动人事争议仲裁立案、记录服务
人员签订劳动合同、办理社会保险及薪酬发放、个人所得税等事务的权利。
第***条乙方应尽书面告知组织派驻甲方的劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员遵
守甲方工作纪律和保密纪律的义务。
第*章劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的甄选
第***条乙方根据甲方工作岗位对劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的要求，按
*:*比例向甲方提供候选人，经甲方考试或者审核确认后，由甲方确定供甲方使用的劳动人事争议
仲裁立案、记录服务人员名单。
第*章劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的管理
第***条考勤、劳动纪律和考核
（*）甲方应根据劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员岗位的具体情况，制订切实可
行的考勤、劳动纪律和考核等方面的规章制度及管理办法，定期对劳动人事争议仲裁立案、记录服
务人员进行考核，并将考核结果反馈给乙方。
(*）乙方委托甲方管理劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员日常考勤和劳动纪律管
理（具体内容详见双方签订的《现场管理委托协议书》）
第***条劳动时间及工作纪律
乙方劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的工作时间安排由甲方根据工作岗位需要及
相关劳动法律法规确定，乙方应严格按照甲方要求向劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员进行通
知落实。
第***条劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的更换及增减
（*）甲方可根据劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员工作情况及实际人员需求向乙
方提出退回劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员，但应提前**天通知乙方，乙方应在甲方限期
内接收退回人员并按照我国《劳动法》《劳动合同法》等有关规定进行处理。
（*）乙方与劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员建立劳动关系时，应充分考虑甲方
实际用工需求及时间。
第*章项目服务费用及支付方式
第**条合同金额
（*）合同总金额（成交价格）为：大写人民币******元整（￥*******.**元，以
乙方实际完成工作量依照本合同约定单价计算甲方需要支付的合同价款，但以上述金额为限）。
其中，每宗案件服务单价为：大写人民币****元整（￥***.**元）。
（*）该项目费用已包含与本次劳动人事争议仲裁立案、记录服务相关的全部费用（包
括但不限于乙方的管理费、税费、劳动人事争议仲裁立案、记录服务人工成本等*切乙方为履行本
合同义务所需的费用），未经甲方同意，无论在何情况下，该费用均不予调增。
第***条费用支付方式
（*）项目服务费分*期结算：
*.合同签订后**个工作日内支付******元；
*．****年*月**日前支付******元；
*．****年**月**日前支付******元；
*.在服务期内，若乙方完成案件量在*****宗以内，结算金额=实际完成的年度案件量
×成交单价-前*期已支付的合同金额，经甲方验收通过后按实际结算金额支付；若服务期内案件总
量超出*****宗的，经甲方验收通过后支付******元，超出的不另行追加支付服务费。
（*）本合同属****项目，应当接受国家审计监督。如本合同列为审计项目，甲、
乙双方应配合接受审计，并同意以审计机关出具的审计结论为本合同最终结算依据，双方根据审计
结论进行多退少补。
（*）税费及其他
乙方按财税[****]**号文和财税[****]**号文中规定可减免的发票税金以及乙方收取
的管理费用所应缴纳的发票税金及与本合同有关的所有税费，由乙方承担。若出台新法规，按照新
法规执行。
（*）乙方账户信息
开户银行：中国建设银行股份有限公司****兴中道支行
银行账号：********************
单位名称：****众城市服务发展有限公司
（*）甲方按财政支付有关规定将费用按季度分*期支付，第*期至第*期款项需要支
付时，乙方应向甲方提交书面支付申请和对应数额的正式发票，甲方收到书面支付申请及正式发票，
并对支付申请进行审核确认无误之日起**个工作日内由甲方安排支付，通过对公账户将费用汇至
第***条第（*）款约定的乙方账户；第*期在验收合格后支付，乙方应向甲方提交书面支付申
请、项目验收报告及对应数额的正式发票，甲方收到书面支付申请、项目验收报告及正式发票，并
对支付申请进行审核确认无误之日起**个工作日内由甲方安排支付，通过对公账户将费用汇至第
***条第（*）款约定的乙方账户。由于本项目使用财政资金，本合同款项的支付以财政拨款日
期为准，乙方同意并确认甲方向财政部门提出支付申请之日，即视为甲方已如期支付的日期。
第***条验收要求
（*）服务期限内完成不少于*****宗案件的辅助性工作，且工作差错率低于***宗；
工作差错率高于***宗，每高出*宗罚款****元，并及时将出差错的人员替换；工作差错率高于
****宗，甲方有权单方解除本合同。
（*）因服务质量原因更换工作人员不超过*人次；超过*人次，每超过*人次罚款****
元，并及时替换人员。
（*）因服务态度等个人原因被案件当事人投诉，并经核实的，不超过*人次；超过*
人次，每超过*人次罚款****元，并及时替换人员。
（*）若劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员不服从现场管理的，乙方应及时替换人
员；不服从现场管理的不超过*人次；超过*人次，每超过*人次罚款****元。
（*）违反甲方工作纪律、保密纪律的不超过*人；超过*人次，每超过*人次罚款****
元，并及时替换人员。
以上罚款累计不得超过合同金额的**%，所有罚款在支付第*期款项中扣除。
第*章违约责任
第***条乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合碳商文件、本合同要求的，甲
方有权解除合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，甲方有权在当期结算的费用中直接扣
减乙方承担的赔偿金。甲方出现此种情形的，按上述标准承担同等违约责任。
乙方应独立完成本合同项下合同义务，不得将合同义务以任何形式向第*方分包或转包，
否则甲方有权解除合同并要求乙方承担实际损失。
乙方劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员应严格遵守甲方规章制度，积极维护甲方合
法权益及良好社会声誉，不得私自出入甲方非指定工作区域。乙方对乙方劳动人事争议仲裁立案、
记录服务人员人身财产安全负责。因乙方及乙方劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员原因导致甲
方或第*方人身或财产受损，乙方负责赔偿实际损失，由此导致甲方遭受声誉或经济损失的，乙方
负全责。
第***条若乙方在签订合同并生效后**天内未能配齐符合甲方需求的人员，则视为
乙方主动违约，甲方有权终止合同。在服务期间，服务人员因调走、辞职或被乙方辞退等原因导致
甲方劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员不足的，乙方应在**个工作日内补齐符合项目要求的
劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员。未能及时补齐的，则视为乙方主动违约，甲方视违约程度
有权终止合同，并有权拒绝支付本期项目服务费。
因乙方业务人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，*经查实，则视为乙方
我
严重违约，甲方有权终止合同，责令乙方赔偿损失，情节严重的依法追究其法律责任。
第***条反商业赔赔条款
甲乙双方均应严格遵守中华人民共和国关于反商业赔赔行为的有关法律法规。任何*方
经办人或者其他相关人员均不得向对方或他人索取或接受合同约定外的明扣、暗扣、好处费、现金、
有价证券、购物卡、实物、礼品、请吃、旅游等形式的不当得利。如经发现并核实，经依法报送行
政或司法机关处理。本条款所称：“其他相关人员”是指甲乙双方经办人以外的与合同有直接或间
接利益关系的人员，包括但不限于合同经办人的亲友，或其他关系人等。乙方承诺：在履行合同过
程中如违反上述约定，甲方有权单方面解除本合同，且不予支付本合同未付金额。
*
第***条保密义务条款
乙方必须采取措施对本项目实施过程中接触的甲方信息及资料包括但不限于案卷材料、
文件、图片、数据（含电子数据）、影音影像等保密。乙方不得将上述保密内容提供给与任何第*
方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途，即使向与履行本合同有关的人员提供，乙方也应注
意保密并限于履行合同所必需的范围。否则，乙方应独自承担*切责任。本条约定的保密义务具有
永久效力，不因合同的变更、解除、终止而终止。
第***条本合同所指损失包括：由于违约方过失/过错或非守约方故意/重大过失所产
生的索赔费、赔偿费、采取补救措施费、名誉损失及消除影响支出、为解决纠纷而产生的所有诉讼
费用、律师费、鉴定费、差旅费（含路费及食宿等）、查档费、调查费等*切合理费用、其他实际
发生损失及预期利益损失等。
第*章合同终止
第***条本合同期满、双方不再续约或因*方违约而提前解除合同，则本合同终止。
第***条如本合同中途终止，乙方应在合同终止时安排劳动人事争议仲裁立案、记录
服务人员完成工作交接后及时离开甲方工作场所。
第**条如本合同终止，乙方必须对双方合作过程中的资料或文件进行妥善保管，并负
有对资料及文件的保密义务，如乙方因资料保存不当，造成甲方出现经济损失的，乙方必须承担相
关责任。
第*章附则
第***条其他
（*）乙方在履行合同过程中，如发生不可抗力的事件而造成甲方经济损失，由双方协
商解决。
（*）在合同履行期间，如出现不同意见，双方协商解决，协商未果，任何*方均有权
向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
（*）双方确认于本合同尾部约定的联络方式合法有效，如果有变更应提前*日书面通
知对方，否则视为原地址或联系方式继续有效，邮寄退回之日视为送达之日，相关后果由违约方自
行承担。
第***条本合同中涉及的所有“通知”“同意”“确认”等事项均应以书面形式作出，
并作为本合同实施的依据。
第***条本合同未尽事宜，经甲、乙双方共同协商，在本合同执行过程中，可以签订
补充协议；国家、省、市相关政策调整的，甲、乙双方应签订补充协议。补充协议效力与本合同相
同。
第***条本合同所有附件、碳商文件、响应文件、成交通知书均为合同的有效组成部
分，与本合同具有同等法律效力。乙方在本项目中提供的服务应同时满足本合同、碳商文件、响应
文件的要求。
第***条本合同*式*份，甲、乙双方各执*份，招标代理*份，经双方法定代表人
（或项目负责人）签字并单位盖公章之日起生效，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
*伟
甲方法定代表人/授权代表（签字）：乙方法定代表人/授权代表（签
字
日日期：*******期：****、*、**
址：地址：
地地址：
邮政编码：邮政编码：
电话：电话：
合同附件（项目编号：***********-**）
*.成交通知书：
*.竞争性碳商及其澄清、修改及补充文件…
*.乙方响应文件及其澄清、修改及补充文件·
备注：
*.本合同附件均在签订合同时编制，依据是竞争性碳商文件及乙方的响应文件的相应内容；
*．合同附件的具体条目及内容由双方在签订合同时商定。
现场管理委托协议书
甲方：****市人力资源和社会保障局
乙方：****众城市服务发展有限公司
甲乙双方于****年**月**日共同签订了《****市人力资源和社会保障局****年度
劳动人事争议仲裁立案、记录服务项目（第*次）合同书》（以下简称“主合同”），根据
合同双方的实际情况，为了甲、乙双方开展项目合作的顺利进行，本着互惠互利的原则，经
甲乙双方充分协商，签订本现场管理委托协议书。
福
、现场工作管理权的委托
乙方确认：在不改变乙方与劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员的劳动合同关系的前
提下，乙方自愿将派驻甲方工作的所有员工的现场工作管理权委托甲方进行。
、委托事项
*.管理方式按照双方书面确认的管理办法进行，乙方委托甲方管理的内容包括但不限
于：工作指挥调度、任务指派、岗位调整、培训、考勤、绩效考核等。管理范围及有关管理
办法由甲方制定。
*.在甲方授权管理范围以内发生的诸如投诉、违反纪律等事项，由甲方负责处理。但
乙方有协助处理的义务。该处理结果甲方以乙方名义作出并应书面通知乙方，即视为是乙方
做出的决定。如因此引起劳动人事争议仲裁立案、记录服务人员或第*人的任何纠纷由乙方
出面解决并承担相应法律后果，甲方有协助处理的义务。
*、委托费用：双方确认，本协议委托费用已包含于主合同中，甲方不再额外履行任何
付款义务。
*、委托期限：自****年**月**日起至****年**月**日止。有效期内如主合
同终止或变更，本委托书自动终止或同主合同进行同步变更。如需转委托，甲方应提前通知
乙方。
*、在有效期内，管理办法如有变更，经甲乙双方协商*致后，可签订补充协议，本协
议的附件及补充协议与本协议具有同等的法律效力。本协议书*式*份，经甲乙双方盖章、
签字后生效。甲、乙双方各执*份，招标代理执*份，*经签订，表明甲乙双方对本协议书
及附件内容已有充分理解。本合同未尽事宜，双方同意依照主合同内容执行。
甲方（签章）：乙方（签章）：
法定代表人授权代表签字法定代表人/授权代表签字
日期：****、*.**日期：*****.**
社会保
文件审批情况表
| 分管领导意见 |
|
| 财务科意见 |
乙野甲*。兴 |
| 法制与政策研究科意见 |
已核宝核. |
| 单位（科室）主要负责人意见 |
上伟** |
| 文件名称 |
****省****合同书（****市人力资源和社会保障局****年度劳动人事争议仲裁立案、记录服务项目） |
送审科室（单位）：仲裁院送审时间：**
*
经办人：陈华平联系电话：********
功能介绍
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