淀山湖人民医院保洁服务采购文件

序号	岗位设置	人数	年龄	工作时间	专业能力要求（本项内容设定要求后，评分标准中不得出现）
*	保洁主管	*	男性≦**岁，女性≦**岁	*天*小时	/
*	保洁人员	**	男性≦**岁，女性≦**岁	*天*小时	/
*	洗衣工	*	男性≦**岁，女性≦**岁	*天*小时	/
*	厨师	*	男性≦**岁，女性≦**岁	*天*小时	/
*	厨工	*	男性≦**岁，女性≦**岁	*天*小时	/

服务区域	保洁内容	保洁标准	保洁频次
电梯	轿厢地面、壁、按键、顶、门、槽、照明	无杂物、污渍、灰尘、手印、纹路清晰	*次/天清拖地面并及时巡视
电梯	不锈钢保养	无手印、积灰、光亮	*次/月保养

服务区域	保洁内容	保洁标准	保洁频次
会议室	地面、桌面	地面、桌面无灰尘、污迹	会前、会后打扫*次
会议室	门窗、挂件、玻璃、空调出回风口、灯具	手摸无灰尘、玻璃洁净	*次/周擦拭*次/月擦拭玻璃、出回风口、灯具

服务区域	保洁内容	保洁标准	保洁频次
门诊	地面、窗台、检查用器材、各种自助设备	地面无积水、垃圾、污迹、踢脚无灰尘；窗台、桌椅无污渍	*次/天清拖地面*次/天擦拭并及时巡视
门诊	水池、台面、水龙头、皂盒	均无污迹、台面无水迹、龙头光亮如新	*次/天擦拭消毒
门诊	垃圾篓、桶	无异味；及时倾倒、不得过半；外部无污渍、周围地面无洒落垃圾	*次/天换垃圾袋*次/天擦垃圾桶*次/周清洗
门诊	门、间隔板、指示牌、消防设施、电视机、挂件、空调的出回风口、灯具	手摸无灰尘、表面无污渍	*次/月出回风口、灯具除尘擦拭
门诊	墙面、天花板、窗户	目视无蜘蛛网、灰尘	*次/月除尘擦拭
备注	地面不间断巡视，特殊情况能及时清理，反应时间不超过**分钟，所有工作每周安排周重点细做*次。

服务区域	保洁内容	保洁标准	保洁频次
停车场	地面、挂件、消防设施	无垃圾、烟头、杂物	地面*次/天清扫 定时巡视挂件、消防设施*次/周擦拭
外围	屋顶、遮阳棚、台阶、天花、标识牌、墙面、风口、灯具	目视无灰尘、蜘蛛网，无散落垃圾、无积水、标识牌清洁	*次/月除尘、清扫*次/周刷洗台阶、标识牌

服务区域	保洁内容	保洁标准	保洁频次
大厅	地面、垃圾桶	地面无垃圾、烟头、积水；垃圾桶无异味、外部无污迹、周围无洒落垃圾	*次/天清拖地面*次/天换垃圾袋*次/天擦垃圾桶*次/周洗垃圾桶
大厅	门窗、挂件、墙面张贴、等候椅、消防设施、空调的出回风口、灯具	手摸无灰尘、污渍；无过期、破损张贴	*次/月擦拭墙面、灯具、风口
大厅	不锈钢保养	无污迹、光亮如新	*次/周擦拭*次/月保养
楼梯	台阶	无杂物、烟头、痰迹积水、踢脚无灰尘	*次/天清拖*次/周刷洗
楼梯	扶手、玻璃、窗台、灯具、通风口	手摸无灰尘、窗台无污渍	*次/天擦拭扶 手、窗台*次/月擦拭玻璃、通风口、灯具
公共卫生间	地面、便池斗	室内无异味；地面无杂物、积水；便池斗内无污迹、尿垢；卫生球随时更换	*次/天拖洗地*次/天刷洗消毒便池及时巡视
公共卫生间	洗手池、拖把池、台面、水龙头、镜面	无污迹、附着物；台面、镜面无水迹、洁净	*次/天擦拭
公共卫生间	门、隔板、墙面	无污渍、无张贴、无涂画	*次/周擦拭
公共卫生间	天花、玻璃、灯具、风口	目视无灰尘、蜘蛛网、玻璃光洁	*次/月擦拭除尘
公共卫生间	垃圾篓、桶	无满溢、无散落垃圾；内外洁净	随时倾倒*次/天换垃圾袋*次/天擦垃圾桶*次/周洗垃圾篓
公共卫生间	门、窗台、墙面	无污渍、无张贴、涂画	*次/天擦拭窗台*次/周擦拭墙面、门
备注	所有区域不间断巡视，遇突发情况能及时处理，反应时间不超过**分钟。服务内容每周安排周重点细做*次。

服务区域	保洁内容	保洁标准	保洁频次
病房保洁	地面	无垃圾、积水、污渍、无死角	*次/天清拖(公共区域机器清拖)*次/周移开清拖(能移动的设备)
病房保洁	挂件、电视机、设备带、输液架、护墙板	手摸无灰尘	*次/周擦拭（其中设备带*次/天）
病房保洁	卫生间	室内无异味；地面无积水；淋浴房、墙面无污渍；台面镜面龙头光亮无水迹；马桶内无尿垢、外围底盘无积垢；垃圾袋无满溢	*次/天擦拭消毒*次/天刷消马桶*次/天换垃圾袋随时倾倒垃圾*次/周洗垃圾桶
病房保洁	门、开关、把手、橱门、窗台、玻璃、空调出回风口、高处灯具	无污渍、灰尘、周围无污染	*次/周擦拭橱门、窗台*次/周空调出风口大于*次/天擦拭消毒门把手、开关*次/月擦拭玻璃、灯具
病房保洁	床单元	按照院感标准执行	按照院感要求执行
辅助用房	地面、水池	无垃圾污渍、踢脚无灰尘	*次/天清拖擦拭*次/天处置室、治疗室、换药室
辅助用房	门、窗、窗台、橱门、挂件及办公用具等	无灰尘、污迹	*次/周擦窗台*次/周擦拭、上油
辅助用房	天花、墙面、玻璃、出回风口、灯具	手摸无灰尘、目视无蜘蛛网	*次/月除尘
辅助用房	垃圾桶	无满溢、外围无污迹	*次/天换垃圾袋*次/周洗垃圾桶及时倾倒
走廊通道	地面	无积水污迹、踢脚无灰尘	*次/天清拖
走廊通道	扶手	手摸无灰尘、污渍	大于*次/天擦拭扶手
走廊通道	天花、墙面、电梯厅墙面、风口、灯具、消防设施	目视无灰尘、蜘蛛网、不锈钢光亮无手印	*次/月擦拭除尘*次/周擦消防设施
开水间配餐间	地面、设施	无积水、无污渍	*次/天清拖擦拭
开水间配餐间	水池、龙头、微波炉、墙面、消毒柜、开水炉、灯具	无积垢、灰尘	*次/天擦拭*次/月擦拭墙面、灯具
医护及病区公用卫生间	保洁范围、标准、要求同表*）公共卫生间
备注	所有区域工作要及时跟踪快速处理并每周安排周重点细做*次。

类目	服务考核标准		总分		得分		扣分原因
形象及行为规范	*.统*着装，制服干净、整齐、钮扣全部扣好。		*
形象及行为规范	*.不敞怀、不挽袖子、不穿拖鞋、不浓妆艳抹、无蓬头垢面。		*
形象及行为规范	*.举止文明、大方、不讲脏话，工作规范、礼仪服务到位。		*
形象及行为规范	*.按时上下班，从不无故迟到、早退、脱岗或睡岗。		*
形象及行为规范	*.不能与医护人员、患者、家属或同事发生争吵。		*
医疗区	*.清洁用具分类使用，保持整洁，摆放整齐、规范。		*
医疗区	*.各楼层大厅走廊无明显污渍、杂物、灰尘、烟蒂。垃圾桶表面无明显污渍、污垢、手印。门窗玻璃清洁明亮，无污渍、灰尘。墙角无灰尘、蜘蛛网。		*
医疗区	*.各公用洗手间镜面无污渍、水渍、手印。洗手盆台面无污渍、水渍。大小便池无污渍、污垢、臭味，地面保持清洁、无污渍、无水渍。		*
医疗区	*.医疗区域各科室保持清洁，无污渍、杂物、灰尘、蜘蛛网，玻璃清洁明亮，无污渍、灰尘、手印。桌面、台面、档案柜表面光滑干净无污渍，垃圾桶、纸篓无污渍，垃圾满*/*要及时清倒。		*
医疗区	*.病房清洁时做到“*轻”（走路轻、说话轻、动作轻），严格执行“*床*巾、*房*巾”保持地面清洁卫生，无污渍、灰尘，门窗玻璃清洁明亮，无污渍、灰尘、手印。洗手间地面无污渍、污垢，淋浴房、大小便池保持清洁，无污渍、污垢、臭味，镜面无污渍、水渍、手印。		*
医疗区	*.清洁室内地面无垃圾、污渍、杂物，垃圾桶干净无异味，水池无污渍、杂物，墙面无污渍、灰尘，各种清洁工具定点定位、有标识，室内无杂物，无乱摆乱放。		*
医疗区	*.废弃物品严格按规定不得乱堆放，做好交接手续。		*
办公室	*.办公桌面、茶几干净整洁，无污渍、水迹等。		*
办公室	*.地面干净无污渍、水迹，		*
办公室	*.天花板、灯具无污迹、无积尘、无蜘蛛网。		*
办公室	*.垃圾篓外观干净，有垃圾及时清理。		*
外围	*.公共场地和路面无明显泥沙、污垢，每***平方米内烟蒂、纸屑平均不超过*个，无***以上的石子。		*
外围	*.天台、转换层及裙楼平台无积木、杂物，保持清洁。		*
外围	*.雨蓬、天台无垃圾、青苔、积水、污渍，明沟畅通。		*
外围	*.楼房外墙、幕墙无污渍，玻璃面上无污渍、水渍、灰尘，铁栏上无锈。		*
外围	*.宣传栏、雕塑标识牌无污渍，无明显积尘，不乱张贴。		*
外围	*.垃圾桶、垃圾池清运及时，清运率***%。周围无污垢、积水，清运后及时冲洗，离桶或池*米无臭味。		*
外围	*.污、雨水井和窨井排水畅通，无外溢、纸屑、烟蒂，盖上无污垢。		*
外围	*.绿化内无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无***以上的石子，房屋阳台下无烟蒂或棉签。		*
公共区域	*.楼道梯级走廊地面无杂物、明显纸屑、污渍，每个单元梯级烟蒂不超过*个，走廊***平方米烟蒂不超过*个。		*
公共区域	*.墙面、窗、扶手、门、消防栓、电表箱、宣传栏、楼道灯、开关无乱张贴，无蜘蛛网、痰迹、积尘。		*
公共区域	*.电梯地面无水渍、污渍、垃圾，电梯壁面、门无污渍、水印、灰尘。		*
公共区域	*.公用洗手间地面无积水、污渍、杂物，墙面瓷片、门、窗无明显灰尘，便器无污渍，天花板、灯具无明显灰尘，玻璃镜面无灰尘、污迹。		*
医疗废物、生活垃圾	*.医疗废物存放在指定位置，生活垃圾分类投放收集		*
医疗废物、生活垃圾	*.严格按照医院管理要求收集医疗废物、生活垃圾，按指定路线转运；医疗废物、生活垃圾分开收集。		*
医疗废物、生活垃圾	*.医疗废物暂存处、转运工具每日清洁消毒*次		*
医疗废物、生活垃圾	*.及时做好相关台账登记工作，台账妥善保管，按时整理归档		*
人员配置	*.人员配备充足，与工作量基本适应。		*
人员配置	*.岗位职责明确，任务分工到位。		*
人员配置	*.上岗培训有记录，员工能胜任相应岗位工作。		*
人员配置	*.及时安排替班，月缺率&**;*%		*
合计		***

标书名称	文档名称	标题名称
标书结构	供应商情况表	附件*：供应商情况表
标书结构	响应承诺函	附件*：响应承诺函
标书结构	中小企业声明函	附件*：中小企业声明函
标书结构	残疾人福利性单位声明函	附件*：残疾人福利性单位声明函
标书结构	法定代表人授权委托书	附件*：法定代表人授权委托书
标书结构	开标*览表	附件*：开标*览表
标书结构	报价分析表	附件*：报价分析表
标书结构	偏离表	附件*：偏离表（技术、商务）
标书结构	项目人员配置表	附件*：项目人员配置表
标书结构	类似业绩证明材料	附件**：类似业绩证明材料

*	法定代表人					公司成立日期
*	总部地址
*	本地办事处地址
*	电话				联系人
*	传真				电子邮箱
*	单位从业人员数量	人			单位****年总营业收入				*元
*	企业规模	□大型 □中型 □小型 □微型
*	主营范围*._____________________________________*. ____________________________________*.____________________________________
*	最近*年内在经营过程中受到何种奖励或处分
**	最近*年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明
**	其他需要说明的情况

项目名称	投标总报价
****	小写： （元人民币）
投标报价大写金额	****

*、人员费用
序号	岗位名称	人数	综合单价（元/人*月）	合计（人数×综合单价×__个月）
*
*
*
…
合计	人员费用合计：
*、其它费用
序号	费用名称			合计
*
*
*
…
合计	其它费用合计：
总计	总报价（大写）：

项目	采购需求	响应内容	偏离说明

序号	姓名	岗位名称	性别	年龄	学历	证书
*
*
*
*
*
…

序号	项目名称	合同金额	合同内容	备注
*
*
*
*
*
…

序号	信息	具体内容
*	项目编号
*	成交供应商名称
*	成交供应商地址
*	成交金额	大写人民币： （小写￥ ）
*	代理人姓名及联系方式
*	合同履行期限
*	质保期限
*	履约保证金数额
*	企业规模	□大型 □中型 □小型 □微型