黑龙江省残疾人服务中心物业服务委托合同政府采购合同公告-比地招标网

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公告内容：

****

*、合同编号：*******

*、合同名称：****服务委托合同

*、项目编号：黑政采计划【****】*****

*、项目名称：省残疾人综合服务楼****服务

*、合同主体

采购人(甲方)：****省残疾人服务中心

地址：****市****区黄河路***号

联系方式：****-********

供应商(乙方)：****

地址：****市松北区美域江岛小区*号楼**-**中间层（**层）

联系方式：****-********

*、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
*	****服务	*(项)	￥*,.*	￥*,.*

合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：**********元**角*分

履约期限：****年**月**日至****年**月**日

履约地点：****市****区黄河路***、***号

采购方式：竞争性磋商

*、合同签订日期

****年**月**日

*、合同公告日期

****年**月**日

*、其他补充事宜

合同附件：

********合同.***

****省残疾人服务中心

****年**月**日

****服务委托合同

委托方（以下简称甲方）：****省残疾人服务中心

办公地址：****省****市****区黄河路**号

联系人：****

电话：****-********

受委托方（以下简称乙方）：****

注册地址：****市松北区美域江岛小区*号楼**-**中间

层（**层）

联系人：*诗龙

电话：****-********

根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和

国民法典》及《****管理条例》等相关法律、法规之规定，

按照招投标文件条款，以及甲方需求,双方在平等自愿、协商

*致的基础上订立本合同。

第*章****基本情况

*.项目名称：****省残疾人综合服务楼****服务项目

****项目编号：[******]**[**]********）

*.项目地址：****区黄河路***号、***号；

*.服务面积：*.***平方米（包含*处服务地点面积之

和）

*.基础设施情况：地上停车场、楼内有*部电梯、配电

室、水箱房、消防泵房、换热站等配套的设施设备全天候运

行。

*.****管理服务内容包括环境卫生清洁服务、安全秩序

维护服务、设备设施运行维修维护管理、邮件物品收发服务、

会议后勤保障等内容。

第*章服务内容（具体服务内容及服务标准详见附件）

*.环境卫生清洁服务

（*）公共区域保洁服务；

（*）会议室保洁服务；

（*)指定办公室保洁服务；

(*）车场保洁服务。

*.安全秩序维护服务

(*）大堂接待服务；

（*）车场管控服务；

（*)安保防卫服务。

*.设备设施运行维护管理

（*）供配电系统；

（*)给排水系统、上下水管、落水管、污水设备；

（*）供暖系统、房屋产权方负责的供暖管线及设备；

(*）室内照明设施及其它设备设施维护。

*.突发性安全事件事项应急处置；

*.换热站沟通联系等；

*.清雪服务。

*.资产库房管理及物资保管。

*.甲方临时交办的其他服务事项。

第*章****管理服务费用

*、日常****服务约定

*.服务期限：**个月，自****年*月*日起至****年

**月**日。

*.合同签订采取*+*+*方式，最多不超过*年，每*年

度周期结束后，甲方将根据服务质量进行考核，如果达到服

务要求续签下*年度的服务合同；如未达到服务要求甲方有

权终止合同且双方不追究任何*方责任。

*.服务费金额：***,***.**元/年，大写：*****任

****元*角*分。

*.****服务费构成：（*）用工成本费（*)保洁用品用具费

用（*）卫生消杀及除*害费用(*）安防器材及耗材费用（*）员

工的服装、行李及床铺费用（*）垃圾外运费用（*）冬季清雪费

用（*）外网清掏费用（*)水箱清洗检测费用（**）所有办公室

玻璃及玻璃幕墙清洗费用（**）设施设备日常维修维护所需

耗材费用（**）其他用于****服务的费用。

*.因甲方*、*季度进行全楼维修改造，服务地点为临

时搬迁地点，*、*季度服务费根据服务内容及用工人数，在

服务费金额上限内据实支付。

*、付款方式约定

（*）日常****管理服务费

按季付款，每季度最后*个月**日支付当季****服务

费。乙方每季度最后*个月**日提供发票，甲方在收到乙

方开具的发票后*个工作日内支付发票金额***%服务费，如

果提供发票时间延迟付款同步延迟。

（*）发票信息

*.甲方发票信息

单位名称：****省残疾人服务中心

纳税人识别号：******************

地址及电话：****市****区黄河路***号

****-********

开户行及账号：工行农垦支行*******************

*.乙方收款账户信息

单位名称：****

纳税人识别号：******************

开户行及账号：中国银行股份有限公司****新区分行

************

地址及电话：****市松北区美域江岛小区*号楼**-

**中间层（**层）****-********

第*章双方的权利和义务

(*）甲方的权利和义务

*.甲方依法委托乙方进行符合行业标准及甲方要求的

****管理，甲方有权对乙方各岗位服务人员进行考核；对不

符合甲方要求人员有权要求乙方限期调换。

*.甲方有权对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙

方对管理中存在的问题进行改进；

*.如达不到合同附件《****服务内容及服务标准》的要

求，并在甲方要求的期限内仍达不到明显整改效果的，甲方

有权书面解除本合同，乙方自接到书面通知后**日为合同

解除日期，产生的****服务服务费按实际结算给乙方，甲乙

双方均不承担违约责任。

*.根据工作需要，经双方协商配置人员及要求，乙方应

配置如下岗位人员：包括项目经理*人、保洁人员*人、安

全员*人、秩序维护人员*人，工程人员*人、库管员*人；

岗位分配如下。

序号	服务地点	保洁人员	门岗	车场	消防监控	消防监控	安全员	工程人员	库管工员	目经项理
序号	服务地点	保洁人员	秩序维员	秩序维员	秩序维员	秩序维员	安全员	工程人员	库管工员	目经项理
*	服务中心办公区	*	*	*	*	*	*	*	*	*
*	省残联办公区	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	合计	*	*	*	*	*	*	*

根据甲方需求，甲方有权增减工作人员，提前*个月通

知，费用按实际增减结算。

*.甲方有权要求乙方调整、优化工作流程或工作方法。

*.甲方应按照约定时间向乙方足额支付服务费。

*.甲方有义务配合处理乙方在****管理过程中提出的

合理请求。

(*）乙方的权利和义务

*.乙方严格履行本合同，接受甲方监督、检查、管理。

*.乙方委派的****服务人员应当遵守职业道德规范、遵

守甲方为履行本合同制定的各项管理规章制度，严格快速落

实甲方提出的****服务要求。

*.乙方工作时间，保证其派驻人员服从甲方对服务工作

的各项时间安排。如发生突发事件，乙方应配合甲方以最快

速度安排应急人员进行清理。

*.冬季降雪发生后，乙方立即组织服务人员清雪，做到

随降随清，保证出行安全。

*.本合同终止时，乙方必须向甲方移交****管理全部档

案资料，并协助甲方做好****的交接和善后工作。终止合同

后**日内完成移交工作，并完成费用清算。

*.甲方不承担任何乙方与员工劳动合同项下责任，乙方

人员在工作期间所发生的人员意外伤害和不良行为所造成

的后果，由乙方承担责任。

第*章违约责任及其它事项

（*）违约责任

*.如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接

经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。

*.如因乙方原因导致没有完成合同责任或未按本合同

有关规定履行职责，造成经济损失的，由乙方承担责任并进

行经济赔偿。（但不包含楼宇建筑质量、设备设施质量或安

装技术等原因，达不到使用功能和造成重大事故的责任。）

*.甲方未按本合同约定结算****服务费，按每日季度服

务费总额*分之*标准向乙方支付违约金。

*.本合同执行期间，如遇不可抗力自然因素或情势变更，

致使合同无法履行时双方均不承担违约责任。

*.甲乙双方任何*方，无正当理由擅自提前终止合同的，

违约方应向守约方支付年服务费**%的违约金。

（*）合同更改、补充与终止

*.经双方协商*致，可对本合同有关条款进行更改或补

充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。

*.本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。

*.合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续签，

应在本合同期满*个月前以书面形式提出。

*.本合同在履行中如发生争议，应友好协商，协商不成

的，任何*方均应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

*.本合同*式*份，甲乙双方各执*份，具有同等法律

效力。

*.本合同自双方签字盖章后生效。

（以下无正文现有限公

甲方（盖章）乙方（盖章）

法定代表人（签章）法定代表人品（签章

签订日期：**年*月／日

附件：

****服务内容及服务标准

（*）公共区域保洁服务内容及标准

*.服务内容包括大厅、走廊（含步梯、电梯前室）、会议室、电梯、

卫生间、地下室、停车场。

*、服务标准：

（*）墙面及其附属设施（开关、消防报警器等）：无灰尘、无污渍。

(*）地面：无杂物、污垢、污渍，地面大理石清洁、打蜡、翻新。

（*）天棚：无污渍、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

(*）楼门、家具、艺术品等：无积尘、无污渍。

（*）玻璃：洁净光亮，无灰尘、无手印、无污渍。

（*）标牌：保持无污渍、无积尘。

（*）楼梯间、楼梯、扶手、消防梯、通道等：保持无脚印、无污

渍、无水泥迹、无堆放杂物。

(*)各绿色植物、花盆内：无杂物，盆体无尘、无污渍，托盘无

脏水污垢。

(**）垃圾桶：桶体光洁无污渍、无痰迹。烟灰缸盖上无烟头、杂

物，箱内垃圾不得超出容量的*/*。

（**）各进出口台阶：表面、接缝、角落边线等处应洁净，无杂物、

污垢、污渍。

（**)保洁工具：保洁工具存放不暴露于客户视线。

（**）空气：清新、无异味。

（*）办公区域保洁服务内容及标准

*.服务内容包括部分办公室、开放式办公区域

*.服务标准：

（*）纸篓：内外清洁无污渍、无异味。

（*）烟灰缸：内外光洁、无污渍。

（*）桌面：干净无污渍、无积尘。

（*）玻璃、窗框、窗槽、窗台：无手印、无积尘。

（*）椅子：布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整

齐。

（*）墙面及设施、踢脚板：无污迹、无积尘。

（*）文件柜、展示柜、书架，各打印／复印设备、电话机、传

真机、电脑：无灰尘、无污迹。

（*）各绿色植物、花盆内：无杂物，盆体无尘、无污渍，托盘

无脏水污垢。

（*）玻璃：洁净光亮，无灰尘、无手印、无污渍。

（**）天棚、墙面、灯具：无积尘、无蛛网灰挂。

（**）屏风：布面干净无污迹无破损。

（**）风口、灯具：无积尘、无污渍。

（**）遮光帘、*叶帘：无积尘、无污渍。

（**）地板：保持无脚印、无污渍、无水渍、无堆放杂物。

（*）室外保洁服务内容及标准

*.服务内容包括楼外门前及*包区域、特殊天气

*.服务标准

（*）道路、停车场地面：无明显垃圾，无卫生死角。

(*)垃圾箱：箱体光洁无污渍、无痰迹，垃圾不得溢出垃圾箱外。

（*）照明系统、消防器材、标识牌、告示栏、雨蓬、大门、岗亭

等：表面无明显灰尘、无污垢、无明显黑渍。

(*)景观雕塑等建筑小品：保持原色，无污渍。

（*）特殊天气室外雨水沟干净、畅通；铲冰、扫雪及时彻底无积

雪，地面不湿滑。

（*）安全秩序维护服务内容及要求

*.大堂岗、门岗接待服务

（*）办公楼**小时有人值守，对外来人员实行进出管理、登记引

领服务，礼貌地阻止非办公人员进入办公楼；

（*)保持仪态仪表要端庄，礼貌、执情的接待来访人员，及时为

有需要的客人提供帮助；

(*）使用礼貌用语，与客人交谈时，态度要和善，语气要亲切，

言辞要得体；

(*)引导客人时保持微笑，言行并举，给客人文雅大方的感觉；

（*）负责往来信件、物品的收发工作。

*.车场管控服务

（*）对进出车场的车辆进行管理和疏导，引导机动车辆有序通行、

停放，非机动车辆停放整齐；

（*）外来车辆禁止入内，如外来车辆必须停放的，须经领导同意

并详细登载外来车辆记录。

（*）熟知必要的车辆号牌，驶入车场时协助移开车位挡车锥，驶

离时放入挡车锥管控；

(*）车位管控如遇倒车困难的情况，提供车辆入位引导；

（*）阻止非工作人员车辆占用车位。

*.安保防卫工作

（*）监控、消控室设专人**小时双岗值班，交接班记录规范、详

实，无关人员不得入内；

（*）协调处理办公楼内发生的治安、消防方面情况和问题，落实

防火、防盗、防抢、防爆、防破坏等安全防范措施，若遇突发事件，

应按应急方案进行实施；

（*）熟悉火警处理流程；熟悉所属区域消防器材安放位置及使用

方法，做好防火防盗工作，确保秩序井然有序。

（*）办公楼**小时有人值守；

（*）白天上班时间内按频次规律巡视，如遇突发情况启动应急处

理预案；

（*）发现有监控视频信号故障，显示不清，要第*时间上报并跟

进处理；

（*）夜间增加巡逻巡视频次，*经发现有异常情况立即上报当班

领导；

（*）熟知突发停电、突发火情、电梯困人等突发事件的应急处理

流程。

（*）设施设备运行维护管理

*.基本要求

（*）按照*有、*无的标准（*无：无事故、无故障缺陷、无油垢

渗浸，无锈蚀损坏；*有：有齐全的图纸档案资料、有定期维护保养的

记录和规范、有管用的应急处置预案和应急各件工具、有设备标签阀

门标号及对应图版）开展设施设备维护保养工作,保证办公楼各种设

施设备的正常运行。

（*）严格执行设备操作规程，严禁违规作业，应做到全年无人为

责任事故。

（*）建立各种设备运行管理制度、管理规范。

(*)负责设备的常规维修，所使用的各件应保持原设计的品牌与

要求。报修及时率***%，接到报修后**分钟到达现场，返修率不大于

*%，满意率达到**%以上。

（*）做好设备的养护工作，供电、给排水、空调等重点设备完好率

为***%，*般设备完好率达到**%。

（*）更换的*配件功能与原使用的*配件品牌、型号功能相同（甲

方同意变更的除外）。

(*)保持空调机房、配线室中控室、中心配电室、燃气设备间、

热力站等重要机房等设施的干净、整洁。

（*）协助各类维保公司进行维保及巡查。

（*）搜集、保管各种有效的设计图纸、技术资料、使用手册、检

测报告，连同各种记录（包括运行、维修、保养记录等）*起建立档案。

（**）各种设备的操作人员、维修保养人员应有相应专业证书、等

级证书和上岗证书。运行、维护人员配备应符合行业标准要求，满足

设备运行管理要求。

（**）为设备改造、更换向行政管理部提供咨询服务，并在实施过

程做好配合、协调工作。

*.设施设备运行维修维护

（*）负责设备的日常运行、养护、维修、管理及维修养护耗材。

具体内容：供配电系统；通风空调系统；消防系统；给排水系统、

上下水管、落水管、污水设备；室内外公用硬件设施设备及其它设施

设备。

（*）负责市政公共设施和附属建筑物、结构物，包括室外上下

水管道、沟、池、井等日常管理维护。

（*）负责其它的简单性安装、维修等。

（*）负责监督跟进电梯、空调、消防、发电机年检维修养护工

作。

（*）负责配合资产会计人员做好资产库房物资管理工作。

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