*****山海洋开发试验区投资促进中心关于****鹤洲规划展厅****年运营管理服务的采购项目用户需求书
*、项目概况
本项目为*****山海洋开发试验区投资促进中心关于****鹤洲规划展厅（下称展厅）运营管理服务的采购项目。展厅位于*****字门华发商都绸带*号展厅，建筑面积：****.**㎡。主要保障国家、省、市各级领导、外国使团和国内外企业家的参观讲解接待工作。
*、项目预算
项目总预算：该项目运营期限为*年，总运营管理服务费用为：*,***,***.**元（含税），具体组成如下表：
| *年运营管理服务费用预算（单位：人民币元） |
| 展 厅 |
项 目 |
金额（含税） |
说 明 |
| ****鹤洲规划展厅 |
*、展厅管理费用 |
***,***.** |
展厅人力成本、讲解员培训、讲解员工服采购、日常消耗品等。 |
| ****鹤洲规划展厅 |
*、展厅运营服务费 |
*,***,***.** |
提供政务、商务参观讲解接待、会议会务保障、展馆日常运维、宣传推广、场地租金、物业管理、保险等运营服务费用。 |
| 合计金额 |
*,***,***.** |
大写人民币：*****元整 |
说明：上述预算仅作说明，不限制供应商对各项服务的具体报价（不含展厅运营产生的水电费），含税费。
人员编制总表
| 展 厅 |
岗 位 |
职 级 |
人 数 |
| ****鹤洲规划展厅 |
讲解员 |
员工级 |
* |
| ****鹤洲规划展厅 |
设备维护员 |
员工级 |
* |
| ****鹤洲规划展厅 |
保洁员 |
员工级 |
* |
| 合计 |
* |
注：上述人员编制不包含物业人员。中标人应根据展厅日常运营工作的需要制定详细人员岗位设置及值班制度等服务方案，保证展厅日常工作有序运营。
*、采购内容
（*）保障参观接待
负责展厅日常参观讲解接待和会议活动接待，为国内外宾客的访问交流、企业招商考察、政务考察等提供优质、高水平的参观讲解服务，为会议、活动的举办提供场地布置、活动组织、会务服务等。负责展厅的宣传推广工作等。
（*）运营管理和宣传
实行展厅全方位运营管理工作，包括制定展厅管理目标、内部运营费用核算、制度规范化及体系化、现场运营服务管理、固定资产管理、内外部物业管理等，根据展厅现状的不足提出有效的改进办法并落实。
（*）招商信息整合
充分收集整理客商投资信息，记录并向上反馈投资客商关注重点；根据鹤洲新区建设、发展进程，积极与上级主管部门对接，适时提出展示内容更新建议，修订完善多媒体数字内容、展呈多媒体平面文案等，保障展厅展示信息及时、准确。
（*）设备运维
对展厅多媒体设备（电脑）、投影系统、液晶显示屏、触摸*体机、中控系统、语音导览系统、音响系统、供电系统等专业设备进行定期维护与管理，必须确保展厅接待工作中的设备正常运行。
（*）应急处理
做好展厅安全防范措施，协助做好消防设施设备维护保养，制定应急预案，定期组织应急处理演习，保障人民群众安全及财产安全。
（*）保卫保洁
*.安全保卫管理：展厅应制定安全执勤实施方案与管理制度，包括防火、防盗、防事故、防破坏等安全突发事件应急预案，并积极组织演练；监控及巡逻制度；对出入的人员、物品、车辆进行检查、验证，并做好登记；加强秩序维护，控制噪音，正确疏导，确保秩序井然有序。巡逻中遇采购方工作人员提出工作方面要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理。
*.保洁工作管理：清洁卫生实行*体化管理，清洁设施设置合理、完备；负责做好物业范围内所有的露天地面公共区域、以及所有建筑物的室内、公共区域等部位的卫生消毒清洁、保洁与管理；会议室或其他活动会场布置及会务前后的清洁工作。
（*）完成项目主管部门交办的其他事宜。
*、采购项目要求
（*）总体要求
*.投标人有承接本项目所需的办公条件和专职工作人员，能够快速响应采购内容需求。
*.为保障项目运营的连续性、稳定性，需要在本项目中标通知书发出后**个工作日内签订合同，中标单位完成合同签订后，所有人员在*个工作日内全部到位，且具备正常运营服务能力。
（*）运营管理工作要求
*.展厅的岗位设置必须与功能定位相匹配，岗位职责的执行和考核必须与实际工作紧密结合，组成的专业团队应熟悉鹤洲新区，能够向来访的对象展示宣传新区的发展概况。
*.展厅位于鹤洲新区，投标人应关注了解新区基本情况，包括区内相关扶持政策，具备政策和发展概况咨询解答能力。能够提供普通话、粤语及英文讲解服务。投标人投标时，相关工作人员应具备中文普通话水平测试合格证明，以及英语或其他小语种相应的等级证书证明。
*.展厅讲解、接待服务团队应具有优秀的团队形象和国际化的商务礼仪规范。
(*)专门从事本项目的服务人员要求
| 服务人员类别 |
最低 人数 |
服务要求 |
| 团队其他服务人员 |
讲解员 |
* |
要求 **周岁或以下，女性身高不低于 *.** 米，男性身高不低于*.** 米，形象气质良好，具备较强的沟通能力，普通话、粤语流利；具备普通话水平测试等级证书，大专及以以上学历，获得英语相关证书或礼仪相关证书/奖项；拥有较高的职业素养和综合素质，具有较强的领导和组织协调及沟通能力；具有政务接待、商务接待、外事接待等相关工作经验。 |
| 团队其他服务人员 |
设备维护员 |
* |
**周岁以下，男女不限，能熟练操作计算机、*般的现代科技设备、展项设备、机电设备及运行程序，保障展厅内供电等设备系统运行正常。 |
备注：本项目中展示厅全年工作日对外开放接待（因不可抗力等因素导致闭馆除外）；中标人应根据展厅日常运营工作的需要制定详细人员岗位设置及值班制度等服务方案，保证展厅日常工作有序运营。
（*）设备使用、维护服务：
展厅采用的设备科技含量较高，中标人应具有相应的技术实力以保证项目的运营、维护、管理达到*流水平。中标人必须严格按照产品说明操作各展厅内设备，展厅设备及其配件的保养、维修和更换等工作。
（*）中控系统：
展厅采用智能中央控制系统进行整馆控制，实现对电源、硬件、影片的多种复合型控制，该系统具备智能模式*键开关设备的智能特性。
（*）展厅多媒体设备维护、保养：
*.***屏、液晶显示屏、电脑设备
按维护手册检查相关设备，主要有控制主机运行情况目测，接线端子线路紧固、屏体表面除尘、坏点屏体更换、屏体电源输出检测、设备背板清洁、电脑数据备份等定期保养。设备配电箱（柜）运行监视、操作及定期检查保养；用电安全管理；系统日常维修、应急抢修；
*.展厅数字内容
计划好多媒体系统每月、每季、每年的更新频率，对电脑设备、软件系统等进行定期维护、测试、备份，确保有关系统处于良好状态。
公共设施的检查维修和保养；公共通风、排风设备的操作、运行监视和维修、定期保养。监督维保单位对公共监控系统、消防系统、电梯、中央空调等设施运行监视及定期保养，跟进检查维保单位落实系统每月、每季、每年的保养工作。
（*）后勤保障服务：
*.清洁整理：负责展厅内参观区域、卫生间、展示设备的日常保洁。消防安全通道、天花板及地面的保洁。清洁标准：展厅要求**小时通道地面无杂物灰尘、尘网、印渍、污渍、洁净有光泽，洁具洁净无黄渍，蓄水桶内无污垢，地漏漏口洁净、无沙泥畅通。厕纸箩*小时清倒*次、*天清洗*次、无污渍、箩内垃圾不能过量。
*.安全防范：
（*）与园区物业及安保做好沟通交流，管理区域范围内的安全保卫工作，协助园区做好“防疫、防火、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故、防毒”的*防工作。
（*）对管理区域实施全方位安全防范和安全监督工作。对存在安全隐患的地方，及时向上级反映，采取有效的防范措施，防止事故的发生。
*、其他要求
*.如有重要嘉宾参观以及重大活动时，采购人提前通知，中标人应根据采购人要求加强管理服务，服从采购人的工作调配和安排。
*.中标人必须向就本合同所聘用的员工依法、及时、足额支付劳动报酬和国家或地方政府规定的劳保福利待遇，确保员工每周至少休息*天。
*.中标人负责承包范围内的安全作业管理，严格按有关部门的要求，制定有关规章制度。
*.中标人负责本公司人员的思想教育、岗位培训，确保员工做到遵纪守法，爱岗敬业，持证上岗。
*.中标人在承包期内造成人员伤亡和财产损失的，由中标人自行处理并承担全部责任和负责赔偿。
*.中标人在承包期内工作人员发生各种事故：包括治安、交通、防火、安全等案件和违反计划生育、劳资纠纷等事件，所造成*切后果及损失，由中标人承担全部责任和负责赔偿。
*、展厅服务质量考评管理办法
*、目的
为促进展厅管理规范化和标准化，提高运营管理和服务水平，实现促进本项目可持续发展的目标。
*、适用范围
*.*适用于展厅驻场服务的所有员工。
*.*考评范围：包括运营服务单位所提供的展厅接待与讲解服务、设备设施服务与管理、保安消防服务与管理、清洁服务与管理以及其他专业化服务项目等内容，以及每季度的满意度调查。
*、权责
*.*展厅运营服务项目主管部门成立展厅运营服务质量考评小组，由采购人委派有关相关工作人员任组长及组员。
*.*展厅运营服务项目主管部门为日常考评组织部门，负责考评计划的编制和组织实施，每期费用支付前组织开展年度运营工作考核，考评过程的沟通，考评结果的统计分析以及考评办法的改进等。
*.*中标单位需配合运营服务质量考评小组开展各项考评工作，派专人对接考评工作，并根据考评反馈的结果,组织服务的改善和提升。
*、工作程序
*.*考评原则：“全面、客观、公平”为原则，以“完善服务、管理提升”为目的，以“计划督促、日常检查、专项考评”为方法。
*.*.考评依据：
*.*.*展厅运营服务项目主管部门和中标单位签订的《展厅运营管理服务合同》及其附件，以及采购文件相关条款的要求；
*.*.*行业法律法规要求和相关协会质量标准；
*.*.*主管部门下达的工作计划和任务、驻场运营服务工作汇报、运营管理会议纪要等；
*.*.*相关展厅运行管理制度和办法等。
*.*.*展厅的管理目标要求和考核指标。
*.*考评内容
*.*.*计划执行和落实：对运营服务计划工作的执行和落实情况。
*.*.*运行工作质量：对运营服务日常运行的执行情况、专项工作的执行情况以及管理目标的落实情况。
*.*考评方式：
*.*.*实行扣分制，针对驻场运营服务单位现场各岗位对工作要求和相关制度、目标的执行以及现场服务质量、工作计划落实情况进行抽查。通过现场抽查、询问、查看质量记录文件和监控录像、听取汇报、第*方暗访等方法进行考评，并有对现场检查情况和资料进行拍照、复印留档的权利。
*.*.*实行年度考核。年度考核即在年底时结合运营单位提交的工作简报、工作总结等，对《展厅运营工作考核表》进行打分。
*.*考评程序
*.*.*考评人员抽查运营服务各岗位发现不合格项时，现场给出评价意见，在规定时间内，由受考评人或其对应负责人共同落实改进不合格项，并将问题及改进结果记录上交，由考评人员确认。
*.*.*展厅运营服务质量考评小组以外的工作人员在工作中发现运营服务单位的不合格项时可向考评小组报告，由考评小组核实并双方确认后纳入考评结果。
*.*.*对于考评小组未现场考评，但已发生的对现场服务或展厅运行产生重要不良影响的事件或事项，直接认定为不合格项，纳入日常考评结果中。
*.*.*如运营服务单位对考评结果有异议，可在*个工作日内报至展厅运营服务质量考评小组处进行复议核定，考评小组组织复议，并在*个工作日内给出回复意见。
*.*考评结果统计
*.*.*考评结果以***分为满分（其中**分为加分项）。
*.*.*每期服务考核款项支付
服务费用在服务周期内分*期支付，第*期费用总金额**%在签署《展厅运营管理服务合同》后**个工作日内支付，第*期在年度考核后支付剩余**%，按照《展厅服务质量考评管理办法》及考评结果支付：
（*）考评分数≧**分为优良，不作额外扣费；
（*）考评分数为**—**分为合格，扣除该期费用总金额的**%；
（*）考评分数为＜**分为不合格，扣除该期费用总金额的**%。
*.*如发生以下事件，经展厅运营质量考评小组议定为运营服务公司管理责任的，按合同约定另行进行其他处理。
*.*.*发生安全责任事故（火灾、停车场安全责任事故、治安责任事故等），出现人身伤亡；
*.*.*发生严重服务质量事件，影响正常开馆及重要接待活动，严重影响展厅品牌和对外形象及利益。
*.*考评沟通和整改完善
*.*.*为促进服务质量的完善和提升，展厅运营服务主管部门和中标单位定期对考评情况进行沟通。
*.*.*运营服务单位根据考评结果反馈不合格项的整改完善，展厅运营服务主管部门组织抽查复检。
*.*根据运行管理工作和运营服务的实际情况，主管部门持续对本考评办法进行调整完善。
说明：*、本采购文件中，凡标有“★”的地方，投标人要特别加以注意，必须对此作出**响应。若有*项带“★”的指标未响应或不满足，其响应文件作无效处理。
*、本项目为服务类采购项目，标的属于中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业〔****〕***号）所属行业中的其他未列明行业。
附件*：展厅运营管理工作考核表
| 考核类别 |
考核项目 |
考核标准 |
考核分数 |
得分 |
| 基础部分 |
接待管理 |
*.人员配置：展厅接待期间做到岗位分配 合理、有效，管理区域全面覆盖，各事项、各系统有人管、实时管的状态。工作组织周密、各环节衔接顺畅。（因人员配置不足造成缺岗，重要区域*小时以上无人检查或监管的每次扣*分；流程衔接出现延迟、不畅的每次扣*分，共计**分。）*.工作人员：工作状态时制服整洁，胸针、丝巾佩戴整齐；恰当运用身体语言，讲解标准、规范、礼仪得体，解答问题客观、流畅，无明显错漏。（发现或收到投诉指上述不达标时，不达标每次扣*分，共计**分） |
**分 |
|
| 基础部分 |
综合运营管理 |
*.制度建设：根据展厅功能定位建立标准化运营管理制度，完善预约制度、参观接待制度及重要接待保障制度、培训管理制度和应急预案。（少*个制度扣*分，共计**分）*.展项更新：展厅根据最新政策/资讯（以官方公布为准）或相关部门统计数据进行更新。（*年更新次数不少于*次，少*次扣*分，共计**分。）*.设施设备运行：设备运行安全可靠；应急处理及时迅速；根据设备设施运行状态建立设备台帐，编制年度/季度保养计划，组织实施并记录，设备设施保养有效，操作规范。（重大接待及临时接待任务人员未及时到位发现*次扣 * 分；设备运行出现问题或应急处理不及时导致影响扩大的*次扣 * 分；有台账及计划，无及时实施并记录时扣*分；实施时操作不规范扣*分，严重不达标导致资源浪费时本项*分，共计**分）*.卫生管理：保持地面干净、区域内无闲杂物、室内气味清新、外围绿化整洁，定期消杀，定时清理垃圾。（不符合要求，发现*次扣*分，共计**分） |
**分 |
|
| 基础部分 |
会议、活动管理 |
为会议、活动的举办提供场地布置、活动组织、会务服务等，制定规范的接待流程，如收到*次投诉此项不得分。 |
**分 |
|
| 基础部分 |
客户满意度 |
做好客户到访记录和做好客户满意度调查，收集来访企业和客户的需求，营造优质的服务环境。（满意度为**%以上得**分，满意度为**%-**%得*分，满意度为**%-**%得*分，满意度为**%以下不得分） |
**分 |
|
| 基础部分 |
应急管理 |
制定应急预案以及突发情况应对方法，定期组织消防演练及安全逃生演练。没有应急预案扣*分，*年组织演练不少于*次，少*次扣*分。 |
**分 |
|
| 加分部分 |
接待及媒体报道 |
顺利保障国家级领导的参观接待，每批加*分，最高**分；顺利保障省部级领导的参观接待，每批加*分，最高**分；获得市级或以上媒体报道*次加*分，最高**分；加分部分总分不超过**分 |
**分 |
|
| 总分合计 |
|
|
***分 |
|
备注：其中接待管理、品牌宣传等考核项目如因疫情或其他不可抗力因素影响未能达标，可酌情扣分
| 展厅参观服务评价表 |
| *、服务评价内容 |
访客评价（每项最高**分，总分不超过***分） |
| *、讲解员仪容仪表穿着制服，服饰整洁，妆容恰当，精神饱满，微笑自然 |
|
| *、讲解员言行举止仪态大方,体态端庄，用语礼貌，不嬉笑打闹 |
|
| *、接待迎送礼仪来有迎声，问有答声，去有送声 |
|
| *、讲解语音语调普通话标准，发音清晰，音量、语速适中，无拖音懒音 |
|
| *、讲解内容及服务讲解内容通俗易懂、表达生动清晰、讲解流畅；可根据不同需求、角度进行讲解；提出服务要求时积极响应 |
|
| *、参观流程参观过程流畅、无设施设备故障情况、现场秩序良好 |
|
| *、预约方式预约流程方便，预约处理、反馈及时 |
|
| *、前台咨询服务态度良好，用语礼貌，微笑服务 |
|
| *、突发情况处理冷静应对、妥善处理、反应及时 |
|
| **、卫生环境地面干净、气味清新、绿化整洁 |
|
| 总分 |
分 |
| *、其它意见 |
|
| 单位全称 |
|
| 姓名 |
|
| 联系方式 |
|
| 参加人数 |
|
| 日期 |
|
****省****
合同书
采购计划编号：******-****-*****
项目编号：*****-*******
合同编号：****-****-***
项目名称：****鹤洲规划展厅****年运营管理服务采购
甲方：*****山海洋开发试验区投资促进中心
电话：****-*******
地址：****市****区宝盛路*号，利是达星际广场*栋*****
乙方：****红宝石建设开发集团有限公司
电话：***********
地址：****市****区宝南路***号方源大厦**层办公室****房
本项目为*****山海洋开发试验区投资促进中心关于****鹤洲
规划展厅（下称展厅）运营管理服务的采购项目。展厅位于*****字
门华发商都绸带*号展厅，建筑面积：****.***。主要保障国家、
省、市各级领导、外国使团和国内外企业家的参观讲解接待工作。根
据****鹤洲规划展厅运营管理服务采购项目的采购结果，按照《中华
人民共和国****法》，《中华人民共和国民法典(合同编）》的规
定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，*致同意遵守本
合同如下。
、合同文件
*.本合同；
*.中标通知书；
*.采购文件（采购人需求）。
上述所指合同文件应认为是互相补充和解释，若有互相矛盾之
处，以其所列内容先后顺序为准。
*、合同金额
合同金额为（大写）：*****元（￥*,***,***.**元）人民
币。
注：包括展厅管理费和展厅运营服务费（含税费），不含展厅运
营产生的水电费。
*、服务要求及内容
甲方聘请乙方提供以下服务：
*．保障参观接待
负责展厅日常参观讲解接待和会议活动接待，为国内外宾客的访
问交流、企业招商考察、政务考察等提供优质、高水平的参观讲解
服务，为会议、活动的举办提供场地布置、活动组织、会务服务等。开
负责展厅的宣传推广工作。
*．运营管理和宣传
实行展厅全方位运营管理工作，包括制定展厅管理目标、内部运
营费用核算、制度规范化及体系化、现场运营服务管理、固定资产
管理、内外部物业管理等，根据展厅现状的不足提出有效的改进办法
并落实。
*．招商信息整合
充分收集整理客商投资信息，记录并向上反馈投资客商关注重点；
根据鹤洲新区建设、发展进程，积极与上级主管部门对接，适时提出
展示内容更新建议，修订完善多媒体数字内容、展呈多媒体平面文案
等，保障展厅展示信息及时、准确。
*．设备运维
*
对展厅多媒体设备（电脑）、投影系统、液晶显示屏、触摸*体
机、中控系统、语音导览系统、音响系统、供电系统等专业设备进行
定期维护与管理，必须确保展厅接待工作中的设备正常运行。
*.应急处理
做好展厅安全防范措施，协助做好消防设施设备维护保养，制定
应急预案，定期组织应急处理演习，保障人民群众安全及财产安全。
*．保卫保洁
(*）安全保卫管理：展厅应制定安全执勤实施方案与管理制度，
包括防火、防盗、防事故、防破坏等安全突发事件应急预案，并积极
组织演练；监控及巡逻制度；对出入的人员、物品、车辆进行检查、
验证，并做好登记；加强秩序维护，控制噪音，正确疏导，确保秩序
井然有序。巡逻中遇采购方工作人员提出工作方面要求应及时提供服
务或立即通知有关人员到现场处理。
（*）保洁工作管理：清洁卫生实行*体化管理，清洁设施设置
合理、完备；负责做好物业范围内所有的露天地面公共区域、以及所
有建筑物的室内、公共区域等部位的卫生消毒清洁、保洁与管理；会
议室或其他活动会场布置及会务前后的清洁工作。
*.完成项目主管部门交办的其他事宜。
注：具体按本项目招标文件用户需求书（见本合同附件）
*、甲方权利和义务
*.在委托运营管理期限内甲方不具体参与乙方的运营和管理操
作，但享有指导、监督、考评权利。
*
*.甲方委派相关工作人员任展厅运营服务质量考评小组，负责
考评计划的编制和组织实施，每期费用支付前组织开展年度运营工
作考核，落实考评过程的沟通，考评结果的统计分析以及考评办法
的改进等。
验
*.合同终止时按考评结果结清费用。
*、乙方的权利和义务
*.乙方负责组建团队，入驻展厅。
*.乙方负责保障参观接待、运营管理和宣传、招商信息整合、
设备运维、应急处理、安全管理、保卫保洁工作。
*.乙方制定统*的管理制度及相关规章制度，并严格执行。
*.乙方保证运营管理工作符合国家与当地政府法律、法规的规
定。
*.乙方需按季度将运营管理经费支出情况财务报表报甲方。
*.乙方需配合甲方开展各项考评工作，派专人对接考评工作，
并根据考评反馈的结果，组织服务的改善和提升。
*、服务期间（项目完成期限）
委托服务期间自****年**月**日至****年**月**日止。
*、付款方式
*.服务费用在服务周期内分*期支付，第*期费用总金额**%在
签署《展厅运营管理服务合同》后**个工作日内支付，第*期在年
度考核后支付剩余**%，按照《展厅服务质量考评管理办法》及考评
结果支付：
（*）考评分数***分为优良，不作额外扣费；
（*）考评分数为**—**分为合格，扣除该期费用总金额的**%；
（*）考评分数为&**;**分为不合格，扣除该期费用总金额的**%。
*.因甲方使用的是财政资金，甲方在前款规定的付款时间为向政
府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支
付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为已经
按期支付。
*、知识产权归属
乙方在与甲方签订的合同期内，因履行本合同产生知识产权均归
甲方所有。
*、保密
*.乙方对在工作过程中接触到的甲方的任何资料、文件、数据（无
论是书面的还是电子的），以及对为甲方服务形成的任何交付物，负
有为甲方保密的责任。未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式向任
何第*方提供或透露。
*.甲方向乙方提供的任何资料、文件和信息，在乙方服务结束后，
乙方均应及时归还甲方，电子文档的应从自己的电脑等存储设备上予
永久删除。
*.乙方人员违反上述保密规定时间，乙方应承担相应法律责任。
*、违约责任与赔偿损失
*.乙方提供的服务未达到本合同约定的，如甲方拒收，乙方须向
甲方支付本合同总价*%的违约金。
*
*.乙方未能按本合同约定的时间提供服务，从逾期之日起每日按
本合同总价*%的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方
有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
*.甲方无正当理由拒绝接受服务，未按约定时间支付运营管理服
务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价的*%的违约金。甲方逾期付
款，则每日按本合同总价的*%向乙方偿付违约金。
*.对于因甲方原因导致变更、中止或者终止****合同的，甲
方应当补偿乙方所受的全部经济损失。
*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典（合同编）》处理。
**、争议的解决
合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，，
向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。
**、不可抗力
任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件
结束后*日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有
关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，
并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、其它
*.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同
的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同未约定事项，
以甲方其他采购文件为准进行解释。
*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会
*
议纪要、补充合同、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
*.如*方地址、电话有变更，应在变更当日内书面通知对方，否
则，应承担相应责任。
*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的
合同项下的义务。
**、合同生效
*.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字或盖章并加盖
公章或合同专用章后生效。
*.合同*式*份。
附件*.采购项目用户需求书
*.中标通知书
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
*****山海洋开发试验区****红宝石建设开发集团
投资促进中心有限公司
代表：代表：
开户名称：****红宝石建设开发集团
有限公司
银行账号：********************
开户行：中国建设银行****保税
区支行
签定地点：****市保税区
签定日期：***年*月**日签定日期：****年*月**日
*
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