****省****
合同书
（第*期合同）
采购计划编号：******-****-*****
项目编号：******-****
项目名称：****市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目
甲方：****市人民政府机关事务管理局
电话：****-********
地址：****市****区府前路*号
乙方：****广电城市服务集团股份有限公司
电话：***-********传真：***-********
地址：****市天河区高唐路***号（自编****大楼）
根据****市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目的
采购结果，按照《中华人民共和国****法》，《中华人民共和国
民法典（合同编）》的规定，乙方须完全遵守《中华人民共和国劳动合
同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动
和社会保障权益”的有关要求。经双方协商，本着平等互利和诚实信
用的原则，*致同意遵守本合同如下。
、服务范围
甲方聘请乙方提供以下服务：
（*）项目地址及面积：****市政府大院和****市民主大楼。广
州市政府大院位于****市****区府前路*号，占地面积约*****平方
米；****市民主大楼位于****市****大道中**号，占地面积****平
方米，建筑面积*****平方米。
（*）****类型：政府办公楼。
（*）****服务内容主要包括：
*
*.****市政府大院
为管理范围内提供食堂管理服务、保洁服务、公共场所管理服务、
会务服务（含讲解）、安保服务、理发服务、车乘服务、设备运维服务、
****维修服务和****消耗品物资供应等。
*.****市民主大楼
为管理范围内提供食堂管理服务、保洁服务、会务服务、安保服
务、公共区域绿化服务、设备运维服务、****维修服务和****消耗品
物资供应等。
、甲方乙方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.代表和维护产权人、使用人的合法权益；
*.审定乙方拟定的管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化
建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等；
*.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
*.负责收集、整理管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给
乙方；
*.对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换；
*.协助乙方做好管理工作；
*.按时支付管理费给乙方；
*.招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。
（*）乙方的权利和义务
*.根据有关法律法规及本合同的约定，制订管理制度，编制管理
年度计划，并经甲方审定后实施；
*.在日常管理过程中发生的事故、无法解决的事项应及时告知甲
方；项目设施需要维修、保养的，应事先告知甲方；
*.负责编制管理年度计划；
*.对****使用人违反法规、规章的行为，有责任告知甲方处理；
*.在****日常管理过程中发生的事故应及时告知甲方；****设施
需要维修保养的，应事先告知甲方。承担服务过程中所需的操作工具、
消耗品等，本项目采购需求中明确由甲方提供的除外；
*.对本项目的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
*.在****日常管理过程中对无法解决的事项或****设施需要维
修、保养的要及时向甲方反映。
*.在服务期内，乙方必须做好工作人员所需要的安全教育及安全
措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事
故的*切责任由乙方负责；
*.乙方的服务人员要有符合国家规定的上岗证，要严格审查，没
有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经甲方审定。同时，乙方的服
务人员须听从甲方调动指挥；
**.本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时移交本物
业，并向甲方移交全部管理用房及有关档案资料；
**.招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。
*、服务期间（项目完成期限）
*
委托服务期间自****年*月*日至****年*月**日止。
****服务期共**个月，第*期：****年*月*日至****年*月**
日，共**个月；第*期：****年*月*日至****年*月**日，共
**个月。
*、合同金额
合同总金额为（大写）：人民币***********元整
（￥********元）。
第*期：服务期自****年*月*日至****年*月**日，共**
个月，合同金额为￥********元（大写：人民币********
**元整），其中，服务费部分金额为￥********元，据实结算金
额为￥*******元。
第*期：服务期自****年*月*日至****年*月**日，共**
个月，合同金额为￥********元（大写：人民币********
****元整），其中，服务费部分金额为￥********元，据实结
算金额为￥*******元。
*、付款方式
（*）服务期限为合同签订之日起**个月，分为*期，每期金
额以当年实际财政批复为准。
（*）合同第*期自****年*月*日至****年*月**日，合
同签订后采购人支付中标人预付款为第*期合同金额的**%，即
￥*******元（此部分为服务费，无据实结算部分）。其余服务费
*
按季度支付，每季度支付￥*******元（不含据实结算部分）。中
标人在中标后以及每季度考核完成后开具正式税务发票原件交采购
人，采购人在收到中标人发票的*日内办理支付手续。
（*）该项目据实结算部分￥*******元，即物资****消耗品、
节庆氛围布置和宣传物资制作、*星防水补漏等维修抢修服务所需费
用根据实际情况按季结算，由中标人根据****消耗品物资供应总体要
求提供相关佐证，提交采购人指定的第*方机构评审后结算，评审费
用由采购人予以支付。
（*）该项目不可预见费为合同金额（不含据实结算部分）的
*%，即第*期合同不可预见费为￥******元。待项目第*期服务期
满后视实际情况，由中标人提出申请，采购人核实后支付。
因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向
财政部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含财政部门审核的时
间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。
采购人支付前有权按照法律规定和本合同的约定扣除相应的违
约金和赔偿款等费用，已扣除的费用不再支付。
*、验收办法
参照国家及省、市对****管理质量指标的有关规定、具体标准，
结合乙方自身的管理服务水平，乙方要具体承诺****管理各项目须达
到的指标，包括清洁保洁率、治安案件发生数、房屋及配套设施公用
设施完好率、设备完好率、火灾发生数、用户投诉数、****使用人对
****管理的满意率等。
*
*.制定考核方案：以甲方为主，甲乙双方共同制定《考核方案》。
“项目概述”“项目考核要求”主要考核本项目是否达到总体要求；
“项目人员配备”主要考核服务人员人数是否落实到位；“考核方式
和评分标准”明晰对中标人整体管理和各服务分项服务效果的考核评
分标准和汇总权重。
*.考核细则：
乙方要加强对各级岗位人员的管理，新招录人员要及时对其进行
政治审查，如因乙方疏忽对甲方造成恶劣影响的，甲方有权扣除乙方
当季度服务费的*%。
考核方案中的扣分细则应有容错机制，对于未造成恶劣影响的扣
分项，由甲方出具《整改通知》限期中标人整改。如出现未按时整改
及反馈，且收到*次（含）《整改通知》的，甲方各第*管理层除对
各服务分项进行考核打分外，有权对每季度最终考核得分进行扣分，
每人每季度考核最多扣**分。
*.考核方式及时间：采用季度考核方式，分别在每季度末（即*
月、*月、*月及**月底）完成。
*.考核结果使用：《合同》约定按季度支付****管理服务费，最
终汇总考核得分低于**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的**%；**至**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的*%；**至**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的*%；**至**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的*%；**分及以上，不扣除乙方当季****管理服务费。如乙
*
方在服务工程中发生严重违反合同行为，经甲方确定，可扣除服务费。
本项目服务费扣除涉及的投诉类型、过错大小、事故性质、有效性的
确定由甲、乙双方另行协商予以明确，个别投诉事项可以具体个案具
体明确，有分歧异议的，以采购人的意见为准。
*、保密
乙方应对本协议内容、因履行本协议或在双方合作过程中所知悉
或获得的甲方的任何资料、信息、文件及数据（以下简称“保密资料”），
乙方均应当予以保密，未经信息披露方书面同意，不得向第*方泄露。
乙方仅可为履行本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露市市场监
管局提供的保密资料，乙方应当与前述雇员签订保密承诺书，向其提
供保密教育培训，保证其掌握保密知识技能。乙方雇员向第*方泄露
保密资料的，乙方应当承担相关法律责任。本协议中乙方对保密资料
所负的义务和责任始于本协议生效，并在双方合作关系终止或解除后
持续有效，直至保密资料成为公共领域的信息。
*、违约责任与赔偿损失
*.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙
方须向甲方支付本合同总价*%的违约金。
*.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每
日按本合同总价*%的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，
甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
*.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向
乙方偿付本合同总的*%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同
总价的*%向乙方偿付违约金。
*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典（合同编）》处理。
*、争议的解决
合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，
按相关法律法规处理。
*、不可抗力
任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件
结束后*日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有
关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，
并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负
担。
**、其它
*.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同
的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会
议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
*
*.本合同首部的联系方式为文件、法律文书有效送达地址。如*
方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否
则，应承担相应责任。
*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的
合同项下的义务。
**、合同生效
*.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
*.合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份，具有同等法律
效力。
人关事
机
*
甲方（盖章）州市人民政府机关事乙方（盖章）：电城市服务集团股
务管理局份有限公司
法定代表人法定代表人：
签订日期：****年**月**日签订日期：****年**月**
开户名称：****广电城市服务集团股份有
限公司
银行帐号：********************
开户行：中国建设银行股份有限公司广
州员村支行
*
*.乙方应发挥专业优势，根据接待主题制作不同的接待目
录，体现餐饮文化，凸显****特色；乙方应设立试菜制度，每月
到市场学习新菜式制作方法，优化食堂菜谱；乙方应根据季节或
节日变化，对食堂就餐区域进行环境整饰，营造良好的就餐氛围。
*.理发室工作人员工资构成，建议为基本工资+提成+全勤
奖。
（*）理发师：基本工资+提成+全勤奖。
（*）理发助理：基本工资+提成+全勤奖。
（*）美发师：基本工资+提成+全勤奖。
（*）全勤奖每人每月不低于***元。
*.理发室的理发服务以在市政府大院工作的在职干部职工
为主，在可统筹的范围内兼顾部分离退休人员，根据大院安全管
理工作要求，社会人员*律不得列入服务范围。
，
*.根据市政府大院工作需要，乙方在大院设点负责印刷资
料。
*.该项目不可预见费为合同费用（不含据实结算部分）的
*%，即******元，可用于合同约定以外的后勤服务事项支出，
由甲方根据实际工作需要经审核同意后，按实际发生费用给予支
付。
**.新招录员工之间有夫妻关系、直系血亲关系、*代以内
旁系血亲关系以及近亲关系的，不得在同*服务项目或存在利
子
益关系的岗位任职。
**.乙方应视平时考核情况，对项目员工进行*年不少于*
次的调薪。调薪幅度视平时考核情况，表现良好的工资适当上浮，
*
表现较差的工资适当下浮。
第*条本协议与《合同》具有同等法律效力，本协议与《合
同》不*致的，以本协议为准；本协议未约定的，按《合同》执
行。
第*条本协议*式*份，甲方执*份，乙方执*份，与《合
同》具有同等效力，自双方签字盖章之日生效。
第*条本协议未尽事宜，由双方协商处理。
甲方州市人民政府机关事务乙方****广电城市服务集团股份
星
管理局（盖亮）有限公司（盖章）
签约代表签约代表：
地址：****市****区府前路*号地址：****市天河区高唐路***号
电话：电话：
***-********电话：***-********
签约日期：&**;***年**月**日签约日期：****年**月**
**
穗政合同示范文本***号
保密协议
项目名称市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目
项目地点****市****区府前路*号市府大院
*
委托方****市人民政府机关事务管理局
受托方****广电城市服务集团股份有限公司
**
签订时间****年**月
签订地点****市****区府前路*号综合楼佳
*
| 项目名称 |
市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目 |
| 项目地点 |
****市****区府前路*号市府大院* |
| 委托方 |
****市人民政府机关事务管理局 |
| 受托方 |
****广电城市服务集团股份有限公司 |
| 签订时间 |
****年**月 |
| 签订地点 |
****市****区府前路*号综合楼 |
甲方（委托方）：****市人民政府机关事务管理局
乙方（受托方）：****广电城市服务集团股份有限公司
根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共
和国保守国家秘密法实施条例》、《国家秘密定密管理暂行规定》等有关法律、法规、规
章等的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就双方对下述项目涉
及的保密信息承担保密义务达成*致协议如下：
第*条保密项目
甲方委托乙方对市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目（以下
简称“本项目”）进行【口施工】【口监理】【口设计】【口维护】【■其他：】，
有关情况如下：
（*）项目名称：市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目
（*）项目地点：****市****区府前路*号市府大院
（*）项目期限：****年*月至****年*月
（*）项目涉及的秘密种类：【口国家秘密/口机关工作秘密/口商业秘密】
第*条保密内容
（*）乙方应当为以下信息承担保密义务：涉及到本项目的，未曾发表、未曾公开
或非公众知晓的，以文字、数据、符号、图形、图像、声音等方式存储的信
息（包括符合法律规定条件的国家秘密、政府机关工作秘密、商业秘密，以
及尚未达到法律规定商业秘密构成条件但甲方要求保密的其他信息），以及
记载上述信息的纸介质、光介质、电磁介质等各类物品（以下统称“保密信
息”），包括但不限于以下内容：
*、本项目的合同文件、项目方案、技术信息、专有技术、经营信息或甲方确定
为保密信息或已采取保密措施予以保密的书面、电子文档或其他形式的资料
信息；
*、乙方在与甲方碳商、谈判或其他接触中，所获知的有关本项目的需要保密的
有关资料和信息；
*、由乙方创作、制作、提供，但甲方已经支付相应对价的与本项目有关的技术
文件、材料等资料信息；
*
*、乙方根据甲方提供的资料、信息、材料、设备等制作、创作的物品、作品、
文件、创意等；
*、甲方依照法律规定（如在缔约过程中知悉其他相对人的商业秘密）和在有关
协议的约定（如技术合同）中对外承担保密义务的事项；
*、其他根据法律法规规定及诚实信用原则应当保密的相关信息。
*、其他约定：无
（*）上述保密信息不包括下述资料和信息
*、已经公布于众的资料，但不包括甲乙双方或其代表违反本协议规定未经授权
所披露的；公开发布的或可供*般公众公开取阅的已进入公共领域信息和资
料。
*、在甲方向乙方公开前已为乙方知悉的非保密性资料。
*、由乙方在没有参照保密信息的情况下、在获得保密信息之前独立开发的信息。
*、已由甲方经合法程序公布、依法应当公开的信息和资料，或与本项目相关的
生效裁决、行政决定而必须公开的信息和资料。
*、在不影响国家及公共利益及其他第*人权利义务的情况下，经甲方授权同意
乙方披露或使用本项目保密信息。
*、法律法规规定可以使用本项目保密信息的情形。
第*条保密义务人
乙方保证以下人员承担与乙方同等的保密义务，与其签订相应的保密协议，
协议内容应听取甲方意见，向甲方提供协议副本，并为其行为承担有关责任
和后果：
（*）乙方为本项目服务的所有人员；
（*）
知悉本项目信息的乙方管理人员。
第*条乙方的保密义务
（*）涉及保密信息的所有合同、文档、方案、图纸等书面和电子文档，乙方应当
指派专人负责统*保管，不得擅自保留或外传。项目完成后所有保密信息和
资料应毫无保留地交给甲方保管，乙方除为保修需要可保留*份保修用图纸
资料以外，不得以任何形式留存上述保密信息或其副本、拷贝等，且对保修
用图纸应当按照保密信息的要求严格管理，保修期满之日起**天内交甲方电*
保管。
（*）未经甲方事先书面许可，乙方不得直接或间接公布、发布、转让、泄露、透
露或以其他任何方式使合同以外的任何第*方（包括乙方内部不应当知悉有
*
关保密信息的任何人员）知悉或取得保密信息，乙方不得对保密信息进行拷
贝或抄写，不得通过反向工程使用保密信息。
（*）乙方不得在履行本合同的必要活动之外使用保密信息，不得利用保密信息为
自己或任何第*方牟利。
（*）如果乙方由于法律、法规、生效裁决、行政决定的要求而须透露任何保密信
息，乙方应当事先尽快向甲方提供该要求的书面证明，以让甲方有机会提出
异议。
（*），乙方应当严格控制保密信息的知悉范围，除实施本项目必需的人员外，不得
因故意、过失或疏忽将保密信息扩散、传播至其他企业或人员；乙方必须选
派道德品质好、责任心强的人员参与本项目，并将参与人员的个人资料送甲
方审查，经审查合格后方可进行有关项目的实施
（*）乙方人员在实施本项目期间，未经甲方工作人员允许，不得进入与本项目实
施无关的甲方其他办公场所。
（*）未经甲方工作人员允许，乙方人员不得对本项目的计算机信息系统进行与政
府内网及其他网络建立物理连接的任何尝试
（*）乙方必须与参与本项目的人员签订有关保密协议，以明确参与人员在项目实
施期间及离职后的保密责任。
（*）乙方应当建立健全企业保密管理制度，其保密制度内容应经甲方审核同意，
经甲方审核过的保密管理制度为本协议的*部分。
（*）乙方人员在项目实施过程中，必须严格遵守甲方的有关保密规定，服从管理。
（**）乙方应当严格遵守法律、法规、规章和规范性文件等关于保守国家秘密的各
项管理制度和规定，配合甲方履行有关的流程、手续等，配合甲方对本项目
保密工作的监督检查。
（**）乙方应对其人员进行经常性保密教育，检查纠正保密工作中的偏差，对违反
保密规定的人员及时处理，并把处理意见报甲方。*旦发生失密泄密事件，
应主动及时采取补救措施，严格按照相关规定执行报告制度，立即向甲方作
出书面报告，并积极协助甲方及有关保密部门进行查处。
（**）乙方完成本项目义务时，除非法律法规规定乙方需留存备案的，乙方应将掌
握或持有的甲方所有的项目保密信息材料（含复印件、电子资料）*并归还
给甲方，并将电子资料予以销毁。
（**）乙方承诺其具备法律、法规、规章、行政规范性等文件中所规定的保密资格。
（**）其他：无
第*条甲方的权利和义务
*
（*）
甲方有权对乙方的保密工作定期检查、提出纠正意见。
（*）甲方有权对涉密载体、涉密设备、涉密人员、涉密场所、涉密会议活动、涉密信
息系统等作出具体保密规定，并将相关制度向乙方公示
（*）甲方对在本项目的合同履行期间知悉的乙方的商业秘密，亦应承担保密责任。
第*条保密期限
（*）本保密协议有效期限为：自本协议生效之日起至【口具体年限/永久/■其他
具体约定的时间段】，属于国家秘密的保密期限，按照国家秘密产生单位规
定的期限执行。
（*）保密期限为永久的，当符合以下条件时，乙方的保密义务解除：
*、保密信息的保密期限届满或被解密；
*、保密信息经合法程序被公布；
*、无
第*条违约责任
（*）任何*方如违反本协议下约定的义务，均视为违约，违约方每次应向守约方
支付违约金****元；如果本条约定的上述违约金不足以弥补因违约而给守约
方造成的损失，守约方有权进*步请求增加本协议项下的违约金直至完全弥
补守约方因此遭受的损失。
（*）在双方合同谈判期间或合作期内，无论上述违约金给付与否，守约方均有权
立即终止谈判或解除与违约方的合同、合作关系，因终止谈判或解除合同、
合作所造成的损失均由违约方承担。
（*）损失赔偿的范围包括：
*、守约方为处理此事支付的费用，包括但不限于律师代理费、诉讼费、差旅费、
材料费、调查费、评估费、鉴定费等。
*、守约方因此而遭受的直接经济损失，包括但不限于合理利润的损失、技术转
让费用的损失等。
（*）甲乙双方认识到，任何*方对本协议任何*项的违约，都会给对方带来不能
弥补的损害，并且这种损害具有持续性，难以或不可能完全以金钱计算出损
害程度。因此除按法律规定和本协议约定执行任何有关损害赔偿责任外，双
方同意受害*方可以采取合理的方式来减轻损失，这些方式包括*些指定的
措施、申请限制令和禁令。
（*）乙方违反本协议的，甲方除按照有关规定追究乙方单位及个人经济上的赔偿
责任外，有权要求有关部门追究乙方及相关人员的，法律责任。
第*条纠纷的解决
在本协议履行中，如双方发生争议，应尽量通过协商解决，协商不成的，依
法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第*条特别声明
甲乙双方向对方或对方代表披露保密内容并不构成向对方或对方代表的转
让或授予另*方对其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其它知识产权
拥有的权益，也不构成向对方或对方代表转让或向对方或对方代表授予该方
受第*方许可使用的商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权
的有关权益。
第*条其他约定
（*）本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效，除非甲方自行公布本项目合
同所涉及的保密信息外，乙方的保密责任不因本项目合同的终止而终止。
（*）其他：无
（*）本协议*式*份，甲方执*份、乙方执*份，均具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（公章）：****市人民政府机关事乙方（公章）：****电城市（服务集团
务管理局股份有限公司
法定代表人／法定代表人：
授权代表人/授权代表
（签字）人
（签字）
地址：****区府前路*号****市址
地址：****市天河区高唐路***
人民政府号（自编****大厦）
：****.**.**期：****.**.**
日期日
*
廉政合同
甲方：（全称）****市人民政府机关事务管理局
乙方：（全称）****广电城市服务集团股份有限公司
根据国家、省有关廉政建设的规定，为做好合同的廉政建设，保证设备、设
施质量，提高资金的有效使用和效益，合同双方当事人就加强合同的廉政建设，
订立本合同。
*双方权利和义务
*.*严格遵守国家、省有关法律法规的规定。
*.*严格执行合同及*切合同文件，自觉按合同办事。
*.*合同双方当事人的业务活动应坚持公平、公开、公正和诚信的原则（法
律认定的商业秘密和合同文件另有规定除外），不得损害国家和集体利益，不得
违反管理规章制度。
*.*建立健全廉政制度，开展廉政教育，设立廉政告示牌，公布举报电话，
监督并认真查处违法违纪行为。
*.*发现对方在业务活动中有违反廉政建设规定的行为，应及时给予提醒
和纠正。
*.*发现对方严重违反合同的行为，向其上级部门举报、建议给予处理并
要求告知处理结果的权利。没有上级部门的，向行业行政管理部门举报、建议给
予处理并要求告知处理结果的权利。
*甲方义务
*.*甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，
不得在乙方报销任何应由甲方或工作人员个人支付的费用等。
*.*甲方及其工作人员不得参加乙方安排的宴请（工作餐除外）和娱乐活
动；不得接受乙方提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品等。
*.*甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活
动、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等提供方便等。
*.*甲方及其工作人员不得以任何理由向乙方推荐分包人、推销材料和工
程设备，不得要求乙方购买合同以外的材料和工程设备。
*.*甲方及其工作人员要秉公办事，不准营私舞，不准利用职权私自为
合同工程安排施工队*，也不得从事与合同工程有关的各种有偿中介活动。
*.*甲方及其工作人员（含其配偶、子女）不得从事与合同有关的材料和
工程设备供应、工程分包、劳务等经济活动。
乙方义务
*
*.*乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行赔或馈赠礼金、有价证券、
*
贵重礼品。
*.*乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲方或工作人员个
人支付的任何费用。
*.*乙方不得以任何理由安排甲方及其工作人员参加宴请（工作餐除外）
及娱乐活动。
*.*乙方不得为甲方和个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用
品等。
*.*乙方不得为甲方及其工作人员的住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女
工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。
*违约责任
*.*甲方及其工作人员违反本合同第*条和第*条规定，应依据有关规定
给予廉政建设规定的处分；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给乙方造
成经济损失的，应予赔偿。
*.*乙方及其工作人员违反本合同第*条和第*条规定，应按照廉政建设
的有关规定给予处分；情节严重的，给予乙方*～*年内不得进入工程建设市场
的处罚；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给甲方造成损失的，应予赔
偿；
*双方约定
本合同由合同双方当事人或其上级部门负责监督执行，并由合同双方当事人
或其上级部门相互约请对本合同执行情况进行检查。
*合同法律效力
本合同作为市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目合同的附件，与
主体合同具有同等的法律效力。
*合同份数
本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份。
甲方（盖章）乙方（盖章）
法定代表人或授权代理人：（签字）法定代表人：（签字）
*、
****年**月**日***年**月**日
*
****省****
合同书
（第*期合同）
采购计划编号：******-****-*****
项目编号：******-****
项目名称：****市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目
甲方：****市人民政府机关事务管理局
电话：***-********
地址：****市****区府前路*号
乙方：****广电城市服务集团股份有限公司
电话：***-********传真：***-********
地址：****市天河区高唐路***号（自编****大楼）
根据****市政府大院和市民主大楼后勤综合服务外包项目的
采购结果，按照《中华人民共和国****法》，《中华人民共和国
民法典（合同编）》的规定，乙方须完全遵守《中华人民共和国劳动合
同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动
和社会保障权益”的有关要求。经双方协商，本着平等互利和诚实信
用的原则，*致同意遵守本合同如下。
、服务范围
甲方聘请乙方提供以下服务：
（*）项目地址及面积：****市政府大院和****市民主大楼。广
州市政府大院位于****市****区府前路*号，占地面积约*****平方
米；****市民主大楼位于****市****大道中**号，占地面积****平
方米，建筑面积*****平方米。
（*）****类型：政府办公楼。
（*）****服务内容主要包括：
*
*.****市政府大院
为管理范围内提供食堂管理服务、保洁服务、公共场所管理服务、
会务服务（含讲解）、安保服务、理发服务、车乘服务、设备运维服务、
****维修服务和****消耗品物资供应等。
*.****市民主大楼
为管理范围内提供食堂管理服务、保洁服务、会务服务、安保服
务、公共区域绿化服务、设备运维服务、****维修服务和****消耗品
物资供应等。
*、甲方乙方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.代表和维护产权人、使用人的合法权益；
*.审定乙方拟定的管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化
建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等；
*.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
*.负责收集、整理管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给
乙方；
*.对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换；
*.协助乙方做好管理工作；
*.按时支付管理费给乙方；
*.招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。
（*）乙方的权利和义务
*
*.根据有关法律法规及本合同的约定，制订管理制度，编制管理
年度计划，并经甲方审定后实施；
*.在日常管理过程中发生的事故、无法解决的事项应及时告知甲
方；项目设施需要维修、保养的，应事先告知甲方；
*.负责编制管理年度计划；
*.对****使用人违反法规、规章的行为，有责任告知甲方处理；
*.在****日常管理过程中发生的事故应及时告知甲方；****设施
需要维修保养的，应事先告知甲方。承担服务过程中所需的操作工具、
消耗品等，本项目采购需求中明确由甲方提供的除外；
*.对本项目的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
*.在****日常管理过程中对无法解决的事项或****设施需要维
修、保养的要及时向甲方反映。
*.在服务期内，乙方必须做好工作人员所需要的安全教育及安全
措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事
故的*切责任由乙方负责；
*.乙方的服务人员要有符合国家规定的上岗证，要严格审查，没
有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经甲方审定。同时，乙方的服
务人员须听从甲方调动指挥；
**.本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时移交本物
业，并向甲方移交全部管理用房及有关档案资料；
**.招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。
*、服务期间（项目完成期限）
*
委托服务期间自****年*月*日至****年*月_**日止。
****服务期共**个月，第*期：****年*月*日至****年*月**
日，共**个月；第*期：****年*月*日至****年*月**日，共
**个月。
*、合同金额
合同总金额为（大写）：人民币**********元整
（￥********元）。
第*期：服务期自****年*月*日至****年*月**日，共**
个月，合同金额为￥********元（大写：人民币********
**元整），其中，服务费部分金额为￥********元，据实结算金
额为￥*******元。
第*期：服务期自****年*月*日至****年*月**日，共**
个月，合同金额为￥********元（大写：人民币********
****元整），其中，服务费部分金额为￥********元，据实结
算金额为￥*******元。
*、付款方式
（*）服务期限为合同签订之日起**个月，分为*期，每期金名
额以当年实际财政批复为准。
（*）合同第*期自****年*月*日至****年*月**日，合
同签订后采购人支付中标人预付款为第*期合同金额的**%，即
￥*******元（此部分从服务费总额中扣除）。其余服务费按季度
*
支付，每季度支付￥*******元（不含据实结算部分，不含不可预
见费）。中标人在中标后以及每季度考核完成后开具正式税务发票
原件交采购人，采购人在收到中标人发票的*日内办理支付手续。
（*）该项目据实结算部分￥*******元，即物资****消耗品、
节庆氛围布置和宣传物资制作、*星防水补漏等维修抢修服务所需费
用根据实际情况按季结算，由中标人根据****消耗品物资供应总体要
求提供相关佐证，提交采购人指定的第*方机构评审后结算，评审费
用由采购人予以支付。
（*）该项目不可预见费为合同金额（不含据实结算部分）的
*%，即第*期合同不可预见费为￥******元。待项目第*期服务
期满后视实际情况，由中标人提出申请，采购人核实后支付。
因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向
财政部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含财政部门审核的时
间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。
采购人支付前有权按照法律规定和本合同的约定扣除相应的违
约金和赔偿款等费用，已扣除的费用不再支付。
*、验收办法
参照国家及省、市对****管理质量指标的有关规定、具体标准，
结合乙方自身的管理服务水平，乙方要具体承诺****管理各项目须达
到的指标，包括清洁保洁率、治安案件发生数、房屋及配套设施公用
设施完好率、设备完好率、火灾发生数、用户投诉数、****使用人对
****管理的满意率等。
*
*.制定考核方案：以甲方为主，甲乙双方共同制定《考核方案》。
“项目概述”“项目考核要求”主要考核本项目是否达到总体要求；
“项目人员配备”主要考核服务人员人数是否落实到位；“考核方式
和评分标准”明晰对中标人整体管理和各服务分项服务效果的考核评
分标准和汇总权重。
*.考核细则：
乙方要加强对各级岗位人员的管理，新招录人员要及时对其进行
政治审查，如因乙方疏忽对甲方造成恶劣影响的，甲方有权扣除乙方
当季度服务费的*%。
考核方案中的扣分细则应有容错机制，对于未造成恶劣影响的扣
分项，由甲方出具《整改通知》限期中标人整改。如出现未按时整改
及反馈，且收到*次（含）《整改通知》的，甲方各第*管理层除对
各服务分项进行考核打分外，有权对每季度最终考核得分进行扣分，
每人每季度考核最多扣**分。
*.考核方式及时间：采用季度考核方式，分别在每季度末（即*
月、*月、*月及**月底）完成。
*.考核结果使用：《合同》约定按季度支付****管理服务费，最
终汇总考核得分低于**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的**%；**至**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的*%；**至**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的*%；**至**分（不含**分）时，扣除乙方当季****管理
服务费的*%；**分及以上，不扣除乙方当季****管理服务费。如乙
*
方在服务工程中发生严重违反合同行为，经甲方确定，可扣除服务费。
本项目服务费扣除涉及的投诉类型、过错大小、事故性质、有效性的
确定由甲、乙双方另行协商予以明确，个别投诉事项可以具体个案具
体明确，有分歧异议的，以采购人的意见为准。
*、保密
乙方应对本协议内容、因履行本协议或在双方合作过程中所知悉
或获得的甲方的任何资料、信息、文件及数据（以下简称“保密资料”），
乙方均应当予以保密，未经信息披露方书面同意，不得向第*方泄露。
乙方仅可为履行本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露市市场监
管局提供的保密资料，乙方应当与前述雇员签订保密承诺书，向其提
供保密教育培训，保证其掌握保密知识技能。乙方雇员向第*方泄露
保密资料的，乙方应当承担相关法律责任。本协议中乙方对保密资料
所负的义务和责任始于本协议生效，并在双方合作关系终止或解除后
持续有效，直至保密资料成为公共领域的信息。
*、违约责任与赔偿损失
*.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙
方须向甲方方支付本合同总价*%的违约金。
*.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每
日按本合同总价*%*的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，
甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
*.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向
乙方偿付本合同总的*%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同
总价的*%*向乙方偿付违约金。
*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典（合同编）》处理。
*、争议的解决
合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，
按相关法律法规处理。
*、不可抗力
任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件
结束后*日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有
关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，
并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
**、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负
担。
**、其它
*.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同
的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会
议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
*
*.本合同首部的联系方式为文件、法律文书有效送达地址。如*
方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否
则，应承担相应责任。
*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的
合同项下的义务。
**、合同生效
*.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
*.合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份，具有同等法律
效力。
甲方（盖章）：****市人民政府机关乙方（盖章）****广电城市服务集团
事务管理局股份有限公司小
法定代表人：法定代表人
签订日期：****年**月**日签订日期：****年**月*
开户名称：****广电城市服务集团股份有
限公司
银行帐号：********************
开户行：中国建设银行股份有限公司广
州员村支行
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