采购公告（第*次）
我单位葵新社区****管理项目（项目编号：************号）采购，需进行自行采购。
有意参加询价者请于****年*月**日**时前带齐相关资料(*.营业执照或自然人身份证及商事主体信用监管平台(网址：*****://***.**.***.**/******.*****/******/*****.****）中相关备案情况截图加盖投标人公章；*.法定代表人身份证及授权委托人的授权委托书（须授权委托人签名或盖私章确认）、被授权人身份证复印件加盖公章。到我单位报名并领取询价文件。
特此公告。
联系方式:
地址:葵涌办事处福塘南路**号****室
报名电话:****-********李小姐
咨询电话：****-********利先生
附:葵新社区****管理项目需求书
葵新社区工作站
****年*月**日
葵新社区****管理服务项目采购需求书
*、项目信息
（*）申报项目名称:葵新社区****管理服务
（*）采购方式:自行采购（综合评分法）；
（*）采购预算金额:***元；
（*）资金来源:****；
（*）采购单位:****；
（*）采购内容：********管理服务，其中包括：秩序维护、保洁服务、设备维修维护、电梯维护等；
（*）评审方法:综合评分法。
*、项目资格要求
（*）投标人须具有相关经营范围和承担民事责任能力，须提供营业执照副本复印件(因新版营业执照未体现营业范围，如已更换新版营业执照，投标人须提供商事主体临时信用信息平台****://***.********.***.**/中相关备案情况截图)并加盖投标法人公章；
（*）本项目不接受联合体投标，不允许分包。
*、采购范围
| 序号 |
项目 |
要求 |
| * |
综合管理 |
制订各专业部门责任管理工作区制度，按时提交各部门工作计划(年计划、及完成情况)，做好各种资料管理，及时报送各种报表及维护记录、验证报告；制订员工招聘和用人管理制度，严格管理，加强培训，定期考核，确保从业人员及其素质，认真执行合同、做好协调处理、保障日常****运作。 |
| * |
客户服务 |
服务态度、仪容礼节、语言规范；熟悉客户服务流程，工作热情、主动、周到，公关形象良好；来访人员登记、联络、接待工作；各种预约、请求落实及时，并负责跟进、协调各部门运作畅顺，无发生推诿拖延现象；及时将有关情况和存在问题转达到有关部门，确保日常工作正常有序；当天报刊当天分发，函件包裹分发无差错； |
| * |
服务投诉 |
服务态度、服务质量、服务效率达到标准。 |
| * |
遵规守法 |
无缺岗、擅离职守；****公司员工无出现盗窃行为或其它违法行为，无出现有意损坏财物现象。 |
| * |
工程维护管理 |
制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案管理制度，并严格执行；设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求；配备所需合格专业技术人员，严格执行操作要求；属****保修购置的材料设备，要求质量良好并有合格证；*修急修及时率***%，返修率不高于*%；设备设施性能良好，运行正常，无重大管理责任事故。 |
| * |
空调系统维护 |
*、建立规范完善的空调运行、安全操作规程、维修保养记录，并严格执行。*、保证空调系统安全运行、正常使用。运行中无超标噪音和滴漏水现象。*、有准确完整的空调系统档案资料,各项运行记录和维修保养记录齐全,并归档。*、制定切实可行节能降耗措施，应有明显节能降耗成果。*、定期检修养护空调设备末端，保证空调设备、设施处于良好状态。*、定期对冷冻水、冷却水系统进行杀菌灭藻处理及除浮锈、除油化学清洗。 |
| * |
供配电系统设备维护 |
*.加强日常维护检修，公共使用的照明灯具（包括楼梯、电梯间、设备房、室外院墙照明）线路、开关保证完好，确保用电安全，并管理和维护好避雷设施。*.在临时停电情况下，运用社区发电机(发电机社区工作站提供)，力求小范围供电。 |
| * |
给排水系统设备维护 |
*、建立用水、供水管理并予以实施，保证给排水系统正常运行使用。*、防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，不发生大面积跑水事故，定期对水泵进行检查、保养、维修、清洁。*、保证设备和管道系统状况良好，供水系统能正常发挥功能。*、定期对排水管、化粪池、隔油池、沟渠、池、井进行清疏、养护及清除污垢。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用。*、及时发现和解决故障，当出现故障时，维修人员及时到位抢修，恢复正常功能。*修合格率***%。雨水井；污水井；化粪池；阀门井完好率达***％；无缺损，无污积、无堵。*、所有外露管道表面合同期内除锈刷油漆*次。 |
| * |
外环境灯光系统 |
每天巡检，对故障及时维修；定期清洁保养，支架无锈蚀；无安全隐患，防止因电气或脱落等造成人身、财物受损。 |
| ** |
房屋管理与维修养护 |
无擅自改变房屋用途现象，围墙、道路、外墙、楼面、停车场所等各种房屋建筑、装修及附属建筑物保持外观完好、整洁、美观，定期按要求做好维修、养护，无安全隐患或破损；房屋配套设施管理完好，各种功能保持良好状态。 |
| ** |
其它设施设备管理 |
工作站其它各种设施设备维护管理完好，出现问题及时处理维修。 |
| ** |
公共环境保洁 |
区内环境空气清新，家具干净，地面干净无明显污渍，无烟头、杂物，垃圾桶垃圾每天定时清干净，定期进行卫生消毒灭鼠灭蚊，天花无蛛网，大理石面经常打蜡处理，地面保持晶洁光亮；大楼外墙定期清洁，清洗幕墙玻璃和铝材，幕墙完好、干净整洁、无明显污渍、锈渍现象；电梯轿厢内干净无污渍、*面无手印；广场保持洁净，无杂物污泥、无积水；天台定期清洁。 |
| ** |
公共环境保洁 |
公共环境保洁 |
| ** |
活动厅保洁 |
区内空气清新，家具干净，地面干净无明显污渍。 |
| ** |
洗手间保洁 |
卫生设施完好、地面干爽、无杂物、无异味、无积水。 |
|
*、****项目特点
****及分站，服务面积****平方米办公设施设备基本齐全，需进行日常秩序维护、保洁服务及设备维修维护服务。
*、管理内容
*、工作站****安全防范工作，包括公共秩序维护、交通和车辆管理等。
*、公共区域环境卫生管理（对外办事大厅、设备房、卫生间、各类建筑物平面、立面、以及道路、沟渠、停车场等场所的卫生管理、外墙清洗等）。
*、设施设备的维护工作，包括空调、电梯、电灯、水管、门窗等办公场所的设施设备维修、保养。
*、电梯保养工作。
*、秩序维护员、保洁员、设施设备维修员、电梯管理员严格执行双方约定的岗位职责及各项规章制度，对发生在护卫点责任区域内的刑事，治安案件和灾害事故，应及时报告采购单位和公安机关或相关部门，并采取合理措施保护发案现场，依法妥善处理发生在责任范围内的其它突发事故。因安全维护人员在履行秩序维护服务过程中的故意或严重失职行为导致采购单位财物损失,经司法机关依法认定,中标单位依法承担全部赔偿责任。
*、中标人在投标文件中承诺的****事项。
*、****管理服务标准及要求
（*）总体服务标准：****管理执行《全国****管理示范大厦评分标准》(**分以上的标准)以及标书、委托管理合同的有关规定。
*、用户满意率**%以上。
*、有效投诉处理率***%。
*、有效投诉率低于*.*%。
*、管理处人员配置符合采购单位要求，持证上岗率***%，做好岗前培训工作。中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，有上岗资格证。采购单位对*些重要岗位的设置、人员录用与管理工作和*些重要的管理决策有直接参与权与审批权，为保持稳定，要求领导办公区域设置的清洁人员全年交换率不超过*%。
*、管理目标
针对葵新社区工作站****项目特点，统筹管理，并通过专业、精细、周到的管理服务，达到以下管理目标：
*）签订合同之日起*个工作日内迅速入驻，使****各项工作有条不紊地开展。
*）*年内深化管理服务，提高****管理水平，提升****管理形象，确保满意率达**%以上。
*、服务标准
（*）清洁服务标准
中标单位应承诺在工作日早上*:**前将****管理服务范围所有区域（如外围、会议室、楼梯、过道、洗手间等）的卫生清洁完毕，并全天随时保洁，保证不影响正常办公。
| 清洁项目 |
日常清洁至少清洁频率 |
清洁质量标准 |
分值 |
评分标准 |
得分 |
| 玻璃 |
镀膜/透明：高位：每周清洁*次；低位：随时保洁 |
整洁、透明、无灰尘、无污迹、无指印（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 墙面 |
瓷砖、涂料、木坂等：高位；*次/年，低位：*次/周 |
*米以下无污渍、无残留清洁剂痕迹，无腐蚀痕迹，壁面附属物（如开关等）无积尘（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 天花板 |
风口、盘管及风扇*次/年；烟感器、喷淋器、灯罩、喇叭出口、音箱*次/季度 |
无杂物覆盖、无锈迹、无蜘蛛网\无明显积灰（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 门 |
木材、防火、 不锈钢、不锈钢、铝板：每天清洁*次；随时保洁 |
无灰尘、无腐蚀（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 窗台 |
木材、防火、 不锈钢、不锈钢、铝板：每天清洁*次；随时保洁 |
无尘、无污渍、无胶迹、无垃圾（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 消防器材 |
消防栓、报警器、灭火器：*次/周；随时保洁，发现异常随时报告并协助处理 |
表面干净，无杂物、无水迹（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 员工公共走道地面 |
拖地*次/天+推尘*次/天；随时保洁 |
地面干净，表面无污渍、无泥沙、无水迹、无清洁剂痕迹（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 楼梯 |
扶手、栏杆、台阶：*次/天拖地；随时清扫保洁 |
光亮、干净、无污渍、无水迹（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 公共卫生间 |
洗手盆、隔板、纸盒、镜面、台面、水池、厕位随时巡视保洁 |
无尘、地面无污垢、无异味、附属物干净无灰尘无锈迹（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 电梯 |
电梯门、轿厢、按钮、轨道：*次/天，每月上*次不锈钢油 |
无尘、无手指印、无花纹、光亮、无污渍（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 垃圾桶 |
室内外垃圾桶：消毒：*次/周随时保洁 |
垃圾≤*/*、无异味、无污渍、无痰渍，垃圾袋更换及时、套装规范（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 绿植养护 |
室内外绿植养护*-*次/周 |
每周浇水*-*次，枯枝枯叶及时清理，花盆内无异物。 |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 下水道、天台 |
*次/周；定期作业 |
管道畅通、地面干净干燥，无异味、无杂物（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 停车场、路道、连廊 |
*次/天，落叶时节，巡查清扫*次/时冲洗*次/*周 |
无泥沙、无垃圾、无落叶、杂物（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 消毒、除异味 |
无“*害”猖狂现象，无异味 |
电梯每天除异味。（保洁率**%以上） |
*分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 合计 |
***分 |
|
|
注：*.本考评标准低于**分后每扣*分，对应处罚中标方***元；
*.考核评分满分为***分，**分以上为优，**-**.*分为良，**-**.*分为及格，**分以下为不及格。
*.当收到采购单位第*个工作警告通知为考核评为良，第*个工作警告通知为考核评为及格，第*个工作警告通知为不及格。
（*）秩序维护服务标准
| 内容 |
标 准 |
分值 |
评分标准 |
得分 |
| 仪容仪表 |
*.按规定着装，统*穿制服，着装整洁；*.精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰，做到站如松、坐如钟、动如风；*.举止文明、大方、得体，不随地吐痰、乱丢杂物，不挖耳抠鼻孔或玩弄其它物品；*.不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩搭背；*.不准留长发、蓄胡子、留长指甲；*.禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、打赤脚。 |
*分 |
*项*次不合格扣除*分，扣完为止。 |
|
| 服务态度 |
*.做到微笑服务；*.主动、热情、耐心、周到地服务；*.不发生争吵、打斗事件；*.文明用语：对人热情，微笑服务，不卑不亢。 |
*分 |
*项*次不合格的扣除*分，扣完为止。 |
|
| 服务要求 |
*.不出现管辖范围内秩序混乱等情况；*.车场内车辆完好无损，车辆指挥标准及时；*.及时发现各种事故隐患，不因失职而出现意外事故；*.指挥手势动作规范、准确、有力、符合交通指挥规范。*.设施设备要定期保养，若有故障，需在*小时内进行维修。 |
**分 |
*项*次达不到要求扣除*分。 |
|
| 纪律 |
*.按时交接班，上班其间不许喝酒、吸烟，不嬉笑、打闹，不迟到、早退，忠于职守；*.不准在岗位上坐卧、倚靠、吃*食、看书报，不脱岗、睡岗；*.处理问题讲原则、讲方法，以理服人；*.遵守公司廉洁制度和有关管理规定，不收受钱财和物品，不利用工作之便敲诈勒索，保守内部机密；*.上班不会客、闲谈，不做与本职工作无关的事；*.服从领导安排，团结同事，不挑拨是非；*.禁止利用空暇之余进行赌博等其它变相的违法行为；*.勇于同违法乱纪行为作斗争；*.加强学习，提高自身素质。 |
**分 |
*项*次达不到要求的扣*分，扣完为止。 |
|
| 工作要求 |
*.服从领导，听从指挥；*.能熟练掌握勤务管理范围的基本情况，熟悉楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，配电房，水泵房等重点位置的防范等；*.能熟练掌握报警监控、对讲；*.善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析、判断、处理问题的能力；*.熟悉车场的基本情况，熟练掌握车主的相貌特征、车牌号和车辆外型、颜色等；*.能及时、准确填写各种表格、记录；*.能熟练掌握公共设施的情况；*.车辆管理中指挥手势动作规范、准确，能准确辨别车辆转向灯，正确指挥车辆停放；*.机动车、自行车停放整齐有序；**.做好值班室及周边的卫生清理工作；**. 物品无放行条不许放行；车辆出入不登记或有放行条而核查不清的. 不许放行**．交班时工作交接不清者视其情节严重造成影响的。**.要爱护****内的财物，定期清洗、维护。 |
**分 |
*项*次达不到要求的扣除*分，扣完为止。 |
|
| 培训制度 |
*.掌握*定的消防培训知识；*.遵守培训制度，坚持学习、训练；*.掌握用电知识。 |
*分 |
*项*次不符合要求扣*分。 |
|
| 其它 |
*.****管理人员监守自盗或****违法违规行为；*.****管理人员打架斗殴的。 |
**分 |
出现*项*次扣**分。 |
|
| 合计 |
|
***分 |
|
|
注：*.本考评标准低于**分后每扣*分，对应处罚中标方***元；
*.考核评分满分为***分，**分以上为优，**-**.*分为良，**-**.*分为及格，**分以下为不及格。
*.当收到机关后勤服务中心，第*个工作警告通知为考核评为良，第*个工作警告通知为考核评为及格，第*个工作警告通知为不及格。
*、人员配备
为保证服务质量和维护建设系统的形象，人员配置须遵守《劳动法》等相关规定，避免引起劳动纠纷。所有****管理服务人员均要求具有初中以上文化，品行端正，主要管理人员具体要求如下表：
| 序号 |
岗位 |
备 注 |
| * |
秩序维护员 |
具有初中以上学历，秩序维护人员符合所要求的从业条件，并经过相应的业务技能培训，严格履行双方约定的岗位职责及各项规章制度，维护采购单位的合法利益。对发生在护卫点责任区域内的刑事，治安案件和灾害事故，应及时报告采购单位和公安机关或相关部门，并采取合理措施保护发案现场，依法妥善处理发生在责任范围内的其它突发事故。因安全维护人员在履行秩序维护服务过程中的故意或严重失职行为导致采购单位财物损失,经司法机关依法认定,中标单位依法承担全部赔偿责任。业务素质高，有强烈的事业心和责任心，能吃苦耐劳。人员配备不得少于*人。 |
| * |
清洁保洁员 |
身体健康，仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。人员配备不得少于*人。 |
| * |
设施设备维护保员 |
具有从事设施设备维护工作*年以上经验，身体健康，有电工资格证书，有良好素养和职业道德。人员配备不得少于*人。 |
| * |
电梯维护员 |
身体健康，持有电梯维护员证，有良好素养和职业道德。人员配备不得少于*人。 |
*、****管理费的说明
*、本项目****服务费采用包干制，包括****服务成本、法定税费和****管理企业的利润等*切应付费用。具体包括以下内容：
(*)行政费用，包括：管理人员的人事、劳资、社会保险、住房公积金、计生、培训等人事劳资管理工作，并为人员办理劳动用工手续、结算发放工资、发放经济补偿金、缴纳社会保险、处理保险理赔、管理人事档案、办公经费、员工培训等*切相关费用。
(*)建筑物维护费。
(*)公共设备维护费，包括：供电、弱电、电梯、给排水、空调等系统维护费。
(*)公共设施维护费。
(*)*金耗材。
(*)环境清洁卫生费。
(*)不可预见费。
(*)法定税费。
（*）****管理佣金等。
(**)招标范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。
*、投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。
*、投标人的投标报价不得超过财政预算限额。
*、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和管理企业的利润。由****公司根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；*经中标，投标报价的月单价与年总价，系中标单位与采购单位签订的合同金额，合同期限内不做调整。
*、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。
*、投标人投标报价总额*经中标后，即作为中标单位与采购单位签订该项目合同的总价。
*、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加****的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
*、中标人根据有关****管理法规与采购单位签订的****管理委托合同，对该****实行统*管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
**、****管理考核及惩罚说明
为提高****管理水平，采购单位将采取定期和不定期的方式分别对****项目进行考核，考核以单方（采购单位）、双方（采购单位和中标单位）的形式从*个方面进行。
*、环境卫生管理。
*、秩序维护员管理。
*、设施设备维护员管理。
*、电梯保养人员管理。
采购单位每月对中标单位通过打分方式来进行量化考核，详见服务标准中的考核办法，考评标准低于**分后每扣*分，对应处罚中标方***元，考核评分满分为***分，**分以上为优，**-**.*分为良，**-**.*分为及格，**分以下为不及格。当收到采购单位第*个工作警告通知为考核评为良，第*个工作警告通知为考核评为及格，第*个工作警告通知为不及格。第*次不合格的提出口头警告并要求中标单位作出书面保证,第*次不合格的扣除当月管理费*%,达到*次不合格的采购单位有权向中标单位解除合同。
**、商务要求
服务期：****年*月至****年*月，最长履约期为**个月，期间若投标人不能严格执行合同，或者未通过采购人的相关考核（不合格），采购人有权终止合同并取消其承包资格，由此产生的*切后果由投标人负责。合同签订后服务满*年，由葵新社区工作站对中标单位外包服务质量进行书面履约评价，根据评价结果决定是否进行续签合同，合同续签为*年*签。
进场期限：签订合同之日起*个日历日内进场提供服务；
付款方式：支付总价依照中标价格，分*次支付，具体支付方式为****年*月、*月、**月、****年*月各支付*次。支付条件按照****市大鹏新区财政局有关规定执行。
**、投标文件制作要求
（*）本项目的投标报价以人民币计算；
（*）投标文件应严格按要求顺序装订成册，*式*份：
*.所投项目名称及投标人名称；
*.法人代表证明或委托代理人证明；
*.投标承诺书；
*.项目负责人身份证复印件及联系电话（注：因未提供有效联系方式而无法联系的，作无效标处理。）；
*.法定授权委托人身份证复印件及联系电话（注：因未提供有效联系方式而无法联系的，作无效标处理。）；
*.营业执照；
*.报价*览表；
*.(*)参加****活动近*年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函、(*)不存在处于被禁止参与****活动期限内情形的声明函。
*.符合本采购项目投标人资格要求的****证明。
**.投标公司及其控股母公司完整版信用报告(可在****信用网*****://***.********.***.**下载）。
**.项目服务方案，投标单位根据需求书的具体要求制定相应服务方案，包括公司简介、人员派驻情况、服务响应速度、公司竞争优势，格式自拟。
**.项目报价必须包含服务费、税金等与本项目相关的*切费用。折算成单价即为全费用综合单价，报价不得高于本预算金额,高于预算金额报价的投标文件作投标无效处理。
**、项目评分细则：
*.权重范围（价格+服务+商务+诚信=***分）
| 价格部分 |
服务部分 |
商务部分 |
诚信部分 |
| **分 |
**分 |
**分 |
**分 |
*.评分因素
| 评分项 |
权重 |
| *、价格部分 |
**分 |
| 价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。****投标人的价格分统*按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×***% |
| *、服务部分 |
**分 |
| 序号 |
评分因素 |
|
具体分值 |
评分准则 |
| * |
项目服务方案 |
|
|
** |
根据项目服务内容范围、要求标准等，提出****管理服务方案。对服务工作措施、工作方法、工作安排等方面进行评审。根据投标人项目服务方案响应情况横向对比打分。评审标准：优：服务方案完善可行、内容全面具体、针对性强、可操作性强，得***%；良：服务方案内容较全面、针对性较强、可操作性较强，得**%；中：服务方案内容完整性、针对性、可操作性均*般，得**%；差：服务方案内容不科学、不完整、针对性较弱，得**%。不提供不得分。 |
| * |
本项目重点难点分析、应对措施及相相关的合理化建议 |
|
|
** |
对本服务项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议进行评审。根据投标人对项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议响应情况横向对比打分。评审标准：优：项目重点难点分析准确、应对措施有针对性、相关的合理化建议完善，得***%；良：项目重点难点分析较准确、应对措施较有针对性、相关的合理化建议较完善，得**%；中：项目重点难点分析准确性*般、应对措施针对性*般、相关的合理化建议不够完善，得**%；差：项目重点难点分析不准确、应对措施不具有针对性、相关的合理化建议不完善，得**%。不提供不得分。 |
| * |
质量保障措施 |
主观评分 |
|
** |
对服务项目安全、环保等方面的质量保障措施进行评审。根据投标人对项目质量保障措施响应情况横向对比打分。评审标准：优：项目质量保障措施全面具体、有针对性和可操作性，得***%；良：项目质量保障措施较全面具体、较有针对性和可操作性，得**%；中：项目质量保障措施全面具体性*般、针对性和可操作性*般，得**%；差：项目质量保障措施不全面不具体、不具有针对性和可操作性，得**%。不提供不得分。 |
| * |
拟安排的秩序维护队队员情况 |
|
|
** |
对拟安排的秩序维护队队员（不少于*人）的学历（学位）、资格（资质）等情况进行评审。方法：按照投标人为本项目拟安排的秩序维护员情况进行评审：*.评审标准：秩序维护队队员：（*）均身体健康的，得**%；（*）均具有初中或以上学历的，得**%；*.证明文件：（*）该人员均具有健康证明；（*） 该人员学历证书； |
| * |
拟安排的清洁保洁员情况 |
|
|
* |
对拟安排的清洁保洁员（不少于*人）的学历（学位）、资格（资质）等情况进行评审。方法：按照投标人为本项目拟安排的清洁保洁员情况进行评审：*.评审标准：（*）具有从事保洁工作*年以上经验，有良好素养和职业道德，得**%；（*）身体健康的，得**%；（*）具有初中或以上学历的，得**%；*.证明文件：（*）该公司开具的证明；（*）该人员健康证明；（*）该人员学历证书； |
| * |
设施设备维修维护资质 |
|
|
* |
对设施设备维修维护资质情况进行评审。*.评审标准：（*）具有日常设备维修维护资质的，得**%；（*）具有特种设备作业证的，得**%；*.证明文件：（*）电工证；（*）具有特种设备作业人员证； |
| *、商务部分 |
**分 |
| 序号 |
评分因素 |
|
具体分值 |
评分准则 |
| * |
服务便利性 |
|
|
** |
*.评审标准：投标人服务响应时间比较，接到通知半小时内提供服务并承诺能解决问题的，得**分；接到通知*小时内提供服务并承诺能解决问题的，得*分；接到通知*小时内提供服务并承诺能解决问题的，得*分；接到通知*小时内提供服务并承诺能解决问题的，得*分，超过*小时不得分。*.证明文件：提供响应时间承诺（格式自定）作为证明材料，不提供或不清晰的不得分。 |
| * |
拟安排的项目经理情况 |
|
|
** |
对拟安排的项目经理（不少于*人）的学历（学位）、资格（资质）等情况进行评审。方法：按照投标人为本项目拟安排的项目经理情况进行评审：*.评审标准：（*）大学专科及以上，得**%；（*）****项目经理证书，得**%；（*）精通普通话、客家话、粤语方便与辖区居民交流得**%；（提供承诺书）（*）****经理证书得**%；提供相关证明文件，原件备查。未提供证明材料或者提供的证明材料不符合要求或提供的证明材料不清晰评审专家无法辨认的，不得分。 |
| *、诚信部分 |
**分 |
| 序号 |
评分因素 |
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具体分值 |
评分准则 |
| * |
诚信评审 |
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** |
*.评审标准：由评审委员会对投标公司及其控股母公司进行评审。如投标公司及其控股公司不存在“失信被执行人”情况，得***%，否则不得分。*.证明文件：提供投标公司及其控股母公司完整版信用报告。 |
**、注意事项
*、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。
*、投标人若认为招标文件的技术要求或****要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。
*、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。
*、如投标人提交伪造资质证书、合同文件等投标文件的，*经发现，将报****主管部门按有关规定进行处理。
*、节假日仅指国家法定的元旦、春节、清明、**、端午、中秋及国庆。
*、在合同期内，如遇办公楼面积缩减以致中标单位服务范围减少时，经双方协商，将按办公楼面积和人员缩减量来缩减相关费用。
*、各单位原有合同期未满的安全维护员及清洁人员，经双方协商，由中标单位继续履行未完的合同。
**、评标方式
由采购小组现场拆封密封的投标文件进行评标，本次投标报价采用综合评分方式，供应商不需到场，中标结果将于葵涌办事处采购公告栏公布。
**、投标报名投标报名、投标文件提交时间及地址:****年*月**日**时止,****市大鹏新区葵涌办事处福塘南路**号****室。（时间暂定）
联系人：黄工、********-********.
**、开标事项
开标时间：****年*月**日**时。（时间暂定）
开标地点：****市大鹏新区葵涌办事处福塘南路**号****室
附件：*.报价*览表
*.参加****活动近*年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函
*.关于不存在处于被禁止参与****活动期限内情形的声明函
*.投标承诺书
****
****年*月**日
报价*览表
| 序号 |
采购项目 |
数量及单位 |
折扣率（下浮） |
备注 |
| * |
葵新社区****管理服务项目 |
*/年 |
|
|
特别说明：用*分比表示折扣率。投标人必须填报此报价*览表，未填报或填报缺漏项的，作投标无效处理。
如：预算价***，报价是***，则折扣率是*%。
计算公式：（**-**）/**=*%
参加****活动近*年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函
致：****市大鹏新区葵涌办事处：
我公司在参与贵单位组织的葵新社区****管理服务（项目编号：）****活动近*年内，在经营活动中没有重大违法记录。
我公司对该声明的真实性负责，如有不实，自愿接受法律制裁。
特此声明。
投标人：
法定代表人（负责人）或其授权代表签名（或盖私章）：
日期：年月日
关于不存在处于被禁止参与****活动期限内情形的声明函
致：****市大鹏新区葵涌办事处：
我公司在参与贵单位组织的葵新社区****管理服务（项目编号：）****活动时，不存在处于被禁止参与****活动期限内情形。
我公司对该声明的真实性负责，如有不实，自愿接受法律制裁。
特此声明。
投标人：
法定代表人（负责人）或其授权代表签名（或盖私章）：
日期：年月日
投标承诺书
致招标人:
我方决定参加贵方项目的竞标邀请，并完全接受贵方对该项目的具体要求和标准等所有内容。为此,我方作出如下承诺：
*、我方完全了解本项目的具体情况、费用、质量水平、标准和中标方式等，并保证严格按照相关标准实施。
*、我方同意参与竞标，并保证在规定时间内将密封的竞标资料寄送葵涌办事处采购单位。
*、我方同意本项目在符合采购需求、质量和服务相等且综合评分高为中标单位。
*、如我方中标，我方保证派出合格的项目管理班子及专业技术人员组织本项目的实施。
*、如我方中标后不能按采购单位要求提供货物或服务的，应在收到采购单位通知后**日（工作日）内予以答复处理，如**日内不予答复处理或在答复期限满后**日（工作日）内不予处理的，采购单位可以不予验收，并对相关项目重新进行采购。同时，*年内不参与葵涌办事处任何采购项目的报名投标。
*、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,未经招标人同意不自行挂靠、转包、分包第*方。
法定代表人或授权委托人(签字):
承诺人(盖章):
年月日
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