洪雅县残疾人联合会洪雅县2024年残疾人居家托养服务项目竞争性磋商公告-比地招标网

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公告内容：

****县残疾人联合会****县****年残疾人居家托养服务项目****公告

项目概况

****县****年残疾人居家托养服务项目的潜在供应商应在****省*****体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 ****年**月**日 **时**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：*****************

项目名称：****县****年残疾人居家托养服务项目

采购方式：****

预算金额：***,***.**元

采购需求：详见采购需求附件

合同履行期限：

采购包*：自合同签订之日起***日

本项目是否接受联合体参与：

采购包*：不接受联合体投标

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求：

采购包*：

供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《中小企业声明函》并进行电子签章；供应商如属于残疾人福利性单位，需在项目电子化交易系统中按要求填写《残疾人福利性单位声明函》并进行电子签章；供应商如属于监狱企业，需在项目电子化交易系统中按要求上传监狱企业证明文件并进行电子签章。

*.本项目的特定资格要求：

采购包*：无

*、获取采购文件

时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**:**至**:**:**，下午**:**:**至**:**:**（北京时间）

途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件

方式：在线获取

售价：*元

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **时**分**秒（北京时间）

地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件

*、开启

时间：****年**月**日 **时**分**秒（北京时间）

地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

无

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****县残疾人联合会

地址：****县洪川镇*胜大道*段**号

联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****省成都市市辖区高新区盛安街***号*座****-****号

联系方式：***-********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：***-********

****

****年**月**日

相关附件：

需求.****

*、项目概述

根据中残联《“***”阳光家园计划—智力、精神和重度肢体残疾人托养服务项目实施方案》《****省“***”残疾人保障和发展规划》（川府发〔****〕*号）文件精神，为切实做好我县残疾人居家托养服务工作，特制定****县****年残疾人居家托养服务方案。

★*、居家托养对象及条件

具有****县户籍，持有第*代《中华人民共和国残疾人证》，（以下简称残疾人证），处于就业年龄段（男**—**岁、女**—**岁，且有居家托养服务需求的困难或无业的智力残疾人、稳定期精神残疾人（指精神障碍已经在精神专科确诊并得到治疗，急性期症状已被控制，目前处于较稳定的状态，并经精神科医师风险评估适宜托养的精神残疾人）和重度肢体残疾人。优先服务符合上述条件的困难户、低保户中的残疾人、低收入残疾人及其他困难残疾人。

★*、居家托养服务内容

序号	服务项目	服务具体内容		服务标准	备注
*、固定性服务
*	档案管理	建立“人策”居家托养服务方案和个人基本情况及详细服务档案		入户需求调查，形成“人策”的居家托养服务方案，并建立个人基本情况及详细服务档案（纸质、电子档案）。	固定性服务项目须为所有服务对象提供。
*	系统管理	及时、精准录入中残联信息化平台、省残联“量服”平台		将提供居家托养服务的情况及时并精准录入相关平台。	入户需求调查，形成“人策”的居家托养服务方案，并建立个人基本情况及详细服务档案（纸质、电子档案）。
*	健康管理服务	指导并协助正确使用配发的康复、保健仪器和辅助器械，提供健康检查、健康咨询、营养搭配咨询、康复建议、康复训练或培训服务等。		.指导并协助有需要的服务对象或其监护人正确使用配发的康复、保健仪器和辅助器械。.为服务对象提供测血压、血糖测量、测心率、量体温等普通健康检查，根据需要提供健康咨询、营养搭配咨询、康复建议等服务，并建立个人健康档案。.征求残疾人家属或监护人同意对肢体残疾人员开展康复训练，为重病家庭提供康复培训服务。.上述服务人员须为专业医务或康复人员，且配备专业检测或康复器械。	将提供居家托养服务的情况及时并精准录入相关平台。
*	社会适应能力辅导和运动功能训练	开展社交和生活辅导，开展文化娱乐活动、运动功能和职业康复训练，提供生活自理能力和劳动技能训练，为服务对象提供心理咨询和情绪疏导服务。		.运用个案、小组、社区工作方法开展社工服务，通过特定场景模拟重现等方式帮助服务对象了解、熟悉社会场景，开展社交和生活辅导，如讲解、普及简单的礼仪知识、安全知识和性知识等基本社会行为准则和生活常识；指导过马路、购物等社会适应性训练。.引导或教会服务对象正确使用网络、电视、广播及其他传媒获取新闻和知识，协助陪同服务对象参与与其身体状况相适应的文化娱乐活动：舞蹈（体操）、书画、声乐、器乐、自助** 等，鼓励其参加有益身心的公益活动。.征求残疾人及其家属同意，根据残疾人的实际情况，利用残疾人所在社区（村）公共健身体育或日间照料场地，选择性开展以运动功能和日常生活活动为主的运动康复训练：门球、乒乓球、台球、羽毛球、晨练、气功等；指导训练人员须为专业人员，保证残疾人训练安全。.征求残疾人及其家属同意，根据残疾人的实际身体状况，提供助行服务般在残疾人住宅小区及周边区域内，应随时注章途中安全；陪同介助残疾人、介护残疾人外出，应选择适合残疾人的出行器械(器具)和出行方式，使用助行器时应按助行器具的使用说明进行操作，保证残疾人舒适安全。.根据残疾人的实际需求，在专业老师的指导下，针对性提供手工编织、绘画或其他适宜在家庭环境中进行的职业康复训练。.指导基本生活自理活动训练：洗漱、如厕、穿衣、吃饭等；根据残疾人的身体和精神状况，上门开展劳动技能训练：煮饭、择菜、整理床铺、洗衣物、打扫卫生等，完成力所能及的家务劳动。.根据残疾人的需要，安排专业医生或社工为服务对象提供心理咨询和情绪疏导服务，作好咨询服务记录并形成评估报告。.结合各镇实际情况，可利用日间照料中心、老年活动中心等基础设施，至少开展次集中的文化娱乐活动，每次不少于**人。	.指导并协助有需要的服务对象或其监护人正确使用配发的康复、保健仪器和辅助器械。.为服务对象提供测血压、血糖测量、测心率、量体温等普通健康检查，根据需要提供健康咨询、营养搭配咨询、康复建议等服务，并建立个人健康档案。.征求残疾人家属或监护人同意对肢体残疾人员开展康复训练，为重病家庭提供康复培训服务。.上述服务人员须为专业医务或康复人员，且配备专业检测或康复器械。
*、个性化服务
*	个人护理	理发服务	洗剪吹	.理发时应按照残疾人意愿修剪头发，做到美观整齐，残疾人满意。.上门服务人员应具备专业理发资质并配备专业理发设备和免费提供质量保证的洗发用品。*.指定理发机构应具备合法经营执照、卫生和消防达标场所（包括无障碍通道）、专业理发设备和专业理发人员。	由每名残疾人或监护人自主选择服务项目。
*	个人护理	助浴服务	上门助浴服务	上门助浴时应根据残疾人身体、气候状况和洗浴条件，注意为残疾人防寒保暖、防暑降温，做好安全防护。	由每名残疾人或监护人自主选择服务项目。
*	个人护理	修剪指甲	修剪（脚、手）指甲	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。	由每名残疾人或监护人自主选择服务项目。
*	个人护理	清理排泄物服务		排泄照料应尊重残疾人人格，选择适当的排泄方式和用具，避免排泄物污染残疾人身体、衣裤及周围环境。使用助便器的应及时倾倒排泄物，并对用具进行消毒。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	个人护理	洗涤服务	上门洗涤服务	.洗涤前服务人员应当面与残疾人或其家属查验洗涤衣物，明确相关事项。.上门洗涤应配齐洗涤工具和用品，按分类洗涤衣物并做到洗净、晾晒。*.集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构，送去衣服时应做到标识清楚、核对准确、按时送还。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	个人护理	洗涤服务	集中送洗服务（不含洗涤费）	.洗涤前服务人员应当面与残疾人或其家属查验洗涤衣物，明确相关事项。.上门洗涤应配齐洗涤工具和用品，按分类洗涤衣物并做到洗净、晾晒。*.集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构，送去衣服时应做到标识清楚、核对准确、按时送还。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	环境清洁	居室清洁服务	全屋清洁	.保洁后的居室整洁美观、目测无尘、空气清新无异味。保洁后的家庭生活设施和物品、家具应整齐有序，清洁无灰尘。清洁后的玻璃干净、明亮，无污溃。.居室消毒应确定好需消毒的物品，选择正确的消毒剂与消毒方法，消毒结束后及时做好善后工作。.居室病虫害防治应选择正确的杀虫剂与杀虫方法，避免杀虫剂造成污染；配置有效的杀虫药，保证足够的消毒灭菌时间，做好善后工作。.空调、抽烟机和燃气灶保洁应采用专业清洁技术，清洁后能正常使用。.保洁用具应及时清洗，保持清洁。.服务人员应至少配备*名专业保洁或空调维修人员。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	环境清洁	居室清洁服务	沙发清洗	.保洁后的居室整洁美观、目测无尘、空气清新无异味。保洁后的家庭生活设施和物品、家具应整齐有序，清洁无灰尘。清洁后的玻璃干净、明亮，无污溃。.居室消毒应确定好需消毒的物品，选择正确的消毒剂与消毒方法，消毒结束后及时做好善后工作。.居室病虫害防治应选择正确的杀虫剂与杀虫方法，避免杀虫剂造成污染；配置有效的杀虫药，保证足够的消毒灭菌时间，做好善后工作。.空调、抽烟机和燃气灶保洁应采用专业清洁技术，清洁后能正常使用。.保洁用具应及时清洗，保持清洁。.服务人员应至少配备*名专业保洁或空调维修人员。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	环境清洁	居室清洁服务	玻璃清洗	.保洁后的居室整洁美观、目测无尘、空气清新无异味。保洁后的家庭生活设施和物品、家具应整齐有序，清洁无灰尘。清洁后的玻璃干净、明亮，无污溃。.居室消毒应确定好需消毒的物品，选择正确的消毒剂与消毒方法，消毒结束后及时做好善后工作。.居室病虫害防治应选择正确的杀虫剂与杀虫方法，避免杀虫剂造成污染；配置有效的杀虫药，保证足够的消毒灭菌时间，做好善后工作。.空调、抽烟机和燃气灶保洁应采用专业清洁技术，清洁后能正常使用。.保洁用具应及时清洗，保持清洁。.服务人员应至少配备*名专业保洁或空调维修人员。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	环境清洁	居室清洁服务	空调清洗	.保洁后的居室整洁美观、目测无尘、空气清新无异味。保洁后的家庭生活设施和物品、家具应整齐有序，清洁无灰尘。清洁后的玻璃干净、明亮，无污溃。.居室消毒应确定好需消毒的物品，选择正确的消毒剂与消毒方法，消毒结束后及时做好善后工作。.居室病虫害防治应选择正确的杀虫剂与杀虫方法，避免杀虫剂造成污染；配置有效的杀虫药，保证足够的消毒灭菌时间，做好善后工作。.空调、抽烟机和燃气灶保洁应采用专业清洁技术，清洁后能正常使用。.保洁用具应及时清洗，保持清洁。.服务人员应至少配备*名专业保洁或空调维修人员。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	环境清洁	居室清洁服务	抽油烟机清洗	.保洁后的居室整洁美观、目测无尘、空气清新无异味。保洁后的家庭生活设施和物品、家具应整齐有序，清洁无灰尘。清洁后的玻璃干净、明亮，无污溃。.居室消毒应确定好需消毒的物品，选择正确的消毒剂与消毒方法，消毒结束后及时做好善后工作。.居室病虫害防治应选择正确的杀虫剂与杀虫方法，避免杀虫剂造成污染；配置有效的杀虫药，保证足够的消毒灭菌时间，做好善后工作。.空调、抽烟机和燃气灶保洁应采用专业清洁技术，清洁后能正常使用。.保洁用具应及时清洗，保持清洁。.服务人员应至少配备*名专业保洁或空调维修人员。	修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。
*	生活照料	集中就餐服务	荤素	.烹饪应符合国家食品安全卫生相关标准，餐后卫生清理及时。.为残疾人提供集中就餐服务的场所应保持就餐环境整洁卫生，应具备合法经营执照、符合国家食品安全卫生和消防达标的餐厅或食堂，配备专业厨房设施设备和工作人员，具备无障碍通道和设施,方便残疾人就餐。*.喂饭时应符合残疾人实际生理状况，助餐用具卫生，进餐速度适当。
*	生活照料	集中就餐服务	喂饭服务	.烹饪应符合国家食品安全卫生相关标准，餐后卫生清理及时。.为残疾人提供集中就餐服务的场所应保持就餐环境整洁卫生，应具备合法经营执照、符合国家食品安全卫生和消防达标的餐厅或食堂，配备专业厨房设施设备和工作人员，具备无障碍通道和设施,方便残疾人就餐。*.喂饭时应符合残疾人实际生理状况，助餐用具卫生，进餐速度适当。
*、其他服务
*	文化娱乐服务	引导或教会服务对象正确使用网络、电视、广播及其他传媒获取新闻和知识，协助陪同服务对象参与与其身体状况相适应的文化娱乐活动，鼓励其参加有益身心的公益活动。			由残疾人或其家属根据需求提出，服务机构入户对接、评估后协商确定。
*	精神抚慰服务	为服务对象提供心理咨询和情绪疏导服务，与服务对象进行充分的沟通，了解其心理特点，对不良情绪进行及时疏导，使其心情愉悦，保持服务对象的自信状态，有需要进行心理干预的及时向其本人或监护人提出专业性建议。			由残疾人或其家属根据需求提出，服务机构入户对接、评估后协商确定。
*	生活自理和劳动技能训练	对有需求的服务对象提供简单的家务劳动训练和辅导，帮助其克服或缓解心理和行为上的障碍，积极乐观的面对自己的生活，利用自己残存的力量完成力所能及的家务劳动，提高生活自理能力和增强生活自信。			由残疾人或其家属根据需求提出，服务机构入户对接、评估后协商确定。
*	职业康复训练	对服务对象提供手工编织、绘画或其他适宜在家庭环境中进行的职业康复功能训练和辅导。			由残疾人或其家属根据需求提出，服务机构入户对接、评估后协商确定。

★*、居家托养服务质量及要求

（*）服务要求：

*.居家托养服务质效不简单以服务时间和次数来评判，主要按服务项目和服务质量来计价。要以课程表或工作计划的形式，提供生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力训练、运动功能训练、职业康复与劳动技能训练等基本服务。严禁以发放物品代替提供服务的行为。

*.遵守国家的各项法律法规及政策的规定。

*.坚守诚实守信，合法运营的基本原则，不得向服务对象（监护人）推销任何产品或额外收费。

*.文明用语，礼貌待人，耐心服务，尽职服务。

*.自愿接受服务对象（监护人）、残联、相关部门及社会的监督。

（*）过错负责：

*.供应商服务从业人员在服务期间发生伤亡事故，或在服务过程中造成第*人伤亡的，责任由供应商承担(供应商应单独提供承诺函进行响应，格式自拟)。

*.在提供服务过程中，因各种原因造成服务对象不满意的，要及时纠正或更换服务人员，造成经济损失的，由供应商自行承担。

*.本项目采购过程和合同履行过程中的风险严格按照采购人的风险控制管理要求执行。

★*、其他要求

考核方式：

由采购人组织开展考核，主要从服务对象满意度、及时性、准确率、规范性、有效投诉、服务档案资料规范性、服务对象有效投诉、服务机构服务监督机制等进行综合考评。考评结果作为结算付款依据。综合考评实行***分制，分值及考评细则如下：

验收指标	扣分事项	扣减分数	备注
服务质量	服务对象年龄、残疾类别等级不符合条件	该验收对象不得分，计*分
服务质量	每次上门服务时间少于*小时	该次上门服务扣*分
服务质量	服务总时间少于**小时	**分
服务质量	服务对象不满意	*分
服务质量	提供服务内容与残疾人实际需求不*致性或不完整	*分
服务质量	对居家托养服务政策不了解	*分
服务质量	服务内容重复单（每次服务内容重复、年度服务内容种类低于种）	*分
服务质量	未按要求组织开展文化娱乐活动	未开展次，验收对象每人扣分
档案资料规范性	未入户需求调查，形成“人策”的居家托养服务方案，并建立个人基本情况	**分
档案资料规范性	服务手册（纸质、电子档案）记录不完整	*分
档案资料规范性	未将提供居家托养服务的情况（照片、服务项目和详细服务等）及时并精准录入“量服”平台。	*分
服务对象有效投诉	因服务质量、超标准违规收费、弄虚作假等行为导致的投诉，** 日内未整改到位的为有效投诉。	每例有效投诉扣分

注：验收时发现存在的其他未列举的扣分事项，采购人可根据实际情况研究后予以扣减分数。

考核结果应用：

①综合考评得分高于**分（含**分），据实结算服务费。

②综合考评得分在**分至**分之间，扣除**%的服务费。

③综合考评得分低于**分，考评不合格，扣除**%的服务费。

*、商务要求：

（*）服务地点：到托养服务对象家中开展上门服务。

（*）服务时间：全年每名服务对象服务时间不低于**小时，其中*小时可用于承接服务机构统筹安排与提供服务有关的宣传动员、员工培训、需求对接、跟踪回访、资料整理、网点布局等。*年至少服务*次，每次服务时间不低于*小时。

（*）服务费用标准：残疾人居家托养服务补贴标准为***元/人·年，严禁向残疾人或其家属发放现金。服务机构严格按要求提供固定性服务，残疾人或其家属可根据实际情况，按照《****县****年残联残疾人居家托养服务明细标准》选择个性化服务。

（*）付款方式：

该项目服务经费以实际人数为准，合同签订后，供应商提供上门服务*次后，达到付款条件起**日，支付合同总金额的**.**%；

供应商提供上门服务*次后，达到付款条件起**日，支付合同总金额的**.**%；

所有服务内容全部履约完成（提供上门服务*次或*次以上）且履约验收合格后，达到付款条件起**日，支付合同总金额的**.**%。

以上付款方式，根据考核办法①-③条相对应综合考评等级扣除后支付。

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您当前为:【游客状态】，免费信息为7天前的招标信息，后可查看商机。全国免费咨询热线：400-999-4928

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