“全流程不见面交易”竞争性磋商文件
项目编号:****-******-****-*****-****
采购人:****县人民法院
项目名称:****县人民法院信息化运维服务采购项目
采购代理机构：****
****年*月*日
前附表
| 项号 |
名称 |
内 容 |
| * |
采购人 |
****县人民法院 |
| * |
采购代理机构 |
**** |
| * |
项目编号 |
****-******-****-*****-**** |
| * |
招标内容 |
****县人民法院范围内的信息化日常维护，包括但不限于综合布 线、监控门禁系统、计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)设备等。 |
| * |
采购预算价 |
***元 |
| * |
投标有效期 |
**日历天 |
| * |
履约保证金 |
成交价的*% |
| * |
磋商文件获取 |
供应商登录****省****网或者****市****网，在网站首页点击“苏采云”→使用**锁登录系统（新用户需进行“平台用户注册”）→“项目参与”进行登记，在“可参与项目”中选择“我要参与”，参与成功后到“已参与项目”界面中找到该项目下载文件并进行操作。注：供应商须持续关注本项目在****省****网或者****市****网发布的信息（含更正、修改等信息），否则产生的后果由供应商自行承担。 |
| * |
响应文件份数 |
全流程不见面交易中标后提供纸质标书加盖单位公章胶装成册。 |
| ** |
开标时间 |
****年*月**日*时**分（北京时间） |
| ** |
代理服务费 |
本次采购项目招标代理费参照****省招标投标协会苏招协【****】***号《****省招标代理收费的指导意见》文件优惠收取，由中标单位领取中标通知书时缴纳。 |
| ** |
成交通知书 |
****市公共资源交易中心****分中心领取 |
| ** |
资质要求 |
详见采购公告要求 |
| ** |
评标方法 |
综合评分法 |
第*章磋商邀请
受****县人民法院的委托，****就该单位的信息化运维服务采购项目进行“全流程不见面交易”采购，现邀请符合条件的供应商参加竞争性磋商。
****县人民法院信息化运维服务采购项目潜在供应商登录****省****网或者****市****网，在网站首页点击“苏采云”→使用**锁登录系统（新用户需进行“平台用户注册”）→“项目参与”进行登记，在“可参与项目”中选择“我要参与”，参与成功后到“已参与项目”界面中找到该项目下载文件并进行操作，并于****年*月**日*时**分（北京时间）前递交响应文件。
*、项目基本情况
项目编号：****-******-****-*****-****
项目名称：****县人民法院信息化运维服务采购项目
采购方式：□竞争性谈判☑竞争性磋商□询价
预算金额：***元
最高限价：***元
采购需求：****县人民法院范围内的信息化日常维护，包括但不限于综合布线、监控门禁系统、计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)设备等。
服务期限：*年。
本项目（不）接受联合体投标。
*、申请人的资格要求：
（*）满足《中华人民共和国****法》第***条规定：
（*）落实****政策需满足的资格要求：
本项目按照以下第*种方式落实****促进中小企业发展的要求：
*、本项目为专门面向中小企业采购的项目。
*、本项目通过以下第（）种方式预留部分采购份额采购中小企业服务：
（*）本项目要求供应商以联合体形式参加，中小企业合同金额应当达到的比例为%，其中小微企业所占比例应为%（*项比例均应符合《****促进中小企业发展管理办法》第*条规定）。
（*）本项目要求供应商进行合同分包，中小企业合同金额应当达到的比例为%，其中小微企业所占比例应为%（*项比例均应符合《****促进中小企业发展管理办法》第*条规定）。
*、本项目为非预留份额的采购项目，对小微企业报价给予扣除，用扣除后的价格参加评审，具体详见第*章“供应商须知”第**项。
注:监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业。
*、本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为技术服务行业。
（*）本项目的特定资格要求：无
*、本项目不接受联合体供应商参加投标
*、获取磋商文件
时间：****年*月*日至****年*月**日，每天上午*：**至**：**，下午**：**至**：**（北京时间，法定节假日除外）
地点：****省****网或者****市****网
获取方式:供应商登录****省****网或者****市****网，在网站首页点击“苏采云”→使用**锁登录系统（新用户需进行“平台用户注册”）→“项目参与”进行登记，在“可参与项目”中选择“我要参与”，参与成功后到“已参与项目”界面中找到该项目下载文件并进行操作。
*、提交响应文件截止时间、磋商时间和地点
*.电子响应文件上传截止时间及磋商时间：****年*月**日*时**分；
*.电子响应文件上传地址：****://******.****.***.**/****/*****；
*.磋商地点:****市公共资源交易中心****分中心［****省*****体化不见面开标（采购）大厅］
（*）磋商地点:
*全流程不见面交易:不见面大厅
*、开启（竞争性磋商方式必须填写）
****年*月**日*时**分（北京时间）
地点：****市公共资源交易中心****分中心（具体标室见中心当日显示屏）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*、投标保证金：无
*、履约保证金：成交供应商必须在签订合同之前，向采购人缴纳中标总价*%的履约保证金，否则招标人可取消其中标资格；乙方提供的履约保证金可以是人民币形式（银行本票、汇票、支票、电汇），或银行保函、担保公司的保证担保或保险公司的保证保险等多种形式。
*.*乙方选取银行保函、担保公司的保证担保或保险公司的保证保险等形式的向采购人缴纳，如保函（担保、保险等）的约定期到期但乙方履约仍未结束的，乙方须进行续保。
*、如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。
*、履约保证金在合同约定期间内不予退还或者应完全有效，约定期届满之日起*个工作日内，甲方应将人民币形式的履约保证金退还乙方，逾期退还的，按中国人民银行同期贷款基利率上浮**%后的利率支付超期资金占用费，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。
本项目采用不见面电子磋商投标。请供应商严格按照磋商文件的规定编制、提交磋商响应文件，否则所造成的*切后果由供应商自负。
*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：****县人民法院
地址：****县洪武大道
联系方式：***********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****县山水大道**号中澳生态城商业区**号楼***室
联系方式：***********
*.项目联系方式
项目联系人：****
电话：***********
第*章供应商须知
*、总则
*.适用范围
本竞争性磋商文件仅适用于本次采购邀请中所述项目的采购。
*.合格的供应商
*.*满足第*章磋商邀请中供应商资格要求的规定。
*.*满足磋商文件中实质性条款的规定。
*.适用法律
*.*《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《****竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关法律、规章和规定等。
*.磋商费用
*.*供应商应自行承担所有与参加磋商有关的费用。不论磋商的结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*.*本次项目不收取文件工本费和成交管理费。
*、磋商文件
*.磋商文件由以下部分组成:
*.*磋商邀请
*.*供应商须知
*.*评标标准
*.*磋商项目概况及需求
*.*合同格式及条款
*.*响应文件
*.磋商文件的澄清
*.*任何对磋商文件要求进行澄清的磋商供应商，均应在磋商时间*日前以书面或电子件形式通知采购人或代理机构（在递送书面文件的同时请磋商供应商将电子件*并发送给采购人或代理机构）。采购人或代理机构对磋商时间前*日收到的任何澄清要求将以书面或电子件形式予以答复。由于磋商供应商所留联系方式有问题而导致采购人或代理机构无法通知的其责任由磋商供应商自行承担（逾期递交对磋商文件要求进行澄清的采购人或代理机构将不予受理）。
*.磋商文件的更正或补充
*.*在磋商时间前，采购中心可主动或在解答供应商提出的澄清问题时对磋商文件用更正公告的方式进行修正。
*.*对磋商文件的更正将在****市****网进行公告。更正公告将作为磋商文件的组成部分，对所有参加本次磋商的磋商供应商都具有约束力。
*.*为使供应商有足够的时间按磋商文件的更正要求修正响应文件，采购中心有权按照相关法定的要求推迟响应文件接收截止时间和磋商时间。
*、响应文件的编制
*.响应文件的编制
*.*供应商编写的响应文件应按磋商文件第*章“响应文件”中的要求进行编写。
*.*电子响应文件编制必须按“苏采云*****体化平台”要求制作，具体操作详见《操作手册》。
*.磋商报价
*.*本项目采用总承包方式，供应商的报价应包含货物设计、制造、包装、仓储、运输装缷、保险、安装、调试及其材料及验收合格之前保管及保修期内备品备件、专用工具、伴随服务、技术图纸资料、人员培训发生的所有含税费用、支付给员工的工资和国家强制交纳的各种社会保障资金，以及与本项目有关的所有费用。
*.*供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低质量的理由。
*.*采购中心不接受备选的方案或有选择的报价。
*.*磋商报价应以人民币为货币单位。
**.技术要求响应偏离（本项目不涉及）
**.*供应商应对磋商文件中的技术要求逐项作出响应或偏离，否则将被拒绝。
**.服务承诺
**.*供应商的服务承诺不能低于磋商文件中对于服务的要求。
**.磋商保证金
本项目不收取投标保证金。
**.磋商有效期
**.*磋商有效期为从磋商之日起计算的**天。磋商有效期比规定短的将被视为非响应磋商而予以拒绝。
**.*在特殊情况下，采购中心于原磋商有效期满之前，可向供应商提出延长磋商有效期的要求，这种要求与答复均应采用书面形式。供应商可以拒绝这*要求而放弃磋商。同意延长的供应商既不能要求也不允许修改其响应文件，受磋商有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。
**.响应文件的签署
**.*响应文件仅需要在供应商进行签章的位置应进行电子签章。电子响应文件不得涂改、行间插字或删除，如果出现上述情况应重新编制。
*、响应文件上传
**.响应文件的上传
**.*供应商应当按照《操作手册》的规定，在磋商响应文件接收截止时间前制作并上传电子响应文件。
**.*供应商上传的电子响应文件内容不清楚或不清晰的（含扫描件），造成无法评审或部分影响评审的，责任由供应商自负。
**.*供应商上传电子响应文件的时间不得迟于磋商邀请中规定的截止时间。
**.*采购中心可以按第*条规定，通过修改磋商文件有权酌情延长响应文件接收截止时间。在此情况下，供应商的所有权利和义务以及供应商受制约的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。
**.*成交供应商在成交通知书发出之前，必须提供*份与电子响应文件*致的纸质打印响应文件。
**.响应文件被拒绝接收的情形
**.*在磋商文件规定的提交响应文件截止时间后上传的电子响应文件。
**.响应文件的修改和撤回
**.*供应商在上传电子响应文件后可以对其修改或撤回，但这种修改和撤回，必须在规定的磋商时间之前。
**.*对于电子响应文件的修改，供应商可在磋商时间前登录电子交易平台撤回电子响应文件，并上传新的电子响应文件。电子响应文件以最终完成上传的为准。
**.*供应商不得在磋商时间以后修改电子响应文件。
**.*供应商不得在提交电子响应文件截止时间起至磋商有效期满前撤回电子响应文件。
*、磋商
**.磋商组织
**.*本项目采用“全流程电子化交易”模式，通过“苏采云*****体化平台”及相应的配套硬件设备（摄像头、话筒、麦克风等）完成远程解密、公布报价、澄清等交互环节。采购人或代理机构将按照**.*的要求组织本项目的“不见面交易”活动。供应商仅需在任意地点登录“苏采云”系统，进入****省*****体化不见面开标（采购）大厅观看项目的活动组织。
**.*不见面磋商程序:主持人按下列程序组织磋商。
**.*.*代理机构将在采购公告中规定的时间和地点组织磋商开始仪式。供应商应当按照《操作手册》规定，参加磋商活动。
**.*.*供应商在磋商过程中涉及到的响应文件解密等工作，应按照《操作手册》规定执行。
**.*.*报价*览表内容与报价明细表内容不*致的，*律以报价*览表内容为准。
**.*.*响应文件提交截止时间结束后参加征集的供应商不足*家情况的，除采购任务取消情形外，按财政部令第**号第***条条款进行处理。
**.*全流程电子化交易采购说明
**.*.*由于“苏采云*****体化平台”自身原因导致项目不能正常进行的，项目作废标处理。
**.*.*本项目中的时间均以国家授时中心发布的时间为准。
**.*.*本项目下载磋商文件、上传响应文件均通过互联网操作，请供应商充分考虑网络拥堵及平台操作所需时间等因素。因供应商自身原因导致操作失败的，其责任自负。
**.*.*本项目响应文件的编制使用“苏采云*****体化平台”客户端，供应商响应文件的编制和上传，应按照磋商文件的规定进行。如未按磋商文件要求编制、上传电子响应文件，将可能作无效响应文件处理，其后果由供应商自负。供应商如对正确使用“苏采云*****体化平台”客户端有疑问的，请与软件公司技术人员联系。
**.*.*“全流程电子化交易”活动当日，供应商不必抵达现场，仅需在任意地点登录“苏采云*****体化平台”，进入****省*****体化不见面（采购）大厅观看项目的活动组织。为保障供应商权益以及避免围标串标的情况，供应商必须插**锁登录“苏采云*****体化平台”。具体操作详见《操作手册》。
**.*.*电子响应文件开启时间前，各供应商的授权委托人或法人代表提前进入****省*****体化不见面（采购）大厅，根据操作手册验证**与签章是否正常，以免影响响应文件的解密。
**.*.*电子响应文件开启后，代理机构将在****省*****体化不见面（采购）大厅内公布供应商名单，然后通过大厅操作区发出响应文件解密的指令，供应商在各自地点按规定时间自行实施远程解密，供应商解密限定在主持人发布解密指令后**分钟内完成。因供应商网络与电源不稳定、未按《操作手册》要求配置软硬件、解密**锁发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致响应文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，作无效响应文件处理。因“苏采云*****体化平台”发生故障，导致无法按时完成响应文件解密，可根据实际情况相应延迟解密时间。本项目在限定的解密时间内，只要有任*家投标人解密成功，即视为“苏采云*****体化平台”运行无故障。
**.*.*活动全过程中，各供应商参与澄清、说明、补正、远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同*个人，中途不得更换，在澄清、说明、补正、异议提出等特殊情况下需要交互时，供应商*端参与交互的人员将均被视为是供应商的授权委托人或法人代表，供应商不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，供应商自行承担随意更换人员所导致的*切后果。
**.*.*为顺利实现本项目交易活动组织的远程交互，建议供应商配置相关软硬件设施，具体包括:
**.*.*.*软件设施:谷歌浏览器或***安全浏览器，同时必须安装“苏采云*****体化平台”客户端所要求的驱动。
**.*.*.*硬件设施:高配置电脑（内存**以上，建议屏幕分辨率用********像素或以上，不要使用上网本）、高速稳定的网络、**锁、音视频设备［话筒、耳麦、高清摄像头（支持分辨率****及以上）、音响］等。
**.*.*.*为保证交互效果，要求供应商按上述要求配置相关软硬件并选择封闭安静的地点参与远程交互。因供应商自身软硬件配备不齐全或发生故障等问题而导致在交互过程中出现不稳定或中断等情况的，由供应商自身承担*切后果。
**.*.**供应商在制作上传电子响应文件、观看活动组织、响应文件解密等技术方面遇到问题时，请与软件公司技术人员咨询，联系电话:****-********。
**.*磋商工作由代理机构负责组织，具体磋商事务由依法组建的磋商小组负责。
**.*.*磋商小组由采购人代表和评审专家共*人以上单数组成。
**.*.*磋商小组应以科学、公正的态度参加评审工作并推荐成交候选人。磋商小组在评审过程中不受任何干扰，独立、负责地提出评审意见，并对自己的评审意见承担责任。
**.*.*磋商小组应对供应商的商业、技术秘密予以保密。
**.磋商程序
**.*响应文件的资格审查
**.*.*磋商小组依法对供应商的资格进行审查。
**.*.*.*资格性审查：依据法律法规和磋商文件的规定，对响应文件中的资格证明文件进行审查，以确定供应商是否具备磋商资格。
**.*.*.*在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站、“中国****网”对供应商是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的情况进行查询，以确定供应商是否具备磋商资格。查询结果将以网页打印的形式留存并归档。
**.*.*.*响应文件有下列情况之*的，在资格性审查时按照无效响应文件处理:
（*）不具备磋商文件中规定的资格要求的；
（*）供应商被“信用中国”网站、“中国****网”列入失信被执行人，或重大税收违法案件当事人名单，或****严重违法失信行为记录名单。
**.*响应文件的符合性审查
**.*.*磋商小组对响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。
**.*.*实质性响应是指响应文件与磋商文件要求的全部条款、条件和要求相符，而没有重大偏离或保留。重大偏离或保留系指影响到磋商文件规定的供货期、供货范围、质量和性能；或者在实质上与磋商文件不*致，或限制了采购人的权力和供应商的义务，而纠正这些偏离将会对其他提交了实质性响应文件的供应商的竞争地位产生不公正的影响。重大负偏离的认定必须经磋商小组*分之*以上（含）成员同意。磋商小组判断响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
**.*.*如果响应文件没有实质上响应磋商文件的要求，磋商小组将予以拒绝。
**.*.*磋商小组将对确定为实质性响应的响应文件进行进*步初审，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正原则如下:
（*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准。
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
（*）单价金额小数点有明显错位的，以总价为准并修改单价。
同时出现*种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。
磋商小组将按上述修正错误的方法调整响应文件中的磋商报价，调整后的价格应对供应商具有约束力。如果供应商不同意修正的，其响应文件无效。
**.*磋商小组通过“苏采云*****体化平台”与单*供应商以视频等方式分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。磋商可以是多轮次进行。
**.*.*在视频等方式单*磋商时，磋商小组首先会核实授权委托人或法人代表的身份信息，如身份信息不符视同供应商放弃磋商的权利。
**.*.*磋商小组发起磋商邀请后供应商未及时响应，磋商小组继续和下*家供应商进行磋商，未及时响应磋商邀请的供应商在磋商小组与其他所有供应商单*磋商结束前可以主动发起磋商申请，磋商小组在收到磋商申请后将和供应商进行单*磋商，未及时响应磋商邀请的供应商未能在磋商小组与其他所有供应商单*磋商结束前发起磋商申请的将视同供应商放弃磋商的权利。
**.*磋商过程中，磋商小组根据磋商文件和磋商情况可能实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以电子文件形式通知所有参加磋商的供应商，所有参加磋商的供应商必须电子签章确认（在规定时间内未进行确认的，视同其默认）。
**.*磋商中，磋商的任何*方不得透露与磋商有关的其他参加供应商的技术资料、价格和其他信息。如果参加供应商试图向采购人、代理机构和磋商小组人员施加任何影响，都将会导致其磋商被拒绝。
**.*响应文件的澄清
**.*.*在磋商期间，为有助于对响应文件的审查、评价和比较，磋商小组有权通过“苏采云*****体化平台”进行视频等方式交流并要求供应商对其响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容进行澄清（在视频等方式交流时，磋商小组首先会核实授权委托人或法人代表的身份信息，如身份信息不符或者供应商在磋商小组发起澄清邀请后未能及时响应的，则视同供应商放弃澄清、说明或者补正的权利）。供应商的澄清要通过“苏采云*****体化平台”向磋商小组进行澄清回复，同时必须将澄清内容形成电子文件加盖电子签章通过“苏采云*****体化平台”上传。
**.*.*接到磋商小组澄清要求的供应商如未按第**.*.*的规定作出澄清的，将视为放弃该澄清权利。
**.*.*采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同供应商参加同*合同项下磋商的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加磋商；报价相同的，由磋商小组通过随机抽取的方式确定*个参加磋商的供应商，其他响应文件无效。
使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同*合同项下磋商的，按*家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得成交人推荐资格；评审得分相同的，由磋商小组通过随机抽取的方式确定*个成交候选人，其他同品牌供应商不作为成交候选人。
非单*产品采购项目，磋商文件中将载明其中的核心产品（如未载明则按所投产品类型分项报价从高到低累计占总报价**%的产品为核心产品）。多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按前*款规定处理。
**.*磋商结束后，磋商小组将要求所有继续参加磋商的供应商凭**锁登录“苏采云*****体化平台”在规定的时间内进行*次或*次以上的磋商报价（最终报价将作为评审的依据）。
**.出现下列情形之*的，响应文件按照无效处理:
（*）未按照磋商文件规定要求进行电子签字、电子签章的；
（*）已上传电子响应文件但因供应商原因未在规定时间前进行系统签到的；
（*）因供应商网络与电源不稳定、未按操作手册要求配置软硬件、解密锁发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致响应文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时的或未在规定时间内电子签章以确认其未在规定时间内成功解密响应文件的；
（*）经磋商，供应商仍不承诺满足磋商文件要求的；
（*）不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的；
（*）经查实提供虚假材料谋取成交的。
（*）供应商参加磋商时，未提供项目管理方案或经*分之*磋商小组认定方案存在重大偏差的；
（*）供应商未完全满足磋商文件要求的；
**.出现下列情形之*的，磋商终止:
（*）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；
（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（*）除《****竞争性磋商采购方式管理暂行办法》财库【****】***号文件第***条第*款规定的情形除外，在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足*家的。
磋商终止后，采购人应当将磋商终止的理由通知所有供应商。在特殊情况下，经采购人申请后，可以与*家或*家供应商进行磋商。
**.推荐成交候选供应商
**.*磋商小组将对通过资格性审查和符合性审查的响应文件进行评价和比较。
**.*磋商小组按磋商文件第*章中公布的评标标准对每份合格响应文件进行评审，推荐*名成交候选供应商。
**.*磋商小组发现磋商文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行，或者磋商文件内容存在违反国家有关规定的，评审工作停止，采购中心修改磋商文件后重新组织采购活动。
**.磋商过程保密
**.*在宣布成交结果前，凡属于审查、澄清、磋商、评审响应文件和确定成交等相关信息，均不得泄露给任何供应商或与评审工作无关的人员。
**.*供应商不得探听上述信息，不得以任何行为影响磋商过程，否则将被取消成交资格。
**.*磋商小组名单在磋商前确定，并在磋商结果确定前保密。
*、确定成交及签订合同
**.确定成交供应商
**.*采购人将从磋商小组推荐的符合采购需求的成交候选供应商中按排名先后确定成交供应商。
**.*采购人将在****省****网或者****市****网发布成交结果公告。
**.*成交候选人在合同签订前，如经查实从参加该成交项目之日起计算所参加的****活动前*年内，在经营活动中有行贿犯罪记录的，采购中心将取消其成交候选人资格。
**.成交通知书
**.*成交结果公示结束且在无疑义情况下，采购中心将通过“采购业务管理子系统”通知成交供应商。
**.*成交供应商在合同签订前必须交纳履约保证金。采购人在确认履约保证金到帐后，将发放成交通知书。逾期未办理作自动放弃处理。
**.*成交通知书将是合同的*个组成部分。
**.签订合同
**.*采购人与成交供应商应在成交通知书发出之日起**日内签订****合同。磋商文件、成交供应商的响应文件及澄清文件等均为签订合同依据。
**.*成交供应商自成交通知书发出之日起**日内无正当理由不与采购人签订合同并经财政局备案的，将按规定进行处理。
**.货物和服务的减少
**.*采购结束后，采购人若由于各种客观原因，必须对采购项目所牵涉的货物和服务进行适当的减少时，在双方协商*致的前提下，可以按照磋商时的价格水平做相应的调减，并据此签订补充合同。
**.履约保证金
**.*成交供应商必须在签订合同之前，向采购人缴纳中标总价*%的履约保证金，否则招标人可取消其中标资格；乙方提供的履约保证金可以是人民币形式（银行本票、汇票、支票、电汇），或银行保函、担保公司的保证担保或保险公司的保证保险等多种形式。
**.*.*乙方选取银行保函、担保公司的保证担保或保险公司的保证保险等形式的向采购人缴纳，如保函（担保、保险等）的约定期到期但乙方履约仍未结束的，乙方须进行续保。
**.*如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。
**.*履约保证金在合同约定期间内不予退还或者应完全有效，约定期届满之日起*个工作日内，甲方应将人民币形式的履约保证金退还乙方，逾期退还的，按中国人民银行同期贷款基利率上浮**%后的利率支付超期资金占用费，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。
**.*如果成交供应商没有按照**条或**条的规定去做，采购人可报财政部门取消其成交资格，在此情况下采购人可将标授予下*个成交候选供应商，或重新采购。
*、质疑处理
**.质疑处理
**.*投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以电子文件形式从网站首页点击“交易平台”→“****-投标人”登录，从“采购业务-质疑”模块提出质疑；同时必须将质疑函的原件邮寄至采购人或招标代理。未通过交易平台、未邮寄质疑函原件、*个工作日之外以及匿名的质疑均不予受理。
**.*上述应知其权益受到损害之日是指:
（*）对招标文件提出质疑的，为采购文件公告期限届满之日起计算；
（*）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起计算；
（*）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日起计算。
**.*质疑投标人是指直接参加本次投标活动的投标人，未参加投标活动的投标人或在投标活动中自身权益未受到损害的投标人所提出的质疑不予受理。
**.*质疑投标人在法定质疑期内应当*次性提出针对同*采购环节提出质疑。
**.*质疑函必须以参加投标投标人法定代表人（签署本人姓名或印章）或授权代表[签署本人姓名或印章，应当同时提供法定代表人授权其办理质疑事项的授权书（授权中必须载明具体权限、期限和事项）]以原件送达的方式提交，未按上述要求提交的质疑函（含传真、电子邮件等）采购人有权不予受理。
**.*质疑函应当包括以下主要内容，附上相关证明材料。否则，采购人不予受理。
（*）质疑投标人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（*）质疑项目的名称、编号；
（*）具体、明确的质疑事项和与质疑事实相关的请求；
（*）事实依据；
（*）必要的法律依据；
（*）提起质疑的日期；
（*）质疑函应当署名:应当由法定代表人签字并加盖单位公章。
**.*采购人收到质疑函后，将对质疑的形式和内容进行审查，如质疑函内容、格式不符合规定，采购人或招标代理将告知质疑人进行补正。质疑人应当在法定质疑期限内进行补正并重新提交质疑函，拒不补正或者超过法定期限后未重新提交质疑函的，为无效质疑，采购人有权不予受理。
**.*对于内容、格式符合规定的质疑函，采购人将在*个工作日内以书面形式或者电子文件形式作出答复，但质疑答复的内容不涉及商业秘密。
**.*投标人提出书面质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，*经查实，采购人有权依据****的有关规定，报请****县财政局对该投标人列入失信行为或不良行为记录名单，进行相应的行政处罚。
*、****政策功能落实
**.政策功能落实
**.*小微型企业价格扣除
**.*.*对于未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，供应商提供的货物或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策给予小微企业报价**%的扣除，用扣除后的价格参与评审：
（*）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；
（*）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国民法典》订立劳动合同的从业人员。
**.*.*在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。
**.*联合体及分包
本项目不接受联合体投标，不允许分包。
**.*小微型企业
（*）投标人须按照招标文件的要求提供相应的《企业声明函》，详见招标文件示范格式。
（*）企业标准请参照《****促进中小企业发展管理办法》（财库【****】**号）文件规定自行填写。
**.*残疾人福利单位
（*）残疾人福利单位需按照招标文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》，详见招标文件示范格式。
（*）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）。
**.*监狱和戒毒企业
（*）监狱企业参加****活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件）（投标文件中编入加盖出具单位公章的件）。
（*）监狱企业标准请参照《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）。
**.*节能、环保价格扣除
（*）在满足采购基本要求的前提下，所报产品在财政部、生态环境部公布的“环境标志产品****品目清单”内，且提供国家市场监督管理总局确定的列入“参与实施****环境标志产品认证机构名录”内的认证机构出具的有效期内的该产品环境标志产品认证证书电子件的给予磋商报价*%价格扣除。
（*）在满足采购基本要求的前提下，所报产品在财政部、发展改革委公布的“节能产品****品目清单”内，且提供国家市场监督管理总局确定的列入“参与实施****节能产品认证机构名录”内的认证机构出具的、有效期内的该产品的节能产品认证证书电子件的给予磋商报价*%价格扣除。
**、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
第*章评标标准
*、本项目采用综合评分法进行评审。磋商小组仅对确定为实质上响应磋商文件要求的响应文件进行评价和比较。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部要求且按照按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评标方法。
磋商小组将依据下列评分细则进行评标（总分值:***分）：投标报价得分保留小数点后*位，小数点后第*位*舍*入。
综合评审因素和评分标准（***分）
序号
评分项目
分值
评分细则
分项
分值
*
价格分
**分
满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×*（精确到小数点后*位）。
**分
*
信用等级
*分
运维服务提供商信用等级为***级的得*分，信用等级为**级的得*分，信用等级为*级的得*分。
*分
*
商务分
**分
投标人针对本次运维项目负责人具备国家注册信息安全专业人员证书（****）和信息系统项目管理师高级证书每提供*个得*分，本项最高得*分，不提供不得分。（须提供证书及投标人自****年*月以来任意*个月为其缴纳社保的证明材料扫描件）
*分
投标人针对本次运维服务成立的项目组其他成员（除项目负责人）包含：信息安全保障人员（*****）证书、**服务项目经理证书、**服务工程师、信息技术应用创新专业人员（*****）、密码安全工程师、商用密码应用安全评估从业人员证书，项目组成员每提供*个得*分，本项最高得**分。（须提供小组人员名单、证书及投标人自****年*月以来任意*个月为其缴纳社保的证明材料扫描件）
**分
投标人具有有效期内的*******质量管理体系认证、********信息安全管理体系认证（认证范围须包含维护相关的信息安全管理活动），********信息技术服务管理体系认证（认证范围须包含计算机软硬件运行维护）、****信息安全服务资质认证*级及以上证书（信息系统安全运维分类）,每提供*项得*分,本项最多得*分，不提供或认证范围不符的均不得分。（提供扫描件）
*分
投标人入围省级专精特新软件企业的得*分，未入围的不得分。（提供入围证明材料扫描件）
*分
投标人具有涉密信息系统集成证书乙级或以上（业务种类含运行维护）的得*分，不提供或业务种类不符的均不得分。（提供扫描件）
*分
投标人本地化服务支撑团队在本次项目所在地区（****市）支撑团队人员达到**人以上不足**人的得*分,人员达到**人以上不足**人的得*分，人员达到**人及以上得*分，本项最多得*分。（提供投标人自****年*月以来任意*个月为其缴纳社保的证明材料扫描件）
*分
投标人在****年-****年度，入选“市级及以上网络安全应急保障服务机构”名单，任意*年入选得*分，连续*年入选得*分，本项最多得*分，其他不得分。（提供入选证明材料扫描件）
*分
自****年以来类似行政事业单位信息化驻场运维服务案例，须提供证明材料。每提供*个得*分，本项最高得*分。（提供合同扫描件）
*分
*
技术方案
**分
根据采购人现有业务特性,详细列明需维护的业务系统以及对应的支撑硬件，并根据需维护的业务系统出具相关的维护方案（应包含但不限于巡检方案、驻场团队管理方案、资料管理方案、信息安全保障、重大活动，节日保障方案等）（方案合理可行且具有针对性得*分，方案合理可行但针对性不强得*分，方案不全面且没有针对性得*分，无方案得*分）
*分
安全保障措施。（安全保障措施合理、全面、方案详尽得*分，安全保障措施合理得*分，安全保障措施简单得*分）
*分
应急保障措施。（应急保障措施合理、全面、方案详尽得*分，应急保障措施合理得*分）
*分
提出合理化建议。（针对本次驻场运维项目的重点、难点提出合理化建议可操作性强、方案详尽合理得*分，建议可操作性*般，方案详尽合理得*分，建议操作性差，方案简单得*分）
*分
投标人承诺在服务期限内根据本院业务发展，能够提供智慧运维管理工具得*分；提供的智慧运维管理系统，通过省级信息技术应用创新检测中心适配性测试获得证书的得*分，本项最多得*分（提供承诺书和证明材料扫描件）
*分
注：供应商按上述要求如实提供相关证明材料，如未按要求提供或提供资料不全，则与之相关的评分项不予计分。供应商提供的证明材料必须清晰有效，如因材料模糊不清磋商小组无法辨认导致不得分的，其责任由供应商自行承担。
磋商结束后，成交结果将在****市****网上进行公告。磋商供应商对采购过程和成交结果有质疑的必须在相关法律法规规定的时间内提出。
成交候选人在公示期间，如经查实从参加该成交项目之日起计算所参加的****活动前*年内，在经营活动中有行贿犯罪记录的，采购人将取消其成交候选人资格。
磋商过程保密
在宣布确定成交之前，凡属于审查、澄清、磋商、比较响应文件和确定成交意向等有关信息，均不得泄露给任何与磋商工作无关的人员。
磋商供应商不得探听上述信息，不得以任何行为影响磋商过程，否则将被取消成交资格。
在磋商期间，采购人将指定联络员与磋商供应商进行联络。
第*章磋商项目概况及需求
*、服务目标
本项目主要服务对象是****市****县人民法院；服务范围包含法综系统的日常维护，综合布线、监控门禁系统、计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备、精密空调、***系统以及应用系统等。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、信息化建设咨询服务等。
驻场项目服务时间：采购人通知进场后**个月。
*、服务内容
*、日常使用帮助：在用户日常使用法院正在运行及使用的法院软件系统（综合信息平台，包括审判业务管理系统软件、执行系统软件、费款管理系统软件、司法政务系统、司法查控系统、科技法庭系统、智慧后勤系统等）过程中的操作方面的困难，提供必要的培训、讲解、指导或现场帮助，保证用户在最短的时间内解决操作问题。
*、用户培训：根据法院机构改革、人事变动或本院具体要求，按需对相关人员进行系统及相关专业知识培训。
*、系统日常维护：
*.*每日监控系统运行情况，若发现异常情况及时处理。要求运维团队现场服务人员对系统应用进行定期的维护，对防病毒软件的防护状态与更新情况进行每天检查。包含服务器进程与服务检查、服务器磁盘空间检查、服务器系统漏洞修补、系统配置与变更管理等并形成报表。
*.*每日随时收集记录用户在使用系统过程中发现的***，并根据问题的严重程度及用户要求的紧急程度，给予及时的解决。常驻人员解决不了的问题，由项目承担公司后台解决。
*.*每日对机房温度，设备运行状态进行巡查并记录。
*.*每月组织对系统运行情况的检查与审核，通过现场核查、调取相关的运维工作记录、审查运维报告等方式，对各系统的日常工作情况进行全面的检查与审核，以发现、分析系统整体的运行问题。
对于发现的问题，经双方协商调用必要的服务支持资源及时予以解决，并将问题及解决办法形成文档。
*.*存储系统、磁盘阵列、***等的管理和维护工作。具体服务内容包括：存储设备配置管理服务、备份作业检查、存储设备日常状态检查维护、存储设备事件管理服务、备份及恢复策略制定、备份
介质管理当系统出现异常数据丢失时，协同应用厂商，在信息处的授权下，要求运维团队现场服务人员对相应的备份数据进行数据恢复，以快速保证与恢复客户的应用。
*.*维护团队定期提供服务报告，服务期结束前应提供服务年报，并对每*次重大故障和问题的原因、解决方法、完成情况等形成专门报告，及时报送本法院相关部门。在运维服务过程中将产生不限于以下的记录和报告：日常维护报告、系统巡检日志、系统维护记录、系统优化记录、各类优化的管理制度、故障分析处理记录、故障整改方案和建议、交接班登记表、重大故障记录报告。
*、科技法庭维护：科技法庭硬件状态检查、科技法庭硬件安装与调整、科技法庭设备事件管理服务、科技法庭录像的处理等。
*、网络设备维护：网络故障排查、网络设备硬件状态检查、网络通断性监控、网络流量监测、网络设备配置管理服务、网络设备资料整理，配置参数整理、网络使用状况趋势分析及建议等。
*、网络安全设备维护：网络安全的审计和跟踪，包含入侵检测系统（***）、漏洞扫描系统、安全审计系统、弱口令检测等，运用防火墙技术，网络病毒防范等。
*、***系统维护：日常故障处理、定期巡检服务、优化服务、电池的保养服务等。
*、恒温系统维护：空调日常检查、故障处理、系统优化等。
*、数据库系统维护：数据库实例状态检查、数据库表空间使用情况、监控查看数据库的连接情况、表空间使用情况和性能检查、数据库告警日志检查分析、数据库备份检查等。
**、监控、门禁系统维护：线路维护、中心设备维护、摄像机维护、***录像机设备及其附属设备维护等。包括视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查；所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换；监控录像有效性每日巡查，系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等；监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等；解码器、拼接屏图像画面的切换、轮巡；监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
**、临时保障服务：当遇到重大活动需要提供临时保障服务时，根据需要另派维护人员前*天进驻现场，并对所有设备进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到*无*失。
**、系统调优升级：定期测试系统的性能指标，并采取措施对系统的性能进行优化。乙方若对系统对应的产品进行了升级，在经过用户同意的情况下，给用户升级。
**、系统完善修改：对于用户在系统运营过程中提出的修改需求，如不涉及核心架构修改、全新功能模块增加以及大工作量的研发投入，都在本维护项目内予以解决。所有系统修改均提供需求变更说明书、系统修改确认单交由本院技术部门做备份。
**、运维管理制度：建立健全运维服务制度、运维人员考核办法，规范运维行为，确保服务质效。遵守本院运维服务管理制度及考核办法。
**、具有虚拟化深信服、******运维能力：*.物理机的安装能力*.添加主机到群集中*.制作虚拟模板*.虚拟机迁移*.虚拟机存储分布，*.虚拟机**等。
**、其他工作：本院要求完成的其他工作。
**、投标人如中标，在服务期限内能够根据本院业务发展，提供智慧运维管理系统，提供的系统随着党政机关发展需要能够满足信息技术应用创新产品的要求。
*、服务方式
驻场项目经理负责与客户对接沟通，驻场运维由项目经理安排实施。当客户发出支持请求时，由驻场的项目负责人与客户有效沟通，运维团队负责在硬件故障发生时，在提供配件基础上**分钟内解决故障问题；在技术故障发生时，在**分钟内解决故障问题。若问题无法现场解决，项目经理需立即与公司取得联系，请派专人提出解决方案，并及时汇报本院，报告问题解决进程。当系统在非工作日出现异常时，维护团队人员需要在**分钟内赶赴现场解决故障问题。当运维团队同时接受维护任务时，需服从本院工作安排。
*、服务响应
*、问题解答：**分钟内做出响应**分钟内解决问题；
*、现场支持：提供****小时的现场服务。
*、工作时间应以客户工作时间为准，如发生应急状况，假期加班、晚上加班，应当予以配合。
*、驻场服务要求
*、本项目供应商合同签订后须提供*名项目经理，不低于*名技术服务人员坐班值守在****县人民法院现场，负责对现场设备运行状态进行监视、管理和维护以及工作终端的管理和维护。
*、****小时负责处理服务内容的所有项目。
*、如遇到驻场技术人员无法解决的问题，驻场技术人员需向有关人员耐心解释，同时项目经理需及时向本院汇报，并及时联系公司制定解决办法。
*、维护期限
采购人通知进场后**个月；维护期满后，服务考核达标，双方如无异议，经本院财务主管部门和院党组会批准并经财政监管部门同意后可直接续签驻场服务合同，最多可续签**个月。
如未续签，合同期满后本合同自行终止。乙方必须向甲方移交全部档案资料(包括电子文档)，并有责任做好与后续单位的交接工作。
*、运维服务考核要求
考核周期与考核处理：
本院按季度对驻场运维进行考核*次，次月**日前完成上季度运维服务绩效考核。甲方会统*将考勤情况，服务对象投诉意见，行政装备科意见等统*纳入运维服务满意度考核中；
供应商运维服务绩效考核达到**分，采购人全额支付季度运维费用。服务绩效考核**—**分扣除合同价款的*.*%；服务绩效考核有*次出现未达到**分的情况，或服务团队出现恶劣行为影响服务的，采购人有权解除合同和拒绝支付本季度服务管理费用。
在服务过程中出现本院网络安全及信息化工作被通报的情况（包括：保密局、公安、网信办、系统条线的整改、通报、提醒、函、通知等），甲方有权对乙方进行罚款。如因乙方责任，被县级通报*次，罚款**元；被市级通报*次，罚款**元。通报*次，甲方有权解除合同；被省级及以上部门通报*次，直接解除合同；造成的相关*切损失均由乙方承担。在服务过程中出现被通报或其他网络安全事故的，影响较大或后果较严重的，甲方有权提前解除合同并不予赔偿。
附：运维服务绩效考核办法
工作情况：
*、工作日客户发出请求时，**分钟内未应答，*次扣*分。
*、工作日客户发出请求且驻场人员空闲时，**分钟内未能到达现场，*次扣*分。
*、非工作日客户发出请求时，**分钟内未能到达现场，*次扣*分。
*、出现故障无法解决的情况，但未及时汇报，*次扣*分。
*、项目经理未能合理安排驻场人员工作，导致人手不足，*次扣*分。
*、不服从本院工作安排，*次扣*分。
*、无故未按要求完成行政装备科交办的工作，*次扣*分。
*、本院网络安全及信息化工作被上级法院通报，*次扣*分。
考勤纪律：
*、按时考勤，迟到*次扣*分，早退*次扣*分。
*、项目经理及驻场人员应保持通讯畅通，如因主观原因，无故造成通讯不畅影响工作的，*次扣*分。
*、工作日或值班期间未履行书面请假手续，擅自离岗的*次扣*分。
服务态度：
*、如因服务态度问题受到投诉，并经查证属实的*次扣*分，情节严重的另行处理。
*、对于被投诉的服务团队人员应积极整改，对拒不整改的另行处理。
*、被投诉超过*次的人员，根据行装科要求，运维公司需在**日内将该人员进行更换。
*、其他说明
中标人对商品的包装应按照“财办库〔****〕***号《关于印发《商品包装****需求标准（试行）》、《快递包装****需求标准（试行）》的通知》”执行。涉及设备运维参考《绿色数据中心****需求标准（试行）》（财库【****】*号文）执行。中标人在服务过程中能到做到低碳物流、环保节约、提高资源利用率。
第*章合同主要条款
*、合同前附表
注:以下为采购人提出中标后签订本项目合同的主要条款及通用条款，投标人必须实质性响应，中标供应商不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与中标供应商结合本项目具体情况协商后签订。
*、合同条款序号内容*付款均应按下列条件进行：*、合同签订后预付当季度的**%作为预付款，后面每个季度结束支付本季度服务费,直至合同结束。*、每次付款前，乙方需提出支付申请并按甲方要求开具发票。*、本项目付款方式为银行转账。*服务时间:*年*服务地点:由采购人指定。序号内容*付款均应按下列条件进行：*、合同签订后预付当季度的**%作为预付款，后面每个季度结束支付本季度服务费,直至合同结束。*、每次付款前，乙方需提出支付申请并按甲方要求开具发票。*、本项目付款方式为银行转账。*服务时间:*年*服务地点:由采购人指定。
*.定义
本合同中的下列术语应解释为:
（*）“合同”系指买方与卖方签署的、合同格式中列明的买方与卖方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件。
（*）“合同价”系指根据合同规定，卖方在完全履行合同义务后买方应支付给卖方的价格。
（*）“货物”系指卖方按合同要求，须向买方提供的*切设备、机械、仪表、备件、工具、手册和其他技术资料及其他材料。
（*）“服务”系指根据合同规定卖方承担与供货有关的所有辅助服务，如运输、保险以及其它的服务，如安装、调试、提供技术援助、培训及其他类似的义务。
（*）“买方”系指****县人民法院
（*）“卖方”系指提供货物和服务的供应商。
*.技术规格
*.*卖方所提供货物的技术规格应与招标文件规定的技术规格以及所附的技术规格响应偏离表相*致。
*.专利权
*.*卖方应保证买方在使用该货物或其任何*部分时不受第*方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。*旦出现专利侵权，卖方应负全部责任，且买方拒付全部货款。
*.包装要求
*.*除合同另有规定外，卖方提供的全部货物均按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由卖方承担。
*.*每件包装箱内应附*份详细装箱单和质量合格标识。
*.装运条件
*.*根据采购人指定地点，卖方负责安排运输，运输费由卖方承担。
*.付款
*.*本合同以人民币付款。
*.*卖方应按照与买方签订的合同规定交货。交货后卖方向买方提供下列单据，买方按合同规定审核后付款:
（*）发票；
（*）制造厂家出具的质量检验合格证书等；
（*）装箱单；
（*）采购人加盖公章证明货物交付使用合格的验收表。
*.*买方将按“合同条款前附表”规定的付款计划安排付款。
*.伴随服务
*.*卖方应按照国家有关规定和合同中所附的服务承诺提供服务。
*.*除第*.*条规定外，卖方还应提供下列服务:
（*）货物的现场安装和启动监督；
（*）提供货物组装和维修所需的工具；
（*）在合同中卖方承诺的期限内对所提供货物实施运行监督、维修，但前提条件是该服务并不能免除卖方在质量保证期内应承担的义务；
（*）在项目交货现场就货物的安装、启动、运行、维护对买方人员进行培训。
*.*伴随服务的费用应含在合同价中，不单独进行支付。
*.质量保证
*.*卖方所提供货物必须符合招标文件要求并不低于国家有关标准。
*.*卖方应保证货物是全新、未使用过的，是用*流的工艺和最佳材料制造的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。卖方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命应具有满意的性能。货物最终验收后，在质量保证期内，卖方应对由于设计、工艺或材料缺陷而发生任何不足或故障负责，费用由卖方负担。
*.*根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证明货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方以书面形式向卖方提出本保证下的索赔。
*.*卖方在收到通知后，应在合同中所附服务承诺约定的时间内免费维修、更换有缺陷的货物或部件。
*.*如果卖方在收到通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间内没有弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由卖方承担。
*.检验
*.*在发货前，卖方应对货物的质量、规格、性能、数量和重量等进行准确而全面的检验，并出具*份证明货物符合合同规定的证书。该证书将作为提交付款单据的*部分，但有关质量、规格、性能、数量或重量的检验不应视为最终检验。卖方检验的结果和细节应附在检验证书后面。
*.*买方将在卖方交货后*天内组织验收，如果货物的质量和规格与合同规定相符，买方应及时填写验收表，如果货物的质量的规格与合同规定不符，或在质量保证期内发现货物是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料，买方应报请法定检验机构进行检查，并有权凭其出具的检验报告向卖方提出索赔。
**.索赔
**.*买方有权根据法定检验机构出具的检验报告，向卖方提出索赔。
**.*根据合同规定的检验期和质量保证期内，如果卖方对买方提出的索赔和差异负有责任，卖方应按照买方同意的下列*种或多种方式解决索赔事宜；
（*）卖方同意退货，并用合同中规定的货币将货款退还给买方，并承担由此发生的*切损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用和由此给买方带来的*切相关损失。
（*）根据货物的低劣程度、损坏程度以及买方所遭损失的数额，卖方必须降低货物的价格。
（*）用符合合同的规定的规格、质量和性能要求的新*件、部件或设备来更换和或修补有缺陷的部分，卖方应承担*切费用和风险并负担买方所蒙受的全部直接损失费用。同时，卖方应按合同规定，对更换和修补件相应延长质量保证期。
**.*如果在买方发出索赔通知后**天内，卖方未作答复，上述索赔应视为已被卖方接受，如卖方未能在买方提出索赔通知后**天内或买方同意的更长时间内，按照本合同规定的任何*种方法解决索赔事宜，买方将从卖方开具的履约保证金中扣回索赔金额，或采用法律手段解决索赔事宜。
**.卖方迟交货、安装
**.*卖方应按照“合同条款前附表”中规定的交货期交货、安装，并交付买方验收使用。如果卖方无正当理由拖延交货、安装，将受到以下制裁:不予退还履约保证金，加收误期赔偿或终止合同。
**.*在履行合同过程中，如果卖方遇到不能按时交货、安装和提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货、安装的理由，可能延误的时间同时通知买方。买方在收到卖方通知后，应对情况进行分析，决定是否修改合同、酌情延长交货、安装时间或终止合同；同时保留按第**.*条规定对卖方进行制裁的权力。
**.误期赔偿
**.*除合同条款第**条规定外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，买方将从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项目的其他补救方法，赔偿费按每天迟交货物交货价或未提供服务费用的*.*%计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限为误期货物或服务合同价的*%。*旦达到误期赔偿的最高限额，买方可考虑终止合同。
**.不可抗力
**.*尽管有合同条款第**条、**条和**条的规定，如果卖方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务的话，不应该被不予退还履约保证金，也不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。
**.*本条所述的“不可抗力”系指那些卖方无法控制、不可预见的事件，但不包括卖方的违约或疏忽。这些事件包括:战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其它买方和卖方商定的事件。
**.*在不可抗力事件发生后，卖方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知买方。除买方书面另行要求外，卖方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响时间持续***天以上时，买方和卖方应通过友好协商在合理的时间内达成进*步履行合同的协议。
**.税费
**.*中国政府根据现行税法规定对买方征收的、与本合同有关的*切税费，均由买方负担，招标文件另有规定的除外。
**.*中国政府根据现行税法规定对卖方征收的、与本合同有关的*切税费，均由卖方负担。
**.履约保证金
**.*成交供应商必须在签订合同之前，向采购人缴纳中标总价*%的履约保证金，否则招标人可取消其中标资格，履约保证金不予退还；乙方提供的履约保证金可以是人民币形式（银行本票、汇票、支票、电汇），或银行保函、担保公司的保证担保或保险公司的保证保险等多种形式。
**.*.*乙方选取银行保函、担保公司的保证担保或保险公司的保证保险等形式的向采购人缴纳，如保函（担保、保险等）的约定期到期但乙方履约仍未结束的，乙方须进行续保。
**.*如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。
**.*履约保证金在合同约定期间内不予退还或者应完全有效，约定期届满之日起*个工作日内，甲方应将人民币形式的履约保证金退还乙方，逾期退还的，按中国人民银行同期贷款基利率上浮**%后的利率支付超期资金占用费，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。
**.仲裁
**.*在执行本合同所发生的或与本合同有关*切争端，买方和卖方应通过友好协商的办法进行解决。如从协商开始**天内仍不能解决，应将争端提交有关市政府或行业主管部门寻求可能解决的办法。如果提交有关市政府或行业主管部门后**天内仍得不到解决，则应申请仲裁。
**.*仲裁应根据《中华人民共和国仲裁法》的规定向买方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
**.*仲裁裁决为最终裁决，对买方和卖方均有约束力。
**.*在仲裁期间，本合同应继续执行。
**.违约终止合同
**.*在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，买方可向卖方发出终止部分或全部合同的书面通知书。
（*）如果卖方未能按合同规定的期限或买方同意延长的限期内提供部分或全部货物；
（*）卖方在收到买方发出的违约通知后**天内，或经买方书面认可可延长的时间内未能纠正其过失；
（*）如果卖方未能履行合同规定的其他义务。
**.*在买方根据上述第**.*条规定，终止了全部或部分合同后，买方可以依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，卖方应对买方购买类似货物所超出的那部分费用负责，并继续执行合同中未终止的部分。
**.破产中止合同
**.*如果卖方破产或无清偿能力，买方可在任何时候以书面形式通知卖方中止合同而不给卖方补偿。该中止合同将不损害或影响买方和使用方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力
**.转让
**.*除买方事先书面同意外，卖方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。
**.合同生效及其它
**.*****市公共资源交易中心****分中心****-******-****-*****-****号招标文件、乙方提交的****-******-****-*****-****号投标文件、本次招标的中标通知书和招标过程中卖方的投标澄清等内容将作为本次采购合同文件的主要内容。卖方在合同履行过程中若发生服务内容缩减、服务不及时的现象，买方有权对卖方处以适当的经济处罚。
**.*本合同应在买方和卖方双方签字盖章，并在卖方向采购人交纳履约保证金后生效。
**.*本合同*式*份，以中文书写，卖方、买方各执*份，采购代理留存*份。
**.*合同货物交付使用后所发生的合同纠纷，买方与卖方进行处理。
**.*如需修改或补充合同内容，应经卖方、买方协商，签署书面修改或补充协议。该协议将作为本合同不可分割的*部分。
**.*本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
*、合同格式
注:以下为采购人提出成交后签订本项目合同的主要条款，供应商必须实质性响应，成交供应商不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与成交供应商结合本项目具体情况协商后签订。
甲方:
乙方:
甲、乙双方根据项目编号的采购项目竞争性磋商采购结果及磋商文件的要求,经协商*致,达成如下合同:
*、服务内容及要求
本合同所提供的内容及要求详见“项目概况及需求”。
*、合同金额
本合同的总金额（大写）为人民币___________元。
*、服务期限和地点
服务期限：*年。
地点：由甲方指定。
*、付款：*、合同签订后预付当季度的**%作为预付款，后面每个季度结束支付本季度服务费,直至合同结束。
*、每次付款前，乙方需提出支付申请并按甲方要求开具发票。
*、本项目付款方式为银行转账。
*、甲乙双方权利义务
*、甲方应当为保证本项目的完成，为乙方提供项目实施的必要条件。
*、甲方应当按照本合同约定按时向乙方支付本合同约定的价款。
*、乙方向甲方提交的与本合同有关的材料，未经甲方书面****，不得向任何第*方泄露。
*、乙方应为项目提供后续必要的技术服务，协助甲方完成其他需要乙方配合的工作。
*、乙方应根据国家标准、行业标准和规范要求及标书规定的服务质量标准和有关要求，保质保量地完成本项目。
*、不可抗力
*、因不可抗力（或甲、乙双方不能控制的原因）不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同*方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
*、合同*方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
*、知识产权
*、在本合同履行过程中，乙方向甲方提供的资料--包括但不限于文件、数据分析、报告、说明、图表等均归甲方所有，未经甲方书面****，不得向任何第*方泄露。
*、甲方对所有乙方为本项目提供的服务和交付物及交付物中所有文件、报告、说明、图表等享有所有的产权、所有权及其它知识产权和权益。未经甲方书面授权或****，乙方不对甲方的知识产权享有任何权益，不得使用或者授权任何第*方使用，不得将上述信息披露或提供给任何第*方。乙方违反前述约定的，应向甲方支付本合同总金额**%的违约金，并赔偿甲方*切直接、间接损失。
*、风险责任
甲乙双方协商确定，乙方在本项目服务期间应制定项目安全管理措施，并严格遵守安全管理要求，乙方在本项目服务过程中因管理不当、维护措施不当等因素或不按安全管理要求，造成人员安全或财产损失事故的，其责任均由乙方承担，甲方不承担责任。
*、违约责任
如果乙方没有按照合同规定的时间提供服务，甲方将从合同价款中扣除误期赔偿费而不影响合同项目的其他补救方法，每误期*天赔偿费按合同总价的*%计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限为误期货物或服务合同价的*%。*旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可考虑终止合同。
*、合同纠纷处理
本合同执行过程中发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，作如下*处理：
*、申请仲裁。选定仲裁机构为****仲裁委员会。
*、提起诉讼。约定由甲方所在地人民法院管辖。
**、合同生效及其它
本合同经甲方、乙方双方授权代表签字盖章，如有变动，必须经甲方、乙方协商*致，方可更改。本合同*式*份，甲方、乙方各执*份，见证方执*份。
**、组成本合同的文件包括
*、合同格式；
*、磋商文件和乙方的响应文件；
*、成交通知书；
*、甲乙双方商定的其他必要文件。上述合同文件内容互为补充，如有不明确，由甲方负责解释。
甲方:乙方:
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
签定日期:签定日期:
第*章响应文件
项目名称:
项目编号:
供应商
****年月日
尊敬的供应商:
请按照以下文件的格式要求、内容、顺序制作响应文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对响应文件的评价。
磋商文件格式中所有要求签字和盖章的部分，电子响应文件中只需加盖电子签章。
*、竞争性磋商函
****县人民法院：
我方收到（磋商项目名称）的竞争性磋商文件，经详细研究，决定参加该磋商项目的竞标，正式授权下述签字人（姓名和职务）代表（供应商单位名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。
*、按磋商文件规定的各项要求，我方愿以磋商报价为(大写、人民币)元（***￥元）的磋商报价并按磋商文件的规定要求提供所需咨询和服务。
*、我方现提交的磋商文件为：磋商文件正本*份。
*、如果我方竞标内容被接受，我方将履行磋商文件中规定的各项要求，按合同约定条款承担我方的责任。
*、我方理解，竞标价格不是成交的唯*标准。
*、我方保证按照竞争性磋商文件的规定格式交纳足额的磋商保证金。
*、我方郑重承诺：*旦参加采购人组织的此次竞标活动，将视为承认****-******-****-*****-****竞争性磋商文书所有条款和磋商承诺的全部内容，否则我们的履约保证金将被贵方没收。
*、遵守招标文件中要求的收费项目和标准。
地址：
电话：
传真：
开户银行：
银行账号：
供应商授权代表姓名（签字）：
供应商名称：（盖章）
日期：年月日
*、开标*览表
| 项目名称 |
****县人民法院信息化运维服务采购项目 |
| 投标报价 |
报价为人民币大写：元 |
投标人：（加盖公章）
法定代表人或其委托受托人签字：
注:*、投标报价总计为招标文件中投标人须知所述内容。
*、开标*览表格式不得自行改动。
*、人员配备表
供应商:（电子签章）
法定代表人或其委托受托人签字:
*、服务承诺
（格式由供应商自定、加盖供应商电子签章）
*、供应商必须提交的资格证明文件
*、投标人提供下列材料之*：
（*）投标人提供法定代表人资格证明（格式按照示范格式*要求）和法定代表人身份证扫描件；
（*）投标人提供授权委托书（格式按照示范格式*要求）和受托人身份证扫描件；
*、投标人提供有效营业执照、税务登记证或有效*证合*证书（原件扫描件上传至电子标书）；
*、财务状况（提供承诺书扫描件）；
*、缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供承诺书扫描件）；
*、提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力”的书面承诺（扫描件上传至电子标书）；
*、提供“参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录”的书面承诺（扫描件上传至电子标书）；
注：*、上述是采购人对投标人资质审查时，投标人所必须要提供的资格证明文件扫描件，如投标人未能提供上述资格证明文件以及发现投标人的资质条件不符合招标文件要求，可随时取消其投标或中标资格。
*.投标人所提供的资格证明材料应真实、有效，采购人保留对投标人提供的资格证明材料进行核查的权利。如发现投标人提供虚假资格证明材料，采购人将对其进行严肃处理。
示范格式*
法定代表人资格证明
单位名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
姓名：性别：年龄：职务：
系（供应商单位名称）的法定代表人。为参与项目，签署上述项目的投标文件、进行招标、签署合同和处理与之有关的*切事务。
特此证明。
供应商：(盖章)
日期：年月
示范格式*
授权委托书
致（采购单位）：
本授权书宣告：
委托方：
地址：法定代表人：
受托人：姓名性别：出生日期：年月日
所在单位：职务：
身份证：联系方式：
兹委托受托人代表我单位参加（项目名称）的****活动，受托人有权在该招标活动中，以我单位的名义签署投标函和招标文件，与交易中心协商、澄清、解释，签订合同书并执行*切与此有关的事项。
受托人在办理上述事宜过程中以其自己的名义所签署的所有文件我方均予以承认。受托人无转委托权。
委托期限：至上述事宜处理完毕止。
委托单位（公章）
**年月日
示范格式*
承诺书
（采购单位）：
我方在项目名称：（项目编号：）的招标过程中，做如下承诺：
*、我方完全具备履行合同所必须的设备和专业技术能力；
*、我方参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录（因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销****证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。
*、我方与参加本次采购活动的其他单位不存在单位负责人为同*人的情况，也不存在控股、管理关系的情况；
*、我方没有为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务；
*、我方保证上述信息的真实和准确，并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的*切法律后果，并自愿接受相关监管部门作出的任何处罚。
特此承诺！
法定代表人或委托代理人（签字）：
供应商：（盖单位公章）
日期:年月
示范格式*
符合《****法》第***条规定条件的声明函
（采购单位）：
我公司在项目（编号：）投标过程中，作如下承诺：
*、我单位具有独立承担民事责任的能力；
*、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*、我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*、参加本次****活动前*年内，我公司在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销****证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
*、我单位满足法律、行政法规规定的其他条件。
供应商（盖章）
日期：年月日
示范格式*
中小企业声明函（工程、服务）
本公司郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：
*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
投标人:（公章）
法定代表人:（签章或签字）
日期:年月日
注:从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。
示范格式*
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位在本次****活动中提供的残疾人福利单位产品报价合计为人民币（大写）圆整（￥：）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
（备注：*、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。*、中标供应商为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督）
供应商全称（盖章）：
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