****年****区纺织城小学富力分校
校园物业服务合同
甲方:瀚桥区纺织城小学富力分校(以下简称甲方)
法定代表人:唐晓芳
地址:****市霸桥区霸柳*路与纺园*路交叉口北***米
乙方:****(以下简称乙方)
法定代表人:冯越
地址:****市瀚桥区柳雪路****号(新兴地产企业总部*层)
根据《****条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商*致
的基础上,就甲方选聘乙方对霸桥区纺织城小学富力分校校园物业服务工作服务事宜,订
立本合同。
第*章物业基本情况
第*条服务范围与内容:
(*)室内外保洁服务
范围:全校楼宇外(含散水)的室外保洁、全校教学楼、综合楼、行政办公楼、会议
室、报告厅、图书馆等楼内公共部分;
内容:全校硬化路面(含人行道)、运动场、绿化带空闲场地保洁;室外全部设施(含
雨水口)保洁;垃圾(含室外垃圾桶)的收集及外运。
所有楼内公共部分地面保洁、楼内墙面保洁、楼顶、玻璃雨棚、装饰物及设施的保洁、
卫生间(厕所)保洁及常规消毒和垃圾外运。校园内环境清洁,包含基本的保洁打扫工具、
清洁剂和低值易耗品(不含垃圾袋、擦手纸、卫生纸和洗手液等耗品)。
(*)水电维护
全校水电维护巡查,门窗及办公、教学家具小型修鳝。设置专岗,假期有人值守,突
发情况及时响应处置,维修过程中产生的耗材由甲方承担。
第*条服务人员及安排
乙方提供保洁员*名,专职工程维修人员*名。
第*页共*页
第*章物业服务质量
第*条特物业服务质量详见附件*:《物业服务工作标准》
第*章服务期与服务费用
第*条服务期限:**个月,****年*月*日-****年*月**日。即春季学期(含
暑假),秋季学期(含寒假)。
第*条总服务费用合计:¥******元(*****任**元整)。详见附件*:《物
业服务费用明细》
第*条付款方式:
每学期期末及时支付。
乙方银行信息:
名称:****
账号:************
开户行:中国银行股份有限公司****交大支行
第*章甲乙双方责任
第*条甲方的责任:
*、为乙方的清洁及绿化服务工作提供必要的支持与方便;
*、无偿提供存放清洁材料、清洁工具的房间。
*、无偿提供更衣休息室、库房以及水、电等。
*、检查乙方的工作计划执行情况、监督乙方的服务质量。
*、有权了解乙方工作人员的状况和商定乙方的清洁工作时间段。
*、按约定及时支付服务费用。
*、甲方对乙方在管理中的违章行为有权提出批评并加以制止,并要求乙方采取补救
措施。
第*条乙方的责任;
*、遵守甲方的规章制度。
*、按照甲方要求做好校园的物业服务工作,如遇甲方临时性活动、突发性事件,乙
方现有服务人员无法满足临时性任务,需从乙方就近项目中增派服务人员为甲方提供临时
性活动、突发性事件的增援。
*、规范工作人员进入甲方场所时的服务行为。
*、必须对在本公司工作的服务人员进行业务及安全方面的培训,确保服务人员工作
第*页共**页
期间的人身安全责任。
*、遵守合同条款,按保服务工作流程及时间做好物业服务工作;随时接受甲方巡查
人员的监督和检查,提供优质服务,保证服务质量。
*、负责对人员考勤及绩效管理,对照《物业服务标准》做好物业服务工作,按照公
司管理制度进行考核,并按合同按时足额发放相关人员工资。
*、自觉接受甲方监督及考核打分,对甲方提出的整改意见建议在规定期限内进行整
改完善落实。
*、乙方负责服务人员的招聘、使用、管理、调配和辞退。
*、乙方在合同期内与所聘员工、外界发生的*切债权、债务、安全责任均与甲方无
关。
**、乙方按甲方确定取水途径进行绿化养护灌溉。
**、乙方定期对本项目进行品质督检,及时发现和纠正项目中的问题,确保项目按照
既定的标准和要求进行。
第*条争议的解决方式
对本合同执行过程中发生的*切争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决,则提
交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第*条合同生效及其他
*、本合同双方自签字盖章之日起生效。
*、合同*式*份,甲方、乙方各执*份,具有同等法律效力。
*、未尽事宜由双方协商后另行签订补充协议。
附件*:《物业服务工作标准》
附件*:《物业服务费用明细》
附件*:《保洁奖惩制度》
甲方(盖章)乙方(盖章):
安
*
法定代表人或授权人
法定代表人或授权火
签字或盖章***:
签字或盖章:
年月日
日期:
第*页共**页
附件*:物业服务工作标准
*、保洁服务标准
*、楼内公共区域保洁项目、频率及相关物料说明
管道的擦拭 |
*次/周押尘擦拭 |
*次/周押尘擦拭 |
线押、毛巾等 |
不锈钢水龙头 |
随时巡视保洁 |
随时巡视保洁 |
毛巾、线禅 |
门窗、隔板 |
*次/天擦拭、巡视保洁 |
*次/天擦拭、巡视保洁 |
毛巾、清洁剂等 |
洗面台、镜子 |
*次/日擦拭、不定期巡视保洁 |
*次/日擦拭、不定期巡视保洁 |
毛巾、喷壶、清洁剂等 |
地面 |
不间断拖洗保洁 |
不间断拖洗保洁 |
拖把、水扫把、中性清洁剂等 |
工作项目 |
频次 |
频次 |
使用工具物料 |
*、楼内公共卫生间保洁项目、频率及相关物料说明 |
*、楼内公共卫生间保洁项目、频率及相关物料说明 |
*、楼内公共卫生间保洁项目、频率及相关物料说明 |
*、楼内公共卫生间保洁项目、频率及相关物料说明 |
玻璃门及玻璃等(不含外墙清洗) |
玻璃门及玻璃等(不含外墙清洗) |
*次/周擦拭 |
毛巾、刮刀、玻璃擦、毛头、伸缩杆等 |
宣传栏、告示牌、开关、插座等 |
宣传栏、告示牌、开关、插座等 |
*次/日擦拭 |
毛巾等 |
植物盆体清洁 |
植物盆体清洁 |
*次/周擦拭、浇水 |
毛巾等 |
垃圾桶 |
垃圾桶 |
随时巡视保洁 |
|
不锈钢护栏 |
不锈钢护栏 |
*次/周擦拭 |
掉子、毛巾等 |
墙壁、顶面 |
墙壁、顶面 |
*次/周擦拭 |
毛巾、禅子等 |
窗台、各楼道门、消防箱、楼梯扶手 |
窗台、各楼道门、消防箱、楼梯扶手 |
*次/周擦拭 |
毛巾、清洁剂等 |
楼梯地面、墙角线 |
楼梯地面、墙角线 |
*次/日推尘拖洗、随时巡视保洁 |
毛巾、拖把、扫把等 |
公共走道地面、墙角线 |
公共走道地面、墙角线 |
*次/日推尘拖洗、随时巡视保洁 |
尘推、大小扫把、拖把、箕、水桶、榨水车等 |
工作项目 |
工作项目 |
频次 |
使用工具物料 |
第*页共**页
卫生间空气 |
清新 |
卫生香、卫生球等 |
大、小便池 |
随时集中清洁刷洗、消毒,巡回保洁,课间加强监督 |
便池刷、洁厕剂、消毒水、卫生球 |
拖把池的刷洗 |
*次/日刷洗 |
刷子、清洁剂等 |
灯具开关 |
*次/日擦拭 |
毛巾 |
纸篓 |
*次/日倾倒、巡视保洁 |
手套 |
墙面瓷砖 |
*次/日擦拭 |
毛巾等 |
*、室外道路、场地等保洁项目、频率及相关物料说明
绿化带 |
巡视保洁 |
|
室外垃圾桶、果皮箱 |
次/日倾倒,*次/周外观清洁,巡视保洁 |
抹布、垃圾袋、*轮车等 |
室外人行道 |
*次/日彻底清扫,巡视保洁 |
大小扫把、筋箕等 |
室外场地 |
*次/日彻底清扫,巡视保洁 |
大小扫把、筋算等 |
室外道路 |
*次/日彻底清扫,巡视保洁 |
大小扫把、筋箕等 |
工作项目 |
频次 |
使用工具物料 |
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*、设备维修服务标准
门窗、玻璃、上下水、电气线路及设施、办公、教学家具、卫生设备等*星维修 |
*、房屋土建及设备小修标准时限要求:急迫性小修项目包括:楼房厕浴间排污管道堵塞;室内给水系统小修、换管;烟道堵塞等。除急迫性小修之外的*修项目为维护性小修:自接到报修之日起,*日之内处理或预约修复日期。(*)检修门窗小修内容:门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱、糟朽、开焊、小*金缺损的应进行修补;质量标准:修后的门窗应开关灵活不松动,框与墙体结合牢固,*金齐全。玻璃装钉牢固,腻子饱满,窗纱绷紧,不露纱头、符合相应规范要求。(*)雨落管等小修内容:每年应将雨水口积存的杂物清扫干净;雨落管局部残缺、破损应更换;质量标准:雨落管修给符合相应规范要求。(*)阳台、雨罩等结构构件小修内容:阳台、雨罩、梁等结构构件保护层开裂的,应封堵裂缝,防止钢筋锈蚀保护层剥落的,应补抹;质量标准:经维修后的结构构件应不再有裂缝及露筋现象、符合相应规范要求。(*)办公、教学家具等小修内容:办公、教学家具等设施损坏的,应立即维修,防止影响正常办公、教学使用;质量标准:经维修后的办公、教学家具应使用正常、符合相应规范要求。*、上下水系统小修标准(*)室内给水系统小修、局部换管小修内容:楼房户表以内管道锈蚀脱皮的,应清除干净后,做防锈处理;给水系统漏水的,应进行修理,严重的,予以更换,*件残缺的应予以补齐;质量标准:经修给的给水系统畅通,部件应配齐全,无跑、冒、滴、漏现象,能正常使用。(*)卫生设备小修内容:卫生设备及配件残缺的应配齐,破损的应维修;质量标准:修给后应做到给排水畅通,各部位*件齐全、灵活、有效,无跑、冒、 |
项目 |
服务标准漏、滴现象,能正常使用。(*)排水管道、检查井等小修内容:楼房排污管道堵塞,排污不畅通的应疏通;质量标准:楼房排污管道经疏通后,应达到排污管道畅通,不滴水。*、供电设施设备小修标准(*)配电设施小修内容:(*)配电柜(*)配电箱(*)配电盘;质量标准:元器件齐全,显示正常动作可靠,接地良好;时限要求:出现故障及时到达现场处理。(*)室内设备小修内容:(*)闸具(*)电源插座(*)开关(*)灯头;质量标准:正常使用;时限要求:报修后及时到达现场处理。(*)配电线路小修内容:(*)导线(*)支持物;质量标准:绝缘良好完整可靠;时限要求:出现故障及时到达现场处理。 |
第*页共**页
附件*:《物业服务费用明细》
* |
管理费和合理利润 |
按照*.*%计提 |
*** |
*** |
*** |
|
* |
电梯年检及维保 |
电梯年检及维保 |
***.** |
***.** |
***.** |
*年****元,分摊到**个月 |
* |
保洁劳动工具和低值易耗品(元/月) |
保洁劳动工具和低值易耗品(元/月) |
***.** |
***.** |
***.** |
|
* |
人员费用月度小计(元/月) |
人员费用月度小计(元/月) |
****.** |
*****.** |
****.** |
|
* |
员工福利和工服(元/月/人) |
员工工服****元(包含春夏冬*季衣服),春节实物福利***元,中秋实物福利***元,端午实物福利***元,**慰问***元,加班补助(浮动奖金)***元,合计****元/年/人,分摊到月 |
***.** |
***.** |
***.** |
|
* |
劳保费用(元/月/人) |
我司每月给员工购买的实物劳保(包含洗衣液、卫生纸、牙膏等实物用品)标准为**元/月/人 |
**.** |
**.** |
**.** |
|
* |
商业险(元/月/人) |
*线员工缴纳商业险,每月**元/人,每年***元/年/人 |
**.** |
**.** |
**.** |
|
* |
基本工资(元/月/人) |
岗位基本工资 |
****.** |
****.** |
****.** |
|
|
* |
* |
* |
|
|
保洁领班 |
保洁员 |
工程维修工 |
|
序号 |
各项费用(月) |
各项费用说明 |
保洁班岗位设置(共*人) |
保洁班岗位设置(共*人) |
工程班岗位设置(共*人) |
备注 |
****年纺小富力分校费用测算 |
****年纺小富力分校费用测算 |
****年纺小富力分校费用测算 |
****年纺小富力分校费用测算 |
****年纺小富力分校费用测算 |
****年纺小富力分校费用测算 |
****年纺小富力分校费用测算 |
专
****
第*页共**页
** |
全年费用合计(元) |
全年费用合计(元) |
****** |
服务期为**个月,费用按照**个月计算 |
** |
月费用合计(元/月) |
月费用合计(元/月) |
***** |
|
*. |
税金(元/月) |
*%(服务业增值税*般纳税人税率) |
****.* |
税金=以上各项合计**.**% |
|
(元/月) |
|
|
|
第*页共**页
附件*保洁奖惩制度
保洁考核表
考核时间:年月
|
开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘,透明度好。 |
* |
|
|
照明设施、标牌,每天抹尘*次,做到无积尘、无污迹、透明度好; |
* |
|
* |
照明电器 |
* |
照明灯及附属设备(**以下)每天擦拭*次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹; |
* |
|
|
卫生无死角,墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 |
* |
|
|
每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆;根据材质特性加光亮剂,保持光滑明亮; |
* |
|
|
走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物; |
* |
|
* |
楼体卫生 |
** |
瓷砖、地板砖地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污垢、加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印; |
* |
|
|
卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。 |
* |
|
|
洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,*壁瓷砖无污迹、无积灰; |
* |
|
|
洗手间内水池*周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹; |
* |
|
|
卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢; |
* |
|
* |
卫生间卫生 |
** |
卫生间清洁,地面无污渍,无污水、污垢、痰迹、烟头、无异味,地面不打滑; |
* |
|
|
不随意顶撞上级,服从上级指挥。虚心接受上级、领班的指导、批评,并及时纠正。 |
* |
|
* |
人际沟通 |
* |
尊重他人;与同事和谐相处; |
* |
|
|
上班时间不干私活、不擅自离岗; |
* |
|
|
上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; |
* |
|
|
上班时间穿工装、佩戴工牌,仪表整洁; |
* |
|
* |
工作纪律 |
** |
无迟到早退、缺勤、请假情况; |
* |
|
序号 |
考核项目 |
分值 |
考核内容 |
分值 |
得分 |
不合格(**分以下) |
不合格(**分以下) |
不合格(**分以下) |
不合格(**分以下) |
不合格(**分以下) |
不合格(**分以下) |
及格(**分及以上) |
及格(**分及以上) |
及格(**分及以上) |
及格(**分及以上) |
及格(**分及以上) |
及格(**分及以上) |
良好(**分及以上) |
良好(**分及以上) |
良好(**分及以上) |
良好(**分及以上) |
良好(**分及以上) |
良好(**分及以上) |
优秀(**分及以上) |
优秀(**分及以上) |
优秀(**分及以上) |
优秀(**分及以上) |
优秀(**分及以上) |
优秀(**分及以上) |
考评结果:((在相应内容上打“”) |
考评结果:((在相应内容上打“”) |
考评结果:((在相应内容上打“”) |
考评结果:((在相应内容上打“”) |
考评结果:((在相应内容上打“”) |
考评结果:((在相应内容上打“”) |
备注: |
备注: |
备注: |
备注: |
备注: |
备注: |
** |
合计 |
*** |
|
|
|
|
包柱用毛巾先湿后干擦拭,做到无积灰,光洁明亮。 |
* |
|
|
每周保养*次,用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁。 |
* |
|
|
天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。 |
* |
|
|
电梯墙体、通风口,每天用毛巾先湿后干擦拭,保持门表面、内壁、底面。 |
* |
|
* |
电梯间 |
** |
电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。 |
* |
|
|
垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 |
* |
|
|
垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗*次,垃圾桶无异味。 |
* |
|
* |
垃圾清理 |
* |
巡视垃圾桶,垃圾桶满及时清倒。 |
* |
|
|
门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等。 |
* |
|
|
窗户玻璃 |
* |
门、窗槽等,每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹; |
* |
|
(*)奖励种类:
颁发奖状;通报表扬;参与优秀员工评选
(*)奖励条件:
(*)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(*)为业主提供热情、耐心、周到的服务,受到业主表扬者。
(*)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(*)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。
(*)*金(物)不味,主动上交者。
(*)敬业爱岗,工作勤悬,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
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