部门：时简水向
****医科大学第*附属医院购置
（输液工作站）
销售合同
甲方（买方）：****医科大学第*附属医院
乙方（卖方）：****
*
合同专用
*******
合同编号：***********-***-******
年*月小日
销售合同
甲方：****医科大学第*附属医院
乙方：****
甲乙双方根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》
及其他相关法律法规的规定，本着平等互利、协商*致、等价有偿的原则，就甲方购买乙方的输液工作站设备并
由乙方提供相关服务事宜，达成*致，协议如下：
*、设备名称、规格（型号）、数量详见下表
| 总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
总计：人民币（大写）***方**元整（小写）******元 |
| * |
*联输液系统 |
深圳麦科田 |
**-***、**-***、**-** |
套 |
* |
***** |
****** |
|
| * |
输液系统 |
深圳麦科田 |
**-***、**-***、**-** |
套 |
* |
***** |
****** |
|
| * |
输液系统 |
深圳麦科田 |
**-***、**-***、**-** |
套 |
* |
***** |
****** |
|
| 序号 |
名称 |
品牌 |
规格型号 |
单位 |
数量 |
含税单价(元） |
合计金额（元） |
备注 |
上述合同总价为固定
本合同为固定总价，变金额，包括但不限于以下全部项目：货物供给、货物包装、运
输费、装卸费、安装调试费、税金相关手续费、保修费和保险等的全部费用。乙方应保证甲方除支付合同约定
货款之外无需再行支付其他任何费用和款项
*****
*、制造商及原产地
制造商：深圳麦科田生物科技有限公司
原产地：深圳
*、系统配置：详见附件
*、随机的必备品、配件、工具及其数量：乙方应按产品说明书和装箱单及出厂要求配备必须的备品、配件和专
用工具。
*、交货期、地点、保修期
*）交货期：自合同签订之日起**天内（按合同签订之日算起），将货物运送至甲方指定地点，并负责完成安装
调试，配合甲方完成验收。
*）交货地点：甲方指定。
*）质保期：系统安装验收合格之日起*年，提供整机（包含附件）原厂保修服务，承担保修期内设备任何故障
产生的费用。
*、售后服务：详见附件，需涵盖以下条款
*、保修期自验收合格时起，在保修期间，乙方需提供免费的维修及*配件更换；在甲方发出要求服务通知的**
小时内，乙方指派的服务人员必须到达用户方现场，对设备出现的较大的问题，解决时间不超过*个日历日。
*
*、乙方有义务向甲方提供合同项下设备使用期内的技术支持，包括技术咨询及技术人员的支持和*配件在设备
使用寿命内的供应保证。对甲方无法排除的故障，乙方技术人员应在接到故障通知后**小时内无条件到达现场。
*、设备如出现故障，乙方*小时内回应，***小时内排除故障，如*天不能解决处理的，应向甲方提供同类
型的应急代用设备，如相同的事故出现*次将无偿更换新机或退回甲方货款。
*、如设备维修调试后达不到合同或招投标文件规定的质量或技术指标要求，甲方有权提出退货，并要求乙方退
回货款。
*、保修期外，终身免费维修，定期保养，最优惠提供*配件、易损件和耗材。
*、疆内设有常年维修点或提供常驻维修人员。
*、乙方接到甲方通知后未依照约定时间到场提供维修（包括*配件更换）保养等售后服务的，甲方有权另行聘
请专业人员进行维修处理，产生的合理费用在合同总金额**%中予以扣除，不足部分，乙方应予以补足。
*、乙方应当按照附件及本约定履行售后服务义务，附件与本约定不*致的，以本约定为准。
*、付款方式
*、货物抵达交货地点安装、调试完毕且经甲方验收合格支付合同总金额的**%，即（人民币大写：*****任
**元整，小写：￥******元），待设备首次验收合格之日起满*年后，经甲方再次验收合格，无息支付合同总
金额的**%，即（人民币大写：******元整，小写：￥*****元）。
*、以上付款均需乙方在符合付款条件下，先向甲方提交真实合法有效且符合甲方财务做账要求的等额增值税发
票并提出书面付款申请，由甲方财务审核通过后，按照甲方财务计划予以支付。
*、乙方银行账户信息：
开户行：上海浦发银行股份有限公司****长春中路支行
账户名称：****
银行账号：********************
甲方向以上账户付款，即为完成本合同项下对乙方相应的付款义务。乙方对上述账户信息的准确性和可用性
承担全部责任。若上述账户状态或信息发生任何变更，乙方应提前*个工作日使甲方获悉，否则甲方不对乙方迟
延收到或未能收到任何款项承担责任。
*****
*、包装标准：
*、乙方提供的全部货物须采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于航空、海运和内*运输，并有良
好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸的保护措施，以确保货物安全运抵交货地点。
*、由于乙方包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用由乙方承担。
*、除双方特殊约定以外，乙方提供的包装物费用包括在本合同总价中。
*、乙方负责将送至甲方指定地点的设备包装物从甲方工作场所中清除出去，不得给甲方工作人员或环境造成影
响，否则将承担相应的责任，赔偿甲方的损失。
*、货物在运输途中的安全问题均由乙方负责。
*、技术参数：乙方负责提供物品详细的中文版说明书、使用手册、维修手册及电路原理图等*切与该设备的安
装、维修、保养有关的技术图纸及文字资料。否则，甲方有权不予付款且不承担违约责任。乙方应同时提供该设
备彩页资料和公司、产品资质，并承担由此发生的全部费用。
*、安装调试
*、乙方必须在合同签订后*周内将所有的安装调试条件、需甲方配合的事项以书面方式通知甲方；
*、乙方负责物品的运送、安装、调试、技术协助、校准、培训以及其他类似等工作，直至该物品可以正常使用。
*、乙方应指派专业的技术人员对甲方的设备维修人员及使用人员进行免费培训，确保维修人员能对设备进行日
常维护和*般性故障的查找及故障的排除，确保使用人员能够熟练掌握设备的各项功能和操作，且上述费用已包
含在合同总价中，甲方不再另行支付。
*、在安装调试期间，因物件发生的事故及造成任何人身伤亡，由乙方承担全部责任责任。
**、验收标准：
*、单证齐全：应有产品合格证（或质量证明）、使用说明、保修证明、发票和其他应具有的单证。同时由乙方
提供该套设备的商检证，需计量鉴定的，还需提供初次计量鉴定证书。
*
*、质量符合国家法律法规规定的标准、招标文件和投标文件的要求。其中有关设备名称、制造商、数量等信息
须符合投标文件和配置清单
*、设备到达用户所在地后，由甲、乙双方负责对货物进行数量、包装及品质的验收。确定与合同规定相符后，
乙方工程师须*天内负责对设备进行安装调试。因乙方原因造成不能按时完成安装调试工作，乙方应承担甲方由
此所受的损失。
*、甲方设备使用科室最终签发相关的安装验收合格报告，并且甲方有权委托中国有资质的单位对仪器进行精度
校核，所发生的费用由乙方承担且乙方同意授权甲方从应付货款中直接扣除。
*、甲方最终验收合格后进入保修期。若验收不合格的，应及时向乙方提出书面异议，乙方应在接到异议及检测
报告后及时进行更换或重新安装调试，直至验收合格，如果因乙方供货质量原因造成的甲方受到的损失，乙方还
应承担相应违约责任并承担相应赔偿。
*、根据《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》及招标文件要求，属于计量器具需要进行计量检定、
校准的设备，由乙方承担首次技术监督局的检定、校准费用，并提供承诺函。
**、质量技术标准及损害赔偿：
*、产品质量标准：设备的质量技术标准按国家法律法规规定的标准、招标文件和乙方投标文件所要求的技术标
准执行。同时应符合中华人民共和国国家质量及国家安全环保标准，上述标准不*致的，按照高标准执行。
*、乙方应保证其提供的货物是原产地的原装产品，是全新的、未使用过的，采用的是最佳材料和第*流的工艺，
并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。否则按退货处理。
*、乙方应保证其货物经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好。在规定的质量保证期内
乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷造成的任何缺陷或故障，负责维修、调换直至符合甲方要求。否则按乙方
构成违约责任处理。
*、设备在保修期内，如出现*次以上（含*次）因质量问题引起的故障，乙方负责更换同类新的货物，以达到
合同规定的规格、质量和性能，并从更换之日起重新计算被更换货物的保修期，由此产生的*切费用由乙方承担。
*、如因为乙方设备质量原因，导致甲方损失，由乙方承担全部责任并赔偿甲方所有损失。如因乙方提供的设备
发生医疗器械不良事件，乙方应承担全部责任和所有费用。
**、合同修改、变更转让及专利权：
*、未经甲方书面同意，乙方不得对合同条款及服务内容进行任何修改、变更。并且不得转让其应履行的义务。
否则，甲方有权终止合同，所发生的损失由乙方全部承担。
*、乙方须保障甲方在使用其设备、服务及其任何部分不受到第*方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指
控。任何第*方提出侵权指控，乙方须与第*方交涉并承担由此而引起的*切法律责任和费用。
**、不可抗力：任何方由于不可抗力（如地震、战争等）原因无法履行合同时，应在不可抗力时间结束后尽
快向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失；在取得有关机构的不可抗力证明或者双方谅解确认后，允许延期
履行或修订合同，并视情况免于承担部分或全部的违约责任。
**、违约责任：
*、乙方交付设备的品种、规格、质量不符合国家标准或合同规定的，由乙方全权负责换货。换货必须全新并符
合本合同约定的质量标准和验收标准，因此而产生的*切费用和甲方遭受的*切直接损失由乙方无条件承担，乙
方不能修理或者不能调换、安装的，按合同总额的**%承担违约金。同时，甲方有权选择退货，乙方应承担因退
货而发生的*切直接损失和费用并按照本合同总金额**%向甲方支付违约金。
*、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，乙方向甲方偿付每日*分之*的违约金，逾期*天以上的，甲
方有权解除合同，乙方应当承担因终止合同而发生的*切直接损失和费用。
*、如因乙方原因设备未按投标文件确定的日期进行维修或维修未达到甲方要求，违反有关质量保证及售后服务
的，在甲方提出赔偿*日内，乙方应当按照甲方赔偿要求赔偿数额支付。
*、乙方不得以任何形式在任何情况下对甲方工作人员进行商业赔赔活动，否则甲方有权单方解除合同，同时乙
方需按照本合同总金额**%向甲方支付违约金并承担相应的法律责任。
**、赔偿、追索权：
*
*、本合同中所涉及到的乙方应支付甲方的损害赔偿、违约金等，在质保期内，甲方有权从合同总金额**%中直接
扣除，对不足以抵偿的部分，甲方保留追索权；设备质保期以外，甲方保留追索的权利，包括从甲、乙双方所签
署的其他合同乙方的权利中，追偿上述经济损失及违约金。
*、本合同所有条款约定的违约金、赔偿金等均应以人民币的方式支付，双方明确按照第*次购汇当日的银行汇
卖价，即购汇凭单上的购汇汇率，作为今后违约金、赔偿金等结算支付的汇率。
**、解决合同纠纷的方式：
*、合同双方本着诚实、公平合理的原则协商解决，协商仍不能达成共识，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
*、在诉讼期间，合同未发生争议部分应当继续履行。
**、其它：
*、合同所有附件，包括与合同相关的采购文件、招标文件、谈判文件、招投标备案材料、售后服务承诺书、成
交通知书、成交方的投标文件、询标中的书面答疑、开标中的书面承诺及合同附件等均作为合同的有效组成部分，
与合同具有同等的法律效力。
*、乙方保证提供的资质是真实的，与原件相符。否则，产生的责任及给甲方造成的损失均由乙方承担并赔偿。
*、乙方保证合同中提供的电话、传真、开户银行、账号等信息准确无误。否则造成的责任及损失由乙方承担。
*、本合同应按中华人民共和国的相关法律解释，合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。
*、本合同文本*式*份，甲方执*份、乙方执*份，均具有同等的法律效力。自甲、乙双方签字盖章之日起生
效，双方如有未尽事宜，可另行友好协商解决。
乙方：
甲方：****医科大学第*附属医院****
乙方法人：
甲方法人：
（签字）
（签字）
甲方代表：乙方代表：
（签字）
（签字）
合同专用章：
单位地址：********高新区（****区）通安南
新
路****号阳光恒昌·*象天地*期**
惠幢*层办公***室
合同专用章：单位电话：****-*******
合同专用章
维修工程师电话：***************
*******
单位地址：****市鲤鱼山路***号开户行：上海浦发银行股份有限公司****长春
中路支行
帐号：********************
单位电话：****-*******
合同签订时间：**年*月*日合同签订时间：年月日
*
附件*:
法定代表人身份证明书
企业名称：****
企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股）
地址：********高新区（****区）通安南路****号阳光恒昌·*象天地*
期**幢*层办公***室
长期
营业期限：
成立时间：****-**-**
姓名：肖煜焰性别：男年龄：**
职务：法人
系****
（投标人企业名称）的法定代表人。
特此证明。
| 姓名中肖煜绍在别男民族汉*****生*年*月**日北新库尔勒市梨乡路西*巷*号*号楼*单元***室公民身份号码****************** |
中华人民共和国居民身份证签发机关中库尔勒市公安局*有效期限****.**.**-****.**.** |
投标人（盖章）：****
日期：****年**月**日
*********
*
附件*:
医疗器械注册证
中华人民共和国医疗器械注册证
限
有*
注册证编号：粤械注准***********
| 备省 |
监测册证粤注准*********** |
| 其他内容 |
无 |
| 附件 |
*产品技术要求。国是科目生 |
| 适用范围 |
供医院内对患者进行恒速静脉输注药液时使用。不用于镇痛药、化疗药物、庚岛素的输注。 |
| 结构及组成 |
*主要由泵外壳、显示与操作系统、监测系统、报警系统、电机驱动系统、传动模块、电源系统、****通讯模块（选配）、提手（选配），输液架固定盘（选配）组成。 |
| 型号、规格 |
**-**、**-***、**-***属医院输液工作 |
| 产品名称 |
注射泵 |
| 生产地址 |
深圳市光明区马田街道佳乐科技工业园厂房*栋 |
| 注册人住所 |
深圳市南山区西丽沙河西路****号*旺研发大厦*栋第**层 |
| 注册人名称 |
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司 |
*
*
审批部（%）东镇药常监督管理局批准日期：****年**月**日
生效日期：****年**月**日
（审核部门盖章）
医疗器械注册专用章
有效期至：****年**月**日
*
中华人民共和国医疗器械注册证
华
全
限
有注册证编号：粤械注准***********
| 备中批部市药电督管理局省 |
监品注册证号：粤械注准***********。 |
| 其他内容 |
无 |
| 附件 |
产品技术要求。******/ |
| 适用范围 |
供医院内对患者进行恒速静脉输注药液或血液时使用。不用于镇痛药、化疗药物、庚岛素的输注。 |
| 结构及组成 |
主要由泵外壳、显示与操作系统、监测系统、报警系统、电机驱动系统、管路蟠动模块、电源系统、滴液传感器、****通讯模块（选配），提手（选配）、输液架固定盘（选配）组成。 |
| 型号、规格 |
**-**、**-***、**-***属医院输液工 |
| 产品名称 |
输液泵 |
| 生产地址 |
深圳市光明区马田街道佳乐科技工业园厂房*栋 |
| 注册人住所 |
深圳市南山区西丽沙河西路****号*旺研发大厦*栋第**层项 |
| 注册人名称 |
负使用深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司 |
批准日期：****年**月**日
（审核部门盖章）生效日期：****年**月**日
医疗器械注册专用章
有效期至：****年**月**日
*
中华人民共和国医疗器械注册证
医
注册证编号：粤械注准***********
| 备 |
监测注册证号：粤械注准***********。 |
| 其他内容 |
无 |
| 附件 |
产品技术要求。 |
| 适用范围 |
与**-**注射泵和**-**输液泵配套使用，为输注泵提供组合空同 |
| 结构及组成 |
医院车主要由提手、控制器、组合单元、电源系统、控制系统、****通讯模块（选配）、输液架固定盘（选配）组成。 |
| 型号、规格 |
************-**、**-***、**-*** |
| 产品名称 |
多通道输注工作站 |
| 生产地址 |
深圳市光明区马田街道佳乐科技工业园厂房*栋 |
| 注册人住所 |
深圳市南山区西丽沙河西路****号*旺研发大厦宝栋第**层 |
| 注册人名称 |
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司 |
审批部彩广东台药革监督管理局批准日期：****年**月**日
（审核部门盖章）生效日期：****年**月**日
医疗器械注册专用章
有效期至：****年**月**日
*
附件*:
配置清单
详见下表（型号）输液工作站（设备名称）
设备台数：*套
| * |
|
|
|
|
|
| * |
|
|
|
|
|
| * |
|
|
|
|
|
| 序号 |
名称 |
型号 |
数量 |
单位 |
备注 |
| 增配 |
增配 |
增配 |
增配 |
增配 |
增配 |
| * |
输液移动台车 |
**-*** |
* |
台 |
|
| * |
输液泵 |
**-*** |
* |
台 |
|
| * |
注射泵 |
**-*** |
** |
台 |
|
| * |
多通道输注工作站（控制器，组合单元） |
**-** |
* |
套 |
|
| 序号 |
名称 |
型号 |
数量 |
单位 |
备注 |
| 标准配置 |
标准配置 |
标准配置 |
标准配置 |
标准配置 |
标准配置 |
使用科室：中
开
科室负责人（签字）：
*****
**
*
| 主要安全标准 |
******.*-****医用电气设备第*部分：安全通用要求******.**-****医用电气设备第*-**部分：输液泵和输液控制器安全专用要求医用电气设备****************-****医用电气设备第分信用电气设备安全通用要求并列标准：医用电气设备医用电气系统中报警系统的测试和指南 |
| 生产日期 |
见产品底部标贴 |
| 使用期限 |
**年 |
| 重量 |
约*.***（含电池）* |
| 外形尺寸 |
***（*））×**（*）*×*************** |
| 分类 |
*类，防除颜**型应用部分，**** |
| 储存条件 |
环境温度：-**℃-+**℃相对湿度：**%-**%，非冷凝大气压力：**.****-***.***** |
| 使用条件 |
环境温度：*℃-**℃相对湿度：**%-**%，非冷凝大气压力：**.****-***.**** |
| 无线联网功能 |
连接静脉输注中央站、护士呼叫、输液泵信息联网* |
| 特殊功能 |
事件记录功能：能够存储、回放最多****个事件声音音量等级：可调**级报警音量电源切换功能：当交流/直流电源停止供电时，输液泵自动切换为内置电池供电条码扫描：患者信息通过条码扫描输入*使用 |
|
复、无法启动输液、待机结束、阻塞预警。 |
仅供****医
**
**-**多通道输注工作站技术参数
| 圣婴安全标准仅供****医 |
******.*-****医用电气设备第*部分：安通******-****医用电气设备第*-*部分：医用电气设备安全通用要求并列标准：医用电气设备医用电气系统中报警系统的测试和指南******-****医用电气设备第*-*部分：安全通用要求并列标准：电磁兼容要求和试验 |
******.*-****医用电气设备第*部分：安通******-****医用电气设备第*-*部分：医用电气设备安全通用要求并列标准：医用电气设备医用电气系统中报警系统的测试和指南******-****医用电气设备第*-*部分：安全通用要求并列标准：电磁兼容要求和试验 |
| 重量 |
控制器：约*.***组合单元：约*.*** |
控制器：约*.***组合单元：约*.*** |
| 外形尺寸》*包 |
控制器：***（*）×**（*）×***（*）**组合单元：***（*）×***（*）×***（*）** |
控制器：***（*）×**（*）×***（*）**组合单元：***（*）×***（*）×***（*）** |
| 分类 |
丨类设备**** |
丨类设备**** |
| 生产日期 |
见产品标签 |
见产品标签 |
| 使用期限 |
**年 |
**年 |
| 储存条件 |
环境温度：-**℃-+**℃相对湿度：**%-**%，非冷凝大气压力：**.****-***.**** |
环境温度：-**℃-+**℃相对湿度：**%-**%，非冷凝大气压力：**.****-***.**** |
| 使用条件 |
环境温度：*℃-**℃相对湿度：**%-**%，非冷凝大气压力：**.****-***.**** |
环境温度：*℃-**℃相对湿度：**%-**%，非冷凝大气压力：**.****-***.**** |
| 条码扫描 |
患者信息通过条码扫描输入 |
患者信息通过条码扫描输入 |
| 无线联网功能 |
连接输注中央监护系统 |
|
| 注射泵和输液泵组合通道数量 |
*至**个通道 |
|
| 组合单元连接数量 |
项使用*至*个 |
项使用*至*个 |
| 电源 |
交流电源：交流***-******/**** |
交流电源：交流***-******/**** |
| 型号 |
**-** |
**-** |
| 名称 |
多通道输注工作站 |
多通道输注工作站 |
**
附件*：
基本服务要求承诺函
*.负责设备的安装、调试、培训等工作。
*.如标配中含有打印机的，要求配置医院现有品牌（所用耗材需与医院现有
耗材*致）。
*.如具有数据存储功能，产生信息数据的设备必须终生免费开放各类数据接
口，包含但不限于*****、**********等数据接口格式，以保证与我院现有
信息系统的数据对接。
*.如具备工作站或相关操作系统，厂商应具备系统接口定制化开发能力，并
免费完成我院信息化接口开发、测试及对接上线，包含但不限于***、***、****、
**数字签名、无纸化归档、专科应用系统等医院生产系统接口开发。新增数据
接口应完全满足医院信息化业务流程需求。
*.如具有工作站或相关操作系统，其中包含的所有软件，无年度维护费用；
软件中涉及到存储病人就诊信息的，无单独就诊卡或芯片类存储介质。
*.自验收合格之日起计保修期，提供整机（包含附件，如稳压电源、脚踏、
推车等）原厂保修服务≥*年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。
*.保修期内每季度定期由专业工程师对设备进行巡检，并出具相应工单交使
用科室及医学工程科备案。
（****）
********
**
附件*:
代理商售后服务承诺书
*、服务方式
*、电话支持：通过电话安排专业技术人员*小时到现场，对产品故障定位，并拿出解决方案,最终
排除故障。
*、现场支持：通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
*、首次计量鉴定由供货商完成，并提供鉴定报告。
*、售后服务内容
*、自验收合格之日起计保修期，提供整机（包含附件，如稳压电源、脚踏、推车等）原厂保修服
务**年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。保修期内每季度定期由专业工程师对设备进行
巡检，并出具相应工单交使用科室及医学工程科备案。
*、安装调试：提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试
*、资料：安装完毕、提供必需的文档及全部有关本次项目的资料。
*、运输安装
运输过程中可能出现的问题，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的*切费用。产品可按要
求运送至指定地点，并派人安装调试。
*、培训
培训时间：货物安装调试到位，同时在医院现场培训，直至相关科室工作人员熟练掌握；
培训地点：根据医院需要组织现场培训，地点为所在医院；
培训方式：现场操作维护培训；
培训内容：将装置的日常操作注意事项，日常维修保养进行详细说明，
使用户对装置的性能特点有*个较为全面的了解，并使机器的功能得
以充分的发挥。
****
**
附件*:
厂家售后服务承诺书
**********麦科田
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
售后服务承诺
服务宗旨
麦科田秉持“以客户为中心”的理念，为客户提供专业、
规范、创新的优质服务，保障设备安全高效的使用，让客户获
得高品质的服务体验。使用
服务体系：
麦科田公司在全国主要中心城市设有服务网点，均配备有
接受过专业培训的工程师，为客户提供近在思尺的服务。
******小时服务热线***-***-****，随时为客户提供免
费的远程咨询与技术支持。
总部维修中心，提供快递上门取件服务给予客户更便
捷、高效、贴心的服务。
微信公众服务平台（麦科田客户服务中心），提供在线报
修、咨询服务，以及校准、维护视频，汇聚行业内科普信息及
技术发展动态信息，为客户提供良好的信息资讯平台台
深圳总部—办事处*工程师*级备件库，为快速解决客
衣
的问题，提供充足、快捷的备件支持
*
完善的***服务系统，标准化的服务流程及回访机制确
*
保每*次客户需求得到妥善处理。
**
技术服务
终身免费提供软件升级服务；同时可根据客户需要提供使
用手册、维修手册等技术资料，以支持医院技术人员技术工
作。人
可根据客户需求，在深圳总部、办事处、客户端提供系统
的技术培训，包含不限于操作使用、临床应用、日常维护、技
术维修等。
院内***（维护保养、质控校准、*用培”服务协助
医院做好设备管理，为设备全生命周期管理保驾护航。
仅延保服务，针对过保设备提供收费延保服务，延保服务内
容包含但不限于：维修备件、人工服务、设备维护等。
主动回访：不定期对仪器进行回访，保证仪器的正常使
用。
全国统*服务热线：***-***-****
**
**********麦科田
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
| 售后服务承诺主机质保时间：**个月。台车、*体机电脑质保时间：**个月。附件（电池、电源线等）质保时间：*个月响应时间：*小时。故障修复时间：**小时内，针对*些修复时间较长的故障机，麦科田公司将免费提供周转备用机回访或巡检计划：质保期内每年至少*次。质保期内：免费维修。质保期外：保修期过后，收费进行维修、维护等。备件供应：保证停产后至少*年备件供应，以保证客户使用。其他说明：*.不得将仪器维修及服务转交除深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司授权人以外的任何人，由此产生的后果由客户自行承担。*.由于储存使用不当、人为损坏、电网电压超出范围、使用未经认可的附件耗材及意外事故所引起的维修费用由客户自行承担。*.由于地震、洪水等不可抗力引起的损坏或故障，由客户自行承担。 |
| 服务流程安装：接到用户场地准备就绪通知后，*个工作日内安排工程师进行安装、调试、培训，直到用户正常使用为止。维修：接到客户报修后，*小时内给予远程支持解决：远程无法解决的，通过寄送修、现场服务等方式给予解决，无法及时解决的问题，提供备用机使用。寄送修：客户可直接通过***报修，由总部服务中心安排上门取件，客户也可自行寄送；总部服务中心收到后*个工作日内修复并寄出。寄送修地址：深圳市南山区西丽沙河西路****号*旺研发大厦*栋**层，用户服务部收，电话：***********。 |
使用
皖*****/
照生活医分技术转修
深圳麦科国生物医疗技术股份有限公司
全国统*服务热线：***-***-****
**
附件*:
培训计划
**********麦科田
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
技术方案
麦科田坚持以及时、专业、高效的服务理念，通过完善的服务体
系、工程师队*为用户提供优质的服务。通过专业的技术服务和技术
培训，来保证用户的正常使用。
，技术服务
购项目使用
由我司指定的专业工程师负责安装、培训、维护、维修，确保产
*
品正常交付用户使用。
站采
始终坚持以热忧的态度培训用户使用人员和技术人员，直至其掌
*
握产品使用操作、日常维护等。
按照售后服务承诺要求，不定期对用户进行回访，保证产品的正
*
常使用。
**
******小时服务热线（**********）随时响应用户全国主要
*
中心城市设有服务网点，均配备有接受过专亚培训的工程师，
客户使用、故障排除等提供专业的远程技术支持或现场服务
******
总部维修中心及遍布全国主要中心城市的服务网点，为解决客户
*
问题，提供多种选择。
微信公众服务平台（麦科田客户服务中心），提供在线报修、咨
*
询服务，以及校准、维护视频，汇聚行业内科普信息及技术发展
*。
动态信息，为用户提供良好的信息资讯光答
仅供新
终身免费提供软件升级服务；同时可根据用户需要提供使用手册、
*.
维修手册等技术资料，以支持用户技术人员技术工作。
可根据用户需求，在深圳总部、办事处、客户端提供系统的技术
*
全国统*服务热线：***-***-****
**
**********麦科田
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
培训，包含不限于操作使用、临床应用、日常维护、技术维修等。
院内***（维护保养、质控校准、应用培训）服务，协助医院做
*.
好设备管理。
技术培训
培训目的：让用户使用人员和技术人员掌握产品操作使用
*.
维护等，确保相关人员正确使用。
采购领目使用
培训内容：产品介绍及使用方法、日常维护保养、常见问题处理
*.
*培训人员：麦科田安排的专业工程师
培训时间及地点：培训时间为安装调试完成后或用户约定时间；
*
培训地点为产品安装或使用地点
培训实施：通过讲解和实操，确保相关人员掌握产品使用、日常
*.
维护、常见问题处理
属
*，培训计划
| 回访培训 |
对用户使用过程中的问题或疑问，以及客户的个性化培训需求。注：此培训为用户使用*段时间后，回访实施。注：培训时长受实际参加培训人员多赛、产品头 |
*.*天 |
| 跟踪使用培训 |
使用过程现场指导及答疑******* |
*.*天 |
|
常见问题排查及处理 |
|
|
日常维护保养 |
|
|
产品的使用操作注意事项 |
|
| 装机培训 |
产品的介绍的外观、功能、界面 |
*.*天 |
| 培训环节 |
新培训内容 |
培训时长 |
仅供
型影响根据实际需要会有
所调整。
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
全国统*服务热线：***-***-****
**
****
****新之建工程咨询有限公司****市沙依巴克区克拉玛依西路***号亚欣国际酒店*楼
****************************************.,******:****-********-****：*******@***.***
**.*************************.******************,***************,*****，****************：******
编号：*********
成交通知书
（公开招标）
****：
你单位对我公司组织的****
的投标（开标日期：****年*月*日）已结束，经评标委员会评定，确定你单
位中标。
采购内容：输液工作站
产品*：
注册证产品名称：注射泵、输液泵、多通道输注工作站
注册证编号：粤械注准***********、粤械注准***********、粤械注准
***********
规格型号：**-***、**-***、**-**
制造商名称：深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
采购数量：*套
交货期：**个日历日
质保期：自验收合格之日起计保修期，提供整机（包含附件，如稳压电源、
脚踏、推车等）原厂质保服务**年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。
中标价格（单价）：*****.**元合价：******.**元
产品*：
注册证产品名称：注射泵、输液泵、多通道输注工作站
注册证编号：粤械注准***********、粤械注准***********、粤械注准
***********
规格型号：**-***、**-***、**-**
制造商名称：深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
采购数量：*套
****
****新之建工程咨询有限公司
****市沙依巴克区克拉玛依西路***号亚欣国际酒店*楼
****************************************.******：****-********-****:*******@***.***
**.***********************，**.***，*************,**************,*****，****************:******
交货期：**个日历日
质保期：自验收合格之日起计保修期，提供整机（包含附件，如稳压电源、
脚踏、推车等）原厂质保服务**年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。
中标价格（单价）：*****.**元合价：******.**元
产品*：
注册证产品名称：注射泵、输液泵、多通道输注工作站
注册证编号：粤械注准***********、粤械注准***********、粤械注准
***********
规格型号：**-***、**-***、**-**
制造商名称：深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
采购数量：*套
交货期：**个日历日
质保期：自验收合格之日起计保修期，提供整机（包含附件如稳压电源、
脚踏、推车等）原厂质保服务**年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。
中标价格（单价）：*****.**元合价：******.**元
中标价格（总价）：小写：******.**元
大写：******元整
请你单位按招标文件在规定的时间内尽快签订合同。
代理机构（公章）：
项目负责人签字:用
****年*月**日
**:******
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