合同编号：**********************
合同自编号：项目编号：********-**-*****-****-****
·本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效
****省省级政府集中采购
（委托采购）
服务类
合同书
签订地点：****省****市****区****山
****省财政厅制
甲方：****省财政厅机关服务中心
乙方：****
甲乙双方根据****按照《中华人民共
和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》和
有关制度规定纳入省级****、编号为
********-**-*****-****-****的“****年至****年办公楼综
合****管理服务”单*来源采购结果，经双方协定达成*致，签
订以下内容：
*、项目合作或服务内容：
（*）乙方按甲方要求提供办公楼综合****管理服务及职工
食堂餐饮服务。
（*）本项目服务区域包括：****省财政厅****山办公区和
华山南路办公区。服务内容主要包括：卫生保洁服务、房屋建筑
日常维护管理、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、电梯
运行维护、配套公共设施设备的管理养护、职工食堂餐饮服务、
办公区室外绿化服务、会议（培训）服务、公务接待服务、****
资料管理、排污系统和化粪池处理、临时*星工作等。具体服务
包括以下内容：
*.卫生保洁服务。主要包括办公楼、停车场等所有公共区域、
公共部位（含通道、洗手间、会议室、室内办公室、活动室、电
梯、餐厅等）环境日常清洁保洁、生活垃圾的收集。
*.房屋建筑日常维护管理。主要包括保持办公楼及公共区域
*/**
内所有房屋建筑（含配套及附属设施，如：门、窗、栏杆）完好
和正常使用，进行日常基本设施管理、维护和及时维修等工作。
*.给排水设备运行维护。主要包括办公楼及公共区域内给排
水设施、设备的日常运行、维修、养护和管理。
*.供电设施设备管理维护。主要包括办公楼及公共区域供配
电系统设施设备的日常运行、维修、养护和管理。
*.电梯运行维护。主要包括办公楼内电梯设备的保洁、日常
运行维修、养护和管理。
*.配套公共设施设备的管理养护。主要包括对会议室、停车
场（含公务车停放）、健身房、离退休活动室等设备器材的日常
管理维护。
*.职工食堂餐饮服务。主要包括甲方工作时间内早餐、中餐、
晚餐及公务接待用餐的保障服务。
*.办公区室外绿化服务。主要包括办公楼室外及停车场周边
绿化。
*.会议（培训）服务。主要包括提供各类型会议（培训）专
业会议服务。
**.公务接待服务。按具体要求保障厅机关委托的公务接待服
务工作。
**.****资料的管理。落实****档案资料管理制度，确保****
档案资料的完整性和延续性。
**.排污系统和化粪池处理。加强对排污系统保养维护，定期
清理化粪池，保障排污系统顺畅无异味。
*/**
**.临时*星工作。为保障甲方办公需要，完成甲方安排的
其他临时性、*星工作。
**.配合甲方做好疫情防控相关管理工作。
*、合同总价
人民币小写：￥*,***，***.**元/年
大写：每年人民币********元整
其中：（请在口内打√，其余打×）
*财政资金：
小写：￥*,***，***.**元/年
大写：每年人民币********元整
区自筹资金：
小写：（无）
大写：（无）
以上价格包含整个项目合作或服务的全部内容，不得再有其
他费用。
*、甲乙双方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.甲方的权利
（*）甲方根据合同条款、乙方提供的服务承诺和工作计划
等，适时对乙方提供的服务进行监督、检查，如发现安全和质量
问题，及时与乙方进行沟通并有权要求乙方限期整改。对乙方不
能胜任工作的员工，有权要求乙方调整；向乙方反馈厅内职工的
意见，并要求乙方及时整改。
*/**
（*）甲方有权要求乙方按照服务内容，建立健全相关规章
制度和服务工作计划，并进行审定。
（*）监督检查乙方服务工作的实施及规章制度的执行情况。
（*）对乙方提供的职工食堂餐饮服务进行监督。
（*）每年对乙方的管理服务进行至少*次考评，考评结果
直接与****服务费挂钩；因乙方管理不善，造成重大经济损失或
不良影响，经甲方或****管理行业主管部门认定，甲方有权解除
合同。
（*）有关法律规定的其他权利。
*.甲方的义务
（*）协助乙方履行本合同。
（*）组织****的交接验收工作。
（*）督促****使用人遵守****服务规章制度。
（*）按合同约定时间向乙方支付合同约定的服务费。
（*）甲方免费提供除必要的服务工具、用品外的其他工作设
备（如：厨具、餐具、办公耗材（硒鼓、复印纸等）、会议设备
及场所等），保证水、电、气的正常供应,所产生的水、电、气费
由甲方承担。在合同期间无偿向乙方提供****服务用房，保洁、
会议、工程值班用房、服务人员宿舍及方便存取工具的库房供乙
方使用。
（*）在合同签订生效后**日内，向乙方提供合同范围内的物
业管理所需的图纸、档案、资料，在乙方管理服务期满时收回。
（*）协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
*/**
（*）协助乙方做好****管理工作。
（*）国家、地方政府的法规、政策规定由甲方承担的其他义
务。
（*）乙方的权利和义务
*.乙方的权利
（*）有权要求甲方按合同约定时间支付合同约定的服务费。
（*）有权要求甲方和****使用人配合乙方的服务行为，并对
****使用人违反服务制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、
制止、报告甲方等措施。
（*）对甲方人员不合理的要求，有权向甲方投诉。
（*）有关法律规定的其他权利。
*.乙方的义务
（*）根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，提
供优质、高效、快捷的****服务。
（*）建立健全各项规章制度和操作规程，并经甲方审定。严
格按制度和操作规程工作，以甲方满意为服务宗旨，开展各项工作。
（*）乙方应培训好服务人员，专业技术人员必须持证上岗，
统*着装并有明显的公司标识，自行承担服务人员为甲方提供服
务过程中的安全责任及相应的法律责任；乙方进场服务人员有遵
守甲方服务制度的义务，若有主管及以上的服务人员变动，需提
前**个工作日书面通知甲方同意并备案。
（*）务必严格遵守国家相关保密制度，确保绝不发生失泄密
事件，严格执行甲方的相关管理规定，服从甲方的统*管理。主
*/**
动接受甲方的监督、检查和处罚，*旦发现乙方有违反规章制度
等行为，甲方有权要求乙方改正并赔偿由此造成的损失。
（*）未经甲方同意，乙方不得擅自对房屋、设备设施做任何
改动。
（*）根据市场行情，对于房屋、设施设备单项维修金额在***
元（含）以下的小修报甲方备案后由乙方实施。房屋、设施设备单
项维修金额在***元以上的，由乙方报请甲方同意后实施，如属政
府采购目录事项的按要求办理****程序。
（*）本合同终止时，应移交服务权，协助甲方做好服务的交
接和善后工作。移交或配合甲方移交服务用房和****服务的全部
档案资料。
（*）未经甲方允许，乙方不得将本合同约定的****专项业务
委托给任何与乙方无关联关系的第*方提供服务。
（*）如因乙方原因给甲方造成损失的，由乙方负责赔偿。
（**）按照合同内容和标准，为提供服务所不可分割的劳动
服务工具、用品由乙方承担，如食品原材料、宣传标识、保洁工
具、清洁药剂、工程维修工具及小修耗材等。乙方因服务需要购
买设施设备时，属于甲方提供的设施设备范围的，要报请甲方采
购或经甲方同意后授权实施，费用由甲方承担，如属****目
录事项的按要求办理****程序；乙方擅自购买的，由乙方自
行承担费用及责任。
（**）乙方全体人员就餐餐费由乙方承担。
（**）乙方自行与服务人员签订劳动合同或劳务合同，并督
*/**
促服务人员遵守甲方的各项规章制度。
（**）在合同履行期间，乙方应合理妥善保管、维护甲方提
供的设施设备用具，设施设备用具遗失损坏的应按折旧后的实际
价值赔偿。乙方确保用电、用气和生产安全，以及保障食堂食品
安全，如因工作操作不当、工作失误等原因造成群体性食物中毒
等事故时，按照相关规定及时上报相关部门，由乙方承担全部费用，
待查明原因后，依法依规进行处理。
（**）乙方负责为服务人员办理社保或商业保险。负责所属
人员工资的支付、相关所有保险费用的缴纳，上述缴费或支付记
录及时报甲方以便监督备查，因服务人员各种保险问题所造成的
*切后果，由乙方承担完全责任。
（**）国家、地方政府的法规、政策规定由乙方承担的其他
义务。
*、以上内容与****监督管理部门审核以及甲方确认采
购和乙方成交承诺情况*致并不得改变或放弃。
*、整体项目合作或服务的期限为合同签订生效后服务期限
内（自合同签订生效之日起至****年**月**日止）。本服务项目
按照“*采*年”、合同“*年*签”的办法实施，第*年及第
*年合同履行按云财采【****]**号、云财采[****]**号、云
财采[****]**号文件执行。
*、验收及验收标准
（*）项目验收：甲方按合同内容享受乙方提供的服务，并
应填写验收单。*般性项目由采购人代表组成验收组负责项目验
*/**
收；大型或复杂的****项目，应当邀请国家认可的有关部门
参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字。
服务期满时，由甲方组织相关单位和人员按本合同约定的服
务内容及标准进行逐项验收。
服务期间服务标准按此标准执行。
具体的验收程序、标准和要求如下：
*.卫生保洁服务
（*）公共区域内楼道地面、楼梯护栏、扶手、走廊、展板、
指示牌、玻璃窗、地脚线、地毯、墙壁、盆栽植物保持干净整洁、
无陈旧性垃圾。
（*）大厅台阶、地面、墙壁、玻璃门、盆景、标识牌保持
干净整洁，无污迹。
（*）室外道路、停车场（库）地面、室外公共设施保持清
洁干净，道路无积水。
（*）生活垃圾日产日清，桶内垃圾不超过桶身*／*，定期
对垃圾桶（箱）清洗消毒，无蚊蝇滋生。
（*）公共卫生间循环保洁，定期消毒，每日应检查清洁*次
以上，保持清洁、干净、无异味，物品摆放规范。
（*）电梯轿箱干净明亮，无印迹，地毯每天更换保持干净
整齐。
（*）会议室、职工活动室保持干净整齐，用后及时清洁整
理。
（*）办公楼门前卫生保持整洁，符合市政府门前*包要求。
*/**
（*）办公楼屋顶、雨栅、阳台定期清扫，无陈旧性垃圾。
（**）保洁工作时间不得影响正常办公。
*.房屋建筑日常维护管理
（*）执行****相关管理办法及标准。
（*）每年进行*次房屋安全检查，保证房屋完好率达到**%
以上。
（*）定期维护公共设施，保持完好，未经甲方同意不得擅
自占用和改变使用功能。
（*）及时完成*星维修任务，维修人员在接到报修后应在
**分钟内到达现场，*星维修合格率***%。
*.给排水设备运行维护
（*）执行****相关管理办法及标准。
（*）加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行。
（*）定期巡视检查设备，防止跑冒滴漏，保证设备设施的
完好率。
（*）饮用水管理人员必须严格把关，供水维保须公司部门
负责人到场进行负责，按相关标准对生活水箱进行专业清洗、消
毒，水质符合相关标准，无*次污染。*次供水卫生许可证、水
质化验单、操作人员健康合格证齐全。
（*）保证室内外排水系统畅通，每季度至少清掏*次，确
保排污管网畅通。
（*）设备出现故障时，维修人员应在**分钟内到达现场，及
时排除*般性故障，重大故障及时上报。
*/**
（*）制定节水措施及停水应急预案。
（*）处理好防汛排水工作，制定防汛应急预案。
（*）开展节能工作，列入季度考核指标。
*.供电设施设备管理维护
（*）执行****相关管理办法及标准。
（*）统筹规划，做到合理、节约用电。
（*）严格执行用电安全规范，确保用电安全。
（*）供电运行和维修人员必须持证上岗。
（*）加强日常维护检修，公共照明、指示灯、线路、开关
保证完好。
（*）加强配电运行管理，每天巡检配电设施。
（*）设备出现故障时，维修人员应在**分钟内到达现场，*
小时内排除*般性故障，重大故障及时上报。
（*）按照用电具体要求制定停电应急预案。
（*）定期巡检避雷系统，保证避雷设施完好、有效。
（**）负责配电系统及用电设备的日常管理维护。
（**）开展节能工作，列入季度考核指标。
*.电梯运行维护
*
（*）执行****相关管理办法及标准。
（*）每天*次巡查电梯运行情况，**小时开梯运行。
（*）安全设施齐全有效，电梯内求救电话保持正常工作状
态。
（*）电梯通风、照明系统及其他附属设施完好。
**/**
（*）按规定开展日常维护保养和年检工作，年检合格证、
维保合同完备。
（*）因故障停梯，应**分钟内到达现场，并及时排除故障，
逾期排除的考核时扣除相应分值。
（*）开展节能工作，列入季度考核指标。
*.配套公共设施设备的管理养护（含会议室、健身房、离退
休人员活动室等）
（*）每月对会议室、离退休人员活动室设施进行检查，保
持设施完好。
（*）对健身休闲器材和娱乐器材定期保养，及时维修。
（*）每月对健身休闲器材进行*次检查，确保器材的安全
和正常使用。
*.职工食堂餐饮服务
（*）食堂工作人员必须持健康证上岗，并报甲方备案。
（*）建立健全各项规章制度及相关岗位职责和操作规程，
并严格执行。
（*）保证食材来源正规和卫生安全，建立留样追潮制度。
（*）服务品质要高质量，菜品类别要多样化，荤素搭配要
合理，并确保干净、卫生、快捷、营养。
（*）职工食堂管理要厉行节约，严禁浪费。
*.办公区室外绿化养护服务
（*）保护所属绿地不被侵占，绿地无裸露黄土，植被配置
合理，绿地绿化率达到**%
**/**
（*）花草树木修剪施肥及时，无枯枝、死权及病虫害现象，
保持其造型美观完好，存活率达到**%以上。
（*）草地平整，定期开展草地修剪施肥工作，保证草地无
斑秀枯死。
（*）除不可抗拒力量无自然死亡。
（*）配合室内盆栽植物租摆公司作好室内植物的管理。
*.会议（培训）服务
（*）会议服务人员形象端庄、着装整洁、态度和葛、语言
文明、行为规范。
（*）会场设施设备完好无缺、干净整洁、放置恰当、整齐
美观。
（*）会场清洁卫生，地面和其它设施表面无破损、无灰尘、
无污渍、无蜘蛛网。
（*）会场音像设备无故障隐患，播放效果良好，播放内容
及时准确无误，无迟播、早播、误播现象。
（*）会场照明灯和空调开关适时，亮度和温度适度，既能
满足需要，又能节约用电。*
（*）各项会议服务及时、热情、周到、细致，无脱节断档
和其它影响会议效果等情况。
（*）对使用的茶杯和毛巾逐次消毒，对会场环境和设施设
备定期消毒，有效防止疾病传播。
（*）泡茶叶加开水要及时、适量，添加开水半小时内不少
于*次。
**/**
（*）严格遵守保密制度，会议服务人员不打听、不传播重
要会议内容。
（**）随时做好安全防范工作，确保会场内无安全隐患。
**.公务接待服务
（*）严格执行党政机关国内公务接待管理规定。
（*）坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高
效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
（*）按要求供应家常菜。
（*）不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴。
（*）不得用野生保护动物制作菜肴。
（*）不得提供香烟和高档酒水。
**.****资料的管理
落实****档案资料管理制度，确保****档案资料的完整性和
延续性。
**.排污系统和化粪池处理
加强对排污系统保养维护，定期清理化粪池，保障排污系统
顺畅无异味。
**.临时*星工作
完成甲方安排的其他临时性、*星工作。
**.配合甲方做好疫情防控相关管理工作
合同期满前*个月，甲乙双方应就是否继续委托进行协商，
并以书面的形式确定。合同终止后，若新的****管理企业未及时
接管本****项目的，在新的****公司接管前，乙方应继续为甲方
**/**
提供****管理服务，甲方也应按本合同费用标准及付款方式支付
管理服务费用。
（*）实作性操作验收：项目合作或服务内容良好后*个月。
*、合同价款结算
（*）履约保证、费用支付和采购资金保证
乙方应根据采购文件要求按合同格式，甲乙双方签字盖章后
合同才正式生效。
合同签订时，甲方应保证采购资金已落实并按照合同约定的
时间及时向乙方支付合同款项。否则，由此产生的*切后果和导
致的法律责任、行政责任均由甲方自行承担。
（*）非国库支付
按双方签订的合同规定日期项目执行完毕，甲方按合同规定
的验收标准确认数量无误和质量合格后，按****统*格式填
写验收书；甲方财务部门见验收书、发票复印件并审查无误（即
手续齐全）后按合同约定的付款方式支付合同款。
（*）国库集中支付
甲方按合同规定审查无误后按国库支付规定的方式和比例用
向****省财政厅国库处申请付款；
国库集中支付的有关规定和手续问题由财政国库部门负责
解释。
（*）本合同价款的支付办法
根据单*来源采购文件及成交人的响应文件承诺，本合同按
以下方式支付合同款：
**/**
*.每年服务费用，按当年服务合同金额分*次支付
合同签订生效之日起**日内甲方组织验收，验收合格，甲方
收到乙方出具相应数额的有效发票后**个工作日内支付合同总金
额的**%，即：￥*,***,***.**元（人民币**********
元整）；合同到期前*个月内，经验收合格，甲方收到乙方出具相
应数额的有效发票后**个工作日内支付剩余的款项，即：合同总
金额的**%，￥*，***,***.**元（人民币**********元
整）。
*.服务费用的支付与每次考评结果挂钩，考评方式为：
甲方通过满意度调查（满意率）等方式，每年至少对乙方当
年的服务工作进行*次综合考评。
*.合同金额之外，以下服务项目，由乙方报请甲方审批后据
实报销：
（*）办公用房和设施设备中修、大修以及临时约定更新、改
造费用，根据市场行情，单项金额在***元以上的费用。
（*）办公会议、培训、接待等行政性事务费用。
（*）受自然灾害影响造成大面积绿化植物冻伤（死），需更
换绿化植物的费用。
（*）除应由乙方承担之外的设备用品、用具购买费用。
（*）外墙清洗费用、消防系统专项维保及年检费用、消防监
控室值班费用、室内绿化植物租凭及养护费用、防雷系统年度检
测费用、卫生间卷纸等用品费用、会议用品费用。
（*）办公楼及公共区域内产生的水电费。
**/**
（*）其他受甲方临时委托产生的费用。
上述项目应在事前拟文向甲方提出申请，并明确项目内容和
费用预算，甲方同意后方可开展。事后乙方凭申请和相关原始单
据，报请甲方审批后，在费用预算内据实报销，每季度结算*次。
其中在****目录内的采购事项，按规定办理****手续。
*、违约责任
乙方未能履行合同义务，不能达到甲方要求的管理目标，甲
方有权追究乙方违约与赔偿责任或终止合同。
甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定
的服务内容和标准的，乙方有权要求甲方承担违约与赔偿责任或
终止合同。
综合考评结果在良好及以上（满意率达**%及以上），甲方
按合同约定向乙方支付当年服务费；综合考评为合格（**%&**;满
意率***%），按当年合同总金额的*%计算，乙方向甲方支付违
约金；综合考评为不合格（满意率低于**%），按当年合同总金
额的**%计算，乙方向甲方支付违约金。
*、甲方有权拒付合同价以外的任何费用；乙方有权拒绝合
同整体范围以外的条件。
*、甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应及时向财政有
关监督管理部门举报（或投诉），以便相关部门进行协调或处理；
或按以下方式处理：（请在口内打，其余打×）
区向合同签订地仲裁部门申请仲裁；
向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
**/**
**、根据《中华人民共和国民法典》第*****条规定，
双方约定本合同项下债权不得转让。本合同其他未尽事宜，按《中
华人民共和国民法典》有关规定处理。
**、本合同*式*份，甲方*份（含监督管理部门备案的
*份），乙方*份（含用于结算支付的*份）。
**、本合同自甲乙双方共同签字及盖章之日起生效。
**、本合同不可分割之部分及解释顺序
*.合同书及附件；
*．成交通知书；
*．成交人响应文件及澄清或协商文件；
*．单*来源采购文件。
**、附件名称（如有请在口内打，其余打×）
*.详细的项目合作或服务方案及计划区
*．乙方的服务网点信息及售后服务细则区
*．其他区
（以下无正文）
**/**
（此页无正文）
甲方（采购人）名称：****省财政厅机关服务中心
地址：****市****区****山省财政厅办公楼内
邮编：******
法定代表人：
委托代理人：
项目（技术）负责人：
经办人：
电话：****-********
开户银行：中国银行****华山西路支行
账号：************
签订日期：****年*月**日
乙方（供应商）名称：****
地
址：****市西昌路***号
邮编：******
法定代表人：
委托代理人：
电话：****-********
开户银行：富滇银行股份有限公司****国防支行
账号：******************
签订日期：****年*月**日
| 乙方（供应商）名 |
称：**** |
| 地 |
址：****市西昌路***号 |
| 邮 |
编：****** |
| 法定代表人： |
|
| 委托代理人： |
|
| 电 |
话：****-******** |
| 开户 |
银行：富滇银行股份有限公司****国防支行 |
| 账 |
号：****************** |
| 签订日期：****年*月**日 |
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