服务合同
项目名称:****
****计划备案号:******-****-*****
甲方(采购人):****省生态环境信息中心
乙方(供应商):****
日期期:****年*月**日
签订地点:****省****市
*、****合同书
甲方(采购人):****省生态环境信息中心
乙方(供应商):****
为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法
典》《中华人民共和国****法》和《中华人民共和国政府采
购法实施条例》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同
书。
*.项目信息
(*)项目名称:****省生态环境厅高风险移动放射源在线
监控系统运维
(*)****计划备案号:******-****-*****
(*)采购内容:高风险移动放射源在线监控系统运维服务
(*)采购品目:信息技术服务
(*)服务响应说明:响应服务需求
*.服务内容:
(*)项目背景
****省生态环境厅于****年根据国家核安全局的统*要求,
建设了****省高风险移动放射源在线监管系统(以下简称“系
统””。系统在****年*月开始建设,*月完成了部署,并顺利
验收;****年*月开展了项目*期建设并顺利验收。目前运行
状态正常。系统主要用于在线监管****省用源单位的高风险移动
放射源的基本信息及工作状态,以及监控因工作原因进入或途径
我省的外省高风险移动源,同时将数据信息推送至国家核安全局
的国家监管平台。
为了保障系统安全稳定运行,特开展本运维项目。
(*)项目需求
*)运维内容
****年度****省高风险移动放射源在线监控系统运行维护
内容主要包括移动源在线监管系统平台日常运行维护,**套放
*
射源多功能监管电子标签和*套放射源监管中心机的运行、维修
保养。具体包括:
同
(*)终端设备运维
****
终端设备***卡通信定期缴费,保证数据通信正常;终端设
备检修;终端设备维修。
(*)系统平台及***运维
云资源租赁服务:服务费定期缴费,保证系统正常运行。
系统平台及***功能升级:根据本省应用情况和国家最新要
求,开展优化升级。
平台服务(数据对接与分享):根据本省应用情况和国家最
新要求,开展数据对接与分享工作。
(*)系统巡检
定期对系统各个功能点进行检查,定期对系统的服务器环境、
数据备份、存储资源进行检查。
(*)网络安全
对可能出现的网络安全问题,及时进行处理;对新的网络安
全要求,升级网络安全防护。
(*)用户反馈、沟通与回访。
保持与用户联系,发现并解决系统应用的相关问题。
服务方式:*是远程技术支持,电话、**、微信等方式回复
各类问题及技术支持;*是现场技术支持,根据现场需求,可短
期进行现场支持;*是现场或远程培训,根据业务需求,可进行
培训。
*)服务要求
(*)服务期内保证系统平台及硬件设备的正常使用,若系
统平台出现故障,乙方保证在**小时内做出响应,**小时内解
决问题,如硬件设备出现故障,乙方负责免费维修更换(人为损
坏除外),并填写维修记录表。
(*)每年度至少对每台放射源多功能监管电子标签的***
定位精度进行*次校准,确保误差在**米以内;对待机时间少
于**小时的放射源多功能监管电子标签的电池进行免费更换。
*)服务报告
本项目服务报告包括运维季报、年报和相关报表或技术文档。
运维季报、年报内容包括运维内容中的终端设备运维情况汇
总统计(包括通信费缴纳记录,终端设备检修维修记录、多功能
监管电子标签的***定位精度校准记录)、系统平台及***运维
情况统计、系统巡检记录、用户反馈、沟通与回访记录等,总结
系统运行整体情况并提出系统完善升级建议。
相关报表和技术文档,根据甲方需求,提交运维范围内应用
系统有关数据统计报表及技术文档。
*.合同金额
(*)合同金额小写:¥**,***.**
大写:人民币******元整
(*)合同价格形式:固定总价合同(含税)
*.运维服务期限
(*)本运维服务项目期限为**个月,服务期为合同签订后
的**个月。
(*)地点:****省****市
*.付款方式
(*)本项目*次支付完毕,甲方在收到乙方履约保函后*
个工作日内,按有关规定向省财政厅提出支付申请,经省财政厅
批复同意后,*个工作日内支付合同金额的***%;即人民币大写:
******元整;小写:¥**,***.**;
(*)乙方在收款前向甲方提供等额普通发票和项目履约保
证金,否则甲方有权拒绝支付。
(*)本项目履约保证金由乙方按合同总金额的**%向甲方
提供银行保函,期限为**个月,服务期结束且验收完毕,甲方
在*个工作日内原额退还乙方(不计取银行利息)。银行保函于
合同签订后*个工作日内提交。
*.验收
(*)验收时间:乙方完成合同约定的任务后**日内,乙
方提出验收申请,由甲方组织验收。
(*)乙方应对提供的服务成果做出全面自查和整理,并列
出清单,作为甲方验收和使用的服务条件依据,清单应随提供的
服务成果交给甲方。
(*)验收时,甲乙双方必须同时在场,乙方所提供的成果
不符合合同内容规定的,甲方有权拒绝验收。乙方应及时按本合
同内容规定和甲方要求免费进行修改完善,直至验收合格,方视
为乙方按本合同规定完成服务。在经过*次限期整改后,服务仍
达不到合同文件规定内容的,甲方有权拒收,所造成的损失由乙
方承担。因甲方项目变化导致超出合同约定的整改,不受本条款
限制。
*.争议解决方式
如出现合同纠纷。甲乙双方友好协商解决,协商解决不成,
可向甲方所在地人民法院起诉。
*.违约责任
(*)甲乙双方均应按本合同约定履行义务,任何*方违反
本合同约定给对方造成损失的,均应赔偿由此给对方造成的全部
损失。
(*)乙方应严格按照招标文件的要求提供服务,否则甲方
有权拒绝验收,并由乙方按本合同总金额的**%向甲方支付违约
金,同时赔偿由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方因
诉讼产生的诉讼费、保全费及律师费等费用。
(*)乙方违反本合同约定的保密义务,甲方有权要求乙方
*
按本合同总金额约定费用的**%支付违约金,同时赔偿由此给甲
方造成的全部损失,包括但不限于甲方因诉讼产生的诉讼费、保
全费及律师费等费用。
*.不可抗力
(*)如果合同任何*方由于不可抗力的原因妨碍合同的履
行,则合同的履行期顺延,顺延期等于不可抗力影响的时间。
(*)遭灾方应在不可抗力发生后尽可能短的时间内用电话、
传真通知对方,并在*个工作日内寄给对方*份有关当局出具的
经公证的有效证明予以确认。在发生不可抗力的情况下乙方有义
务采取*切必要的措施以尽快地交付工作成果。如果不可抗力的
影响连续发生**天以上,则合同双方通过友好地协商进*步履
行合同,也可以协商解除本合同。
(*)不可抗力不必然排除双方继续履行本合同的义务。
(*)本合同约定的不可抗力包括但不限于疫情、政府行为、
地震、火灾等。
**.保密义务
乙方应对在运维服务过程中涉及的所有关于甲方的技术信息
承担保密义务,包括但不限于:系统数据、技术方案、设备和配
件设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样
品等。该保密义务不受合同期限的限制。
**.其他
(*)本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加
盖公章或合同专用章后生效。
(*)本合同未尽事宜,双方可协商另行签订补充协议,补
充协议与本协议具有同等法律效力。
**.合同份数
本合同*式*份,甲方执*份,乙方执*份,均具有同等法
律效力。
甲方(盖章)单位名称:****省生态环境信息中心单位地址:****市武昌区公正路**号电话:***-********法定代表人/委托代理人(签字)开户行:工行****市****支行户名:****省生态环境信息中心银行账号:*******************统*社会信用代码:签订日期:****年*月**日 |
乙方(盖章):单位名称:****地址:****东湖新技术开发区东信路光谷创业街**栋(原*)、*单元*层**室****电话:***********法定代表人/委托代理人(签字)开户行:招商银行股份有限公司****鲁磨支行银行账号:***************大额支付行号:************纳税人识别号:******************签订日期:****年*月**日 |
合同订立地点:****省****市武昌区公正路**号