怀柔科学城展示厅运维服务政府采购合同-比地招标网

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中标项目数

中标率

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公告内容：

****科学城展示厅运维服务****合同

*、合同编号： ********************-*****-***

*、合同名称： ****科学城展示厅运维服务****合同

*、项目编号： ********************-*****

*、项目名称： ****科学城展示厅运维服务

*、合同主体

采购人（甲方）： ********科学城管理委员会（本级）

地址： ****雁栖经济开发区杨雁路**号

联系方式： ***-********

供应商（乙方）： ****

地址：详见合同附件

联系方式：详见合同附件

*、合同主要信息

主要标的名称： ****科学城展示厅运维服务

规格型号（或服务要求）：详见合同附件

主要标的数量：详见合同附件

主要标的单价：详见合同附件

合同金额： ***.******* *元

履约期限、地点等简要信息：详见合同附件

采购方式：竞争性磋商

*、合同签订日期： ****-**-**

*、合同公告日期： ****-**-**

*、其他补充事宜：

本合同对应的中标成交公告：

****科学城展示厅运维服务成交公告

免责声明：本页面提供的****合同是按照《中华人民共和国****法实施条例》的要求由采购人发布的，****市****网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。

展示厅运维项目合同.***

****科学城展示厅运维服务

合同书

项目名称：****科学城展示厅运维服务

甲方名称：********科学城管理委员会

乙方名称：****

签订地点：中国****

门

采购方：********科学城管理委员会（以下简称“甲方”）

联系人：

联系电话：*（******

地址：****市怀源区杨雁路**号

供货方：****（以下简称“乙方”）

联系人：袁亚冲

联系电话：********

地址：****市****区****镇迎宾中路西侧*幢*层***

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》等有关法

律、法规规定，甲乙双方遵循自愿、平等、协商*致的原则，就甲方委托乙方承

担****科学城管理委员会的会务车和会务讲解服务工作事宜，达成如下协议，以

资共同遵守：

第*条管理区域基本情况

名称：****科学城展示厅类型：运维服务

服务地点：****科学城管委会及所需提供服务的其它地区

第*条甲、乙双方均应对履行本合同承担相应的义务和责任。

第*条服务期限、费用。

*.服务合同期限：自****年*月*日起至****年**月**日止。

*.本项目服务费用资金总额为人民币大写：******元整.服务费用资

金支付方式为：自甲方在收到乙方开具的发票后**日内甲方向乙方支付合同总款

项的**%，即******元（大写***元整）。其余**%款项即******元（大

写****元整于****年_*_月_**_日进行年度考核，经考核合格后，

于****年*月**日之前付清。

本项目成交金额为**个月的运维服务费，在本项目产生成交结果并且签运维

协议后，成交单位需代为支付****年*月*日至成交单位进场期间的运维服务费，

运维服务费根据已产生的实际服务天数结合成交金额按比例进行支付。

第*条服务内容

*.会务讲解服务运行保障内容

（*）高级管理服务

负责运维服务团队的日常运作管理、工作安排，分析****科学城服务要求，

并分派具体工作；审查、验证和评估各项运维服务工作结果，定期向科学城管委

会办公室汇报；建立完善的数据记录，对日常服务工作进行记录与整理，周、月、

年度进行汇总，对服务数据进行系统分析，做出相应服务调整；应对运维服务中

的巡检，督促设备日常维护保养，每月末提交服务统计分析报告。

（*）会务讲解服务

满足****科学城展厅讲解工作需求，接待科学城办公室例行安排的日常参观

活动及调研活动，提供专业讲解服务。预估****接待服务总量接待***场，*****

人次，平均每月**场，每周约**场，每场**-***人，**分钟至*小时不等，需根*

据讲解地点及人数确定。随着****科学城的国际影响力日趋增加，需要懂科技、

善讲解、会服务的专业服务，保障讲解工作的专业性、密集性、复杂性等要求，

保障日均最高接待量达到*个场次，其中需满足有*个场次为英文讲解。

（*）通勤保障运维服务

成立通勤保障组，为科学城展示厅对外接待服务提供通勤保障，由科学城办

公室统*协调管理。根据历年实际情况，要求通勤保障服务必须具有完备的驾驶

安全方案和实施方案，能保障科学城接待规模和质量，熟悉科学城范围内路况及

各院所位置，能随时做好安全服务应急预案。预估****年通勤保障服务总量***

次，总里程：*****公里。平均每月出车约**次，****公里。

（*）应急运维服务

应急运维服务需保障各项设备的管理和修复工作，对发生的突发事件或紧急

情况做出及时的相应并采取相应的措施，保障人员和设备设施的安全；负责展厅

内的灾害防范工作，如防火、防水、防盗等，定期检查防护设施的完好性，并及

时处理相关问题。为保障展厅设备正常运行，临时性、突发性应急维修及物料采

买每月约*-*次，包含人工、工时、材料采买、设备维修费用。提供高质量讲解

服务，统*配备讲解职业服装共计*套，包含春秋、夏季、冬季；为保障接待质

量，每月提供接待物料，矿泉水、纸巾、办公用笔、用本、纸张等。

（*）展厅展品运输宣传维护服务

保障科学城重要调研接待、项目开工、重要会议等活动中涉及的展示、宣传

制作服务，并提供图形处理编辑专业服务。每月对墙体形象展示及讲解材料、工

具进行升级，需提供宣传维护服务。随着科学城各项配套设施的落地和完善，各

项设备展品数量不断增加，外出参展的次数、展品的多样性、展会层级不断提升，

****年计划外出参展数量**场，使用展品用车车辆**辆次，总行驶里程****公里；

墙体形象墙升级、讲解工具、配套***更新每月*-*次。

（*）翻译服务

为保障外籍参观者及来访者更准确高效地了解科学发展建设情况，提供英文

翻译服务，负责展厅内外的翻译工作，包括陪同参观者解说展品、为来访人员提

供实时翻译，口笔译、陪同讲解、文件翻译、沟通协调、素材整理等服务。随着

外籍来访人员增加及国际会议论坛也不断加强，****年增加翻译服务工作内容包

含口笔译、陪同讲解、实时翻译、文件翻译、文化交流、外籍访客服务等。综合

考虑每月*场，每场*至*小时不等。

第*条双方的责任与义务

*.甲方的责任与义务

（*）事先明确对活动安排的要求，及时审核乙方提交的安排方案，并为乙

方组织安排每次商务服务运维提供必要的协助。

（*）按本协议及其他有关补充协议的约定按时足额向乙方支付服务费用及

其他有关费用。否则，每逾期*天，甲方应向乙方支付迟延支付费用*%（大写：

*分之*）的违约金。

（*）协助乙方作好管理区域内的管理服务工作。

（*）保证保守乙方的商业秘密，不向第*方透露双方签订的有关协议条款

及金额，不得向第*方提供乙方的服务方案、工作报告、费用预算、管理资料、

软件系统等，不得对乙方提供的管理软件系统、文件资料进行非法解密及拷贝。

如由此给乙方造成损失，则应对乙方承担违约责任在内的所有责任。甲方员工违

反保密条款的约定，视为甲方违约。

（*）其他法律法规规定或本协议约定的义务。

*.乙方的责任义务

（*）签订合同之日起*日内乙方各项目组运维团队成员必须到达甲方指定岗

位，且按甲方的需求提供相应服务。

（*）根据甲方的授权和有关法律、法规及本协议的约定，在本区域内提供

管理服务。

（*）按照甲方的要求事先提交会务服务活动安排方案，并取得甲方授权代

表的同意；如甲方在上述方案确定后提出取消或增加等更改服务项目的要求，应

积极配合妥善解决。

（*）根据本合同约定的服务管理内容和质量标准，制订管理制度、计划、

工作细则和检查考核标准，实施专业化的服务。因乙方原因或乙方人员原因，在

参加会务服务运维期间对甲方或者第*方造成损害时，乙方应当履行赔付义务。

（*）根据本合同及有关补充协议的约定，向甲方收取服务费用及其他有关

费用。

对服务区域范围内存在的不安全隐患应随时向甲方提出改进意见和措施，甲

方在收到乙方改进意见和措施后，对其中合理部分应及时采取措施消除不安全隐

患。

（*）围绕本项目的所聘用的服务人员必须遵守国家的法律、法规及甲方的

各项规章制度，具有良好素养和服务意识，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作

勤快，礼貌待人、和葛处事、身体健康；在上岗前必须进行安全教育和与岗位相

关的业务技能培训，满足国家、****市地方、行业的管理要求，有关法律法规要

求持证上岗的岗位，必须全部持证上岗。乙方人员上岗期间发生的安全事故，甲

方不承担责任。

（*）乙方委派的各专业服务人员，应根据岗位需求统*着装，符合本项目

各岗位上岗要求，并制定员工工作服装发放与管理办法，经甲方审核后实施。

（*）乙方委派的服务人员要尽快熟悉****科学城展示厅项目相关情况；讲

解等主要岗位服务人员要相对固定，如遇调整须报告甲方。

（*）在应急情况下，乙方的服务人员要听从甲方指定的主管人员（甲方协

调人）的调动指挥。

（**）乙方项目负责人应与甲方保持定期联系，随时沟通及时解决工作中存

在的问题，并负责乙方服务人员的考勤管理。

（**）遵守甲方有关《工作人员保密规定》，保证保守甲方的商业秘密，不

向第*方透露甲乙双方签订的有关协议条款和合同金额；乙方有责任对通过履行

该合同从甲方获得的所有资料予以保密。如由此给甲方造成损失，则应对甲方承

担违约责任在内的所有责任。乙方员工违反保密条款的约定，视为乙方违约。

（**）其他法律法规规定或本协议约定的义务。

第*条违约责任

*.甲方违约责任

甲方按时足额向乙方支付服务费用及其他有关费用。否则，每逾期*天，甲

方应向乙方支付迟延支付费用*%（大写：*分之*）的违约金。

*.乙方违约责任

（*）乙方在提供运维服务的过程中，若因乙方及其员工以及所委托第*方

的故意或过失，而造成甲方的财产损失以及形象、声誉受损，甲方有权单方解除

合同。合同解除的，乙方应退还甲方已经支付的所有费用。对甲方造成损害的，

还应赔偿甲方因此造成的损失。

（*）若乙方所提供的服务不能满足甲方对服务质量以及服务响应时间的要

求，导致甲方服务需求不能得到正常实现的，且经甲方通知改正后，乙方仍不能

满足甲方要求的，甲方有权利单方解除本协议。合同解除的，乙方应退还甲方已

经支付的全部费用，并对甲方造成的损失负赔偿责任。乙方履行合同不符合要求，

甲方不行使合同解除权的，甲方可根据乙方工作内容的完成情况，按比例扣减合

同价款。心

第*条协议的变更

*.本协议签订后，任何*方未经另*方书面同意不得擅自变更协议条款或转

让协议项下权利义务，但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第*方

完成的不在此限，但乙方应当对第*方的工作内容及后果承担连带责任。

*.*方在取得另*方书面同意后变更协议内容的，应当确保另*方的权利不

会受到损害；因该变更行为而增加的费用由提出*方承担，造成另*方损害的，

应当给予充分补偿。

第*条补救责任

因*方违约发生损失后，守约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩

大，没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权

要求违约赔偿。

第*条免责条款

任何*方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部

分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。

发生以下情况之*，乙方免除违约责任：

（*）因不可抗力导致服务中断的；

（*）因维修养护需要，且事先已告知甲方，暂时停水、停电、停止设施设

备使用等造成损失的；因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯及其他

设施设备运行障碍，造成甲方损失的。

（*）为维护公众、业主、项目使用人的切身利益，在不可预见情况下，如

发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助司法机关执行任务等情

况（包括但不仅限于以上事件），乙方因采取合理的切合实际的紧急避险措施给

甲方或第*方造成财产损失的。

第*条争议解决*

本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同*

意按下列第*种方式解决。

*.提交****仲裁委员会仲裁；

*.依法向甲方所在地人民法院起诉起诉。

第**条合同解除和终止的约定

*.本合同当事人*方要求变更或解除合同时，除法律、行政法规另有规定外，

应与对方当事人协商*致并达成书面协议。未达成书面协议的，本合同依然有效。

*.乙方完成全部合同约定业务，且甲方支付了全部报酬后本合同终止。本

合同的权利和义务终止后，合同双方应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、

保密等义务。

第**条附则

*.本协议约定范围外，乙方应甲方要求提供的其它服务，经双方协商另行签

订补充协议予以实施。

*.在履约中双方可对本协议的条款进行修改和补充，签订的补充协议与本合

同具有同等法律效力。

*.本协议之附件、补充协议等均为本合同的有效组成部分。本合同及其附件

和补充协议未规定的事宜，均遵照有关法律、法规由双方协商解决。

*.本协议执行期间，由于不能预见并且发生的后果不能克服、不可避免的不

可抗力事件，致使*方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，

双方互不承担违约责任。遇有上述不可抗力事件的*方，应将事件情况书面通知

对方，并应于*日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期

履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决

定是否继续履行本合同或终止合同。

*.本合同*式*份，用心双方各执*份，具有同等法律效力；经甲乙双方代

城营理

表签字、双方单侵盖章芝日起生效

采购方：********科学城管理委员会

法定代表人或授权代代表：

联系电话：********

有限公

***年*月**日

媒

文化传

供货方：****

法定代表人或授权代代表：

合同专用

联系电话：********

***

***年*月**日

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