招标文件
项目名称：****市****区人民检察院****服务采购
项目编号：****-******-****-*****-****
（服务类项目，专门面向中小企业）
****
****年*月
总目录
*.投标邀请……………………………………
*.投标人须知…………………………………
*.合同文本……………………………………
*.采购需求……………………………………
*.评标方法与评标标准………………………
*.投标文件格式………………………………
第*章投标邀请
受****市****区人民检察院的委托，****就****市****区人民检察院****服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。
项目概况
****市****区人民检察院****服务采购招标项目的潜在供应商可在“********网”自行免费下载招标文件，并于****年*月**日**点**分（北京时间）前递交投标文件。
*、项目基本情况
*.项目编号：****-******-****-*****-****
*.项目名称：****市****区人民检察院****服务采购
*.预算金额：****元
*.本项目设定最高限价，最高限价为****元。
*.采购需求（简介）：****市****区人民检察院****服务采购包括大楼内外的保洁、保安、客服接待、消防以及工程维修等。（详细内容见本招标文件第*章）
*.合同履行期限：本次服务自合同签订之日起为期*年。合同期满后，采购人有权根据供应商的履约情况以及****相关政策决定是否与中标供应商签订后续服务合同或另行采购，续签合同期限*次*年，续签不超过*次。
*、申请人的资格要求：
（*）通用资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定，并提供下列材料：
*.*供应商信用承诺函（格式见第*章投标文件格式）。
*.*法律、行政法规规定的其他条件：无。
*.落实****政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。提供《中小企业声明函》（格式见第*章）；监狱和戒毒企业视同小型、微型企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位视同小型、微型企业，提供《残疾人福利性单位声明函》（格式见第*章）。
本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：****管理
*.本项目不接受联合体投标。
（*）本项目的特定资格要求：无
（*）拒绝下述供应商参加本次采购活动
*.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。
*.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目的采购活动。
*.供应商被“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国****网”(***.****.***.**)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。
*、获取招标文件
*.时间：自招标文件公告发布之日起。
*.方式：在“********网”自行免费下载招标文件。
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*.提交投标文件截止时间、开标时间****年*月**日**点**分（北京时间）。
*.地点：“苏采云”****交易系统网上开标大厅。
*、公告期限
招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*.本次招标不收取投标保证金。
*.现场勘察及答疑：本项目不组织集中勘察及答疑，供应商如对采购需求有疑问，请咨询采购单位联系人。
*、本次招标联系方式
*.采购人信息
名称：****市****区人民检察院
地址：****省****市****区东山街道上元大街***号
联系人：****
联系电话：***-********
*.代理机构信息
名称：****
地址：****市****区杨家圩路*号*区*楼
联系人：****
联系电话：***-********
*、其他
*.“苏采云”****交易系统（以下简称苏采云系统）使用****省电子政务证书认证中心**数字证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。供应商通过苏采云系统参与****项目，需要办理上述**数字证书和电子签章（请至****汉中门大街***号****省政务服务中心*期*楼大厅**办理窗口（***-********）或****江东中路***号****市公共资源交易中心北门外****室（***-********）办理）。
供应商按《苏采云系统供应商操作手册》要求进行注册，并制作上传电子投标文件（“苏采云”****地区客服热线***-********、***-********）。****省****管理交易系统供应商操作指南，下载地址：****://***.****-*******.***.**/*******/****/**/********************************.****
*.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“********网”更正公告。
第*章投标人须知
*、总则
*、招标方式
*.*本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。
*、合格的投标人
*.*满足招标公告中供应商的资格要求的规定。
*.*满足本文件实质性要求和条件的规定。
*、适用法律
*.*本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。
*、投标费用
*.*投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，****（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*.*本次招标交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。
*、招标文件的约束力
*.*投标人*旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。
*、招标文件
*、招标文件构成
*.*招标文件由以下部分组成：
（*）投标邀请
（*）投标人须知
（*）合同文本
（*）采购需求
（*）评标方法与评标标准
（*）投标文件格式
投标人应仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。
*.*投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。
*、招标文件的澄清
*.*任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期*日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知交易中心。
*、招标文件的修改
*.*在投标截止时间前，交易中心可以对招标文件进行修改。
*.*交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。
*.*招标文件的修改将在“********网”公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。
*、投标文件的编制
*、投标文件的语言及度量衡单位
*.*投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。
*.*除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。
**、投标文件构成
**.*投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、投标报价明细表、响应及偏离表、其他证明文件、投标函、开标*览表等部分。
**.*如标书制作工具中格式和内容与“********网”发布的招标文件不*致，以“********网”发布的招标文件为准。
**、证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件
**.*投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。
**.*招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。
**、投标报价明细表
**.*投标人应按照招标文件规定格式填报投标报价明细表。
**.*投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。
**、响应及偏离表
**.*投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离。
**.*投标人可以在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。
**、投标函和开标*览表
**.*投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标*览表。
**.*对于采用货币报价的项目，开标*览表中的投标总报价应与投标报价明细表中的投标总报价*致。
**、投标有效期
**.*投标有效期为交易中心规定的开标之日后**天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。
**、投标有效期的延长
**.*在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这*要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。
*、投标文件的递交
**、投标文件的递交
**.*电子投标文件的递交
投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。
**、投标截止时间
**.*投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。
投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的按照本招标文件“第*章第**.*.*条规定”做无效投标处理。
**.*交易中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。
**、投标文件的拒收
**.*交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。
**、投标文件的撤回和修改
**.*投标文件的撤回
**.*.*电子投标文件的撤回
投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。
**.*.*投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。
**.*投标文件的修改
**.*.*投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。
**.*.*在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。
**.*在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。
*、开标与评标
**、开标
**.*交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在苏采云系统规定的时间内对投标文件进行解密。
**.*开标仪式由交易中心组织。苏采云系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。
**.*投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。
**.*投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如苏采云系统中《开标记录表》宣布后*分钟内未提出的，视同认可开标结果。
**、评标委员会
**.*开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。
**.*评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合****有关规定。
**.*评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人，或根据采购人委托直接确定中标人。
**、评标过程的保密与公正
**.*凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。
**.*在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。
**.*交易中心和评委会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。
**.*采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过苏采云系统查看自己的评审得分及排序情况。
**、投标文件的澄清
**.*评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。
投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
评委会并非对每个投标人都做澄清要求。
**.*需要供应商进行澄清、说明和补正的，评委会将通过苏采云系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在苏采云系统中提交“澄清响应函”并加盖**电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。
**.*接到评委会澄清、说明和补正要求的投标人如未按规定做出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。
**、对投标文件的审查
**.*投标文件审查分为资格审查和符合性审查。
**.*.*资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评委会进行反馈。
采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（***.***********.***.**）查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格，查询结果留存并归档。
接受联合体的项目，*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。
**.*.*符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
**.*.*未通过资格审查或符合性审查的投标人，交易中心将在苏采云系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，交易中心将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。
**.*在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的文件。
所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不*致，而且限制了合同中买方和交易中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
**.*如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。
**.*评委会将对确定为实质性响应的投标进行进*步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：
（*）投标文件中开标*览表内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表为准。
（*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准。
（*）单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价。
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。
**.*评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过苏采云系统告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。
**.*投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录苏采云系统查阅、答复相关信息，并安排专人与交易中心及评委会联系。
**、无效投标条款和废标条款
**.*无效投标条款
**.*.*投标人在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。
**.*.*投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。
**.*.*同*投标人提交*个（含*个）以上不同的投标报价的。
**.*.*投标人不具备招标文件中规定资格要求的。
**.*.*投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。
**.*.*未通过符合性审查的。
**.*.*不符合招标文件中规定的实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分，或者打“★”内容为实质性要求和条件）。
**.*.*投标人被“信用中国”网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的信用记录。
**.*.*投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
**.*.**评委会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将通过苏采云系统要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料。投标人不能证明其报价合理性的，评委会应当将其作为无效投标处理。
**.*.**投标文件未按照招标文件要求加盖**电子公章的。
**.*.**其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。
**.*废标条款
**.*.*符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足*家的。
**.*.*出现影响采购公正的违法、违规行为的。
**.*.*因重大变故，采购任务取消的。
**.*.*评委会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。
**.*.*因苏采云系统故障原因造成开标不成功的。
**.*投标截止时间结束后参加投标的供应商不足*家的处理
**.*.*如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足*家情况，按****相关规定执行。
*、定标
**、确定中标单位
**.*中标候选人的选取原则和数量见招标文件第*章规定。
**.*按以下第（*）种方式确定中标人
（*）评委会直接确定排名第*的中标候选人为中标人；
（*）采购人在评委会推荐的中标候选人中按顺序确定中标人。
按第*种方式确定中标人的，交易中心自评审结束之日起*个工作日内将评审报告送交采购人，采购人自收到评审报告之日起*个工作日内在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标人。
**.*交易中心将在“********网”发布中标公告，公告期限为*个工作日。
**.*若有充分证据证明，中标人出现下列情况之*的，*经查实，将被取消中标资格：
**.*.*提供虚假材料谋取中标的。
**.*.*向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。
**.*.*属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的。
**.*.*与采购人或者其他供应商恶意串通的。
**.*.*采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。
**.*有下列情形之*的，视为投标人串通投标，投标无效：
**.*.*不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制。
**.*.*不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜。
**.*.*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人。
**.*.*不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异。
**、质疑处理
**.*提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。
**.*供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式根据下述**.*条款的规定向交易中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：
**.*.*对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日。
**.*.*对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。
**.*.*对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。
供应商应当在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同*采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第*次质疑作出答复。
**.*质疑函必须按照本招标文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。
**.*供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向交易中心提出，由交易中心负责答复。
交易中心和采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（交易中心和采购人不接受未填写快递运单的快件）。
采购人质疑接收人及联系方式为****市****区人民检察院，联系地址：****市****区东山街道上元大街***号，联系人：****，联系电话：***-********。
交易中心质疑接收部门为业务受理科（快递运单上的收件人填写“业务受理科”即可），联系地址：****市****区杨家圩路*号市民中心*区*楼****业务受理科，联系电话：***-********。
**.*以下情形的质疑不予受理：
**.*.*内容不符合《****质疑和投诉办法》第**条规定的质疑。
**.*.*超出****法定期限的质疑。
**.*.*以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。
**.*.*未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。
**.*.*供应商组成联合体参加投标，联合体中任何*方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。
**.*供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，*经查实，交易中心有权依据****的有关规定，报请****监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。
**、中标通知书
**.*中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起**日内,使用**数字证书登录苏采云系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起**日后，苏采云系统不再保证提供下载中标通知书服务，因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。
**.*中标通知书将是合同的*个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。
*、授予合同
**、签订合同
**.*中标人应当在中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订****合同。
**.*招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。
**.*签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。
**、服务（包含与服务相关的货物）的追加
**.*****合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额**%。
**、****履约资金扶持政策
**.*中标人可通过****市公共资源交易中心网站“小企业融资平台”，凭****合同选择相应的金融机构办理融资贷款。
第*章合同文本
以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。
****市****合同（服务）（合同编号）
项目名称：项目编号：
甲方：（买方）_________
乙方：（卖方）_________
甲、乙双方根据****项目公开招标的结果，签署本合同。
*、合同内容
*.*标的名称：
*.*标的质量：
*.*标的数量（规模）：
*.*履行时间（期限）：
*.*履行地点：
*.*履行方式：
*、合同金额
*.*本合同金额为（大写）：____________________________________圆（_______________元）人民币。
*、技术资料
*.*乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。
*.*没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
*、知识产权
*.*乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何*部分时不受第*方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。*旦出现侵权，由乙方负全部责任。
*、产权担保
*.*乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。
*、履约保证金
*.*本项目乙方无需缴纳履约保证金。
*、合同转包或分包
*.*乙方不得将合同标的转包给他人履行。
*.*乙方不得将合同标的分包给他人履行。
*.*乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。
*、合同款项支付
*.*合同款项的支付方式及进度安排
（*）合同签订后，供应商完成交接，****服务人员到位后*个工作日内，采购人支付合同金额**%的预付款。
（*）****管理费按季度支付。支付前采用季度考核结合平时日常考核相结合的方法。每季度由甲方对****公司考核合格后，支付季度****管理费用。
注：满足合同约定支付条件的，采购人收到供应商发票后**个工作日内，将资金支付到合同约定的供应商账户。采购人迟延支付合同款项的，除应当支付的合同款项外，还应当按照迟延支付合同款项每日利率*分之*支付逾期利息，但因乙方自身原因导致无法及时退还的除外。
提示：根据工业和信息化部关于印发《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》的通知（工信部企业〔****〕***号），采购人未按合同约定支付款项的，供应商可以向有关部门投诉。
*、税费
*.*本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
*、项目验收
**.*甲方依法组织履约验收工作。
**.*甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。
**.*对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。
**.*如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第*方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。
**.*甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时,甲方按照采购合同的约定对每*项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。
**.*验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有****法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。
**、违约责任
**.*甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务合同价款总值的违约金。
**.*甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金。
**.*乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日*分之*向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期**个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
**.*乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。
**、不可抗力事件处理
**.*在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
**.*不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
**.*不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
**、解决争议的方法
**.*双方在签订、履行合同中所发生的*切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方住所地人民法院管辖。
**、合同生效及其它
**.*合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。
**.*本合同未尽事宜，遵照《民法典》、《****法》有关条文执行。
**.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执*份。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：
联系电话：联系电话：
签订日期：年月日
《*******合同》补充协议（合同附件）
如遇招标文件及合同未约定事项，双方可友好协商签订补充协议。
*.采购需求
*、项目属性：服务类项目
*、项目概况
（*）项目背景
*、****市****区人民检察院位于****市****区上元大街***号、***号，包含检察办公楼和检察为民服务中心*栋建筑物和附属设施。总建筑面积约*****平方米，院内场地面积约****平方米，*个主出入口，检察办公楼和检察为民服务中心各*个，*个次出入口（位于检察办公楼东边*个，检察为民服务中心西边*个。
检察办公楼共*层，每层功能具体情况如下：
*层：车库、空调设备间、电梯入口
*层：办公室、会议室、值班室、消防监控室、卫生间及其他公共区其他公共区域；
*楼：办公室、会议室、卫生间及其他公共区域
*楼：办公室、会议室、信息中心、文印室、卫生间及其他公共区域；
*楼：办公室、会议室、财务室、卫生间及其他公共区域；
*楼：办公室、会议室、法警训练室、远程提审室、卫生间及其他公共区域；
*楼：办公室、会议室、档案室、卫生间及其他公共区域；
*楼：办公室、会议室、卫生间及其他公共区域；
*楼：电梯设备间
辅楼：食堂
检察为民服务中心共*层，每层功能具体情况如下：
南*层：安检区、办案区、卫生间及其他公共区域
南*层-*层：办公室、会议室、文印室、卫生间及其他公共区域；
东*层：办案区
东*层：办案区
西*层：值班室、控申接待区、电源设备间
北*层：办公室、会议室、卫生间。
*、本项目服务区域：****市****区人民检察院红线范围所有区域。
*、服务内容：****市****区人民检察院****服务采购包括大楼内外的保洁、保安、客服接待、消防以及工程维修等。
（*）项目建设遵循标准
遵循国家、行业及地方现行的规范和标准要求。
*、产品清单
| 序号 |
名称 |
数量 |
单位 |
产品类型 |
所属行业类型 |
备注（产品属性） |
| * |
****市****区人民检察院****服务 |
* |
项 |
主要产品 |
****管理 |
服务 |
★*、采购需求包括拟采购的标的及其需要满足的技术、商务要求。
（*）技术要求
*.****管理服务要求
| 具体包括但不限于以下内容： *.* 公共秩序维护工作****管理区域内实行 ** 小时巡视、执勤；工作时间段内整个****区域的安全防 范；维护****区域内公共秩序，指挥停车 场车辆的有序停放及按规定通行，为采购人工作人员的人身及其财产的安全提供有效的保障；做好来宾问讯、安检、登记和限定区域接待等服务工作；遇有紧急或突发事件等特殊情况，应有处置和防止不良势态扩展的措施和方案，并及时向采购人有关部门报告；重要审判、会议、接待等活动的安全保卫及相关的辅助。*.* 保洁工作****服务区域内部公共区域及重要办公室、会议室（含电梯）的每日卫生清洁工作和门前*包范围内与卫生清洁工作相关的其他工作（如扫雪）。其中对会议室和重要办公室必须实行*干扰服务；其他办公室每日保洁*次。负责突发性公共安全 事件的处理。负责排水管道和排水沟的每季度清掏以及及时收集清运垃圾到指定地点。*.* 维修工作*）负责项目内照明系统的正常运行、管理和维护。每天至少巡查*次，随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证所有灯光照明设备完好率达***%。 *）负责项目内的各种维修、保修服务能够及时得到处理（包括办公桌椅、门窗、卫生间设施设备、电气、水暖、油漆、木工、墙面、防水等*星维修。）*）负责对配电房、给排水、强电、电梯、空调、消防、监控等的巡查，有问题第*时间汇报给采购人。*.* 收发、接待工作负责采购人通知的有关会议和接待的各项服务工作，邮件、报刊的收存、登记、分发，各类报修及其它****需求电话、信息的接听、转达、报告、回复，协助采购人相关管理人员做好统计、登记。*.*消防工作*）检察院内监控系统（含消防）**小时开通，实施全天候监控。*）监控人员应坚守岗位，思想集中，严禁脱岗、离岗，严格遵守各项规章制度，对可疑情况跟踪监视，同步录像，并及时处置、上报、做好相关记录。*）按有关消防法规要求，做好日常监控、处置及记录工作。*）当监视屏显示异常情况时，应立即报告，并通知队友前去查看。*）如发现监控设备有故障时应及时报修。*）保持监控设备的清洁卫生。*）完成与职责相关的其他工作。 |
*.服务人员配备要求
| 服务人员配置（服务人数不低于 ** 人）*.* 项目经理：配置 * 人、白班 * 小时班次，年龄在**周岁（含）以下，有清晰的管理思维，*定的职业素养，具备良好的沟通协调能力、团队管理能力、执行力，以及突发应急事件处理能力。*.* 会务接待：配置 * 人，白班 * 小时班次。①** 周岁（含）以下；②大专以上（含）文化程度；③身高 *.** 米以上，面貌端庄；④有丰富工作经验、熟悉会议接待礼仪知识、具备良好的沟通协调能力。*.* 保洁员：①设保洁主管岗、配置 * 人，（*）** 周岁（含）以下，身体健康；（*）初中以上文化程度；（*）具有 * 年以上****保洁工作经验， 有*定的组织和协调能力；（*）工作时间：白班 * 小时。②设保洁岗、配置 *人，（*）** 周岁（含）以下，身体健康；（*）初中以上文化程度；（*）工作时间：白班 * 小时。*.* 保安员：①设保安主管岗、配置 * 人，（*）**周岁（含）以下；（*）初中以上（含）文化程度；（*）面貌端正，身体健康，无重大疾病；（*）*定的职业素养，具备良好的沟通协调能力、团队管理能力、执行力，以及突发应急事件处理能力；（*）工作时间：白班*小时。②设各区域保安岗，配置 **人，（*）要求男性，** 周岁（含）以内 ，其中**周岁（含）以下*人；（*）初中以上文化程度；（*）面貌端正，身体健康，无重大疾病；（*）工作时间：除监控室和巡逻岗** 小时外，其余保安岗位白班，按服务需求岗位和人数排班、倒班。（*）设大门进出口引导保安岗 *名，白班 * 小时班次：（*）设巡逻保安岗*名，白班 * 小时班次；（*）设 ** 小时监控室及巡逻保安岗* 名， ** 小时轮班班次；（*）保安岗位根据采购人单位工作需求，有加班。*.* 维修员：设维修岗、配置 * 人、白班* 小时班次。（*）**周岁（含）以下；（*）具有****维修工作经验；（*）具有低压电工证；（*）具备水、电以及简单泥瓦工、木工技能。*.*消防操作员：*人，负责消防监控室值班，定期进行消防设施的检查和测试，消防通道和安全出口的通畅，防火巡查和隐患排查，消防演练和培训。（*）**周岁（含）以下；（*）具有消防设施操作员证；（*）初中以上文化程度；（*）面貌端正，身体健康，无重大疾病；(*)工作时间：白班*小时。 |
*.项目实施要求
| *.* 项目经理：（*）根据检察院****服务特点制定****服务计划，结合检察院办公特点合理布置各项工作，对各部门进行业务指导和培训，做好服务团队的规范管理；（*）接待与会务服务；（*）秩序维护管理；（*）环境保洁管理；（*）设施设备管理；（*）与检察院相关部门进行沟通和交流，找问题补差距，努力提升服务质量，提升服务满意度，及时做好其他各项后勤保障措施，为检察院工作人员提供完备的后勤保障；（*）加强痕迹化管理，建立规范的****管理台账。（*）做到上传下达，及时圆满完成采购人布置的各项任务；（*）各类报修及其它****需求电话、信息的接听、转达、报告、回复。*.* 会务接待（*）会务：①有关会议、参观及接待的各项服务；②资料室、会议室等房间的管理；③重要办公室卫生打扫；④其他需要配合的相关工作。（*）收发室：①有关会议、参观及接待的各项服务；②邮件、报刊的收存、登记、分发； ③其他需要配合的相关工作。*.* 保洁主管：（*）负责安排日常保洁工作；（*）负责检查日常保洁区域卫生情况， 发现问题及时整改；（*）负责对保洁员的考勤、考核和培训、指导；（*）负责临时性保洁工作的机动安排。 *.* 保洁员：（*）负责区域内各部位，含办公室、会议室、等的日常保洁；（*）公共区域每日* 次（早中晚），办公室每日 * 次（早）；（*）本区域门前“*包 ”范围内的卫生保洁；（*）各类垃圾收集、清运及处理；（*）所有值班室床上用品的清洗、晾晒、更换；（*）专业卫生消杀及除*害工作的配合与督促；（*）其它卫生突发事件的应急处理 ;（*）周*、周日、节假日每天* 人公共区域轮流值班。*.* 保安主管：（*）总体负责管理、协调所有安保工作； （*）制定排班计划；（*）配合处理突发事件；（*）负责保安人员的训练考核工作； （*）检察院安排的其他相关工作。*.* 保安员：（*）负责大门区域安保工作；（*）协助门口交通指挥工作；（*）配合处理突发事件；（*）检察院安排的其他相关工作；*.*消防操作员：负责消防监控室值班，定期进行消防设施的检查和测试，消防通道和安全出口的通畅，防火巡查和隐患排查，消防演练和培训。 |
*.报价要求
| *.*投标人须提供本项目的投标报价明细表，具体格式见第*章投标文件格式。投标报价明细表中的合计总价应与开标*览表中的投标总报价*致，如不*致，作为无效投标处理。*.*人员工资应符合****市现行法规要求，不低于最低工资标准。中标人应为企业所有员工缴纳规定的各项社会保险及公积金（*险*金）并不低于最低缴费标准。聘用原缴纳农保以及下岗再就业的员工后，要求签订劳动合同并按规定在本企业缴纳*险*金。并在投标报价明细表中详细列明。（按照苏人社规〔****〕*号通知，****市最低工资标准为****元/月，社保单位计提费用为****（基数）***.*%=****.**元/月，公积金单位计提费用为****（基数）**%=***.*元/月，公积金个人计提费用为****（基数）**%=***.*元/月，合计人员基准价为****.**元/月。如行政主管部门出台新政策，以行政主管部门规定为准。）如未按照本要求执行，视为未实质性响应招标文件。*.*本项目要求法定假日在岗人数不低于**人，投标人在投标报价时应充分考虑实际情况合理报价并详细列明各项费用明细。漏报、少报等均视为让利，招标人不予承担。加班工资应符合现行劳动规定。*.*双休日加班人数在岗人数不低于**人，投标人在投标报价时应充分考虑实际情况合理报价并详细列明各项费用明细。漏报、少报等均视为让利，招标人不予承担。加班工资应符合现行劳动规定。*.*投标人投标报价中须包含清洁耗材费，清洁耗材包括但不限于：扫把、拖把、地推、铁锹、抹布。投标人应将清洁耗材费综合考虑到投标报价中。洗手液，厕所用纸，消毒液、垃圾袋消耗品由甲方提供。*.*各类维修材料由甲方提供，维修工具由中标供应商自行准备。*.*投标人在投标报价时应充分考虑并详细列明各项费用明细。漏报、少报等均视为让利，招标人不予承担。 |
*.考核验收要求
| *.*采购人根据考核细则对供应商进行考核验收，实行*分制考核。考核标准详见附件*《考核表》，采购人每季度对中标供应商进行考核。*.*采购人每季度对中标供应商进行考核，由检察院相关管理部门负责考核，考核达**分为标准，考核在**-**分的，采购人扣除中标供应商当季总费用的*%；考核在**分以下，每下浮*分扣当季总费用的*%。如因****公司及其从业人员发生失密、泄密事件，损害检察机关形象及人身伤害、设备损坏等重大责任事故的，视情扣****服务费用，采购人有权解除合同。中标供应商提供的人员和****管理服务应达到投标文件所确定的目标，未达到的，采购人有权解除合同。 |
*.其他要求
| *.*中标供应商须在合同签订之日起**天内完成作业人员的体检、入职手续（或与现有人员转接劳动关系）和上岗培训，并做好作业服务交接。作业人员必须经专业培训才能上岗，并不得兼第*职业。*.*供应商如中标，需为所有****管理服务人员缴纳人身意外伤害险，*旦发生此类意外事故，所有纠纷及后果由供应商自行处理承担，与采购人无关。*.*人员素质要求：原则是“精干、高效、专业、敬业、健康”，****服务选派的所有工作人员，政治上必须过硬，具有良好品行素养，身体健康，爱岗敬业，工作勤快，礼貌待人，和蔼处事，相貌端正，能严格遵守国家的法律、法规及采购人的各项规章制度。合同签订后入场服务前****管理服务人员必须提供有效身份证。*.*****管理公司的管理人员统*着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情，要求文明作业、文明用语；对****员工进行严格管理、严格监控，要求安保人员值班时站立服务，公共区域内不允许交谈与之无关话题或大声讲话，在办公区域内保持安静。*.*所有服务人员及中标单位均须与采购人签订保密协议。 |
（*）商务要求
*.付款条件
（*）合同签订后，供应商完成交接，****服务人员到位后*个工作日内，采购人支付合同金额**%的预付款。
（*）****管理费按季度支付。支付前采用季度考核结合平时日常考核相结合的方法。每季度由甲方对****公司考核合格后，支付季度****管理费用。
提示：根据工业和信息化部关于印发《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》的通知（工信部企业〔****〕***号），采购人未按合同约定支付款项的，供应商可以向有关部门投诉。
*.服务时间和地点
（*）服务期限：合同签订之日起*年（以合同签订之日为准）。合同期满后，采购人有权根据供应商的履约情况以及****相关政策决定是否与中标供应商签订后续服务合同或另行采购，续签合同期限*次*年，续签不超过*次。
（*）服务地点：****市****区人民检察院。
*.合同续签
合同期满后，采购人有权根据履约情况以及****相关政策决定是否与中标供应商签订后续服务合同或另行采购，续签合同期限*次*年，续签不超过*次。
*.评标方法与评标标准
*、评标方法
本项目采用综合评分法，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按“*、评标标准中*.*-*.*项”得分由高到低顺序排列。在投标文件满足招标文件全部实质性要求的供应商中，按照评审得分由高到低选取*名中标候选人。
*、****政策功能落实（本项目专门面向中小企业采购，不执行价格扣除政策）
*、小微型企业价格扣除（价格扣除政策仅适用“不专门面向中小企业采购项目”）
（*）本项目对小微企业提供的服务给予\\的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。
（*）企业按照采购文件的要求提供相应的《中小企业声明函》。
（*）企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）文件规定自行填写。
*、残疾人福利单位价格扣除
（*）本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
（*）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。
（*）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）。
*、监狱和戒毒企业价格扣除
（*）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予与小微企业相同的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
（*）监狱企业参加****活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。
（*）监狱企业标准请参照《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）。
*、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。上述价格扣除政策仅适用“不专门面向中小微企业采购项目”。
*、绿色采购要求
（*）本项目中涉及的商品包装和快递包装执行《关于印发〈商品包装****需求标准（试行）〉、〈快递包装****需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔****〕***号）、《****省财政厅关于加强政府绿色采购有关事项的通知》（苏财购〔****〕**号）的要求，投标人应当提供符合需求标准的产品及相关快递服务的包装。
（*）本项目中涉及涂料、胶黏剂、油墨、清洗剂等挥发性有机物产品的，属于强制性标准的，投标人应当提供符合国家和****省相关****含量限制标准的产品。
*、评标标准
| 序号 |
评审因素 |
评审细则 |
分值 |
分值类型 |
| 价格 |
| *.* |
价格分 |
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算:投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×** |
** |
价格分 |
| 服务 |
| *.* |
对项目的认识、服务定位、总目标及整体设想 |
评委根据供应商提供的针对本项目的认识、服务定位、总体目标及整体设想评分：*、对项目认识到位、服务定位准确、目标和整体设想切合实际且操作性强得*分。*、对项目认识*般、服务定位基本合理、目标和整体设想较好得*分。*、对项目认识不到位、服务定位不太准确、目标和整体设想不具体可行性*般得*分。*、未提供相关内容不得分。 |
* |
主观分 |
| *.* |
服务质量标准及控制程序 |
评委根据供应商提供的针对本项目的服务质量标准及控制程序评分：*、服务质量标准目标明确且完善，质量控制程序科学，可操作性强，各类考核机制全面合理可行的得*分；*、服务质量标准目标、质量控制程序以及考核机制，基本完善的得*分；*、质量标准目标不明确，质量控制程序及考核机制缺乏或不科学可行或与项目的实际情况不吻合的，得*分；*、未提供相关内容不得分。 |
* |
主观分 |
| *.* |
突发事件应急处理预案 |
评委根据供应商提供的针对本项目的突发事件应急处理预案评分：*、针对项目的实际情况编制的突发事件应急处理预案全面完善，针对性强，可实施性强的得*分；*、突发事件应急处理预案基本全面的得*分；*、突发事件应急处理预案不够全面，且针对性不强，或和项目的实际需求不吻合的得*分；*、未提供相关内容不得分。 |
* |
主观分 |
| *.* |
****管理重点、难点及具体措施 |
评委根据供应商提供的针对本项目的****管理重点、难点及具体措施评分：*、针对****管理重点难点制定详细实施方案、数据统计，数据分析详细，实施方案完善、具体、切实可行的得*分。*、针对****管理重点难点制定详细实施方案、数据统计，数据分析较详细，实施方案较完善、较具体、可行性较强的得*分。*、针对****管理重点难点制定详细实施方案、数据统计，分析不详细，实施方案不完善、不具体、可行性*般的得*分。*、未提供相关内容不得分。 |
* |
主观分 |
| *.* |
****管理制度及部门规章 |
评委根据供应商提供的针对本项目的****管理制度及部门规章评分：*、****管理制度合理可行，部门职责划分清晰，各部门规章明确且具有针对性的得*分；*、****管理制度合理性*般，部门职责划分较为清晰，各部门规章完整但缺乏针对性的得*分；*、****管理制度不合理，部门职责划分模糊，各部门规章与实际需求完全不吻合的得*分；*、未提供相关内容的不得分。 |
* |
主观分 |
| *.* |
档案资料管 理方案 |
评委根据供应商提供的档案资料管理方案（包括****档案台账登记、保存、移交等方面）综合评分：（*）****档案台账登记、保存、移交规范，内容全面，得* 分；（*）****档案台账登记、保存、移交基本规范，内容基本全面，得 * 分；（*）****档案台账登记、保存、移交*般，内容*般，或者未提供方案的不得分。 |
* |
主观分 |
| 业绩 |
| *.* |
投标人业绩 |
投标人提供自****年*月*日（以合同签订时间为准）以来承担过非住宅类****管理服务业绩，服务内容需包含保安、保洁、工程维修、会务服务其中任意*项，每提供*个得*分，本项最高得*分。（上传****合同扫描件、任意*期服务费用发票或银行流水扫描件。原件签订合同时备查） |
* |
客观分 |
| 履约能力 |
| *.* |
项目团队* |
投标人拟派项目经理：①年龄在**周岁（含）以下；②具有专科及以上学历；③具有中级及以上职称证书（专业不限）；④项目经理工作经验*年及以上。以上全部满足的得*分，满足其中*项得*分，其他不得分。（上传相关人员的身份证、学历证书、职称证书、业主出具的工作经验证明加盖业主公章扫描件，以及在本单位 **** 年 * 月*日以来任意*个月社保证明，证明材料提供不全或不提供不得分。原件签订合同时备查，年龄计算截止时间为开标当日。） |
* |
客观分 |
| *.* |
项目团队* |
投标人拟派的消防操作员，①年龄在**周岁（含）以下；②具有专科及以上学历；③具有初级及以上职称证书（专业不限）。以上全部满足的得*分，满足其中*项得*分，其他不得分。（上传相关人员的身份证、学历证书、职称证书扫描件，以及在本单位 **** 年 * 月*日以来任意*个月社保证明，证明材料提供不全或不提供不得分。原件签订合同时备查。） |
* |
客观分 |
| *.* |
项目团队* |
投标人拟派的保安主管：①年龄在** 周岁（含）以下；②具有高中及以上学历；③退*军人。以上全部满足的得*分，满足其中*项得*分，其他不得分。（上传相关人员的身份证、学历证书、退*军人证扫描件，以及在本单位 **** 年 * 月*日以来任意*个月社保证明，证明材料提供不全或不提供不得分。原件签订合同时备查。） |
* |
客观分 |
| *.* |
业绩评价 |
投标人提供与*.*业绩对应的服务单位出具的****服务好评（优秀、满意等同等级评价）材料（加盖甲方公章以及备注甲方联系人和固定电话），每提供 * 个得 *分，最多得*分，未提供不得分。同*业主单位履约优秀评价材料只计取*次，不累计得分。上传扫描件，原件签订合同时备查。 |
* |
客观分 |
| 合计 |
|
***分 |
附件*：考核表
| 序号 |
考核内容及要求 |
分值 |
得分 |
| * |
会务接待 |
** |
|
| * |
仪容仪表整洁大方、礼貌待人、文明服务，保持良好的工作情绪。 |
* |
|
| * |
工作主动、热情，认真仔细，卫生工作良好，积极完成上级领导交待的各项服务工作。 |
* |
|
| * |
根据会务要求进行会场准备，并做好会议中的服务工作,无明显失误。对知悉的会议内容必须保密。 |
* |
|
| * |
坚持微笑服务、礼貌用语，识大体、顾大局，无投诉。 |
* |
|
| * |
大厅接待人员熟悉采购人各部门楼层分布，举止规范、大方能正确引导客户到达指定楼层 |
* |
|
| * |
环境服务 |
** |
|
| * |
有工作职责等管理制度、统*着装、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活，保洁工作无投诉。 |
* |
|
| * |
办公室内卫生每天按频次和作息时间进行清扫，作业人员不得翻动桌面上、抽屉内的任何东西，对所见内容必须保密。 |
* |
|
| * |
大厅、过道、楼梯、绿化、地面、车库内外等无垃圾杂物、污迹、无积水 、地上无泡泡糖、缝隙内无杂草、无死角等。 |
* |
|
| * |
垃圾箱按规定地点摆放、外观无污迹、灰尘、垃圾日产日清、无过夜垃圾、内胆干净等。 |
* |
|
| * |
区域内设施（包括指示牌、灯具等）无污物、污迹 、无粘贴物 、无蛛网、灰尘、无乱涂乱划，无斑剥等。 |
* |
|
| * |
区域内门窗玻璃透明锃亮、无污迹。 |
* |
|
| * |
卫生间通风无异味、无堵塞、无积水，便器清洁、无便迹、无尿垢等，卷纸、擦手纸、洗手液等用品不断档。 |
* |
|
| * |
绿化区域无杂物、杂草，植物生长良好 |
* |
|
| * |
秩序管理 |
** |
|
| * |
有工作职责等管理制度、统*着装、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活，玩手机等。 |
* |
|
| * |
坚持文明服务、礼貌用语，做好来访人员登记、引导服务，无投诉。 |
* |
|
| * |
做好详细交接班记录、值班记录、非工作时间、节假日车辆进出登记等。 |
* |
|
| * |
值班人员严格执行通宵值班制度，认真按规定的作息时间履行巡视工作，巡视时认真检查各方位区域，做好巡查记录；如发现可疑人员须盘查，并做好笔录，嫌疑重大者及时与派出所联系或报警；认真做好值班记录。 |
* |
|
| * |
设备设施维修管理 |
** |
|
| * |
编制合理的维修养护计划，建立共用设施设备档案。设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 |
* |
|
| * |
及时响应，及时保养维修，保持公共设备设施的完好，无投诉。 |
* |
|
| * |
对楼道内防火门进行安全检查，防火门应保持启闭灵活，闭门器启闭无冲击器，防火门玻璃无破碎。 |
* |
|
| * |
对共用部位共用设施设备做到轴见光，设备见本色。 |
* |
|
| * |
编制并执行月度维修养护计划并做好记录台帐。提出月度维修材料计划，提交业主。 |
* |
|
| * |
其他管理职责 |
** |
|
| * |
保安、保洁、会务、工程维护和运行管理等服务工作中无重大失误、重大责任事故。 |
* |
|
| * |
项目负责人无迟到、早退、工作时不擅离岗位，配合完成业主的各项要求，严格要求下属，管理****团队有力。 |
* |
|
| * |
人员管理 |
** |
|
| * |
项目服务人员人数达到招标要求。 |
* |
|
| * |
项目服务人员资质达到招标要求。 |
* |
|
| |
|
*** |
|
| 考核人员签字： 年 月 日 |
| 备注： |
| 中标单位签字确认： |
采购人每季度对中标供应商进行考核，由检察院相关管理部门负责考核，考核达**分为标准，考核在**-**分的，采购人扣除中标供应商当季总费用的*%；考核在**分以下，每下浮*分扣当季总费用的*%。如因****公司及其从业人员发生失密、泄密事件，损害检察机关形象及人身伤害、设备损坏等重大责任事故的，视情扣****服务费用，采购人有权解除合同。中标供应商提供的人员和****管理服务应达到投标文件所确定的目标，未达到的，采购人有权解除合同。
第*章投标文件格式
投标文件
项目名称：
项目编号：
投标人名称：（加盖**电子公章）
日期：
投标文件目录
*、供应商信用承诺函
*、满足特定资格要求的证明文件（如果设置特定资格要求，则需要提供）
*、法人授权书
*、投标函
*、开标*览表
*、中小企业声明函
*、残疾人福利性单位声明函（如有）
*、投标报价明细表
*、实质性要求响应及偏离表
*、供应商信用承诺函
供应商信用承诺函
****：
我公司（供应商名称）郑重承诺：
我公司符合下列要求：
(*)具有独立承担民事责任的能力；
(*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
(*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
(*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
(*)参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录。
如果我公司中标（成交），将在中标（成交）结果公示后*个工作日内向采购人提供下列材料核验：
（*）营业执照副本或事业单位法人登记证书；
（*）参加本次****活动前*年的经审计的财务报告（包括“*表*注”，法人成立满*年的提供）或参加本次****活动前*年内的银行资信证明（法人或其他组织提供）或其他证明材料；
（*）履行合同所必需的设备和专业技术能力证明材料；
（*）参加本次****活动前*年内至少*个月依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料。
本公司对上述承诺内容的真实性、合法性、有效性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商名称：（加盖**电子公章）
日期：年___月___日
说明：执行****市财政局《关于在****活动中推行信用承诺制的通知》（宁财购通〔****〕*号）要求。
*、满足特定资格要求的证明文件
如果本项目申请人的特定资格要求中要求提供的，必须提供。
*、法人授权书
法人授权书
本授权书声明：（投标人名称）授权（被授权人的姓名）为我方就****-******-****-*****-****号项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理*切与该项目采购有关的事务。
本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。
被授权人身份证号码：
被授权人联系电话：（手机）
授权单位名称：（加盖**电子公章）
单位地址：
日期：年月日
*、投标函
投标函
致：****
根据贵方的****-******-****-*****-****号招标文件，正式授权下述签字人(姓名)代表我方（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。
据此函，签字人兹宣布同意如下：
*.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含与服务相关的货物）。
*.我们完全理解贵方不*定将合同授予最低报价的投标人。
*.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。
*.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。
*.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。
*.*旦我方中标，我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。
*.我方为：£大型企业£中型企业£小型企业£微型企业（对应£上打“√”）
*.与本投标有关的正式通讯地址为：
投标人名称：（加盖**电子公章）
地址：
邮编：
电话：
传真：
投标人开户行：
账号：
日期：年月日
*、开标*览表
投标人名称（加盖**电子签章）：
项目名称：
招标编号：分包号：
日期：年月日
*、中小企业声明函
中小企业声明函（服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》(财库[****]**号)的规定，本公司（联合体）参加****组织的（采购单位名称）采购编号为****-******-****-*****-****，（项目名称）（分包号：**）的采购活动，服务全部由符合政策的中小企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[****]***号)的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
*.（标的名称），属于（采购文件明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元*，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
*.（标的名称），属于（采购文件明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元*，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
（备注：*、从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。*、投标人如不提供此声明函，不得参加专门面向中小企业采购项目或者不得享受小微企业价格扣除政策。此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。*、服务采购项目中，服务的承接商应当为中小企业，不对其中涉及的货物的制造商、工程的承建商作出要求。）
企业名称：（加盖**电子公章）
日期：年月日
*、残疾人福利性单位声明函
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为****-******-****-*****-****的项目（分包号：**）采购活动由本单位提供服务。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
（备注：*、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。*、中标人为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督。）
企业名称：（加盖**电子公章）
日期：年___月___日
*、投标报价明细表
| 序号 |
项目名称 |
单价 |
数量 |
总价 |
备注 |
| * |
员工平均工资 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| * |
员工福利 |
|
|
|
|
|
高温费 |
|
|
|
|
|
法定假日加班费 |
|
|
|
在岗人数不低于**人 |
|
节日福利、体检费、培训费、制服费 |
|
|
|
|
|
双休日加班费 |
|
|
|
在岗人数不低于**人 |
| * |
法定计提的费用 |
|
|
|
|
|
养老保险 |
|
|
|
|
|
失业保险 |
|
|
|
|
|
医疗保险 |
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|
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|
生育保险 |
|
|
|
|
|
工伤保险 |
|
|
|
|
|
住房公积金 |
|
|
|
|
| * |
清洁卫生费 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| * |
工程维修费 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| * |
消防演练培训费 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| * |
其他 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| * |
合理利润 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| * |
税金 |
|
|
|
|
|
............. |
|
|
|
|
| ** |
合计总费用 元 |
| ** |
人均综合单价 |
元/人▪年（计算公式：****服务费总额÷人数） |
报价说明：
*.投标人应按照现行劳动法规定填报，低于现行法规要求的将视为未实质性响应招标文件。应包含全年法定大假和假日加班、节日福利、体检费、培训费、制服费、其他人员费用支出、清洁卫生费、工程维修费、消防演练培训费、其他、合理利润及税金。
*.投标人须仔细填写投标报价明细表，合同实施过程中如有调整，以实际产生人数按照综合单价报价进行结算。
*.如果行、列数不够，请自行增加，也可增加附表详细列明子项清单及报价。但表格中已有的项目不能删除。
*.人员工资应符合****市现行法规要求，不低于最低工资标准。中标人应为企业所有员工缴纳规定的各项社会保险及公积金（*险*金）并不低于最低缴费标准。聘用原缴纳农保以及下岗再就业的员工后，要求签订劳动合同并按规定在本企业缴纳*险*金。并在投标报价明细表中详细列明。如未按照本要求执行，有可能被视为未实质性响应招标文件。
*.下表为截至目前****市社会保险、住房公积金缴费基数及比例最低标准，仅供参考，如行政主管部门出台新政策，以行政主管部门规定为准。
| 序号 |
名称 |
计算公式 |
价格（元/月） |
| * |
最低工资标准 |
**** |
**** |
| * |
社保单位计提费用 |
****（基数）***.*% |
****.** |
| * |
公积金单位计提费用 |
****（基数）**% |
***.* |
| * |
公积金个人计提费用 |
****（基数）**% |
***.* |
| * |
人员基准价 |
|
****.** |
| 注：现执行文件（苏人社规〔****〕*号通知）规定最低工资标准****元，不包含劳动者个人按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付。 |
*.法定节假日在岗人数不低于**人，投标人报价参考计算公式：****元（示例）÷**.**天×*×（≥**人）×**天
*.双休日按照**周计算，在岗人数不得低于**人，产生的加班费参考计算公式：****元（示例）÷**.**天×*倍×（加班人数≥**人）×**周（每周*天）
*.不按照上述要求提供投标报价明细表的将视为未实质性响应招标文件。
*、实质性要求响应及偏离表
实质性要求响应及偏离表
| 序号 |
技术要求和商务要求中的实质性要求（加斜体下划线内容或打“★”内容） |
响应情况（填报“响应或完全响应”） |
偏离（填报“正偏离、符合或负偏离”） |
| * |
|
|
|
| * |
|
|
|
| |
…… |
|
|
| |
…… |
|
|
| |
…… |
|
|
备注：
*.供应商必须对技术要求和商务要求中的实质性要求（加斜体下划线内容或打“★”内容）做出明确响应，否则作无效响应处理。如有负偏离作无效响应处理。
*.如果采购文件要求提供证明材料，供应商必须将证明材料列于该表之下。
*.供应商未对实质性要求作出明确响应的，或未按采购文件要求提供证明材料的，该分包作无效响应处理。
*.行数不够，可自行添加。
质疑函范本
*、质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
*、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：包号：
采购人名称：
采购文件获取日期：
*、质疑事项具体内容
质疑事项*：
事实依据：
法律依据：
质疑事项*
……
*、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)：公章：
日期：
质疑函制作说明：
*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
*.质疑供应商若对项目的某*分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。
*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
*.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
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