中标通知书
致:****
****市人民检察院****年职工疗休养服务采购项目(编号:浙
江智拓****-**-**),于****年*月**日*:**在****智拓项目管
理有限公司*楼评标室(*)(****市良塔东路***号)开标,根据
招标文件评标办法等有关规定,经评审和公示,现确定你单位为该项
目的中标单位,虫标单价为大写:人民币*任**元每人(小写:
****.**元/人),最高结算金额为大写:人民币*****任**元整
(小写:¥******.**)。
请你单位在收到本通知书后,在规定时间内上门与用户单位签订
采购合同,并在规定期限内正确履约。
****申报表编号:临[****]****号
代理机构:****
联系人:***************
采购单位:****市人民检察院
联系人:***************
****
****年*月**日
注:本通知书由中标单位到****领取发放******
****市人民检察院****年职工疗休养服务
采购项目合同
甲方(采购单位):****市人民检察院签订日期:****年*月**日
乙方(服务单位):****签订地点:
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》等有关规定,以及浙
江智拓项目管理有限公司(编号:****智拓****-**-**)公开招标文件相关要求,经法定程
序采购,双方同意签订以下合同条款,以便双方共同遵守、履行合同。
*、采购项目
****市人民检察院****年职工疗休养服务采购项目 |
****.**元/人 |
**人(最终按实际参与人数结算) |
大写:********元整小写:******.**元 |
项目名称 |
中标单价 |
预估人数 |
最高合同金额 |
*、项目概况
*.服务内容:安排组织甲方单位人员的疗休养等活动,包括食、宿、行等活动的具体安
排(按甲方需要具体安排)。按职工个人需求提供个性化疗休养服务。
*.服务期限:自合同签订之日起至****年**月**日止或最高合同金额满为止(若遇上级
疗休养政策调整,服务期限按最新文件执行)
*、疗休养拟定路线
疗休养线路主要以休闲疗养为主,按职工个人需求提供个性化疗休养服务,具体路线由
乙方提出路线安排后按甲方选择或优化后的路线为准,其中市内疗休养线路应在****市职工
疗休养基地目录中选择,制定合理路线。甲方根据实际情况选择合适线路组团。如疗休养政
策变化,最终实际路线的调整须根据政策要求情况,由乙方与甲方协商后确定。
*、服务要求
*.保险:乙方必须为疗休养职工购买具有*定抵抗风险的保险,包括旅行社责任险和个
人旅游人身意外险,旅行社责任险保额为****元,个人旅游人身意外险保额为****元。
*.疗休养时间:疗休养假共计*天,组团按甲方计划实施,具体出团及返回时间由乙方
提供并获得甲方认可的方案为准。
*.住宿:住宿酒店为*星及以上商务标间,住宿要求不安排*楼,尽可能在同*楼层,
不安排窗户朝路边喧闹的房间,含早餐。要求房间干净整洁,各个设施齐全且能正常使用(淋
浴房沐浴喷头有手持可以活动的喷头),**小时供应热水。具体成团的酒店以获得甲方认
可的方案为准,另外若团队中出现单男单女,个人不补住房差价,由乙方安排并承担:个人
要求单住房,需要补交个人房差价。
*.就餐安排:在正规饭店或农家乐就餐,采用桌餐或自助餐的形式。采用桌餐的以**
人*桌为标准,正菜不少于**个(不含冷菜),荤菜不少于*个。入住酒店必须包含早餐,
*
每人每天午餐餐费标准不低于为**元/人,晚餐餐费标准不低于为**元/人。具体供应正餐
次数以获得甲方认可的方案为准。
*.交通:统*由乙方负责安排空调旅游车接送,在甲方指定地点出发,根据成团人数预
备不同人数团队的适配车型,并应获得甲方认可:团队出发前需提供旅游车辆及驾驶员信息。
具体出行方案乙方与甲方协商,以获得甲方认可的方案为准。
*.景点及门票:乙方根据具体线路安排提供详细的所涉及的主要景区、景点的具体安排
及旅游设计,列出每个参观景点、计划参观时间。门票包括大门票和景点内必游的小门票,
以及索道(如有)、电瓶车(如有)、游船(如有)等,不参加其他自费景点。如因出行人
员身体不适等原因未进入景区的,结算时须退还相应门票价,并安排不参加的职工在宾馆休
息。本次疗休养不安排购物点,不指定具体的购物场所,不安排强制付费疗休养项目。
*.司机、导游和车辆情况:司机*年内无不良纪录,服务态度好、技术好,确保行程安
全。乙方需安排有丰富经验的导游(具备中级及以上导游证书)全程陪同,每辆车至少安排
*名导游。要求旅行社至少安排*名全陪导游。全程空调车接送,确保*人*座,座位按照
人数*:*比例配备。要求车况好,*年内车辆,内饰干净,下部有行李箱,车位充足,空调
效果好。司机、导游及车辆的所有费用均包含在中标单价中不另行支付。
*.购物:全程不进购物点;如参团人员确有购物需求的,随团导游需提供便利条件,并
在基地名单中选择购物。
*.安全保密:乙方须与甲方签订安全保密协议,严禁乙方私自复制、传播疗休养人员信
息,所有参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。
**.乙方安排陶晓斐作为项目负责人,在服务期内与甲方进行对接,负责每批次的人员
安排和具体事宜联系,不得随意更换。
**.制定应急预案,发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件乙方要在
第*时间内进行妥善处理,处理结果要及时与甲方汇报和沟通,并积极配合有关单位做好善
后处理工作。
**.合同期间,必须做到有问必答。对健康休养人员反映的情况或投诉,不回避矛盾、
不推卸责任,对发生的问题予以及时处理,将问题解决在旅途中。
**.如有会议或培训负责联系落实会议室事宜,会议室提供茶水。
**.参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。
**.提供测评表样表,每批结束前进行职工疗休养满意度调查反馈,调查表统*交给随
行的甲方领队或者乙方随行导游。
*、其他要求
*.因天气及路况出现问题而要改变出行时间、行程的,要双方协商解决。
*.乙方必须直接管理服务,不得转包、分包。
*.乙方向疗休养者提供约定的疗休养服务。对可能危及疗休养者人身、财产安全的情况,
应当事前向疗休养者作出说明和警示,并采取合理措施防止危害发生。
*.乙方向疗休养者告知具体行程安排,各项服务内容及标准,疗休养目的地风俗习惯,
安全避险措施,应急联络方式。
*
*.乙方不得强迫或变相强迫疗休养者购物及参加自费项目。
*.乙方必须遵守劳动法相关规定,与每位员工签订劳动合同,出现劳动纠纷事件*律与
甲方无关,并加强对员工的培训、教育,爱护公共财物,确保安全工作,杜绝各类事故。
*.乙方工作人员的日常管理及人身安全和发生的安全事故等均由乙方管理和承担,出现
安全事件*律与甲方无关。
*、甲方义务
甲方应当履行下列义务:
*.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
*.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订本合同时将自身健康
状况告知乙方。
*.甲方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,责任自负。
*.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次旅游行程。
*.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
*、乙方义务
乙方应履行下列义务:
*.乙方应当按照有关规定购买保险。
*.乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方的各项证件,如有遗失或毁损,
应立即主动补办,并承担补办手续费,因此导致甲方的直接损失,乙方应当承担赔偿责任。
*.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方应做出必要的协作和处理。如因
乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担赔偿责任。
*.非因乙方原因,导致甲方在旅游期间搭乘汽车、地铁、索道、缆车等交通工具时受到
人身伤害和财产损失的,乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
*、考核
*.考核方式:每次完成疗养服务回程时,导游发放《职工疗休养满意度调查表》(见附
件*),出行职工对本次出行计划、酒店、就餐等情况进行服务评分并填写《职工疗休养满
意度调查表》(职工疗休养满意度调查表选项填写不全或赋分不在设定范围的无效),满意
度调查结果由导游(或乙方代表)和职工代表签字留存并当场宣布,甲方根据满意度平均分
确认当次疗休养费用。
*.考核标准:当次满意度平均分高于**分(含),支付当次疗休养费用的***%;当次
满意度平均分高于**分(含)低于**分,扣减当次疗休养费用*%;当次满意度平均分低
**分,扣减当次疗休养费用**%。出现*次(含)以上满意度平均分低于**分(含)的,
甲方有权终止合同。
*、付款方式
实际费用按中标单价与实际成行人数结合满意度考核办法结算。每半年汇总结算*次,
结算时乙方须向甲方提供正规发票,甲方在收到发票后**个工作日内支付本期疗休养费用。
**、履约保证金
本项目免收履约保证金。
**、产品数量变更
合同履行过程中,甲方根据实际情况,需要增减与合同标的相同的产品,在不改变合同
其他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原
合同采购金额的**%,增减产品的价格为相应中标产品的价格,且事先须向采购单位招标办
审核备案。
**、售后服务
具体售后服务条款参照招标文件及乙方投标文件中的售后服务承诺。
**、违约责任
*.甲方无正当理由拒绝服务的,由甲方向乙方偿付最高合同金额*%的违约金。
*.乙方不能提供服务的,由乙方向甲方支付最高合同金额*%的违约金;乙方逾期提供服
务的,每逾期*天,乙方向甲方支付最高合同金额*.*%的违约金。
*.如甲方未按约定支付款项的,应向乙方支付逾期利息,利率为合同订立时*年期贷款
市场报价利率。
**、其他约定事项
**、解决合同纠纷方式
其它未尽事宜或履行时发生争议,由双方本着诚实信用的原则协商解决,协商不成功可
选择向****市人民法院起诉。
**、其它
*.本项目的招标文件、投标文件、中标通知书作为合同的附件,具有同等法律效力。
*.本合同自签订之日起生效。
*.本合同*式*份,甲乙双方各执*份,代理机构、招标办各备案*份。
单位名称(盖章)单位地址:法定代表人:委托代理人:联系电话:传真号码:邮政编码: |
单位名称(盖章)单位地址:****市艮塔东路***号****室法定代表人:陶晓斐委托代理人:联系电话:***********传真号码:****-********邮政编码:******开户银行:****建行暨东支行账号:******************** |
采购单位 |
服务单位 |
附件*:
职工疗休养满意度调查表
感谢您对旅行社的服务情况进行评分反馈。希望您能认真、详实地填写。同时为耽误您的宝
贵时间表示歉意。
为您服务的旅行社名称:疗休养线路:
请根据您的实际感受对以下各项进行评分:
合计 |
合计 |
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语言表达能力、沟通能力及专业知识掌握 |
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对可预见的情况有警示说明及防范措施 |
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无擅自增减旅游项目或擅自终止导游活动或无过度推销产品 |
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导游服务 |
佩带有效证件上岗,全程服务不迟到早退 |
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景点内时间安排合理 |
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讲解语言美感 |
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讲解内容完整 |
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景点安排 |
景点地方特色 |
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餐饮安排总体满意程度 |
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菜肴卫生 |
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餐饮安排 |
就餐环境 |
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住宿安排总体满意程度 |
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服务水平及态度 |
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宾馆设施及使用性能 |
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住宿地点交通便捷 |
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住宿安排 |
周边环境安全,客房卫生整洁 |
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全程交通衔接及总体满意程度 |
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司机态度及技术 |
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到点准时 |
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交通安排 |
车况及性能 |
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分值 |
分值 |
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非常满意 |
满意 |
*般 |
不满意 |
评价内容 |
评价内容 |
满意度评分(*-***分) |
满意度评分(*-***分) |
满意度评分(*-***分) |
满意度评分(*-***分) |