商业楼****项目****文件
****编号：*********
****单位：****兵工（****）智慧生活服务有限公司
编制日期：****年*月
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
报价人须知
*、基本规定
*、适用范围
本****文件仅适用于****中所述项目的****。
*、项目名称：商业楼****项目（医院性质）。
*、项目简介：建筑面积超*.**平方米。
*、定义
*、“****人”是指组织本****工作的****单位。
*、“报价人”是指受****人邀请，向****人提交报价文件的单位。
*、“服务”是指****文件规定报价人承担的履行法定许可手续，满足****
兵工（****）智慧生活服务有限公司保洁外包服务合同中《服务供方考核细则》、
《****等级标准》的具体要求，详见合同主要条款；
*、报价人资格条件
*、报价人营业执照应明确清洁服务等营业范围；
*、具有独立企业法人资格（合法、有效时期范围内）；
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力(报价人需有专用于保洁机
械、器具等，报价人需提供购买发票或租赁合同复印件)。
*、遵守国家法律、行政法规，具有良好的商业道德。
*、具有法人资格和独立承担民事责任的能力；
*、在服务活动中没有重大违法记录；
*、不存在违反招投标和政府采购相关法律法规的禁止行为；
*、参与本项目的供应商不得为“*无“供应商，“*无”供应商是指(*点
满足其*即是)无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所的供应商。
*、报价申请保证金
*、缴纳报价申请保证金方式
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
报价申请保证金人民币**元整须在****年*月**日北京时间**:**前以
转账、电汇等非现金形式由报价人从其对公账户缴纳（以到账时间为准），未按
时缴纳的，将取消其报价资格。
*、比选申请保证金账户
户名：****兵工（****）智慧生活服务有限公司
开户行：招商银行股份有限公司****分行大坪支行
账号：***************
*、保证金退还方式
在《中选通知书》发出后*个工作日内退还除中选人以外的报价申请保证金；
中选人的报价申请保证金在合同签订并将合同扫描件发送至*********@**.***
后*个工作日内退还。中选人应在合同签订之日起*个工作日内发送合同扫描
件，如因中选人未及时发送导致保证金超期退还的，由中选人自行承担相应损失，
采购人不承担责任。
*、报价文件的编制要求
*、总的要求
*、报价人在编制报价文件前，务必仔细阅读****文件的所有内容，按****
文件的要求编制、提供报价文件，并保证所提供的全部资料的真实性。
*、在报价过程中，如出现和****文件不相符的情形，则予以作废。
*、报价文件如存在无效报价行为的，则报价无效。
*、****文件中提供了报价相关文件的格式内容，应按规定格式填写。
*、报价文件的组成及要求
报价文件由资信文件和商务技术文件*部分组成，****人有权对报价人提供
的上述资料及情况进行现场核实，若与事实不符或提供虚假材料的，****人有权
取消其报价资格并没收其报价申请保证金。
（*）资信文件至少包括以下内容；
*、报价文件真实性的声明函（提供原件）；
*、报价人资格证明文件：
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
*、报价人业绩*览表。
报价人应将以上内容依次按序编排资信文件目录并标注页码，目录置首页，
加封面后装订成册。
（*）商务技术文件至少包括以下内容：
*、报价书；
*、报价表（包含总价以及服务项目的清单报价）；
*、****方案（结合保洁项目的特点制定具体实施细则）。
*、报价人认为需要说明的材料；
报价人应将以上内容按序编排商务技术文件目录并标注页码，目录置首页，
加封面后装订成册。
*、报价
报价以人民币为结算货币，在报价书的报价*览表上写明报价服务的单价和
报价总价。报价人对同*服务类型只允许有*个报价，****人不接受有任何选择
的报价，见附件*报价模板。
*、报价文件的密封和标记
*、报价人必须把商务技术文件和资信文件密封。
*、报价文件正本*份，副本*份。无论中选与否，报价书均不退还，****
人具有处置报价书的*切权利。
*、递交报价文件的地点和截止时间
*、报价文件的递交地点
****市****区大坪长江*路**号，兵工管理处小区物业服务中心
*、递交报价文件的截止时间****年*月**日**时。
*、****时间及规则
*、****文件领取时间:
****年*月**日至****年*月**日
*、现场勘察时间：
****年*月**日至****年*月**日
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
*、****规则：
根据公司竞争性比选管理办法，****小组按照以下程序确定中选单位。
*、本项目评选办法采用综合评分法；
*、****人****后有权与****人对****报价再次协商，保留接受****人对项
目的进*步优惠的权利。
*、最高限价
本项目的报价最高限价不超过******/年（大写：******元整），超
过最高限价的报价文件作废。
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
****项目
*、本次****服务的保洁项目见如下：
*、服务位置：****市****区*商业楼宇。
*、服务范围：负责商业楼内楼层、公共通道、病房、办公室及手术室的保
洁（包含楼栋内楼层、楼道、楼顶、外墙、屋前、通道、电梯间、电梯、走廊、
露台、阳台、办公区等区域环境的清洁卫生的定期清洁），负责商业楼外墙*米
以下的墙面、楼前*包区域的日常清洁保洁。
*、项目需要配备不少于*名保洁人员，应确定*名保洁现场管理人员，另
外需配置*名保洁主管（可兼职），每周例行巡场检查不少于*次。年龄要求：
工作人员不超过**岁。身体健康，无抽烟酗酒等不良嗜好或违法犯罪记录。
人员配置清单:
| 区域 |
人数 |
备注 |
| 主管 |
*人兼 |
|
| 换休 |
*人 |
|
| ** |
*人 |
|
| ** |
*人 |
|
| ** |
*人 |
|
| ** |
*人 |
|
| **、**、** |
*人 |
|
| 合计： |
*人 |
*人 |
*、本次商业楼****项目****包含了日常清洁及保洁、周期性计划清洁
的人工、管理、耗材费用和清洁用具用品设施设备配置费用、医院营业旺季加班
费用、生活垃圾清运费用、税费及利润等。(甲方提供消毒液、卫生间洗手液、
厕纸，员工工装每人每年*套，由甲方提供）。
（*）日常耗材表（往年数据，仅供参考）
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
| 序号 |
名称 |
数量 |
| * |
全能剂 |
**公斤 |
| * |
洁厕剂 |
**瓶 |
| * |
硬表面清洗粉 |
*公斤 |
| * |
除尘液 |
*.*加仑 |
| * |
芳香球 |
*条 |
| * |
玫瑰香片 |
**片 |
| * |
玻璃清洁剂 |
*.*加仑 |
| * |
不锈钢清洁剂 |
*.**加仑 |
| * |
各色毛巾 |
**张 |
| ** |
**大黑袋 |
***个 |
| ** |
**黑袋 |
****个 |
| ** |
**黑袋 |
***个 |
| ** |
**大黄袋 |
***个 |
| ** |
**中号黄袋 |
***个 |
| ** |
“**”消毒片 |
*瓶 |
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
（*）清洁用具耗费（往年数据，仅供参考）
| 序号 |
名称 |
数量 |
| * |
*.*米伸缩杆 |
*套 |
| * |
玻璃刮刀 |
*套 |
| * |
玻璃胶皮 |
*块 |
| * |
双面玻璃刮 |
*个 |
| * |
羊毛套 |
*套 |
| * |
铝拖杆 |
**根 |
| * |
丝拖头 |
**个 |
| * |
竹拖帕 |
*个 |
| * |
塑料地刷 |
*把 |
| ** |
塑料扫把 |
*把 |
| ** |
塑料撮箕 |
*个 |
| ** |
胶手套 |
*双 |
| ** |
尘推杆架 |
*把 |
| ** |
尘推布 |
*张 |
| ** |
服装 |
**套 |
| ** |
榨水车 |
*台 |
| ** |
刻度水桶 |
*个 |
| ** |
纤维扫 |
*个 |
| ** |
铲刀 |
*个 |
项目名称：兵工管理处，第*页共**页
*、医院营业旺季加班（寒暑假*个月，共***天），其中每天晚上需*人
加班*小时，中午需要*人加班*小时，全年预计高峰期加班总时长为***小时；
*、报价服务期限：*年
*、日常与计划清洁服务基本标准与频次最低要求
| 服务项目 |
服务项目 |
工作内容 |
清洁标准 |
工作频率 |
| 大楼内部 |
大堂、各科室、过道 |
清扫拖擦、地面、墙壁、桌椅、器材、清洁窗户等 |
地面干净整洁，无垃圾、无污渍，桌椅、器材无积尘、窗户干净明亮 |
*次/日清扫*次/日拖擦 |
| 大楼内部 |
各楼层病房 |
彻底全面清洁地面、擦拭桌椅、器材、清洁窗户 |
地面干净整洁，无垃圾、无污渍，桌椅、器材无积尘、窗户干净明亮 |
*次/日 |
|
墙面 |
擦抹 |
无灰尘、无污渍 |
*次/日 |
|
蹲位 |
冲刷 |
无便渍、无渍垢、无异味 |
数次/日 |
|
小便池 |
冲洗便池及地面 |
内外无便迹、异味、无水锈 |
数次/日 |
|
洗手池 |
擦拭 |
无污渍 |
数次/日 |
|
镜子 |
刮洗、抹干 |
无水迹、保持透明度 |
数次/日 |
|
间隔板 |
擦抹 |
无污渍、无乱写画 |
*次/*日 |
|
垃圾篓 |
倒垃圾清洗内外 |
垃圾不外溢、外周无污渍 |
*次/日 |
|
窗台 |
擦拭 |
无积尘 |
*次/日 |
| 洗手间 |
地面 |
拖擦 |
无污渍和积水 |
*次/*小时 |
|
玻璃消毒 |
刮洗、抹干用消毒水消毒 |
无污渍和灰尘 |
*次/日*次/周 |
|
墙面公 |
掸尘和清洁 |
无明显灰尘和污渍 |
*次/周 |
|
扶手 |
擦拭 |
无灰尘、污渍 |
*次/日 |
|
梯级及侧面 |
拖擦和擦抹 |
无垃圾沙尘和污渍 |
*次/日 |
|
消防栓 |
擦拭灰尘 |
无积尘 |
*次/周 |
|
过道窗台 |
擦拭窗台 |
无尘和污渍 |
*次/周 |
| 公共过道 |
地面 |
清扫、拖擦 |
无垃圾、无污渍 |
*次/日 |
|
过道窗玻璃 |
清洗窗玻璃 |
光洁透明 |
*次/周 |
| 电梯 |
轿厢壁及门 |
清擦 |
无灰尘和污渍 |
*次/日 |
| 电梯 |
天花风口灯具 |
除尘 |
无灰尘和污渍 |
*次/周 |
|
轿厢表面 |
清擦抛光 |
表面光亮 |
*次/日 |
| 电梯 |
轿厢地面 |
清洁、保洁 |
无垃圾和积尘 |
*次/日 |
| 电梯 |
轿厢镜面 |
清擦抛光 |
表面光亮 |
*次/日 |
|
物体表面 |
每次术后清洁 |
无血迹、无污迹、无灰尘 |
|
| 手术室 |
地面 |
每次术后清洁 |
无血迹、无污迹、无灰尘 |
*次/月（彻底大扫除） |
| 手术室 |
无影灯 |
每次术后清洁 |
表面光亮 |
*次/月（彻底大扫除） |
|
物体表面 |
每次用后清洁 |
无污迹、无灰尘、无积水 |
|
| 手术室外洗手间 |
地面 |
每次用后清洁 |
无污迹、无灰尘、无积水 |
无手术*次/日（每月彻底大扫除） |
| 手术室外洗手间 |
洗手槽 |
每次用后清洁 |
无污迹、无积水 |
无手术*次/日（每月彻底大扫除） |
| 手术 |
门 |
擦拭 |
无污迹、无积尘 |
*次/日（每 |
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
法定代表人授权书
****兵工（****）智慧生活服务有限公司：
（报价单位全称）法定代表人
___________________现授权，同志代表本公司，就贵方组织的商
业楼****项目日常维护服务****项目，进行报价、洽谈、及签订合同的
有关事宜，在已授权的范围内依法签订并有我公司确认盖章的有关合同由我
公司负责执行、并承担相应责任。
此授权书盖章后生效，有效期至年月日止。期满
后自动失效。
法定代表人（签章）：________________
报价单位全称（公章）：____________
日期：__________________
附：
全权代表姓名：_____________________________
职务：_____________________________
详细通讯地址：_____________________________
传真：_____________________________
电话：_____________________________
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
|
| 详细通讯地址：_____________________________ |
| 真：_____________________________ |
|
评分标准
*、商务部分（**分）
*、报价(**分)
在满足****要求的****报价中，取最低有效报价=*，各有效报价得分=（*÷
报价人报价）×**。
*、企业资质（**分）
（*）具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全
管理体系认证证书的得*分，只具任其*项的得*分，*项的得*分，没有得*
分。（提供证书复印件加盖报价申请人公章。）
（*）具有城市管理局颁发的城市生活垃圾经营性清扫、垃圾分类处理、分
拣、中转服务企业资质证书、收集、运输、处置服务许可证等得*分。（提供证
明材料复印件并加盖报价申请人公章。）
（*）营业执照中有城市生活垃圾经营性清扫或清洁服务服务项目的得*分。
（提供证明材料复印件并加盖报价申请人公章。）
（*）获得权威机构信用证明称号得*分，无得*分。
*、注册资本（*分）
注册资本在****元以上（不含****元）得*分，****元至****元得
*分，****元以下得*分。
*、报价人类似项目的成功经验(*分)
报价人每有*份自****年以来单个项目日常****面积**平方米及
以上的****合同加*分，若为同等规模且有*年以上医院****经验的加
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
*分，此项最多得*分。（证明材料装订在报价文件中，提供合同复印件，报价
人应保证合同的真实性）
*、技术部分(**分)
*、管理及承诺（*分）
（*）有完善的管理制度、作业流程、时效要求、监督机制、信息反馈渠道
及处理机制，编制健全的****人员招募、培训、上岗、培养教育、日常管理
等制度，优秀得*分，良好得*分，*般得*分，差或未提供不得*分。
（*）根据本项目****要求、服务标准提出合理的服务理念，提出服务定位、
目标，报价人的管理模式能够切合实际，承诺达到****要求，且安全可行，保密
性、安全性、文明服务的计划及承诺情况（*-*分）。
*、服务方案(**分)
（*）、编制的****方案，有清洁卫生服务的工作流程及具体管理措施，
优秀得分*，良好得*分，*般得*分，差或未提供不得分。
（*）结合本项目的规划布局，编制的****方案。完善、可行的得*分，
较完善、较可行的得*分，*般的得*分，差或未提供不得分。
（*）****规范及时，现场作业安全措施到位，应急预案措施科学合理。
（*-*分）
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
****合同
（主要条款）
甲方：****兵工（****）智慧生活服务有限公司
法定代表人（或授权代理人）：
地址：****市****区大坪长江*路**号
乙方：
法定代表人（或授权代理人）：
地址：
根据甲方的工作需要，乙方为甲方提供日常****。为明确双方的权利和
义务，依据《中华人民共和国合同法》和相关法律、法规规定，甲乙双方遵循平
等自愿、协商*致和诚实信用的原则，签订本合同。
第*条服务内容
负责商业楼楼层、公共通道、病房、外墙*米以下的墙面、屋前*米地面、
办公室及手术室的保洁（包含楼栋内楼层、楼道、楼顶、外墙、屋前、通道、电
梯间、电梯、走廊、露台、阳台、办公区等区域环境的清洁卫生的定期清洁）。
第*条服务期限、地点
*.服务期限：
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
本合同期从年月日起至年月日止，签订服务周
期为*年的****合同，第*年续签合同需根据前*年度的综合考核分数来决
定是否续签下*年度合同。
*.服务地点：****市****区。
第*条服务费与支付方式
*、合同签订时乙方向甲方缴纳质保金人民币*****元（大写：**元整）。
乙方按甲方要求保质保量完成外包业务。经每月服务完后次月由甲方对上月的服
务品质及质量进行考核，根据考核得分等级支付乙方服务费，乙方根据每月最终
确认的得分等级对应的服务费金额开具%的增值税专用发票及相应的附件，递
交甲方审查无误后，**日内支付上个月的服务费用。（考核标准根据服务标准和
要求、内容及考核实施细则进行考核，分别按下列对应标准执行最终的服务费：
每月进行*次考核，费用支付以考核结果为准。综合满意**%以上的情况下所涉
及费用按照***%比例支付；综合满意**%—**%的情况下所涉及费用按照**%支
付；综合满意**%—**%的情况下所涉及费用按照**%支付；综合满意**%—**%
的情况下所涉及费用按照**%支付；综合满意**%—**%的情况下所涉及费用按照
**%支付；综合满意**%—**%的情况下所涉及费用按照**%支付；综合满意**%
—**%的情况下所涉及费用按照**%支付；综合满意**%—**%的情况下所涉及费
用按照**%支付；综合满意**%以下的情况下所涉及费用按照**%支付。甲方按时
支付费用，乙方按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方
享有或承担。同时甲方责令乙方限期整改，未按照整改期限进行整改或整改后仍
不符合甲方有要求的，甲方有权拒绝支付当月服务）。
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
*、甲、乙双方之间发生的本合同项的*切费用均以人民币结算，支付时，甲
方应按照本合同约定将相应款项转入乙方指定的账户。乙方收款账号信息如下：
开户名：
开户行：
账号：
乙方收款账户信息发生变更的，应自变更之日起**日内书面通知甲方，否
则，由此所导致的全部损失及责任均由乙方自行承担。
*、发票的开具
（*）在甲方向乙方支付合同价款前，乙方应向甲方开具增值税专用发票，
并配合甲方验证发票的真伪。否则，甲方有权拒绝付款并顺延付款时间且不承担
任何违约责任。因乙方开具的发票不规范、不合法或涉嫌虚开发票引起税务问题
的，乙方需依法向甲方重新开具发票，并向甲方承担赔偿责任，包括但不限于税
款、滞纳金、罚款及全部损失等。
（*）乙方应按照甲方要求，及时向甲方开具可以抵扣税款的增值税专用发
票。因乙方开具发票不及时给甲方造成无法及时认证、抵扣发票等情形的，乙方
需向甲方承担赔偿责任，包括但不限于税款、罚款及全部损失等。
（*）本合同内容经双方同意变更的，如果涉及到合同价款等增值税专用发
票记载项目发生变化的，需要作废、重开、补开、红字开具增值税专用发票的，
甲乙双方需履行各自的协助义务。
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
（*）合同生效后，因合同双方纳税人身份、纳税方式或因相关法律法规变
动导致的增值税税率的变化，应遵循相关税收政策的要求，对合同价格及增值税
税额进行调整。
第*条权利义务
*.甲方权利义务
*、依照本合同规定将甲方所属的****委托给乙方实行专业化的管理。
*、对乙方的管理实施监督、检查及考核评定。
*、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，如乙方工作人员表
现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应及时更换，并向甲方
报备。造成不良影响的应对乙方进行相应处罚（包括经济处罚）。
*、甲方在合同生效之日起*日内向乙方提供托管区****所需的相关资料
（由甲乙双方签确认书为依据），并在乙方管理期满时予以收回；每层楼保洁间作
为共用的工作间，用于乙方的物业服务工作，工作间水电费由甲方负责。
*、甲方提供消毒液、卫生间洗手液、厕纸。其余保洁用品乙方承担。
*、甲方有权要求乙方提供安排到甲方处从事保洁工作人员的年龄、工作年
限、身体状况、社保缴纳情况等信息；乙方无正当理由拒不提供的，甲方有权要
求乙方更换相应的工作人员。根据乙方提供的上述信息，经甲方评估认为相应工
作人员不适宜继续在甲方处从事保洁工作的，甲方有权要求乙方更换相应的工作
人员。
*、按照合同约定支付给乙方费用。
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
*、负责甲方干部职工配合乙方****工作。
*、乙方安排到甲方处从事保洁的工作人员，安全责任应由乙方自行承担，
如造成甲方财产损失的应进行赔偿。
*.乙方权利义务
*、根据法律、法规及本合同的规定，制定该服务项目的各项管理办法、规
章制度、服务标准及考核、奖惩办法。
*、遵守本合同规定的职责要求，根据甲方授权，对托管区实施****管
理，确保实现管理目标，执行甲方委托事项，自觉接受****主管部门的监督、
指导，并接受甲方的检查监督。
*、乙方应建立本项目的管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期
满终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及各类管理档案、财产等
资料;乙方自己购置的用具及设备仍归乙方所有。
*、乙方聘用员工应承担与管理服务有关的直接运营费用。该费用包括：乙
方员工工资、社保费用，与承担管理服务有关的清洁材料、工具、消耗品和其它
费用，乙方公司法定税费等。
*、乙方必须遵守甲方有关管理制度，参与甲方组织的有关会议及有关考核；
确保甲方保洁工作每天正常运行。
*、政策、法规规定由乙方承担的其他责任。
第*条违约责任
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
*、鉴于甲方所处行业的特殊性，除合同另有约定外，乙方在双方合同约定
服务期内，不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。甲、乙双方无正当
理由提前终止合同应向另*方支付合同违约金人民币**元整。
*、乙方违反本合同的约定，未能完成约定的服务目标或造成甲方不良影响、
以及造成甲方经济损失的，甲方有权要求乙方在规定期限内整改并承担经济损
失，乙方未予以整改的，甲方有权终止合同并扣除相应费用。
*、甲方违反本合同的约定未能及时支付相关服务费用的，每逾期*天支付
违约金*‰元，逾期**日以上，乙方有权终止本合同。
*、如*方违约（违约范畴包含《医院保洁、保安常规性服务标准》的条款），
违约方应赔偿守约方相应经济损失，该损失包括但不限于：直接经济损失、因主
张权利而支付的差旅费、诉讼费用、鉴定费、律师费，但不含预期利益的损失。
第*条不可抗力
甲乙双方的任何*方由于法定不可抗力因素不能履行本合同时，应第*时间
告知对方。受不可抗力影响的*方或双方有义务采取措施，将因不可抗力造成的
损失降低到最低限度。
第*条安全环保责任
甲乙双方的安全环保责任按本合同附件《安全环保责任协议》约定并执行，
具体内容详见附件《安全环保责任协议》（编号）****-****-**。
第*条变更、解除和终止
*．甲乙双方协商*致可变更本合同，但应采用书面形式。
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
*．有下列情形之*的，可以解除合同：
（*）因不可抗力致使不能实现合同目的。
（*）因*方违约致使合同无法继续履行，另*方可以解除合同。
*.甲方若需在本合同规定服务内容之外增加其它服务内容或甲、乙双方若需
对本合同的相关条款进行增删、修改，甲、乙双方可协商另行签订补充协议。
第*条争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲、乙双方应友好协商解决，
如不能达成*致意见，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，本合同
不涉及争议的条款仍须履行。
第*条其他
*.保密。本合同的各项条款属于双方经营活动内容,任何*方未经对方当事
人书面允许不得对外泄露。
*.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效。本合同*
式*份，甲方*份，乙方*份，具同等法律效力。
甲方（盖章）：，乙方（盖章）：
法定代表人或，法定代表人或
授权代表（签字）：，授权代表（签字）：
签订时间：，签订时间：
项目名称：兵工管理处，第**页共**页
功能介绍
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