德宏州人民检察院后勤****管理服务采购项目
磋商文件
项目名称：德宏州人民检察院****管理服务采购项目
交易编号：****（磋）****-***
采购单位：德宏州人民检察院
集采机构：****
联系方式：黄占海****-*******
目录
第*章磋商公告
第*章磋商响应人须知
第*章采购项目要求
第*章合同主要条款
第*章磋商和评审办法
第*章响应文件格式
第*章磋商公告
项目概况：德宏州人民检察院****管理服务采购项目的潜在供应商应登录****省****云平台（*****：//*****.******.**）获取****文件，并于****年*月**日**:**（北京时间，以下类同）前递交响应文件。
*、项目简介
（*）项目名称：德宏州人民检察院****管理服务采购项目
（*）交易编号：****（磋）****-***
（*）项目预算（最高限价）：¥******.******/年（每年********整）
注：本次采购实际总预算为¥*******.******/年（每年**************整）
（*）采购内容：选取*家供应商，提供餐饮服务、保洁、会务服务、传达收发等****服务（采购具体要求以磋商文件第*章内容为准）。
（*）服务期限：****（合同*年*签订，自服务合同签订之日起算）。
（*）服务地点：****省德宏州****大街*号（或采购单位指定地点）。
*、磋商响应人资格条件
（*）参加本项目磋商响应人应具备《中华人民共和国****法》第***条供应商资格条件。提供下列证明材料：
*.合法有效的《营业执照》《税务登记证》《组织机构代码证》或多证合*的《营业执照》；
*.****年或****年的财务报表或第*方审计出具的审计报告,如公司成立不满*年的，提供自成立至今财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）；
*.****年*月至今任意*个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料（如公司成立未满*个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的磋商响应人，应提供相应文件或情况说明证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；
*.提供具备履行合同所必需的专业技术能力的证明材料或承诺书；
*.无重大违法记录声明：提供参加此次投标活动前*年内（自本项目开标之日止前*年内），在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
（*）按照《****货物和服务招标投标管理办法》《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》等相关要求，磋商响应人应未列入失信被执行人、未列入重大税收违法失信主体、未列入****严重违法失信行为记录名单（磋商响应人的信用信息查询结果以开标现场查询的结果为准，若磋商响应人有失信行为有效记录，视为不满足资格要求，视为无效投标）。
（*）落实****政策需满足的资格要求：面向中小微企业采购预留方式为整体预留（需提供中小企业申明函）。
（*）本项目不接受联合体磋商。
*、获取磋商文件
（*）时间：****年*月**日**:**至****年*月**日**:**。
（*）方式：登录****省****云平台（*****：//*****.******.**），网上获取招标文件及其他采购资料（此为获取招标文件的唯*方式）；未办理企业**数字证书的供应商请在报名截止时间前办理企业**数字证书，并在****省****云平台（*****：//*****.******.**）获取招标文件及其他采购资料。
（*）售价：*****（免费获取）。
*、提交响应文件截止时间、磋商时间和地点
（*）提交响应文件截止时间、磋商时间：****年*月**日**:**。
（*）磋商地点：德宏州公共资源交易中心*号开标室（德宏州****文蚌街中缅友谊馆*楼）。
*、公告期限
（*）自本公告发布之日起*个工作日（****年*月**日至****年*月**日）。
（*）本公告在****省****网（****：//***.****.***）上发布。
请各报名供应商在此项目未开标之前密切关注以上网站，如此项目需发布更正公告或者补充（变更）通知均在此网站发布，****不另行通知，因未及时上网看到更正公告或者下载补充（变更）通知的后果由供应商自行承担。
*、其他补充事宜
（*）保证金的缴纳
*.保证金数额：******整（￥*****.******）；
*.截止时间：递交响应文件截止时间；
*.交纳形式：磋商响应人可以采用“银行转账”、“银行保函”、“投标保证保险”任*方式，供应商以支票、汇票、本票、网上银行支付等非现金形式汇入指定账户，其中采用“银行转账”方式的汇入以下账户：
开户名称：德宏州公共资源交易中心
开户行行号：************
开户银行：中国银行德宏州阔时路支行
账号：************
财务室联系电话：****-*******
（*）技术支持
*.参加投标活动所需咨询的技术问题，请咨询政采云有限公司，咨询电话：*****、****-********。
*.供应商需要办理******数字证书的，**数字证书办理方式：
（*）登录******数字证书申领网（*****://***.********.***/*****）网上办事-**办理。
（*）登录****省公共资源交易信息网全国公共资源交易平台（****省）（*****：//****.**.***.**/#/********）选择地区“德宏州”进入德宏州公共资源交易电子服务系统全国公共资源交易平台（****省•德宏州）办事指南-数字证书办理。
（*）现场办理地址：德宏州****文蚌街中缅友谊馆*楼（数字证书办理窗口）
上述**数字证书办理方式可*选*。
*.******数字证书**小时客服电话：***-****-***
注：（*）已在****省内其他地州已经申请办理过**的用户，若需要在德宏州使用则只需注册登录后提交用户基本信息审核即可，勿须重办；（*）原****省公共资源交易平台使用的**在****省****云平台可正常使用，未能正常使用的，请咨询**数字证书办理企业。
（*）现场踏勘要求
如有需要磋商响应人可自行联系采购人进行现场踏勘，踏勘现场所发生的费用自己承担。
（*）开标时响应文件解密
本项目磋商响应文件实行远程解密。
*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
（*）采购人信息
单位名称：德宏州人民检察院
统*社会信用代码：******************
地址：德宏州********大街*号
联系方式：********-*******
（*）采购代理机构：****
统*社会信用代码：******************
地址：德宏州****文蚌街中缅友谊馆*楼
联系方式：黄占海****-*******
（*）采购监督电话
综合监督部门联系电话：德宏州公共资源交易管理局****-*******
纪检监察联系电话：****-*****
****
****年*月**日
第*章磋商响应人须知
有意合作的磋商响应人请认真阅读、并充分理解磋商文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等）。磋商响应人没有按照磋商文件要求提交全部资料，或者没有对磋商文件在各方面都做出实质性响应，将为磋商响应人带来风险，有可能导致其响应文件被拒绝，或被认定为无效。
*、总则
（*）适用范围：本磋商文件适用于本项目。
（*）定义：
*.“采购人”是指：德宏州人民检察院。
*.“政府集采机构”是指：组织本次招标的****。
*.“磋商响应人”是指：按要求递交磋商文件且参加磋商的法人或其他组织。
*、不论磋商的结果如何，磋商响应人应承担所有与编写和提交响应文件有关的费用。
*、知识产权
（*）知识产权
*.采购人在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何*部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第*方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由磋商响应人承担。
*.磋商报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的*切相关费用。
（*）货物的所有权
货物交付并经验收合格后，货物所有权转移至使用单位，如有第*方向货物使用单位提出侵犯其货物所有权的主张，该责任应由报价人承担。
*、关于关联企业。法定代表人为同*个人的*个及*个以上法人，不得同时参加本项目的磋商。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。
*、此项目不接受联合体磋商。
*、磋商保证金。
（*）磋商响应人按招标文件规定的金额和期限缴纳谈判保证金，投标保证金作为招标文件的组成部分。
（*）使用“银行转账”或“银行保函”或“投标保证保险”（保险单）的，须在磋商响应文件中提供投标保证金缴纳凭证，未按要求提供凭证的视为未响应招标文件要求，其后果由磋商响应人自行承担。
（*）未按上述要求提交磋商保证金的磋商响应人将被视为投标无效。
（*）若如无质疑或投诉，未成交磋商响应人的磋商保证金，在成交通知书发出后*个工作日内计利息退还；如有质疑或投诉，将在质疑和投诉处理完毕后计利息退还。
（*）成交磋商响应人的磋商保证金在合同签订并在****省****网发布合同公告和备案后*个工作日内计利息退还。
（*）发生以下情况之*，磋商保证金将不予退还：
*.磋商响应人在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；
*.磋商响应人在响应文件中提供虚假材料的；
*.除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交磋商响应人不与采购人签订合同的；
*.磋商响应人与采购人、其他磋商响应人或者采购代理机构串通的；
*.磋商文件规定的其他情形。
*、磋商文件的组成
（*）磋商公告
（*）磋商响应人须知
（*）采购要求
（*）合同条款
（*）评审办法
（*）响应文件格式
*、响应文件编制要求
（*）磋商响应人应仔细阅读磋商文件的所有内容，按磋商文件的要求提交响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性。
（*）语言和计量单位。磋商文件及磋商响应人和采购代理机构就磋商交换的文件和来往信件，应以中文书写。除在磋商文件的技术规范要求中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。
（*）若磋商响应人所投货物、服务、工程的要求与采购方的要求有偏离的，磋商响应人应逐项提供产偏离说明，作为磋商的依据。
（*）响应文件构成。响应文件由下列部分构成。
*.封面
*.报价部分
*.磋商响应承诺书
*.法定代表人资格证明及磋商响应人法定代表人授权书
*.磋商保证金缴纳凭证
*.资格证明文件
*.商务部分
*.依照规定享有优惠政策需提供的证明资料
*.磋商文件要求以及响应人认为有必要提供的资料
以上除注名需用扫描件外，其余均为电子版原件（使用数字**签字、加盖电子公章）
（*）报价要求
*.响应人所提供的工程、货物、服务、均应以人民币报价。磋商报价为全包干价，以人民币为结算单位，包括本项目所有产品、配件、设备运输装卸、安装调试、验收、培训、售后服务等费用以及伴随的材料、服务、劳务、保险、税费等全部费用。
*.响应人必须按照“第*章采购项目要求”规定的内容、责任范围以及合同条款进行报价，并按确定的格式报出总价和分项价格。
*.同*标的物只允许有*个报价，否则将被视为无效磋商。
（*）响应文件的有效期
*.自磋商会议之日起**天内，响应文件保持有效。有效期短于这个规定期限的，视为非实质性响应磋商文件而被拒绝。
*.特殊情况下，采购单位可于磋商有效期期满之前，要求磋商响应人延长其磋商有效期。磋商响应人可以拒绝或同意上述要求。对于同意该要求的磋商响应人，采购代理机构既不要求也不允许其修改响应文件。不同意该要求的磋商响应人的磋商保证金将给予退还。
（*）响应文件的签署及规定。组成响应文件的各项资料均须遵守本条。
按照响应文件格式，采用单位和个人数字证书电子签章及电子签名；响应文件需要企业、法定代表人电子签章及电子签名。因电子响应文件页面模糊，字迹潦草，表达不清，未按要求填写，由此产生的后果由磋商响应人自行承担。
*、响应文件的递交
（*）电子响应文件的递交：本项目只接受网上递交的电子响应文件，无须递交光盘等。于响应文件递交截止时间前递交电子响应文件网址为****省****云平台（*****://*****.******.**）。
注：建议响应文件上传完成后，将已上传的响应文件重新下载下来，进行解密查看，确保上传的文件可以正常解密、打开。
（*）在投标截止时间前，磋商响应人可以修改或撤回已在网上递交的响应文件，无须书面形式通知采购人。修改的电子响应文件应按照有关响应文件规定进行编制、加密、标记和递交。
（*）磋商响应人自身原因造成响应文件未解密的，视为撤销其响应文件。
*、澄清、说明或者更正
（*）提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少*日前，以书面形式通知所有获取磋商文件的磋商响应人；不足*日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。
（*）磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求磋商响应人对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等做出必要的澄清、说明或者更正。磋商响应人的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。
（*）磋商小组要求磋商响应人澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式做出。磋商响应人的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。
**、磋商
（*）磋商会议。****按磋商文件规定的时间、地点组织召开磋商会议。会议由****工作人员主持，磋商小组成员、监督员、采购方代表、磋商响应人代表及有关工作人员参加（供应商如委派代表参加现场会的，供应商代表不是法人代表的，须持授权委托书参会；未参加现场会的供应商，须在磋商结束前时时注意****省****云平台（*****：//*****.******.**）此项目磋商过程，资格性、符合性审核通过的供应商，须异地（网上）参与磋商、参与报价）。
（*）解密。本项目响应文件实行远程解密。磋商响应人应在开标前对使用远程解密文件的电脑和网络环境的要求进行调试，确保响应文件解密过程顺利。在采购人（代理机构）发出远程解密响应文件的开始时间后，磋商响应人须在规定的时间内完成解密工作。响应文件网上远程解密时间为：****年*月**日**:**至**:**；由于供应商操作失误或其它自身原因造成没有按时进行远程解密的，视为自动撤回响应文件。
*.不同磋商响应人的磋商响应文件由同*台电脑编制的视为串通投标，其磋商响应文件无效。
*.解密全部完成后，磋商小组对响应文件进行资格性和符合性审查，审查通过后进行磋商（如仅收到报价函的，说明磋商小组对响应文件无异议；如收到询问函的，请按时按要求回复）。最后磋商响应人在规定时间内提交最后报价，磋商记录和磋商响应人的报价是磋商响应人响应文件的有效组成部分。
**、评审
磋商小组按本文件第*章“磋商和评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。
**、成交结果
（*）成交磋商响应人的确定
*.采购代理机构在评审结束后*个工作日内将评审报告送采购人确认。
*.采购人在收到评审报告后*个工作日内，从评审报告提出的成交候选磋商响应人，按照评审报告中推荐的成交候选磋商响应人顺序确定*名成交磋商响应人。
（*）成交通知书
*.成交磋商响应人确定后，成交结果由采购代理机构****省****网（****：//***.****.***）上发布公告。
*.成交通知书是合同的*个组成部分。
（*）签订合同
*.采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起**日内，按照磋商文件确定的合同文本以及采购标的、服务要求等事项签订****合同。
*.成交磋商响应人因不可抗力或者自身原因不能履行****合同的，采购人可以与排位在成交磋商响应人之后第*位的成交候选磋商响应人签订****合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订****合同的成交磋商响应人不得参加对该项目重新开展的采购活动。
采购人应当自合同签订之日起*个工作日内，将合同在****省****网上公告。
**、小型和微型企业
（*）小型和微型企业
*.根据《关于印发&**;****促进中小企业发展管理办法&**;的通知》（财库〔****〕**号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同*人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
*.符合中小企业划分标准的个体工商户，在****活动中视同中小企业。
*.在****活动中，供应商提供的工程符合下列情形的，享受《关于印发&**;****促进中小企业发展管理办法&**;的通知》（财库〔****〕**号）规定的中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。
*.中小企业参加****活动，应当出具《关于印发&**;****促进中小企业发展管理办法&**;的通知》（财库〔****〕**号）规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。
*.依据《关于印发&**;****促进中小企业发展管理办法&**;的通知》（财库〔****〕**号）规定享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。
*.成交供应商享受本办法规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随成交结果公开成交供应商的《中小企业声明函》。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取成交，依照《中华人民共和国****法》等国家有关规定追究相应责任。
*.根据根据《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）的规定（对小型和微型企业产品的价格给予**%—**%的扣除，用扣除后的价格参与评审）,本次采购对小微企业产品价格给予**%的扣除参与评审。根据《****促进中小企业发展管理办法》规定，参与本项目采购的中小企业需提供本办法规定的《中小企业声明函》。未尽事宜请按《****促进中小企业发展管理办法》及《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》执行。
（*）监狱企业
根据《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）的规定，监狱企业优惠政策，监狱企业参与本项目磋商时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，视同小型、微型企业享受价格扣除等优惠政策。
（*）残疾人福利性单位
根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库[****]***号）的规定，残疾人福利性单位优惠政策，残疾人福利性单位参与本项目磋商时，提供《残疾人福利性单位声明函》并对声明的真实性负责，视同小型、微型企业享受价格扣除等优惠政策。
**、其它事项
（*）本项目行业划分：****管理。从业人员****人以下或营业收入*********以下的为中小微型企业。其中，从业人员***人及以上，且营业收入*********及以上的为中型企业；从业人员**人及以上，且营业收入********及以上的为小型企业；从业人员**人以下或营业收入********以下的为微型企业。
（*）资格审查未通过告知事宜。请各投标人在中标公告发布期内关注自己在投标文件里预留的邮箱，投标人如资格审查未通过将会收到资格审查不通过的告知书。
第*章采购项目要求
*、采购预算：¥******.******/年（每年********整）。
注：本次采购实际总预算为¥*******.******/年（每年**************整），磋商响应人报价时，报总报价不得超过最高限价¥******.******（********整），其余资金在后期结合项目实际需求由采购单位决定支付方式。
*、服务内容
| 序号 |
项目 |
内容 |
数量 |
备注 |
| * |
保洁服务 |
办公区保洁服务、会务服务、传达服务 |
*人 |
办公区各楼房间室内、室外及公共区域的保洁服务，包含检察院所属室内外区域、公共区域及所有门窗保洁；室外公共场所的环境卫生清扫， 院内各楼楼顶卫生清扫。总面积约**平方米。 |
| * |
餐饮服务 |
全院人员食堂就餐服务 |
***人/天 |
为所有职工提供餐饮服务（提供早中晚餐、接待工作餐等的制作、餐饮设施设备、场所的维护和餐具的清洁、保管,以及餐厨废弃物处置等）。早、中、晚*餐，预估***人次，全年预计***天。 |
*、服务（采购）要求
（*）保洁服务要求
主要包括办公楼、停车场等所有公共区域、公共部位(含通道、洗手间、会议室、活动室、电梯、餐厅等)环境日常清洁保洁、生活垃圾的收集。
*.建立环境卫生管理制度并认真落实,保洁设备齐全,实行标准化、节约化保洁。
*.大厅、走廊、楼梯、扶手、电梯间、天台、内外墙面、停车场(库)、室外硬地等所有公共区域随时保持清洁,无杂物、污渍和乱堆乱放现象。
*.所有公共卫生间确保洁净无异味，及时添加卫生用品(卷简纸、洗手液、擦手纸)。(卷简纸、洗手液、擦手纸有采购人提供)
*.及时清除办公楼及办案工作区内的垃圾和积水、积雪,确保办公楼及办案工作区整体环境整洁。
*.配合采购人做好疫情防控管理工作
*.卫生保洁服务分区域具体要求
（*）大厅保洁
*.地面：使用尘推和静电除尘液随时循环保洁,做到干净、光亮、无陈旧性垃圾,每季度对地面石材进行专业养护。
*.烟痰桶：随时保洁,做到光亮、无手印、无粘附物。
*.标识牌：每天清洁,做到无尘、无粘附物。
*.休息区：茶几每小时巡回保洁*次,沙发每天保洁*次。
*.玻璃墙面：每周清洁*~*次,做到干净、光亮、目视无污渍。
*.顶部玻璃、墙面每年清洗*次。楼层保洁：
*.每天*次彻底清洁地面卫生,循环保洁,确保无陈旧性垃圾,天花顶无积尘。
*.消防栓、报警按扭、风页片、建筑小品、电器开关、插座、窗台等部位每天清洁,做到无尘、标识清晰。
*.办公室门及公共区域玻璃窗,每周清洁*次,做到光亮、目视无污渍。
*.电梯间：随时保洁,做到干净、光亮、整洁、无陈旧性垃圾；电梯门和轿箱用不锈钢清洁液每天清洁*次,随时保洁,做到光亮、目视无污渍,无手印、无粘附物等。
*.消防通道：楼梯扶手每天清洁*次,地面每天清拖*次,做到无灰尘、无污渍、无粘附物；墙面每周清洁*次,目视无污渍、无尘；天花顶无积灰,无蜘蛛网。
*.公共卫生间,拖把池；大(小)便器、窗台、窗槽、茶叶箩每天清洁*次,随时保洁,做到干净、整洁,无污渍、空气清新、无异味；洗手盆、台面、水龙头及镜子每天清洗*次,随时清洁,做到干净、明亮；墙面、隔板、玻璃每周清洁*次,做到干净、整洁、光亮、无污渍。
*.公共区域顶棚每月清洁*次,灯罩每周清洁*次,做到无死蚊虫、无积尘。
*.活动室及健身房：每天清洁*次。
（*）公共会议室、会客室保洁
门窗、地面每天清洁*次,桌椅及会议用品使用前和使用后进行清洁,保持干净、整洁,能随时使用。
（*）办公楼及办案工作区室外环境
*.办公楼周围地面：每天*次清扫道路和入口处的树叶、果皮、纸屑,随时保洁,每平方米不出现*处以上的陈旧性垃圾。
*.围栏、标识牌、灯杆：每周清洁*次,目视无污渍。
*.道路、广场及其他硬质地面：每天清扫*次,每年彻底清洗*次。
*.各类垃圾每天清理收集。停车场(库)：
*.地面每天清扫*次,随时保洁,做到干净、无陈旧性垃圾。
*.墙面和顶棚：每月清洁*次,做到无积尘、无蜘蛛网。
（*）垃圾收集
*.办公楼内垃圾每天定时收集,进行分类处理后,做到室内垃圾日产日清。
*.垃圾桶和垃圾库每天进行清洁,每周进行消毒,做到干净无杂物,周边地面无污迹,无陈旧性垃圾。专项保洁服务(实施前须报业主审批同意费用由业主方承担)：
*.建筑物外立面清洗；对办公楼及办案工作区建筑物花岗岩墙面、玻璃墙面和顶棚,每年进行*~*次清洗。
*.室内装饰石材养护；根据石材特性和使用部位要求,对办公楼大厅和电梯厅墙地面石材,每年进行*~*次打蜡养护。
配合采购人做好疫情防控管理工作。
（*）会议(培训)服务要求
主要包括提供各类型会议(培训)专业会议礼仪服务。负责办公楼及办案工作区公共会议室的日常管理、使用预定、会场布置、茶水保障、特殊需求及相关会务服务工作(电子会议系统、灯光和窗帘控制除外)。
*.会前准备工作要求：检查会议室清洁情况、设备是否完好、各类用品是否充足。
*.提前做好会场的准备工作,包括音响、灯光、投影、空调的协助调试及室内卫生的检查。根据需要开窗、开门,收、放窗帘等,在会议开始前半小时打开门、灯、空调、音响等。
*.会议开始前,会议服务人员引导参会人员入室就座,逐*为客人提供所需茶水及其它服务。
*.会议中,参会人员落坐后,会议服务人员给参会人员斟上茶水,不得有遗漏现象,不要让茶水洒出,如有洒出,应及时清理。根据会议情况,间隔**-**分钟添加茶水,及时更换烟灰缸。如有重要会议,要送上热毛巾或提供个性化服务。
*.会议结東后,要礼貌地在门口送参会人员。待参会人员离开后迅速整理会场,把会议室收*干净,准备下*个会议使用,并检查门、窗、灯、空调等电器设备是否关好,如有遗留物品及时交到值班处,*切正常后锁好门离开。
*.会议结束后,及时关闭门、窗、照明、电器等电源开关确保会议室内财产安全、
*.严格遵守会议服务的操作规程,认真作好会议用品的保管使用。
*.会议结束收回的杯具,并严格按规定程序对杯子、毛巾等进行清洗、消毒、保管和储藏,防止交又感染。做好物料使用登记,消毒登记工作。).做好会场使用记录,会场人数及意见征询记录。
*.做好会议室的日常卫生及计划卫生,为采购人提供干净、舒适的会议环境。
**.定期检查会议区灯光、设备的完好情况,出现问题及时报修并作好相关记录。
**.凡是保密会议,应按照采购人的要求,遵守进入会场的时间,严守机密。
**.发现参会人员的遗留物品,应及时上交。
（*）食堂就餐服务要求
*.严格按照《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国食品安全法实施条例》及《餐饮服务食品安全监督管理办法》各项要求,制作营养均衡、搭配合理、安全达标、口感佳、适合大众但不乏特色的餐食。
*.食材以生态、环保、健康安全为标准,菜式组合符合营养标准,烹调方法有别、营养搭配平衡。
*.色调明快自然,美观大方,主料、副料、调料等相互配色谐调。
*.讲究食品卫生、个人卫生、操作卫生、场地卫生、器皿卫生,杜绝使用人造色素。
*.采购人按月定期组织对中标供应商进行服务质量评价,评价满意率不低于**%目标值；
*.餐具、操作间使用的各种器具必须每日进行消毒,不准使用对人体有害的消毒液；
*.就餐时间根据工作需要安排,并确保用餐量的及时供应,做到随时需要随时加工；
*.对采购人的合理意见和建议需要整改的事项,应及时给予整改(明确整改期限,*般不得超过**小时)；
*.确保服务到位细致,供餐及时有序,强化内部管理,严格食品卫生,采购人问题反映少,满意度高：
**.中标供应商应当建立健全《食品餐饮质量管理制度》《食堂环境卫生管理制度》《人员管理制度》《管理考核制度》《财务管理制度》《资产管理制度》《应急预案》等各项制度。
**.严格执行合同及合同附件中规定的其他相关服务标准及要求；
**.所有餐饮服务工作人员均持《食品从业人员健康证》上岗,供应商应聘请具备行业相关资格证书或资质证书的厨师参与服务；所有餐饮服务工作人员应确保有较高的素质和修养,不与采购方人员发生正面冲突,遇到问题时应逐级上报协商解决,并为不断提高服务技能做好经常性的培训工作。
（*）其它服务要求
*.按时向德宏州人民检察院职工提供早、中、晚用餐服务。
*.负责机关培训、会议餐、公务接待用餐、应急保障就餐的制作；
*.餐饮制作内容：
（*）早餐：提供米线、卷粉、面条、水饺、稀饭、豆浆、包子、馒头、馄饨、刀削面、鸡蛋、牛奶、水果、酸奶等(可根据实际情况进行调整)。
（*）中、晚餐：每餐保证*荤、*素、*汤(*荤*素)、咸菜(若干)、水果、酸奶。每天不同菜系、每周*轮换。菜品制作需具有德宏州本地特色。
*.要求中标供应商从采购、收货、清洗食材、备餐、制餐、服务、清理等各环节进行全面规范,对食品添加剂使用严格管控,保证食品卫生符合我国《食品卫生法》《食品安全法》的要求,保障采购人就餐人员的饮食卫生安全。
*.进行膳食营养科学搭配,保证健康用餐。
*.负责餐饮服务人员的健康体检及日常管理工作；
*.负责食堂设施设备、场所的维护。
*.负责餐具清洁、保管工作。
*.负责餐厨废弃物处置工作。
**.参与食材供应商的选定及日常监管工作。
**.负责食材入库及使用管理,负责食堂相关的财务管理。
**.服务内容接受采购人监督。
（*）服务标准
*.员工餐厅菜品质量标准
（*）员工餐厅菜点品种安排：*是每餐菜点品种丰富,烹调方法和口味多样,营养搭配平衡,以满足员工不同需求；*是根据季节变化,不断更新原料搭配、菜肴色彩,给予美的享受,并降低成本；*是菜肴及面点品种视市场货源、库房能力、厨师加工能力等情况而定,保证供应；*是根据员工反馈意见调整菜品种类、口味、颜色、以求最好。
（*）员工餐厅菜点品质要求：*是菜点应符合营养、卫生要求,不得采用国家明令禁止使用的、有毒的、变质的原材料生产、加工食品：*是加工食品原材料时,加工人员自我检查、领班厨师分类检查,保证原料加工的质量、形状、大小、厚薄、规格等符合标准和烹调要求：*是菜点烹制过程按标准进行,不得有偷工减料、粗制滥造现象发生；*是菜点根据员工用餐情况,随吃随制作,保证新鲜、热度、并杜绝浪费；*是厨师积极有效的展开工作,保证开餐时间食品供应。
*.员工厨房服务质量标准
（*）员工厨房卫生质量标准：*是每日清洁,每餐擦拭整理,地面、墙面保持清洁,各种厨柜、案板操作台整齐洁净、无污渍、无油渍：*是灶台、餐具、厨具、刀具、餐车每日用后洗涤、擦拭,定期消毒,保持清洁无污垢；*是各种洗菜、洗碗、泡菜用的水池每天用后洗擦,表面清洁、无污渍,下水口无虫害；*是盛菜的盆、筐、盖布每天用后清洗,抹布常洗常换,专布专用,无油渍、无异味；*是灶上使用的各种调料罐、盛器摆放整齐；每天洗换,不用时加盖布,保持卫生；*是排风、换气、排油烟的设备定期清洗,表面无严重污垢、无油渍；*是厨房各种灯具定期擦拭,有安全保护罩,照明充足；*是储藏食品按食品卫生法进行,生熟分开、冰箱定期清洁,专人专管；*是定期对厨房设备进行维护保养；*是注意节约能源,注意防火安全,并由专人负责。
（*）厨房员工卫生标准：*是员工服装干净整洁、头发清洁无头屑；*是厨师人员必须戴工作帽、穿围群和工作鞋上岗,工作时间不得戴戒指、不留长指甲、不酒浓香水；*是厨房工作区域内不许吸烟、不嚼口香糖、不梳头发,不得面对食品咳嗽或打喷嚏；*是员工不得在消毒池洗手、及其他无关物品。
*.员工餐厅卫生整理标准
（*）餐厅整体卫生标准：*是大门干净、无污渍；把手光亮：大门开启自如：*是墙面无污渍；墙脚漆完好：无剥落,无灰尘、印迹、水印；*是地面每餐清理干净,无食物碎屑,无废纸、杂物、污垢、积水,餐厅内各角落无浮土,无卫生死角；*是装饰物及粘贴标语牌洁净,触摸表面无灰尘。
（*）分餐设备卫生标准：*是分餐保温台里外无污渍、菜汤、随时清洁卫生、消毒、保持光亮；*是各餐车、服务车光亮干净、无异味,每餐清洁；*是划卡工作台每餐擦拭,用品餐具摆放整洁,干净、无污染。
（*）桌椅卫生标准：*是餐桌上无水渍、食品残渣、杂物,员工用餐后立即清洁桌面及周围；*是椅子上无水渍、食品残渣、杂物,用餐后码放整齐；*是桌椅安全稳固,桌椅腿每天清洁无印迹、无浮土。
（*）餐厅用品卫生标准：*是调料瓶保持瓶体、瓶口清洁卫生：*是托盘里外随时干净卫生；*是盛装咸菜的盆每餐后清洁、消毒。
（*）员工操作卫生：*是员工分菜操作前需将手及操作用具进行消毒,员工无各类传染性疾病；*是分菜间内干净、整洁,不存放其他无关杂物,定期消毒；*是员工操作时需做到生熟、冷热分开,备有专用的擦手布使用并每餐更换洗涤：*是操作完毕要对用具进行彻底清洗和消毒。
（*）员工个人卫生：*是员工头发、身体无异味,不准留指甲并保持清洁,女员工头发进帽子、不准涂彩色指甲油。男员工需每天刮胡子,保持面部清洁：*是员工制服平整干净,工鞋保持光亮、无污渍：*是员工当班时不准面对客人抠鼻、挖耳、搔痒。
（*）餐具消毒卫生：*是餐具按《食品卫生法》规定及相关程序每餐消毒,保证无毒、无菌、无卫生事故发生；*是餐具定时消毒,由专人负责,并使用专门机械对餐具消毒,水温不低于**度；*是消毒液需按有关标准和要求,使用饭店指定的品牌产品
*.员工餐厅用餐服务标准
（*）餐前准备服务标准：*是检查员工餐厅卫生良好,温度适宜,空气新鲜、环境优美,使员工有舒适感；*是检查餐厅分菜设备、餐器、工具处于清洁完整及良好的使用状态；*是根据菜单及厨师操作情况,在公布栏上填写每餐菜肴及操作厨师；*是餐厅内调料瓶、牙签瓶做好补充,摆放整齐、划线如*。
（*）员工用餐服务标准：*是引导员工有序用餐,监督员工按要求的方式就餐；*是见到员工用餐要面带微笑,主动打招呼问好,并向员工介绍当日菜肴口味及特点；*是盛菜时,要有礼貌、有耐心,盛菜量按标准进行,注意节约；*是与厨房积极配合做到菜肴随吃随炒,保证主副食、汤的及时供应；*是随时提醒员工注意节约饭菜,严禁浪费,并及时与员工沟通,向厨房反映饭菜质量；*是随时整理餐厅桌面、地面补充调味料及咸菜；*是准确记录就餐人数,及时记录在案,配合厨师长进行成本核算：*是及时将员工用过的碗筷送到洗碗间过机消毒：*是定期对餐厅设备进行维护保养：*是注意节约能源,注意防火安全,并由专人负责。
*.其他要求事项
（*）食堂人员最低配置要求；食堂总负责人*人(**岁以下),厨师长*人(**岁以下,厨师证),热灶厨师*人(**岁以下),面点师*人(**岁以下),配菜师*人(**岁以下),蒸饭师*人(**岁以下),捡洗人员*人(**岁以下),厅面服务员*人(**岁以下),食品安全员兼库管*人(**岁以下),会计*人(具备会计从业资格证),出纳*人,合计**人。以上人员必须提供社保缴纳证明及持有当地卫生部门出具的卫生健康证明。
（*）采购人所提供的工作条件：本次采购的食堂餐饮服务,均由采购人提供食堂就餐场地、炊具、灶具、桌椅等条件,不提供住宿条件,所有食堂餐饮服务过程中产生的水电费由采购人承担。
（*）统*着装要求：中标供应商工作人员须统*着装、文明服务。
（*）卫生防疫工作要求：中标供应商应保证采购人餐厅卫生防疫工作达到德宏州市场监督管理局相关评定要求。
（*）中标供应商严禁私自对外经营和收费。
*、费用支付方式：由中标供应商与采购人双方协商确定。
*、服务期限：****（合同*年*签订，自服务合同签订之日起算）
*、服务地点：德宏州****大街*号（或采购单位指定地点）。
*、其它事项：在服务期限内如出现安全问题、纪律问题等违纪违法问题时,德宏州人民检察院有权单方面终止合同，让德宏州人民检察院造成经济损失的，依法追究赔偿；涉及刑事犯罪的，由相关部门依法追究相关人员刑事责任。
第*章合同主要条款
（本合同仅供参考，以双方实际签订的合同为准）
| 合同编号： |
窗体顶端窗体底端 |
合同自编号： |
|
项目编号： |
|
|
| 本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效 |
| ****省**** |
| （委托采购） |
| 合 |
| 同 |
| 书 |
| 签订地点： |
（项目名称）服务合同
甲方：___________________________________________________
乙方：___________________________________________________
甲、乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下服务协议：
*、项目名称：
*、服务要求
（具体由双方协商）
*、服务期限
严格按照本项目时间要求按质按量完成。
*、后续服务要求（具体由双方协商）
*、合同总价（大写）：****小写：****
以上价格为甲方指定地点全部服务的所有费用。
*、甲乙双方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.负责合同签订后项目的配合、协调的工作；
*.负责提供乙方所需资料并保证资料的真实性；
*.按合同规定享有乙方提供的项目服务。
（*）乙方的权利和义务
*.乙方保证按本合同*、*、*、*、*条款负责完成甲方要求，并保证符合磋商文件规定、磋商响应文件承诺及具有国家有关部门注册并符合国家相关法律法规规定的资质要求提供服务。
*.保证甲方在合同项目在使用期间不受第*方提出侵犯其专利权、商标权的起诉。
*.严格遵守投标、技术澄清、商务谈判、中标所承诺的*切规定和条款。
*、以上内容与甲方采购确认和乙方投标承诺情况*致。
*、乙方在服务过程中，乙方应向甲方提供联系人、联系电话。
联系人：，联系电话：。
*、乙方服务过程应充分满足甲方应急、临时的合理要求。
*、违约责任：双方协商
**、甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应及时向有关监督管理部门反映，以便相关部门进行协调或处理；也可以直接向合同签订地仲裁部门申请仲裁；本合同发生争议产生的诉讼，由合同签订地人民法院管辖。
**、其它事项
*.本合同其他未尽事宜，按国家《中华人民共和国民法典》有关规定处理。
*.每年度结束，采购单位对成交供应商就以下考核标准进行量化考核。总分为***分，若考核最终总得分少于**分的，采购单位有权拒签下*年度合同。
**、本合同*式*份，法律效力等同，甲乙双方各持*份，代理机构*份。
**、本合同经甲乙双方盖章签字后生效。
**、本合同不可分割之部分及解释顺序
*.合同书及附件；
*.中标通知书；
*.中标人磋商承诺及响应文件或澄清等；
*.磋商文件。
**、附件名称（如有请务必填写）
甲方（公章）名称：
地址：
邮编：
法定代表人或委托代理人：
联系电话：
乙方（公章）名称：
地址：
邮编：
法定代表人或委托代理人：
联系电话：
委托代理人或委托代理人：
开户银行：
账号：
第*章磋商和评审办法
*、概述
（*）根据《中华人民共和国****法》、《********采购方式管理暂行办法》等有关法律法规的精神及本次采购项目磋商文件的规定，遵循公平、公正、科学、择优的原则，特制定本办法。
（*）本次采购的评标采用综合评分法。本次磋商是以磋商文件为依据，按公正、科学、客观、平等竞争的要求，推荐技术先进、报价合理、经验丰富、信誉良好、售后服务好、及综合实力强的成交人。
（*）参与评审工作的所有人员必须遵守《中华人民共和国****法》及有关采购法规的规定，以确保评标的公平、公正。
*、磋商
（*）****按磋商文件规定的时间、地点组织召开磋商会议。会议由****工作人员主持，磋商小组成员、监督员、采购方代表、磋商应人代表及有关工作人员参加。
（*）磋商响应人远程解密磋商响应文件。
（*）不同磋商响应人的磋商响应文件由同*台电脑编制的视为串通投标，其磋商响应文件无效。
（*）解密全部完成后，进入磋商阶段。
*、评审工作程序
（*）磋商小组的组建
*.采购人根据《********采购方式管理暂行办法》及财政部有关法律法规、规章和本磋商文件的规定，结合本采购项目的特点组建磋商小组。评审专家应当从****评审专家库内相关专业的专家名单中随机抽取。
*.市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目；情况特殊、通过随机方式难以确定合适的评审专家的项目，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。技术复杂、专业性强的采购项目，评审专家中应当包含*名法律专家。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评审。
*.评审专家应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审情况和评审中获悉的商业秘密。
*.磋商小组在评审过程中发现磋商响应人有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。
*.评审专家在评审过程中受到非法干涉的，应当及时向财政、监察等部门举报。
（*）磋商小组审阅磋商文件。
（*）磋商小组审阅响应文件，资格性检查和符合性审查，确定是否具备磋商资格以及满足磋商文件要求。
*.资格性检查。依据法律法规和磋商文件的规定，磋商小组将依据磋商响应人的响应文件中的资格证明材料，对照磋商文件中磋商响应人的资格要求对磋商响应人进行资格性审查,以确定其是否具备磋商资格。如果磋商响应人不具备磋商资格、不满足磋商文件所规定的资格标准或提供资格证明文件不全或无效的，其响应无效。
*.符合性审查。磋商小组依据磋商文件的规定，对响应文件内容的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的要求做出实质性响应。未对磋商文件做实质性响应的磋商响应人，其响应无效。
结合本项目综合性技术服务要求的特点，磋商小组并不保证磋商响应人以最低价中标。当磋商小组发现磋商响应人的最后（最终）磋商报价明显低于其他磋商响应人的，使得其最后磋商报价可能低于其成本的，应当要求该磋商响应人做出书面说明并提供相应的证明材料。磋商响应人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由磋商小组认定该磋商响应人以低于成本报价竞标，其响应文件按无效响应处理。
（*）磋商开始，磋商小组单*与磋商响应人进行磋商
磋商小组所有成员按照磋商文件要求与单*磋商响应人分别进行磋商。磋商小组可根据磋商响应人的报价，响应内容及磋商的情况，给予每个正在参加磋商的磋商响应人相同的机会。
*.在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。
*.对磋商文件做出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的磋商响应人。
*.磋商响应人应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求补充新内容，其视为响应文件的*部分。
*.磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的磋商响应人在规定时间内提交最后报价，采购货物的提交最后报价的磋商响应人不得少于*家，采购服务的提交最后报价的磋商响应人不得少于*家。
（*）磋商内容
价格、服务、合同主要条件、其他条件等内容。
（*）由磋商小组采用综合评分办法对通过资格审查、符合性审查的响应文件进行综合评分。
（*）评审原则与评审方法
*.评审原则
本次磋商遵循公开透明、公平竞争、公正和诚实信用的原则。磋商小组成员按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，并告知提交响应文件的磋商响应人。
磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐*名以上成交候选磋商响应人，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照货物的技术参数评审或类似项目业绩优劣顺序推荐。
评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选磋商响应人，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。
*.评审标准
根据《中华人民共和国****法》《中华人民共和国****法实施条例》、《********采购方式管理暂行办法》及省、市有关规定，磋商小组成员按照客观、公正、谨慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。根据排名先后确定成交候选磋商响应人。
（*）响应文件的澄清
*.磋商小组有权书面要求（必须由磋商小组成员签字）磋商响应人对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等作必要的澄清、说明或者补正。澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。
*.磋商响应人必须按照磋商小组会通知的澄清内容和时间做出澄清。澄清的问题须作书面答复，该答复经服务商的法定代表人或委托代理人的签字认可，将作为响应文件内容的*部分。若该磋商响应人未在规定时间内做出澄清，响应无效。
*.磋商小组会并非对每个磋商响应人都作澄清要求。
（*）综合评分（详细评审）
详细评审（综合评分：*分制）
磋商小组对每个通过资格审查的响应人进行综合性打分评审，各项分值之和为磋商磋商响应人的综合得分。综合得分的算术平均值为评审得分（小数点后保留*位小数，第*位小数*舍*入）。评分标准如下：
| 评分事项 |
分值 |
评审内容 |
| 报价部分 |
**分 |
磋商响应人最终报价中最低的报价为评标基准价，其报价得分为满分**分。其他供应商的报价得分统*按照下列公式计算（小数点后保留*位）：最后报价得分=（评标基准价÷最后报价）×**。注：*.供应商所报总价超出采购预算价，按废标处理*.计算结果不为整数时保留*位小数；*.若供应商提供的服务为小微型企业（残疾人福利性单位、监狱企业），请在投标分项报价表备注栏中标明并同时提供证明材料（详见第*章磋商响应文件格式），经评标委员会核实方可获得价格扣除；*. 根据《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）对小型和微型企业提供服务的价格给予**%的扣除，用扣除后的价格参与评审；*.残疾人福利性单位（监狱企业）产品、服务视同小型、微型企业服务，享受同等价格扣除；*.磋商响应人仅能获得*种政策的价格扣除，不重复享受。 |
| 项目服务方案 |
**分 |
根据磋商响应人日常服务方案进行详细的横向比较，综合对比评审：第*档次（**-**分）：根据服务内容和要求，提出服务方案和应急预案，方案符合项目实际情况，全面系统完整；方案中服务的标准及流程合法合规，各项具体服务方案专业性、针对性和可操作性强，管理计划合理、规章制度齐全、作业措施合理可行，安全措施保障到位；各项管理措施，质量控制措施有效得力。第*档次（**-**分）：根据服务内容和要求，提出服务方案和应急预案。方案基本可行，服务的标准及流程、各项管理措施、管理计划、规章制度的针对性、专业性、可操作性*般。第*档次（*-**分）：根据服务内容和要求，提出服务方案和应急预案。方案较差、服务的标准及流程、各项管理措施、管理计划、规章制度的针对性、专业性、可操作性较差。第*档次（*分）：未提供。 |
| 应急预案 |
**分 |
第*个档次(**-**分)：磋商响应人针对本项目提出的应急服务方案内容完整详细,突发自然灾害处置、消防应急处置、大型活动保障、安全隐患发现排除措施、断电断水保障等方案安排合理,考虑周全,针对性、可行性强,完全满足采购人实际需求。第*个档次(**-**分)：磋商响应人针对本项目提出的应急服务方案内容基本完整,突发自然灾害处置、消防应急处置、大型活动保障、安全隐患发现排除措施、断电断水保障等方案安排较为合理,考虑较为周全,有*定针对性、可行性,满足采购人实际需求。第*个档次(*-**分)：磋商响应人针对本项目提出的应急服务方案内容缺漏,突发自然灾害处置、消防应急处置、大型活动保障、安全隐患发现排除措施、断电断水保障等方案安排基本合理,考虑不全面,针对性、可行性*般,基本满足采购人实际需求。第*个档次(*-*分)：磋商响应人针对本项目提出的应急服务方案内容空洞,突发自然灾害处置、消防应急处置、大型活动保障、安全隐患发现排除措施、断电断水保障等方案安排不合理,缺乏针对性、可行性,难以满足采购人实际需求。 |
| 拟定投入服务人员情况 |
**分 |
根据投标承诺拟拟派人员情况进行综合评审：第*档次(*-**分)：组织机构管理体系完善，针对性强，有科学严谨的管理程序；人员有专业丰富的从业经验，配置合理齐全、人员素质高，具有相应专业从业资格证，人员年龄结构合理；第*档次(*-*分)：组织机构管理体系完善，有针对性，人员的专业配置基本合理的、人员年龄结构相对合理；第*档次(*-*分)：组织机构体系不完善，管理程序不清晰，人员的专业配置有疏漏、人员年龄偏大；第*档次（*分）：未提供。 |
| 人员资格证书 |
*分 |
拟派厨师长持厨师证得*分，否则不得分；厨师持厨师证得*分，否则不得分；拟派餐饮全体人员均持健康证得*分，如有*人无证书得*分。(需提供证书相关证明材料原件扫描件) |
| 服务质量承诺与违约处罚措施 |
**分 |
根据质量服务承诺及保证措施的具体响应情况进行综合评审：第*档次（*-**分）：质量服务承诺满足招标文件要求且有具体的违约责任承诺，质量保证措施编制全面、严格、具体且针对性强。第*档次（*-*分）：质量服务承诺满足招标文件要求且有具体的违约责任承诺，质量保证措施编制比较全面、严格、具体，但针对性*般。第*档次（*-*分）：质量服务承诺基本满足招标文件要求且有具体的违约责任承诺，质量保证措施编制明显缺乏针对性。第*档次（*分）：未提供。 |
| 违约责任承诺及管理机制 |
**分 |
第*个档次（*-**分）：针对采购人的不定期考核有完善具体的考核管理制度。相应的违约责任承诺完整可靠，针对性强，可行性高。违约赔偿金及处罚措施有明确可行的管理规范。第*个档次（*-*分）：针对采购人的不定期考核有相应的考核管理制度。相应的违约责任承诺*般，针对性及可行性*般。违约赔偿金及处罚措施有的管理规范*般。第*个档次（*-*分）：针对采购人的不定期考核无相应的考核管理制度。相应的违约责任承诺较差，针对性及可行性*般。违约赔偿金及处罚措施有的管理规范较差。第*档次（*分）：未提供。 |
（*）确定成交磋商响应人，采购人根据磋商小组评审得出的排名确定出成交（中标）候选人。
*、评审过程的保密
磋商开始后，直到授予磋商响应人合同止，凡是属于审查、澄清、评审和比较的有关资料以及成交建议等内容均应保密，参与磋商会议的各方应遵守工作纪律，不得向磋商响应人或其他无关的人员泄露评审情况和评审中获悉商业秘密。
磋商响应人在评审过程中，如有影响评审结果的不公正活动，可能会被判定其响应文件无效。
*、出现下列情形之*的，采购人或者采购代理机构应当终止****采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：
（*）因情况变化，不再符合规定的****采购方式适用情形的；
（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（*）除“市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，提交最后报价的磋商响应人可以为*家”，以及“政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）在采购过程中符合要求的磋商响应人（社会资本）只有*家”的情形外，以及在采购过程中符合要求的磋商响应人或者报价未超过采购预算的磋商响应人不足*家的。
第*章响应文件格式
封面
德宏州人民检察院后勤****管理服务采购项目
磋商响应文件
项目名称：
交易编号：
磋商响应人全称（电子公章）：
地址：
联系人：联系电话：
电子邮箱：
日期：
*、报价部分
| 供应商名称 |
|
| 磋商报价 |
小写： （****/年） |
|
大写：每年 **** |
| 合同履行期限 |
****（合同*年*签，自服务合同签订之日起算） |
注：*.磋商报价为人民币含税价的全包价。该报价包括：所有服务、税金、合理的利润及本项目的风险费等所有费用，采购人不再另行支付任何费用。
*.磋商报价超过预算金额做无效标书处理。
*.解密磋商响应文件中唱标开标*览表（报价表）内容与磋商响应文件中相应内容不*致的，以开标电子唱标*览表（报价表）为准。
法定代表人或授权代理人（电子签章）：
磋商响应人全称（电子公章）：
日期：
（*）分项报价明细表
| 序号 |
服务名称 |
服务期限 |
数量 |
单位（****） |
单价（****） |
总价（****） |
备注 |
| * |
|
|
|
|
|
|
|
| * |
|
|
|
|
|
|
|
| … |
|
|
|
|
|
|
|
| 合计 |
|
注：*.可根据实际需要增加横栏。
*.此表合计总价应与磋商报价*览表磋商总报价相同，填写报价时请认真阅读本磋商文件第*章相关内容要求。
*.总包价（每年）超总预算金额的视为无效投标。
*、磋商响应承诺书
致****：
根据贵方代理的（招标项目名称）的招标文件（交易编号：__________），经详细研究，决定参加该招标项目的投标，包括以下文件。
据此函，我方愿意缴纳投标会议保证金****（****整），作为本次投标的保证，并承诺如下：
*.按磋商文件的要求，我方愿意按磋商文件的要求提供报价，并以最优惠的价格参加本次磋商项目的投标（详见开标*览表）。
*.响应文件有效期为递交响应文件截止日起**天。
*.我方已经详细地阅读了全部磋商文件及其附件，包括澄清及更正文件。我方已完全清晰理解磋商文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出异议和质疑的权利。
*.若我方出现了磋商文件中所列的保证金不予退还的情形，我方同意保证金不用退还给我方。
*.我方承诺在本次响应文件中提供的*切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。
*.我方完全服从和尊重磋商小组所作的成交结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得成交的资格。
*.我方所供货物、服务、工程质量达到国家及行业验收合格标准。保证严格按照国家及有关部门规定及技术标准进行工程施工，做到安全、文明施工；保证提供的货物是符合国家质量标准、是中国有关部门手续完备、具有货物合格证的货物；
*.完全满足“第*章采购项目要求”的实质性条款。
*.*旦我方成交，我们将根据磋商文件、响应文件及其有效补充文件的规定，严格按照采购要求履行自己的责任和义务。
法定代表人或授权代理人（电子签章）：
磋商响应人全称（电子公章）：
日期：
*、法定代表人资格证明及磋商响应人法定代表人授权书
*.法定代表人资格证明书
磋商响应人名称：
地址：
姓名：性别：年龄：职务：
系（磋商响应人）的法定代表人。
特此证明
磋商响应人（电子公章）：
年月日
*.磋商响应人法定代表人授权书（若法定代表人参加磋商，则此项不需提供）
授权委托书声明：我（姓名）系（磋商响应人名称）的法定代表人，现授权委托我单位的（姓名）为我公司代理人，以公司名义参加（采购项目名称）（采购项目编号）的****活动。代理人在磋商过程中所签署的*切文件和处理与之有关的*切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。
磋商响应人全称（电子公章）：
法定代表人（电子签章）：
日期：年月日
| 法定代表人身份证复印件（或影印件） |
授权代理人身份证复印件（或影印件） |
*、磋商保证金缴纳凭证
致****：
（磋商响应人全称）参加贵方组织的（采购项目名称）（交易编号）项目的采购活动。按磋商文件的规定，已通过银行转账形式交纳人民币的磋商保证金。
磋商响应人名称：
磋商响应人开户银行：
磋商响应人银行账号：
转账日期：年月日
磋商响应人法定代表人（或法定代表人授权代表）电子签章：
磋商响应人名称（电子公章）：日期：年月日
附：缴纳磋商保证金回执单
注：如以保函等方式缴纳的，请附证明材料。
*、资格证明文件
*.提供合法有效的《营业执照》《税务登记证》《组织机构代码证》或*证合*的《营业执照》原件扫描件；
*.提供****年或****年财务报价或第*方审计出具的审计报告,如公司成立不满*年的，提供自成立至今财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）原件扫描件；
*.提供****年*月至今任意*个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料（如公司成立未满*个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的磋商响应人，应提供相应文件或情况说明证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）原件扫描件；
*.具备履行合同所必需的专业技术能力的证明材料或承诺（如是证明材料提供原件扫描件，如是承诺格式如下）：
承诺
我公司完全具备履行此项目合同所必需的专业技术、服务能力。
磋商响应人法定代表人（或法定代表人授权代表）电子签章：
磋商响应人名称（电子公章）：
日期：年月日
*.参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（声明格式如下）；
（*）我公司在参加此次（项目名称）采购前*年内没有在经营活动中因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚等重大违法记录。
（*）我公司及其法定代表人承诺未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、****严重违法失信行为记录名单。
磋商响应人法定代表人（或法定代表人授权代表）电子签章：
磋商响应人名称（电子公章）：
日期：年月日
*、商务部分
（*）项目服务方案（根据采购需求第*章采购内容和要求，结合项目特点和自身实际情况，及评审内容要求自拟格式作出）
（*）应急预案（根据采购需求第*章采购内容和要求，结合项目特点和自身实际情况，及评审内容要求自拟格式作出）
（*）拟定投入服务人员情况（根据采购需求第*章采购内容和要求，结合项目特点和自身实际情况，及评审内容要求自拟格式作出）
（*）人员资格证书（根据采购需求第*章采购内容和要求，结合项目特点和自身实际情况，及评审内容要求自拟格式作出）
（*）服务质量承诺与违约处罚措施（根据采购需求第*章采购内容和要求，结合项目特点和自身实际情况，及评审内容要求自拟格式作出）
（*）违约责任承诺及管理机制（根据采购需求第*章采购内容和要求，结合项目特点和自身实际情况，及评审内容要求自拟格式作出）
*、依照规定享有优惠政策需提供的证明资料
（*）磋商响应人提供的服务符合小微企业规定的提供相关证明资料
（不属于小微企业的此项不用填写）
中小企业声明函
本公司郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。具体情况如下：
*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*****，资产总额为*****，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*****，资产总额为*****，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
本企业不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：
日期：
备注：第*.项的从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。
（*）残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）：
日期：
注：符合条件的残疾人福利性单位在参加****活动时，应当按《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）提供规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责
（*）监狱企业证明文件
根据《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）的规定：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加****活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
注：符合条件的监狱企业在参加****活动时，应当按《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）提供规定的《监狱企业证明文件》（扫描件加盖磋商响应人电子公章），并对提供的证明文件真实性负责。
*、采购文件要求或磋商响应人认为有必要提供的资料
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