广西科文招标有限公司关于隆安县人民医院物业管理服务项目的咨询公告-比地招标网

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公告内容：

****关于****县人民医院****管理服务项目的咨询公告

我公司受****县人民医院的委托，为开展****工作做好前期准备工作，我公司拟对该单位的“****县人民医院****管理服务项目”采购需求开展市场咨询工作，如供应商有参与投标意向，请协助我们开展咨询工作，并就咨询内容给予反馈。

*、****县人民医院****管理服务项目概况：****县人民医院****管理服务采购，服务期限：自签订合同之日起****。具体内容详见附件：****.*.**--咨询公告附件：服务需求*览表(*).***

*、采购需求咨询内容包括：

*、相关产业发展情况；（格式自拟）

*、市场供给情况；（格式自拟）

*、同类采购项目历史成交信息；（格式详见附件*）

*、可能涉及的后续采购情况；（格式自拟）

*、针对《服务需求*览表》的技术、商务要求的意见或建议。（格式自拟）

*、如有意参与本项目，请于****年*月**日**:**前将上述采购需求材料（盖公章的纸质文件*式*份、盖公章的***文件*盘*份、可修改****电子文件*盘*份）密封送达****（地址：********市民族大道***号中鼎*象东方*区*层，****设备招标代理部，****、银睿，****-*******）。

*、联系方式

*.****县人民医院：

地址：****县城厢镇城西路**号

联系人：****

联系电话：****-*******

*.****：

地址：****市民族大道路***号中鼎*象东方大厦*区*层

联系人：****、银睿

联系电话：****-*******

服务需求*览表

说明：

*、供应商应对投标内容所涉及的专利承担法律责任，并负责保护甲方的利益不受任何损害。*切由于文字、商标、技术和软件专利授权引起的法律裁决、诉讼和赔偿费用均由中标人负责。同时，具有产品专利的供应商应在其投标文件中提供与其自有产品专利相关的有效证明材料，否则，不能就其产品的专利在本项目招标过程中被侵权问题而提出异议。

*、供应商应注意下列内容：

*）招标文件中带“★”的条款为本次采购的实质性的商务、技术或服务要求，供应商须满足或响应，若无法完全满足，将会被认定为无效投标。

*）供应商须在投标文件中填写/应答所提供的服务内容，当投标文件中所提供的服务内容与招标文件中服务内容及要求有偏离时，须在“偏离”栏内如实注明是“正偏离”或“负偏离”，“正偏离”指投标服务的内容优于招标文件中要求，“负偏离”指投标服务的内容低于招标文件中要求。投标文件中的技术参数、功能或其它内容有“正偏离”的，供应商须对“正偏离”的情况单独作出说明。

*）本采购需求中没有在投标文件中注明偏离（文字说明或在技术、商务对比表注明）的参数、配置、条款视为被供应商完全接受。

*、本服务需求*览表中的内容如与第*章“合同条款及格式”相关条款不*致的，以本表为准。

*、供应商应承诺投标文件中提供的证明材料和资质文件真实，如出现虚假应标情况，供应商除了应接受有关部门的处罚外，还应依据《中华人民共和国合同法》的相关条款来确定赔偿金额。

*、服务需求表

*、协管服务（*）协管各岗位工作内容*.医院大门口：主要负责医院院区的车辆、人员管理，以及物品的出入管理，严格按医院院区管理规定执行。*.病区门岗：落实探视制度，打击违纪违法行为。*.巡逻岗（*）室外要求每小时巡逻*次。（*）要求不间断对管辖区域巡视，及时纠正违规违纪行为。（*）要求门诊开诊期间不间断巡逻，夜间每小时巡逻*次。（*）住院大楼内治安巡逻每*小时巡逻*次，消防巡查每天巡查*次以上。*.停车场岗（*）确保医疗急救通道畅通、消防通道畅通。（*）引导车辆有序停放。（*）做好防火防盗工作。（*）协管服务标准要求*.服务总体要求（*）对在医院范围内发生的违法、违规的行为人要立即给予劝阻和制止，保证医院的员工及财产、患者和家属人身财物的安全。（*）装备配置：每个执勤岗位配备对讲机*部、头盔*顶、伸缩警棍或橡胶棒*根。（*）上岗要求：统*着装、佩戴统*标志。能熟练使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。保证所管区域的正常工作秩序,防范失火、失盗、破坏等事故发生,对各种突发事件能及时处理、控制局面,为医院提供安全的工作环境。（*）培训要求;每年至少开展*次应急演练。（*）协管人员数量要满足医院协管要求，年龄结构合理，派驻的协管人员必须经过公司岗前培训方能上岗服务。（*）配合医院检查，达到医院标准要求。（*）完成医院临时要求的****工作。（*）按照劳动法规定的要求给每名协管人员购买相关意外伤害保险。（*）服务合同不得转包，发现合同转包立即中止合同并承担经济损失。*.协管人员的要求（*）身体条件：身体健康，男性，身高*****以上，视力正常，*官端正，仪表大方，无传染性、肝、肾、心脏、心血管等严重疾病，具备体育特长（如：打气排球、篮球等等），无不良社会记录等，年龄**—**岁之间。（*）政治素质：尊重领导和服务对象，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录，爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人，敢于同违法犯罪现象作斗争。（*）综合条件：具备良好的语言表达及沟通协调能力。（*）协管队长、班长必须报医院保卫科备案。*.各岗位具体协管服务要求（*）门诊、急诊巡逻岗工作职责和标准：①严禁车辆乱停乱放在门诊前广场，严禁车辆占用消防通道和急救通道停车，确保医院大门整洁、畅通；对医院救护车位（应急车位）进行管理，严禁任何无关车辆占用救护车位停车；②对就诊患者（家属）进行必要的引导和帮助；③日常秩序维护、巡逻，处理紧急医疗纠纷、威胁医护人员安全等情况，搞好控烟工作，确保急诊前急救通道畅通；④另防止散发医疗广告和推销药品人员出入。⑤按国家要求消防监控中心需要双人值岗，岗位人员持证上岗。（*）监控室岗工作职责：熟悉监控系统的操作，对监控设备进行日常维护保养，确保设备的正常运行，实时对监控区域进行监视，发现异常情况和重大事件及时报告，并采取有效措施妥善处理。认真填写值班记录，做到内容详实，数据客观准确，不得涂改。严格遵守保密规定，确保医院秘密和病人隐私，不得擅自拆卸、挪用或停用监控设备。*.服务监管①医院保卫科是协管服务工作监管第*责任部门。②协管公司制订的管理方案及人员情况报医院保卫科备案。③医院有权对协管人员的工作进行检查、督促、考核，并按医院协管管理规定对协管人员进行管理，对不称职的协管提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权要求更换协管人员。*、医院保洁服务（*）各岗位工作内容*.门诊部（包括急诊室、医技科室）

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋（垃圾不过分之）	每日次（急诊室每日次）
*	区域内地面、楼道扫尘（无扬尘干扫）	每日*次
*	区域内地面、楼道湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日*次
*	区域内家具（桌椅、橱柜等）、台（柜）面内外擦拭	每日*次
*	区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒的清洗和擦拭、消毒	每日*次
*	区域内电脑、电话、仪器（医用器材清洁需经医务人员允许）、器械（治疗车、病历架）、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波沪、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭	每日次（床*巾，抹布分类分区使用不能交叉感染）
*	卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框）冲洗、擦拭、消毒	随时（高峰期早上：-：*分卫生间定人专职保洁）
*	区域内门（玻璃门）、门框、低处窗框、窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、宣传栏、垃圾桶内外擦拭、消毒	每日*次
*	治疗室的卫生	每日*次
**	消防栓、消防器擦拭、消防门、开水机外部清洁	每周*次
**	非医疗不锈钢物体表面上油保养	每周*次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、地脚线、低处管道擦拭	每周*次
**	高处标牌、壁挂物擦拭	每月*次
**	室外玻璃、防滑地垫	每月*次
**	高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘）除尘	每月*次
**	灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇、空调出风口、电视机等高处设备擦洗	每月*次
**	*页帘、纱窗、拆换清洗	每季度*次（污染时随时拆洗更换）
**	***地板机洗	每季度*次
**	虫网、蜘蛛网	随时
**	巡视保洁	随时
**	拖把按区域分放（干净、半污染、污染区）	随时
**	污物间的医疗、生活垃圾分放清楚	随时
**	垃圾清运	每日*次

*.手术室和产房

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋（垃圾不过分之）	每日次（产房每日次）
*	区域内楼道扫尘（无扬尘干扫）	每日*次
*	区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日*次
*	区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、工作台面擦拭	每日*次
*	区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭	每日*次
*	卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框）冲洗、擦拭、消毒	每日*次
*	平车、抢救车、检查床擦拭、消毒	每日*次
*	清洗区域内脏防护服、围裙、袖套、洁车、污车等工作物品	每日*次
*	区域内门（玻璃门）、门框、窗框、窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日*次
**	区域内电脑、电话、仪器（医用器材清洁需经医务人员允许）、器械（治疗车、病历架）、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波沪、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭	每日次（床*巾，抹布分类分区使用不能交叉感染）
**	消防栓、消防器擦拭、开水机外部、空气消毒机清洗	每周*次
**	各类推车轮子上油保养、去污，保证正常运行	每周*次
**	玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭	每周*次
**	防滑地垫、吸引瓶、管彻底清洗、消毒	每周*次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周*次
**	灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、电视机等高处设备擦洗	每月*次
**	高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘	每月*次
**	区域内各房间的地面、墙体的打扫、擦试和整理	每月*次
**	非医疗不锈钢物体表面上油保养	每月*次
**	清洗区域内拖把清洗、消毒	随时
**	手术室、治疗室等功能室的卫生	随时
**	术后整理、清洁、消毒	随时
**	虫网、蜘蛛网清理	随时
**	拖把按区域分放（干净、半污染、污染区）	随时
**	污物间的医疗、生活垃圾分放清楚	随时
**	垃圾清运	每日*次
**	科室有特殊要求	随时

*.住院部各病区

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次
*	区域内地面、楼道牵尘（无扬尘干扫）	每日*次
*	区域内地面、楼道湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日*次
*	区域内各式家具（办公桌椅、橱柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭	每日*次
*	区域内婴儿水浴间（含浴池、浴盆等）洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭	每日*次
*	卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、蹲厕、沐浴器、洗手池、地面、墙面）内外的擦拭、消毒	每日*次（污染时随时清洗）
*	区域内窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶玻璃门、门框的清洁擦拭	每日*次
*	区域内的病人探视鞋清洗消毒、整理	每日*次
*	区域内电脑、电话、仪器（医用器材清洁需经医务人员允许）、器械（治疗车、病历架）、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波沪、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭	每日次（床*巾，抹布分类分区使用不能交叉感染）
**	医护人员工作拖鞋清洗消毒、防滑地垫、消防栓、消防器擦拭、饮水机外部、冰箱内外部清洗	每周次
**	外部玻璃	每月*次
**	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每月*次
**	高处标牌、壁挂物擦拭	每月*次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周*次
**	高处（含天花板、高处墙面、梁、及架等）除尘、窗帘清洗	每月*次
**	灯具、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调出风口、电视机等高处设备擦洗	每月*次
**	*页帘、纱窗、排气扇的拆换清洗	每季度*次（污染时随时拆换）
**	平车、抢救床、检查床上布类整理、更换	随时
**	***地板机洗	每季度*次
**	巡视保洁、小手巾清洗、晾晒	随时
**	治疗室的卫生、床单位终末消毒	随时
**	暖箱、光疗箱的擦洗和消毒	随时
**	虫网、蜘蛛网清理	随时
**	污物间的医疗、生活垃圾分放清楚	随时
**	拖把按区域分放（干净、半污染、污染区）	随时
**	垃圾清运	每日*次

*.行政办公区

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次
*	区域内地面、楼道牵尘（无扬尘干扫）	每日*次
*	区域内地面、楼道湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日*次
*	区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭	每日*次
*	区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭	每日*次
*	卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒	每日*次（污染时随时）
*	区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、微波炉、低处电器表面清洗或擦拭	每日*次
*	区域内门(玻璃门)、门框、窗框、窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日*次
*	消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗	每周*次
**	玻璃	每月*次
**	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周*次
**	高处标牌、壁挂物擦拭	每周*次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、地脚线、地角、低处管道擦拭	每周*次
**	高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘	每月*次
**	灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备表面擦洗	每月*次
**	*页帘、纱窗的拆换清洗	每季度*次（污染时随时拆换）
**	值班室卫生	每日*次
**	虫网、蜘蛛网清理	随时
**	巡视保洁	随时

*.会议室

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次（如有会议随时）
*	区域内地面扫尘（无扬尘干扫）	每日*次（如有会议随时）
*	区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日*次（如有会议随时）
*	区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭	每日*次（如有会议随时）
*	区域内洗手池、水池、水龙头、地面、皂盒清洗、擦拭	每日*次（如有会议随时）
*	卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒	每日*次（如有会议随时）
*	区域内电脑、电话、仪器、开水机、冰箱、空调、低处电器表面清洗或擦拭	每日*次
*	区域内门（玻璃门）、门框、窗框、门牌、窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日*次
*	消防栓、消防器的擦拭、清洗	每周*次
**	玻璃	每周*次
**	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周*次
**	高处标牌、壁挂物擦拭	每周*次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、地脚线、地角、低处管道擦拭	每周*次
**	高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘）除尘	每月*次
**	灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇等高处设备擦洗	每月*次
**	地毯吸尘	每月*次
**	木地板保养	每季度*次
**	虫网、蜘蛛网清理	随时

*.公共区域

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日次（特殊地方每日次）
*	区域内地面、楼道湿拖	每日*次
*	区域内地面、楼道扫尘	每日*次
*	区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭	每日*次
*	卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框）冲洗、擦拭、消毒	随时（高峰期早上：-：*分卫生间定人专职保洁）
*	区域内墙面、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日*次
*	电梯（内箱体）、污梯（内箱体）、扶手电梯	每日*次
*	区域内的楼道擦洗	每日*次
*	室内外的垃圾桶、清洗、消毒	每日*次
**	消防栓、消防器擦拭、清洗	每周*次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周*次
**	玻璃	每周*次
**	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周*次
**	高处标牌、壁挂物擦拭	每周*次
**	高处（含天花板、高处墙面、梁等）除尘	每月*次
**	灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗	每月*次
**	防滑地垫的清洗	每月*次
**	天台地面清洗	每季度*次
**	虫网、蜘蛛网清理	随时
**	巡逻保洁	随时

*.生活及医疗废物垃圾保洁员对各科室的医疗垃圾进行分类收集、按规定填写登记本（数量相符）、垃圾离开科室每天必须有医护人员的签字；专管人员定期检查医疗废物登记、统计有无错误、遗漏或数据流失。确保垃圾的分类收集并密闭运送至医疗垃圾停放处。（*）服务质量要求：*.公共区域（*）地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹、水迹及垃圾、间（边）隙角落无垃圾。（*）墙面：无手印，无污渍、无张贴，乱画，天花板无蜘蛛网。（*）电梯（污物梯、扶手电梯）：电梯门表面无划痕，无灰尘，无张贴，无乱画，光亮无手印；电梯内部沟槽无杂物，电梯壁内无张贴，无乱画，地面无纸屑，烟头，天花板光亮，内部灯亮，滑道通畅。电梯轨道无污渍、积尘、油渍。（*）按键面板、开关面板：无尘土、无印迹。（*）照明灯具：无厚积尘土。（*）各房间门、通道门：无尘土、污迹、印迹。（*）电梯厅顶部：无厚积尘土、蜘蛛网。（*）不锈钢面：无脏、污点。（*）装饰物：盆、座表面干净无尘土；装饰物(如塑料花卉、油画)等表面无尘（**）公共饮水机：外表无脏、污点、无积水。（**）天花板、出风口：无蜘蛛网、无霉点、无积灰。（**）玻璃（玻璃门）：清洁明亮，无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍，无记号笔印记。（**）垃圾桶：物表干净无污迹、灰尘、桶内无异味，无蚊蝇乱飞，周边无污水，无散落垃圾。（**）摆放物品、展示柜、架（物）、花盆、装饰品：表面无灰尘，污迹、明亮、物品完好。（**）消防箱：干净无灰尘，无积尘，无张贴，无乱画现象，消防栓干净无积尘。（**）地脚线：干净无污渍，无积尘，无脱落现象。（**）开关类：干净无灰，无污渍，无手印，禁止使用湿布擦拭。（**）报箱、衣柜、文件柜、置物柜、置物架：干净，无积尘，上方无杂物无灰尘，柜边角落无垃圾灰尘、无张贴，无乱画现象。（**）监控探头：探头镜头干净无积灰、浮尘。（**）安全出口指示灯类：干净无污渍，无积尘，无破损，灯亮。（**）不锈钢类：表面光亮，无灰尘，无划痕，无锈迹。（**）候诊椅：表面无灰尘，无张贴，无污渍，无杂物，无蜘蛛网。（**）指示牌、广告牌类：表面干净光亮，无灰尘，无张贴，无蜘蛛网。（**）窗户（纱窗、*页窗）：窗台无灰尘，无脚印，烟头，纸屑；窗框槽内干净，无杂物，无积尘、虫网。（**）紫外线灯管：保持清洁，无积尘；灯具、窗帘（隔帘）：无厚积尘土。*.公共区域的卫生间保洁（*）卫生间：无异味。（*）地面：无尘土、碎纸、头发、垃圾、烟头、无积水，无尿迹、污迹、脚印。（*）洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。（*）水龙头：无印迹、污垢，光亮、洁净。（*）洗手池台面：无尘土、无污物、台面无长时间水渍、洗手液器具无灰尘、无污垢，内装洗手液液不少于容积*/*。（*）镜面：直视镜面无污迹、无污垢、无水迹。（*）大便器、小便器、马桶等卫生洁具：无尿硷水锈印迹(黄迹）、无污、喷水嘴应洁净。直视马桶、大小便池内部无污垢、边上无污迹、尿迹、无锈迹上下水通畅，水箱无尘、污迹。（*）手纸架：无手印、光亮、洁净。（*）纸篓：污物量不超过桶体*/*，厕纸无缺漏、内外表干净。（**）墙面：无尘土、污迹。（**）顶板、排气口：无霉点、无污迹、无污渍。（**）隔板（门板）：无霉点、污迹、无手印。 *.楼梯保洁（*）地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头、脚印、口香糖及垃圾杂物。（*）墙面：无尘土、无污迹。（*）消防设备：表面无尘土。（*）楼梯：扶手无灰，无积尘，无装修漆点，栏杆无积尘，无蜘蛛网，楼层阶梯无烟头屑，无泥土，通道内墙面无蜘蛛网，楼道内无堆积杂物。（*）楼层内管道门：干净无积尘，无污渍，无张贴，无乱画。*.办公室保洁（*）桌面：干净无尘土。（*）电脑、打印机等办公用品：无尘、霉点。（*）地面、墙角边沿：无污渍、纸屑、水迹、尘土、垃圾。（*）值班室：地面干净无垃圾、床底无虫网、积灰、东西摆放整齐。（*）各家具、椅子、电器：内外干净无污迹、灰尘。（*）沙发：直视沙发表面色彩*致、无灰尘、无污迹、无霉班，直视沙发无粘连物、无水迹，沙发腿表面无灰尘、无污迹、无污垢，手摸沙发表面柔软、光滑，沙发交接处内部无灰尘、无异物。真皮沙发明亮干净，保养好。（*）倾倒干净所有烟灰缸、垃圾桶、并保持外表干净。 *.外围环境保洁（*）路面：目视干净，无烟头，无落叶，无痰迹，无积水，无口香糖胶渍，无堆积杂物，无大块石头等杂物。（*）果皮箱、垃圾桶：无异味，无蚊蝇乱飞，周边无污水，无散落垃圾。（*）绿化地：无落叶、花丛内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石，动物粪便等杂物。（*）灯杆：无张贴，无灰尘，无蜘蛛网，无锈迹。（*）天台（花园）：无堆积杂物，无石块，无落叶，无纸屑，无烟头，等杂物。（*）地下停车场管道、设施：表面干净，无污迹，无蜘蛛网，烟感器，出风口无灰尘，无污迹，无蜘蛛网。（*）外墙玻璃：干净明亮，无污渍，无胶点，无漆点，无手印，水渍。（*）休闲椅：表面无灰尘，无张贴，无污渍，无杂物，无蜘蛛网。（*）排水沟：无杂物，无杂草，无纸屑烟头，排水畅通无堵塞、积水、异味。（**）公共走廊：无杂物，无烟头，无纸屑，泥土，无胶渍。无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍。（**）指示牌、广告牌类：表面干净光亮，无灰尘，无张贴，无蜘蛛网。*.消毒标准及要求：按医院感控科要求，达到感染控制质量标准要求。*.****：完成医院或科室临时交与的****任务，并要求配合医院的检查，质量达到医院要求标准。*.综合性保洁服务：帮助医院和各科室处理特殊、紧急及值班医护人员委派的应急事务。*、洗涤服务（*）负责全院工作人员工作服、病员服、手术服、各种被服、床单、巾单的消毒、洗涤、烘干、修补、折叠等工作，保证医疗、护理工作的需要。（*）收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、烘干、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损衣物、被服，应修补好后再发放，做到发放的各种被服无破、潮和不洁。（*）坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据、双签名，防止差错。（*）严格按机器操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人服被分开，妇、儿科与****科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。*、水电综合服务（*）工作内容****县人民医院环境范围的水、电维修等综合后勤业务。*.电工服务医院高、低压配电室管理；医院区域内公有建筑及家属区非出售房屋内电力线路的管理、维护、维修、*般安装；医院公共区域及家属区公共照明设施的管理、维护、维修及*般安装；医院公共区域的电热器、电扇、电热开水器等的管理、检查、维护、维修和安装；医院区域及家属区内的室外电力线路的管理、维护、维修及*般安装；配合医院高压配电室间高压电力线路的维护，维修和管理；对医院备用发电机定期检查。*.水路维修服务全院公共区域及家属区室外公共供水管道（含热水管道）、闸阀、水龙头等的管理、维护、维修、*般安装；对医院备用蓄水设施检查、保养；医院全部科室各个病房的水电维修；*星维修服务。*.全院公共区域*星维修服务。*. 配合医院检查，达到医院质量标准。（*）综合业务帮助医院、科室处理特殊、紧急及值班医护人员委派的应急事务。（*）人员岗位要求*.水电维修人员持有相关电工资格上岗证。*、电梯综合服务（*）工作内容*.卫生区域：电梯内：扫地、拖地、抹扶手、轿厢定期擦不锈钢油（包括电梯门）、门槽。电梯外：点检每层楼电梯门口垃圾和处理临时性的卫生。机房：每周全面做*次卫生。*.电梯的安全运行、操纵及电梯的日常维护、及时发现和报修故障。*.完成医院交给的****任务，包括配合医院检查并能达到医院要求的标准。（*）人员岗位要求*.女性**-**岁，身体健康，无不良嗜好，无不良记录，要求服装统*。*、太平间管理（*）服务内容：负责院内太平间管理工作（*）管理要求*.遵守医院各项规章制度，努力、高效、高质量地完成任务，对上级领导的工作安排负责。*.负责医院死亡尸体的运送和暂时存放。没有医院医务科、病区的通知，管理员不得私自通知殡仪馆运走尸体。*.尸体运出入太平间时，要认真核对死亡卡片，姓名、性别、年龄，以防差错。做好尸体交接登记工作，并双方签字。*.保持室内外清洁、卫生、通风，尸体运走后及时进行室内清洁消毒，保管摆放好工具。*.做好个人防护，防止感染。*.实行**小时值班制，电话**小时开机，随叫随到。*.尊重死者，对待死者家属态度和蔼，礼貌用语，不许向家属提额外要求、敲诈索取钱财。*.完成领导交给的****任务。*、医疗区外勤、护工服务（*）医疗区外勤服务：*、总体服务要求协助病房做好住院患者陪检、预约；药品、办公物资和医疗耗材的领用；标本送检服务、各种检查报告单和会诊单、手术通知单等单据的领送、大液体领取；送高压氧舱治疗及外出治疗会诊等。*、人员要求（*）无不良嗜好，无不良记录，要求服装统*。（*）培训要求：中标人每季度对员工进行标本送检、安全防护、转运要求、突发事件处理、安全生产及消防知识等相关培训；同时也要参加院方组织的护理、院感知识培训（包括***、手卫生知识）。*、病区外勤服务要求（*）护送病人检查①及时、准确无误地将各种检查单送达相关科室预约。②安全、准确、及时地把病人送至相关检查科室；检查完成将病人送回病区。③根据对病人的评估情况使用运送工具。按转运患者评估标准及转运人员要求送检，下收下送标本。④上午高峰时段安排*人驻守*超室，负责病区送来病人统筹安排检查。（*）收、送标本①负责各科室所有标本的收集、送检。②负责门诊部所有标本的送检。（*）药品、办公物品、医疗耗材请领。（*）收送科室文件。（*）检查报告单的领送：*超、心电、*线、**、**、检验科各种报告单等等。（*）负责会诊单的送达，上午、下午各*次。急诊随时送达。（*）机动岗①负责全院各岗位应急工作任务调配。②含夜班期间机动调配工作：如外院送检等。（*）夜班外勤工作职责①负责夜间急用口服、注射药品领取（毒麻药除外）。②负责夜间住院病人急诊检查的送检（含*超、*光、**、心电图等），危重病人除外。③负责夜间急诊标本的送检（含血、大小便、分泌物等）。 ④负责夜间的急诊标本。（*）医疗区护工服务*、服务范围（*）为住院患者提供基础生活护理服务。（*）完成医院或科室交与的****任务。*、人员要求（*）为医院提供护工服务人员要求：男性**—**岁，女性**-**岁。身体健康，无不良嗜好，无不良记录，要求服装统*。（*）培训要求：中标人每季度对员工进行基础护理、安全保护、突发事件处理、安全生产及消防知识等相关培训；同时也要参加院方组织的护理、院感知识培训。*、护工服务具体内容（*）在护士的指导下，协助护士完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁，根据需要更换床单、枕套、被套等。（*）在护士的指导下，协助护士完成病人生活所需。如：洗头、床上浴、送便器、倾倒大小便、协助进餐、清洗餐具、修剪指甲等。（*）在护士的指导下，协助护士完成与洗衣房共同清点被服，建立账本，做到帐物相符，并双方签名。（*）在护士的指导下，协助护士完成护送病人检查（注意保暖、输液、病情观察等）。（*）在护士的指导下，协助护士完成协助病人翻身、上下床，坐轮椅，摆放体位等。（*）完成护士长临时交给的****任务。*、护工基本要求（*）上岗护工基本素质要求①仪容仪表，统*着工装、工鞋，穿着整洁，仪表端庄，戴帽、口罩、戴工作牌，不戴戒指、不戴手镯，不留长指甲、不涂指甲油。②行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗。③文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语。④上班不迟到、早退、脱岗、干私活；服从科室的管理及工作安排；完成临时性工作任务；不向病人、家属暗示或索要钱、物；不散布不利于医院的言论，不谈有关患者的病情；不打私人电话长时间聊天，不与同事长时间闲聊。遵守操作规程、遵守医院规章制度。⑤护工经岗前培训考核合格上岗，保障病人及医疗环境安全，做好个人防护。⑥掌握护工职责和工作流程；工作中做到*轻（动作轻、走路轻、说话轻）及*心（爱心、耐心、细心、关心、责任心、宽容心）；不从事医疗护理工作，严格执行护工工作*不准；不准私自找人替班。（*）护工服务质量要求①在管理处及科室护士长的领导及病区注册护士的指导下，负责所分管病人的护工工作，按护理等级为病房患者提供护工和生活护理服务。根据需要配备必须的防护用品，如口罩、手套等，做好防护，防止交叉感染。②在护士的指导下，协助护士做好晨间护理：为病人或协助病人做口腔护理、洗脸、洗手、擦背、按摩受压处、梳头、男病人刮胡子，整理床铺及床旁用物；每床*扫，为住院超过*周的患者更换床单、被套、枕套等，****病人随脏随换；及时处理大小便；协助病人翻身、拍背、更换卧位、倾倒尿袋等、协助病人修剪指（趾）甲。③在护士的指导下，协助护士做好晚间护理：包括给病人漱口、洗脸、手、背、臀部、擦身、泡脚等，并整理床铺。④在护士的指导下，协助护士完成指导*般病人、护送危重病人及行动不便的病人及时检查。⑤协助护士接收新病人、指导病人留各种标本；及时收、送病人大小便、血标本等。⑥做好出院病人、死亡病人的床单元处理。⑦爱护公物、节约水电；经常巡视病房（尤其对卧床、危重病人），主动关心病人，耐心听取病人或家属的意见，及时向相关的医务人员报告。⑧在护士的指导下，协助护士根据需要协助病人做功能锻炼、翻身或扶持病人到户外活动。*、需求服务时间：****，从合同签订之日起计算。*、岗位配置要求*.保洁 **人*.洗涤**人*.电梯司乘*人*.科室护工 **人 *.协管普通岗**人监控中心*人（按照相关工作要求，监控中心需持有消防设施操作员证或建（构）筑物消防员证，双人值班，*班倒）*.水电工*人（按国家要求电工需要双人值岗，持证上岗）*.太平间管理 *人*.感染科保洁*人、护工*人*.空调清洗工*人**.垃圾运送*人合计：***人

*、商务要求表

（*）合同签订期：自中标通知书发出之日起*个工作日内。★（*）服务期限：自签订合同之日起****。（*）提交服务地点：****县人民医院（*）****要求：★*、报价必须含以下部分，包括：（*）服务的价格；（*）必要的保险费用和各项税金；（*）****管理服务范围内所有的开支（含工具及材料费）。★*、付款方式：本项目无预付款，供应商所提交的服务经采购人书面验收合格后，（每月履约结束后，采购人在每月**日前，春节、**、国庆长假结束后）支付上月合同款。★*、严格执行国家、自治区、****市有关****管理法律法规规定和****管理服务合同，对不服从医院管理违反医院制度的员工，医院要求更换的，中标方要在*个工作日内进行更换。*、按照《劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同并依据国家、****和****有关最低工资标准的规定要求以及缴纳各种社会保险的规定要求向员工支付不低于最低工资标准的工资和缴纳社保及****保险。投标人的报价中必须按该条款要求充分考虑“人员配置要求”中各类人员的工资、福利、加班费、社保及****应缴保险。投标时请按本项目“人员配置要求”提供各类人员的工资、社保及****应缴保险等费用的预算表（格式自拟）。*、投标文件中增设规划设施设备以外****设施设备的，视为投标人自愿承担费用，中标后须在承诺期限内予以实施。★*、不得转包给第*者，也不能给第*者挂靠。*、采购单位要求上岗人员经过相关专业培训后，合格才可上岗。★*、每月工具材料费已含在中标总价中不另外支付（工具材料是指保洁员服装、使用的保洁工具、保洁专业设备、洗衣房洗涤耗材）。*、其中垃圾袋（生活垃圾袋、医疗垃圾袋）、消毒水（洗手液、洗衣粉、洗洁精、洁厕精）、利器盒、垃圾桶、垃圾车、擦手纸由采购人提供。

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