*.（*）技术需求
*.*.*、建设依据
系统建设依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则，《中华人民共和国认证认可条例》及其实施细则的要求，满足国家法定计量检定机构考核、国家检验检测机构资质认定、检测和校准实验室认可、能力验证提供者等业务规范的要求，结合目前和未来*年潜在的业务需求，符合如下法律法规、政策文件指导或标准准则要求（如有新法律法规、标准及规范出台，则按最新的执行）：
*）法律法规
*.《中华人民共和国计量法》
*.《中华人民共和国认证认可条例》
政策指导文件：
*.《中华人民共和国国民经济和社会发展第**个*年规划和****年远景目标纲要》
*.国务院关于印发“***”市场监管现代化规划的通知（国发〔****〕**号）
*.国务院《计量发展规划（****-****）》
*.《市场监管总局关于进*步加强国家质检中心管理的意见》（国市监检测发〔****〕**号）
*.《市场监管总局关于促进市场监督管理系统计量技术机构深化改革和创新发展的指导意见》（国市监检测发〔****〕**号）
*.《实施强制管理的计量器具目录》
*）实验室管理体系标准：
*.****-****《检测和校准实验室能力认可准则》及应用说明
**.****-****《能力验证提供者认可准则》
**.****-****-****《检测和校准实验室能力认可准则在校准领域的应用说明》
**.**/****-****《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》
**.**/******-****《计量器具识别编码》
**.*******-****《法定计量检定机构考核规范》
**.*******-****《计量标准考核规范》
*）数字化实验室标准：
**.**/******-****《智能实验室信息管理系统功能要求》
**.**/******-****《分析仪器物联规范》
**.**/****-****《实验室信息管理系统管理规范》
**.**/****-****《检测实验室信息管理系统建设指南》
**.*********-****《实验室信息学标准指南》
**.*/**********-****《数字化实验室数据控制和信息管理要求》
*.*.*、性能要求
*）系统可靠性指标
系统运行稳定，系统可用时间不少于**.*%；故障恢复时间**分钟以内。
*）系统性能指标
支持≥***个并发访问，支持≥***用户同时在线使用；系统平均响应时间≤*****，在线事务处理响应时间小于**，最大响应时间≤**。
*）系统的设计和建设需具有开放性，支持与相关系统通过接口技术实现数据交互，可以方便地与单位的其他信息系统进行数据交换。系统需预留系统扩充和扩展空间，产品升级时支持在不影响业务运行的情况下，进行平滑的升级。系统需支持通过第*方软件如****、*****等进行数据交换。
*.*.*、其他要求
*.*
*.*
*.*.*.*.*兼容性要求
*）**客户端能够支持主流的操作系统环境，同时后续进行国产化操作系统适配工作；
*）数据库支持主流的数据库等，同时后续进行国产化数据库适配工作。
*）服务器支持主流的服务器等，同时后续进行国产化服务器适配工作。
*.*.*.*.*系统可扩展性要求
本项目不是*个静态的项目，而是*个技术不断更新、规模不断变化、管理方式不断改进的动态项目，因此需要有比较高的可扩展性和动态运维机制。
*）拥有友好直观的人性化操作界面、简单高效的操作方式。系统界面友好、美观，易学易用。系统采用***风格的界面设计，整体设计风格统**致、术语用词统*、规范。
*）友好支持自定义模板生成，全面提升原始记录和证书报告的结构化水平。
*）记忆学习要求：录入及查询界面需具有模糊搜索、记忆功能，并能灵活高效的调用数据库中已经存在的信息。
*）行为日志要求：系统应支持任何人所进行的任何操作（包括但不限于新增、修改、删除、查询）均需保留操作日志功能。
*）用户功能页面能快速配置出数据留痕组件功能，以便后续做痕迹追溯。
*）支持低代码便捷地增加/修改审批项目和审批流程、检测校准项目及其关联要素，包括但不限于：资源配置、数据采集设备连接、数据处理、原始记录和证书报告模板等。
*.*.*.*.*原系统数据导入和数据安全
*）支持将原有实验室信息管理系统的历史数据安全、完整的导入系统中，使其系统能够查询历史数据。
*）支持每天进行数据备份，在夜间进行数据增量备份，保障当天数据的完整性，或通过物理备份，将数据全部备份到备份盘中。系统数据恢复应能根据备份的时间点来进行数据恢复。要求可持续保留系统中所使用过的数据，进行数据归档，可对数据归档时间进行限制，如*年、*年、*年、**年等，可随时找到历史数据。应能在系统中设置数据清理的时限，如保存*年、*年、**年，对超过限制的数据进行清理。应能对数据进行加密或其他有效措施实现系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据传输保密性。
*.*、后期国产系统适配原则
本项目需支持国产信创适配要求。
需能满足国产化数据库、国产化操作系统、浏览器、图文处理软件、版式软件、打印设备等。
*.*、应用系统设计需求
*
*.*.（*）资源与质量管理控制子系统
*
*
*.*
*.*.*.人员资质管理
人员管理模块可以建立个人信息档案库，包括人员的基本信息、培训记录、检验员证书、个人简历等相关信息的全面管理。提供人员基本信息、履历档案、专业技术、培训技术、主要著作、资质获取等内容。各个检验部门的操作人员，应通过相应的培训，得到证书后方有资格进行相关操作，因而检验员证书管理包括方法证书和试验设备授权的统*管理。人员信息的登记和检验员证书的授予需要授权特定的部门和人员来进行管理。
编辑员工基本信息，如姓名、机构、编码、身份证号；技术能力信息，如学历、职称、资质；编辑员工联系方式；上传员工照片及电子签名；编辑员工学习培训及工作经历；编辑员工绩效考评情况；人员资质证书管理；人员设备授权管理；结合办公审批实现人员请假等人事审批管理流程；
并且支持通过人员姓名、人员学历、发证单位、持证项目检索项进行检索查询；
注：人员资质证书管理和人员设备授权管理需要授权特定的部门和人员来进行管理。
*.*.*.设备管理
设备管理是指对实验室使用的各种检测设备的基本信息、期间核查、维修、维护和检定记录、计量信息、维护保养信息、检查情况、期间检查情况、运行情况、设备使用率、维修情况等进行管理，支持对仪器的维修、维护、期间核查、检定等进行管理，并设定维护频率，当维护到期时，系统能够提醒。目的是提高设备的完好率、稳定性，实现精细化管理，最终提高检测实验室对自身检测数据的信心。
利用设备管理模块实现试验设备的台账管理，按检验部门对仪器设备进行管理，包括：仪器基本信息、*部件信息、进厂验收记录、期间核查、维修、维护和检定记录，支持对仪器的维修、维护、期间核查、检定等进行管理，并设定维护频率，当维护到期时，系统能够提醒。
维护设备支持不同的分类信息，如计量设备、检测设备，支持管理级别（***等级），支持维护设备的技术信息，如规格、型号、测量范围、分度值；支持维护设备的出厂信息，如制造商、供应商、产地、出厂日期、设备原值；支持维护维护设备的使用信息，如使用部门、使用人、管理者、存放位置、维护设备状态信息，如正常、待检、待修、禁用、报废等信息；
设备维护分*级权限管理，专业部门授权人员可自行维护保管人等信息，基本信息维护需高级权限方可维护；
维护设备支持上传并显示设备照片、上传设备电子档案，如使用说明书等信息；支持设置设备的检查、维护周期；设置计量设备的校准信息，如溯源周期、上次溯源日期、证书编号、编辑计量设备的校准记录、编辑设备的维护检查记录、查看计量设备的使用记录等信息；
针对溯源信息历年信息均需可通过系统进行维护；
支持设备状态标签、设备有效期标签和设备信息标签打印，对设备维护期、期间核查期进行预警。
支持选择设备提交维修，维修经办人填写设备的维修情况，维修经办人选择设备维修后的状态；
支持维护设备保养信息、保养提醒以及查看保养记录等功能；
支持维护设备是否为国内品牌或原装进口字段；
支持创建年度周检计划、月度计划、自检计划、委外周检计划等；针对自检计算可直接应用数据进行受理，无需再次手工录入，并且检定完毕自动更新。
委托周检计划时可与项目暂停进行关联，待送出后暂时的项目无法受理；并可通过微信、网上业务大厅进行查询；可结合数据采集、实验过程设备使用记录，系统能够分析各实验设备使用率，自动生成设备的使用记录表；
*.*.*.计量标准
计量标准主要维护标准的基本信息、主要标准器、配套设备、开展校检项目、人员、计量标准的对应目录等等信息。
在此基础上系统可直接生成/导出部分考核用表，如**,**等，可将履历书、技术报告、复查申请等资料在系统中动态维护。
提供计量标准变更主配套设备、人员的审核流程功能；
计量标准在复查后，需相关专业部门进行审核，确认是否能够满足其工作能力需要。
计量标准的主配套设备与原始记录、证书编制时联动控制；
*.*.*.****管理
****基本信息的添加、查询、删除、修改功能，其中包含****基本信息的维护、参量列表、参量信息、扩展不确定度、标准规程、主要配套设备等信息的维护。
在编制原始记录或证书时，针对****校准证书，建立自动识别认可项目机制。
*.*.*.***管理
***基本信息的添加、查询、删除、修改功能，其中包含***基本信息的维护、参数列表、参数信息、扩展不确定度、标准规程、主要配套设备等信息的维护。
*.*.*.分包商管理
分包商信息管理
分包商是承接检测工作的检验检测机构档案信息，包含基本信息、资质、业务状况、评价记录等，并支持文档附件，系统中可以增加，删除对应的分包商，可以管理对应的分包商的分包历史检测项目。
检测项目的分包
在检测过程中，如果需要对检测项目进行分包，可以给需要分包的项目指定合格的分包商，并且在出具的委托书中能明确告知客户。
分包后的项目，由具备权限的对应账号填写对应的项目的检测记过数据，上传对应检测文档，完成分包的项目在报告编制和其他项目*起进行报告编制。
填写好了相关内容后，可以把分包的项目提交到分包项目管理的模块，在本模块里，可以填写分包项目的相应信息，如实测值，单项判定等内容，也可以上传对应的原始记录或者扫检测报告描件。填写完对应内容后，点击完成分包，本项目直接到报告编制等待所有项目完成后对报告进行整体的报告编制。
*.*.*.体系文件管理
系统可统*管理体系文件，可分章节管理，带版本管理和控制，建立电子文件与文件柜中纸质文件的**对应，并提供针对实验室的各种技术文档、质量文件、检验标准、校准规程、以及相关的其他文件清晰的文档与数据组织结构管理。支持对体系文件的新增、删除、审核、批准和发布等操作。系统内维护全院的程序文件、质量手册等功能模块；
受控文件仅允许查看，禁止下载、打印、复制等功能；非授权文件允许下载功能；
文件通过系统编制，审批后并归档的功能；
体系文件支持其它模块关联，如在设备期间核查模块，可直接关联体系文件中期间核查程序。
*.*.*.报告返工
有权限的人员可进行此操作，是对已完成的检测报告返工处理；在检测报告批准完毕后发现报告有误，则采用此功能将报告退回到报告编制处，由编制人员多报告修改后再次提交，返工支持按级返回和直接返回*种模式，返工后系统自动记录操作记录；
按级返回：被打回后报告需要再次进行所有环节才能返回到当前步骤；直接返回：被打回后，操作人员确认完毕后直接返回到当前步骤；
*.*.*.报告抽查
报告抽查主要是为了满足*般的报告信息查询、查看要求。报告抽查功能主要依赖于报告所对应的业务、客户、任务、状态等信息，根据不同的信息设置相应的查询条件（通常查询条件信息都是较关键性的），通过查询条件的信息筛选，系统自动给出满足条件的报告信息列表。打开相应的报告，对报告内容进行检测。
系统在此模块和“统计查询”模块分别提供综合的报告查询功能，以满足报告抽查的需求。
*.*.**.内审管理
内审计划
实现内部审核管理。内审计划实现内部审核计划的编制、审批和任务下达，及当年及历年内审计划检索查阅。
内部审核
内部审核的实施，实现内审过程的全流程管理，包括内审首末次会议、内审检查、内审信息汇总及内审报告形成与审核，内审材料的归档及不符合项整改与验证等。
质量监督
质量监督员对本室工作人员、新进人员和关键的支持人员实施检定/校准/检测/检验全过程监督，包括质量监督记录、质量监督报告的上报、汇总及不符合工作的报告等。
*.*.**.管理评审
管理评审
对管理体系的现状及适应性做出正式评价。包括管理评审计划的编制、审批、存档、查阅、下载、打印等。
信息反馈
实现员工对管理体系有效性有关事宜的信息反馈流程管理，包括信息反馈、受理部门受理及上报审批、存档查阅、下载、打印等。
评审报告
管理评审结束后，实现评审报告的编制和审批，以及实现管理评审的输出措施。
*.*.**.扩充项目
为增加全院校准、检验检测能力，对实验室项目进行扩充，实现扩充项目的申请、评审等各项申报准备工作。
*.*.**.不符合工作
不符合工作报告
为发现和控制不符合工作，提高质量管理体系的有效性，保证检定/校准/检测/检验结果的质量。实现不符合工作的报告、审批、存档、查阅、下载、打印等。
不符合工作通知
当实验室出现不符合工作时，发布不符合工作的通知，包括不符合项来源、描述、纠正要求等。
*.*.**.纠正措施
采取有效的纠正措施，消除已经发生的不符合工作和偏离，以及其他不期望的现象。实现纠正措施的记录、审批、存档、检索、查阅、下载、打印等。
*.*.**.预防措施
为消除潜在不合格或其他不期望情况的原因，主动识别改进机会，以减少类似不符合情况发生的可能性并借机改进。实现信息收集、预防措施记录、审批、存档、检索、查阅、下载、打印等。
*.*.**.允许偏离
实现校准/检测/检验工作对规程、规范、标准、检测/校准方法的偏离情况的管理（不适应于检定工作），包括允许偏离的申请、审批、检索、查阅、下载、打印等。
*.*.**.质量控制
内部质量控制
为准确判定实验室能力，保证各项数据的准确可靠。内部质量控制实现内部质量控制计划的上报、汇总和审批、通知，以及质量控制记录/报告的上报、审批等，实现文件收集存档、查阅、下载、打印等。
外部质量控制
实现实验室比对、能力验证计划、测量审核等外部质量控制活动的管理。包括能力验证计划的编制和审批，信息录入、审批、材料归档、动态状态等日常管理，以及质量控制记录和整改等。
*.*.**.申投诉管理
为保护客户合法利益，维护本院的公正性，接受各相关方的监督，对申诉和投诉处理工作进行管理。实现申诉和投诉的受理登记。完成申投诉的审批，以及文件的存档、查阅、下载、打印等。
*.*.**.质控功能
系统需提供供应商评价、质量监督监控计划、能力验证、比对、投诉管理等功能模块；
质量控制计划的关联—根据年初制定的质量控制计划，必须完成计划后才能再进行以后的工作，例如质量监督计划，内部比对、外部比对等，不按时提交并经质控部门批准后不能再开展相应的工作，可以由控制人员实现。
质量控制内容：将被测物品与人员资质能力（具有开展检测检测某种计量器具、具有某项参数）进行关联，将被测参数（计量器具）与授权资质关联；将强检计量器具与强检目录和是否备案关联；接受的委托任务与检测室关联（即系统自动将任务分配到具体检测室）质量监督与本部门任务关联；管理评审与全院所有业务关联、不符合工作的关闭与某项检测项目（人员）关联；质量控制计划的圆满完成与本部门工作关联；技术人员完成检测业务提交审核之前，将是否填写设备使用记录、环境记录与可以提交审核关联，否则不能提交审核做到没有关联（获得资质）的不能开展相应工作。
*.*.（*）计量业务管理子系统
*.*
*.*.*.业务受理
业务受理用于登记委托方信息、样品（器具）信息、委托方要求等，其外围功能涉及客户管理、协议管理、样品（器具）库、网上预约、节假日管理、审批流程、条码应用等。根据各个异地和分支的人员权限配置不同、业务类型不同，受理界面可进行配置实现。
支持针对不同器具可生成不同的检测期限功能；预报价功能；草稿箱功能：受理*半可先保存至草稿箱；委托单支持*维码，手机任何软件扫描该*维码查询进度；委托单签字支持手签板；受理时支持样品视频或图像采集；委托单追加器具、手工完成等功能；
系统需提供对样品（器具）的批量修改、批量删除功能。
结合器具库功能，在此处给样品（器具）选择分类后，可自动绑定校检部门、检定需时、检定费用、检验依据、标准器及原始记录等。
在条码打印后，可将其粘贴在样品（器具）外包装或适宜位置，用于样品（器具）识别、定位，并在后续业务过程中使用。条码的内容可包括样品（器具）名称、编号、检验状态的标记等。
支持自检标准器的业务受理功能；需直接调用仪器设备库信息完成受理工作；针对预受理，即提前生成证书号，检测完毕再关联的，用于现场需直接给预合格证的检测项目。
支持受理综合类仪器，生成不同的检测期限。
受理时支持上传样品的照片、视频，系统可控制摄像头直接采集样品的图片与视频信息。
*.*.*.任务分派
在业务受理后，任务分派（或者领取）在整个流程中是*个可选的环节。对计量类业务而言，支持*种方式的不同分派：下场检验、实验室检验、分包。对于固定类型的分派，可做到系统自动分派，任务分配时，分配人员通常需要了解到各检验员当前正在进行的任务情况。
每个检测部门接收到业务部下达的检测任务，相关负责人根据自己部门的工作情况把检测项目分配给指定检测人员，在分配任务时，系统列出相关人员的工作量（并可查看到详细信息）；系统支持任务分派模式，或者任务领取模式。具体可由用户在后台设置，以适用于自身的情况。
支持批量分配，选定好检测项目分配给同*个检测人员，*般情况，可在器具库中默认填写好测试人员，此时就不需要进行指定；
分配完毕后系统自动记录分配时间等信息作为过程日志；
*.*.*.现场检测
涉及现场任务录入、安排、分配、指定用车等功能；
现场任务的录入来源支持多途径，包括通过业务客服库录入、客户网上录入、市场部通过报价系统转入、专业部门自行录入等；现场任务录入支持通过历史检测任务勾选生成；依据所有的上门检测任务自动生成待安排任务列表；任务安排包括安排任务的上门检测日期、带队人、检定员、车辆等信息；
现场任务安排支持统*安排或自行安排；自排任务专业部门有权限人员可自行安排；
针对超期未安排的建立超期机制；
可依据检定员、专业部门、业务员、司机输出人员去向表，以及按角色的任务总览功能；
通过报价系统转入系统，并全程跟踪报价单执行状态；针对现场检测任务可打印委托单、流转单；
针对带回器具仍可通过上述功能进行管理，但带回器具无需安排；
提供现场受理、带回受理功能，依据现场或带回委托单直接受理，但需支持退检、追加等常见的现场检测异常情况。
针对现场或带回检测任务可互转，如原计划现场检测需带回等。
针对现场检测需依据安排信息自动生成检测期限，避免现场证书的失控现象。
*.*.*.分包管理
待分包出库
委托单环节可根据器具/项目类型自动确定是否外包或外包商。针对待分包出库的任务，可批量修改分包商；
支持多途径分包出库，包括自行送出、物流、自取等方式；
分包管理
管理、查询所有的分包任务。可跟踪所有的进展、状态等信息。
*.*.*.样品流转
通过样品管理功能，实现全过程管理样品及附件的流转交接功能。
样品流转交接功能，可支持扫描人员*维码、微信*维码等、房间*维码等功能
需支持将用户与微信*维码进行绑定；
支持通过智能手持设备（***）完成样品流转、查询等功能；流转过程中异常时支持撤消。
样品流转支持交接至检测人员、或交接至房间、货库等；涉及多地点样品支持落地流转功能。
*.*.*.库房管理
样品入库、证书入库功能；可针对样品入库设定不同的权限，如需证书批准后入库等；
提供综合出库、专人出库管理功能；支持出库清单打印；支持出库功能需受限，原则上未缴费、非***、未有人担保禁止出库；
出库签字支持手签板；针对库房的所有操作支持操作；
支持通过智能手持设备（***）完成出入库操作、查询等功能；
*.*.*.异常管理
提供专业部门申请退件、延期功能；
退件、延期支持*级审核，可依据不同的业务类型审核人员不*致；申请退件后针对该任务不再出具证书；
申请异常后需自动撤消费用；
针对已经申请的异常支持撤销申请功能；
*.*.*.流程查询
按委托单、流转单等针对具体任务的所的流程功能，涉及受理流程、证书/记录流程、库房、异常、担保等信息；备注功能；
流程查询中提供权限控制详细的显示信息，如日期内容。
*.*.*.证书报告
模版管理
若适用于电子原始记录项目无需编制证书模版，编制原始记录模版后电子证书自动生成。
证书模块管理：针对检定、校准、****校准、检测、****检测等证书模版所使用的标准、标准器、规程等信息均需受控。各专业部门仅能查看本部门的证书模版。模版审核：针对具体的证书模版进行审核、授控功能；
模版统计：按部门、人员统计模版功能。
证书编制
基础功能：证书编制功能，支持*证多件，快速出证，依据历史证书生成新证书的功能。
控制功能，证书编制时需满足相应的控制条件，涉及日期控制、人员资质控制、****资质控制等；
注：使用电子原始记录项目无需使用该功能；
证书审核
证书*审：证书*级审核功能、支持退回、支持批量审核；证书*审：证书*级审核功能、支持退回、支持批量审核；注：使用电子原始记录项目无需使用该功能；
证书打印
分散打印：提供证书分散打印功能；支持批量打印；支持针对不同的证书调用不同证书打印用纸功能；
集中打印：证书集中打印功能；（按委托单、流程单所有证书出具且满足打印要求后集中打印的功能），支持批量打印；支持针对不同的证书调用不同证书打印用纸功能；
证书补打：针对已打印的证书补发功能；补打时需自动在证书中体现该证书为补发证书；支持批量打印；支持针对不同的证书调用不同证书打印用纸功能；
打印清单：在证书打印时自动为打印批次的证书打印证书清单功能；
证书报告*维码
所有出具的证书报告，需提供*维码，手机任何软件扫描该*维码可验证该证书的真伪功能（联网环境下）；
证书报告修改
批准前修改：证书批准前检定员直接修改证书、记录的功能；
申请修改：在证书批准后，提供申请并经审核后方可修改的功能；若通过电子原始记录出具的证书，仅允许修改电子记录；修改后证书自动同步；
注：由原始记录生成的证书需修改仅允许修改原始记录，修改后证书自动同步；针对已出库的证书修改后，由系统强制变更证书编号。
*.*.（*）检测业务管理子系统
检测子系统需满足建材检验、陶瓷检验、产品检验业务需求，实现各所数据独立；
基于基础数据与职能部门共享，业务独立运行的设计原则，检测所涉及的客户库、收费功能、统计报表、电子证书报告等功能均与计量业务使用共同使用。
*.*
*.*.*.标准或检测能力管理
价格能力库主要针对检测项目信息的维护工作，涉及检测项目的基本信息、相关的标准、人员、仪器设备、项目组、检测组、收费、参数、能力等信息。
新增价格能力库新增、修改、删除、查看功能。
新增信息主要包括：项目名称，所处状态，以及项目的*些特殊情况说明等；修改，将项目按照要求修改完成，保存即可；
项目组管理：项目组指的是多个检测项目的合集，即是*个项目组包含了多个单个的检测项目。当受理人员在业务受理时根据客户的要求选择了*个项目组，即可*次性选择项目组中包含的所有单个检测项目（可以做到批量操作，加快受理业务的效率）。
仪器设置：在检测项目中，可设置该检测项目所对应使用的检测仪器（需关联仪器设备库）。仪器设置可以是在新增功能时进行设置，也可以在事后指定对应的检测仪器
标准设置：所有的检测项目都对应有相应的标准，*个检测项目可以有多个的标准依据，采用不同的标准，满足的准则也不*样，得到的测试数据或结论也不*样。在新增检测项目时，都必须选择对应的标准依据。
费用设置：费用设置主要是完成对检测项目（可以是对单个检测项目，也可以针对整个检测项目组）进行检测收费标准的设置。该费用并不涉及折扣等情况，都是标准的收费。费用的设置与除了与检测项目有关外，还与检测项目所采用的标准依据有关，即是同*个检测项目，不同的标准，收费有可能不*样。关于多条件标准值（检测参数管理）：检测参数管理功能主要是针对部分检测项目而设计的。部分检测项目中，其代表该检测项目的值有多个，此时，就需要对该检测项目设置其对应的检测参数，且最终的检测参数的结果值就代表了该检测项目的测试结果。
*.*.*.业务受理
系统支持日常委托、监督抽查任务的受理，多途径业务受理功能，如逐条手工录入、调用历史数据受理、网络预约受理方式；
支持批量受理、调用历史样品的受理信息进行受理等功能；
业务受理时委托单位信息、项目信息需匹配调用相关的基础数据库；客户信息中单位名称录入时，只需要输入部分客户关键信息，系统将自动出现相关的客户列表供操作人员选择；
支持调用产品检验检测独有标准库、产品库选择检测参数、选择检验依据，自动显示相应费用。
支持自动分派项目至检测专业部门、小组/岗位功能；
支持针对不同的岗位自动计算检测期限功能；支持系统保存或完成时必填项提醒功能；
支持受理单的复制、粘贴功能；
支持调用手写签字板进行电子签名采集功能；支持接样任务单的批量要号功能；
支持转分包业务功能；支持提交合同评审功能；
受理完成后，支持委托单、抽样单、条码（检样、备样）打印、任务流转卡等多种单据打印功能，并系统应支持补打功能；
支持委托单集成*维码功能，支持扫码查询该委托单的检测进度功能；支持对已受理的业务作废的功能，并实现作废后重用的功能；
查看未完成、已完成、打回、超期状态的任务单；
支持业务受理自定义查询功能，支持通过不同颜色识别任务状态与进展；综合查询信息需涉及受理信息、费用信息、结算信息、报告与原始记录信息；系统应支持业务受理自定义查询导出。
*.*.*.合同评审
系统应支持不同的检测业务，根据业务类型的不同，对于需要进行合同评
审的任务单，可在受理完成后由相应权限和能力的人员在系统中进行合同评审确认。
针对发起的合同评审在系统内提醒、完成评审工作。
*.*.*.样品管理
样品登记：样品登记功能，样品条码（检样、备样）打印功能。样品入库：涉及样品受理完入库操作。
样品领样：支持在系统内完成领样登记交接。
样品返样：支持检测人员检测完毕后样品返库的登记操作。
支持将样品返还给客户的登记操作，系统应支持手写电子签名采集。
样品出库：支持样品检测完毕后退回给客户操作。支持针对超过保存期限的样品进行销毁管理。
支持制样功能。
*.*.*.任务下达/分派/领取
系统应支持有权限人员针对具体的检测任务，分配主检、报告编制人等信息。
系统应支持针对具体的检测项目、可分配不同的执行人。系统应支持分配时可针对样品调整具体的检测参数。
系统应支持任务总览，按部门、人员、编制查看分配的相应任务，并可打印单据或导出。
系统应支持实时查看当前编制人、执行人正在执行任务数量。
*.*.*.任务挂起
系统应支持任务挂起功能，指因种种原因，需要暂停该任务时，使用“任务挂起”操作，则会暂停该任务，不作为超期时间的统计。
支持解除挂起的功能，可取消挂起。
*.*.*.电子原始记录
*.*.*.*.模版管理
支持对原始模块的管理，支持分类管理如检验过程原始记录，仪器设备使用原始记录本，环境温度、湿度监测原始记录本，微生物检验过程视频监控原始记录本。
可通过*****方式录入数据，支持对公式的定义及自动计算，支持数据自动修约、智能判定，支持图片的上传、在线编辑，支持原始记录的打印。
采用电子化的原始记录可在检测完毕后在系统中对应的检测项目建立原始记录，原始记录可通过原始记录模板管理选择对应的模板新建，然后填写检测数据，原始记录模板支持自动计算功能，通过数据的检测数据自动计算检测结果，并且返回最终结果，该最终结果可被报告利用；
提供原始记录模板制作功能，可对产品或者项目设置不同的原始记录模板。添加原始记录时，通过模板的关联关系，自动出具检验结果。实现原始记录与项目库、标准库联动功能；
*.*.*.*.编制/检测
记录模板进行电子原始记录的编辑并保存，可预览生成证书的数据、样式，保存证书，也可以直接生成证书。如果检测不合格，可以保存为修前记录或生成检定结果通知书。生成的证书的数据是和电子原始记录无缝对接。支持调用历史记录功能；支持原始记录复制功能；支持标准器、规程、标准自主选择与扩展；支持记录添加时，系统自动推荐对应的模版功能；
检测项目的检测结果属于数值型的，支持自动判定功能，填写完毕无误后提交到数据审核；系统自动进行过程记录，可通过设备库选择当次使用检测设备，同时设备库中记录设备的使用日志；若在检测过程中出先多个原始记录需要相关人员进行判定审核，则可以将该检测项目及原始记录提交到复议审批环节，由相关人员进行处理。
通过数据采集过来的电子原始记录数据或手动添加的原始记录数据自动回写检验项目实测值，系统自动根据标准值和实测值做对比，实现自动判定功能，同时自动将合格的单项结论项目标识为绿色，将不合格的单项结论项目标识未红色；支持单个项目或多个项目的提交，单个项目或多个项目的打回，可自动记录或手动记录项目完成时间，可和要求完成时间进行对比，在统计查询中可体现每个检测人员的按时情况；除利用原始记录模板外，系统也支持其他文件（****、*****、图片）上传到系统中作为项目的原始记录；若检测人员手工填写原始记录，可利用手机拍照功能并上传照片作为原始记录的附件；检测项目的检测结果属于数值型的，支持自动判定功能；填写完毕无项目检验模块支持选择对应原始记录模版；可利用其它项目模版；支持批量添加原始记录；对检验项目的实测值进行录入，并进行单项评定，支持批量任务设置。支持多实测值、提交指定人员进行审核、指定仪器设备、项目调整、图文信息上传等功能。
*.*.*.*.记录审核
记录*审：记录*级审核功能、支持退回、支持批量审核；记录*审：记录*级审核功能、支持退回、支持批量审核；
*.*.*.*.数据生成
产品检验的原始记录经过审核后，自动将实测值、单项判定结果等内容提取到项目检测模块，供生成报告。
*.*.*.*.记录打印
提供原始记录打印功能（含电子签名）；
支持原始记录生成***文件（含电子签名）；
*.*.*.*.记录修改
由原始记录生成的证书需修改仅允许修改原始记录，修改后证书自动同步；针对已出库的证书修改后，由系统强制变更证书编号。
批准前修改：证书批准前检定员直接修改证书、记录的功能；
申请修改：在证书批准后，提供申请并经审核后方可修改的功能；若通过电子原始记录出具的证书，仅允许修改电子记录；修改后证书自动同步；
*.*.*.*.痕迹追溯
针对已经添加的原始记录，任何人在任何时候修改的内容需可追溯且无法删除；
*.*.*.项目检验
系统应支持在任务分配后，实验人员可在系统中看到分配给自己的尚未完成检测的检测任务提醒。
系统应支持在项目检验环节录入实测值后应系统应支持自动判定功能，若标准值为逻辑表达式或数字区间或固定术语（如≥,＞,≤,＜,±,～,~,未检出等），系统能够自动给出单项结论。
系统应支持原始记录模板库的管理，在项目检验可以根据检验项目选择对应的原始记录模板；原始记录模板的制作有*种方式：*****模板使用单元格关联方式、****模板中删除不需要报告中体现内容方式、****模板中选取需要体现到报告中内容的方式。
系统应支持针对检验项目的批量修改功能，可自定义选择需要进行批量修改的字段和内容；系统应支持任务的检验界面视图和基于检测项目的界面视图*种界面模式，并能自由切换。
系统应支持对任务下的检测项目填写检测数据，录入项目的实测值、单项判定、大项判定等。
*.*.*.项目检验审核
系统应支持对已经检测完成的检验项目或全部检测项目检测完毕后，自动流转到数据审核环节供操作人员处理，系统应支持审核通过后提交报告编制人。
系统应支持对审核人员与检测人员不能是同*人的逻辑判定；
系统应支持审核时能够查看检测过程中的所有记录，包括原始数据、仪器设备情况等；
系统应支持审核过程发现错误不能修改任何数据，只能通过打回功能，将检测项目退回给检测人员重新测试或修正；
*.*.**.报告编制
需支持产品检验检测部门仅查看本部门的报告任务并进行报告编制、报告审核、报告批准。
系统应支持报告封面、首页、附页编制功能。针对检测项目，若将实验数据输入系统，可依据附页模版自动生成相应的附页。当前委托任务下所有检验全部完成检验审核后，主检人员在此环节审核所有的检验数据，并选择*个报告模版（也可由系统根据检验类别、样品类型自动选择报告模版），系统将自动生成检验报告。
报告模板应支持自动行高、动态列报告生成、支持上下标等功能；报告类型包括：单表格，多表格，文字，图文混排等；对表格类型的报告还应支持不同行不同列。
系统应支持多种报告模板，如中文、英文、中英文混排等。根据检测任务的不同，系统应支持自动根据任务情况确定检测报告组成方式，组成方式有以下几类：封面+首页+附页、首页+附页、封面+首页+附页+设备使用日志+封底、首页+附页+设备使用日志、附页、附页+设备使用日志、封面+首页+附页+原始记录+设备使用日志、封面+首页+目录+附页+子报告+封底；
*.*.**.报告审核
在报告审核环节，由报告审核人员完成检验报告的审核工作。审核过程中可约定当前报告的费用、****、***信息。
系统应支持审核过程中可查看原始记录。系统内原始记录直接查看，纸质原始记录查看图片或者上传附件文档。
系统应支持直接在***报告文件中通过增加批注的方式进行审核，画框标识出问题点，直观显示出所有问题。
*.*.**.报告批准
在报告批准环节，由授权签字人完成对检验报告的批准工作。系统应支持批准过程中可查看原始记录。系统内原始记录直接查看，纸质原始记录查看图片或者上传附件文档。检验报告被批准后，系统将自动添加报告编制人、报告审核人、报告批准人的电子签名，以及签名日期、批准人职务。报告签发是签发人对审核后的报告进行预览，然后进行签发的过程。支持直接在***报告文件中通过增加批注的方式进行审核，画框标识出问题点，直观显示出所有问题。
*.*.**.报告打印
支持自动罗列出所有已批准、未归档的检验报告进行打印；支持批量打印、套打打印、**印；
支持按封面、首页、附页、原始记录分开打印。支持打印时可查看报告信息。
支持物流快递面单打印。
系统支持报告打印人员可以按照人员角色进行授权，以限制可查看、打印范围的报告。
*.*.**.报告出库
将已打印并盖章的纸质报告发放给客户的过程。涉及：列出所有已打印、未出库的报告；
支持调用手写签字板进行电子签名采集功能；
支持物流快递邮寄给客户，须登记寄送地址及快递单号；可以*次领取或寄送多份报告；
*.*.**.报告归档
系统应支持在需要对报告进纸质存档的情况下，对纸质报告的存档进行管理。
归档人员进入归档界面，系统自动列出所有待归档的报告列表；
归档人员选择需要进行归档的报告，并选择归档的档案库位置，确定归档。
*.*.**.监督抽查
支持监督抽查任务的录入、管理、查询功能，流程如下：
支持监督抽查任务方案编制、审核、执行计划、任务分配、抽样的全流程管理功能。支持各类监督抽查任务报盘功能，可从系统中提取相应的数据，生成任务下达单位需要的表格格式。
*.*.（*）客户与市场管理子系统
*.*
*.*.*.客户管理
客户管理可在统*的模块中集中管理，客户是我院的核心资源之*，对其进行合理、有效的管理，重要性显而易见。作为面向广大客户的综合性地市级计量机构，客户数量大、流动性强、种类多，具有大客户、协议客户、普通客户等不同类型。随着检测业务的不断更新与发展，对客户进行统*化管理也显得越来越重要，并需要基于客户信息、客户业务数据，进行客户关系统计分析，如：客户业务量分析、客户分布分析、客户检测费用分析、客户流动分析、客户协议等。
客户管理是*个***系统，具备综合管理客户资源、维护客户关系的能力，可对客户进行综合查询统计，综合统计分析，业务发展趋势分析等，为我院的战略决策提供有效的业务数据支持。客户管理功能细分为“客户管理”、“客户特殊价格”、“客户卡发放与管理”、“客户拜访记录”。
客户管理
客户历史检验记录来自于各检测部门的检验业务数据，包含送样信息、样品登记单、样品、检验项目、报告等信息；
可按客户等级、地区分类查询客户；
针对客户可维护多地址信息，包括委托方信息、证书信息、联系人、地址、上门检测地址等信息；
自动按客户生成业务台帐；
客户特殊价格
在不同的客户中，可维护客户单独的特殊价格。
计量按照器具定义该客户特殊的收费价格，产品检验按照检测项目定义该客户特殊的收费价格。
客户拜访记录
选择客户添加客户拜访记录，填写拜访情况，如时间、地点、参与人员、内容等，可上传附件，如回执、签到册、会议纪要等信息，支持维护下次拜访日期并提醒。
*.*.*.协议库管理
与客户签订的检验协议登记；检验协议可分为年次数协议和年检测费协议*类，在检验业务发生时能够从协议商定中进行扣除，并能够查看到协议执行明细情况。
业务受理时可以选择协议如果协议已作废，应进行提醒。
协议编制
输入协议基本信息，包括协议编号、协议金额、执行类型（按次、按费）、折扣、协议次数、有效期等。
协议检测查询
可以按照协议检测次数和协议检测金额查询检测报告。
协议预警
对到期没进行检测或者检测不满足协议要求次数或金额的检测协议进行自动预警，在用户协议管理中定制开发担保功能，担保的客户，系统可以自动判定担保方，系统留有记录查看，已做担保客户可以收费人员就可以先开发票。
*.*.*.报价单管理
系统支持报价管理，同时可自行选择是否经过报价审核。
多途径的报价功能；包括录入、导入、公共服务系统询价、历史报价单等功能；可按不同客户的要求支持报价金额的小数位位数；提供报价单审核功能；通过审核的报价单可直接转入现场任务模块或转入受理模块；对应客户报检时需自动匹配；报价单的具体执行情况跟进；支持报价单直接转现场任务安安排；
定价机制支持多种方式，包括：预定价、不定价（随每个客户上次的价格）、自动算平均价来报价等。
报价单信息可来自外部系统（比如：网上受理、第*方***等），信息可被业务受理处继承。
*.*.*.合同管理
按次合同：具体器具的合同管理功能；涉及合同打印、合同审核等功能；并且具体的报价单关联；
年度合同：年度合同管理功能，年度打包客户提供费用的处理功能；
折扣合同：折扣合同管理功能；在合同有效期内自动打折功能；可排除不需打折业务；
招投标合同：投标过程中针对不同企业不同的器具收费标准不*样的管理功能。
*.*.（*）费用与财务管理子系统
*.*
*.*.*.基础要求
针对所有费用建立应收、实收关系，并可统计；针对强检计量器具需建立强检工作量概念，达到应收为标准收费，实收为*的效果。
*.*.*.费用录入
针对不同的业务来源建立不同的收费标准，包括但不限于：报价器具、特殊价格客户等情况；检定员费用录入时，需严格遵循上述设定的规则；提供检定员从价格能力库变更的功能；
针对合同客户的任务实现合同有效期内自动打折功能；提供*笔业务含多个器具或项目且收费标准不*致的解决方案。
*.*.*.费用修改
费用修改功能；费用修改采用折扣控制模式，即折扣范围内自动生效，折扣外申请审核后生效。
*.*.*.批量修改功能
批量修改时需严格控制不可打折的任务。
*.*.*.缴费单
缴费单管理涉及制作缴费单、缴费单归集与查询。制作缴费单时时满足*定的条件，如检测任务已完成等。
缴费单支持不同业务或者不同单位归集为*张缴费单统*进行结算结账操作。
*.*.*.申请折扣
通过缴费单进行折扣申请、折扣审核、折扣记录归档与查询；折扣审核需支持*个不同的等级。
*.*.*.预开票
有业务预开：针对已经发生的业务申请预开票、预开票审核、预开回回款等
功能；且回款后对应任务自动完成到款设置功能；
无业务预开：针对还未发生的业务申请预开票、预开票审核、预开回回款等功能；回款后行成该客户挂账记录，后续业务发生时可冲抵。
*.*.*.结帐管理
通过缴费单、委托单等多种条件结算；预开票结帐、通过客户挂账记录结账等功能；挂账时支持选择银行到款记录；结帐可通过合同金扣除。
*.*.*.银行到款管理
银行到款管理、认领功能，以及银行到款记录与具体的业务关系的跟踪管理功能
*.*.**.担保管理
担保管理功能以及担保与出库的控制关系。
*.*.（*）电子原始记录子系统
*.*
*.*.*.模版管理
模版管理：模板中可对依据、计量标准、所用标准器进行关联，增加或者减少。数据页可进行初始数据、公式或者格式的编辑。需封装修约、有效性判断等功能；
模版审核：针对具体的记录模版进行审核、授控功能；模版统计：支持按部门、人员统计模版功能。
*.*.*.记录编制/检测
记录模板进行电子原始记录的编辑并保存，可预览生成证书的数据、样式，保存证书，也可以直接生成证书。如果检测不合格，可以保存为修前记录或生成检定结果通知书。生成的证书的数据是和电子原始记录无缝对接。支持调用历史记录功能；支持原始记录复制功能；支持标准器、规程、标准自主选择与扩展；支持记录添加时，系统自动推荐对应的模版功能。
系统支持针对校准证书需预留不符合校准规范要求的字段填入，供查询统计。
*.*.*.记录审核
记录*审：记录*级审核功能、支持退回、支持批量审核；记录*审：记录*级审核功能、支持退回、支持批量审核。
*.*.*.证书生成
编制原始记录后：可在记录*审后的各环节按需生成证书；原始记录审核后，证书自动生成功能；针对现场检测的原始记录上传进系统后，配号确认生成证书功能。
*.*.*.记录打印
提供原始记录打印功能（含电子签名）；支持原始记录生成***文件（含电子签名）。
*.*.*.记录修改
由原始记录生成的证书需修改仅允许修改原始记录，修改后证书自动同步；针对已出库的证书修改后，由系统强制变更证书编号。
批准前修改：证书批准前检定员直接修改证书、记录的功能。
申请修改：在证书批准后，提供申请并经审核后方可修改的功能；若通过电子原始记录出具的证书，仅允许修改电子记录；修改后证书自动同步。
*.*.*.痕迹追溯
针对已经添加的原始记录，任何人在任何时候修改的内容需可追溯且无法删除。
*.*.*.修前记录管理
针对检测过程中需修改的记录可保存为修前记录；提供查询功能，以及修前记录的行为审计功能。
*.*.*.电子证书功能
针对客户要求，系统应支持生成电子证书（如防伪需具有法律效应，需购买专业的电子签章）；
电子证书实现效果需与我院现有证书报告打印版本格式、样式*致；
系统应支持电子证书不显示在分散打印、集中打印功能中；
系统应支持查看电子证书或报告下载记录操作日志；
*.*.（*）现场检测移动端
系统应支持对现有原始记录模版维护功能，系统将维护后的模版自动转化为***端可用的原始记录模版。
原始记录模版维护后对输入框、下拉框、默认值、数值精度均可自适应。
系统应支持通过原始记录模版可直接预览***端展示效果功能。
针对原始基本信息，如委托方、编号等，系统应支持自定义先后输入顺序，必填项、默认值等设置。
***可对上周期*维码进行扫码后，可直接跳转到记录编制节点。
***可按照各类条件查询分配给本人的上门检测任务，并系统应支持记录编制功能。
针对现场新增器具或客户，***可临时追加记录，进行编制。
***可按照各类条件查询分配给本人的送检检测任务，并系统应支持记录编制功能。
手机原始记录编制后可直接进行下*份记录编辑，并系统应支持打印合格证或对粘贴*维码进行扫码关联功能。
***可通过基于手机原始记录或者直接输入信息方式，与便携式蓝牙打印机连接进行合格证打印操作。
***可系统应支持多份手机原始记录批量打印合格证。
复检时通过***扫描合格证中的*维码，可直接调用对应信息。
客户通过微信或者浏览器扫描合格证的*维码，可查看对应器具的证书信息。
*.*.（*）预警与统计分析系统
*.*
*.*
*.*.*.看板功能
提供分管领导看板功能；看板功能采用驾驶舱模式展现。看板支持全院检验检测业务综合动态*览表；业务收入*览表；样品与现场检测*览表；风险预警与提醒功能。
*.*.*.预警系统
*
*
*.*
*.*
*.*
*.*
*.*
*.*
*.*
*.*.*
*.*.*
*.*.*.*.预警个性化设置
因不同的用户的岗位与职责均不*致，系统提供用户可依据其工作与岗位要求，自定义需预警、提示的内容。
*.*.*.*.任务类预警
包含超期未检、加急、超期任务、所有未检、当日受理等。
*.*.*.*.现场预警
包含待配号、待安排、待分配、以及异常任务等。
*.*.*.*.证书/记录预警
包含证书记录或报告编制、审核、修改等提醒。
*.*.*.*.质量预警
包含仪器设备、计量标准、****、技术依据、人员资质等有效期提醒；
*.*.*.*.市场预警
客户合同有效期预警、拜访提醒、加急任务提醒、证书有效期预警；
*.*.*.*.其它预警
证书或报告、样品入库、领样提醒，担保到期提醒；
*.*.*.统计分析系统
*.*.*
*.*.*.*.统计基础设计
相关统计需满足时间定自义、条件自定义、结果自定义功能；统计报表的结果需通过相关图表灵活展现，包括但不限于：柱状图、饼图、分布图、热力图等。
*.*.*.*.产值统计
产值统计：统计机构到款数、毛收入、预开发票等内容，并提供对比功能；产值统计（部门）：统计各部门到款数、毛收入、预开发票等内容，并提供对比功能；
产值统计（个人）：统计个人到款数、毛收入、预开发票等内容，并提供对比功能；
预开票统计：按时间、人统计预开票、到款数据；
未到帐统计：统计所有未到帐的记录，可按业务员、部门、客户进行分组统计；
票种统计：用于各种发票的结算、结帐金额统计。
*.*.*.*.现场统计
现场调度统计：统计上门检测任务安排数据；
现场检测统计：统计各部门上门检测批次、客户数、台件数等。
*.*.*.*.客户分析统计
未到帐统计：按业务员、业务员对应客户的未到帐功能，支持区分是否预开票、支持按照业务组、员、客户、部门分组统计；流失增长分析统计：对客户历史数据进行流程增长分析统计功能，可自定交义分析区间、范围；
业务产值：统计业务员完成的产值数据；支持到款、毛收入等；
报价统计：统计报价批次、金额、客户数等。支持按照客户、业务组、业务员分析；
支持导出、图形报表。
*.*.*.*.强检统计
强检汇总统计：按部门、器具统计强检工作量；强检客户查询：统计与强检相关的客户数据。
*.*.*.*.证书报告统计
证书类型统计：统计机构出具的各类证书数据，可按部门分组；如校准、检定等；
证书份数统计：统计各种类型的证书份数；可按部门分组；证书页数统计：统计各部证书的总页数，可按部门分组；
打字员统计：统计各部门打印员的证书份数、页数，可按部门、打字员分组；统计各检测部门的报告更改次数、出错率；统计各检测部门的*次通过报告数。
*.*.*.*.其它统计
计量器具统计：统计各类计量器具的检测费用、台件数，并支持对比分析功能；
客户行业统计：按客户行业统计检测费用、台件数，并支持对比分析功能；
行政区划统计：按客户行政区划统计检测费用、台件数，并支持对比分析功能；
人员证件统计：统计机构内各人员持证数据；
资质项目统计：统计机构所有资质项目以及对应持证人员。
*.*.*.*.其他查询
系统支持针对计量或检测业务委托单查询、样品综合查询、证书报告及原始记录查询、实验室标准器具查询；
*.*.（*）基础数据与系统设置
*.*
*.*.*.系统设置
系统设置主要涉及系统运行的必要参数，如数据字典、节假日等，主要有以下几个方面：
基础配置：系统参数配置、业务规则配置、业务流程、部门岗位设置、节假日管理。
权限设置：系统中权限分为功能权限和数据权限，功能权限指有没有进入这个菜单的权限，数据权限指能不能允许查看授权范围内的数据。
高级设置：按人按用户的菜单管理、编号自定义、报表自定义、申请自定义、统计查询自定义。
系统维护：系统日志、移动应用激活、数据备份还原。
*.*.*.计量器具库
基本信息：检校器具规范名称库及价格库信息的增、删、改、查，涉及所属专业、器具规范名称、别名，检校部门、强检标识、强检项、检校部门/岗位，收费标准，附加费等信息；不同计量器具不同的检测期限功能，受理时由系统自动计算。
控制功能：针对不同的计量器具是否允许折扣，且该字段信息贯穿报价系统、收费系统等所有功能模块。
项目暂停：通过价格能力库或标准器送检库自动提取暂停项目，并于受理时提示，且可通过网上业务系统查询。
*.*.*.用户角色及权限自定义
系统中的用户权限遵循人员与帐号分离原则，即人员资料可以单独存在，但只有分配帐号及权限后，人员才可使用系统。角色由权限组成，*个用户可以拥有多个角色。
系统中除了有功能权限外，还按部门划分了数据权限，可以确保拥有同*功能权限的人员，看到的数据却不相同。
*.*.*.业务流程定义
系统中检测业务流程建立符合***/********、****、***的业务质控管理体系。为适应不同的业务管理流程情况，需在检测流程控制中提供业务流程配置能力，主要体现在以下方面：针对不同的检测项目可自行配置其业务流程。
*.*.*.报告编制授权方式
报告校对是否启用、授权方式、满足条件及是否同编制人；报告审核是否启用、授权方式、满足条件及是否同编制人和校对人；报告审核授权方式及是否同编制人、校对人和报告审核人；报告打印授权方式；针对不同业务类型采用不同的业务流程配置；
*.*.*.检测报告组成设置
根据系统划分，将*份报告分为封面、首页、附页、原始记录等部分，根据对不同性质的检测任务按照规则自动形成不同的组成方式。
*.*.*.特殊字符自定义
对于检测业务上使用的各种专业、特殊符号，系统提供了统*的设置、发布系统。
*.*.*.*次开发系统
系统提供*次开发系统，提供可视化配置界面以支持新增完整的功能模块，支持页面、流程、表单等自定义；支持使用人员对现有的功能模块的页面功能进行调整；
*.*.*.其他配置能力
主要体现在以下方面：文件模版路径配置、系统基础配置、业务受理功能配置、项目处理功能配置、报告处理功能配置及其他功能配置。
*.**.（**）系统基础支撑应用系统
*.**
*.**.*.短信系统
针对指定人员、分组发送短信；业务过程中涉及退件、延期、完工、证书超期等模块主动对客户推送短信。
*.**.*.通迅组件
工作人员通过该组件实时聊天、建组、传送文件；所有的记录需在服务器中存档.
*.**.*.待办推送组件
实现整个系统过程中通过该工具（即时通讯）主动推送相应人员需操作的事项，如异常审核、折扣审核等事项。遇到待处理都会高亮跳出显示。
*.**.*.工作流引擎
涉及审批流程模块采用工作流模式；支持自定义流程。
*.**.*.个性化设置组件
查询功能：所有查询模块需支持不同人员自主设定查询条件（含条件顺序）、查询结果、排序字段；所有查询模块支持收藏常用查询条件，供下次调用功能；
首页：不同人员可按照自己要求设定登录后主页需显示的内容；
快捷入口：不同人员可按照自己的岗位职责设定不同的快捷方式。
*.**.*.用户登录日志
记录用户的每次登录时间、**、***地址等信息。
*.**.*.操作审计系统
提供数据级别的操作日志系统，需记录任何人查询、修改记录。
*.**.*.流程组件
在所有涉及到检测业务的页面功能模块，支持*键查询该任务所有的操作记录与业务流程功能；所有涉及业务的页面，需明显区分对应客户的特殊要求、客户等级、流程是否存在异常等功能；支持人员对具体业务登记备注信息功能。
*.**.*.权限隔离组件
相关查询、统计功能模块按网点、部门、业务人员区分隔离功能。
*.**.**.个人工作台
检测人员个人工作台，所有和其相关任务在个人工作台中体现，且可利用该任务节点进行费用、证书、原始记录、异常等操作功能。
*.**.（**）网上服务系统
*.**
*.**.*.用户管理
提供用户注册、用户密码找回功能。
*.**.*.政策法规
查询国家相应政策法规、通知公告等。
*.**.*.查询服务
检测进度查询：提供按委托单、委托单位条件的检测进度查询功能；
收费标准查询：提供收费标准查询功能；
资质能力查询：提供资质能力查询功能；
证书报告真伪查询：提供通过证书或报告编号、证书单位或器具名称查询证书或报告真伪功能；
项目暂停查询：针对暂停项目自动发布。
*.**.*.预约送检
通过系统预约送检；支持受理时直接调用；
需支持录入、*****导入、历史数据多途经预约功能。
*.**.*.预约上门
通过系统预约上门；自动对接至现场检测任务模块。需支持录入、*****导入、历史数据多途经预约功能；
安排后相应的信息自动同步到系统供客户查询。包括上门时间、人员、联系方式。
*.**.*.网络询价
通过系统进行网络询价，需支持录入、*****导入、历史数据多途经预约功能；
自动对接至报价系统，且报价后自动同步到公共服务系统。
*.**.*.电子证书报告
通过服务系统下载、查看电子证书功能；
可按不同的客户设置权限，提供是否下载电子证书功能，下载的电子是否为复印件或原件的功能。
*.**.*.器具托管
提供专业的计量器具管理软件供客户维护其计量器具；包括器具台账、查询、导出、周检记录、修改记录等功能。
当业务系统检测完毕后自动更新维护器具信息。
*.**.*.注册审核
针对用户注册审核功能；注册审核关联客户库信息。
*.**.**.用户查询
查询网络注册用户功能。
*.**.**.业务相关
转任务：转受理、转现场、转报价，转入时提供同类器具合并功能；
状态同步：受理、现场安排情况、报价结果同步至系统供查询。
*.**.**.政策发布
发布国家相应政策法规、通知公告等。
*.**.（**）微信公众服务号
*.**
*.**.*.微介绍
公司简介：提供公司的相应的基本情况的介绍功能；
地图导航：提供通过地图定位公司以及分部的地理位置信息；
联系方式：提供发布公司网点、业务点地址、联系方式等信息；
品牌文化：提供客户服务中心相应的品牌文化宣传。
*.**.*.微查询
检测进度查询：提供按委托单、委托单位条件的检测进度查询功能；
收费标准查询：提供收费标准查询功能；
资质能力查询：提供资质能力查询功能；
证书真伪查询：提供通过证书编号、证书单位或器具名称查询证书真伪功能；
项目暂停查询：针对暂停项目自动发布；
扫码查询：扫描证书*维码、委托单条码查询证书真伪、检测进度。
*.**.*.微服务
帐号绑定：客户将公共服务系统帐号与微信公众号绑定、若已绑定可由用户自主解绑；
校检记录：绑定后，展现用户的委托记录；
到期预警：账号绑定后列出器具超期等记录；
资质下载：针对所有用户开放下载相应的资质的功能；
*.**.*.后台推送
完工推送：检测完毕后主动给客户微信推送信息；
异常推送：检测出现异常主动给客户微信推送信息；
到期推送：客户证书到期前主动给客户微信推送信息；
*.**.*.扫码登录
员工帐号绑定：将工作人员账号与微信公众号绑定，支持扫描微信进行样品交接；
扫码登录：使用微信扫描*维码登录。
*.**.（**）设备联网与数据采集需求
*.**
*.**.*.检测设备联网与数据采集
智能检测设备、普通检测设备联网需通过接口服务将检测结果提交到业务系统；应支持采集数据类型：*****文件、数据库（******，*****，******，*********，******）、****文件、****文件、***文件。
接口服务需独立运行不影响业务系统正常运行，数据传输需使用***加密模式，确保数据不被窃取、篡改。采集到数据文件，需转换成****对象及*****原始数据页。基于*****原始数据页与模板，可关联配置个性化结果页。系统应支持多条数据合并，并生成原始数据页。
接口服务应支持以下接口：
*.智能设备终端登录接口，设备可以通过绑定账号登录。
*.智能设备终端安全退出接口，退出防止登录信息盗用。
*.智能设备终端历史器具查询接口，设备端新建任务时自动匹配历史器具。
*.智能设备终端*******登录接口，通过授权文件自动登录。
*.智能设备终端日志上传接口，系统中可以查看各终端执行情况排查问题。
*.智能设备终端获取任务接口，终端获取业务系统中待处理任务。
*.智能设备终端上传结果接口，检测结果数据上传到业务系统。
*.智能设备终端心跳监控接口，可监控各检测设备是否在线方便统*管理。
*.获取原始记录接口，获取标准统*输出文件数据。
**.基本信息同步接口，同步设备登录授权基础数据。
**.出证结果回传接口，防止数据重复获取。
**.获取资源模板接口，获取模板对应配置。
**.同类数据合并接口，检测数据合并，结果合证功能。
**.业务系统发送任务接收接口，业务系统任务下达。
**.终端设备上传附件接口，终端上传*****等文件。
**.终端设备下载附件接口，配套软件模板下载。
**.检测终端查询接口，获取终端在线情况。
*.**.*.燃油加油机检定装置标准金属量器的联网
因为不同的硬件设备厂商使用的通讯协议与数据结构均不*致，需依据燃油加油机检定装置标准金属量器的通讯协议、数据结构，实现系统自动采集检定装置设备的数据，通过接入服务自动生成原始记录数据；
生成的证书系统应支持单证、合证；
供应商承诺完成与海兴县兴华标准计量仪器有限公司生产的标准金属量器与系统的联网对接工作，投标文件需提供对接承诺函。
*.**.*.环境试验设备温湿度系统的联网
因为不同的硬件设备厂商使用的通讯协议与数据结构均不*致，需依据环境试验设备采集记录分析系统的通讯协议、数据结构，实现系统自动采集环境试验设备温湿度记录分析系统的数据，通过接入服务自动生成原始记录数据；
生成的证书系统应支持单证、合证；
供应商承诺完成与福建省计量科学研究院生产的多通道高精度温湿度数据采集记录分析系统与系统的联网对接工作，投标文件需提供对接承诺函。
*.**.*.喷嘴气体流量标准装置的联网
因为不同的硬件设备厂商使用的通讯协议与数据结构均不*致，需依据嘴气体流量标准装置的通讯协议、数据结构，实现系统自动采集嘴气体流量标准装置设备的数据，通过接入服务自动生成原始记录数据；
生成的证书系统应支持单证、合证；
供应商承诺完成与海盐美捷仪器测试有限公司生产的临界流文丘里喷嘴气体流量标准装置与系统的联网对接工作，投标文件需提供对接承诺函。
*.**.（**）系统对接
系统支持与中国电子质量监督(*-***)公共服务门户、国家食品安全抽检系统、国家检验检测统计直报系统、****省药品智慧监管平台、药品检验检测实验室信息管理系统、****省强制检定计量器具管理系统、****省食品快检管理系统以及****政务服务网****省可信身份认证系统和检验检测机构资质认定系统进行对接，包括数据获取和数据回传。
*.**.（**）其他配套需求
*.**.*.电子签章系统(*套)
支持：*****、*******操作系统；支持对****、***、****等文件签章；支持位置、关键字等定位；支持骑缝章；签章速度不超过*秒/份。
*.*、证书资源库需求
成交供应商需向采购人完成计量业务管理子系统的主模板制作，同时成交供应商需向采购人开放计量业务管理子系统的原始记录模板库。
*.*、后续完成国产化适配服务承诺
因本项目暂不具备国产化适配条件，供应商需承诺在采购人按照财政要求进行国产化适配情况下免费完成本项目的国产化适配工作。投标文件需提供承诺函。
供应商需承诺将在国产化适配工作中免费为采购人原有系统中的基础数据迁移到国产化服务器、国产化数据库中。投标文件需提供后续国产化适配服务承诺函。
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