第*章采购内容及要求
*、(根据本项目实际情况,填写“采购标的”或“项目概况”)
台商投资区管委会大院****管理服务
投标人报价超过招标文件最高限价的,视为符合性审查不合格,按无效标处理。
*、技术要求
*、大楼****管理(服务范围及岗位工作安排)
(*)基本概况:
保洁范围:区政府大院建筑总面积:*****㎡,道路面积****㎡,池塘面积(*个)****㎡,绿化面积*****㎡;①会
议中心大楼、②办公楼、③干部宿舍楼、④计生楼、⑤科技楼、⑥旧大厝、⑦公共厕所(大院北侧);⑧办公楼宿舍楼的*次
供水设施的维护保养。
保洁要求:
①保洁时间*天*扫:上午上班前清扫完整,下午上班前清扫完整;
②协助台商区有关服务活动时,应配合会场布置、搬桌椅及车辆停放情况;
③办公楼及会议中心大楼外墙玻璃,每年清洗*次。
(*)****管理的基本内容:
包括环境卫生保洁、公共秩序服务及安保。
(*)****管理服务基本要求及岗位具体工作内容:
*、服务内容:包括环境卫生保洁、公共秩序、平时车辆引导管理、****维修服务、节日服务、安保等。
*、环境卫生服务:
(*)生活垃圾日产日清,垃圾箱(筒)周边无垃圾散漏。
(*)垃圾临时放置点、垃圾箱(筒)无异味。定期消毒防止蚊、蝇、虫滋生。
(*)****区内堆放的杂物、张贴的通知、广告等要及时清理。
(*)遇风、雨过后要及时清扫道路上的垃圾、排除积水,保障业主通行安全便利。
(*)绿化土树枝、树叶及垃圾要及时清扫并保持干净壮观。
*、公共秩序服务:
(*)定时在****区内巡逻检查,并制定合理巡查路线,做好巡查记录以备检查。
(*)****区安全值班和巡查人员工作时间应当衣冠整齐,不得吃*食、抽烟、聊天、打闹,夜间执勤不得睡岗、饮酒。
(*)在非上班时间,非辖区内机动车不得进入,确需进入者应当问明事由,登记人员信息、车辆车牌号、进出时间方可
进入。
(*)在非上班时间,应做好人员进出记录,对进入区内的陌生人进行询问;在区内从事装修和服务的人员,应当办理临
时出入证。
(*)车辆停放秩序良好,主要通道、消防通道不阻塞。
*、****维修服务:
(*)****维修及时,报修、维修、有完整的记录。
(*)共用设施设备运行良好,定期保养和检修,保养和检修记录完整。
*、消防管理:消防设施设备有明显标志,消防设施设备完好,放置合理,每月定期巡查*次。
*、临时会场、活动布置,如桌椅搬送等。
(*)****管理人员岗位分配及要求
-第**页-
*、****人员岗位分配表
岗位设置 |
人数 |
|
学历年龄 |
性别 |
身高 |
基本要求、主要工作任务 |
备注 |
|
①管理****人员日常工作; |
|
|
②督促****人员按时上岗; |
|
|
③负责与业主沟通联系; |
|
****主任 |
* |
大专及大专以上 |
**岁以下 |
|
|
持有****管理经理岗位证,从事企事业办公大楼或写字楼****管理工作*年以上,工作认真负责,责任心强。 |
|
|
④负责管理处突事事件的应急处理。 |
|
|
①协助主任管理****工作; |
|
|
②负责监督本班人员工作情况; |
|
保安班长 |
* |
高中、中专及以上文凭 |
**-**岁 |
男 |
*.**米以上 |
经过培训,持有保安证,消防、中控岗位证,工作认真负责,责任心强。 |
|
|
③督促本班人员按时上岗。 |
|
形象岗 |
* |
初中以上 |
**岁以下 |
男 |
*.**米以上 |
有保安证,工作认真负责,责任心强,经过培训,身体健康,无劣迹和犯罪前科。 |
|
巡逻岗 |
* |
初中以上 |
**岁以下 |
男 |
*.**米以上 |
①负责辖区的安全保卫工作; |
|
大门岗 |
* |
初中以上 |
**岁以下 |
男 |
*.**米以上 |
②对来访的陌生人进行询问; |
|
顶休 |
* |
初中以上 |
**岁以下 |
|
③对进出车辆进行登记。 |
|
*.**米以上 |
|
信访岗 |
* |
中专及高中以上 |
**岁以下 |
男 |
*.**米以上 |
工作认真负责,责任心强,经过培训,身体健康,无劣迹和犯罪前科。①负责辖区的安全保卫工作;②负责接待信访工作; |
|
保洁人员 |
* |
初中以上 |
**岁以下 |
女 |
|
工作认真负责,责任心强,有吃苦耐劳精神,身体健康。 |
项目服务总面积*****平方米,保洁人员人均服务面积****平方米 |
保洁人员 |
* |
初中以上 |
**岁以下 |
女 |
|
①对责任范围区内的卫生要认真打扫,保持整洁; |
项目服务总面积*****平方米,保洁人员人均服务面积****平方米 |
合计 |
** |
承诺中标后提供以上学历及资格证书 |
承诺中标后提供以上学历及资格证书 |
承诺中标后提供以上学历及资格证书 |
承诺中标后提供以上学历及资格证书 |
承诺中标后提供以上学历及资格证书 |
承诺中标后提供以上学历及资格证书 |
*、保洁工作岗位服务
-第**页-
(*)基本要求:
保洁情况,每日确保行政办公大院卫生整洁,无尘和杂物,公共卫生间卫生干净无异味,营造整洁的办公环境。
*、定期“除*害”,确保生活垃圾日产日清,垃圾箱(筒)周边无垃圾散漏;
*、垃圾临时放置点、垃圾箱(筒)无异味。定期消毒防止蚊、蝇、虫滋生;
*、服务区内公共部位地板,扶手及卫生间无污渍,堆放的杂物、张贴的通知等要及时清理;
*、遇风、雨过后要及时清扫道路上的垃圾、排除积水。
(*)岗位具体工作内容要求
*.按要求实施项目的清洁卫生及日常保洁工作。
*.提供收集清运垃圾服务,定期进行消毒、消杀工作
场所名称 |
序号 |
工作内容要求 |
频次 |
|
* |
擦净大堂墙壁、宣传栏、指示牌等装置,防止积尘。 |
每日*次 |
|
* |
擦净大堂玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等装饰物品。 |
每日*次 |
|
* |
收集及清倒公共区域烟灰筒,并清洗烟灰筒内外,用抹布擦拭,保持其光亮洁净。 |
每日*次 |
|
* |
清洁所有花盆及植物。 |
每周*次 |
|
* |
擦净低空部位空调风口*叶、灯罩、电灯箱积尘。 |
每月*次 |
办公大楼 |
* |
打扫地面和阶梯,使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。 |
随时 |
|
* |
清扫天花板尘埃、蜘蛛网。 |
每周*次 |
|
* |
如遇会议需要,应在会议前加强保洁工作,会议后及时清理保洁。 |
随时 |
会议室 |
* |
会议室卫生保持整洁,桌子椅子要摆放整齐,茶具要保持整洁并排放有序。 |
每日*次 |
会议室 |
* |
清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 |
每月*次 |
|
* |
冲洗洗手池(盆)、抽水马桶、小便池、地漏等。 |
每日*次 |
|
* |
擦净扶手、门窗、不锈钢等装置。 |
每周*次 |
|
* |
出去排气扇、天花板、灯具等设备的蜘蛛网。 |
每月*次 |
卫生间 |
* |
清洁洗手间。 |
每日*次 |
|
* |
喷洒空气清新剂或定期放置除臭药丸。 |
每月*次 |
|
* |
擦拭电梯门表面、电梯轿厢内壁、门及指示板。 |
每周*次 |
|
* |
对电梯表面涂上保护油、保持表面光洁明亮。 |
每周*次 |
电梯间 |
* |
拖擦电梯桥厢内地面垃圾、沙粒等。 |
每日*次 |
|
* |
拖擦所有楼梯,用布擦净扶手及栏杆。 |
每周*次 |
|
* |
擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。 |
每周*次 |
楼梯 |
* |
清扫所有楼梯。 |
每日*次 |
|
* |
清扫天花板,擦拭玻璃窗。 |
每月*次 |
|
* |
拖擦楼层走廊、扶手。 |
每周*次 |
|
* |
收集及清理烟灰筒、花盆内的垃圾。 |
每日*次 |
|
* |
擦拭楼层走廊消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等。 |
每周*次 |
楼层走廊 |
* |
清扫楼层走廊,通道地面杂物。 |
每日*次 |
|
* |
清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 |
每月*次 |
裙楼及顶层天台 |
* |
清扫积天台的垃圾杂物。 |
每周*次 |
裙楼及顶层天台 |
* |
擦拭天台屋顶大门、玻璃等。 |
每周*次 |
|
* |
清扫停车场、道路、将垃圾收集于垃圾筒内,对于水泥地面的沙士应认真清扫,确保地面无明显沙土。 |
每日*次 |
|
* |
擦拭室外公共场地的标志牌、垃圾筒等。 |
每周*次 |
|
* |
用水冲洗地面,确保地面无污迹、沙土。 |
随时 |
大楼*周及道路 |
* |
沙井、排水槽内杂物,确保排水污水畅通。 |
随时 |
|
* |
清洗旗台。 |
每月*次 |
|
* |
每周更换池内总水量的*分之** |
每周*次 |
景观水池 |
* |
对水面漂浮物进行打捞 |
每日*次 |
景观水池 |
* |
确保水位处于正常状态、保持水质干净不变味无臭味道。 |
每日*次 |
除*害 |
* |
定期消毒消杀;投放鼠药、灭蟑、灭蝇等。 |
每月*次 |
除*害 |
* |
投药时间:每月投药*次,或按市政相关部门要求投药,并填写《除*害投药记录表》。 |
每月*次 |
*、公共秩序服务:
场所名称 |
序号 |
工作内容要求 |
|
* |
按规定着装,佩戴整齐。 |
|
* |
精神饱满,姿态良好。 |
|
* |
言行规范,文明大方。 |
|
* |
严肃认真、主动热情、周到细致。 |
|
* |
积极主动,礼貌待人。 |
服务规范要求 |
服务内容 |
服务内容 |
|
|
|
-第**页-
|
* |
门岗值班员上岗后,尽快熟悉本责任区人员基本情况。 |
门岗值班员上岗后,尽快熟悉本责任区人员基本情况。 |
|
* |
按照规定的时间段开启大门。 |
按照规定的时间段开启大门。 |
|
车辆管理 |
车辆管理 |
车辆管理 |
|
* |
办公时间因工作需要进入院内的车辆,做到按位停放。 |
办公时间因工作需要进入院内的车辆,做到按位停放。 |
|
* |
非办时间拒绝外来车辆进入院内。 |
非办时间拒绝外来车辆进入院内。 |
|
* |
工作人员要熟悉院内工作人员车辆。 |
工作人员要熟悉院内工作人员车辆。 |
|
夜间来访登记 |
夜间来访登记 |
夜间来访登记 |
|
* |
非大院内人员须明确说出所找工作人员的姓名、楼层或科室等,必要确认后方可进入。 |
非大院内人员须明确说出所找工作人员的姓名、楼层或科室等,必要确认后方可进入。 |
|
* |
值班员在登记前,应认真核对证件,若不符.谢绝入内,若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等 |
值班员在登记前,应认真核对证件,若不符.谢绝入内,若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等 |
|
* |
若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士到来,应立即起立敬礼。 |
若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士到来,应立即起立敬礼。 |
门卫值班 |
人员出入管理 |
人员出入管理 |
人员出入管理 |
|
* |
若遇不愿出示证件,蛮横无理者.应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。 |
若遇不愿出示证件,蛮横无理者.应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。 |
|
巡逻次数:每*小时至少对整个大院巡查*遍 |
巡逻次数:每*小时至少对整个大院巡查*遍 |
巡逻次数:每*小时至少对整个大院巡查*遍 |
|
巡查要求: |
巡查要求: |
巡查要求: |
|
* |
* |
协管要多看、多听、多嗅-以确保完成巡视工作任务。 |
|
* |
* |
按要求做好巡逻记录。并及时将有关情况反映给相关部门人员 |
|
巡逻内容 |
巡逻内容 |
巡逻内容 |
|
* |
* |
检查治安、防火、防盗、水浸、节水、节电等情况,发现问题,立即上报并联系相关人员当场处理。 |
|
* |
* |
检查消防设备、设施(报警按扭、消防栓、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。 |
|
* |
* |
检查防火门是否关闭,机房门、电闸门等是否锁闭,有无损坏。 |
|
* |
* |
巡视大院外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或服务中心领导。 |
|
* |
* |
在大院内巡查,发现有可疑人员.前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品:如属*无人员,应驱请大院;属摆卖、推销人员,应劝其离开大院。 |
|
* |
* |
车辆停放秩序良好,主要通道、消防通道不阻塞。 |
|
* |
* |
工作人员发现有可疑上访人员时,应及时上报,做好上传下达。 |
巡逻岗 |
巡逻次数及要求 |
巡逻次数及要求 |
巡逻次数及要求 |
|
|
|
|
-第**页-
|
* |
业主方上下班期间,提前半小时站岗,看见领导进出时需敬礼,维护区域秩序安全,谢绝明显闲杂人员、闹事者、衣冠不整者等进入大厅; |
|
* |
确保岗位周围公共物品完好,摆放整齐有序。 |
|
* |
确保岗位周围随时保持干净整洁。 |
形象岗 |
* |
业主方上下班期间,提前半小时站岗,看见车辆要进入管理区域时,向左转体**度敬礼。维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,以及区域的畅通; |
|
* |
衣冠整洁、保持良好的工作形象。 |
*、招聘员工工资、福利要求
服务公司自行负责其招聘员工的*切工资、福利;如发生工伤、疾病乃至死
亡的*切责任及费用由服务公司全部负责;服务公司应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
(*)员工的工资应高于当地最低工资标准。
(*)服务公司应按国家有关法律、法规要求的标准确保员工的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、
公积金等福利。
(*)全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行(每周工作时间不超**小时,因工作原因产
生的加班(含节假日加班)应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。
(*)全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。
(*)所有员工服务时都必须体检,并且合格的才能上岗。
(*)服务公司都要买公众责任险和员工的意外保险。
*、总要求
*、服务名称、主要服务场所、数量见招标服务*览表,本次招标为整体采购,投标人必须对所有服务进行投标,不得将
其中的内容拆分报价,拆分漏项报价无效。
*、本文所述服务要求,应视为保证涉及服务所需的最低要求,如有遗漏,采购人可根据需要予以补充,对补充部分中标
人必须免费服务。
*、投标人必须符合《中华人民共和国****法》及国家有关规定和招标文件的要求。
*、本次招标期限为*年,时间从****年*月*日开始至****年*月**日止。
*、****服务督查考评办法
检查项目 |
序号 |
检查内容及标准 |
扣分标准 |
分值 |
保洁服务内容(**分) |
保洁服务内容(**分) |
保洁服务内容(**分) |
保洁服务内容(**分) |
保洁服务内容(**分) |
|
* |
大门门面每天保洁*次,地面无杂物、无垃圾、无杂草,无明显积水 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
指示牌、宣传栏玻璃明亮无水珠,不锈钢面光亮,无污迹,无明显积尘,无乱粘贴,无蜘蛛网。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
室外场地 |
* |
公共场所每天清扫*次,保洁*次,保证地面道路、停车场、地下车库、屋顶清洁。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
-第**页-* |
-第**页-果皮箱桶体光洁无污迹,无痰迹,烟灰缸盖上无烟头、杂物,离箱*米无异臭味。垃圾清运每天至少*次。 |
-第**页-*次不符合标准扣*.*分 |
-第**页-* |
|
|
|
|
|
|
* |
消毒消杀根据需求定期进行。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每天*次抹净大厅玻璃门、窗拉手、栏杆、不锈钢装置等,目视无尘、无污染、无水迹、手印 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每周*次抹净大厅壁柱、宣传栏、值班台、防火门、指示牌等装置。无污迹,无明显积尘。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每天*次清理垃圾筒、花盆内的垃圾,并用抹布擦拭外壳。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
盆景树叶无明显积尘,盆壁光洁无污迹,无痰迹,底盆无积水,无污迹。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每月*次清扫天花板,无尘埃、无蜘蛛网。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每天*次擦拭填单台及侯客沙发,无烟头、纸屑、果皮等垃圾。目视无尘、无污染、无水迹、无积尘。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
大堂 |
* |
每天数次用地拖扫净抹净地面和梯级,保持大堂地面清洁,无烟头、纸屑、果皮等垃圾 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
玻璃窗玻璃目视无积尘、污迹,无水迹印;铝合金框无胶迹,无明显水泥迹;窗台无积尘,不被明显污染。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
电梯门轨槽保持无灰尘,无砂土; |
不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
轿厢内保持通风透气,无异味。 |
不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
电梯门表面、轿厢内壁、门及指示板、扶手,保持光洁明亮,做到无灰尘、无手印、无污迹; |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
电梯 |
* |
桥厢内地面保持无灰尘、无沙粒、无垃圾; |
不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
轿厢内天花板、灯饰、排气扇干净整洁,保持无灰尘、无蜘蛛网;电梯门轨槽保持无灰尘,无砂土; |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每周*次擦拭楼层玻璃窗等装置,每周*次抹擦楼梯栏杆扶手,扶手无积尘、无污染。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
人行楼梯/楼层公共部分 |
* |
每天*次拖抹楼梯台阶,梯级无积尘、泥沙、垃圾、杂物、无明显污染油污、黑印等无痰迹。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
人行楼梯/楼层公共部分 |
-第**页-* |
-第**页-每天*次清扫楼层走廊、通道地面。地面无垃圾、杂物、无痰迹、无污迹、无积水,墙面目视干净,无污迹、无积尘 |
-第**页-*次不符合标准扣*.*分 |
-第**页-* |
|
* |
每日*次收集及清理垃圾筒、花盆内的垃圾、并擦拭干净。垃圾桶摆放指定位置,桶盖无尘,无烟头,桶体光洁无污迹,无痰迹,桶内垃圾不得超过桶口。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
每月*次擦拭走廊的画框、标志牌、门及门框、玻璃、散灯罩,标语牌等,目视灯罩表面干净,内部无积尘、虫蚊,防火门门上无乱涂划,无尘、污迹 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
|
|
|
|
|
* |
每月*次清洁天花板、擦拭玻璃窗。天花板无尘、无蜘蛛网、无破迹、无污染。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
定期做好会议室的通风工作,保持室内空气新鲜,畅通,无异味 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
会议室 |
* |
每天打扫会议室,使房间随时处于备用状态,保持会议室干净、明亮。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
会议室 |
* |
会议结束后及时清理会场,清洗茶具、台布、毛巾等用品,并关好电源和门窗 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
设备用房 |
* |
保持门窗、门牌、地板、墙体、天花板、设备箱体及桥架、消防器材表面等部位干净整洁,做到无积尘、无蜘蛛网、无杂物乱堆乱放。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
管道疏通 |
* |
达到排放顺畅,做到污水不溢出、管道无堵塞。 |
不符合标准扣*.*分 |
* |
水池水箱 |
* |
池内、箱内定期冲洗,保持无青苔、无沉淀物、无明显堵塞; |
不符合标准扣*.*分 |
* |
水池水箱 |
* |
池外、箱外定期清扫擦洗,保持无积尘。 |
不符合标准扣*.*分 |
* |
“*害”消杀 |
* |
做到无老鼠、无蟑螂、无苍蝇、无蚊子; |
不符合标准扣*.*分 |
* |
异味除臭 |
* |
化粪池、排污管道井盖保持无异味、臭味溢出; |
*次不符合标准扣*分 |
* |
异味除臭 |
* |
垃圾箱(垃圾桶、垃圾筒)保持无恶臭散发。 |
不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
及时冲洗疏通洗手池、抽水马桶、小便池、地漏。便器清洁、无水碱。不得留有脏物。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
定期擦洗云台、面盆、大小便池等卫生洁具。面台镜子无水迹,镜面光亮。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
洗手间 |
* |
每日对公用洗手间进行保洁*次。地板做到洁净、干爽。墙壁、便器洁净、室内无异味。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
-第**页- |
-第**页- |
-第**页- |
-第**页- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
保安人员服务内容(**分) |
保安人员服务内容(**分) |
保安人员服务内容(**分) |
保安人员服务内容(**分) |
保安人员服务内容(**分) |
保安人员服务内容(**分) |
|
* |
* |
大门口**小时值班,大厅岗*小时值班。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
门岗守备 |
* |
* |
夜间对外来人员、车辆、货用车载物品进出盘查登记。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
门岗守备 |
* |
* |
保安人员着装上岗,警容端庄、态度热情。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
* |
确保监控系统录像记录及其他相关记录的安全、完整。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
监控系统 |
* |
* |
每月对甲方配备齐全的各消防设备、器材进行巡查、记录,发现问题及时以书面方式汇报甲方进行整改。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
监控系统 |
* |
* |
定期组织进行安全教育培训每半年组织*次防火应急演练。 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
|
* |
* |
每天晚**点后对办公区各楼层进行巡逻并签到 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
巡逻 |
* |
* |
大夜班按职责进行分区域管理,对重点区域、部位每*小时巡逻*次 |
*次不符合标准扣*.*分 |
* |
巡逻 |
* |
* |
发现可疑人员和事马上盘查,发现不安全隐患立即处理和报告,防范安全事故,确保甲方财产和人员安全。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
行政事务服务内容(**分) |
行政事务服务内容(**分) |
行政事务服务内容(**分) |
行政事务服务内容(**分) |
行政事务服务内容(**分) |
行政事务服务内容(**分) |
|
* |
* |
接受甲方人员投诉,并及时反馈。热情接待,认真做好投诉记录,及时分析原因,拟定处理办法,并安排服务。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
|
* |
* |
接受监督,完成和落实下达的****管理任务。投诉处理应及时回访 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
|
* |
* |
配合甲方协调好与供水、供电、邮政等单位的关系,处理好有关的公共事务问题。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
事务接待 |
* |
* |
负责大楼全面的****管理,监督本****服务中心各职能人员具体工作,确保大楼日常管理工作落到实处。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
|
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承担甲方交办的临时性工作。 |
*次不符合标准扣*分 |
* |
*、商务条件
采购包*:
序号 |
参数性质 |
类型 |
要求 |
* |
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交货时间 |
自合同签订之日起*日 |
* |
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交货地点 |
****省****市龙海市台商投资区文圃*号 |
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交货条件 |
按照招标文件要求执行 |
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是否邀请投标人验收 |
不邀请投标人验收 |
* |
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履约验收方式 |
*、期次*,说明:按招标文要求 |
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合同支付方式 |
*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%*、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%-第**页-**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**%**、中标人的服务工作正式开始后每月结算*次费用,达到付款条件起**日,支付合同总金额的*.**% |
其他商务要求:
无
*、其他事项
无
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