****省****合同
（设备类）
项目名称:****第*医科大学附属皮肤病医院采购模
式动物斑马鱼饲养及分析相关设备项目
合同编号:**************************_***
计划编号：***********************
采购人:****第*医科大学附属皮肤病医院
供应商：****振昂科学仪器有限公司
采购代理机构:****
签订时间：*〇**年*月***日
，*
采购人（全称）：****第*医科大学附属皮肤病医院
供应商（全称）：****振昂科学仪器有限公司
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》及其他有
关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就****第
*医科大学附属皮肤病医院采购模式动物斑马鱼饲养及分析相关设备项目
项目(*************************)采购与供应事宜签订本合同条款，共同达
成如下协议：
*、项目概况
*.项目名称：****第*医科大学附属皮肤病医院采购模式动物斑马鱼饲养及
分析相关设备项目。
*.供货地点：甲方指定地点。
*.供货内容和范围：双通道气动压力显微注射仪（含显微操作仪）等设备（详
见附件清单），包括合同中拟采购货物的供货、运输、安装调试（若需要）及售
后服务等。
*、供货期
乙方在合同签订后**日历日内完成合同中全部货物的送货至指定地点、安
装调试、使用培训，确保货物达到正常可使用状态，并满足验收条件。
*、质量标准
符合《中华人民共和国产品质量法》等标准，符合磋商文件要求，响应文件
及乙方在评审过程中做出的书面澄清及承诺，冲突之处执行最高标准。
*、签约合同价及价格形式
*.签约合同价为：
人民币（大写）********元整(¥******.**元)；
本合同合同总金额包含：货款、税金、运费、安装调试（若需要）等*切费
用，除此之外，甲方不再承担任何其他费用。
发票类型：增值税发票（其中“****”须开具增值税专用发票）
开票信息：
名称：****第*医科大学附属皮肤病医院
识别号：******************
，*
地址：****市经*路*****号
电话：****-********
账户名称：****第*医科大学附属皮肤病医院
账号：******************
开户行：兴业银行****槐荫支行
*.合同价格形式：固定价格合同，标的物单价、总价不予调整。
*、甲方项目负责人及乙方项目经理
甲方项目负责人：****，联系电话：***********。
乙方项目经理：郭秋芳，联系电话：***********。
*、资金来源
****：******.**元；财政专户资金：*元；自筹资金：*元。
*、付款方式及履约保证金
*、合同签订后*个日历日内成交供应商向采购人指定账户缴纳合同金额*%
的履约保证金。在合同签订生效且具备实施条件后，成交供应商向采购人项目负
责人或指定人申请合同金额**%的预付款，采购人确定后*个工作日内支付。项
目验收合格后*个工作日内，支付剩余合同货款。
项目验收前，乙方应将所有合同项下所有货物安装调试（若需要）、培训（若
需要），达到正常运行状态，否则甲方有权拒绝验收，由此造成的法律责任、各
种损失由乙方承担。
*、履约保证金提交形式：银行本票、银行汇票、电汇(含网银转账)、保函。
*、履约保证金在验收合格后*个工作日内，没有任何质量问题，由成交人
向采购人提交申请，采购人根据履约情况无息退还给成交人。
*、履约保证金缴纳信息：
开户单位：****第*医科大学附属皮肤病医院
开户银行：兴业银行****槐荫支行
账号：******************
统*社会信用代码：******************
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁政采（****）**号】、《****省财政厅关于加强政府采
，*
购合同付款账户管理的通知》【鲁政采（****）*号】文件相关要求，本合同可
用于“****省****合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质
押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“****合同回
款账户确认单”，回传“****省****信息公开平台”推送至甲方。甲方应根
据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷
款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件：
（*）中标或成交通知书；
（*）投标函及其附录；
（*）合同条款；
（*）技术标准和要求；
（*）图纸（如果有）；
（*）供货清单及报价表；
（*）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部
分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同*类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
*、承诺
*.甲方承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定
的期限和方式支付合同价款。
*.乙方承诺按照法律规定及合同约定供货，确保质量和安全，不进行转包及
违法分包，并在产品保修期、质量保证期内承担相应的责任。
本项目合同项下货物的保修期期限与质量保证期期限保持*致，均自本项目
所有货物验收合格之日起计算。
如国家对本合同项下货物的质保期、保修期另有规定，或货物生产厂家对本
合同项下货物的质保期、保修期另有承诺，且与本合同约定的货物保修期、质保
期不*致时，按照以上情形中质保期、保修期期限最长的标准执行。
，*
*.甲方和乙方通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*项目
另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
*.风险负担：货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲方验收并交付甲方前，
由乙方承担，通过甲方验收并交付后给甲方后，风险由甲方承担；因货物质量问
题导致甲方拒收货物的，风险由乙方承担。
**、签订时间
本合同于****年*月**日签订。
**、签订地点
本合同在****第*医科大学附属皮肤病医院签订。
**、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
**、合同生效
本合同经双方签字盖章，并经采购代理机构审核加盖公章后生效。
**、合同份数
本合同*式*份，均具有同等法律效力，甲方执*份，乙方执*份，采购代
理机构执*份。
甲方：****第*医科大学附属皮肤病乙方：****振昂科学仪器有限公司
医院(盖章)，(盖章)
法定代表人或授权代表人：法定代表人：
（签字或签章），（签字或签章）
住所：****省****市历下区奥体西路****
住所：****市经*路*****号
号力高国际花园*号楼****室
电话：****-********，电话：****-********/***********
开户银行：中国民生银行股份有限公司****
开户银行：兴业银行****槐荫支行
自贸区支行
账号：******************账号：*********
，*
邮政编码：，邮政编码：
，*
合同条款
*．采购与供应
*.*本合同综合单价按下列第（*）种办法进行调整。
（*）价格不可调整。
（*）具体调价办法：无。
*.*本合同所采购与供应货物的数量以货物清单为准，乙方按合同附件中所
列品种和规格供货。
*.*本合同所采购与供应货物的计价、结算和支付货币均为人民币。
*.*本合同所采购与供应货物的计量单位，为中华人民共和国法定公制计量
单位（除技术规范标准另有规定外）。
*.*本合同所采购与供应货物的单价，指运抵本项目现场指定地点交货综合
价，包括货物费、加工费、包装费、检测费、装卸费、运输费、税金、乙方合理
的利润、管理费、市场价格波动带来的风险、向有关部门缴纳的各项费用以及政
策性文件所规定的各项应有费用等乙方履行本合同规定义务的全部价款与费税。
*．质量要求
*.*乙方应在交货同时向甲方提供本合同所采购与供应货物制造商出具的
书面质量保证书。
*.*本合同所采购与供应的货物，应符合现行中华人民共和国国家标准及行
业标准，各项技术性能指标经本项目所在地具有相应检测资质的专业机构或单位
检测中心检验必须符合国标要求。合同执行过程中，若出现新的国家标准，则以
更新后的标准为准。
*.*乙方的货物供应与管理应符合国家有关环保法律、法规和*******质量
体系标准。
*.*本合同所采购与供应货物的质量保证期/质保期自验收合格之日起*
年（详见《售后服务》承诺）。
*.*质量保证期内，乙方无条件的向甲方提供缺陷产品的免费维修、更换等
服务。针对甲方提出的书面要求，乙方必须在*日内给予书面答复。如有必要，
乙方在*日内指派专人到现场解决，因此产生的所有费用均由乙方承担。
*.*不论任何原因，乙方借故推脱或拒绝甲方提出的维修、更换等服务请求，
甲方有权自行解决，实际发生的维修或更换等费用，从应支付给乙方的货款中扣
，*
除，并保留进*步索赔的权利。维修或更换货物的质量保证期相应延长*个月。
*.*质量保证期内，如因乙方产品质量导致出现项目质量问题，由此造成的
*切损失由乙方承担。
*.*其他质量要求：无。
*．供货时间及地点
*.*供货及通知方式：以甲方书面通知为准。在运输、装卸过程中发生的安
全事故责任，乙方应予以承担。
*.*供货地点：乙方负责送货至项目现场卸至甲方指定的卸货地点，并承担
费用。
*．验收标准、方法、地点及期限
根据《****省****履约验收管理办法》（鲁财采[****]**号）规定，
项目验收合格作为****项目财政性资金支付的必要条件。验收不合格的，终
止资金支付。并按照****合同约定，对乙方提起法律追偿。涉及分段验收付
款的项目，应具备符合合同约定内容的阶段性验收报告。
*.*合同履行达到验收条件时，乙方向甲方发出项目验收建议。甲方应当自
收到建议之日起*个工作日内启动项目验收，并通知乙方。
*.*甲方应当成立****项目验收小组，负责项目验收具体工作，出具验
收意见。
*.*项目验收应当是完整具体的实质性验收。项目验收标准应当符合采购合
同约定，未进行相应约定的，应当符合国家强制性规定、政策要求、安全标准、
行业或企业有关标准等。
*.*数量验收：甲方与乙方双方在交货现场以过磅、点数、检尺等约定方式
进行数量验收，货物不能随到随验的，可提前与乙方沟通确认验收时间，由验收
小组会同乙方代表统*验收。乙方应对在甲方现场的计量数据进行确认。
*.*质量验收：
（*）进行数量验收的同时，甲方应按要求进行尺寸和外观质量验收。
（*）外观质量符合要求的，根据国家相关规定或在甲方认为有必要时，甲
方可取样送本项目所在地具有相应检测资质的专业机构或单位进行检测。检测合
格视为最终合格。如甲方、本项目建设单位或监督单位提出异议，参照有关标准
规范，结合现场情况解决，乙方必须满足上述*方的有关质量的意见。
，*
（*）经双方验收合格后，由甲方开具验收单（报告）及货物入库单作为最
终结算依据。
（*）抽检未发现不合格产品不代表乙方供应产品全部合格，如因乙方产品
问题造成甲方供货期、质量、劳务等损失，全部责任均由乙方承担。
（*）外观及检验不合格的货物，乙方应在接甲方通知后**小时内清理出项
目现场，并承担本次的检测费用，造成的*切损失由乙方承担。
*.*标的物所有权自卸货完毕时起转移，但经验收确认为不合格的，乙方必
须根据甲方要求无条件退换。
*.*项目验收过程中，乙方不认可验收意见的，按照采购合同约定的方式解
决，合同未作约定的，按照《中华人民共和国民法典》等相关规定处理。
*．安全文明施工与环境保护
*.*安全文明施工
*.*.*项目安全生产的达标目标及相应事项的约定：_无_。
*.*.*文明施工
合同当事人对文明施工的要求：无。
*.*.*乙方负责在货物供货、安装、调试、售后服务整个过程中现场全部人
员、货物的安全。供货服务期间发生的*切安全事故，由乙方承担全部责任，并
承担由此发生的*切费用。
甲方不承担乙方和其单位雇佣的工人或其他人员的伤亡赔偿或补偿责任，承
包方必须为现场服务人员办理危险作业意外伤害保险，费用自行承担。本项目需
特殊防护的内容:针对施工现场情况及迎检等需要，应采取不同的防护措施，费
用自行承担。
*．预付款
预付款的支付时间和金额（或占合同价款的比例）：见本合同第*条。
*．货款支付：见本合同第*条。
*.*乙方按照甲方要求的时间，依据甲方与乙方双方共同确认的结算金额和
结算明细向甲方开具结算***%的增值税发票，否则甲方有权拒绝支付货款且不
构成违约。
*.*货款支付方式可选择银行转账支票、网银转账、银行承兑汇票等常规支
付方式的付款方式，具体支付方式以双方每次付款前协商确定为准。
，*
*.*其他
由于不可抗力等原因导致资金不到位的，致使甲方不能按合同付款，甲方不
承担延期付款利息及违约金。
若乙方不按要求开立银行账户，导致货款或项目款延期支付，甲方不承担延
期付款利息及违约金，乙方不得因此停止合同的履行。
*．合同变更
*.*由于项目变更，甲方向乙方提出书面合同变更，乙方应予以接受。甲方
与乙方双方共同修订的合同条款，构成本合同的有效组成部分，与本合同具有同
等效力。
*.*根据项目需要，甲方对所采购货物的数量和送货时间如有变更，及时书
面通知乙方，乙方按变更后的数量和送货时间供货，新增或减少的货物价格不变。
*．双方责任
*.*双方指定现场收货及交货代表。
甲方收货代表：****，联系电话：***********。
乙方项目经理：郭秋芳，联系电话：***********。
双方更换各自代表时，应及时通知对方，以确保货物顺利交接。
*.*乙方应将货物按合同约定时间运至甲方指定地点，并经甲方指定收货代
表和甲方项目所属其他*人及以上签字验收确认后有效。
*.*本合同履行过程中，如果乙方不能按时交货，应在**小时内以书面形
式通报甲方，甲方视情况确定是否同意变更供货时间。如甲方不同意变更供货时
间，可自行采购部分或全部货物。甲方在自行采购和接收该违约部分货物时实际
发生的所有额外费用和因此给甲方造成的损失，从应支付给乙方的货款中扣除，
甲方同时保留进*步索赔的权利。
*.*除另有规定和协议要求外，乙方提供的全部货物须采用国家、企业、行
业标准要求包装，并同时满足方便所供货物长途及短途运输的要求，并有良好的
防潮、防震、防锈、防爆等措施。
*.*装箱单应注明货物的名称、规格、型号、数量、质量、生产商、发货地、
乙方、收货人、交货地、承运人等，并在显著位置标明装卸警示标志。
*.*乙方应对项目现场情况和当地政府运输时限和通道限制的正常及临时
规定有充分了解和理解，不应因此提出索赔、要求延长或变更供货期限等。
，**
附件*：售后服务
*、整体服务规划及标准
售后服务工作制度：
*）根据工程合同或采购合同，在质量保证期内，由于设备设计、制造、安
装、调试、材料等方面的质量问题，造成各种故障或设备损坏，并免费维修或更
换相应的备件。
*）在收到用户对质保期外设备的检验通知后。安排售后服务工程师对设备
进行初步检查和判断,需要修理的，列出详细的维修内容和需要更换的设备清单
(包括备件),并组织设备和备件,在短时间内排除故障，使用户满意。
*）如果用户需要额外的系统调试和人员培训，售后服务工程师将组织人员
在规定的时间内对系统进行调试和人员培训。
*）组织售后服务工程师进行现场或电话访问用户在不同的地区,了解设备的
操作,了解用户做的设计、生产、安装、调整和设备的过程,和向有关部门报告合
理的建议公司实施。
售后服务标准及要求：
*）售后服务人员必须树立顾客满意是检验服务的标准的观念。他们应该尽
最大努力为用户服务，不允许与用户发生冲突和争吵。
*）积极、热情、耐心地解答用户提出的各种问题，传授维修常识，当用户
有疑问无法解答时，耐心解答，并及时向售后服务部门或技术部门报告，协助解
决。积极服务，与用户保持良好关系。在收到用户提供的售后服务信息后，应在
**分钟响应，如果客户需要现场服务，我们会在*小时内到达现场，并迅速解
决问题。本公司人员不得向用户提出不合理的财务要求和变相的信息要求。
*）售后人员应做出准确的判断，及时修复产品的故障。不允许对同*问题
重复进行修复。售后人员完成任务后，应认真填写《售后服务单》，并记录用户
维修的问题，记录问题，对重复出现的问题进行汇报。
*）对于外包设备的质量问题，原则上采购部门由售后服务总部协调，供应
商解决。
*）及时反馈公司相关部门解决重大质量问题。建立售后服务电话，完成售
，**
后服务派遣记录、成本报表。
*）总结季度维护内容，分析维护内容。发现出现次数过多或影响较大的问
题，上报相关部门分析讨论，避免以后设备出现类似问题。
*、服务机构与人员配置
****振昂科学仪器有限公司坐落在美丽的泉城——****，是*家服务于生命
科学和分析科学等技术领域的专业经营性公司。我公司拥有*支高素质、高活力
的销售、技术支持及售后团队，*直遵承“诚信经营、产品*流、优质服务、用
户至上”的原则，竭力为广大科研工作者提供优质、高效、长久的产品及售后服
务。
我公司以****为中心，辐射全省的销售网络。为众多客户提供了性价比最高
的产品以及服务，各服务网点都配备有专业的服务工程师，所有服务工程师都经
过了长时间系统化的培训与考核，具有丰富的专业技术知识与动手能力。公司总
部设在****，聊城办事处*家；德州办事处*家；泰安办事处*家，****地址：
****市花园东路力高国际*号楼****室，常驻公司人员*名，可作出**分钟响
应，*小时内赶到现场的及时、快速、优质的售后服务。
**小时售后服务电话：****-********。
公司提供全面、优质、准确、到位的实验室建设方案：不仅根据用户要求提
供全面的售前技术咨询，更提供完整的安装调试、产品应用培训以及完善的售后
服务。
我们希望通过不懈的努力，为您提供更优质的产品和更专业的服务，相信山
东振昂科学仪器有限公司能够成为您值得信赖的实验室仪器供应商。
人员配置
*.项目施工组织总体部署
为了确保全面完成本项目的管理工作，我公司以严肃、认真、负责的服务精
神，进行组织工作，选择具有深厚专业知识和丰富实践经验的专业人才，组成完
善的专业配套的管理队*，采取公司领导下的经理分工负责制。公司全力支持以
经理为首的统*管理、行政指挥系统行使职权。所有工程师，均以在现场跟进安
装和以现场安全管理为主，所有的组织工作，均以围绕完成本项目管理工作以及
用户满意度为中心。
我公司成立针对本项目的项目管理机构并组建项目经理部。项目经理部全权
负责项目的设计、安装、调试及现场的协调工作，其组织机构如下。
*.*项目人员分配
，**
项目管理机构：项目经理*人；
项目技术负责人：*人；
项目协调人员：*人；
安装、调试工程师*-*人（生产厂家）；
售后人员：*人。
以上人员对整个项目进行前期调研、给出用户建设建议方案等，同时对具备
施工条件的地点，进行项目实施。
*.*项目人员后备
我司将根据项目进行过程中的不同阶段，随时配各部门的工程技术人员参与
到该项目的工作中去，有效地协调各环节之间的施工，确保按时、保质、保量的
完工。
*.*项目管理总指挥
负责工程整体指导工作，定期、不定期检查工程项目进展情况，并根据工程
项目的需要，及时调用后备资源支援工作。
*.*项目技术负责人
具有大中型系统集成项目的管理与实施经验，配合项目经理监督整个项目的
实施，对项目采购的设备实施以及安装进度负责。
*.*项目协调人员
协调与各供货公司的关系，以总系统集成进行总体管理；对工程进度，质量
和成本进行总体控制。
*.*项目实施人员
全面负责整个项目执行情况。
实施并全面履行合同，处理合同变更，协调与用户的关系，接受用户单位和
招标公司的监督。
| 项目服务人员情况 |
项目服务人员情况 |
项目服务人员情况 |
项目服务人员情况 |
项目服务人员情况 |
| 姓名 |
职称 |
学历 |
工作年限 |
主要专长 |
| 于明路 |
业务总监 |
本科 |
*年 |
项目总督导，项目整体进度把控 |
| 赵永霞 |
项目经理 |
研究生 |
*年 |
项目实施、项目整体进度把控 |
| 张金 |
技术支持 |
专科 |
*年 |
项目实施、售后技术支持 |
| 李兴强 |
技术支持 |
专科 |
*年 |
项目实施、售后技术支持 |
| 孙诗雨 |
技术支持 |
专科 |
*年 |
项目实施、售后技术支持 |
| 梁景松 |
技术支持 |
专科 |
*年 |
项目实施、售后技术支持 |
| 杜海月 |
商务助理 |
本科 |
*年 |
商务部，负责合同、订货等 |
| 维修设备情况 |
维修设备情况 |
维修设备情况 |
维修设备情况 |
维修设备情况 |
，**
| 设备名称 |
规格 |
数量/备注 |
| 螺丝刀 |
*字 |
大小各*把 |
| 壁纸刀 |
/ |
带刀片*盒 |
| 手枪钻 |
主机和钻头 |
检验随机带的电源线长度是否合格 |
项目负责人简历表
| 姓名 |
赵永霞 |
性别 |
女 |
年龄 |
** |
| 职务 |
项目经理 |
职称 |
/ |
学历 |
研究生 |
| 参加工作时间 |
参加工作时间 |
****年 |
担任项目经理年限 |
担任项目经理年限 |
* |
| 项目经理资格证书编号 |
项目经理资格证书编号 |
****************** |
****************** |
****************** |
****************** |
*、故障服务响应
感谢您对我单位产品及服务的支持，我司以顾客为本的精神，结合长期以
来的销售及服务经验，为让我们的设备发挥其最佳的性能得以提高贵单位的生产
效益，我司坚持以“快捷、实效”的服务宗旨保证为贵单位提供最优质的服务，
特就本次投标项目中包括设备的供给和质量保证、设备安装调试工作、设备运行
操作和维护保养人员的指导培训工作、设备维修工作、设备后期运作过程中易损
*部件的购换等*切售后服务事项作出以下承诺：
服务响应时间：
在质保期内及保修期外，我方的现场服务响应时间为：**分钟内响应，将
在*个小时内到达现场，全年每周*天、每天**小时（********小时）。
当系统运行设备出现故障后需要到达到现场，我公司在得到通知后采取应
急措施，**分钟内响应，将在*个小时内到达现场，派遣具有故障排除技能的
工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在**小时内解决问
题。
保修联系方式：
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何*个
问题，做到"有问必答、有答必详"。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的
问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话
为**小时服务），我司将在**分钟内作出响应，与使用者协商解决问题。
维护保养服务:
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并
，**
及时更换维修相关设备。
在项目施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本
公司的定期回访制度。
*、备品备件储备
要想保证设备长时间稳定运行，就要掌控设备运行的状态及变化趋势，并将
设备隐患的苗头扼杀在摇篮里，这样才能真正体现出设备管理的作用与意义。
*）建立完善的巡检制度
只有强而有效的巡检办法，才能了解到设备运行的状态，那就应该建立完善
的巡检制度，做到“*定”（定人、定点、定内容）标准，将巡检结果及时记录
下来，形成了解设备运行状态的第*手资料。
*）统计设备运转薄弱环节
设备经过长时间的运转，设备故障也会显现出来，通过对日积月累的点检数
据分析，就会发现设备运转的薄弱环节，薄弱环节包括：
①运行中经常发现故障停机而反复处理无效的地方。
②运行中影响产品质量和产量的设备。
③存在安全隐患且日常维护处理不了故障。通过对薄弱环节的统计就会真正
对不同设备问题做好判断，引导建立健全有针对性的设备维护保养措施。改善设
备运行状态，延长设备稳定运行时间。
*）合理安排检修，注重质量
对待设备隐患，设备使用人员应高度重视设备日常使用情况，并根据生产情
况合理与我公司沟通计划检修情况需要，我单位也会派专人定期检修，检修应注
重检修质量，避免返工现象，节省时间与人力，避免无必要的浪费，所以应注意
*下几点：①设备管理人员应充分了解岗位设备情况。②维修工与岗位操作人员
应紧密配合。
*）库存备件保障
我公司会保证仓库备件库存并做好以下几点：
①加强学习，保证申报备件准确。
②加强与用户单位及厂家联系备品备件情况，保证备件到货顺畅、及时。
③做好备件使用记录，保证用后能够及时申报补充，保证库存稳定。
设备管理是*个长期管理的过程，在过程中需要不断学习设备管理新的思路。
，**
并不断提高我公司的业务水平，提高我公司的管理能力、提高我公司的应变能力、
提高我公司的创新能力。
*、保修期内维保措施
*.目的
为保持项目部施工设施、设备的良好状态，以保证使用过程效能，确保产品
满足顾客的要求。
*.范围
适用于本项目部施工设施、设备的控制和管理。
*.职责
*.*设备使用部门以及我司技术人员是设备维护保养的负责人。负责施工设
施、设备的管理。
*.*技术人员及售后人员根据施工设施、设备的实际情况，负责建立管理档
案，对设施、设备实施全过程的管理。
*.*设备使用部门负责所有的设施、设备进行监管，后续由我司人员进行设
施设备维修、保养及运行操作管理。
*.工作程序
设备在使用过程中，随着运行工时的增加，各部机构和*件由于受到摩擦、
腐蚀、磨损、振动、冲击、碰撞及事故等诸多因素的影响，技术性能逐渐变坏。
*.*保养内容
按照保养性质可分为：清洁，检查，紧固，润滑，调整，检验和补给作业。
*)清洁、补给*般由设备操作人员执行。
*)紧固、调整、润滑检查、*般由我司安全员执行。
*.保养制度
本项目部的设备保养制度是以预防为主，定运行工时进行保养的原则，分为
例行保养，*级保养，*级保养，*级保养，季节性保养。
设备保养的分级和作业内容是根据实际使用中技术情况的变化；设备的结构；
使用的条件；环境条件等确定。是根据*件磨损规律、老化规律，把程度相近的
项目集中起来，在达到正常磨损，老化将被破坏前进行保养，保持设备整洁，发
，**
现和消除故障隐患，防止设备早期损坏，达到设备维持正常运行的目的。
*.*设备的例行保养
设备的例行保养是各级保养的基础，直接关系到运行安全，能源的消耗，机
件的使用寿命。例行保养由设备操作人负责执行，其中心内容以清洁、补给、检
视为主，坚持开工之前、运行中、收工后的*检制度。我司技术人员会定期检查
操纵机构、运行机件、安全保护装置的可靠性，维护整机的安全性能，设备日常
操作人员负责设施设备的各部位的清洁，润滑必须润滑到位，紧固松动件等。
*.*.*设备启动前的工作项目
*)清洁设备，清除与生产无关的杂物。
*)检查各指示仪器，仪表，操作按钮和手柄以及紧急停止按钮是否正常。
*)检查各部位有无漏水，漏气，漏电的现象。
*.*.*设备运行中的检查。
*)注意各仪器仪表的工作情况，及各部位有无异常的声响。
*)运行中注意安全部件是否正常。
*)遇异常情况要及时向相关部门负责人报告。
*.*.*收工后的项目
*)清洁设备外部，除去管道和容器内的生产用料，清洁各种*部件。
*)检查润滑油的质量，油量视需要补给。
*)排除运行中发现的缺陷和故障。
*.*设备的维修保养
设备的维修保养是合理使用设备的重要环节，必须用强制性的保养制度取代
那些随坏随修，以修代保，进行频繁的大拆大卸的做法。设备的维修保养就是在
以预防为主的思想指导下，把设备保养作业项目按其周期长短分别组织在*起，
分级定期执行，设备的定期保养分为：*级保养，*级保养，*级保养。
*.*.**级保养
*级保养是各级技术保养的基础，我司售后服务部门及技术部门*分重视*
级保养工作的质量。由专业维修工负责执行。主要作业内容以清洁、润滑、紧固、
检查各类安全性能为主，检查操纵、指示用仪器、仪表、安全部位、各种阀门、
润滑油油平面。
，**
*.*.**级保养
设备的*级保养以清洁、检查、调整、校验为中心内容。由专业维修人员负
责执行。除执行*级保养作业项目，并检查运动部件的润滑油状况，清洗各类滤
清器，检查安全机件的可靠性，消除隐患，调整易损*部件的配合状况，旋转运
动部位的磨损程度，校验指示用仪器仪表和控制用仪器仪表、计量用仪器仪表，
延长使用寿命，维护设备的技术性能。
*.*.**级保养
*级保养以解体清洗、检查、调整为中心内容。拆检齿轮变速和电磁变速器，
清除污垢、结焦，视需要对各部件进行解体、清洗、检查，清除隐患，排除缺陷，
对设备进行全面检查，视需要进行除锈、补漆，对电气设备进行检查、试验。
*.*.*季节性保养
在进入冬夏*季之前，应结合*级保养进行季节性保养作业，以避免因气温
变化造成设备性能不良和机件损坏。
*.*使用过程故障维修
生产过程中若发生机械设备故障，应及时通知售后服务人员联系维修人员维
修，并填写“设备维修保养记录表”。维修后，经使用人检查验收正常运行后再
进行正常工作。
*.*保养时间安排
日常例行保养由操作工按照要求日常进行，“*级保养”由设备维修人员负
责，*级保养每月*次，*级保养每*月*次，*级保养每*月*次。
*、保修期后价格优惠承诺及维保措施
*）建立设备状态监测管理，定期进行总结，做好预知维修，降低设备故障
范围，降低维修成本；
*）建立设备故障、缺陷台账，定期分析、总结，与用户单位及厂家进行交
流、共享，减少同类设备问题重复发生；
*）质保期内：
①我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行*包，严格
照厂家质保期进行质保，提供*年质保；
，**
②对本次项目所采购的货物如因质量问题，“*包”承诺如下：*日内免费
退货；*至**日免费换货；
③在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有
经济损失：产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费
维护，且有售后服务人员定期回访；
④严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务；
⑤保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的
质量、规格和性能要求；
⑥用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如
情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理；
⑦我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
*）质保期后：
①由专门的客服人员每月进行电话回访，询问设备的使用状况，与用户的运
行维护人员交流运行及维护保养经验。每季度由工程师到现场回访*次，检查设
备的使用状况，提供设备的维护保养建议。
②保修期后，如招标人需要，我公司将提供完善的售后服务保障体系，对产
品实行终身服务。保修期后设备正常使用中出现的系统故障问题、设备本身的问
题，我公司将提供全程维修服务，费用由我公司按成本价收取。
③保修期后，我公司向招标人提供产品维护维修的常用专用工具和质量可靠、
价格合理的易损易耗材料的供应。
*）货物免费质保期满后的收费标准
①免费质保期后如果业主要求，我公司将长期负责有偿优惠维修，仅适当收
取服务成本费。
②保修期后，我公司将提供完善的售后服务保障体系，对产品实行终身服务。
保修期后设备正常使用中出现的系统故障问题、设备本身的问题，我公司将提供
全程维修服务，费用由我公司按成本价收取。
③保修期后，由于设备非正常使用或人为因素造成的系统故障问题、设备损
毁问题，我公司同样提供全程维修服务，费用按成本价收取。
*）建立全员设备管理，严格设备操作、运行管理，加强设备检维修质量管
，**
理，均能减少、降低设备故障的发生；
*）严格设备、配件、检修材料的采购质量管理，从源头把好设备进厂关；
*）我公司保证所有设备的备品备件均来自原厂，质保期内（除人为原因）
全部免费换新，质保期后全部低于市场价供给用户单位，保证后期使用成本较低。
，**
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