采购需求标准模板（试行）
*、项目基础信息及采购人联系方式
| 项目名称 |
****市港航事业发展中心综合****管理项目 |
| 项目预算（*元） |
*** |
最高限价(*元) |
*** |
| 采购意向公开链接 |
*****://****.***.**.***.**/*****/******?********=******&***;*********=**********************==&***;***=***-************-*****.********.*.*.******************************** |
| 采购意向公示时间 |
****.**.** |
| 所属行业（以中小企业划型标准为准）： |
服务业 |
| 是否专门针对中小企业采购： |
þ是 |
¨否 |
| 是否允许联合体： |
¨是 |
þ否 |
| 是否允许分包： |
þ是（但主体部分不得分包，详见招标需求内容） |
¨否 |
| 是否需要答疑会或现场踏勘： |
þ是 |
¨否 |
*、采购项目情况说明
（*）供应商资格条件
*、建立了质量管理体系和管理制度，严格按照*******质量管理体系要求进行管理和运作。
*、有本企业的形像识别系统、服务理念、行为规范（专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务现场标识等）。
*、业务经理持有****管理相关证书，保安人员应持保安证，消控人员有消控专业资质，工程维修人员应持有高压电工证，电梯维保、空调维保人员须具有相应专业资质。
*、建立和完善档案管理制度（****设备管理档案、日常管理档案等）；
*、拥有自身办公所需及提供本项服务所需要的设施设备，保洁等耗材由投标人根据业主要求提供。
*.项目需要实现的功能或目标
本次招标共*个标项——****市港航事业发展中心****-****年度综合****管理项目。项目包括中心的保安服务、环境卫生管理、消防及监控设施管理维护、供电设备及电力系统管理维护、给排水管理、空调系统管理维护、房屋日常管理与维护和其他****管理服务等内容，服务期限****。****市港航事业发展中心位于****市椒江区江滨路**号，占地面积****平方米，建筑面积约*****平方米，包含*幢办公楼、*幢附属楼和*个停车场。港航办公楼共*层，其中*楼为行政服务大厅。附属楼共*层，包含*个内部食堂。服务期内，中标方要全面负责业主单位的****管理，确保业主单位正常有序办公。
*.采购内容
| 序号 |
内容 |
数量 |
预算金额（*元） |
| * |
综合****管理 |
*年 |
*** |
*.项目具体需求
*、人员要求(岗位设置、人员结构、人数、年龄、资质、工作经验)
（*）****服务人员须符合国家相关用工的条件要求，具备身份明确、年龄符合国家用工规定、身体健康、素质较高、服务态度好、无酗酒和吸毒行为、无犯罪和不良记录，具有良好的语言表达和沟通能力。
（*）业务经理*名，要求年龄在**周岁以下，大专以上学历，具有****管理相关资格证书并且在行政事业单位从事****管理工作*年以上。负责对中心的保安、保洁、工程人员进行综合管理。做好****方与中心的衔接工作。定期向中心汇报****管理情况、及时汇报人员变动情况，做好总结与计划，对中心交办的各项事宜进行分工、协调、落实。
（*）保安（含消控）人员*名，初中以上学历，身高在*****以上，所有保安（含消控）人员需通过公安机关组织的培训和考试，持有保安上岗证，年龄在**-**周岁之间的人数不得少于保安总人数的**%,剩余保安人员年龄不得超过**周岁，具有*年以上保安工作经验，退役军人优先。消控人员还需持有国家消防设施操作员证（或建（构）筑物消防员证）或同等效力或更高级别的资质证书。
（*）保洁人员*名，要求身体健康，具有良好的道德品质和职业素养，年龄在**周岁以下。选派的保洁服务人员要求必须经过相关专业培训，或从事保洁工作*年以上，服务素质较高，服务态度较好，能严格遵守大楼安全保卫等规章制度。
（*）工程维修人员*名，需持有由省级以上应急管理部门认定的国家特种作业操作证（高压电工作业），并且具有丰富的水电维修工作经验。
具体人员配置情况见下表：
| 部门 |
岗位 |
人数 |
具体工作 |
| 部门 |
岗位 |
人数 |
具体工作 |
| 办公室 |
业务经理 |
* |
负责对中心的保安、保洁、工程人员进行综合管理，统筹安排各项工作，做好****方与中心的衔接。（要求相对固定，更换需经甲方同意） |
| 安保部 |
保安（含消控人员） |
* |
负责**小时安全保卫、监控、消防、值勤。白班不少于*人，晚班不少于*人（白班西大门正门不少于*人，东大门不少于*人；晚班东西大门至少*人），消控室确保**小时有人值班。 |
| 环境部 |
保洁人员 |
* |
负责中心的全面保洁工作以及会务，兼送报纸。 |
| 工程部 |
工程人员 |
* |
负责水、电设施的检查维修以及大楼*星维修。 |
| 小计 |
-- |
** |
|
*、需配置的设备、工具及物耗清单
（*）设备
| *、办公电脑 |
*、打印机 |
*、复印机 |
*、扫描仪 |
| *、考勤机 |
*、复印纸 |
*、其他 |
|
（*）工具材料
| *、拖把 |
*、尘推 |
*、尘推罩 |
*、水推 |
*、扫把 |
| *、畚箕 |
*、喷壶 |
*、水桶 |
*、弯头刷 |
**、长柄刷 |
| **、伸缩竿 |
**、铝合金梯子 |
**、喷雾器 |
**、疏通器 |
**、插座板 |
| **、毛头 |
**、毛巾 |
**、刮刀 |
**、刀片 |
**、鸡毛刷 |
| **、外围扫把 |
**、外用畚箕 |
**、手电筒 |
**、*角警示牌 |
**、警示带 |
| **、皮吸 |
**、清洁吊牌 |
**、废纸篓 |
**、抛光擦片 |
**、洗地擦片 |
| **、*洁布 |
**、钢丝绵 |
**、白沙 |
**、可降解垃圾袋 |
**、洗衣粉 |
| **、牵尘剂 |
**、钢油 |
**、除锈剂 |
**、全能水 |
**、香球 |
| **、空气清新剂 |
**、檀香 |
**、除胶剂 |
**、洗洁精 |
**、光亮剂 |
| **、保洁蜡水 |
**、消泡剂 |
**、洁厕精 |
**、去污粉 |
**、碱 |
| **、吸水布 |
**、置物篮 |
**、水管 |
**、其他 |
|
（*）劳保用品
| *、工作服 |
*、荧光背心 |
*、工作帽 |
*、工作鞋 |
*、纱手套 |
| *、橡胶手套 |
*、棉手套 |
*、雨鞋 |
*、雨衣 |
**、其他 |
（*）卫生、消毒用品
| *、卫生纸（大） |
*、擦手纸 |
*、洗手液 |
*、抗菌洗手液 |
*、医用*次性防护服 |
| *、医用*次性手套 |
*、医用*次性口罩 |
*、有效氯含量*****/*~*** **/*消毒剂 |
*、其他 |
|
本服务期内用到的所有物品费用含在报价内，卫生用品要求全年全天候供应,质量不得低于市港航事业发展中心已经使用的卫生用品，进场前须经采购方确认后方可进场。
*、工作要求
（*）保安工作要求
（*.*）安保工作要求
①负责**小时安全保卫、监控、值勤工作。维护正常秩序，发现问题或异常情况，及时处理并报告。
②严格执行来访人员出入登记制度，来访人员须问清事由，引导其与相关联系人联系，严防未持有效证件的人员进入。
③定点门卫执勤和大楼巡逻检查管理。严禁易燃易爆等危险物品进入大楼。发现可疑情况和不安全因素，及时向有关领导报告并配合工作；巡逻保安在夜间巡逻期间必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的可疑人员。巡逻期间要配合做好节能节电工作。
④负责指挥引导进出车辆和停车场的安全管理，维持停车场秩序，保障车辆和行人安全，保持消防通道的畅通。进入车辆必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道、人员活动场所及非停车位禁止停车。
⑤做好监控室值班和记录，不准私自删减影像资料，随时提供监控资料，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全。在监控室上岗的保安人员由招标人负责技术培训工作。
⑥检查管理监控设备器材，按照操作规程使用，使之保持良好的运行状态。
⑦提高安全防范意识，认真负责，坚守岗位，搞好“*防”（即防火、防盗、防破坏），确保安全。
⑧发生在工作区域内的刑事案件、治安案件和交通事故，应立即报告业主，采取措施保护现场，协助公安机关处置。
⑨若遇如突击检查、应急抢险救灾、疫情防控、上级部门考核、各类创建活动等特殊情况，须无条件做好服务范围内的相关工作，服从业主单位指挥，加班加点，该项费用已包含在本次投标报价中。
⑩协助业务处室进行日常的小件搬运工作及邮件寄递和存放保管工作。
（*.*）消防维保工作要求
①能够熟悉消防操作系统及消防设施的基本原理、功能，熟练掌握控制系统及消防设施的操作技术，持证上岗。
②检查管理消控设备器材，负责检修所有消防设施报警器的工作状态（每年至少*次），如遇故障，应第*时间反馈给安保部或维保厂商负责维保人员并进行及时修理更换。不擅自拆卸，挪用或停用消防设施，保证设备正常运行。
③做好防火巡查工作。确保消防火灾隐患及时发现、及时处理。如遇火警要及时到现场查看是否真的发生火灾，如发生火灾立即通知业主单位，并据火势情况决定是否报警（***）。若为误报，则进行复位操作，并在值班表格中做好相关记录。
④认真履行岗位职责，严格落实交接班制度，值班期间应确保在岗在位，并认真记录消防控制系统每日运行情况，适时检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，及时发现和处理设备故障，并填写《消防控制室值班记录》等表格。
⑤熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》等应急处置程序，并能够按照规定迅速开展接处警工作，及时、准确地启动有关消防设备，为组织有效的火灾扑救及人员疏散提供技术保障。
⑥定期向单位负责人和安保部门报告建筑消防设施的运行情况，协助有关领导做好防火巡查和设施维护工作。
⑦积极配合业主方做好消防演练，适时运转消防设施，以免老化，影响正常使用。
⑧认真参加消防专业培训，积极宣传贯彻消防法规，遵守消防安全管理规章制度，积极完成各项消防工作任务。
（*.*）其他工作要求
①积极配合业主单位做好其他交办工作。
②严格遵守保密制度。
（*）环境卫生服务要求
（*.*）保洁工作要求
①领导办公室每天上班前打扫，其他办公室上班后半小时内做好保洁，擦抹桌椅、沙发、茶几等，擦净电源开关、插座、相关设施、设备。
②每日循环清扫地面，清除台面、地面的污迹，保证雨天无水渍，每月彻底清洗至少*次，平时发现污渍及时处理（具体根据实际情况变更，以干净整洁为准）。
③每日擦净大堂块料面墙壁，使其光亮，保持录像眼、风口、天花板洁净，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘，保持无积尘、干净。
④每日抹净门厅玻璃，每月彻底清洗*次，保持玻璃干净明亮，无手印、无水印、擦拭门框、柱子等灰尘。每周清理*次大楼陈列品的积尘，保持清洁。
⑤根据业主需求，每周至少*次对活动室进行保洁，清除陈列品积尘，保持活动室整洁卫生。
⑥每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、灰尘。*周*次上油保养，减少氧化、锈蚀的程度，按键面板无积尘，保持电梯干净光亮、整洁。
⑦擦净楼梯扶手，拖净楼梯地面，各眼见手及之处，经常抹尘，保持清洁。
⑧彻底清理公共场所墙壁、墙角、天花板、风口等的蜘蛛网，每月*次。平时随见随时清理，局部灰尘、污渍随时处理。
⑨每周清除*次卫生死角，水管处、下水道口、排水沟、水池、雨水槽内阴沟、污水井等地方，要确保其内无杂物、畅通，雨天增加清扫力度，保证排水通畅，不堵塞。
⑩每日检查盆栽植物、花槽，保持无烟头纸屑等杂物。
⑪卫生间的卷纸、擦手纸、洗手液、消毒液等及时摆放。
⑫拖洗所有卫生间、淋浴房、开水房地面，保持地面干净。抹净洁具、门框、墙身，保持无灰尘、无垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等。
⑬洗手间隔板、纸盒每日擦抹*次。小便池、厕位、定时冲洗（每日上班前及下班后至少冲洗*次，平常视情况进行冲洗），每日用清洗液清洗*次。洁具每周用消毒剂消毒*次，卫生间、淋浴房每月全面清洁*次。镜面、台面、洗手盆每天定时清洁。每日上班时间上下午各巡查至少*次，发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、杂物等及时清理。
⑭开水房、水具及设备保持清洁，无堆积杂物、无污迹、无积水、无积尘、无锈斑、无漏滴水、电器按时开关，保证安全。
⑮会议室、活动室等房间在会议前后、活动前后都需进行保洁。
⑯按照垃圾分类标准，及时收集各类垃圾，堆放到指定地点。垃圾清运时密封装置，确保无飘洒和漏水现象。及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢。
⑰每日清倒垃圾（至少*次），及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的污迹，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾现象。
⑱负责分发每日报纸杂志。
⑲积极配合业主单位做好其他交办工作。
⑳严格遵守保密制度。
（*.*）会务工作要求
①根据业主要求，提前对会议室的空调、照明、电器设备及门窗进行全面检查，发现问题立即通知工程设备人员排除故障。
②会议室开会之前，开启门窗**-**分钟进行通风。
③根据会议要求提前布置好会场，向会务负责人汇报。
④会务工作人员须做到精神饱满、仪表端庄、举止大方，保持微笑服务，使用礼貌用语。
⑤严格遵守保密制度。
（*.*）垃圾清运要求
①负责对业主方垃圾分类驿站的分类垃圾进行清运，按要求用垃圾清运专用车辆直接运送至政府垃圾中转站。清运垃圾内容包括：业主方生活垃圾、办公垃圾以及由于单位活动产生的其他垃圾（不含易腐垃圾和有害垃圾）。
②清运过程须遵守国家的相关规定，分类运输，运输车辆做到统*标识、封闭运输，防止物品掉落，保证业主方路面整洁。
③每个工作日**：**-**：**间进行清运，每个工作日至少*次，由于特殊原因应业主方要求适当增加清理次数。
（*.*）被服清洗要求
根据业主方要求定期对值班室的被罩、床单、窗帘等物品进行替换和清洗，保证物品的干净卫生。
（*.*）外立面清洗
①负责对中心办公楼、附属楼及停车雨棚的外立面墙体、玻璃、装饰品、顶棚等进行清洗，其中玻璃为内外均清洗，且包含窗台、窗槽、窗棂，服务期内至少清洗*次。
②外立面及雨棚清洗后应该保证外墙无污迹（包括明显透迹、水渍、灰渍），无因清洗产生的外墙面明显褪色或颜色差异，玻璃应使用专用玻璃清洁剂和使用玻璃刮片施工工艺，玻璃面内外明亮、无污迹、水渍、灰渍；内外窗台与窗槽无残留污迹、水迹，现场及周围无因施工产生的垃圾、灰尘、水污等污损。
（*）消防、监控设施管理维护
负责做好业主单位消防、监控设施管理维护，对业主单位内的消防栓、水带、灭火器等进行定期检查，保持消防通道畅通，确保消防器材完好有效。定期检查监控设备，保障监控设施设备正常运行。
（*.*）所有消防通道指示牌必须保持良好的状态，停电后仍正常工作；
（*.*）所有消防设备每月测试*次，如发现故障应立即上报业主单位并进行维修，同时做好记录。
（*.*）定期检查灭火器等设备，发现临期或过期灭火器要及时上报业主单位并进行更换。
（*.*）消防报警系统每季度测试*次，如发现故障应立即上报业主单位并进行维修，同时做好记录。
（*.*）消防水泵应保持良好的状态，阀门无人为误开，保证消防水箱的水位处于正常状态。
（*.*）定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障。
*.供电设备、电力系统管理维护
（*.*）做好每周*次供电设备及电力系统巡检工作，做好巡检登记，做好发电机房和发电机的日常维护、确保设施设备安全运行和节能操作，发现故障立即查看并及时排除。
（*.*）每周进行用电安全巡查，每半年至少进行*次线路检修，配电室全年保证**小时随叫随到，电力系统所有配电柜、箱每年做*次保养，并做好保养记录。定期对高压环网柜、低压配电柜等电力设施运行进行检修维护，保证正常工作，并做好记录。
（*.*）按需对通讯内网跳线，电话线路进行维护保养，每年至少*次，确保业主通讯线路无故障运行。
（*.*）配合业主单位做好节能减排工作。
（*.*）做好业主单位交办的其他相关事宜。
*.给排水管理维护
（*.*）做好每周*次大楼给排水巡检工作，做好巡检登记，确保给排水设施设备安全运行和节能操作，发现故障立即查看并及时排除。
（*.*）生活*次供水水箱每季度做*次清洗、消毒，消毒产品必须具备食品等级。清洗消毒过程应当做到照片记录，清洗后水样需要送检，报告需要备案。
（*.*）每周对地下水箱检查至少*次，发现问题及时报告、记录，并做好抢修工作；所有水泵每年保养*次。
（*.*）屋面、楼层天沟、地面水沟、地面集水井每月至少清理*次，确保排水系统通畅，不堵塞。
（*.*）配合做好业主单位节水工作及其他交办工作。
（*）空调维保服务要求
本次标的包含中央空调和分体式空调，其中中央空调室内机共***台，室外机含*台约克外机、**台*菱外机和*台海信外机；分体式空调**台。中标方要负责所有空调系统的维护保养，保证空调长期安全、正常运行。所有空调、通风系统回风口滤网外壳至少每半年清洗*次。出现故障要及时告知业主单位并进行修理，维修产生的相关物料费用由业主单位另行结算。具体维保内容如下：
| 序号 |
项目 |
要求 |
备注 |
| * |
空调内机清洗（过滤器、过滤网） |
每年≥*次 |
清洗、检修、保养次数根据实际情况可进行适当调整，以保障所有空调系统的正常运行 |
| * |
室外主机电机、压缩机等电路检查 |
每年≥*次 |
清洗、检修、保养次数根据实际情况可进行适当调整，以保障所有空调系统的正常运行 |
| * |
室外主机水泵检查维护 |
每年≥*次 |
清洗、检修、保养次数根据实际情况可进行适当调整，以保障所有空调系统的正常运行 |
| * |
空调系统水压力、补水压力检查 |
每年≥*次 |
清洗、检修、保养次数根据实际情况可进行适当调整，以保障所有空调系统的正常运行 |
| * |
空调内机电机维护保养 |
每年≥*次 |
清洗、检修、保养次数根据实际情况可进行适当调整，以保障所有空调系统的正常运行 |
| * |
室外主机清洗铝翅片 |
每年≥*次 |
清洗、检修、保养次数根据实际情况可进行适当调整，以保障所有空调系统的正常运行 |
| * |
故障维修 |
对检验中发现的问题、业主单位反馈的问题要及时进行维修，确保正常运行 |
空调*部件的更换需先报业主备案，按需结算 |
（*）房屋日常管理与维护
（*.*）做好每周*次大楼及功能用房巡检工作，做好巡检登记，发现问题应立即查看并汇报业主单位，及时排除故障。
（*.*）负责业主单位的*星维修。大楼内的所有灯具、门锁、水笼头、阀门等的损坏由****公司负责维修更换；房屋建筑等小范围的维修由****公司制定方案，报业主单位，经业主单位确认后可由****公司负责修理。
（*.*）房屋日常维修涉及到的物料及人工等支出需在修理前报业主单位签字确认后，由业主单位另行结算。
（*.*）完成业主单位交办的其他工作任务，如负责配合做好楼宇节能减排工作，建立用电、用水、用气设备巡查、维修台账记录。负责做好“多城同创”、“垃圾分类”等活动，收集、整理与工作相关的材料。
（*）其他****管理服务
（*.*）电梯维保服务要求
做好电梯的保养、维修工作，协助业主单位做好特种设备的年检验审等工作，年审报告等相关资料需整理交业主单位。本标的共包含*部电梯，其中*部货梯，*部客梯。维保服务事项具体如下：
| 序号 |
项目 |
要求 |
备注 |
| * |
保养 |
按国家相关法规每**天对电梯进行维护保养 |
|
| * |
电梯维修及故障排除 |
及时派员赶赴现场排除故障，保障正常运行 |
电梯*部件的更换需先报业主单位备案，按需结算 |
| * |
年检 |
负责做好电梯的年检工作并完成年检中发生的整改工作 |
|
（*.*）厨房油烟清洗要求
厨房油烟管道清洗，由具备油烟清洗资质的单位清洗厨房油烟设备，包括但不限于油烟罩、油烟管道、滤油网、净化器、风机等，保证每季度至少清洗*次，每次清洗后，要及时提供符合卫生和消防要求的记录报告。
（*.*）化粪池清理及除“*害”工作要求
①负责化粪池的清理，每年安排至少*次抽化粪池，根据实际情况可以适当增加，确保化粪池不满溢，无异味。
②负责除“*害”工作。除“*害”不得低于****市除“*害”相关规定及验收标准，每月*次进行全面投药灭杀服务，期间如遇特殊情况，可酌情增加*-*次，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊、白蚁等害虫孳生。投标人需与具有主管部门颁发《病媒生物消杀专业机构资质证书》的单位进行合作，所有事宜经业主单位确认后由投标人跟进落实。
③合作单位须建立消杀工作管理制度及台帐，根据业主单位实际情况及辖区街道社区要求定期开展消杀工作，定期对各类病虫害进行预防控制，以上工作由投标人按照业主单位要求进行管理和监督。
（*）其他要求
（*.*）投标供应商中标后，应按照投标时所配备的人员进场，在运作期间如有人员变更应事先得到业主单位同意。因中标供应商所派遣的服务人员纪律松懈、工作不力或其他不能胜任的原因，业主单位提出要求更换人员的，中标供应商须在*日之内无条件更换到位。
（*.*）保洁人员须统*办理健康证明，各特殊岗位的上岗证必须按采购单位要求提供。
（*.*）做好保密工作。所有****人员签订保密协议，每年开展*次保密教育。
（*.*）中标供应商需做好对用工人员的安全教育，并负责用工人员的*切安全责任事故。认真做好防火、防盗及有关安全工作。项目履行期间****服务人员在上下班途中以及上班期间所发生的安全责任事故以及人身伤害等均由中标供应商负全部责任，所发生的经济纠纷、债权债务、伤亡、卫生、安全保卫等*切责任事故由中标供应商负全责，中标供应商实行安全责任制，采购人不承担责任。
（*.*）中标方须严格按照国家和****市政府规定给所有的****服务人员缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。最低工资标准及社保比例随政府政策做相应调整。
（*.*）投标人报价包含本次服务内容的全部费用，包含管理服务费、物料费和各员工的基本工资、绩效工资、加班费、餐补、社会保险、福利、服装、税金等，投标单位在标书中应分别列清单价及总价，并且成本清楚合理，符合国家有关用工规定，****能够正常运行。采购方不接受中标人任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标人违反《中华人民共和国劳动法》等法律法规而造成采购方的连带责任和损失全部由中标人承担。
（*.*）投标单位不得以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域内从事采购单位不认可的服务工作。
（*.*）所有人员不得少于人员配置要求，上述工作内容必须按时按量完成，如有增加工作人员的情况，费用不再另行增加。
（*.*）本次总报价不能超出****市港航事业发展中心预算金额。
（*）考核办法
*、在服务期内，若中标方未按招标文件要求配置工作人员，*经发现,中标方应在*个工作日内做好整改，若在规定时间内人员未配置到位，招标方将记录在案，中标方管理人员配合签字备查，并在该月考核中扣*分。累计*条备案记录时，招标方将按相关人员*倍的工资金额从最后*期付款额中进行扣除。
*、中标人要无条件接受采购人定期或不定期检查监督，本考核细则由采购人按季度进行打分考核，满分为***分。
*、若当次考核得分低于**分，当次****管理考核为不合格，违约金按每季度****服务费用金额的**%计算。若连续*次考核低于**分，采购人有权无条件终止合同。
*、若当次考核得分低于**分，采购人有权无条件终止合同。
（*）保安（消控）的考核
| 序号 |
工 作 内 容 |
扣分情况 |
| * |
不遵守岗位规定，出现不按规定时间上下班、无故旷工、执岗中不按规定着装，保安服与便服混穿等现象 |
扣*分 |
| * |
在交接班过程中，不按规定当面点验交接，交接班记录薄不按规定认真填写，字迹不工整，登记信息不完整 |
扣*分 |
| * |
在岗期间不遵守执勤纪律，出现睡岗、不请示随意脱岗、办私事、大声喧哗、饮酒或带酒气上岗等现象 |
扣*分 |
| * |
在工作中不服从领导，相互间不协调、不团结，影响正常工作，或在当班中发现问题未及时上报，造成不良影响 |
扣*分 |
| * |
在保安服务中，不按规定进行文明服务，造成纠纷或者受到投诉经查证属实 |
扣*分 |
| * |
未按规定引领车辆规范停放造成不良后果的 |
扣*分 |
| * |
把无关人员带入办公区域或未对来访人员登记 |
扣*分 |
| * |
消防控制中心**小时值班并做好当班记录，定期巡回检查、维护保养、运行消控设备，做好巡检、维保、运行记录 |
不符合扣*分 |
| * |
消控室人员对消防设备的使用方法掌握不全面、业务不熟悉造成不良后果 |
扣*分 |
| ** |
订有突发火灾应急方案，在明显处设立消防疏散示意图，确保照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻 |
不符合扣*分 |
| ** |
保安室/监控室/消控室整洁，机房环境符合设备要求 |
不符合扣*分 |
| ** |
在合同期间，有人员出现故意违法犯罪情况的 |
业主有权与中标人终止合同 |
（*）保洁的考核
| 序号 |
考 核 内 容 |
扣分情况 |
| * |
公共及办公区域地面有杂物，不整洁，地面有积水、明显污迹，大理石及花岗岩墙面有明显污迹，公共设施及陈列品表面有明显灰尘，大厅玻璃门有水迹、手印、灰尘 |
扣*分 |
| * |
墙角、天花板、灯具、家具、盆栽及空调等目视有灰尘、蜘蛛网及其他杂物 |
扣*分 |
| * |
电梯轿厢内有垃圾，内外壁有污渍 |
扣*分 |
| * |
垃圾桶内垃圾超过*/*或者出现满溢，垃圾桶外表有明显污迹、垃圾粘附物 |
扣*分 |
| * |
洗手液、消毒液、卫生纸、擦手纸未及时补充 |
扣*分 |
| * |
便器目视不洁净有黄迹，厕位有异味、臭味 |
扣*分 |
| * |
排水口未及时清理，水流不通畅，雨污溢出 |
扣*分 |
| * |
会前**分钟完成清扫，准备好茶水、茶叶，打开会场门窗，按采购人要求做好准备。 |
不符合扣*分 |
| * |
会议开始时关闭会议室门，服务人员根据会议要求，在会场内合适位置待命，不得擅自离场；因会场面积限制或会议保密要求，服务人员应在会场门外服务，中场离开时要与负责人打招呼并做好工作交接。 |
不符合扣*分 |
| ** |
会议期间应注意现场纪律，不交头接耳，经过投影仪时应弯腰前行；遵守职业道德，对会议内容保密。 |
不符合扣*分 |
| ** |
参会人员离场后，迅速检查会议现场有无物品遗留，*经发现，及时归还与会人员，若无法确定物品所有人，则应做好记录，并交至负责人处。 |
不符合扣*分 |
| ** |
会议结束，及时打开会议室门窗，对会议现场进行清洁、撤走会议桌上的器皿并送洗；落实安全措施，关闭空调、灯具、音响等电器设备。 |
不符合扣*分 |
| ** |
及时对业主单位的生活垃圾进行清运，保障业主单位环境整洁。 |
不符合扣*分 |
| ** |
按规定对被服进行清洗，保持被服整洁卫生。 |
不符合扣*分 |
| ** |
大楼外墙、玻璃及雨棚清洗符合要求，不留污渍。 |
不符合扣*分 |
（*）其他项目考核
| 项目 |
序号 |
标 准 要 求 |
扣分情况 |
| 消防、监控设施管理维护 |
* |
消防、监控设备定期调试，消控设备、阀门、管道工作正常、无冒滴跑漏现象，监控设备正常运作。 |
不符合扣*分 |
| 消防、监控设施管理维护 |
* |
按要求做好消防、监控设施设备的巡检登记。 |
不符合扣*分 |
| 消防、监控设施管理维护 |
* |
定期检查消防设备、灭火器等设施设备，及时更换过期器材。 |
不符合扣*分 |
| 供电、电力系统维护 |
* |
定期开展供电设施设备的巡检并做好巡检记录，供电、电力系统正常运作。 |
不符合扣*分 |
| 供电、电力系统维护 |
* |
按要求对供电设施设备进行保养维护，并做好保养维护记录 |
不符合扣*分 |
| 给排水管理维护 |
* |
定期对给排水系统进行巡检并做好巡检记录 |
不符合扣*分 |
| 给排水管理维护 |
* |
定期对水箱进行符合卫生要求的清洗消毒，并做好记录。 |
不符合扣*分 |
| 给排水管理维护 |
* |
按规定对水泵进行维护保养并做好记录。 |
不符合扣*分 |
| 给排水管理维护 |
* |
定期对地上水沟等排水设施清污，保障排水通畅。 |
不符合扣*分 |
| 空调维保 |
* |
按规定对空调进行定期清洗、检查、维护。 |
不符合扣*分 |
| 空调维保 |
* |
对空调突发故障，应在*小时内派技术人员到现场进行查看，能处理的当即处理，不能处理的要告知原由并尽早处理。 |
不符合扣*分 |
| 空调维保 |
* |
做好空调维保台账登记 |
不符合扣*分 |
| 房屋日常管理与维护 |
* |
接到维修通知后应在**分钟内到现场查看并予以修理。 |
不符合扣*分 |
| 房屋日常管理与维护 |
* |
工程维修台账登记清晰。 |
不符合扣*分 |
| 电梯维保 |
* |
定期对电梯进行保养，年检，保障电梯的正常运行。 |
不符合扣*分 |
| 电梯维保 |
* |
遇电梯故障，应在**分钟内赶到现场并做及时处理。 |
不符合扣*分 |
| 电梯维保 |
* |
电梯维护保养期间要在鲜明位置设立维保标志，并要确保*部客梯可以正常使用。 |
不符合扣*分 |
| 电梯维保 |
* |
电梯维保台账记录清晰。 |
不符合扣*分 |
| 厨房油烟清洗 |
* |
厨房油烟罩、抽油烟机、油烟净化器、滤油网无明显污渍、开口管道密封良好无滴油滴水现象，保证设备正常使用。 |
不符合扣*分 |
| 厨房油烟清洗 |
* |
烟道**%以上可以看到烟道原有的内壁颜色，不残留块状干油污和油渍，风机叶轮达到表面**%以上能够见到底漆，电机底部无沉淀的油污。 |
不符合扣*分 |
| 厨房油烟清洗 |
* |
出具符合卫生和消防要求的油烟清洗报告。 |
不符合扣*分 |
| 厨房油烟清洗 |
* |
油烟清洗台账记录清晰。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
及时做好化粪池清理工作，保证不发生满溢。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
清掏化粪池前须先在周边做好安全警示标示，防止行人意外掉落。施工结束后，盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场，保证现场洁净，并用消毒杀菌剂喷洒消毒祛味。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
做好化粪池清理工作台账登记。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
除“*害”工作不得低于****市除“*害”相关规定及验收标准。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
遇业主单位需求，及时增加频次，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊、白蚁等害虫的孳生。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
做好除“*害”工作台账登记。 |
不符合扣*分 |
| 化粪池清理及除“*害” |
* |
工程维修台账登记清晰。 |
不符合扣*分 |
*、商务要求
*.分包
*、本次综合****服务标的中的电梯维保服务和空调维保服务*个子项允许分包。电梯维保单位须取得《特种设备安装改造维修许可证》，并在许可范围内从事相应工作，电梯维保人员须持有特种设备操作证或同等或更高级别的资格证书。空调维保人员须具有空调维修职业资格证或同等或更高级别的资格证书。
*、中标方要确保分包商符合招标方的工作需要，若无法满足工作要求，应在招标方提出问题后及时整改到位，确保招标单位正常工作秩序。
*、分包商不得再对服务内容进行转包。
*、分包产生的相关费用由中标方自行解决。
功能介绍
换一批
潜在投标单位
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
