合同编号：**-********-**
·本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效
****省省级****
（委托采购）
合
同
书
签订地点：****师范学院
****省财政厅制
甲方（采购人公章）名称：****师范学院
地址：****市经开区*江大道***号
邮编：******
法定代表人或委托代理人：
项目（技术）负责人：****
电话：****-*******
签订日期：****年*月**日
乙方（供应商公章）名称：****和琪****服务有限责任公
司
地址：****省****市翠峰路大花桥
邮编：******
法定代表人或委托代理人：
经办人：王萍
电话：****-*******
签订日期：****年*月*日
甲方将学校学生公寓****管理服务方面的工作委托乙
方管理服务；乙方按照学校相关规章制度，以严格科学的管
理，热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、
舒适、安全、宁静、可靠的环境，根据《中华人民共和国民
法典》《中华人民共和国劳动法》及相关法律、法规的规定，
甲乙双方本着自愿、平等、诚信的原则，订立本合同。
第*条服务范围和内容
第*款服务范围：甲方委托乙方做好甲方所辖****省
****市经济技术开发区*江大道****师范学院学生公寓物
业管理工作。
第*款服务内容：乙方负责甲方共**栋学生公寓（桃
苑*至*栋、樱苑*至*栋、留学生公寓、公租房学生住宿
*个单元）的安全、教育、服务、****管理、卫生及宿舍内
部设施维修、报修工作，并具体做好：
第*项，在甲方统*指导下做好学生的入住、调整、退
宿、搬迁等住宿服务和管理工作。
第*项，做好公寓内的门卫及安全工作，预防和排除各
种不稳定因素，确保公寓内学生的学习、生活正常有序。
第*项，做好公寓的设施设备及宿舍内的资产管理和
报修工作。
第*项做做好学生公寓区域内电动自行车的规范停放
管理工作。
第*项做好公寓楼栋公共区域、公共设备的卫生及保
洁工作。
第*项协助做好公寓内学生的教育管理工作。
第*项做好学校临时安排的其它服务工作。
第*条服服务标准及要求
乙方应按以下标准及要求实行****管理服务目标。
第*款环境要整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、
烟头、果皮、痰迹、积水，墙面无灰尘、蛛网、确保公寓卫
生条件达到标准。
第*款设备设施要完好。门窗、玻璃、桌椅、箱柜等
齐全完好，严格依照“每天*小查，每周*上报，每月*大
查，学期*头彻底查”的检查规定，对学生公寓内的公共设
施和消防设施进行检查，维修服务及时到位。做好学生入住、
调宿、退宿的宿舍财产清查、理赔工作，做好毕业生宿舍及
新生宿舍内务卫生检查清理工作。
第*款建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴、无残标，
公共设施应定期擦拭，保持清洁。
第*款水电供应要正常。水、电设备完好，宿舍、楼
道灯的照明公共服务设施维护满意率应达到**%以上；节能
措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴、漏现象。
第*款要认真执行门卫制度。统*着装、佩戴工作牌，
按时保质进行**小时值班，做好值班登记，对学生晚归、
未归、外来人员及大宗物品进出进行严格审查登记，杜绝外
来闲散人员进入学生公寓，杜绝偷盗等安全事故发生，发现
可疑人员、可疑事项及时处理并向有关人员和部门报告。
第*款做好公寓安全值班和安全巡查工作。认真执行
报告制度，发现学生吵架、打架、生病、醉酒等存在安全隐
患的突发事件，需及时到场控制事态发展，并立即向有关人
员和部门报告，协助处理好楼栋突发事件。
第*款要做好学生干部队*和勤工助学队*的工作
指导，做好每周学生宿舍安全、卫生、纪律等方面的检查及
结果汇总、分析、上报、公示等工作，做好安全防护、典情
收集等工作。
第*款要制定应急处置方案，确保各项管理服务安全、
到位。
第*款要安排*名安全巡查员负责学生社区区域内电
动自行车辆停放管理，对未按要求停放车辆进行规范管理，
并做好工作记录，确保学生社区区域电动自行车停放整齐有
序。
第*款，协助相关服务公司做好公寓的饮用水、洗衣
机、吹风机等服务工作，为学生提供熬煮中药、针线缝补等
其他服务工作。
第**款做好甲方及甲方上级主管部门安排的各项迎
检工作，积极配合甲方做好各类文化创建活动。
第**款门前*包工作应符合门前*包的标准和要
求。
第**款乙方所派员工不得在学校开展任何形式的经
营和代销活动。
第*条管理和监督
第*款乙方根据本项目工作需要雇佣工作人员，并向
甲方提供该工作人员的身份证明、个人资料，以便甲方协调
工作。
第*款乙方工作人员需要达到以下基本要求：
第*项
思想品德好，无不良嗜好，无违法犯罪记录。
第*项身体健康、心理健康、*官端正、口齿清楚，
**周岁以下，能熟练操作电脑。
第*项具有高中或等同于高中及以上学历。
第*项有相关工作经验者优先聘用。
第*款乙方需对本合同服务项目实行岗位人员固定
制，严格按甲方要求：专职项目经理*名、楼栋管理员**
名（每栋*名，其中桃苑*栋*名）、保洁员*名（每*栋*
名）、安全巡查员*名，共计**人。
第*条甲方对乙方工作具有协调、监督和考核权。
第*款乙方所派人员必须自觉遵守法律法规和甲方
相关管理规定，服从甲方工作协调。
第*款甲方学生社区管理工作人员按照学校规章行
使岗位协调、监督权，乙方工作人员需自觉服从甲方人员的
监管，配合甲方人员开展相关工作。
第*款甲方对乙方工作情况实行不定期检查、抽查，
考核并反馈。对不能胜任工作者和造成责任事故者，甲方有
权要求乙方更换。
第*条乙方工作人员的管理使用
第*款为确保学生公寓生活秩序平稳运行，乙方应在
约定的日期按月发放工资和相关补助。因乙方工资延期发放
给甲方带来的损失，由乙方承担*切后果及赔偿*切损失。
第*款乙方应制定相关工作考核奖惩制度，定期开展
工作情况的检查和考核。对员工的服务质量，实施每月*次
考核，并定期召开“优秀员工”评选活动，颁发流动红旗并
给予相应奖励。
第*款乙方应定期（每学期不少于*次）对学校公寓
工作人员的专业技能、安全防范常识、常规问题处理、职业
道德、职业素养、规章制度等方面进行培训，提高其服务意
识和整体服务水平。
第*条双方责任、权利和义务
第*款甲方责任、权利和义务
第*项对学生社区范围内的*切公共设施及设备享
有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。
第*项负责对乙方管理及服务进行工作查询与质疑。
第*项负责按规定向乙方支付****服务费。
第*项负责按规定对乙方****管理服务完成情况进
行考核并支付考核费。
第*项，如发现乙方工作人员不尽其责，违反有关规章
制度，经教育仍不改进或不改正者，甲方有权要求乙方调换
该人员。
第*项因乙方工作人员违反甲、乙双方有关服务人员
管理规定和乙方公司内部管理制度等条款，危及到甲方安全
稳定或对甲方声誉造成严重影响的，甲方可视情节严重情
况，扣除*定服务费或终止本合同，如造成甲方实际损失的，
由乙方承担。
第*款乙方责任、权利和义务
第*项按合同内容保质保量完成****管理与服务工
作。
第*项对公寓的公共设施及地面不得擅自占用或改
变其使用功能，如需要改变应经甲方同意后方可实施。
第*项定期向甲方通报工作情况，对甲方提出合理的
整改意见有义务执行。
第*项，未经甲方同意不得将本****管理服务内容和
责任转移给第*方。
第*项应建立并保存详细的****管理服务档案资料。
第*项****管理人员月收入人均不低于****.**元
（大写：****圆整），其中，基本工资不低于****.**元
（大写：****圆整），****管理人员.工资不得低于****
省最低工资发放标准，执行标准根据****省人力资源和社会
保障厅公布的最新发布的工资标准为准。
第*项，涉及到****管理人员的工资、奖励、津贴等费
用，年底由乙方向甲方提供流水，以供查验，如果没有按约
定标准发放，视为违约。
第*项，学校与****公司服务人员不存在劳动关系。物
业公司负责承担服务人员的工伤保险、社会医疗保险、雇主
责任险、生活福利等*切费用。服务人员在工作时段内因公
或意外伤亡，由****公司办理保险索赔及劳动诉讼、仲裁并
承担****服务人员服务于学校学生社区期间所致相关工作
人员自身、他人的人身、学校公私财产损害（被盗）等全部
赔偿责任。学校不承担任何经济赔偿责任和连带责任。
第*条合同期限：
本合同自****年*月**日起至****年*月**日止。
第*条合同费用及结算方式
第*款合同费用：本合同每年总费用为人民币
*******.**元（大写：*************元
*角*分），包括总服务费、管理费（包含税费）。
第*款结算方式：
第*项合同总费用分为基础费用和年终考核费用，基
础费用按季度支付，年终考核费用在年终考核后按考核结果
支付。每年总费用为人民币*******.**元（大写：***
**********元*角*分），基础费用甲方按
******.**元／月（大写：**********元*角*分
/月），按季度拨付；每年总费用的**%作为年终考核费用
******.**元（大写：***********元*角*
分），在年终考核后按实际考核结果支付，考核结果分为优
秀、良好、合格、不合格*个等级，对应的支付标准分别为
年终考核优秀***%支付、良好**%支付、合格**%支付、不
合格**%支付（考核细则见合同附件*）。
第*项基础费用每季度由乙方开具正规税务发票，甲
方在次季度第*个月内支付给乙方上季度费用，第*季度费
用甲方在本季度最后*个月内支付给乙方；年终考核费用在
年终考核后由乙方开具正规税务发票，甲方在收到乙方发票
后**个工作日内支付给乙方；如费用逾期未支付，甲方需
及时向财务部门尽快协调并申请费用，同时向乙方做好解释
工作。
第*项，完成甲方安排的除本合同规定以外的工作量，
乙方可向甲方提出书面申请，由甲乙双方协商*致后核实工
作量并核发服务费用。
第*条赔偿责任
第*款甲乙双方赔偿责任界定
第*项页甲方防范设施应正常运行，如发现损坏或其他
不安全因素，经乙方合理指出（以书面材料为准）须整改而
甲方未及时整改而导致守护区域内被盗或损失的，乙方不承
担责任。
第*项学生财物不按甲方规定存放、保管造成丢失或
损坏的，乙方不承担责任。
第*项乙方工作人员擅离职守、不当行为造成甲方
公、私财物被盗损失和学生财物被盗损失的由乙方按实际价
折旧后依据责任大小给予补偿。
第*项乙方安排为甲方服务的工作人员因工伤残或
死亡的，甲方不承担任何责任，由乙方按国家有关规定处理。
第*项，因火灾（因工作管理不到位引发的火灾除外）、
地震等不可抗拒的自然灾害造成守护区域内财物损失的，乙
方不承担责任。
第*款发生财物被盗或被损坏的案件，甲、乙双方应
在第*时间及时通知对方，双方到场进行调查及责任认定；
先知*方在接到报告后如超过**小时不通知对方，则视为
自愿放弃追究对方责任，未得到通知方不承担任何责任。
第*款，因国家政策调整或其他不可抗力而导致需要终
止合同的，甲乙双方均不承担任何责任。
第*条违约责任
第*款本合同生效后，甲乙双方均应严格履行本合同
约定的义务，任何*方不履行或未尽本合同义务的，由责任
方承担违约造成的经济、法律责任。
第*款，甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定
的服务和管理目标，乙方有权在不同情况限期向甲方提出解
决意见（双方协商）。如逾期仍未解决，乙方有权终止本合同，
所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。
第*款，乙方违反合同所规定的内容或未达到服务标
准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求
乙方在合约限期内改正（双方协商），如逾期不改，甲方有权
终止本合同，另行安排其它****管理机构替代，给甲方造成
的经济损失，乙方应给予赔偿。
第*款如乙方工作连续*年经甲方考核后都为不合
格，甲方有权终止本合同，另行安排其它****管理机构替代。
给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。
第*款无正当理由，单方终止合同履行的，由责任方
承担因此造成的*切损失，并负责赔偿对方合同金额**%的
违约金。
第*款，因制定本合同时预料不到的因素导致不能履
行的，*方须提前或及时书面通知对方，双方根据具体情况
协商解决，否则按违约承担经济、法律责任。
第**条合同的生效、变更、解除和终止
第*款本合同自甲乙双方法定代表人或授权代理人
签字并加盖单位公章后生效。
第*款本合同所附附件、协议与本合同具有同等的法
律效力，本合同生效后，在合同期限内如需对合同条款进行
变更，需双方以书面形式补充确认，签字加盖单位公章后生
效。
第*款双方协商*致提前解除本合同，双方应签订
《解除合同书》，自双方签字加盖单位公章后生效。
第**条争议的解决
第*款凡因本合同引起或与本合同有关出现的服务
范围、要求、期限、赔偿责任界定争议，甲乙双方协商解决
不了的，任何*方均可向有管辖权的法院通过诉讼方式解
决。
第**条其它条款
第*款本合同未尽事宜，法律有规定的按法律规定办
理，法律没有规定的由双方协商解决。
第*款本合同共***页，*式*份，甲方*份，乙
方*份，****办*份，具有同等法律效力。
甲方：****师范学院乙方：****和琪****服务
有限责任公司
**
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：*
地址：****市经开区*江大道地址：****省****市翠峰
路大花桥
邮编：******邮编：******
电话：****-*******电话：****-*******
经办人：王萍
项目负责人：
电话：****-*******电话：***********
****年*月：日
附件*:
****师范学院学生社区****管理服务工作考核细则
| *级指标 |
*级指标 |
考核标准 |
考核标准 |
| *级指标 |
*级指标 |
基本工作（扣分原则） |
工作成效（加分原则） |
| 安全工作（**分） |
*.安全责任、责任到人、责任明确，层层落实；*.安全检查工作要有计划、有组织、有记录；*.及时协调、上报、处理各种突发事件。 |
*.工作不负责、玩忽职守.导致学生宿舍发生安全事故者，视事故大小每次扣*-**分，情节较为严重按照合同违约责任约定执行。*.发生安全事故时，方派遣人员不及时上报甲方，延误事件的处理，或者上报程序不当，导致甲方未能及时掌屋事件的缘由，每次扣*-**分，情节较为严重按照合同违约责任约定执行。*.楼栋安全检查工作不到位，检查方法不正确导致检查结果不准确，检查记录不全面，每次扣*分。 |
*.全年未出现失火、群殿、贵重物品被盗、学生生命安全等安全事故， |
| 纪律方面（**分） |
认真执行**小时门卫制度，工作时间不得撤离岗位，做好值班登记、学生晚归登记、对外来人员及大宗物品进出进行审查登记，发现可疑人员及时报告。 |
*.值班工作无记录，或者记录不完整，每次扣*分。*.工作期间出现脱岗、审岗、随意换班或存在到岗不到位的情况，每次扣*分。*.发现情况未及时上报甲方，延误事件的处理，或者上报程序不当，导致甲方未能及时掌握事件的缘由，视事故大小每次扣*-**分，情节较为严重按照合司违约责任约定执行。 |
*.全年未出现失火、群殿、贵重物品被盗、学生生命安全等安全事故， |
| 服务和管理工作方面（**分） |
*.负责公寓学生住宿管理、服务工作；*.定期对学生宿舍进行检查，并及时上报检查结果；*.做好公寓的饮用水、洗衣机、吹风机服务工作，为学生提供熬煮中药、缝补针线等日常服务工作。 |
*.乙方人员工作不认真，导致不能准确统计和及时上报甲方所需数据，造成工作失误，每次扣*分。*.未定期对学生宿舍进行检查，或者检查结果不及时上报，每次扣*分。*.乙方人员服务态度不和，说话方式不恰当，导致激化矛盾，造成影响、学生投诉等情况，视情节轻重每次扣*-**分，情节较为严重按照合同违约责任约定执行。 |
| 卫生工作（**分） |
*.卫生检查工作要有组织、有计划、有指标、有记录；*.健全卫生工作标准，参照标准认真执行。 |
*.查看工作记录，无工作记录，记录不完整，每次扣*分。*.卫生工作不合格，每次扣*分。 |
| 财产管理（**分） |
对甲方交托的财产管理要有明确的记录，责任到人。 |
*.无明确记录、责任未落实到人，扣**分。*.乙方人员在工作或值班时间内玩忽职守，造成甲方财产损失者，根据损失大小每次扣*—**分，情节较为严重按照合同违约责任约定执行。 |
| 考核结果 |
注：甲方对乙方的以上考核项目由甲方管理部门学生处负责实施，考核项目***分，奖励加分**分。考核结果分为*个等级，优秀：**分及以上；良好：**—**分；合格：**—**分；不合格：**分以下。每年总费用的**%用于年终考核，根据考核结果支付考核费，支付标准：优秀--***%*良好--**%格--**%，不合格--**%。 |
加**分。
*.全年
未出现
学生对
于工作
态度、责
任及完
成情况
的投诉，
加**分。
%合
功能介绍
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